软文营销.
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。
一、认识软文和软文营销
1.软文营销的历史和发展趋势 2.什么是软文营销？ 3.软文的本质是什么？ 4.软文营销的六要素
软文营销的历史和发展趋势
中国古代历史上的“软文”
清 明
山西 汾酒 “杏花村”
清明时节雨纷纷， 路上行人欲断魂。 借问酒家何处有， 牧童遥指杏花村。 唐代 杜牧
软文营销的历史和发展趋势
软文营销
课程目标
1 2 3
认识软文和软文营销 掌握软文的写作方法
学会软文营销方法和效果评估
4
引言
谁造就了这些网络红人？
“别针换别墅”网络走 红
艾 晴 晴
加 拿 大 凯 尔 麦 克 唐 纳
·
虚拟人物贾君鹏
芙蓉姐姐
“百万格子”创意
+新闻软文
英国学生亚历克斯-图 为 筹集学费
——在2005年建立叫百万首页的网站，然后将这个 网站的首页平均分成1万格子，他宣称每个格子卖100美元。 总价值就变成了一个高达百万美元的网页。 我的家人和朋友们帮忙买下了第一批格子。赚了1000美元之后， 我写了一篇新闻稿。随着媒体报道，一切便疯狂地开始了。 顷刻之间，我赚了10万美元……20万英镑……赚的钱越多，引起 的关注就越多：这是一种滚雪球效应
软文发布
只有做了，才知道会不会 只有会做了，才知道做得好不好
– 去各种论坛、博客免费发布
软文营销效果评估
可结合以下几个因素:
1. 主流媒体发布的位置 2. 是否推动专题（或高质量的栏目推荐成功） 3. 转载次数 4. 引擎收录 5. 新闻质量、流量、评论数量 6. 哪个平台发布的转载多 7. 哪个时间段投放的软文点击、转载多
3
情感动人
4
极度恐吓：
软文的情感表 达由于信息传 达量大、针对 性强，当然更 可以 叫人 心灵相通
恐吓软文属 于反情感式 诉求，情感 诉说美好， 恐吓 直击软肋
软文正文怎么写？
内容确定，用什么文体来表现？
软文正文——文体
文体
1
记叙文
2
议论文 说明文
4
3
边叙边议
5
其他文体
软文正文——撰写特点
新闻性
课程回顾
软文传播执行过程：
效果评估 软文发布 软文撰写 软文策划
祝你早日成为软文高手
2、相对于硬广告而言，成本低，传播广。
软文营销六要素
广告
眼软
耳软
软文营销 六要素
脑软
嘴软
心软
软文营销六要素之一
回顾：
软文的本质是
广告
软文营销六要素之二
软文的宗旨：
制造信任 使受众 心软
心软 留在心里，留住人心，攻心为上 心软 就是让客户心动 心动了才会有行动
软文营销六要素之三
软文营销六要素的脑软（记）
趣味性 科普性
正文撰写特点
知识性 Text 要让阅者觉得有价值。
别忘了隐含关键 词
软文附文怎么写？
正文写好后，别忘了附文！
如果你的正文里没有传达以下信息， 一定要在附文里体现：
公司信息、产品的信息或服务的 方法，权威机构的认证，电话、 地址、品牌、标志等
– 附文的目的就是要告诉消费者，我要 卖产品，只不过说的含蓄一点罢了。
软文正文怎么写？
操作2：
撰写一篇500字左右的软文，内容可以 选自己的目标企业及产品或自己感兴趣 的产品。
千里之行，始于足下
软文正文怎么写？
习文交流
练习——交流分享——学习——提升
软文营销的方法
专栏 炒作 无形 平台宣传
早期的 文字广告， 价格较贵
只要把事 情搞大了， 并且最终 自圆其说， 那就能达 到最佳效 果。
软文营销的历史和发展趋势
• 90年代中后期到21世纪初
问题：真正将软文推向高潮的是什么行业？
中国医药保健品行业
创造了脑白金神话
软文营销的历史和发展趋势
神话能复制吗？
累计超 100亿
累计 超10亿 50万
1999年
2001年
2009年
脑白金连续9年销量第一
软文营销的历史和发展趋势
• 1999-2000年——第一个软文高潮。 • 各企业开始重视软文和积极模仿：
如何写软文标题？
标题常用的撰写方法：
1 新闻式标题
以发布新闻的姿态 传递某种信息
2 悬念式标题
设置悬念引起诉求 对象的好奇心
3 叙事式标题
以直白的方式 表达核心内容
如何写软文标题——创意标题
抓住眼球 引起兴趣
悬念式 故事式 情感式 恐吓式
促销式 恐吓式
软文标题怎么写？
操作： 到论坛或新闻中找出以上5种软文标题
软文营销的作用
引起关注，具有很强的广告效应（直接效果） 传播价值观、公司文化，树立企业形象（直接效果） 带上自己网站的链接增加有效外链 潜在受众流量的导入 口碑效应 软文能引导流行，能带来群体效应
软文营销的特点
1、相对于硬广告而言，在于一个“软”，藏而不露，
追求的是一种润物细无声的传播效果。
仔细分析后改进软文质量和投放策略
软文营销的方法
软文营销误区：
不少商家希望通过一次软文营销就就能带来很高的销
量，或者大幅度提高说炒作网站的点击率，其实那是很 难实现的。因为软文不如硬广告那样直接，他是通过文 字潜移默化的影响人们的思想，只有通过长期的营销宣 传，才能提升品牌知名度和美誉度，进而才能在营销上 产生质的变化。
关键要求是把产品卖点说得明白透彻
----使受众“脑软”
软文营销六要素之四
软文营销六要素的眼软（看）
伪装形式是——
新闻资讯、评论、故事或包含文字 元素的游戏
----使受众“眼软” 眼光驻留了，往下看了，记在脑海中， 大脑中有印象，就会留在心里。
软文营销六要素之五
软文营销六要素的耳软（听）
重要特性是——口碑传播性 --——使受众“耳软”（听）
在无形之中 达到软文炒 作的目的。 消费者最关 注的也就是 媒体最需要 的。
软文营销平 台
利用很少的 资金达到很 好的营销效 果
软文发稿注意
1.事前评估效果，查看点击率 2.大网站、原创网站首发 3.发稿网站是百度新闻源 4.选择好发稿板块 5.是否配合评论及图片
– 注意：不要在你的网站没有建好或产 品不成熟时发布，否则，适得其反。
什么是软文
找一找
什么是软文
软文是一种 隐蔽式（文字、图片）广告
看我一眼就爱上“她”
文字广告
什么是软文
定义： 指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文
狭义
字性的广告。
早期定义————付费文字广告。
指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机
短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和
广义
知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性 文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广 告、案列分析等。有的电视节目会以访谈、坐谈方式 进行宣传，这也归软文。
要学会倾听 及时有效筛选有效信息
朋友介绍的，
更愿意倾听
软文营销六要素之六
软文营销六要素的嘴软（说）
着力点是兴趣和利益 -----使受众“嘴软
用嘴传递信息
梳理一下软文营销六要素：
广告：本质是广告 眼软——会看 心软——会留 脑软——会记 嘴软——会说 耳软——会听
六要素环环相扣，紧密结合
二、软文怎么写？
软文写作是一门科学，
科学后面总是有规律可循的……
二、软文怎么写
1.软文的标题怎么写 2.软文的正文怎么写 3.软文的文体有哪些
二、软文怎么写？
休息一下，再回来
二、软文怎么写？
假如去旅行，去哪里？怎么去？要准备哪些东西？
二、软文怎么写？
写软文之前 做什么？
构思
确立软文主题 设计软文的整体结构
文字内容 文字内容 准备落笔 文字内容
软文正文怎么写？
两个基本点
感受 体验 1 制造需求 2 引导消费
一个中心
软文写作
Biblioteka Baidu
三方面内容
1 诉求重点 2 深入分析 3 让潜在消费者行动起来
软文正文怎么写？
怎么来体现这些内容呢？ 1
一问一答
提出一个问题 然后你给予解答 在解答的同时不 知不觉提到你的 产品。
2
假引名言
在说明一个问 题的时候把几 句话引号引起 来，然后说这 句话是某某人 或者某某网站 说的。
确立软文落脚点
调研
调研掌握真实情况
软文操作技巧
1.提前做好软文广告计划 2.给软文拟一个好标题 3.组织好正文结构 4.善于运用新闻词汇 5.广告信息要巧妙融合 6.网络载体选择好
二、软文怎么写？
• 拟一个好标题
向你的目标消费者 “ 大声”打招呼
如何写软文标题
标题
注意网上 流行什么
抓 住 客户心理
如何写软文标题——关注网络事件
可以运用各大搜索引擎的搜索风云榜，比如百度的搜索风云榜。
如何写软文标题——抓住客户心理
客户关心什么？
要抓住客户的心理，针对客户关心的问题做标题， 比如卖化妆品的软文，针对的是爱美的女性，这时就一 定要抓住她们的心理，标题可以是：
哪一类女人最易变成黄脸婆?
远大空调 月星家居 章鱼帝
好记星、金龙鱼、王老吉、海尔、格格兰仕 等都运用软文营销利器。
• 2002年进入另一个高潮。
专业软文写手和团队开始浮出水面。
• 2003年开始——进入了平稳期
软文的媒体也开始上涨几乎与硬广告持平,使 软文被迫开始创新。
软文营销的历史和发展趋势
• 未来软文的发展方向——“潜藏式广告” ——把软文的功夫运用到营销每个环节。 • 类似“大腕”和“天下无贼”式的软性营 销 • 生活化软文，让人在关注生活细节的同时 不知不觉中走进软文的温柔陷井。
什么是软文
软文概念性定义：
“软文”，是指通过特定的
概念性 定义 概念诉求、以摆事实讲道理的方式
使消费者走进企业设定的“思维圈，以强有 力的针对性心理攻击，迅速实现产品销售 的文字图片模式和口头传播 。
什么是软文
软文的本质：
软文的本质是 广告
什么是软文营销
软文营销：
——是个人和群体通过撰写、发布软文，实现动机， 达成交换或交易的目的的营销方式 。
• 中国古代历史上的“软文”
• 清朝秀才卖豆芽
• 长长长长长长长， • 长长长长长长长。
长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng） 长（zhǎng）长（cháng），
• 长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长 （cháng）长（cháng）长（zhǎng）。
软文标题怎么写？
分组操作： 以自己的目标企业或产品为目标，拟 15个以上标题。选一人进行交流。
二、软文怎么写
1.软文的标题怎么写
2.软文的正文怎么写
3.软文的文体有哪些？
软文正文怎么写？
软文正文 ——和消费者拉近关系 正文就是对产品信息完整的包装和深度诉 求，或者是对产品相关事件的引导，使之成为 有用、有效、合理的、正确的信息。 软文的核心内容——一个核心的卖点
一、认识软文和软文营销
1.软文营销的历史和发展趋势 2.什么是软文营销？ 3.软文的本质是什么？ 4.软文营销的六要素
软文营销的历史和发展趋势
中国古代历史上的“软文”
清 明
山西 汾酒 “杏花村”
清明时节雨纷纷， 路上行人欲断魂。 借问酒家何处有， 牧童遥指杏花村。 唐代 杜牧
软文营销的历史和发展趋势
软文营销
课程目标
1 2 3
认识软文和软文营销 掌握软文的写作方法
学会软文营销方法和效果评估
4
引言
谁造就了这些网络红人？
“别针换别墅”网络走 红
艾 晴 晴
加 拿 大 凯 尔 麦 克 唐 纳
·
虚拟人物贾君鹏
芙蓉姐姐
“百万格子”创意
+新闻软文
英国学生亚历克斯-图 为 筹集学费
——在2005年建立叫百万首页的网站，然后将这个 网站的首页平均分成1万格子，他宣称每个格子卖100美元。 总价值就变成了一个高达百万美元的网页。 我的家人和朋友们帮忙买下了第一批格子。赚了1000美元之后， 我写了一篇新闻稿。随着媒体报道，一切便疯狂地开始了。 顷刻之间，我赚了10万美元……20万英镑……赚的钱越多，引起 的关注就越多：这是一种滚雪球效应
软文发布
只有做了，才知道会不会 只有会做了，才知道做得好不好
– 去各种论坛、博客免费发布
软文营销效果评估
可结合以下几个因素:
1. 主流媒体发布的位置 2. 是否推动专题（或高质量的栏目推荐成功） 3. 转载次数 4. 引擎收录 5. 新闻质量、流量、评论数量 6. 哪个平台发布的转载多 7. 哪个时间段投放的软文点击、转载多
3
情感动人
4
极度恐吓：
软文的情感表 达由于信息传 达量大、针对 性强，当然更 可以 叫人 心灵相通
恐吓软文属 于反情感式 诉求，情感 诉说美好， 恐吓 直击软肋
软文正文怎么写？
内容确定，用什么文体来表现？
软文正文——文体
文体
1
记叙文
2
议论文 说明文
4
3
边叙边议
5
其他文体
软文正文——撰写特点
新闻性
课程回顾
软文传播执行过程：
效果评估 软文发布 软文撰写 软文策划
祝你早日成为软文高手
2、相对于硬广告而言，成本低，传播广。
软文营销六要素
广告
眼软
耳软
软文营销 六要素
脑软
嘴软
心软
软文营销六要素之一
回顾：
软文的本质是
广告
软文营销六要素之二
软文的宗旨：
制造信任 使受众 心软
心软 留在心里，留住人心，攻心为上 心软 就是让客户心动 心动了才会有行动
软文营销六要素之三
软文营销六要素的脑软（记）
趣味性 科普性
正文撰写特点
知识性 Text 要让阅者觉得有价值。
别忘了隐含关键 词
软文附文怎么写？
正文写好后，别忘了附文！
如果你的正文里没有传达以下信息， 一定要在附文里体现：
公司信息、产品的信息或服务的 方法，权威机构的认证，电话、 地址、品牌、标志等
– 附文的目的就是要告诉消费者，我要 卖产品，只不过说的含蓄一点罢了。
软文正文怎么写？
操作2：
撰写一篇500字左右的软文，内容可以 选自己的目标企业及产品或自己感兴趣 的产品。
千里之行，始于足下
软文正文怎么写？
习文交流
练习——交流分享——学习——提升
软文营销的方法
专栏 炒作 无形 平台宣传
早期的 文字广告， 价格较贵
只要把事 情搞大了， 并且最终 自圆其说， 那就能达 到最佳效 果。
软文营销的历史和发展趋势
• 90年代中后期到21世纪初
问题：真正将软文推向高潮的是什么行业？
中国医药保健品行业
创造了脑白金神话
软文营销的历史和发展趋势
神话能复制吗？
累计超 100亿
累计 超10亿 50万
1999年
2001年
2009年
脑白金连续9年销量第一
软文营销的历史和发展趋势
• 1999-2000年——第一个软文高潮。 • 各企业开始重视软文和积极模仿：
如何写软文标题？
标题常用的撰写方法：
1 新闻式标题
以发布新闻的姿态 传递某种信息
2 悬念式标题
设置悬念引起诉求 对象的好奇心
3 叙事式标题
以直白的方式 表达核心内容
如何写软文标题——创意标题
抓住眼球 引起兴趣
悬念式 故事式 情感式 恐吓式
促销式 恐吓式
软文标题怎么写？
操作： 到论坛或新闻中找出以上5种软文标题
软文营销的作用
引起关注，具有很强的广告效应（直接效果） 传播价值观、公司文化，树立企业形象（直接效果） 带上自己网站的链接增加有效外链 潜在受众流量的导入 口碑效应 软文能引导流行，能带来群体效应
软文营销的特点
1、相对于硬广告而言，在于一个“软”，藏而不露，
追求的是一种润物细无声的传播效果。
仔细分析后改进软文质量和投放策略
软文营销的方法
软文营销误区：
不少商家希望通过一次软文营销就就能带来很高的销
量，或者大幅度提高说炒作网站的点击率，其实那是很 难实现的。因为软文不如硬广告那样直接，他是通过文 字潜移默化的影响人们的思想，只有通过长期的营销宣 传，才能提升品牌知名度和美誉度，进而才能在营销上 产生质的变化。
关键要求是把产品卖点说得明白透彻
----使受众“脑软”
软文营销六要素之四
软文营销六要素的眼软（看）
伪装形式是——
新闻资讯、评论、故事或包含文字 元素的游戏
----使受众“眼软” 眼光驻留了，往下看了，记在脑海中， 大脑中有印象，就会留在心里。
软文营销六要素之五
软文营销六要素的耳软（听）
重要特性是——口碑传播性 --——使受众“耳软”（听）
在无形之中 达到软文炒 作的目的。 消费者最关 注的也就是 媒体最需要 的。
软文营销平 台
利用很少的 资金达到很 好的营销效 果
软文发稿注意
1.事前评估效果，查看点击率 2.大网站、原创网站首发 3.发稿网站是百度新闻源 4.选择好发稿板块 5.是否配合评论及图片
– 注意：不要在你的网站没有建好或产 品不成熟时发布，否则，适得其反。
什么是软文
找一找
什么是软文
软文是一种 隐蔽式（文字、图片）广告
看我一眼就爱上“她”
文字广告
什么是软文
定义： 指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文
狭义
字性的广告。
早期定义————付费文字广告。
指企业通过策划在报纸、杂志、DM、网络、手机
短信等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和
广义
知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性 文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广 告、案列分析等。有的电视节目会以访谈、坐谈方式 进行宣传，这也归软文。
要学会倾听 及时有效筛选有效信息
朋友介绍的，
更愿意倾听
软文营销六要素之六
软文营销六要素的嘴软（说）
着力点是兴趣和利益 -----使受众“嘴软
用嘴传递信息
梳理一下软文营销六要素：
广告：本质是广告 眼软——会看 心软——会留 脑软——会记 嘴软——会说 耳软——会听
六要素环环相扣，紧密结合
二、软文怎么写？
软文写作是一门科学，
科学后面总是有规律可循的……
二、软文怎么写
1.软文的标题怎么写 2.软文的正文怎么写 3.软文的文体有哪些
二、软文怎么写？
休息一下，再回来
二、软文怎么写？
假如去旅行，去哪里？怎么去？要准备哪些东西？
二、软文怎么写？
写软文之前 做什么？
构思
确立软文主题 设计软文的整体结构
文字内容 文字内容 准备落笔 文字内容
软文正文怎么写？
两个基本点
感受 体验 1 制造需求 2 引导消费
一个中心
软文写作
Biblioteka Baidu
三方面内容
1 诉求重点 2 深入分析 3 让潜在消费者行动起来
软文正文怎么写？
怎么来体现这些内容呢？ 1
一问一答
提出一个问题 然后你给予解答 在解答的同时不 知不觉提到你的 产品。
2
假引名言
在说明一个问 题的时候把几 句话引号引起 来，然后说这 句话是某某人 或者某某网站 说的。
确立软文落脚点
调研
调研掌握真实情况
软文操作技巧
1.提前做好软文广告计划 2.给软文拟一个好标题 3.组织好正文结构 4.善于运用新闻词汇 5.广告信息要巧妙融合 6.网络载体选择好
二、软文怎么写？
• 拟一个好标题
向你的目标消费者 “ 大声”打招呼
如何写软文标题
标题
注意网上 流行什么
抓 住 客户心理
如何写软文标题——关注网络事件
可以运用各大搜索引擎的搜索风云榜，比如百度的搜索风云榜。
如何写软文标题——抓住客户心理
客户关心什么？
要抓住客户的心理，针对客户关心的问题做标题， 比如卖化妆品的软文，针对的是爱美的女性，这时就一 定要抓住她们的心理，标题可以是：
哪一类女人最易变成黄脸婆?
远大空调 月星家居 章鱼帝
好记星、金龙鱼、王老吉、海尔、格格兰仕 等都运用软文营销利器。
• 2002年进入另一个高潮。
专业软文写手和团队开始浮出水面。
• 2003年开始——进入了平稳期
软文的媒体也开始上涨几乎与硬广告持平,使 软文被迫开始创新。
软文营销的历史和发展趋势
• 未来软文的发展方向——“潜藏式广告” ——把软文的功夫运用到营销每个环节。 • 类似“大腕”和“天下无贼”式的软性营 销 • 生活化软文，让人在关注生活细节的同时 不知不觉中走进软文的温柔陷井。
什么是软文
软文概念性定义：
“软文”，是指通过特定的
概念性 定义 概念诉求、以摆事实讲道理的方式
使消费者走进企业设定的“思维圈，以强有 力的针对性心理攻击，迅速实现产品销售 的文字图片模式和口头传播 。
什么是软文
软文的本质：
软文的本质是 广告
什么是软文营销
软文营销：
——是个人和群体通过撰写、发布软文，实现动机， 达成交换或交易的目的的营销方式 。
• 中国古代历史上的“软文”
• 清朝秀才卖豆芽
• 长长长长长长长， • 长长长长长长长。
长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng） 长（zhǎng）长（cháng），
• 长（cháng）长（zhǎng）长（cháng）长（zhǎng）长 （cháng）长（cháng）长（zhǎng）。
软文标题怎么写？
分组操作： 以自己的目标企业或产品为目标，拟 15个以上标题。选一人进行交流。
二、软文怎么写
1.软文的标题怎么写
2.软文的正文怎么写
3.软文的文体有哪些？
软文正文怎么写？
软文正文 ——和消费者拉近关系 正文就是对产品信息完整的包装和深度诉 求，或者是对产品相关事件的引导，使之成为 有用、有效、合理的、正确的信息。 软文的核心内容——一个核心的卖点