2019年ISO9001质量管理体系评审报告
管理评审输入报告-品质保证部
针对设计不良等事宜，进行了相关联络并定期跟踪确为减少人为作业的不良，制造技术机器设备防呆的逐步导入。
6，供应商批次合格率≥99.7%7、周期检定率≥100%8，周期检定合格率≥99%从以上品质数据分析得出：品质状况较稳定，测量仪器严格按照《监视和测量资源控制程序》实施。
为达成品质目标，部品品质保证课日常对供应商品质进行管理，开展品质提高活动，如实施工厂监查、品质管控方法指导及异常发生时要求对策。
每年制定测量仪器校验计划，每月初确认要实施检定的仪器，确保仪器检验计划100%得到实施。
9．文件有效性的符合率：目标100%分析：2018年度整体达标，2019年度3月份内审时，发现岗位职责，有管理部负责应急计划的职责未能追加。
原因：导入应急计划时，该岗位职责未能及时通知总务课，导致岗位职责追加遗漏。
对策：短期对策：对岗位职责进行追加。
长期对策：对《文件管理程序》再次学习教育。
10．外来文件评审及时率：目标100%结论：目标达成。
目前每月进行一次外来文件有无得确认。
11．管理体系过程达标率：目标85%结论：达到要求。
2018年主要不达标的项目：营业额利润客户满意度计划品质成本。
具体原因相关部门都有原因的分析和相关对策。
12．审核计划按时完成率：目标100%结论：目标达成。
13．不符合事项按时关闭率：目标100%结论：目标达成。
14．产品审核合格率：≥96%结论：目标达成。
15．过程审核得分：目标≥80结论：目标达成。
16．管理评审措施按时完成率：结论：目标达成。
17．整改措施完成率：目标100%。
结论：目标达成。
18．持续改进计划按时完成率：目标100%结论：目标达成。
二．审核不符合情况：2018年：内审（品质相关）1项，管理评审改进项品质（2项）外审品质（无）经确认。
ISO9001管理评审报告范例
管理评审报告评审目的：对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
评审组织：主持：总经理出席：管理者代表、各部门负责人评审情况总结：本公司各级管理人员于2019年2月20日召开管理评审会议，对质量管理体系的适宜性、有效性进行评价，包括质量方针和质量目标的适宜性。
各部门/人员就质量管理体系运行以来各过程或活动的进展情况进行了总结，用客观实际或数字说明各种变化。
1.内部审核的结论：本公司于2018年5月18日进行了1次内部质量审核，认为质量管理体系符合标准要求，运行有效。
2.船东投诉和返修情况：自质量管理体系运行以来，未发生船东投诉事件.3.组织架构的运作完全正常，职责分配合理，满足目前的需要。
4.资源配置基本合理，满足基本生产需求。
5.培训的开展是成功有效的。
培训计划的执行力度需加强。
6.供应商的产品质量和服务表现总体上可以接受。
7.在现有的厂房条件之下，工厂的布局基本合理。
8.目前的质量管理体系文件已经能够满足需要，在今后的体系运行过程中，根据实际需要再考虑增加或修订相应的文件。
9.质量方针和质量目标能够满足ISO9001：2015的要求且持续适用，无需更改。
10.内外部环境和相关方均经过评价，对风险和机遇进行了分析和评价。
评审结论：本次管理评审会议对质量管理体系的所有要求进行了讨论，认为：本公司文件化的质量管理体系得到了有效保持，内外部环境适宜公司发展，体系运行以来的内部不符合都已经得到解决，公司能够通过方针目标管理、纠正预防措施、过程监测等手段持续改进质量管理体系。
公司的质量目标已经达到，方针目标适宜。
就目前的情况来看，体系文件基本符合公司实际。
本次管理评审确认：质量管理体系是适宜的，是充分且有效的。
本次管理评审的决定和措施：综合管理部组织全体人员进一步学习质量体系文件，加深理解、提高认识。
2019年2月20日。
ISO9001管理评审报告
c)下列有关质量管理体系绩效和有效性的信息,包括其趋势:
1)顾客满意和相关方的反馈：7月份进行的顾客满意度调查所有客户的满意度得分均达到80分以上的目标，最近3月没有客户抱怨，服务品质稳定;
评
审
结
论
1.公司各业务开展资源配置充分，暂时不需要新增资源配置。
2.公司质量管理体系运作基本有效，各部门依照管理体系要求持续改进，暂不需要对体系进行变更。
3.改进机会：各部门依照质量管理体系要求，特别是过程方法和基于风险的思维的要求加强学习，并努力应用到实际工作中，进一步提升质量管理体系的有效性。
编制：AAA审批：CCC日期：2022.3.10
2022年质量管理体系管理评审报告
评审
目的
评价公司质量管理体系建立、实施以来，管理体系充分性、适宜性、有效性，包括评价管理体系改进的机会和变更的需要。
主持人
总经理：CCC
参加
人员
公司领导、各部门负责人
时间地点
2022年3月10日上午在会议室召开管理评审会议
评
审
综述
a)以往管理评审所采取措施的情况：不适用，新版体系导入第一次管理评审;
2)目标指标的实现程度：所有部门和公司的品质目标全部达成;
3)过程绩效以及产品和服务的符合性：公司质量务全部符合客户要求;
4)不合格以及纠正措施：我公司于2022年3月1日进行的内部审核发现一项不符合，已于2022年3月2日完成纠正;
5)监视和测量结果：各项过程参数和检验结果均合格;
6)审核结果：内部审核发现1个不符合项，已整改完成，体系符合标准要求;
ISO9001管理评审报告
管理评审材料清单
1.管理评审计划
2.管理评审报告
3.相关措施及见证材料（各部门体系运行报告）
4.管理评审记录
5.（管理评审）会议签到表
6.文件发放表
管理评审计划
评审目的：
确保本公司质量管理体系具有持续的适宜性、充分性、和有效性，识别本公司质量管理体系改进的机会和变更的需要。
评审依据：□ISO9001:2008；□公司质量体系文件；
□适用的法律法规；□顾客投诉。
评审时间及地点：
参加评审人员：
总经理；管理者代表；人力资源部；销售部；物流部；制造部；
质量检测中心；项目部；财务部；
评审内容：
1．本公司质量管理体系各相关过程是否有效运行和所需的改进；
2．为满足顾客要求应对产品及服务进行的改进；
3.新的资源需求，包括人力资源和基础设施。
2.对内部质量管理体系审核结果及采取措施的有效性进行评估；
3.组织结构（包括人员和资源配置）是否适宜；
4.产品质量的符合性及顾客投诉信息分析和处理；
5.改进的合理化建议；
6.质量管理体系文件的修改与完善。
主要问题点：（重新评估）
1.培训力度不够，要加强人的意识、能力、责任的培训，质量管理人的因素第一。有高质量的人才团队，才能实现持续改进。并应保存培训记录档案；
在本次管理评审中，通过对质量管理体系充分性、有效性和适宜性的全面分析和评价，一致确认公司目前的质量活动基本处于受控状态，质量管理体系符合标准及公司当前的实际情况，得到了员工的理解，也适应公司近期发展的需要，质量方针、目标得到了很好的贯彻执行。公司员工树立了以顾客为关注焦点的质量意识，产品质量能够满足法律法规以及顾客的需求。
2.销售部对合同评审、合同的修订不规范，应近一步规范合同管理；
管理评审报告
7) 审核的结果；
验证完成，改善效果良好。
8) 外部供方的绩效。
公司体系运行过程、产品和服务提供过程正常进行；产品监
测和环境职业健康安全运行结果较好，体系有效性很好。
符合 符合 符合 符合
体系建立实施以来，未发生客户第二方审核及认证机构第三 方审核。进行了首次质量、环境、职业健康安全管理体系内 部审核，开出了 4 项《不合格事项报告》，已经整改完 毕，具备申请第三方认证机构审核的条件。
3
3) 过程绩效以及产品和服务的符合性； 4) 事件调查、不符合和纠正措施；
1、产品生产及过程质量趋势平衡，稳定增长。 2、自20XX年8月1日至11月20日止共填写4份《产品品质异常
5) 合规义务的履行情况；
单》，涉及到生产及服务提供过程中，未发现环境安全运行
6) 监视和测量的结果；
异常。已及时进行原因分析，采取纠正及纠正措施，并按时
自推行质量、环境、职业健康安全管理体系以来，在质量意 识、环境管理、职业健康安全、工作质量等方面都得到了较 大的提高，但在实际运行中，与标准的要求还有一定的距 离，需要持续改进.
符合 符合 符合
符合
六、评审总结论： 1) 公司的质量、环境、职业健康安全管理体系是基本持续适宜的、充分的、有效的。 2) 与持续改进机会相关的决策：暂无； 3) 与质量、环境、职业健康安全管理体系变更的任何需求相关的决策（包括资源），期望公司重视和评估信息系统的引用与应 用； 4) 质量、环境、职业健康安全管理目标已经实现时需要采取的措施：暂无； 5) 如需要，改进质量、环境、职业健康安全管理体系与其他业务过程融合的机遇：暂无； 6) 任何与组织战略方向相关的结论：暂无。
NA 符合 符合
1.质量、环境安全方针与质量、环境安全目标是适宜的。
管理评审报告(三合一)
评审主持人、参加人员、时间及地点：1、由总经理主持管理评审2、参加人员：总经理、各部门负责人及相关人员3、评审时间：2024年11月1号4、评审地点：会议室公司于2024年11月1号根据ISO45001:2018/ISO9001:2015/ISO14001:2015国际质量环境职业健康安全管理标准的要求，完成内部审核后，进行了管理评审活动，以确保质量环境职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致。
现将管理评审情况报告如下：一、评审的目的、内容：1、评审目的：由总经理对质量环境职业健康安全管理体系现状进行评审，对所选定的质量环境职业健康安全管理体系持续的适宜性、有效性及充分性做出综合评价，并与组织的战略方向一致，以保证标准的要求以及实现规定的质量环境职业健康安全管理管理方针和目标。
2、评审内容：管理评审输入：质量环境职业健康安全管理方面：a)本公司职业健康安全方针的适宜性；b)职业健康安全目标、指标的完成情况及合理性；c)职业健康安全管理方案的实施情况；d)法律法规的符合性；e)职业健康安全职责划分的合理性及资源保障条件的充分性；f)职业健康安全管理体系的适用性、充分性、有效性的综合评价；g)相关方的要需求和期望（包括相关方的沟通）；h)体系是否需要整体的调整和修改；i)纠正与预防措施实施情况j)内部审核和合规性评价的结果k)组织的职业健康安全绩效l)应对风险和机遇所采取措施的有效性m)事件、不符合、纠正措施和持续改进；n)监视和测量的结果；o)员工参与和协商的输出；p)持续改进的机会q)对QEHS管理体系运行三个月以来采取措施的实施情况输出关闭（如果有）r)对第三方审核的不符合项关闭质量管理体系方面：1. 以往管理评审所采取措施的实施情况2. 与质量管理体系相关的内外部因素的变化3. 有关质量管理体系绩效和有效性的信息、包括下列趋势性的信息A 顾客满意和相关方的反馈B. 质量目标的实现程度C. 过程绩效以及产品和服务的符合性D. 不合格以及纠正措施.E. 监视和测量结果F. 审核结果G. 外部供方的绩效4. 资源的充分性5. 应对风险和机遇所采取措施的有效性6. 改进的机会环境管理体系方面：1. 以往管理评审所采取措施的实施情况2. 与环境管理体系相关的内外部因素的变化A. 相关方的反馈B. 环境目标指标的实现程度C. 环境绩效以及的符合性D. 不合格以及纠正措施.E. 监视和测量结果F. 审核结果G. 外部供方的绩效3. 资源的充分性4. 应对风险和机遇所采取措施的有效性5. 改进的机会二、评审方式：评审采用讨论会的形式进行。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审
核工作。
在过去的一段时间里，我们对公司的质量管理体系进行了
全面的审核，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并持续
改进。
在审核过程中，我们首先对公司的质量政策和目标进行了审查，以确保它们与公司的战略方向和客户需求保持一致。
我们还对公司
的质量手册和程序进行了详细的审查，以确保它们能够有效地指导
员工执行工作，并符合相关的法规和标准要求。
此外，我们还对公司的内部审核和管理评审进行了审查，以确
保它们能够有效地发现和纠正潜在的质量问题，并促进持续改进。
我们还对公司的供应商进行了审查，以确保他们能够提供符合我们
要求的产品和服务，并与我们一起合作实现共同的质量目标。
在审核过程中，我们发现了一些机会和挑战，例如一些程序需
要进一步完善，一些员工需要接受更多的培训等。
但是，我们也发
现了许多优点和成功经验，例如一些部门已经建立了有效的质量管理体系，并取得了显著的改进成果。
最后，我们提出了一些改进建议，以帮助公司进一步提高质量管理体系的有效性和效率。
我们相信，通过我们的努力和合作，公司的质量管理体系将会不断地得到改进和提升，从而为客户提供更优质的产品和服务。
感谢大家的支持和配合！
谢谢！。
质量管理体系认证年终总结汇报
质量管理体系认证年终总结汇报尊敬的各位领导、同事们：
在过去的一年里，我们公司经过全体员工的共同努力，成功通
过了质量管理体系认证。
在此，我代表公司全体员工向大家汇报一
下我们的年度总结。
首先，我们要感谢公司领导的正确决策和支持，感谢各位同事
的辛勤工作和配合。
正是因为大家的共同努力，我们才能够顺利通
过质量管理体系认证，这是我们共同的成就。
在过去的一年里，我们公司在质量管理体系方面取得了一系列
的进展和成就。
我们加强了对产品质量的控制，提高了生产效率，
减少了不合格产品的数量。
我们也加强了对客户需求的了解和满足，提高了客户满意度。
同时，我们还加强了内部流程的优化和改进，
提高了公司整体的运营效率。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进和优化质量管理
体系，确保产品质量和客户满意度。
我们将加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和责任意识。
我们也将加强内部沟通和协
作，形成良好的团队合作氛围。
最后，我们希望在新的一年里，公司能够继续保持质量管理体系认证的优势，不断提高公司的竞争力和市场份额。
我们也希望公司能够继续得到各位领导和同事的支持和帮助，共同为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！祝愿公司在新的一年里取得更大的成就！。
管理评审报告
管理评审报告2019年管理评审报告一、评审准备工作在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。
2019年5月10日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2019年5月27日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。
二、评审时间、地点、参加人员及评审方法1、评审时间：2019年5月27日8:00~17:002、评审地点：公司会议室3、参加人员：最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、本次内审执行内审员三、管理评审内容（详见2019年度管理评审计划）四、管理评审成效1、质量/环境方针、目标的适宜性评审质量、情况方针：“四高一低，回报社会。
”评审以为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（提供优质产品，满足顾客需要，发展壮大公司，为社会作贡献）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。
2019年在公司领导的正确领导和各部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法令法规要求的工作质量来保证产品格量和服务质量。
2019年公司的质量目标：“顾客满意度≥99%，成品不良率≤1.5%，含严重情况身分的烧毁物专业处置率达100%，各车间单元能耗年削减0.5%。
”共四项。
针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按划定的计算方法进行计算及评判，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，表现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。
2019年（停止5月下旬）的质量目标告竣情况为：顾客满意度为：99.5%，成品不良率为0.237%，烧毁物专业处置率达100%，各车间单元能耗年有效降低。
质量体系管理评审报告
质量体系管理评审报告一、目的：通报及总结公司20XX年ISO9001：2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容：1、内部、外部审核情况；2、上次管理评审的追踪；3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；5、产品质量状况及过程业绩的讨论；6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点：时间：20XX年X月X日XX：00-XX:00时；地点：茶水间会议室。
四、参加人员：副总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容：内部审核情况。
内审小组于20XX年X月对公司进行了内审，内审过程发现的各项不符合项（共15项），均已采取了相应的纠正及预防措施，纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。
本次内审，存在的主要问题如下：1.文件管理制度不到位。
如：工程课在发放设变图纸时，未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组20XX年X月X日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组20XX年X月X日在生产时，没有及时更换作业指导书，导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的20XX年X月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7. 生产，采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8. 采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商，需重新整理9. XXX新增为供应商，无相关管理评审信息；供应商管理评审表无调查日期，无品管、工程签字（泰琛实业）10.采购课质量目标不完善11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12. 仓管课退料单版本有2种，正确表单编号FM-ZC-001；领料单1500634无仓管员、领料员签字13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15. 品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
ISO13485及ISO9001 2019年管理评审报告(正文报告部分)
务部除外），并结合质量管理体系的策划，编制各部门的岗位职责，确保职责明确，
工作有成效。
B)现有的资源能基本满足要求，资源的配备从使用成本来看，基本是适宜的。从客户
的需求及订单量分析，还须加大对设备的投入等。 11. 适用的或新的法律法规要求。 对新的或修改的法律法规的适宜性进行评定。（ 收集并评估了了 4 个法律法规： YY/T0287-2017/EN ISO 13485:2016，EN ISO 13485：2016/AC:2016《医疗器械 质 量管理体系 用于法规的要求》、GB/T19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》； YY/T 0316-2016 《医疗器械 风险管理对医疗器械的应用》。）目前我司产品属于低风险非 侵入式产品，均无违反法律法规要求，且可以充分满足客户的要求。
许雪/2019 年 10 月 开始长期执行； 汪伟/2020 年 04 月 30 号 汪伟/长期执行
验证
评审总结：
本次管理评审，由总经理主持，会议审议了各部门的工作报告，并对公司现有体系的适 宜性、充分性和有效性进行了深入的评价和探讨。结果表明：本公司的质量管理体系符合 YY/T0287-2017/EN ISO 13485:2016，EN ISO 13485：2016/AC:2016《医疗器械 质 量管理体系 用于法规的要求》、GB/T19001-2016/ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》 标准的所有要求，体系的建立是充分的；体系能够对公司产品的生产和服务的所有过程进行 有效的控制，并且各部门能够按照体系要求对各过程进行有效的控制，体系的实施和运行是 有效的；现行的体系符合公司的发展规模、机制、人员素质、产品性质，能够被各级员工理 解和实施。通过不断强化员工意识，努力提高产品和服务质量、各部门人员的工作质量均有 了较大的改进，效率也有一定的提高，对外审和内审发现的不合格项也能够按文件要求进行 改善。充分说明，公司的质量管理体系运行基本是适宜的、充分的、有效的，并已基本具备 持续改进的能力和外审注册成功的水平.
ISO9001质量管理体系管理评审报告
年度管理评审报告拟制：批准：目录2017年11月24日.................................................................................................. 错误!未定义书签。
一管理评审综述.. (3)（一）管理评审的主要内容 (3)1.质量方针和质量目标 (3)2.组织结构、人员配置及职责权限基本满足目前运作的要求。
(4)3质量体系结构及实施情况 (4)4.客户满意度调查及客户投诉处理 (4)5.内部质量审核 (4)6.内部信息沟通 (5)（二）管理评审决议 (5)二、管理评审会议纪要 (6)一管理评审综述本次管理评审是本公司按照ISO9001：2015标准建立质量体系后的首次管理评审。
对2017年8月1日体系试运行以来，颁布的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况、纠正和预防措施的有效性等进行了评审。
评审认为，本公司自制定并开始试行ISO9001质量体系以来，各部门的质量管理逐步走上正轨。
特别是通过第一次内审，管理层修订了质量方针和目标，各部门完成了大量改进工作，完善后的体系基本符合公司的实际情况，能够覆盖和满足各项质量工作要求；质量方针是适宜的，体现了本公司的宗旨以及努力的方向；质量目标基本合理，大多数指标可以达到，各部门应继续贯彻执行既定的质量目标。
本次管理评审按照会议议程完成了既定的各项事宜，并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。
整个过程是规范的，达到了预定的评审目的。
（一）管理评审的主要内容1.质量方针和质量目标质量方针合适，质量目标多数可以实现。
针对第一次内审，公司增加了中长期目标，补充了年度质量目标，使质量目标更全面、充分体现质量方针的要求。
由于公司第一次制定质量目标，一些目标的历史参考数据不足，使一些目标的统计方法不适宜，评审决定对五项目标出纠正和预防措施报告。
ISO9001管理评审报告
ISO9001管理评审报告
一、报告概述
本次ISO9001质量管理系统评审是对公司现有ISO9001质量管理系统的一次全面评估。
本次评审重点对公司ISO9001质量体系的范围、程序、责任、资源、文件管理及不断改进等内容进行了检查、分析和审核，以评定公司的ISO9001质量管理系统是否符合ISO9001:2024标准要求。
二、评审活动
1.准备阶段：本次ISO9001管理评审活动前，我们进行了详细的准备工作，根据公司现有ISO9001质量管理系统，制定评审计划，确定评审的范围、部门和技术方法，为进一步的评估工作做好充分准备。
2.执行阶段：该阶段的工作主要是进行实地调研、现场审查、参与现场活动等，以期对公司ISO9001质量管理系统的流程、责任和资源等内容进行深入了解，并监督、观察实施情况。
3.报告阶段：本次ISO9001质量管理系统评审完成后，我们将总结本次评审活动的主要内容、结论和合理建议，并就审核结果向公司全体员工报告。
三、评审结果
1.公司现有ISO9001质量管理体系满足了有关法规要求，且符合ISO9001:2024标准的要求；
2.公司的内部检查、管理评审、未来规划等的活动实施到位，措施针对性强，实施到位；
3.公司在ISO9001质量管理体系的责任、资源和文件管理方面。
ISO9001-2019质量管理体系风险和机遇识别分析评估及应对措施报告(GBT19001-2016
1-12月
7
监视和测量资源管理过程
未确定适宜、充分的监视和测量资源，可能无法有效监视与测量过程与产品的有效性
适宜与充分的监视与测量资源，可以保障公司对过程与产品的有效监控
2
2
4
低
制定并有效实施《计量器具管理程序》
质量部
1月～12月
未进行有效的监视与测量仪器的校准或检定，可能无法保证仪器的有效性
ISO9001-2015质量管理体系风险和机遇识别分析评估及应对措施报告（GBT19001-2016风险评价报告）
评估日期：2018.01.05（第二次评估）
序号
过程名称
潜在的风险
潜在的机遇
风险评估
应对风险与机遇的措施
责任 单位
执行日期
P
C
R
等级
1
风险管理过程
外部环境因素输入或评审不充分可能影响公司战略发展方向
未具备质量管理意识，可能导致质量管理体系失效
通过持续不断的质量管理意识培训，如方针、目标、质量管理体系的益处等方面的培训，提升全员的质量管理意识，可以高效的获取质量管理绩效
2
2
4
低
制定并有效实施《人力资源控制程序》
人事
1月～12月
9
基础设施管理过程
未有效确定适宜的基础设施，如建筑物和相关设施、设备、运输资源或信息和通讯技术等，可能无法有效运行过程并获得合格产品
制定适宜的人力资源配置，可以提高公司人力配备的适宜性、充分性与有效性
2
2
4
低
制定并有效实施《人力资源控制程序》
人事
1月～12月
未确定岗位人员所需要的能力，可能影响质量管理体系绩效以及无法保证质量管理体系的有效性
管理评审结果报告模板[规范]
![管理评审结果报告模板[规范]](https://img.taocdn.com/s3/m/7a3bcf18f61fb7360a4c65ef.png)
2、
3、
4、
5、
6、
三、管审详细内容：
（一）、最高管理层讲话摘要：
1、
2、
3、
（二）、公司现有政策方针适宜性作评审：
1、质量、环境、HSF方针：
遵守法规，预防污染； 绿色产品，优质高效。
科学管理，开拓创新； 顾客满意，社会推崇。
2、职业健康安全方针：
遵纪守法、以人为本、保健康安全;
科学管理、预防为主、促持续发展。
3.4. 不合格及纠正措施：
3.5. 监视和测量结果：
3.6. 审核结果：
3.7. 外部供方的绩效：
4、资源充分性：
5、应对风险和机遇所采取措施的有效性
6、质量/环境/有害物质/职业健康和安全过程管理体系目标与指标的实现程度
7、四标体系适用法律法规合规性评价及履行：
8、改进的机会：
（四）、管理评审输出：
XXXXX有限公司
【XXX年度】管理评审结果报告
适用于-【ISO9001、ISO14001、QC080000、OHSAS18001】
作成：
审核：
批准：
日：：
日期：
日期：
【 年度】管理评审结果报告
一、本次管审会议基本信息：
会议时间
会议地点
本次管理评审目的：
1、
2、
3、
会议主席
会议主持
出席人员
二、管审内容摘要：
3、评审结果描述：
3.1、
3.2、
（三）、管理评审的输入：（通过对各部门提交的管理评审资料进行评审、分析、评价、结论如下）
1、以往管理评审所采取措施的情况：
2、与管理体系有关内外部环境变化：
3、有关四标管理体系绩效和有效性的信息，包括其趋势：
ISO9001+ISO14001+QC080000三体系管理评审报告
2、废弃物按《废弃物管理规定》进行收集、处理。危险废弃物统一交由江门市崖门新财富环保工业有限公司进行处理。详见“危险废弃物转移联单二
3、2023年环境目标和HSF目标中，所有指标均已达成，详见“目标跟进表”。
4、截止2023年1月8日，欧盟最新REACH禁用物质已更新到209项，对物料、产品中的各RoHS.REACH相关禁用物质的含量，要求供应商提供最新的符合要求的检测报告，同时，必要时可取样送第三方检测机构(SGS、华测)进行检测，详见检测报告。
工程+制造
2023Q1
4
各部门人才储备安排，各类培训及参展踊跃参加
全年
5
完善检验员的培训考核机制，提升检验员的检出能力，加强普通的品质意识与操作技-1・培训。各工位检查人员可多个岗位检查
A11Team
全年
6
组建团建活动，提升公司凝聚力
半年一次
7
新材料，新产品，新工艺技术能力开发，全方位产品对接客户
工程部
全年
东莞市XXX电子科技有限公司
文件名称
管理评审报告
表单号
PT-GM-016
页次
第6页
附件一、管理评审决议
序号
工作事项
主导责任部门/人员
完成期限
1
品质部推进CCD自动测量，以节省检测人员人力
2023Q2
2
多渠道对比，选择更优出货方式，改HK港口出货为国内，节约运输成本
全年
3
新项目量产前期的良率及效率优化改善（装配补料多发原因）
文Байду номын сангаас名称
管理评审报告
表单号
管理评审报告
2、供应商的考核方面需加一步的加强。
编制：核准：日期：
二、质量方针的评审
为了履行对客户和相关方对品质承诺和追求，增加员工的参与度，提高员工产品品质意识，在体系建立时，公司最高管理层批准质量方针。
公司的质量方针是：“科技创新、科学管理、质量第一、顾客至上”
上述质量方针充分体现了本公司对产品品质的承诺，也体现了“品质至上；客户感动；注重业绩；员工幸福；热爱艺术；勇于创新；尊重科学；社会责任”的价值观；质量方针符合体系标准的要求，也符合公司的经营宗旨，在体系范围内得到了很好的贯彻，并为体系的顺利运行提供了指引，质量方针不需要修订。
质量管理体系风险和机遇中高风险所采取措施的有效性评估：（见风险与机遇风险评估表）
四、过程控制与运行情况的评审
1.资源提供情况的评审
首先，在人员培训方面，公司聘请咨询机构对相关员工进行了新版标准转换的培训，其中包括标准的培训、体系运行的培训以及内审员的培训。公司人力资源部、品管部也就体系运行以及各岗位操作及品质要求进行了培训。经过多层次、全方位的培训，公司建立了一支内审员队伍，并提高了员工的品质意识，确保了体系的有效运行。
按照体系文件的周期规定，我们对现有合作的客户进行了全面调查。调查统计的结果显示顾客满意度。达到顾客满意度的质量目标要求。针对客户回馈的问题,品管和业务中心组织了专题例会，明确了需要解决问题。
今后，我们要经常地和顾客进行沟通，准确的掌握顾客对我们提供产品和服务的感受，以便我们能采取有针对性的措施，不断的满足顾客要求，对于客户的投诉问题(自质量管理体系运行以来目前有收到一个客户的投诉)公司及时采取了纠正和预防措施，得到客户的充分认可。
ISO9001-2019质量管理体系风险和机遇识别分析评估及应对措施报告(GBT19001-2016
建立完善的文件与记录清单，有助于对文件化信息进行有效的控制
2
2
4
低
制定并有效实施《文件控制程序》和《记录控制程序》
质量部
1月～12月
文件化信息的创建与更新不适当，可能导致文件化信息失效
完善的文件化信息的创建与更新，可以保障文件化信息的适宜性、充分性与有效性
有效的管理评审，可以确保公司高层充分了解到公司所建立的质量管理体系的适宜性、充分性与有效性，从而得到有效改进方向
2
3
6
低
制定并有效实施《管理评审控制程序》
管理者代表
1月～12月
4
改进过程
没有积极有效的确定改进机会，并采取必要的措施，可能影响顾客的满意程度
积极高效的确定改进的机会，可以保障顾客满意，并可能超越顾客期望
3
2
6
低
制定并有效实施《风险与机遇辨识与控制程序》
管理者代表
每年1月份
2
公司战略策划过程
针对企业当前所处的环境以及相关方要求未进行有效的辨识与评估，可能导致公司战略策划错误
有效的针对企业当前所处环境与相关方要求进行辨识与评估，可以增加企业战略策划的正确性
3
3
9
中
依照《风险与机遇辨识与控制程序》定期展开分析评估
管理者代表
1月～12月
未进行有效的资源提供策划，可能无法保障质量管理的有效实施
充分与有效的资源供给，可以高效的实施质量管理
2
2
4
低
在《质量手册》中明确
管理者代表
1月～12月
3
绩效管理过程
质量管理过程中没有进行有效的数据监控与分析，可能导致无法获取有效的质量管理绩效与改进的方向
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编制：王敏批准：黄军龙日期：201X年3月4日
管理评审会议签到表及记录
编号： 序号：
时 间
2019年1月10日
地 点
公司会议室
主 持
记 录
会议内容
管理评审会议
参 加 人 员
姓 名
部 门
职 务
姓 名
部 门
职 务
经理室
总经理
生产部
管 代/部长
办公室
主任
质检部
部长
会 议 记 录
详见下页《管理评审会议记录》。
2019年ISO9001质量管理体系评审报告
1、管理评审计划
2、管理评审通知单
3、管理评审会议签到表
4、管理评审会记录
5、管理评审报告
6、管理评审输入资料：
a． 质量管理体系建立和运行情况回报 1
b． 质量方针、目标完成情况 2
c． 内审报告 3
d． 纠正和预防措施情况报告 4
e．过程绩效及产品质量分析报告5
f. 顾客满意度评价报告 6
g. 资源配置分析报告 7
h.应对风险和机遇的措施有效性分析报告8
7、改进计划
有限公司
管理评审计划
编号：
评审目的：
评审组织的质量方针、质量目标是否适宜，质量管理体系是否适宜、充分、有效。
评审参加部门、人员：
总经理、管代及各部门负责人。
评审内容：
a．质量管理体系建立和运行情况
管理者代表蒋X和：质量管理体系建立和运行情况，一，文件化的质量管理体系，主要有质量手册、程序文件和管理性文件、技术文件和作业性文件、质量记录。二，质量管理体系的初步运行，首先进行了系统的贯标培训，将质量管理体系的基本要求让每一位员工知晓并付诸实施；然后注重检查监督，认真进行整改活动；再就是认真做好内审工作。三，对质量管理体系运行的初步评价，1）质量管理体系文件结构严谨，内容完整，基本切合本公司的实际。2）管理机构设置合理，人员职责明确而且配备基本完善，资源配置基本合理。3）纠正、预防措施被充分重视，相应的持续改进、公司自我完善的机制初步建立。从总体上评价，我公司的质量管理体系运行基本完善、适宜、有效，符合公司质量、生产活动的实际情况，满足ISO9001：2015标准的全部要求，可以保证能够地向顾客提供满意的产品和服务。
总经理：刚才各部门均作了书面发言，从发言的情况看，各部门在公司的质量管理体系的建立和运行上均做了大量的工作，而且取得了一定的效果，现在我作一总结：一是质量管理体系具有适宜性：主要体现在方针深入人心，目标人人明确，2016年12月经统计质量目标全面完成，不仅方针目标具有适宜性，体系运行与企业的生产经营相适应，而且与公司战略方向保持一致；二是质量管理体系具有有效性：通过对质量管理体系的建立和实施，员工的质量意识得到了提高，各部门工作协调一致，工作效率有了提高。从2016年12月实际质量完成情况看，不仅达到了质量目标，而且产品质量有所提高，体系运行以来没有发生顾客投诉现象；三是质量管理体系具有充分性：按照策划的要求，我们的文件化质量管理体系不仅满足了标准的要求，明确了应对风险和机遇的举措；而且切合企业运行的实际，可操作性强，从而提高了企业实际抗风险的能力。从这三点结论说明我们建立和运行的质量管理体系基本符合标准和体系文件的要求，达到了我们建立和运行质量管理体系的目的。但体系运行中存在的问题也不容忽视，为此我提出以下二点改进措施：
第二个方面，是内审以及纠正和预防措施实施情况。这次内审于2019年1月2日进行，对全公司各部门的体系运行工作进行了系统审核，共查出三项不合格项，均已采取了纠正措施加以纠正，经验证纠正措施有效的。但在审核中我们认为全公司普遍存在对标准、体系文件学习不够，执行不严格。建议各部门要加强对标准和文件的学习。我们通过内审不合格项和日常的纠正和预防措施的实施，逐步建立了自我完善的机制。
供销部黄X龙：我主要是汇报顾客满意度调查情况。2016我们分三次向有关主要发放顾客满意度调查表，经统计顾客满意度为91.2%，达到了质量目标的要求。此次调查工作由于我们人手少，调查的覆盖面小，今后要加强调查的深度和广度。
生产部蒋X和发言：我们在产品的生产过程中加强了过程质量的控制，严格按工艺要求进行生产，加强了各工序质量巡检力度，产品的返工率也明显下降。通过对生产工艺的检查看出，公司员工增强了过程质量意识，检查情况基本上符合操作规程的规定，确保了整体产品质量符合标准要求，最大限度的满足了顾客对产品质量的要求，也减少了生产中的资源消耗，节约了生产成本。
管理评审会议记录
时间：2019年1月10日
地点：办公室
主持：黄X龙
记录：王X敏
参加人员：黄X龙、蒋X和、王X敏、陆X江
黄总：按照质量管理体系文件要求以及管理评审计划，今天我们召开一次管理评审会议。本次管理评审的目的主要是对我公司的质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性进行评审；对质量方针和目标的适宜性和有效性进行评审。本次评审的内容办公室已经于一星期前将通知发至各部门，要求各部门准备好书面汇报材料。下面请各部门进行发言。
有限公司
管理评审通知单
编号：
评审会议时间：2019年1月10日
评审会议地点：总经理室
参加人员：
评审内ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ要点：
a．质量管理体系建立和运行情况
b．质量方针、目标完成情况
c．内审结果
d．纠正和预防措施实施情况
e．过程绩效及产品质量分析
f. 顾客满意度评价
g. 资源配置分析
h. 应对风险和机遇的措施的有效性分析
b．质量方针、目标完成情况
c．内审结果
d．纠正和预防措施实施情况
e．过程绩效及产品质量分析
f.顾客满意度评价
g.资源配置分析
h.应对风险和机遇的措施的有效性分析
各部门评审准备工作要求：
1按评审内容各部门准备书面材料，要有数据
2各部门提出具体改进措施或建议
计划的评审时间：
2019年1月10日。
编制：批准：日期：2019年3月3日
质检部陆X江：我汇报的内容主要是对产品质量检验工作的实施情况。公司自推行ISO9001质量管理体系以来，对质量检验工作尤为重视，无论是原材料进货入库还是生产过程中半成品的检验都能认真实施，特别是对成品的检验更是一丝不苟。经统计，2016年12月进货验证合格率为100%，产品抽检合格率为100%；全年无顾客投诉现象发生。