物业公司保洁管理方案
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
保洁公司物业管理方案
保洁公司物业管理方案一、公司简介xxxx保洁有着多年的从业经验，致力于为客户提供高品质的物业管理服务。
我们拥有一支经验丰富、专业技能精湛的团队，能够为客户提供全方位的物业管理服务，包括保洁、绿化、保安、维修等多方面。
我们的宗旨是以客户为中心，提供最优质的服务，努力满足客户的需求。
二、服务内容1. 保洁服务我们的保洁服务包括日常保洁、定期保洁、特殊场合保洁等。
我们将针对不同的物业环境，制定相应的保洁方案，保证物业的整洁与清洁。
2. 绿化服务我们的绿化服务包括植物养护、景观维护、草坪修剪等。
我们将为客户提供专业的绿化管理方案，保证物业的绿化环境良好。
3. 保安服务我们的保安服务包括巡逻、监控、安全值守等。
我们将为客户提供严密的安保方案，保证物业的安全。
4. 维修服务我们的维修服务包括设备维护、设施修缮、常规维护等。
我们将为客户提供快速响应的维修服务，保证物业的设施设备正常运行。
三、管理流程1. 咨询与需求确认客户提出物业管理服务需求后，我们将进行详细的咨询与需求确认，了解客户的具体需求，并制定相应的管理方案。
2. 进行现场评估我们将派遣专业的团队前往客户现场进行详细的评估，了解物业的特点与需求，制定个性化的管理方案。
3. 确定管理方案根据现场评估结果，我们将与客户共同商讨，确定最佳的管理方案，包括服务内容、服务时长、服务人员等。
4. 实施管理方案确定管理方案后，我们将按照约定的时间和服务内容，派遣专业的团队进行物业管理服务。
我们将严格按照管理方案的要求，保证服务质量。
5. 定期服务评估我们将定期与客户进行沟通，了解服务情况，及时调整服务内容和方式，以保证服务效果。
6. 结案总结每次服务结束后，我们将与客户进行总结对比，记录服务效果，以便下次提供更加优质的服务。
四、质量管理为了保障服务质量，我们将采取以下措施：1. 严格审核服务人员素质，确保服务人员具备专业的保洁技能和团队合作意识。
2. 配备先进的保洁设备和环保清洁用品，保证物业管理服务达到高标准。
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案
物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案一、保洁服务1.地面保洁每日对办公区域、走廊、电梯间、楼梯间等地面进行清扫、拖地，确保地面干净整洁。
对于大理石、瓷砖等硬质地坪，采用专业清洁剂进行养护，延长使用寿命。
2.玻璃保洁每月对办公区域、会议室、走廊等玻璃进行清洁，确保玻璃表面光亮无污渍。
对于高空玻璃，采用安全系数高的清洁设备和方法，确保清洁工作顺利进行。
3.卫生间保洁每日对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、地面、镜子等。
定期对卫生间进行消毒，确保卫生间的卫生状况。
4.办公桌椅保洁每周对办公桌椅进行擦拭，去除灰尘和污渍。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
5.沙发、地毯保洁每月对沙发、地毯进行吸尘、擦拭，确保其干净整洁。
对于顽固污渍，采用专业清洁剂进行处理。
二、绿化管理服务1.绿植养护定期对办公区域内的绿植进行浇水、施肥、修剪，确保绿植生长良好。
对于病虫害，及时采取措施进行防治。
2.绿植摆放根据办公区域的空间布局，合理摆放绿植，以达到美化环境、净化空气的目的。
同时，根据季节变化，调整绿植种类和摆放位置。
3.绿植更换对于生长不良、病虫害严重的绿植，及时进行更换，确保办公环境的美观。
三、服务保障1.专业团队我们拥有一支专业的保洁绿化服务团队，成员均具备丰富的行业经验，熟悉各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
2.服务流程我们制定了严谨的服务流程，确保每一项服务都能按照标准执行，让您享受到优质的服务。
3.定期巡查我们的管理人员会定期对服务区域进行巡查，确保服务质量。
对于发现的问题，及时进行整改。
4.客户反馈我们非常重视客户的反馈，对于客户提出的问题和建议，我们会及时回应并采取措施进行改进。
5.价格合理我们承诺，我们的服务价格合理，性价比高。
在保证服务质量的前提下，为您节省成本。
在这个充满活力的早晨，让我们一起为办公环境注入新的活力。
选择我们的物业公司办公楼保洁绿化管理服务方案，让您的办公环境更加美好、舒适！注意事项：1.保洁设备维护日常使用中，清洁设备容易出现损耗。
物业管理的保洁服务方案
物业管理的保洁服务方案随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高，物业管理行业也迅速发展壮大。
作为物业管理的重要组成部分，保洁服务不仅关乎居民的生活质量，更是物业管理的一项基础性工作。
良好的保洁服务不仅可以提升小区的整体形象，还可以增加居民的满意度，提高小区的居住环境。
本文将以物业管理的保洁服务为主题，结合实际情况，提出一份完善的保洁服务方案。
一、保洁服务的内容1.公共区域保洁公共区域是小区居民共同使用的场所，包括楼道、走廊、电梯间、垃圾收集点等。
公共区域的保洁工作是保证小区整体环境卫生的基础。
保洁人员要定期对公共区域进行清洁，包括地面的清扫、擦拭、垃圾的清理和垃圾桶的更换等工作。
2.绿化区域保洁小区的绿化区域是居民休闲娱乐的场所，保洁工作对于提升居民的生活质量至关重要。
保洁人员要对绿化区域进行定期清理和修剪，确保绿化带的整洁和景观效果。
3.户内保洁除了公共区域和绿化区域，保洁服务还需涉及到居民的住房。
保洁人员可以提供日常的居室清洁服务，包括清洁地面、家具、卫生间、厨房等。
居民也可以根据个人需求选择额外的保洁服务。
4.特殊环境处理小区的特殊环境如污水沟、垃圾站等地方需要特别关注。
保洁人员需要对这些地方进行定期清理和消毒，确保环境的卫生和安全。
二、保洁服务的实施1.组织保洁人员物业管理公司需要组织专业的保洁团队，确保保洁人员具备良好的职业素养和扎实的技能。
同时，定期对保洁人员进行培训和考核，提高其服务质量和工作效率。
2.制定保洁计划物业管理公司需要结合小区的实际情况，制定详细的保洁计划。
保洁计划要包括保洁内容、保洁频次、保洁标准等，确保保洁工作有章可循、有计划地进行。
3.采用科学的保洁工具和设备保洁人员需要使用科学、环保的保洁工具和设备，提高保洁工作的效率和质量。
同时，物业管理公司要定期对保洁设备进行检修和维护，确保设备的正常使用。
4.建立保洁台账物业管理公司需要建立保洁台账，记录保洁人员的工作内容、工作时间、工作量等信息，以便对保洁工作进行监督和管理。
物业管理服务方案保洁
物业管理服务方案保洁一、服务内容1. 定期保洁：对公共区域进行定期保洁，包括楼梯、电梯、走廊、门厅、健身房、游泳池等公共设施的清洁。
2. 特殊保洁：针对特殊情况进行保洁，如活动后的清洁、大型设备的清洁等。
3. 保洁用品提供：及时为业主提供清洁用品，如垃圾袋、抹布、清洁剂等。
4. 保洁设备维护：对保洁设备进行定期维护，确保设备的正常使用。
二、服务流程1. 接单：接收物业管理公司的工作安排，确定保洁的具体时间和内容。
2. 准备：准备好相应的清洁用品和保洁设备，确保保洁工作的顺利进行。
3. 清洁：按照保洁内容要求，对公共区域进行清洁工作，确保环境卫生。
4. 检查：保洁完成后进行验收，确保保洁效果符合要求。
5. 反馈：将保洁情况进行反馈，如发现问题及时上报并解决。
三、服务标准1. 时间标准：保洁的时间一般安排在早晨或者晚上，尽量不影响业主的生活。
2. 环境标准：保洁后的环境应该干净整洁，没有异味和污渍。
3. 用品标准：提供的保洁用品应该符合卫生标准，保持清洁。
四、保洁人员要求1. 专业技能：保洁人员应具备一定的清洁技能和方法，能够独立完成保洁任务。
2. 服务态度：保洁人员应具备良好的服务态度，能够与业主友好沟通，解决问题。
3. 责任心：保洁人员应有较高的责任心，对保洁工作认真负责，做到不遗漏、不走样。
五、服务质量管理1. 建立质量管理制度：建立保洁质量管理制度，确保保洁工作的质量。
2. 定期检查：对保洁情况进行定期检查，及时发现问题并解决。
3. 业主反馈：接受业主的反馈意见，及时对问题进行改进和解决。
六、服务优势1. 专业团队：保洁人员由具备保洁技能丰富的专业团队组成，能够确保保洁工作的质量。
2. 配套设备：提供全套的保洁用品和设备，满足不同保洁需求。
3. 定制服务：根据物业管理公司的要求，提供定制化的保洁方案，确保服务的灵活性和适应性。
七、服务目标1. 提升业主满意度：通过高质量的保洁服务，为业主创造舒适的生活环境，提升业主的满意度。
物业保洁管理方案(精选8篇)
物业保洁管理方案（精选8篇）物业保洁管理方案为了保障工作的顺利进行，制定一份周密的方案是必要的。
下面是物业保洁管理方案的精选，希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要准时上班并抓紧时间做好日常保洁工作。
重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，确保保洁工作落实到位。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。
办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现问题应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行，也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，制定如下处罚细则：1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7、迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分。
保洁物业管理服务方案范本
保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务：负责公共区域的保洁工作，包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。
2. 室内清洁服务：定期对住户的房间进行清洁，包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。
3. 外部清洁服务：对物业外部的环境进行清洁，包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。
4. 物业保洁服务：协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作，包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。
5. 特殊清洁服务：如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务，根据实际需要提供定制化服务。
二、服务流程1. 服务前准备：由物业管理部门提供清洁服务规划，确定清洁范围和频率，准备清洁工具和物品。
2. 服务实施：由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作，确保每个区域都得到充分清洁。
3. 服务检查：由专业质检人员对清洁工作进行检查，确保服务质量达标。
4. 服务反馈：收集住户对清洁服务的反馈意见，及时调整服务计划，提高服务质量。
三、服务质量1. 服务标准：严格按照清洁服务标准进行工作，保证清洁质量。
2. 服务人员：选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员，提供高效、细致的服务。
3. 服务质检：定期对清洁工作进行质检，确保服务质量。
4. 服务监督：物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理，提供必要的支持和帮助。
5. 服务反馈：及时收集用户意见和建议，不断改进服务质量。
四、服务优势1. 专业服务：提供专业的保洁服务，确保每一处区域都得到充分清洁。
2. 高效率：配备先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，减少清洁工作时间。
3. 灵活性：根据客户需求提供定制化服务，满足不同需求。
4. 质量保障：严格按照服务标准进行工作，确保服务质量。
5. 环保健康：使用绿色环保清洁剂和工具，保证清洁环保健康。
五、服务收费1. 收费标准：根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。
保洁部门物业管理方案范本
保洁部门物业管理方案范本第一章总则一、为提升小区整体环境品质，确保小区居民的生活品质，保洁部门的作用至关重要。
本管理方案制定旨在规范保洁部门的工作流程，提高保洁服务质量，有效管理保洁人员，为小区居民提供更加优质的服务。
二、本管理方案适用于小区内保洁工作的全过程管理，包括但不限于日常保洁、特殊保洁、环境卫生管理等相关工作。
第二章保洁部门设置及人员配置一、小区保洁部门由物业管理公司负责设置，并配备足够数量的保洁人员。
具体的人员配置标准为：根据小区的实际情况和面积大小确定，通常以每个居民单元或楼栋设置专职保洁人员为准。
二、保洁部门的人员应经过专业培训，掌握相关的保洁知识和技能，具备基本的沟通能力和服务意识。
同时，物业管理公司应定期对保洁人员开展培训和考核，确保其工作质量和效率。
第三章保洁工作内容及标准一、日常保洁工作内容包括但不限于：清洁楼道、走廊、电梯间、垃圾处理、公共区域清洁、小区内绿化带清理等。
日常保洁应每天进行，确保小区环境整洁。
二、特殊保洁工作内容包括但不限于：节假日保洁、大型活动后的清洁、污染区域的清理等。
特殊保洁应根据需要灵活调配保洁人员，保证工作质量和效率。
三、保洁工作标准应符合相关的卫生环保法规和要求，保洁人员应认真执行保洁计划，确保工作顺利进行。
第四章环境卫生管理一、小区环境卫生管理是保洁工作的重要组成部分，包括对小区内的垃圾分类、垃圾清运、卫生设施维护等工作。
二、小区应合理设置垃圾分类容器，并定期对居民进行垃圾分类宣传教育，提高居民的环保意识和垃圾分类能力。
三、垃圾清运工作要求及时到位，确保小区环境整洁，避免垃圾积压和恶臭。
第五章管理措施一、物业管理公司应建立健全保洁工作考核机制，定期对保洁部门及保洁人员的工作进行评估，倡导激励优秀人员，惩戒不良行为。
二、建立保洁服务投诉处理机制，居民对保洁工作有任何意见或建议均可向物业管理公司进行反馈，物业管理公司应及时处理并回复。
三、加强对保洁人员的管理和监督，确保其认真履行职责，遵守规章制度，文明服务。
物业管理服务保洁方案
物业管理服务保洁方案一、前言保洁服务是物业管理中的一个重要环节，能够影响居民的居住质量，提升物业管理的整体形象。
本文旨在探讨如何制定一套科学、合理的物业管理保洁方案，以满足业主的需求，提升物业管理服务质量。
二、基本原则1. 客户至上：物业管理的宗旨是为业主提供优质的服务，保洁工作应以业主的需求为中心，尊重客户的意见和需求，确保他们的满意度和舒适度。
2. 专业化：保洁工作需要由经验丰富、技能过硬的专业人员进行，确保保洁工作的专业化和高效性。
3. 规范化：制定合理的保洁流程和标准，规范保洁工作的各个环节，提升服务的稳定性和可靠性。
4. 创新发展：保洁服务需要不断创新，引入新的技术和设备，提升服务的品质和效率。
三、保洁方案制定1. 了解业主需求：物业管理公司需要通过调研和问卷调查等方式，了解业主的保洁需求，包括保洁频次、区域范围、保洁内容等，以制定适合业主需求的保洁方案。
2. 确定保洁标准：根据实际情况和业主需求，确定不同区域的保洁标准和内容，包括公共区域、楼道、电梯、垃圾处理等。
3. 制定保洁流程：根据保洁标准，制定相应的保洁流程和工作要求，确保每一项保洁工作都得到规范和有效的执行。
4. 设定保洁责任：明确保洁人员的责任和工作范围，确保保洁工作的全面性和质量性。
5. 引入科技设备：合理引入自动清洁设备、清洁剂等，提升保洁效率和品质，降低维护保洁成本。
四、保洁服务的执行1. 保洁人员的培训：物业公司需要对保洁人员进行全面的培训和指导，提升他们的服务理念、技术水平和责任心，确保他们能够胜任保洁工作。
2. 督导管理制度：建立健全的督导制度，对保洁工作进行全程监督和管理，确保保洁工作的及时、规范和高效完成。
3. 定期检查评估：定期对保洁工作进行检查评估，了解保洁工作的实际情况和业主的满意度，及时发现问题并加以解决。
4. 比较与改进：定期进行保洁工作的数据分析，在业主满意的基础上，不断进行改进和创新，提升保洁服务的品质和效率。
物业保洁管理方案及措施
物业保洁管理方案及措施一、定期保洁：1.定期清洁公共区域，包括走廊、楼梯、电梯、大堂等，提高整体卫生水平。
2.制定保洁计划，明确每个区域的清洁频次和内容，确保保洁工作有组织、有计划地进行。
3.设置定期保洁巡查制度，定期巡查保洁工作质量，发现问题及时解决。
二、专项保洁：1.定期进行玻璃清洁，提升建筑外观的整体美观。
2.定期对大堂地面进行清洁和抛光，保持光亮、干净。
3.定期对消防通道和消防器材进行清洁和检查，保证安全通道畅通、器材完好。
三、智能设备运用：1.引入智能保洁设备，如自动扫地机器人、智能垃圾桶等，提高保洁效率和质量。
2.利用智能系统实现实时监控保洁工作，及时发现问题并进行处理。
3.在公共区域设置智能能耗监控设备，合理控制能源消耗，降低物业维护成本。
四、业主参与：1.鼓励业主积极参与物业保洁，组织业主志愿者进行公共区域的清洁工作。
2.定期举办保洁知识培训和沟通会议，提高业主对保洁工作的认知度和满意度。
3.设立业主投诉反馈机制，及时处理业主意见和问题。
五、聘请专业保洁公司：1.物业公司应与专业保洁公司进行合作，选取有一定经验和资质的保洁公司进行保洁工作。
2.对保洁公司进行定期考核和评估，确保保洁工作质量。
3.建立物业公司与保洁公司的良好沟通机制，及时交流问题，共同解决难题。
六、科学管理：1.设立物业保洁部门，负责保洁工作的日常管理和组织。
2.制定保洁工作细则，明确保洁标准和要求。
3.建立保洁工作档案，记录保洁工作的内容、时间、质量等信息，便于追溯和管理。
七、节约资源：1.倡导绿色环保理念，推行垃圾分类处理制度。
2.使用环保清洁剂和工具，减少对环境的污染。
3.加强能源管理，合理使用水电等资源，降低能源消耗。
总结：通过以上的物业保洁管理方案和措施，可以有效提高物业环境的整洁程度，提升业主的生活品质和满意度。
同时，科学的管理、合理运用智能设备和节约资源的做法，也可降低物业维护成本，实现可持续发展。
物业管理保洁工作方案
物业管理保洁工作方案一、前言随着社会经济的不断发展，物业管理已经成为了城市建设的一部分，物业保洁工作也越来越受到重视。
良好的物业保洁工作不仅可以提升居住环境，提高居民生活品质，还可以有效维护物业管理公司的形象，增强居民满意度，进而促进物业价值的提升。
因此，本保洁工作方案制定是希望通过科学合理的管理措施，将物业保洁工作做到更好更高效。
二、保洁工作目标1、创造清洁舒适的生活环境，提高业主的居住体验。
2、保持小区环境整洁，提升物业形象。
3、减少垃圾和污染的产生，维护环境卫生与生态平衡。
4、增加物业管理公司的服务满意度和居民的满意度。
三、保洁工作范围1、公共区域的保洁工作，包括大堂、楼道、电梯等公共区域的清洁与消毒工作。
2、小区绿化区域的保洁工作，包括植被管理、周边绿地的清理等。
3、生活垃圾的清理与处理工作，包括垃圾桶的清理、分类和运输等。
四、保洁工作方案1、建立健全保洁管理制度建立完善的保洁管理制度，明确保洁责任部门和具体工作内容。
制定《物业保洁管理规定》，规范各项保洁工作的标准和流程。
2、人员管理保洁工作人员需经过专业培训，掌握清洁技能和专业知识。
严格管理保洁人员的工作时间和工作内容，确保其高效率、高品质地完成保洁工作。
3、设备管理配备专业的清洁设备，例如吸尘器、拖把、清洁剂等，以保证保洁工作的高效率和高品质。
对设备进行定期检查和维护，保证设备的正常运转。
4、垃圾分类处理加强对居民的垃圾分类宣传，推动居民积极参与垃圾分类工作。
及时清理和分类生活垃圾，对垃圾桶定期清洁和消毒，保障垃圾处理的卫生和环保。
5、环境整治对小区绿化、景观设施等进行持续的检查和维护，确保环境整洁、美观。
加强对垃圾堆放点、楼道等易脏乱的区域进行定期清理和整治，提高小区整体环境卫生水平。
六、监督管理建立完善的监督管理机制，对保洁工作进行全程监督和检查。
针对保洁工作中出现的问题及时进行整改，并对工作人员进行相应的培训和约谈。
七、沟通协作加强与居民的沟通，了解居民的意见和建议，积极处理居民反馈的保洁问题。
物业管理服务卫生保洁方案
物业管理服务卫生保洁方案一、前言随着城市化进程不断加快，社会经济不断发展，居民对物业管理的要求也越来越高。
一个良好的物业管理服务是小区居民生活质量的重要保障，其中卫生保洁是物业管理的核心工作之一。
只有做好卫生保洁工作，才能创造一个舒适、整洁、安全的生活环境。
为了确保小区的卫生保洁工作能够得到有效开展，提升物业管理服务质量，本方案对物业管理服务卫生保洁工作进行了系统规划和安排，以期能够带动整个小区的卫生保洁工作，确保小区环境整洁、卫生。
二、卫生保洁工作内容1.日常生活区域保洁：包括小区大门口、楼梯间、走廊、电梯内部、垃圾收集点等地的清洁工作。
每日定时定点进行清理，确保走廊地面、楼梯间干净整洁，电梯内部无异味。
2.公共区域清洁：包括小区绿化带、花园、草坪、健身器材区、游乐场等公共区域的保洁工作。
每周至少进行一次清理，清扫干净地面、清理草坪杂草，确保公共区域整洁。
3.环境保洁：包括小区周边道路、垃圾桶、垃圾分类回收站等地的清扫工作。
定期清理垃圾桶，保持周边道路整洁无垃圾，定期清理垃圾分类回收站，确保环境卫生。
4.病媒生物防控：对小区内可能滋生病媒生物的地方进行清理和消毒工作，如垃圾桶、下水道、集中供水管道等地方。
定期进行病媒生物检查，及时清除可能滋生病媒生物的地方，确保小区居民的健康。
5.特殊区域清洁：包括垃圾处理站、垃圾分类回收站、污水处理站等特殊区域的保洁工作。
进行定期清洁和消毒，确保特殊区域环境整洁、安全。
6.物业内部清洁：包括物业管理办公室、物业配套设施、停车场等内部区域的清洁工作。
每日定时进行清洁，确保物业内部环境整洁、清爽。
7.其他工作：包括对小区灯具、门窗、围墙、广告牌等设施的定期清洁和维护工作。
确保小区设施安全、整洁。
三、工作要求1.责任落实：物业管理公司要成立卫生保洁工作小组，明确工作职责和责任，统一安排卫生保洁人员，确保每项工作得到有效开展。
2.工作标准：要制定卫生保洁工作标准，明确工作要求和工作流程，确保卫生保洁工作的质量和效率。
物业管理公司保洁服务方案
物业管理公司保洁服务方案一、服务目标我们的服务目标是为业主提供全方位的环境保洁服务，让业主居住环境更加舒适，同时保持物业设施的整洁和良好状态，提升小区整体形象。
二、服务内容1. 室内保洁服务：包括清扫地面、擦拭家具、清洗卫生间、擦洗玻璃窗等日常保洁工作。
2. 室外保洁服务：包括小区公共场所的清扫、露台、车库、过道等区域的保洁工作。
3. 垃圾处理：负责小区内垃圾分类、清运、处理及定期清理垃圾桶等工作。
4. 物业设施保养：负责小区内绿化带、健身设施、儿童游乐场等公共设施的日常保养工作。
三、服务流程1. 接到保洁服务请求后，保洁人员将安排前往现场勘察，制定详细的清洁计划。
2. 根据清洁计划，保洁人员将进行必要的设备和清洁用品准备。
3. 进行保洁工作，确保按照服务内容进行认真细致的清洁操作。
4. 检查和验收，保洁完成后进行质量检查，确保保洁质量符合要求。
如发现问题，及时纠正并改进。
5. 做好服务记录，并及时向物业公司负责人反馈清洁情况。
四、服务标准1. 室内保洁：（1）地面清洁：地板、地毯、地砖、橱柜地面等均应清洁，不得有灰尘、杂物或污渍。
（2）家具擦拭：沙发、桌椅、电视柜等家具表面应擦拭干净，无灰尘和污渍。
（3）卫生间清洁：浴缸、马桶、盥洗台等应定期清洁，确保卫生间无异味和积垢。
（4）玻璃清洁：玻璃窗、玻璃门等应定期清洁，无水渍和污渍。
2. 室外保洁：（1）公共场所清扫：包括小区大门、楼梯、通道及绿化带等公共区域应保持整洁。
（2）车库清洁：包括车库地面、墙面及通风口等应保持清洁，无杂物和污渍。
（3）垃圾处理：严格按照垃圾分类要求，确保垃圾桶清洁、无异味。
五、服务质量监督1. 建立保洁服务质量监督机制，设立专门的监督人员对保洁工作进行定期和不定期的检查。
2. 小区内设立投诉建议箱，接收业主的投诉和建议，并依据实际情况进行改进和调整。
3. 定期召开保洁服务质量例会，总结工作经验，解决存在的问题，提出改进措施。
物业管理保洁服务方案模板
物业管理保洁服务方案模板一、服务项目及范围1.1 保洁服务内容：（1）公共区域包括大楼入口、楼梯间、电梯间、大堂、走廊、楼道等公共区域的日常保洁、垃圾清运、地面擦拭、窗户清洁等工作。
（2）小区绿化带、花坛、草坪等绿化区域的修剪、清理、杂草处理等工作。
（3）大楼外立面、门窗、顶棚等公共设施的清洁工作。
（4）大楼内部物品的清洁维护，如公共设施家具、装修等的定期清洁与维护。
1.2 服务范围：本方案覆盖范围为整个物业管理区域，包括大楼内、大楼外及小区绿化等公共区域。
二、服务质量标准2.1 服务时间（1）日常保洁服务时间为每天上午8:00至下午6:00，具体服务时间由物业管理部门根据实际情况安排。
（2）定期清洁项目，如窗户清洁、大楼外立面清洁等，按照物业管理部门的通知安排进行。
2.2 服务标准（1）保洁人员应穿着统一的工作服装，并佩戴工作证件，保洁人员应具备良好的职业素养和服务意识。
（2）保洁人员应按照物业管理部门的工作安排进行保洁工作，保持工作区域干净整洁。
（3）保洁人员应定期进行培训，提升专业技能和服务质量。
2.3 服务质量监督（1）物业管理部门将建立定期巡查制度，对保洁服务质量进行监督检查。
（2）居民可通过物业服务热线或投诉信箱投诉保洁服务质量问题，物业管理部门将及时处理反馈问题。
三、服务流程3.1 服务接洽（1）居民可通过物业服务热线或在物业管理办公室填写申请表格，提出保洁服务需求。
（2）物业管理部门接到居民的保洁服务需求后，将安排保洁人员前往进行服务。
3.2 服务执行（1）保洁人员按照物业管理部门的工作安排进行保洁工作，如发现异常情况应及时通知物业管理部门协调处理。
（2）保洁人员在进行保洁工作过程中应严格遵守安全操作规程，确保服务过程安全。
3.3 服务总结（1）物业管理部门将定期对保洁服务进行考评评估，并根据评估结果对保洁服务进行调整优化。
（2）居民可通过意见反馈表或投诉信箱向物业管理部门提出保洁服务的改进建议，物业管理部门将认真对待并及时处理。
物业保洁管理细则5篇
物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理，自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。
(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次，地面每周湿拖1次。
楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施，均每周清洁1次，无明显积尘、污渍、乱贴、乱画，划痕，玻璃整洁、透明，目视干净。
电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网，通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土，上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。
物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进教育事业发展，根据《事业单位财务规则》和国家有关法规，结合中小学校特点，制定本制度。
第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。
企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。
第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。
第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算，提高资金使用效益;加强资产管理，防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析，如实反映学校财务状况。
第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校，实行“统一领导、统一管理”的体制。
物业管理保洁服务方案范本
物业管理保洁服务方案范本一、服务内容1. 日常保洁服务（1）公共区域：包括大厅、电梯间、走廊、楼梯间、门禁区等公共区域的清洁、除尘、擦拭等工作。
（2）垃圾处理：负责公共区域的垃圾定时清运处理工作，保持环境卫生。
（3）公共设施清洁：对公共设施如门禁系统、消防设施、垃圾桶等进行定期的清洁维护保养工作。
2. 特殊清洁服务（1）地板清洁：对公共区域的地板进行除尘、清洁、抛光等工作。
（2）玻璃清洁：对公共区域的玻璃幕墙、窗户进行清洁工作。
（3）卫生间清洁：对公共区域的卫生间进行定期的清洁、消毒、除臭等工作。
（4）公共设施维护：对公共设施如电梯、门禁系统、消防设施进行定期保养维护作业。
3. 定期保洁服务（1）地毯清洁：对公共区域的地毯进行定期的吸尘、清洁、消毒等工作。
（2）家具清洁：对公共区域的家具进行定期的擦拭、清洁、保养等工作。
（3）空调清洁：对公共区域的空调进行定期的清洁、过滤网更换、消毒等工作。
4. 办公室清洁（1）办公桌、文件柜、椅子的擦拭和清洁；（2）办公窗户的清洁；（3）办公地面的清洁，包括地毯、木地板等；（4）办公室设备的清洁维护，如打印机、复印机等设备的清洁和除尘；（5）卫生间的清洁和消毒。
二、服务流程1. 工作安排：根据物业的具体情况，制定保洁服务的工作安排，包括时间、人员、工作内容等。
2. 服务周期：根据物业的需求，确定保洁服务的周期，包括日常保洁、定期保洁等。
3. 质量检查：建立保洁服务的质量检查机制，定期对保洁工作进行检查，及时发现问题并处理。
4. 安全保障：保洁服务人员要接受专业的培训，做好工作前的安全检查，确保工作安全。
5. 紧急应对：对于突发事件，如水管漏水、电梯故障等，要有相应的紧急应对措施，保证物业的正常运行。
三、服务标准1. 管理规范：建立保洁服务的管理规范，包括工作流程、责任分工、人员素质等。
2. 服务态度：保洁服务人员要有良好的服务态度，做到礼貌、细心、热情，满足业主的需求。
物业保洁管理方案
物业保洁管理方案物业保洁管理方案（篇1）20__年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。
伴着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必定带来新的服务质量、服务要求的提升。
物业保洁部将依据业主新的实际要求及希望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。
现就20__年物业保洁部的工作作如下计划：一、完善管理制度，细化工作标准20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。
培育员工的自觉、自律意识，进一步强化对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。
一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，便利对保洁员工的考核、监督。
在工作中，连续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好聘请工作、优化员工队伍伴着住房公积金团购房的交付，20__年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。
人员的按时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。
保洁部将根据实际工作量需聘请人员1至2人。
同时，要时辰关怀员工的生活，把握思想动态，了解工作需求，化解内部冲突。
对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不听从工作布置的员工，要辞退优化。
三、强化技术技能培训、提高专业素养对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论学问培训，使员工把握保洁工作学问，到达保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论学问的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的运用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。
全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。
物业管理卫生保洁服务方案
物业管理卫生保洁服务方案一、服务介绍1. 服务范围物业管理卫生保洁服务包括室内和室外的清洁工作，如室内的卫生间清洁、走廊地面清洁、垃圾处理等，室外的清洁包括公共区域的垃圾清理、花园绿化维护等。
2. 服务内容卫生保洁服务内容包括但不限于：- 室内卫生间、客厅、卧室等公共区域的定期清洁；- 室外楼道、走廊等公共区域的定期清洁；- 垃圾处理和垃圾分类工作；- 绿化带及花园的定期清理和维护。
3. 服务时间物业管理卫生保洁服务无固定时间限制，但需要根据实际情况进行灵活调整。
一般来说，清洁工作可以在早间或晚间进行，避免影响居民的休息和生活。
4. 服务人员物业管理卫生保洁服务由专业的清洁人员进行，他们需要经过专业培训和持有相关卫生保洁证书，具备一定的卫生保洁服务经验。
5. 服务标准为了保障清洁质量，物业管理卫生保洁服务需要遵循一定的服务标准，包括定期清洁频次、清洁工具的标准使用和清洁剂的选择等。
二、服务流程1. 接收工作任务物业管理卫生保洁服务首先需要接收工作任务，可以通过物业管理办公室或者专门的清洁工作安排部门进行安排。
2. 工作准备清洁人员需要做好工作准备，包括清洁工具的准备和清洁剂的选择，确保工作需要的设备和物品齐全。
清洁人员首先进行室内清洁工作，包括卫生间、客厅、卧室等公共区域的清洁。
清洁工作需要逐一进行，确保每个区域都得到充分的清洁。
4. 室外清洁随后清洁人员进行室外清洁工作，包括楼道、走廊等公共区域的清洁。
清洁工作需要对每个区域进行细致清理，保持整体环境卫生整洁。
5. 垃圾处理清洁人员需要对垃圾进行分类处理，将可回收垃圾和其他垃圾进行分别处理，以确保环境卫生。
6. 绿化带及花园清理最后进行绿化带和花园的清理和维护工作，包括修剪花草、清理杂草等，确保绿化带和花园整洁美观。
7. 工作总结清洁工作完成后，清洁人员需要对工作进行总结和整理，确保没有遗漏的区域和工作。
三、服务质量管理1. 监督管理物业管理卫生保洁服务需要进行实时监督，确保清洁工作的质量。
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保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在XX，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，XX实行16小时两班组保洁制度，早晨6：00上班直至晚上10：00时下班。
以保证XX的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
一、小区保洁状况：XX清洁工作检验标准和方法3、小区清洁类别：小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。
3、保洁难度：目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。
原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业，人员必须为男同志。
4、专项外委：为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。
5、消杀：1）小区消杀时间：每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀；2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。
6、化粪池清理状况：1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。
7、垃圾清运。
1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；装修垃圾每日清运数次，每次清运时间为19：00-22：00。
2）垃圾清运采取分类收集的办法：在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。
a)垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。
B）设置生活垃圾清运处理站。
C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。
D）CD组团采取垃圾上门收集办法，收集时间为每日6：00-7：00，19：00-20：00；二、工作目标：三、人员编制：四、保洁岗位操作规范：（一）、清洁机械使用、保养、管理程序洗地机：1、于硬性地面清洗。
2、装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。
3、按比例往水箱内注入清水和清洁剂。
4、插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。
5、从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。
6、注意事项6．1、工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。
6．2、开动洗地机时，电源线要在操作者的背后。
6．3、使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。
6．4、使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。
7、保养工作7．1、使用完毕，把机身及配件清洗干净。
7．2、用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。
吸尘机：1、用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。
2、把软管接驳在机身上，插入220伏电源。
3、开动时按顶上的开关按钮。
4、吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷收入吸嘴内。
5、注意事项5．1、使用前，检查机内尘袋是否已清尘。
5．2、使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。
5．3、干性吸尘机，切勿把水份吸入机内。
6、保养工作6．1、使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。
6．2、将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。
吸水机1、专用于清除积水。
2、把软管接驳在机身，插入220伏电源。
3、吸地面时用带软胶的吸扒，吸地毯时用铁扒吸水。
4、吸水机如果满水时，会发出不同的响声，应及时把水倒掉。
5、注意事项5．1、使用前，检查机内是否已倒水。
5．2、使用后，倒掉污水后用清水过，再用干布抹干净。
5．3、如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。
6、保养工作6．1、机器使用后切断电源，卸下软管和管把，然后将电源线绕好挂于机头壳。
6．2、吸水机内过滤器要拆开进行清洁。
6．3、机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。
抛光机1、专用于地面抛光，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。
2、抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去砂石屑。
3、检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。
4、检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。
5、接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。
6、注意事项6．1、在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。
6．2、不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。
6．3、操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。
6．4、机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，绝不可以使机器顶端喷到任何液体。
6．5、不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作杆时，必须移动全部电线。
6．6、地线必须和开关盒、马达相连，接错将导致触电、休克。
7、保养工作7．1、每次使用后，需用干净布擦净机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。
7．2、检查马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。
高压水枪1、用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。
2、把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。
3、开动机身电源开关。
4、冲洗计划好的地方。
5、注意事项5．1、使用前检查机器及水管是否损坏。
5．2、使用后必须将水管水放清。
清擦物品操作方法：1、备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。
5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。
拖地操作方法：1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。
3、水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。
4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
玻璃刮刀操作方法：1、清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。
2、涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。
3、用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。
4、在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
5、如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。
6、更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。
洗手间清洁操作方法：1、准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。
2、冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
3、清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。
4、清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。
6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。
7、补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。
8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。
9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
10、清洗频率：每半小时至少巡视清洁一次。
11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于《洗手间检查记录表12、清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。
13、清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手。
14、注意保持洗手间空气畅通。
五、监督程序：1、检查频率1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
2、工具保养计划：由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）4、培训计划表保洁班员工2004年度培训计划表4、保洁应急方案：4．1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
4．2、社区活动日：主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。
活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。
活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。
4．3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
4．3．1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
4．3．2、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。
4．3．3、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。
4．4、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理：4.4.2迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。
4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。
4.4.4如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源用吸水器吸干地面水分。
4.5注意事项4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。