邮政淘宝绿卡全沟通营销方案
邮政营销策划方案
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邮政营销策划方案邮政营销策划方案范文为全面推进邮政营销工作,加快邮政营销体系建设,打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍,邮政营销策划方案有哪些呢?下面是的邮政营销策划方案资料,欢迎阅读。
邮政营销策划方案篇1一、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
邮政推销活动策划方案范文
![邮政推销活动策划方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/014015bdaff8941ea76e58fafab069dc502247da.png)
邮政推销活动策划方案范文一、活动背景和目的随着互联网的快速发展和支付方式的多样化,邮政业务逐渐下降。
为了提升市场竞争力,推动邮政业务发展,我们计划开展邮政推销活动。
通过该活动,我们希望能够改变人们对邮政的认知,激发大众的邮政使用欲望,提高邮政业务的用户粘性和用户满意度。
活动目标:1. 提高大众对邮政的认知度,增加邮政业务使用人数;2. 增加邮政业务的营业额和盈利能力。
二、目标群体分析1. 年龄段:18岁以上的成年人;2. 职业:各个职业群体均可,重点关注企业和个体经营者;3. 地域:全国范围。
三、活动策略1. 定位:邮政企业需要定位为可信赖的服务提供商,提供高效便捷、安全快捷的邮政服务。
2. 传达核心价值:邮政企业具有多种业务,如快递、邮件投递、邮政储蓄等,每个业务都有其独特的价值和优势。
在推销活动中,我们要传达邮政企业的核心价值,比如传递信息、连接人与人、服务社会等。
3. 强化品牌形象:邮政企业应该树立专业、可靠、安全的品牌形象。
通过在活动中展示邮政企业的专业能力和可靠性,进一步增强用户对邮政企业的信任感。
4. 强化用户体验:通过提供高品质的服务、优化用户体验,吸引用户使用邮政业务。
比如推出快递时效保证服务、提供免费上门取件等。
5. 营造购买氛围:通过多渠道的推广,刺激用户消费欲望,引导用户购买邮政产品和服务。
比如发布促销活动、提供优惠券等。
四、活动内容和方案1. 产品陈列展示活动:(1)活动形式:在生活区、商业区等人流量较多的地方,搭建邮政产品陈列展示区,展示邮政产品和服务,并设置免费快递取件点。
(2)活动内容:展示快递、邮政储蓄、邮票等产品,提供现场咨询和产品体验服务。
(3)宣传方式:通过大型户外广告、网络广告、微信公众号、微博等渠道宣传活动信息。
2. 优惠促销活动:(1)活动形式:推出邮政产品的优惠促销活动,如快递包裹特价发放、充值邮储卡送积分等。
(2)活动内容:针对不同产品设定不同的优惠活动,吸引用户购买邮政产品。
邮政行业的网络营销技巧
![邮政行业的网络营销技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/22bd381fae45b307e87101f69e3143323868f542.png)
邮政行业的网络营销技巧随着互联网的快速发展和社交媒体的普及,传统行业也开始加入网络营销的浪潮。
邮政行业作为传统服务行业之一,也可以利用网络营销来推广业务、提高品牌知名度。
本文将探讨几种邮政行业的网络营销技巧,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、社交媒体平台的有效利用社交媒体平台是现代网络营销的重要工具之一。
邮政企业可以利用微博、微信、LinkedIn等社交媒体平台来传播企业形象、推广产品和服务。
以下是一些社交媒体的具体使用技巧:1. 定期发布有趣且有价值的内容:邮政企业可以通过发布与行业相关的新闻、案例分析、用户故事等内容来吸引用户关注。
这些内容应该具有分享和讨论的价值,以便用户愿意转发和评论,提高品牌曝光率。
2. 提供专业知识和建议:邮政企业可以通过社交媒体平台分享一些邮政行业的专业知识和实用建议,如包裹寄送技巧、跨境电商运输规定等。
这样做不仅能提升企业形象,还能吸引潜在客户的兴趣,并促使他们点击链接进一步了解企业。
3. 与用户互动:积极回复用户的评论和私信,与用户进行互动。
这种互动可以增强用户对企业的信任感和好感度,提高用户对企业的忠诚度。
二、搜索引擎优化技巧搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎结果中排名的重要方法。
为了在竞争激烈的邮政行业中脱颖而出,邮政企业需要掌握以下一些SEO技巧:1. 关键词优化:邮政企业应该根据用户搜索的关键词来优化网站和内容。
通过使用相关的关键词,邮政企业可以使自己的网站在搜索引擎结果中排名更靠前,吸引更多的用户。
2. 高质量内容:为了吸引搜索引擎的关注,邮政企业需要提供高质量、有价值的内容。
这些内容应当针对用户需求并解答用户的疑问,增加用户停留时间和浏览页面数。
3. 网站结构优化:优化网站的结构和导航,使搜索引擎能够更好地索引网站内容。
此外,确保网站的加载速度快,提高用户体验。
三、跨境电商的网络营销技巧随着跨境电商的兴起,全球各地的邮政企业都涉足了这个领域。
邮政快递营销方案
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邮政快递营销方案邮政快递作为一种重要的物流服务方式,一直以来都在不断寻求创新和品牌推广。
为了进一步拓展市场份额和提高知名度,邮政快递公司需要制定一套有效的营销方案。
本文将从目标市场、品牌推广、价格策略、渠道选择和客户关系维护等方面提出相应的建议。
1. 目标市场:邮政快递应该明确自己的目标市场,包括企业和个人用户。
对于企业用户,邮政快递可以通过提供定制化的物流解决方案来满足他们的需求,比如提供快速、准确的配送服务以及提供贴心的售后服务。
对于个人用户,邮政快递可以开拓跨境电商市场,提供国际物流服务,如海外购物的代购、代运等。
2. 品牌推广:邮政快递需要重视品牌推广的力度。
可以通过多种途径进行,如媒体广告、网络推广、合作推广等。
同时,要注重打造公司的形象,建立专业、高效、可靠的品牌形象,以提高用户的认可度。
3. 价格策略:在价格制定上,邮政快递可以引入分层定价策略,根据用户的需求和快递服务提供不同的价格选择,如普通快递、特快件和急件等。
同时,可以推出一些促销活动,如打折、赠品和积分兑换等,以吸引更多的用户。
4. 渠道选择:邮政快递可以选择多渠道销售策略,包括线上和线下渠道。
线上渠道可以通过建设官方网站、App和合作电商平台来提供快递服务;线下渠道可以选择与便利店、超市和商场等合作,提供自助服务和自提点。
5. 客户关系维护:邮政快递应该注重客户关系维护,通过建立会员制度、定期回访等方式与客户保持良好的互动。
同时,邮政快递可以建立客户投诉与建议平台,及时解决客户问题,提高用户满意度。
综上所述,邮政快递公司在制定营销方案时需要考虑目标市场、品牌推广、价格策略、渠道选择和客户关系维护等因素。
只有准确把握市场需求,科学合理地制定营销策略,才能提高公司的知名度和市场份额,实现可持续发展。
邮政行业的网络营销与推广
![邮政行业的网络营销与推广](https://img.taocdn.com/s3/m/cbc944488f9951e79b89680203d8ce2f006665a9.png)
邮政行业的网络营销与推广近年来,随着互联网的迅猛发展,网络营销已经成为企业宣传推广的一种重要方式。
而对于邮政行业而言,如何利用网络营销推广自身品牌和服务,吸引更多用户,提升竞争力,成为了摆在面前的一项重大课题。
本文将探讨邮政行业的网络营销策略,并提供一些实用建议。
1. 了解目标市场首先,邮政企业在进行网络营销前,应该全面了解目标市场。
这包括不仅仅是用户的地理位置、年龄等基本信息,还需要深入了解他们的需求、偏好和行为习惯。
通过市场调研和数据分析,可以为邮政企业提供有针对性的网络营销方案。
2. 建立专业网站一个专业、美观且易于浏览的网站是邮政企业展示自身形象和提供服务的重要平台。
网站的设计应简洁大方,页面加载速度快,用户体验良好。
同时,网站上应该提供邮政企业的核心业务介绍、服务特点以及业务办理流程等相关内容,以便用户快速了解并获取所需信息。
3. 多渠道推广邮政企业可以利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等方式提高网站的搜索可见性和点击率。
此外,通过社交媒体平台(如微博、微信等)和电子邮件营销等手段,将邮政企业的品牌形象和服务推送给更多的潜在用户。
4. 提供优质内容在网络营销中,内容为王。
为了吸引用户并提高网站的可信度,邮政企业应该提供丰富、有价值且具有独特性的内容。
这包括行业资讯、操作指南、用户案例等内容,使用户在浏览网站的同时获得实用信息。
5. 打造良好的用户体验用户体验是邮政企业网络营销的重要考量因素之一。
邮政企业应该确保网站的页面加载速度快、用户界面友好、电子商务平台安全可靠等,以提供良好的用户体验。
此外,在用户与邮政企业进行交流沟通时,要及时回应用户的疑问和问题,保持良好的服务态度。
6. 数据分析与优化邮政企业应该建立起数据分析系统,对各项网络营销活动进行监控和分析。
通过数据统计和分析,可以了解用户的行为习惯、偏好和需求,从而进行相应的优化。
同时,邮政企业也可以通过数据分析找到营销策略中存在的问题,并加以改进和完善。
邮政营销策划方案模板范文
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邮政营销策划方案模板范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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邮政储蓄整合营销传播方案
![邮政储蓄整合营销传播方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e0d4ed03c950ad02de80d4d8d15abe23482f03ee.png)
邮政储蓄整合营销传播方案一、定位1.品牌定位在整合营销传播过程中,品牌定位是非常重要的一环。
邮政储蓄应以“稳定可靠、服务便捷、用心呵护”的特点作为品牌核心价值,如此可形成一种深入人心的品牌形象。
邮政储蓄应该注重品牌故事的宣传,通过讲述这个品牌的发展历程、背后的优势与价值观,让受众更接受邮政储蓄的品牌形象。
2.目标市场定位邮政储蓄的目标市场应该从多个维度进行定位,包括年龄、地域、收入、职业等等。
例如,可以将目标市场定位为30岁以上的中产阶级,他们具备一定的理财能力和需求,同时也更加稳定可靠。
二、渠道1.线上渠道随着互联网的快速发展,电子渠道已经成为推动传统金融机构增长的重要动力。
邮政储蓄应该积极发展和完善自己的线上渠道,通过网站、APP等方式提供用户便捷的金融服务。
此外,邮政储蓄可以与其他互联网金融平台进行合作,提供更多的金融产品和服务。
2.线下渠道尽管线上渠道的发展迅猛,但线下渠道仍然是金融机构获取新客户的重要渠道。
邮政储蓄应该加强与邮政局的合作,通过邮政局下属的邮政储蓄网点来提供金融服务。
另外,邮政储蓄还可以与其他实体门店进行合作,提供便利的取款和存款服务。
三、推广1.广告推广邮政储蓄应该加大对品牌形象的广告推广,通过电视、广播、报纸等媒体向目标受众传递邮政储蓄的核心价值。
同时,可以邀请一些知名人士作为邮政储蓄的品牌代言人,提升品牌的知名度和美誉度。
2.活动推广邮政储蓄可以举办一些有针对性的活动,吸引潜在客户参与。
例如,可以开展理财知识培训讲座,提供一些有趣的活动互动,吸引目标受众的兴趣和注意力。
此外,可以推出一些特别的理财产品,比如与邮票或邮政局相关的特色产品,以此来吸引更多的目标客户。
四、创新1.产品创新邮政储蓄可以根据市场需求不断创新,推出一些具有亮点的金融产品。
例如,可以推出与互联网、互联网金融相关的理财产品,满足大众顾客对于金融创新产品的需求。
此外,可以推出一些针对特定人群的定制化理财产品,比如对于学生和老年人的理财产品,以此来满足不同群体的需求。
电商客户邮政营销方案
![电商客户邮政营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/db3a9970a22d7375a417866fb84ae45c3b35c230.png)
电商客户邮政营销方案1. 引言随着互联网和电子商务的发展,电商市场变得日益竞争激烈。
如何有效地吸引和保留客户成为电商企业的最重要任务之一。
在这个数字化时代,传统的邮政营销仍然具有重要的作用。
本文将提出一种电商客户邮政营销方案,旨在帮助电商企业提高客户转化率和忠诚度。
2. 背景邮政营销是通过直接邮件将促销和广告信息传递给潜在或现有客户的一种市场推广方式。
尽管现在很多企业转向数字化营销,但邮政营销仍然有其独特的优势。
邮件直接发送到客户的物理地址,可以增加信息的可见性和触达率。
而且,邮政营销可以更加精确地定位目标客户,提供个性化的推广内容。
3. 方案概述3.1 客户分析在进行邮政营销之前,电商企业需要对客户进行详细的分析,了解他们的需求、喜好和购买习惯。
通过数据分析和调研,可以获取客户的关键信息,例如年龄、性别、地理位置等。
这些信息将有助于制定有效的邮政营销策略。
3.2 个性化推广内容根据客户分析的结果,电商企业应根据客户的特点和购买历史,为他们提供个性化的推广内容。
个性化推广内容可以增加客户的参与度和购买意愿。
例如,对于喜欢运动的客户,可以提供相关产品的促销信息;对于经常购买儿童用品的客户,可以提供与儿童相关的活动和折扣。
3.3 定期发送促销邮件电商企业可以设定一个定期的邮件发送计划,向客户发送促销信息和特别优惠。
例如,每月发送一次电子目录,展示新产品和独家折扣;每周发送一次电子邮件,提供推荐商品和限时促销。
定期发送邮件可以增加客户对电商企业的关注度和购买频率。
3.4 赠品和活动邮政营销不仅可以通过促销信息来吸引客户,还可以通过赠品和活动来增加客户的参与度。
电商企业可以定期发送赠品给客户作为感谢和奖励,例如小样、优惠券等。
此外,举办一些线下或线上的活动,例如抽奖、签到打卡等,也可以吸引客户参与,并增加他们对企业的忠诚度。
4. 实施策略4.1 选择合适的邮政服务提供商电商企业在实施邮政营销方案之前,应选择一家可靠的邮政服务提供商。
邮政速递营销策划方案
![邮政速递营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8d9be2640622192e453610661ed9ad51f01d549e.png)
邮政速递营销策划方案一、项目背景随着电子商务的兴起,快递行业成为了当今市场竞争激烈的一个领域。
邮政速递是我国快递行业的重要一环,拥有广泛的业务网络和稳定的客户群体。
然而,近年来市场竞争日益激烈,要想在市场中脱颖而出,邮政速递需要制定合理的营销策划方案。
本文将提出一套全面的邮政速递营销策划方案,以提高企业在市场中的竞争力。
二、目标和策略1. 目标(1)提高企业知名度和品牌形象。
(2)稳定现有客户并开发新客户。
(3)提高客户忠诚度,增加复购率。
(4)增加企业的市场份额,并提高盈利水平。
2. 策略(1)品牌建设策略:- 新闻宣传活动:组织新闻发布会,介绍邮政速递企业的新产品、新技术和新服务等信息,提高企业的知名度。
- 社交媒体营销:在微博、微信等社交媒体平台上开设企业账号,发布有关快递行业资讯、服务细节和企业活动信息,与客户建立更直接的联系。
- 品牌形象整合:统一企业的标识、口号和形象,提高品牌度和市场影响力。
(2)市场拓展策略:- 制定合理的定价策略:根据不同地区和不同服务标准,制定差异化的价格策略,满足不同客户的需求,提升市场竞争力。
- 协议客户开发:重点开发大型企事业单位、连锁零售企业、电商平台等潜在合作伙伴,与其签订长期合作协议,稳定客户资源。
- 便捷入口开发:与电商平台、物流园区等合作,开发专属入口,提供一站式的快递服务,方便客户的使用。
(3)客户关系维护与提升策略:- 客户关怀计划:建立客户关怀团队,通过电话、短信、微信等方式,定期向客户发送节日问候、服务满意度调查等,增强客户对企业的信任感。
- 优惠政策:针对老客户推出积分制度、折扣优惠政策等激励措施,增加客户复购率。
- 客户意见收集:建立客户意见收集机制,定期邀请客户参与产品和服务的改进活动,提高客户参与感和忠诚度。
三、实施计划1. 第一年计划(1)第一季度:- 品牌建设活动:组织新闻发布会,介绍企业的发展历程、新产品和科技创新等,提高媒体对企业的关注度。
邮政客户营销策划方案
![邮政客户营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2b24776c4a73f242336c1eb91a37f111f1850dcc.png)
邮政客户营销策划方案一、方案背景随着互联网的快速发展,传统的邮政服务面临着新的挑战。
互联网上诞生了各种快递服务和电子邮件等替代品,使得传统邮政的市场份额逐渐被侵蚀。
为了保持竞争力并开拓新的业务领域,邮政公司应该加快客户营销的步伐,提高服务质量,提供个性化的服务,与时俱进。
二、目标客户群体1. 社区居民:包括小区住户以及邻近地区居民。
2. 公司企业:各类公司企业,特别是小微企业。
3. 电商平台:与电商平台建立合作关系,提供物流服务。
4. 进口商品购买者:为海外购物人群提供高效便捷的物流服务。
三、目标1. 增加市场份额:通过拓展新的客户群体,提高市场占有率。
2. 提高客户满意度:通过提供个性化的服务,满足客户需求,降低客户流失率。
3. 建立品牌形象:提升邮政公司的品牌形象,增强公众对邮政公司的信任和好感。
四、策略1. 提供多样化的服务:根据不同客户群体的需求推出多样化的服务,例如快递、电子邮件、包裹投递、物流仓储等。
2. 个性化定制服务:根据客户的需求提供个性化的服务,例如上门取件、定制包装、收寄时间预约等。
3. 强化与电商平台的合作关系:与电商平台进行合作,提供物流配送服务,提高服务质量和效率。
4. 增加社区邮政服务点:在社区建立邮政服务点,方便居民寄送包裹、信件等,提高服务覆盖面和便捷性。
5. 提升服务质量:加强员工培训,提高快递配送及相关服务的专业水平。
6. 引入新技术:引入物流跟踪系统、智能包裹柜等新技术,提高操作效率和服务质量。
五、具体措施1. 增加市场份额- 发放宣传册:制作宣传册,介绍邮政公司的服务及优势,并在社区、企业、电商平台等场所进行发放,提高知名度。
- 与小区物管合作:与小区物业合作,成为小区的指定物流配送服务商,提供优质服务,提高客户口碑。
- 与电商平台合作:与电商平台合作,成为指定物流服务供应商,提供快速、安全、可靠的物流配送服务。
- 举办促销活动:组织邮政客户日活动,邀请客户参加,在活动中宣传公司服务,提供折扣优惠等,吸引新客户。
邮政营销策划方案怎么写
![邮政营销策划方案怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/132dd380ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb232.png)
邮政营销策划方案怎么写一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子邮件和短信已经成为人们日常生活中非常常见的沟通方式,而传统的邮政服务也因此面临着巨大的挑战。
然而,邮政服务作为一个实体服务,具有传统的可靠性和信任度,在某些场景下仍然具有较高的竞争力。
因此,本文将从邮政营销的角度出发,介绍一种邮政营销策划方案,以帮助邮政服务提升其市场占有率和竞争力。
二、目标市场分析1.邮政服务主要应用于个人和企业的日常通信和物流需求,针对不同细分市场的需求进行调研和分析,制定相应策略。
2.针对电子商务市场,整合邮政服务与电商之间的合作,提供物流解决方案,以满足电商企业和其消费者的需求。
三、营销策略1.产品策略- 制定差异化策略,强调邮政服务的传统可靠性和信任度,与电子邮件和短信等新兴通信方式进行区分。
- 推出新产品,如快递服务、保险服务等,以满足不同市场需求。
2.定价策略- 根据不同市场需求,制定合理的价格策略,保持竞争力。
- 推出不同级别的服务套餐,以满足不同用户的需求,增加服务差异化竞争优势。
3.渠道策略- 强化线下渠道,如邮政局、邮政网点等,提供便捷的服务,提升服务体验。
- 与电商企业建立合作关系,整合线上渠道,提供便捷的物流解决方案。
4.促销策略- 制定促销活动,如打折、满减等,提升用户体验和忠诚度。
- 制定会员计划,提供优惠和增值服务,留住老客户。
5.品牌传播策略- 制定品牌推广活动,提高品牌知名度和形象。
- 加强与电商企业等相关行业的合作,提升品牌认可度。
四、执行计划1.市场调研和分析,制定详细的目标市场和用户需求。
2.制定邮政服务的差异化策略和产品定位。
3.制定定价策略,与电商企业洽谈物流合作。
4.对渠道进行优化和升级,并与线上渠道合作。
5.制定促销活动计划,提高用户忠诚度。
6.加大品牌传播力度,提升品牌认可度。
7.定期进行市场反馈和数据分析,优化策划方案。
五、预算和投资回报分析根据营销策划方案的具体内容,制定详细的预算,包括市场调研费用、促销活动费用、品牌推广费用等。
关于与邮政大客户开展全面合作的营销方案
![关于与邮政大客户开展全面合作的营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ca7da72d0622192e453610661ed9ad51f01d5425.png)
关于与邮政大客户开展全面合作的营销方案企业间的合作~已成为当今现代企业发展的必要形式。
近年来~邮政企业成功的合作实践已充分证明:企业间的合作给邮政企业带来了较高的经济回报~正成为了新的、持久、低风险、低成本、高效益的业务增长点。
但是~目前企业间的合作处于低层次、自然发展的水平~远远不能满足市场竞争的需要~为全面提升我区邮政企业的竞争力~现提出我区与大客户全面合作的营销方案。
一、邮政与大客户合作的现实性和必要性,一,部分邮政传统业务持续下滑的现实~业务结构不合理~业务资源严重浪费~近年开发的部分新业务收入质量较差~未能成为业务增长点。
邮政企业迫切需要一批投资质量和收入质量较高的业务增长点~开辟新的业务发展领域~进行战略调整~实现邮政业务的低成本、高效、长效运作~推动邮政企业健康快速发展。
,二,近年来~邮政企业成功的合作实践已充分证明:利用邮政企业点多面广的优势进行企业间的合作~已经给邮政企业带来了较高的经济回报~正成为新的、持久、低风险、低成本、高效益的业务增长点。
但是~目前企业间的合作处于低层次、自然发展的水平。
,三,邮政业务从以主要为民用服务向主要为商业服务的转变,邮政大客户逐步成为邮政业务收入的主要来源~是邮政企业赖以生存和可持续发展的基础,大客户营销工作将成为邮政市场营销工作的核心。
二、邮政大客户的定义及标准的划分,一,合作伙伴是指与邮政企业互为业务代办、代理关系的客户。
,二,用邮大户是指使用邮政业务量较大或交纳邮政资费较多的客户~包括个人、企业、集团公司等。
,三,潜在客户是指经过市场调查、预测~发现用邮需求有待引导、开发的客户和通过邮政企业的竞争对手办理相关业务的客户。
(四) 重要客户是指地方党政军、公检法等国家重要部门和新闻单位等对邮政经营服务的外部环境有重要影响的客户。
三、大客户营销工作的基本原则,一,统一管理~多层开发的原则。
对客户资源要做到多层开发~统一管理~在全区形成一个大客户营销体系~为用户提供全方位的服务。
策划方案邮政营销策划方案
![策划方案邮政营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/868c8031f02d2af90242a8956bec0975f465a4e3.png)
策划方案邮政营销策划方案邮政营销是指利用邮政网络渠道,通过邮政公司的出格服务,将产品或服务营销到潜在客户,以实现销售和宣传的过程。
邮政营销策划方案的目的就是为了在众多产品中脱颖而出,吸引更多的潜在客户,提高销售额和品牌知名度。
流程设计首先,邮政营销策划方案需要设计出整个流程,包括营销目标、营销对象、渠道选择、运营活动等方面,以确保所有环节都能有序进行。
营销目标应该是具体的,例如增加销售额、扩大市场占有率、提高品牌知名度等;营销对象应该进行准确的分析和定位,以找出最适合的客户群体;渠道选择应该根据营销对象的特点和目标定位,选择最适合的邮政渠道;运营活动应该设计具有吸引力和差异性的活动内容,以吸引潜在客户。
市场分析进行市场分析是制定邮政营销方案的基础。
通过市场调查和分析,可以了解到市场需求、竞争对手状况、潜在客户需求和购买习惯等一系列关键信息。
商家应该对这些信息进行深入分析,并以此为基础制定出正确的营销策略和方案。
邮政营销渠道选择选择合适的邮政渠道也是邮政营销策划方案的重要内容。
根据产品特性和消费者需求选择正确的邮政渠道将不仅能够降低推广成本,而且可以提高广告宣传效果。
常见的邮政渠道包括信函邮递、包裹邮递、宣传单、人群邮件、公共邮件等。
根据产品的不同,选择合适的邮政渠道进行宣传推广能够更好地拓展销售市场。
促销方案设计制定邮政营销策划方案的其中一个目标是要提高销售额,因此,在设计促销方案时应该重点考虑如何在促销过程中提高消费者的购买意愿和忠诚度。
对于常见的促销形式来说,包括满减、满赠、打折、送礼等。
通过邮政渠道发送促销信息,并设计出多种形式的促销方案使得消费者对产品更为熟悉,从而增加购买意愿。
宣传策略设计宣传策略在邮政营销策划方案中也是非常重要的一部分。
通过选择科学合理的宣传手段,可以让消费者深入了解品牌和产品,增强购买意愿。
为了营造产品的品牌形象,宣传策划方案中需要包括网络宣传、散发宣传单、海报广告、活动策划及媒体合作等手段,可以根据不同的宣传渠道,向客户传播产品的品质和品牌形象。
邮政营销活动方案策划
![邮政营销活动方案策划](https://img.taocdn.com/s3/m/68096d7442323968011ca300a6c30c225801f014.png)
邮政营销活动方案策划一、活动目标1. 提升邮政服务质量。
邮政企业应不断加强对基础设施和运营流程的优化和改进,提升邮政服务的质量和效率,满足客户日益增长的需求,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 增加市场份额。
通过差异化的产品和增值服务,满足不同客户的需求,扩大市场份额,增加市场占有率。
3. 提升企业形象和品牌影响力。
邮政企业应借助邮政营销活动,通过传播企业文化和社会责任,提升企业形象和品牌影响力,树立良好的社会形象。
4. 实现业绩持续增长。
邮政企业应通过提升产品和服务的附加值,增加营业收入,推动业绩的持续增长。
二、活动策略1. 差异化产品和服务。
邮政企业应对不同客户群体的需求进行市场细分,推出不同的产品和服务,深化差异化竞争优势。
2. 持续创新。
邮政企业应关注市场和客户需求的变化,积极推动技术创新和管理创新,不断提升产品和服务的质量和附加值。
3. 优化营销渠道。
邮政企业应通过拓展线上销售渠道和提升线下营销网点的服务水平,提升产品和服务的市场嗅觉,增加销售机会。
4. 提高客户满意度。
邮政企业应通过优化服务流程、提供个性化服务、加强客户关系管理等手段,提高客户满意度和忠诚度。
三、目标市场1. 个人用户市场。
邮政企业可以针对个人用户的不同需求,推出个性化的产品和服务,如快递、邮政储蓄、帐单支付等。
2. 企业用户市场。
邮政企业可以为企业用户提供专业化的快递、物流、电子商务等服务,深入挖掘企业用户的需求,提供定制化解决方案。
3. 政府用户市场。
邮政企业可以与政府部门合作,为政府用户提供邮政服务的各类需求,如文件传递、政务快递等。
四、营销手段1. 传统媒体广告。
通过电视、广播、报纸等传统媒体的广告投放,提升邮政企业的品牌知名度和形象。
2. 网络营销。
通过互联网和移动互联网渠道的推广和宣传,提升邮政企业的在线品牌知名度和用户参与度。
3. 客户关系管理。
邮政企业应建立完善的客户关系管理系统,通过电话、短信、电子邮件等多种方式与客户建立稳定的沟通联系,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务。
邮政推销活动策划方案
![邮政推销活动策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/82943c86ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2bb.png)
邮政推销活动策划方案一、活动简介邮政推销活动是指通过邮政渠道向特定目标群体推广销售产品或服务。
邮政作为国家的公共服务机构,具备着广泛的覆盖面和强大的传播能力,是推销活动的理想渠道之一。
本活动策划方案旨在通过邮政推销活动,提高产品或服务的知名度、推广销售额,并与潜在客户建立良好的合作关系。
二、活动目标1. 提高产品或服务的知名度:通过邮政渠道向目标群体展示产品或服务,让更多的人了解、认识和记住。
2. 推广销售额:通过邮政推销活动提高产品或服务的销售额,提高企业的盈利能力。
3. 建立合作关系:与潜在客户建立良好的合作关系,为今后的业务发展奠定基础。
三、活动策划步骤1. 确定目标群体:根据产品或服务的特点和定位,确定目标群体。
可以根据年龄、性别、职业、地域等特征来划定目标人群范围,制定推销计划。
2. 设计推销物料:设计推销物料,包括宣传册、海报、名片等,这些物料要有吸引人的标题和图片,能够体现产品或服务的特点和优势,并带有联系方式,方便客户咨询和购买。
3. 筛选推销渠道:根据目标群体的特点,确定合适的推销渠道。
邮政推销活动可以通过邮件、快递等方式进行,也可以利用邮政的网点和自动售货机等设施进行推销。
4. 制定营销计划:根据活动目标和推销渠道,制定具体的营销计划。
包括推广时间、地点、方式、人员等,要确保充分利用邮政的覆盖面和传播能力,使活动达到最大的效果。
5. 发布广告宣传:通过多种渠道发布广告宣传,包括电视、广播、报刊杂志、互联网等,提高活动的知名度和影响力,吸引潜在客户参加活动。
6. 组织推销人员培训:组织专业的推销团队,对推销人员进行培训,提高其产品或服务的知识水平和销售技巧,确保活动顺利进行。
7. 实施推销活动:按照计划进行推销活动,通过邮政渠道向目标群体推广销售产品或服务。
推销人员要注重与客户建立良好的沟通和互动,解答客户的问题,推销产品或服务的价值和优势,并积极收集客户的反馈意见和建议。
8. 追踪活动效果:在活动结束后,对活动进行回顾和评估,总结推销成果和经验教训,通过分析客户反馈和销售数据,评估活动的有效性,为今后的推销活动提供参考。
邮政营销策划方案范文
![邮政营销策划方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/5f409e1b814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082fd.png)
邮政营销策划方案范文一、背景分析随着互联网的快速发展,邮政行业面临着巨大的挑战。
传统的邮政服务逐渐被电子邮件和快递服务所取代,邮政企业需要寻找新的发展机遇。
因此,邮政企业需要通过邮政营销策划来提升市场竞争力,实现可持续发展。
二、目标定位1.提升品牌知名度:通过邮政营销策划,提升邮政企业的品牌知名度,使其成为消费者信赖和选择的首选品牌。
2.拓展市场份额:通过邮政营销策划,扩大邮政企业在市场上的份额,增加企业的收入和盈利。
3.提升客户满意度:通过个性化的邮政服务,提高客户满意度,增加客户的忠诚度和再购买率。
三、策略与措施1.建立品牌形象邮政企业需要打造独特的品牌形象,通过精心设计的标志、广告语和形象宣传片等手段,传递企业的核心价值观和服务理念。
同时,建立企业的社会责任形象,参与公益活动和环境保护,树立良好的企业形象。
2.个性化服务邮政企业可以通过定制化服务来满足不同客户的需求。
例如,提供特殊的快递服务,如同城速递、定时送达等;针对企业客户,提供专业的包裹追踪和物流管理系统。
此外,邮政企业还可以提供个性化的电子邮件服务,如电子贺卡、电子账单等,增加客户粘性。
3.多渠道营销邮政企业可以通过多种渠道进行营销,包括线上和线下渠道。
在线上渠道方面,邮政企业可以通过建立自己的官方网站、社交媒体平台和电子商务平台等,与客户进行互动和交流,发布最新的服务信息和优惠活动。
在线下渠道方面,邮政企业可以与其他零售商进行合作,将邮政服务融入到其销售渠道中,提高服务的覆盖面和渠道的多样性。
4.提供增值服务邮政企业可以通过提供增值服务来增加客户的黏性和购买意愿。
例如,提供包装服务、礼品包装和定制礼品等;开设银行网点和ATM机,提供金融服务;与旅行社合作,提供旅游服务等。
这样可以使客户在享受邮政服务的同时,得到更多的便利和利益。
5.建立客户关系管理系统邮政企业需要建立完善的客户关系管理系统,对客户进行分类和分析,了解客户需求和行为习惯。
邮政行业的网络营销与推广策略
![邮政行业的网络营销与推广策略](https://img.taocdn.com/s3/m/d0eacce83086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe93f.png)
邮政行业的网络营销与推广策略随着互联网的快速发展,邮政行业也越来越意识到网络营销与推广对于业务的重要性。
网络营销不仅可以提高邮政企业的知名度和竞争力,还可以加速业务发展,提高用户体验。
本文将讨论邮政行业的网络营销与推广策略,并提出一些实用建议。
一、建立专业的邮政行业网站作为一个传统行业,邮政企业需要建立专业的网站来展示自己的业务和服务。
网站的主页要简洁明了,突出企业的核心价值和竞争优势。
在网站的其他页面中,详细介绍各个业务板块的特点和优势,提供相关新闻、政策信息以及客户案例等,并提供在线服务,如查询包裹、预约寄递等。
二、开展优质的内容营销邮政企业可以通过发布优质内容来吸引用户,提高网站的流量和知名度。
邮政企业可以撰写相关的邮政知识、寄件指南、国际快递服务等内容,并根据用户需求开展专题报道。
此外,还可以开展视频营销,制作寄件过程的教学视频、寄递服务的宣传视频等,增加用户的参与度和粘性。
三、利用社交媒体推广社交媒体是现代网络营销的重要渠道之一。
邮政企业可以选择适合自己的社交媒体平台,如微博、微信公众号等,通过发布优质内容和与用户互动,提高企业在社交媒体上的曝光率和影响力。
同时,还可以邀请行业专家或意见领袖参与社交媒体的内容制作和传播,进一步提高邮政企业在社交媒体上的关注度。
四、定制个性化服务个性化服务是邮政行业的一大优势,邮政企业可以通过网络营销将个性化服务推向更广泛的用户群体。
例如,企业可以开展用户调研,了解用户需求,根据用户需求提供量身定制的快递服务,或者通过数据分析,为用户提供个性化的推荐服务,提高用户的满意度和忠诚度。
五、运用大数据分析邮政企业可以通过大数据分析来实现精准营销。
通过分析用户行为数据,了解用户的兴趣和需求,将邮政的相关服务推送给感兴趣的用户,提高转化率。
同时,还可以通过数据分析来优化业务流程,提高运作效率和质量,提升用户体验。
六、合作共赢邮政企业可以与其他行业进行合作,拓展市场和提高竞争力。
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邮政淘宝绿卡营销案例
一、背景分析
淘宝绿卡是邮政储蓄银行与淘宝网、支付宝联合推出的一张全国性绿卡联名卡,除具有绿卡存、取、转账、消费等功能外,通过签约加办支付宝卡通功能,还可实现持卡人在淘宝网上的支付结算。
虽然淘宝绿卡有如此多的功能与优势,但在淘宝绿卡营销过程中,却存在着一些问题,如淘宝绿卡发放目标客户不明确,在营业窗口上所发的淘宝绿卡大部分是没有签约的用户;大部分的淘宝卡没有沉淀资金;我们不了解哪些人是淘宝客户,哪些人是淘宝潜在客户。
为此,在我局建立“我爱淘宝俱乐部”的想法就应运而生了。
二、开发过程
1、ⅩⅩ年8月,为寻找目标客户,我局突破传统的营销思维方式,在全局所发淘宝绿卡不足百张且无一签约的情况下,以邮政淘宝绿卡“开卡有礼、签约有礼、支付有礼”为吸引点,利用8月大学新生开学之机,率先成立“我爱淘宝俱乐部”,通过网上促销、商函直递、网点宣传、现场推广等方式,进一步促进淘宝绿卡的发行,提升签约率,提升淘宝绿卡的品牌,加大淘宝绿卡在校园及年轻人群市场的渗透。
2、为进一步吸引客户加入“我爱淘宝俱乐部”,申请并用活淘宝绿卡,俱乐部给予会员“三免一低”的优惠和提供会员一系列的活动,如
团购、砍价专家、逛店向导、指导开网店等。
3、为帮助会员及时了解淘宝绿卡的功能,通过开办淘宝学堂,推出团购活动,现场办卡,现场签约,现场演示,以演示的方式来突出淘宝绿卡的竞争优势,培养挖掘潜在客户。
4、通过高端消费群名址库,投送“我爱淘宝俱部”信函,由客户填写姓名,身份证号,手机号,支付宝账号并回函,为回函客户批量开卡并投送,同时提供为客户上门进行现场演示的服务。
5、开展“淘宝绿卡进校园”活动,利用学校周一例会进行淘宝绿卡业务宣传,通过讲解的方式为吸引全体教师申请淘宝绿卡,分别为天马一校,教工幼儿园等学校老师大量开卡,效果显著。
6、通过与县人民医院协商,把淘宝绿卡作为医院的工资福利卡,同时,通过吸收医院中层干部加入“我爱淘宝俱乐部”的方式,使其成为淘宝绿卡的忠实客户,无形中成为了淘宝绿卡的宣传使者,使得医院的淘宝绿卡签约率达到90%以上。
7、积极回馈客户,在“世界邮政日”之际,开展办淘宝绿卡,获大奖活动,即自ⅩⅩ年8月以来在邮政营业网点办理淘宝绿卡并进行签约的客户均可参加抽奖,获奖名单通过《今日常山》进行刊登,进一步加大了对淘宝绿卡的宣传力度,促进了客户的开卡与签约。
8、建立“我爱淘宝俱乐部”QQ群,以此来为会员、客户提供一个交流的平台,QQ群一度吸引了全国各地的朋友前来交流,为方便管理,在9月初,建立“我爱淘宝俱乐部”QQ2群,作为省外淘友交
流的平台。
三、取得成效
1、本次邮政淘宝绿卡营销通过全局员工的努力取得了显著效果,截至10月份,我局共开卡2141户,计划完成率为142.73%,签约868户,完成计划签约率为115.73%,提前2个月完成8—12月任务数。
2、通过活动开展引导客户网上消费,改变了网点的存款结构,提升了活期占比。
3、避免将更多的营销风险转移到广告上,减少了业务宣传费用。
“我爱淘宝俱乐部”的成立给全县市民一种新型的营销理念,以专业的服务态度、外延的产品(特约消费单位)有利于吸引消费者,产生购买行为,树立良好的口碑形象,提升品牌的综合竞争力。
同时,促进了我局其他业务,如报刊业务等的发展。
4、新颖的活动引起了常山多家媒体的报导,《今日常山》多次刊登“我爱淘宝俱乐部”信息,尤其是人民医院一淘宝客户写的《网上购物其乐无穷》登出后在全县范围引起了不同程度的反响,进而吸引了潜在客户加入淘宝大军,建立起稳定的邮政客户群。
四、活动体会与总结
俱乐部活动能够取得一定的成效,主要得益于领导的重视和全局员工的配合,领导与大客户单位领导的积极沟通使得营销活动得以顺利开展,而员工加班加点的开卡与签约才能够在大客户预定的
期限内完成任务。
虽然俱乐部活动取得了一定的成效,但并未达到预期效果。
为此,我们需要进一步研究俱乐部营销模式的内容创新,根据市场的变化和客户的需求,进行业务的合理搭配,使我们的服务贴近人性化,从而将俱乐部活动有效地开展起来,长久的坚持下去,建立起以淘宝卡营销为切入点的综合营销长效机制。