房地产销售中的十五种成交法

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成交方法有哪些

成交方法有哪些

成交方法有哪些成交是商业活动中至关重要的一环,它直接关系到企业的生存和发展。

而成交方法的选择和运用,更是决定了企业在市场竞争中的成败。

那么,究竟有哪些成交方法呢?首先,我们可以通过直接销售的方式来进行成交。

直接销售是指销售人员直接面对客户,通过产品介绍、演示和沟通,最终达成销售的方式。

这种方式可以更好地了解客户的需求,提供个性化的解决方案,增加客户对产品的信任度,从而促成成交。

其次,我们可以通过渠道销售来进行成交。

渠道销售是指通过代理商、分销商、经销商等渠道,将产品引入市场并进行销售。

这种方式可以拓展销售网络,提高产品的市场覆盖率,增加销售量,降低企业的市场风险。

另外,我们还可以通过电子商务平台来进行成交。

随着互联网的发展,越来越多的企业选择在电子商务平台上进行产品销售。

这种方式可以突破地域限制,覆盖更广泛的客户群体,提供便捷的购物体验,降低销售成本。

除此之外,我们还可以通过招投标的方式来进行成交。

招投标是一种公开、公平、公正的采购方式,既可以保障采购者的利益,也可以为供应商提供公平竞争的机会。

这种方式适用于政府采购、大型工程项目等领域。

最后,我们可以通过在线拍卖的方式来进行成交。

在线拍卖是指通过网络平台进行商品竞拍,最终由竞拍者出价最高者获得商品所有权的一种交易方式。

这种方式可以激发消费者的购买欲望,提高商品的成交价,实现供需双赢。

综上所述,成交方法多种多样,企业可以根据自身的产品特点、市场需求和销售策略,选择合适的成交方法。

同时,在进行成交时,企业需要注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求,提供专业的解决方案,从而促成成交,实现双方的利益最大化。

希望本文所述的成交方法能够对您有所帮助。

18种常用的成交促成法

18种常用的成交促成法
四、对比成交法
鲁迅先生曾经打过一个比方。他说如果有人建议 在一个完好的房子墙壁上多开扇窗户,来增加屋子里 面的阳光,可能会有很多人反对,但是当这个人站起 来,先宣布要将这个房子的屋顶掀掉,在提出替代方 案是在墙壁上开凿一个窗户时,大多数人就会很容易 接受开多一扇窗户的建议。
这就是比较心里起的作用
让步的同时改变附加条件
表示你每让一步都非常艰难
十一、替客户拿主意成交法 找出客户对产品最关注的地方 为客户推荐一种最适合他的需求的产品
十二、最后的期限成交法 告诉客户优惠期限是多久 告诉客户为什么优惠 分析优惠期内购买带来的好处 分析非优惠期内购买带来的损失
十三、手续简单成交法
电话销售人员在电话销售中也可以运用这种比较 心里来进行促成。
五、引导成交法 1、把签约前的资料准备好,发给客户。 2、引导客户马上签约。
六、假设成交法 假设客户已经下订单 询问客户的后续服务
七、二选一成交法 假设客户正要下订单 提供两种结果供客户选择
八、解决客户疑惑成交法 先回答客户提出的一个疑难问题 问一问客户还有没有其他问题 如果客户没有反应,即马上促使成交
从客户的利益出发,建议客户先订少量 试用
如果通过试用觉得满意,以后可以多订 一些
Hale Waihona Puke 十七、真诚成交法 客观地看待自己的产品 建议客户买适合自己的产品 如果产品不适合客户,就劝客户不要购买 为客户的利益着想
十八、3F成交法 先表示理解客户的感觉
再例举一些事例,说明其他人刚刚开始时也是觉得 ……
告诉客户办理手续非常容易
介绍简单的办理手续,让客户尽快做决 定
十四、展望未来成交法 首先假设客户马上下订单 展望客户得到产品后的好处
十五、“最后一个问题”成交法

有关房产销售的技巧

有关房产销售的技巧

房地产销售技巧是整个房地产活动中最重要的环节,是直接产生效益的环节,房地产销售人员是整个销售活动的执行者,因此销售人员的作用就显得至关重要。

由销售人员在销售过程中的重要性决定了销售人员的薪水待遇高于一般其他职业人员的薪水,成为喜欢挑战的年轻人向往的职业。

如何掌握房地产销售技巧,如何成为一个优秀的销售人员;如何争取每一位客户;如何把握客户的心理特征……以下便是一个优秀的房地产销售人员所应透彻了解的问题和技巧:房地产销售技巧目录第一节成功的销售要素第二节销售九招式第三节客户购买动机之研判第四节销售现场布置及气氛的运用技艺第五节销售技巧第六节销售问题的处理技巧第七节客户提出反对意见的应付办法第八节结束销售的方法第九节客户类型分析与对策第十节应付难缠客户的功夫第十一节基本素养第一节成功的销售要素要想做一个成功的销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。

一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

房地产销售的九大话术

房地产销售的九大话术

房地产销售的九大话术一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。

每个环节都包括很多关键的情境,需要置业顾问有成熟的“话术”来应对,我们将之概括为“九大话术".一、首次接触的喜好话术;二、初期报价的制约话术;三、讲解过程的FAB话术;四、看房过程的控制话术;五、交谈过程的主导话术;六、处理异议的避免对抗话术;七、竞品比较中的打岔话术;八、跟单过程的控制话术;九、价格谈判中的优势话术。

首次接触的喜好话术:关联与赞美客户首次进入售楼处,位于一个陌生的环境,其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备.置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好.置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易,而是应该集中在如下的两个方面:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二就是给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。

总而言之,就是建立起客户的“喜好”。

能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一.成熟的置业顾问通常会用“欢迎来到我们售楼处,我是您的置业顾问,我叫***.既然来到这里就是我们有缘分,您买不买都没有关系,我先给您介绍一下。

”等话术来化解客户的戒备心理,之后再慢慢建立喜好.建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。

赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。

赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”.一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。

能打中第二圈的,就已难得.至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备.笔者曾经在售楼处碰到一组客户,年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房,沟通过程中,谈判陷入僵局。

房产中介销售技巧

房产中介销售技巧

房产中介销售技巧一、房地产销售方式及策略(房地产公司角度销售房屋)。

在台湾,我们要求业务人员有百万年薪,按汇率差别,在上海约有十万年薪。

这十万年薪怎么拿到?由于房地产买卖金额庞大,且不像一般商品有统一的售价,因此,展示的技巧、售屋的技巧、成交和技巧越高明,成交的价格越高,业务人员所赚取的奖金也越高。

以下是销售流程的几个重点。

1、市场研究。

(1)购屋者研究.目前上海地区购买金额较高的房产以境外人士居多,欧美、日本人大多租房。

上海原来房屋租金比香港、台湾等地还高,因为房屋供不应求。

但现在写字楼不断往下调价,原来2美元/平方米的今年可能只要1美元,如果租金不降低,客户就另租他屋。

原因在上海写字楼越来越多,尤其是今年年底之前,交房率很高。

购房者中最多的是华侨、港澳台同胞、东南亚地区人士.中国人喜欢置产,即投资,他们认为房地产会增值。

针对客户性质,还可在上海通过媒体、报刊、杂志作宣传,区域性的可散发D(海报),这时最容易成交的是本大楼或本社区的客户.(2)产品的研究。

产品有店面、办公室、住宅、商场、厂房.店面分母市和子市,比如有业务人员接延安东路一门面出租业务,经调查此处人少车多且附近多经营汽车零件专业经销,不宜经营发廊、餐厅,于是在整条路派DM,客户很快出现并有竞争趋势,这是母式。

子式是指社区、商业型,什么行业都能做。

上海多连锁店、速食餐厅,进而会发展到二十四小时便利商店,变成真正的不夜城。

上海的厂房租赁由于市区厂房外移,租赁处于停顿状态.(3)市场分析。

市场分成大环境和小环境。

政治、经济、社会、法令及有关方面组成大环境,会影响购房者心态。

政治不稳定,经济不景气,都将影响市场和资金的流通,从而打击房价。

小环境指个案的环境、地点、屋况、附近房价,可均衡产品的市场供需.(4)竞争产品的分析。

最大的敌人在本栋大楼、本社区.2、作好售屋前准备工作.(1)充分了解委托销售房屋之优缺点、大小环境且能说服客户,使客户心动之理由。

销售的缔结成交十八法

销售的缔结成交十八法

注意问题
01
这个问题是建立在假设顾客已经决定购买的基础之上的。
02
问封闭性问题,引导他、促使他作出购买的决定。
03
问题的作用在于满足顾客的某种需求。
2、不确定缔结法:
心理学上我们发现当一个人越是 得不到一件东西的时候,他就越 想得到它。
不确定缔结法也是一个非常有效 的缔结方式



越 是 短 货 的 东 西 越 是 抢 购 .
九、6+1缔结法:
依照心理学的统计发现,如果你能够持续问对方6个问题而让对方连续回答6个 “是”,那么当第七个问题或要求提出后,对方也很自然地会回答“是”。


二一
一 个 问 题 作 出 肯 定 回 答 .
然 的 按 照 你 的 提 示 对 最 后
都 信 服 了 以 后 , 他 会 很 自
. 当 顾 客 对 你 的 前 几 个 问 题
解决不了问题是因为不知道问题的根源在哪里。 一.山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。 没有办法的时候,不妨杀个回马枪。
对比缔结法
差距是通过对比产生的,人 往往把接触到的第一个事物 作为参照标准。
注意问题
一.有对比才有鉴别,当顾客不认可产品的优点(卖点)时,应该找一 种或多种合适的产品对比。
二.对比要突出我们产品的优势。 三.解释要灵活机动,作到无懈可击。
单击此处添加副标题
十八项成功 缔结客户法则
西安智胜文化传播有限公司
前言
添加标题
营销在问:顾客的购买意愿是你 问(引导)出来的,卖不出产品 是因为你没有塑造出产品的价值。
添加标题
问的前提是聆听:聆听重在找出 顾客的需求和顾及是什么,真正 了解顾客的真正意图。

常见成交十八法

常见成交十八法
常见成交十八法
作为销售人员,一定要熟知销售过程中成交的方法, 并且能够灵活地运用
目录
一、体验成交法: 二、直接成交法: 三、假设成交法: 四、选择成交法: 五、阶梯成交法 六、优惠成交法 七、保证成交法 八、从众成交法 九、总结成交法
十、 故事成交法 十一、惜失成交法 十二、因小失大法 十三、步步紧逼法 十四、拜师成交法 十五、请示成交法 十六、合约成交法 十七、ABC成交法 十八、组织成交法
• 这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这 样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在 的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买 决定的话)。
十三、步步紧逼成交法
• 很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考 虑。”“我再想想”。“我们商量商量。”“过几天再说 吧。”
一、体验成交法
二、直接成交法
销售人员得到客户的成交信号后,直接提 出交易。 关键是时机和“度”的把握。 例如“王先生,既然你没有其他意见,那 我们现在就给您填单吧。” 注意:当你提出成交的要求后,就要保持 缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一 句话,因为你的一句话很可能会立刻引开 客户的注意力,使成交功亏一篑。
• 惜失成交法是要求销售人员抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通 过给客户施加一定的压力来敦促客户及时作出购买决定。
• 一般来讲,可以从这几方面去做:
• • • • • 限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。 限时间,主要是指在指定时间内享有优惠。 限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。 限价格,主要是针对于要涨价的产品。 总而言之,销售人员要仔细考虑客户的消费心理,再设置最为有效的惜失 成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。

成交的20种技巧

成交的20种技巧
五:预先框视法。在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
六:激将法。激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。
(1) 让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
(3) 表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
八:惜失成交法。利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:
九:因小失大法。因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

销售中的三十六计

销售中的三十六计

销售中的三十六计第一计:瞒天过海该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙".消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步"价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。

而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现.想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。

在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天——-瞒天过海的短视行为必将得不偿失。

第二计:围魏救赵此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。

例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。

为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率"的零风险保障方案。

这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。

通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。

而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。

第三计:借刀杀人利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。

在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交的目的.“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借"贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借"戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借"广州、深圳、北京、上海等地的。

第四计:以逸代劳房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部门、多学科交*相关。

常见20种销售成交法

常见20种销售成交法

十六、拜师学艺法
• 在销售人员费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生 意做不成的时候,不妨转移话题,不再向客户销售自己的 产品,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我非常肯 定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的语言表达能力 太糟糕了,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是 我能说的清楚一点,你一定可以享受到好处。能不能请你 帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?” • 随后,客户提出不满意的地方。销售人员的回答:“我真 的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除 客户的疑虑,最后当然再度提出成交。当你道歉的时候, 一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下 逐客令了。
十四、协助客户成交法
• 许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地 签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、 尺寸、样式、交货日期上不停地打转。此 时,销售人员就要改变策略,暂时不谈订 单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一 旦客户选定了某一产品,你也就获得了订 单。
十五、对比成交法
• 销售人员写出正反两方面的意见。这是利 用书面比较利弊,促使客户下决心购买的 方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一 张“T”字的表格。左面写出正面即该购买的 理由,右边写出负面不该买的理由,在销 售人员的设计下,必定正面该买的理由多 于不该买的理由,这样,就可趁机说服客 户下决心作出购买的决定。
• 此时,销售人员如果再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你 要考虑的是什么,是我们公司的信誉度吗?”客户会说:“哦,你的 公司不错。”销售人员:“那是我的人品不行?”客户说:“哦,不, 怎么会呢?” • 销售人员用层层逼近的技巧,不断发问,最后让客户说出他所担心地 问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
十七、批准成交法

销售逼单成交话术及技巧精编版

销售逼单成交话术及技巧精编版

销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。

在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。

针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。

★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。

★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。

★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。

★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。

该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。

运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。

六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。

销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。

七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。

18种常见的成交促成法

18种常见的成交促成法

18种常用的成交促成法第一节:客户抛出的“绣球”一.当客户很关心产品或服务的细节时“这个产品的价格是多少?有折扣吗?”“质量能过关吗?”“你们的保修期是多久?多长时间可以包换?”“交货期一般是几天?”“如果我认为不满意,那怎么办呢?”“不知道能否达到我的效果?”“让我仔细考虑一下吧!”“你们以前都服务过那些公司呢?”“有什么东西赠送吗?”二.但客户不断认同你的看法时“对,你说的不错,我们的确需要这方面的提高。

”“对,我同意你的话”“我也是这样认为的”三.再回答或解决客户的一个异议后“你的回答我很满意,但我觉得我还是需要考虑一下。

”“哦,原来是这样的,我明白了。

”四.当客户对某一点表现出浓厚的兴趣时“你们的产品有哪些优点?”五.当客户在电话那端保持沉默时“你还有哪方面不太清楚呢?”“关于我们公司的产品你还有什么不放心的地方吗?”第二节:把“美人”抱回家一.不确定成交法“得不到的东西才是最好的”“我们现在的优惠的活动的名额已经快没有了,要不这样,我看一下,能不能给你在保留一个,到时候不管有没有我都给你通个电话。

你看怎么样。

二.“七个问题”成交法这七个问题是自己设置:1.平时客户在网站上给你们QQ/TQ寸候最头疼的是什么?2.你想怎么解决这种问题呢?3.你对这些客服有什么期望呢?4.想没想过,怎样才能不让会员流失?5.怎样才能更好的招商?6.如果我们有这样一个很好的工具让你可以满足这些问题,你会怎么样?7.你在运用这个平台时,会不会遇到很难收取免费会员的费用?8.广告位置不是很容易的招租?9.你是怎么从网站上来赚取一些利益呢?10.怎么才能较低销售成本,提高交易成功率。

11.如何提升公司网站的人气,业绩,你一定很关心是吗?12.作为网站的负责人,你一定对网站的会员问题非常关注,对吗?三:典型故事成交法关键在于自己平时在生活重要做个有心人,处处留心,用心收集各类故事,新闻等。

只有头脑丰富了,当遇到相关情况时,才能有灵感。

房地产促销的十七种基本形式

房地产促销的十七种基本形式

房地产促销的十七种基本形式一、“无风险投资” 促销法;二、购房俱乐部法;三、“购房安全卡”促销法;四、“精装修房”促销法;五、周末购房直通车促销法;六、优惠价格促销法;七、名人效应完美形象促销法;八、环保卖点促销法;九、保健卖点促销法;十、展销会促销法;十一、赠奖促销法;十二、抽奖促销法;十三、先租后卖法;十四、联合推广楼盘法;十五、公益赞助促销法;十六、节庆、典礼促销法;十七、新闻、公关促销法;这些促销基本形式可以为房产策划人制订正确的促销战略时提供基本指导和启发方向。

但同时需要予以重视的是,如果对销售促进没有适当的控制与监测,它在带来整体销售业绩提高的同时,也会产生一些负面影响,比如降低楼盘的品牌形象,增加买房者对楼盘价格的敏感性,导致房产商注重短期的经济效益等。

所以,作为一个合格的房产策划人就必须在制订促销战略的同时考虑到因地制宜因时制宜的对销售促进进行适当的控制与监测。

释:如今随着购房者的理性决策意识不断加强和推广竞争激烈程度的持续加剧,在很大程度上让楼盘的推广销售难度增加,一个楼盘销售周期长达2-3年在许多房产商的眼中已经习以为常。

但是,对于一个新开楼盘而言,由于销售周期的过长,在后续的2-3年时间中,其所面对的营销风险就不断加大。

因此,房地产策划人必须拿出详实可行的销售进程控制计划,其中影响销售进程的重要因素之一就是销售促进。

销售促进(Sales Promotion)(简称SP),是企业行销活动的一种促销艺术与科学。

是西方营销手段中运用最为广泛的、用以争夺市场和提升销售量的利剑。

狭义而言,是指支援销售的各种活动。

广义而言,凡是以创造消费者需要或欲望为目的,企业所从事的所有活动,均属促销的范畴。

销售促进作为促销组合的四大工具之一,在营销管理中相当重要。

在以前楼市处于卖方市场,许多房产商都忽略了销售促进,那时房产商最注重的莫过于公共关系;随着市场从卖方市场转向买方市场,房产商在市场竞争的要求下,开始注重并研究有关市场推广策略。

房地产企业销售员销售技巧成交的迹象

房地产企业销售员销售技巧成交的迹象

房地产企业销售员销售技巧成交的迹象
1、扬起眉毛,看他的配偶或同伴;
2、咬嘴唇;
3、瞳孔放大,显示赞同的意愿;
4、揉拭下巴或后脑勺;
5、摸胡子,或捋胡须;
6、舔嘴唇;
7、上下嘴唇翕动,似乎在算计什么;
8、开始敲手指;
9、低头、搔首、捋头发;
10、额头冒汗;
11、满意地微笑;
12、身体前倾,显示兴趣;
13、对你说的话点点头,表示赞同;
14、问“要是------”这样的问题;
15、变得很安静,特别是原先爱动的脚不动了;
16、露出沉思的表情,往窗外看;
17、到售楼处外张望小区;
18、拿起或握住销售材料;
19、不时看看推销材料,又看看推销员;
20、问已经说过的问题,“你能再说一遍吗?”
21、重复他已经问过的问题;
22、追问细节性的问题,如:交首付款时间、贷款如何办理、合同条款等;
23、要给家人或朋友打电话商量;。

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1、富兰克林成交法
这种主法适用于善于思考的人,如:“xx先生,在美国人们把富兰克林看成是最聪明的人。

他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。

现在看来,出除了你觉得项目稍微远一点外,未来还是能最早用上地铁的,其余的都是区域内顶级社区所具有的,您还犹豫什么?”
2、非此即彼成交法
这是常用的、非常受欢迎的方法。

“不是A,就是B”。

记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷茫不容易下决定。

可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”/“您是交现金还是刷卡”。

3、“人质”策略成交法
尽量说服客户交定金,先交10000元临定也行。

这样,客户反悔的机率会小很多4、单刀直入法
当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。

“价格和档次永远都是对等的,买房和买菜不一样,就像你不可能花1.2元/月的管理费得到专业的酒店管理服务一样,你别让我为难,我们主管也来了,最多xx折。

实在你不满意,咱们就当交个朋友吧”。

备注:这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

5、决不退让一寸成交法
房地产不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。

因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得珍惜。

否则让价太顺,客户反而觉得有水分,反而不客易成功。

6、家庭策略成交法
有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。

这是置业顾问没有用心。

你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。

7、蜜月成交法
是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。

这实际上是“战略联盟”,对年轻的夫妻尤为有效。

8、恐惧成交法
这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。

这种成交法对那种心动而豫不决的客户最管用。

这要求一开始就要真诚用心地展示项目的主要细节和卖点,解答客户关心的问题,等客户心动了,可用这种方法。

创造紧迫感不三种方法:
项目热销,不赶紧定,就要失去这种权力
某一经典户型快销售完了;价格马上升或折扣期限已到期。

备注:任何时候都要强调项目热销。

一般的做法是要求置业顾问尽量将客户统一约到某一时段去售楼处。

只要有客户认购,其余的客户就感到压力
9、ABC所有问题解决成交法
ABC成交法是最简单的成交方法。

由ABC个问题(步骤)构成。

当你平稳结束了推荐过程,没有听到过多的消极回误码或异议时,可以使用这种方法。

置业顾问:还有什么问题吗?
客户:有,比如:……
置业顾问解答和解决完毕所有问题后;
置业顾问:那我就填认购书了,你是交现金还是刷卡呢?
10、“我想考虑一下”成交法
此方法也叫咄咄逼人成交法,如果客户说我要考虑一下,实际上是一种借口,它的真正含义是他还没有准备好。

客户不想说是或不,他想逃离压力,因为客户感觉到自己已往里陷了,便更多的信息还未得到,还没有足够的信心。

客户:我考虑一下
置业顾问:这么说您还没有信心?
客户:物业管理费这么贵?
置业顾问:……
客户:我还是考虑一下,好吧?
置业顾问:你能直接告诉我您最不放心的是什么吗?是**?
客户:对工期,我最不放心的是工期。

当客户提出考虑一下的借口时,你一定要先孤立异议,继而咄咄逼人地将客户所担心的问题全部说出来。

没有遮羞布,问题也就能够解决了。

11、次要问题成交法
次要问题主要是指客户对项目细节提出一些异议,而这些细节又无伤大雅,如“我们选用美国原厂的OTIS电梯还是用三菱”?之类问题,实际上两种电梯属于同一档次产品,不过是客户个人的品牌和消费偏好不同而已,对客户提出的次要细节应认真地回答或干脆说“世界上没有任何一种产品是十全十美的,您的意见非常宝贵,只是项目的方案早已定了,我们可以在以后的项目中考虑您的建议”。

这样回答的前提是,此类问题对签约实在不构成威胁。

12、档案成交法
档案成交法又称羊群成交法,你可以告诉客户他未来的邻居是谁,已有谁认购,已有谁入住。

已入住者和已认购者是社区的档案,突显项目的品位,客户在“名人”和“同类”面前只好迫于压力冲动。

也变成一个档案!
13、产品比较法
是指拿别的项目与我们做比较。

比较的应该是同档次项目或可替代的项目。

切记!比较时一定将话留三分,不要用语言中伤别的项目,介绍要客观入理,这样,客户心理天平才会倾向于你。

14、坦白成交法
坦白成交法就是将项目的优缺点全盘托出“您看着办?”、“我就有这份自信”、“没有必要隐藏缺点”。

这种推荐方法适合于心眼小的客户,他们一定惊讶而狂喜,为你的诚实而叫好。

“不买?没道理呀!”
15、感动成交法
你推荐的不只是产品和服务,也是一种生活方式,一份感受情。

你在任何时侯都应怀着“服务”的心态,一次次送资料,下班后还一次次等待迟到的客户。

你还必须有站在客户角度分析问题的眼光,到这个程度,客户只有感动的份了,又一单进帐,又赢得朋友了。

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