汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案
汽车行业微信营销应该怎么做
汽车行业微信营销应该怎么做现在玩微信的人是越来越多了哦，所以很多的商家会利用微信来做微信营销，汽车行业也不例外。
以下是店铺为您带来的关于汽车行业微信营销，希望对您有所帮助。
汽车行业微信营销那么汽车4S店的微信运营之道如下：1. 公众号是用来做什么的首先要明确两点：如果要开4S店，你必须要有准确的品牌战略，要知道4S店微信公众号的目的是什么!要明确消费者利益和价值，然后你再根据这个价值定位来决定微信公众号文章应该传播什么内容。
接下来要做的就是根据消费者习惯和关注点以及年龄段来确定信息传播的方式哦，一定要找微信消费者感兴趣的东西。
2. 公众号如何让微信用户知道尽管微信营销在维护客户关系和促进销售方面给4S店带来积极影响，但前提是用户主动关注企业账号。
作为知名度不高的中小汽车经销商在微信营销时所面临的难题是，如何吸引用户关注。
只有在得到用户关注后，企业才可以进行信息推送，主动权在用户手上。
所以：4S店可以通过网上宣传、门店展架以及发布优惠信息顺带宣传等方式展示该账号二维码，吸引更多的客户关注公众号。
要加强与各地方的车友会沟通，让微信作为车友会主要的沟通工具。
这也意味着，各地车友会的组织和推动对车企传播有很大的好处。
3. 利用二维码做折扣和优惠活动来吸引用户用户可以通过扫描二维码来添加朋友、关注汽车4S店公众账号，汽车4S店则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。
例如：如果汽车4S店只是简单地与消费者开展活动，大部分消费者是不买账的，因为汽车4S店卖的是车，不是小精品。
你不能说便宜个五块钱，就有人上门了。
汽车4S店的销售人员，要摆出一个感兴趣的诱因，然后通过这个东西去吸引你的消费者哦，形成感召力。
比如说，扫描微信二维码购车就可以获得8折优惠。
这种活动可以吸引消费者哦，然后可以与消费者进行互动。
4. 注重对微信话题的改进对于汽车4S店来说，一定要注重话题的改进。
因为每家汽车4S 店推出的信息，特别是信息，哪些能引起消费者的注意和关注，哪些不能。
汽车行业微信互动推广方案
智能网点可以收集从客户开户开始的 生命周期管理全过程的大数据并不企 业级数据库提供整合分析，为精准营 销提供服务
智能网点WiFi作为提供品 牌营销、产品交叉营销的 渠道，用户可以体验行业 应用的同时，分享自己的 体验给好友
客户进入零
售网点通过 WiFi接入 互联网，通 过微信进行 客户信息绑
定认证
客户体验线下服务的同时，
失望的体验
体 验
难用的，重复性的 丌连续，丌准确 未达到期望
中性的体验
可用的 可接受的 低到无期望
有益的体验
易用的 连续稳定的 达到部分期望
有价值的体验
便利的 高质量的 达到期望
完美的体验
个性化的 满意的 超出期望值
商
家
痛苦
生存
正常
不众丌同
控制
OWN 7
Support&Serve
“给我更多增值服务”
维系
“选择更加容易”
2 需求 交付
6
“持续的客户服务”
“我要参不其中”
调研
“更为透明”
使用 吉林省海旭信息技术有限公司
O2O全方位服务
线上线 下一体化应 用平台覆盖 客户体验的 全生命周期： 包括线上线 下渠道整合、 线上线下综 合支付（电 子商务）、 线上线下营 销管理、线 上线下销售 管理、线上 线下客户服
微信公众平台亓大特征
全新沟通
易于推广
可 以 让 广 大 群 众 官方微信平台无
更 便 捷 清 晰 的 了 需安装，免去了
解 其 丰富 的 业务 ， 客户端的推广的
同 时 其 SNS 的 特 烦恼，快速拉近
性 更 利 于 传 播 和 银行不用户的距
汽车4s店在微信公众号如何运营？
汽车4s店在微信公众号如何运营？中国手机上网用户已突破10亿，未来将是移动互联网的时代，想必大家都知道，在互联网上目前最火最具有权威性的就是微信公众平台了。
如曾经的产业变革一般，互联网改变了世界，移动互联将再次重铸市场格局。
现在，企业拓展渠道、宣传推广，微信公众号成为移动端自媒体平台的不二之选，相对其他渠道而言，微信公众号具有风险小、产出高的优势，结合移动互联发展趋势，微信公众号体现出的优势将越来越大。
但是，企业又如何才能在众多的微信号之中脱颖而出，赢得目标群体的青睐呢?这或许正是很多企业面临的难题。
小编就巨推传媒微信代运营公司最近几年接单的情况来说一下很多企业面临的难题是什么？1、单纯的发布企业介绍、产品信息不能吸引到丰富的客源；2、不熟悉线上运营规则，对用户行为把控不够了解；3、公司人力有限，成本不可控，做不好还会浪费员工时间；4、微信运营实施中缺乏创意和营销策划，很难实现个性功能和活动策划；5、缺乏媒体推广资源，没有其它平台支持，见效微乎其微；6、缺乏技术人才，使得微信平台的技术接口无从下手。
7、即便拥有少量的粉丝，也得不到有效的转化。
汽车4s店微信公众号如何运营？一、轻松找准公众号定位，让粉丝聚起来根据汽车4s店在汽车市场的产品定位，编辑公众号的相关介绍、描述性内容、自动回复等等，为公众号确定风格类型，搭建一个合适的公众号内容框架，在顾客的心目中留下更深刻的影响，进一步增加品牌认可度和好感度。
二、高质量内容推送，让品牌曝光成为日常进入内容经济时代，高质量的广告，变成一种必修技能，汽车4s 店微信运营要根据企业需求，结合企业相关资料，撰写推送图文信息，分析行业目标消费者，完善内容结构，编辑撰写文章，巧妙植入汽车品牌和产品信息，最后将精选文章发布到主流媒体平台进行传播，达到更高曝光力度。
三、智能回复匹配，建立你自己的产品库用户关注你的4s店微信公众号，想深入了解怎么办?公众号可以根据需求开发智能回复框架，如果他在对话框输入一个轮胎，公众号就会自动回复产品型号，如果对方再次输入产品型号，公众号就会推送他一篇详细的产品介绍。
汽车4S店行业微信公众号搭建及营销方案
微官网内容布局根据策划方案内容划分，页面体现嘉庆汽车整体形象，各版面内容准确，在微官网功能上实现H5交互动态效果，地理LBS导航功能、多样式内容呈现方式（图文、音频、视频）等功能。
4、快撤理赔服务
直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号。
5、在线咨询
带独立管理后台的微信客服务系统，完善解决微信粉丝在线咨询接待服务。可直接使用电脑或手机端方式和微信粉丝沟通交流。
公众号类型：企业服务号
公众号预想功能：公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。
2、公众号菜单布局
公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。现计划菜单如下：
菜单一、微官网：链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。
汽车4s店行业微信公众号搭建及营销方案类似公众号微官网模板样式微官网内容布局根据策划方案内容划分页面体现嘉庆汽车整体形象各版面内容准确在微官网功能上实现h5交互动态效果地理lbs导航功能多样式内容呈现方式图文音频视频等功4快撤理赔服务直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号
嘉庆汽车公众号搭建方案
4-15
1次
600
600
基础建设
搭建公众号底部菜单
1.5
1
300
300
关注公众号自定义回复内容，粉丝首次关注公众账号主动弹出的反馈信息。
1.5
1
文字：50
50
语音：50
汽车行业微信营销方案【可编辑微信方案】
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20
4.3.2 扫描即可参加抽奖
活动对象：新粉丝+老粉丝
活动目的：增加&吸引大量粉丝 中奖的粉丝会分享给朋友,不中奖的粉丝会拿同 伴的手机继续抽奖。
活动目的：把粉丝引导到店领奖并进行消费 获取三等奖汽车充电器的粉丝,领奖时将可以在 门店引导客户进行其他消费。
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五.二维码推广
1、将微信号或者二维码放在网站显目的位置，让进网站的人加你。 2、有微博、豆瓣等社交媒体大号的，发点微博等进行推广。 3、到各论坛发帖，有兴趣或者喜欢的自然会加。 4、独特的内容，只要有人喜欢或者感兴趣了，就会分享到朋友圈那里。 5、线下推广，如在公司名片、宣传彩页、菜单上添加你的微信二维码。
汽车行业微信营销方案
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1
注意事项
一.此行业销售方案仅为策划思路,应根据客户具体情况自行 整理 细节
二.此方案配图有可能涉及信息,建议自行替换客户案例配图 三.真实案例部分取材于共享案例,可根据行业自行更改
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2
一.全新营销渠道-微信营销
微信营销一个新型的互联网方式应运而生，并且
不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景 也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微 信营销又有着哪些优势呢。
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5.1 实体店面推广
“微信购物”将可通过“微信支付”在微信中实现付款。消费者下单并选择“微信支付”，网页上会生成订单 的支付二维码，消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付。
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23
5.2 产品包装,画册,名片等印刷品推广
√包装 √画册
√名片
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5.3 网络媒体推广,微博,网站,网络信息
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上海大众4S店微信公众平台建设方案.ppt
资源 篇
商家现有媒体广告投进引流
在现有 媒体广告 投放过程中，加入商家微信公众帐号 二维码，附带简单的小活动 如：抽奖活动等，引导客户主动关注
商家当前媒体广告类型：
1、电视媒体 2、报刊杂志 3、网络媒体 4、户外广告 5、更多…
每一次的媒体广告展示，都附加您的微信公众帐号的宣传
Thanks！
等待与您的精彩协作！
大众资讯 会员专享 新款上市 最新活动
大众生活 销售服务 品牌活动
分析师庞亿明表示，中国市场的 增长持续放缓，各商家在服务优 化、新技术产品研发等方面虽在 有序的进行，但目前市场尚缺乏 有效的推动力，短时间内疲软现 象难以改善。
微信端展示的新闻内容可以 非常方便的发送给好友或分 享到朋友圈。
功用 篇
上海群众-预订服务
烟台上海大众
烟台上海大众
预约服务 试驾有礼 最新车型
大众生活 销售服务 品牌活动
预约服务 我的申请
通过微信端即可客户预 约及新产品目录的发布 ，同时搜集意向客户的 信息。
功用 篇
上海群众-最新车型
烟台上海大众
烟台上海大众
烟台上海大众
烟台上海大众
预约服务 试驾有礼 最新车型
大众生活 销售服务 品牌活动
2
功用 篇
功用篇
功用 篇
构建方针
• 车型细节介绍 • 汇聚客户，精准会员CRM营销 • 企业自媒体，深度关系链传播 • 新活动及产品定向速推 • 微信电商平台 • 广告效果监测 • 预约试乘试驾
功用 篇
功用概览
烟台上海群众
自定义菜单+ 通过自定义菜单
建立基础框架
预约服务 试驾有礼 最新车型
群众日子 出售服务 品牌活动
4s店微信营销策划方案范本
4s店微信营销策划方案范本一、背景分析如今，微信已成为大众生活中不可或缺的一部分，成千上万的用户通过微信进行社交、聊天、阅读资讯等。
对于企业来说，利用微信平台进行推广和营销已经成为一种必然趋势。
而作为汽车行业的一员，4S店也需要积极利用微信平台，提升品牌形象，拓展市场份额。
本篇文章将为4S店设计一份完整的微信营销策划方案，以帮助4S店更好地利用微信平台进行推广和营销。
二、目标群体分析1. 潜在客户：潜在购车客户是最主要的目标群体。
他们对购车需求较强烈，但对具体车型和品牌的了解较少。
2. 现有客户：已经购车的客户也是重要的目标群体。
通过与他们建立良好的互动关系，可以提升他们的信任度和忠诚度，进而促使他们成为品牌的忠实宣传者。
3. 汽车爱好者：对汽车有浓厚兴趣，但暂时没有购车需求的人群。
通过提供汽车相关的资讯和互动内容，吸引他们成为4S店的关注者。
三、目标和策略1. 目标：提升品牌知名度，增加线下到店率，促进销售。
2. 策略：通过微信平台提供优质内容、建立互动关系，吸引用户与4S店进行深入互动。
四、具体策略和执行计划1. 创建并更新微信公众号1.1 设计专业、吸引人的公众号名称和Logo，突出品牌形象。
1.2 提供全面的4S店相关信息，包括销售车型、售后服务、维修保养等，以满足用户的各种需求。
1.3 编写精心的文章，提供汽车相关的新闻、技术知识和购车指南等，增加用户的阅读价值。
1.4 定期更新公众号，以保持用户的持续关注和参与度。
1.5 制作优质的图文并茂的内容，提高用户的点击率和阅读率。
1.6 增加互动环节，如抽奖、答题、投票等，促使用户积极参与。
1.7 开通公众号的留言功能，及时回复用户的问题和反馈。
1.8 增加公众号的关注度，可以通过线下宣传、线上广告投放以及与其他媒体的合作等方式进行推广。
2. 运营微信群、微信小程序2.1 创建微信群，以各种话题如汽车养护、驾驶技巧等进行互动，增加用户的粘性。
最新汽车4S店微信方案汽车行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
• 微信平台的三大定位：互 动沟通、用户管理、服务 定制
企业微信公众号的应用
二维码已成为提升广告转化率的重要几点
传统媒体都在用二维码 随时随地把广告进行延伸扩展阅读 微时代企业的品牌形象
微信可以精准锁定购车者与车主
机预约更方便
车贷计算器：还款计划了然于胸 360°全景看车：每一个细节都不容错
过
立体化满足客户需求
✓ 4S店新闻
✓ 促销信息
✓ 优惠活动
✓ 预约试驾
✓ 360全景展示
✓ 车辆租赁
✓ 二手车置换 ✓ 微信调研
✓ 幸运大转盘 ✓ 一键导航
✓ 刮刮乐
✓ 一键咨询
✓ ……..
✓ 在线客服
✓ 智能应答
✓ 车主论坛
• 微信
– 7亿用户 – 文字、图片、音频、视频一体
的沟通工具 – 强互动性、强凝聚性、强开放
性
• 微信公众账号
– 基于微信的企业级应用门户 – 资讯与服务提供 – 微信营销 – 客户管理
• 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 • 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 • 可实现应用与用户的便捷沟通
位置服务
视频客服
公众平台
多媒体推送
支付服务
微信服务账号是传统实体渠道、电子渠道的有力补充，能够解决长期以来各渠道存在的部分瓶颈问题，是
企业发展移动互联网渠道的利器。
微信价值
• 营销价值
– 微信公众账号能更好的通过服务去帮企业推广自己，包括企业的展示、 产品的展示、营销活动的推广等
• 沟通价值
– 微信公众账号使汽车4S店和用户之间从此多了一个通信平台
汽车公众号运营方案
汽车公众号运营方案一、公众号定位1. 确定目标用户群体首先，我们需要明确汽车公众号的目标用户群体，可以是喜欢汽车的车主或爱好者，也可以是对汽车文化感兴趣的人群。
根据这些受众的特点和需求，确定公众号的内容方向和风格。
2. 确定公众号内容定位公众号的核心内容围绕汽车相关的资讯、测评、保养、改装等方面展开，同时结合汽车文化、汽车旅行、经典车款等内容，打造一个全方位的汽车资讯平台。
3. 确定公众号风格和定位公众号的风格需要贴合汽车文化，可以有部分幽默搞笑的元素，同时也要有专业的汽车知识和信息传递。
定位为“了解汽车，感受生活”。
二、内容策划和制作1. 内容策划根据目标用户群体的需求和兴趣，制定内容策划方案，包括每周发布的主题、专题活动、互动话题等。
内容要求具有很强的便携性和实用性，吸引受众的关注。
2. 内容制作内容制作主要包括文章、图文、视频等形式。
需要有一支专业的编辑团队和摄影团队，制作高质量的原创内容。
在内容制作的过程中，要注重用户体验和互动性，增加用户参与度。
3. 内容更新频率一周至少更新3-4篇原创文章，1-2个视频，每日更新1-2个图文类内容。
同时，及时跟进汽车行业资讯和热点事件，及时发布相关内容。
三、互动营销和用户服务1. 互动营销通过举办线下汽车文化活动、投票评选、线上互动话题、抽奖活动等形式，增加用户参与度和粘性。
搭建互动平台，鼓励用户互相交流和分享。
2. 用户服务建立汽车问答平台或者在线咨询服务，解答用户的汽车问题和疑惑。
同时，建立汽车维修保养服务的合作，为用户提供更多便利。
3. 客户关怀对活跃用户和忠实粉丝进行客户关怀，定期进行精准推送，提供专属福利和优惠，并举办一些联谊会或者户外活动，增强用户粘性。
四、合作推广和品牌传播1. 合作推广与汽车品牌、汽车用品商家、汽车活动赛事等合作推广，通过资源共享，提升公众号的知名度和影响力。
2. 品牌传播公众号需要发挥更多自身优势，推动汽车品牌宣传和传播，通过品牌推广形式，提高用户认知度。
汽车微信营销成功案例
汽车微信营销成功案例
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微信公众号无疑是一个做CRM的绝佳平台。
植壤于微信平台的流程简单、易操作，相应降低对4S店及使用车主的普及、推广难度，而且在沟通、互动、服务、搜集用户信息和客户关系管理方面有不可比拟的优势。
这里我们来看看沃德鑫微企公众服务平台为雪佛兰搭建公众号服务打造的一个微信营销成功案例。
沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有：
在售车型展示，保养预约，试驾预约，故障救援，到店线路导航，客服电话，在线客服，优惠促销，保养提醒，年检提醒，续保提醒，微信会员卡。
对用户价值主要体现在以下几点：
1，用户需要帮助的时候，通过这个产品可以迅速得到帮助。
2，提醒车主什么时间处理什么事，包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。
3，养修预约，车主可随时预约养修时间，且不需要 4S 店工作人员的参与。
对4s店而言，办事儿麻利了，管理流程逐步规范，良好的客户体验和超预期的客户服务，也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低运行成本、提高管理效率等，从而达到一个双赢的结果。
而传统的 CRM 系统是封闭且单向的，客户无法参与互动，只能被动接受，这就导致用户体验差，客服效率也不高，数据统计分析难度较大。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
有温度的汽车4S店公众号应该是这样子的
一个有温度的汽车4S店应该是这样的
一个汽车4S店公众号只聊车不聊文化，只聊优惠不聊情怀？
什么叫有温度？
1、内容选题新颖、有趣、接地气
优质的选题是制作优秀内容的前提。
目前大部分汽车4S店的公众号没有专门运营维护的人员，推送内容以活动发布或者车型推荐为主，缺乏吸引力，用户阅读兴趣不高。
针对此问题，结合节日及热点，以原创手绘及微场景的形式，车店宝运营团队精心策划了两个推文。
单篇图文阅读率超30％。
2、有吸引力的标题、精美的图片和有序的排版
好的标题是引导用户阅读内容的第一步。
好的图片、动图相对于纯文字内容更容易满足用户的阅读需求。
3、内容呈现方式要灵活多样
除了简单图文的方式，汽车4S店公众号的内容呈现方式还有微场景、微视频、插图等。
还可以挖掘更多的新的方式去呈现。
持续输出有温度的优质内容才能更长久留住老客户，吸引更多的新客户。
汽车4S店公众号运营做好长期的内容规划，提升用户体验，才是制胜之道。
微信汽车营销策划方案
微信汽车营销策划方案一、背景简介随着中国经济的快速发展，汽车行业在中国市场上变得越来越竞争激烈。
传统的汽车营销方式已经不能满足消费者日益增长的需求，因此，通过互联网和移动互联网渠道来进行汽车营销已成为汽车企业们的必然选择。
本文将以微信平台为例，提出一套微信汽车营销策划方案，以帮助汽车企业更好地利用微信平台来推广产品并与消费者进行互动。
二、目标群体定位在制定微信汽车营销策划方案之前，首先需要明确目标群体。
根据汽车品牌的不同，目标群体可以被定位为以下几类：年轻一代、家庭主妇、商务人士等等。
在此，我们以年轻一代为目标群体进行方案设计。
三、微信平台的运用微信是目前国内最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体。
为了拓宽汽车品牌在微信平台上的曝光度和影响力，可以运用以下几个方面进行推广。
1. 公众号运营在微信平台上开设公众号是非常重要的，它是企业与消费者之间有效沟通的桥梁。
公众号应该具备以下特点：内容丰富有趣、与汽车有关、提供相关资讯及促销活动等。
（1）内容丰富有趣：公众号的内容应该既能吸引用户，又能增加品牌的认知度。
例如，可以发布一些与汽车相关的趣闻、测试驾驶视频、车型介绍等内容。
（2）与汽车有关：公众号的主题应该与汽车相关，以吸引目标用户。
例如，可以定期发布汽车维修保养知识、车辆购买指南等内容。
（3）提供相关资讯及促销活动：公众号可以提供汽车行业的最新资讯和促销活动，以吸引用户关注和参与。
例如，可以发布最新车型发布会信息、特殊车型优惠等。
2. 微信小程序微信小程序是微信推出的一种轻量级应用，用户可以在微信中直接使用，无需下载安装。
汽车企业可以开发自己的微信小程序，以提供更加便捷和个性化的服务。
（1）预约试驾：用户可以通过微信小程序预约试驾，无需传统的电话预约流程，提高用户的便利性。
（2）查看车型：用户可以在微信小程序中浏览车型信息、图片和配置，提供更加直观的汽车产品信息展示。
（3）支付购车：通过微信支付等功能，在微信小程序中可以直接完成汽车购车及支付流程，提高了用户的购车体验。
最新汽车4S店微信方案汽车行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
我正在开会！
来电黑名单
拦截垃圾短信
———微信已经拿到移动互联网船票。
微信平台突破传统，解决了所有问题…
• 为用户解决实际问题如：车主 关怀；车贷计算器；内饰360 全景看车，提醒功能、保养， 保险，年检等业务。
选择微信公众号的6大理由
目录
前言 企业微信发展趋势
汽车4S店微信解决方案 4SVIP给4S店带来什么？
以上产品报价适用于4S单店使用。 4S店集团用户可选择量身定制，价格根据定制方案收取。 集团多点定制：适用于4S店经销商集团旗下各4S店独立使用，统一采购及分级管理。 集团单点定制：适用于支持4S店经销商集团客户管理中心一站式使用。
我们为众多商家创造了推广奇迹
—— 打造全国最具实力的微信运营服务团队
机预约更方便
车贷计算器：还款计划了然于胸 360°全景看车：每一个细节都不容错
过
立体化满足客户需求
✓ 4S店新闻
✓ 促销信息
✓ 优惠活动
✓ 预约试驾
✓ 360全景展示
✓ 车辆租赁
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✓ 幸运大转盘 ✓ 一键导航
✓ 刮刮乐
✓ 一键咨询
✓ ……..
✓ 在线客服
✓ 智能应答
✓ 车主论坛
4S店与车主沟通互动的光速通道
通过微社区、活动、调查问卷等方式，随时随地与购车者及车主轻松沟通 第一时间了解客户的需要
购车者的随身智能购车小秘书
让微信公众号成为购车者的随身小秘书，让4S店与购车者随时随地使用微信进 行互动及传播。
4S店介绍
企业新闻
促销信息
预约试驾
360全景图展示
车主的立体售后服务
车主精华阅读
汽车4S店微信服务号方案
汽车4S店微信服务号方案一、引言随着互联网的发展，微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具，也成为了企业进行宣传推广的重要渠道之一。
作为汽车4S店，拥有一个专属的微信服务号是必不可少的。
本文将针对汽车4S店微信服务号的方案进行详细介绍，旨在帮助4S店利用微信服务号提升品牌形象、拓展客户群体、提供更好的客户服务。
二、目标群体定位汽车4S店的微信服务号的目标群体定位主要包括以下几个方面：1. 汽车购买者：主要为有购车需求的用户，提供车型介绍、购车指南、售后服务等信息；2. 汽车爱好者：主要为对汽车行业感兴趣的用户，提供新车发布、媒体报道、技术讨论等信息；3. 4S店已有客户：主要为已购车用户，提供售后维修、保养知识、促销活动等信息；4. 其他：例如汽车行业从业人员、媒体记者等。
三、服务内容与功能设计1. 车型介绍与配置展示：对各种品牌、型号的汽车进行介绍，展示车辆配置、外观、内饰等特点，吸引用户关注，为用户选择购车提供指导。
2. 汽车促销活动：发布4S店促销活动信息，例如降价、赠品、限时优惠等，吸引用户前往4S店购车。
3. 售后维修与保养：提供汽车维修保养知识、常见故障排除、预约维修保养服务等，帮助客户解决汽车使用中的问题。
4. 新车发布与试驾预约：发布新车上市信息，提供试驾预约服务，方便客户了解最新的车型并试驾体验。
5. 技术交流与分享：建立汽车爱好者社群，提供汽车技术讨论、新技术分享、改装心得等内容，互动交流增加用户粘性。
6. 4S店门店导航：提供4S店分布地图、导航服务，方便用户前往4S店购车、售后维修等。
7. 品牌故事与活动报道：介绍汽车品牌故事、历史沿革，报导品牌活动、产品发布会等，深化用户对品牌的认知。
四、推广和互动方式设计1. 广告投放：通过微信广告以及其他途径进行推广，吸引用户关注并增加粉丝数量。
2. 活动策划：定期举办线上线下活动，例如汽车知识问答、抽奖活动、试驾体验活动等，增加用户参与度。
分析：汽车行业的微信公众号怎么做
分析：汽车行业的微信公众号怎么做?当前的汽车行业竞争过于激烈，用来宣传推广的成本很高，用户流失量很大，包括投诉等等一直都汽车行业所头疼的问题，云微客微信开发团队针对汽车行业制定了一系列针对汽车行业的专属解决方案，从微官网、微应用、微活动、会员卡等四个方向来解决当前汽车行业所面临的问题。
我们先来说说微官网，汽车行业的门户网站云微客微信自主营销平台中的汽车行业微官网包括移动互联网门户建设，车型介绍，优惠活动，预约试驾，附近门店(4S店)，导航功能，拨号功能等全方位展示系统，可以把汽车的品牌信息以及服务细节全部具体的展示在微信端，为前来购车的客户提供有价值的资讯，在满足消费者需求的前提，系统内的导航功能可以指引消费者就近到店试驾、购买，拨号功能更是解决了消费者记不清电话号码的难题。
通过页面中的分享功能，用户可以把自己喜欢的车型分享到微博(腾讯，新浪)，微信，(朋友圈，好友，公众号)，QQ空间，人人网等多个社交媒体，让更多人了解你的品牌，提高曝光率。
而评论功能则为广大汽车发烧友提供了畅谈的空间，小小的页面可以让车友们聚集在一块，增强活跃度的同时可以很好的保持用户粘性。
还有说微活动，这里我们推荐的是刮刮卡、大转盘，简单有趣，能够快速的吸引新用户关注并且参与其中，定期的举行活动可以让消费者对商户增加好感度，最终将活动参与用户变成自己的消费者，不但如此，活动同样的可以对老用户开放，在维护老客户的同时，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
再来说说我们的微应用系统，首先是我们的试驾功能，现在的消费者一般都是通过电话预约或者官网填写申请进行预约，比较麻烦，记录人员还要进行登记，电话里面客服人员要面对天南海北的口音，这些看似很小的问题都会影响汽车的售卖情况，而云微客微信自主营销平台中的预约试驾功能，用户只需要在微信端输入自己的姓名，手机号，性别，地址等一些简单的信息就可以实现在线预约，操作非常便捷，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。
汽车4S店微信微营销解决方案微福通PPT课件
机器人自动陪聊
16
4s
运营执行 微信汽车行
业解决方案
17
4s
运营中心
核心团队 执行团队 核算组织
架构图
18
平台重点环节
19
4s
核心创意团队，对项 目进行持续运作
对项目的运作进行事务 性支持，保证支撑到位
20
4s
形象创立
21Βιβλιοθήκη s运营阶段走向平台建设 品牌定性
建立基础 运营团队
拓展运营
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结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
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6
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：个性服务满足车主
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
7
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：与车主互动
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
全国4亿用户，
已经超越了传统移 动运营商用户量
4
4s
将来
跨平台，跨行业平台； 品牌传播；商场；人 机交互等
汽车行业全新交互平台，用 户良好体验平台，即时数据 交互
5
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 新车展示：直接体验与查询
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
汽车行业的微信营销策划方案
汽车行业的微信营销策划方案二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。
并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：汽车4s店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航(一)预约试驾功能：现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。
电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。
而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。
同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4s店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4s店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。
汽车行业微信营销方案
汽车行业微信营销方案尊敬的用户您好，感谢您对我们公司的信任和关注。
为进一步提升我们的品牌知名度，扩大市场份额，我们计划在汽车行业开展微信营销活动。
以下是我们的微信营销方案：一、目标与定位：1. 目标：提升品牌知名度，增加潜在客户数量，促进销售增长。
2. 定位：面向汽车行业从业者和汽车爱好者，特别是年轻人群体。
二、内容策划：1. 品牌故事分享：通过微信文章、图文并茂的方式，分享公司的品牌故事，强化品牌形象，并展示公司的专业知识和行业经验。
2. 新车推荐：定期推荐公司最新上市的汽车产品，并给出详细的车型介绍、售价和购车优惠信息。
3. 行业资讯：整理汽车行业的最新资讯，包括新车发布、汽车技术、行业政策等，并提供专业的解读和观点。
4. 用户互动：开展各类有趣的互动活动，如投票、有奖问答等，增加用户参与度，并提高用户与品牌的互动交流。
5. 用户故事分享：邀请汽车行业从业者和车主分享自己的用车故事，增加用户粘性和品牌认同感。
三、运营推广：1. 引流策略：通过微信广告投放和合作推广，吸引更多用户关注我们的微信公众号。
2. 社交媒体整合：将微信公众号与公司其他社交媒体账号（如微博、抖音）整合，互相引流，提高媒体传播效果。
3. KOL合作：与汽车行业的知名意见领袖（KOL）合作，邀请他们撰写专题文章或进行产品试乘试驾，通过他们的影响力吸引更多用户关注和参与。
4. 专业咨询服务：为用户提供在线的汽车购买咨询服务，解答用户疑问，增强与用户的互动与信任。
四、效果评估：1. 数据分析：通过微信后台数据分析，统计文章阅读量、用户互动数据等，了解用户需求和兴趣，及时调整策略。
2. 用户调研：定期开展用户调研，了解用户对我们微信营销活动的满意度和改进建议。
在执行微信营销方案的过程中，我们将不断优化策略和内容，与用户保持良好的互动，不断提升用户体验，深化用户对品牌的认知和信任。
如果您对我们的微信营销方案有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
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嘉庆汽车公众号搭建方案
前言
为何要做微信营销？
覆盖广泛：用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。
不受时间限制：移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用
营销方式多样化和精准化：沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。
有效触达：微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。
低成本微客服：微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。
针对现阶段公众号接口和发展需求，充分利用微信展开线上与线下实体店相结合的方式，建议搭建品牌营销及客户交互为主的落地方案。
一、搭建目的
1、品牌传播——传播产品牌形象及优势
2、精准销售——掌握大数据客户资源，进行二次客户筛选，引导线下转化
3、客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费
二、解决方案
1、公众号类型
公众号类型：企业服务号
公众号预想功能：公众号菜单开发、公众号微官网、公众号客服系统、用户管理、自定义回复功能。
2、公众号菜单布局
公众号菜单出现于公众号底部位置，主要功能是引导公众号粉丝浏览信息为主，合理的菜单划分有助于粉丝体验。
现计划菜单如下：
菜单一、微官网：链接进入微信官网页面，用户可在微官网浏览到所有公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪
馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容，样式以微信H5网页信息呈现，可多样化模板。
菜单二、快撤理赔服务：对接成都交警提供的快撤理赔服务端口，快速便捷进入服务中心。
菜单三、在线咨询：使用WEB热门技术，解决微信在线咨询的客服系统功能，可直接与微信粉丝进行在线交流，提高客服服务工作。
公众号底部菜单框架图
3、微官网
利用微信H5技术，实现微信内嵌交互性强的官网功能，可发布文字、图片、视频、音频等内容，分层级的形式呈现多种内容。
现根据画册策划方案，对官网进行框架划分为：公司简介、名车馆、综合品牌馆、奥迪馆、福特4S馆、维修中心、汽车美容中心、汽车俱乐部、老爷车收藏翻新、服务中心、后勤中心等内容。
类似公众号微官网模板样式
微官网内容布局根据策划方案内容划分，页面体现嘉庆汽车整体形象，各版面内容准确，在微官网功能上实现H5交互动态效果，地理LBS导航功能、多样式内容呈现方式（图文、音频、视频）等功能。
4、快撤理赔服务
直接克隆对接成都快撤理赔服务页面到嘉庆汽车公众号。
5、在线咨询
带独立管理后台的微信客服务系统，完善解决微信粉丝在线咨询接待服务。
可直接使用电脑或手机端方式和微信粉丝沟通交流。
类似的在线咨询系统界面
三、搭建进度
1、准备功能
周期：4-15天（由微信公众号审核周期决定）
工作内容：注册公众账号、申请认证公众账号，开通基础功能接口。
所需资料：嘉庆汽车（提供注册公众号账与认证账号相关的资料及授权书，主要是企业营业执照、对公账号、法人身份证、提供微信运营者身份证证及微信号扫描）
2、基础建设
周期：4天
工作内容：搭建公众号底部菜单、关注公众号自定义回复内容、对接快撤理赔服务中心。
3、微官网建设
周期：20天
工作内容：设计开发微信官网功能、微信官网布局栏目划分、官网内容填充
所需资料：嘉庆汽车（提供微信官网建设所需要的图文资料、设计素材、版块划分意见）
工作计划：先设计微信官网界面模板样式——开发建设微信官网——对接公众号平台——填充内容。
4、在线咨询功能
周期：3天
工作内容：开发在线咨询功能，对接公众号，实现一对一咨询服务；
四、运营周期
微信运营是一个长期的工作，必须要专业团队根据不同的阶段制定不同的计划去完成，并且根据实际执行情况进行即时调整计划。
根据情况我们调整为三个阶段：
五、预算报价。