10种常见错误解答 (1)

审核不通过的案例

1.观点答案不是必须要填,有些题型没有观点答案。

首先明确“观点答案”的含义是：明确的、唯一的、客观的、真实的、具体的、有信息价值的，回答内容只能是具体的对象、数值、是否（能否，等类似判断）。

反过来说，“不明确的”、“不能肯定的”、“不唯一的”、“主观的”、“虚假的”、“不具体的”“无意义的””概念型的“都不能作为观点答案。

常见无观点答案的题型：

1)推荐列举类——根据问题要求，推荐列举内容，比如游戏、音乐、作品、食谱等等。因为推荐的时候多少带有个人情绪，并不是大众都认可的。

比如问题是“北京好吃的小吃有哪些”，回答时写在解释答案里，内容包括“推荐的对象+推荐的理由（或推荐对象的说明）”。

错误样例：

（本题问的是裤子的类型”有哪些“，而不是问”裤子总共有几种“，侧重点是不一样的。）

2)对比决策类——如“A和B哪个好（美、差…）/更适合XXX”，回答时也是受个人主观因素影响的，不符合“观点答案”必须是“客观的”要求。

比如问题是“三星S8和苹果手机哪个好“，果粉和三星粉丝是有争论的，所以也只能是在解释答案里写“认为哪个好+理由是什么”。

错误样例：

3)原因/方法类——观点答案只有10个字的字数限制，而现实生活中这个字数是远远不足以回答“为什么“或者“怎么办”的。

尤其是问方法类的，肯定不存在“观点答案”，一千个人有一千种方法，不符合观点答案必须是“唯一的”“客观的”要求。

错误样例：

4)简介、说明类——比如问“xxxx的简介是什么”，字数不符合观点答案的上限；“xxxx是什么”，问题问的比较泛，不好具体定位，不符合”明确的“”唯一的“的要求。

比如”姚明是谁“，姚明是篮球运动员、公司老板、孩子的爸爸，具有多个身份，不满足唯一性；但是如果问”姚明是什么体育运动员“，则唯一答案是”篮球运动员“，这个属于提问时明确有方向的，回答者可以精准定位回答要点的。

错误样例：观点答案不是重复问题

5)问两者区别类的题目——比如”a和b的区别有哪些“”对比a，b有哪些不同“，都是需要一一罗列解释的，不管是字数上还是格式上也都不符合”观点答案“的要求。

错误样例：

6)排名榜单类——”十大xxxx“”xxx的排行“”xxx的榜单“。

错误样例：“如下所示“是无意义的，

7)翻译解释类——”xxx是什么意思“”xxx怎么翻译“，这类题目本身就是解释题，经常是用来解释一些客观的、大众比较认可的概念、知识的，解释题只有解释答案。

错误样例：

2.完全复用参考答案

除了法律法规类文件不能随意更改文字以外，其他所有的回答都不能完全使用参考答案，或者与参考答案高度相似。

与参考答案高度相似的几种类型：

1)把参考答案中的人名、物品名等，直接替换成”你“”我“他”“这个”那个“。

2)把参考答案中的标点符号略做改动，文字基本没有改变。

3)把参考答案中的数字替换成中文，或者反过来。

3.答案本身错误

分为观点答案错误、解释答案错误、观点答案和解释答案互相矛盾、答案与问题不相关4类。

1)观点答案错误

●观点答案描述错误

题目问什么就该回答什么，比如“能不能“——”能“”不能“，”有没有xx“——有/没有（xx），”可不可以“——”可以“”不可以“等等。

●观点答案违背事实，是错误答案。

例子：身份证现在可以异地办理，但部分地区通用而已。这种情况下不需要有观点答案。

例子：题目问的是”人数最多“，不是问”民族种类“最多。

2)解释答案错误

例子：石斑鱼细分很多种，价格从十几到上百不等，并没有结合实际回答。

3)观点答案和解释答案互相矛盾

常见于问题本身并没有一个明确的观点答案的类型，都是需要区分情况、条件、场合等

限制因素才能判断的，如果观点答案给了特别肯定的回答，解释答案里通常又有“不太适合”“可以少量”“分情况，有的可以，有的不可以”，这本身就是自我矛盾的。

4)答案不相关。

●答非所问——即答案不符合问题要求，跑题。

题目问蝴蝶的寓意，正确理解是蝴蝶在日常生活中表达了什么样的意义、有什么用处，回答解释蝴蝶的特点，并不相关。

题目问是什么意思，回答“要小心”，感觉驴唇不对马嘴。

●插入不相关的图片

4.时效性差

是指答案提及的部分内容，与当前时间的状态不一致，并不是最新的结果，容易误导用户。

错误样例：

说明：上述回答是2014年百度知道答案，2018年的品牌价值已经发生变动。正确的做法应该是：①把“短短十年”改为“具体发生这个价值的年份”，②或者去掉不能确定的因素。

下面的例子给的不是最新答案，不是17年最新的数据。17年数据：

https:///renwu/fuhao/17740.html

5.结果不完整

1)结果数量是可以枚举的，没有完整列举

说明：还有一所211大学是第二军医大学，没有列举出来

2)答案丢失重点字、语句、步骤等。

6.内容字数太少，不符合要求

1)没有对某个对象做解释、说明、介绍等

例子：正确情况应该简单介绍下西南大学的信息和校史，至少要包含“哪一年更名的”。

2)推荐列举类，没有陈述推荐理由

例子：推荐类误填写观点答案，居然对书的介绍都没有，可以写作者、书的主要内容等。

3)列举类，列举的数量太少（详见培训文档对不同类目的要求）

错误例子：文档要求不得少于10个

7.格式规范问题（重点）

1)有观点答案的，观点答案未提取出来。（类型参考培训文档）