管理学原理AB卷及答案
管理学复习题
管理学复习题大家好，以下题目答案不一定正确，如发现问题，请尽快告诉我修改哈，加油！加油！A卷题型：单选1×15分、判断1×10分、简答5×8分、论述1×15分、案例分析（出选择）1×10分B卷题型：单选1×30、判断1×20、简答4×8、计算1×8、论述1×10选择及判断：1、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（ B ）A、预测能力B、技术能力C、人际能力D、概念技能2、最早对管理职能加以概括和系统论述的是（ B ）A、泰罗B、法约尔C、孔茨D、韦伯3、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和他人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二能理解组织的整体结构，能解释组织的计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受，维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ）A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一4、以下哪个不是泰罗科学管理理论的内容（ C ）A、标准化B、工作定额C、统一指挥D、能力与工作相适应E、差别计件工资制F、计划智能与执行智能相分离5、泰罗由于对管理理论的卓越贡献而被后人称为（ C ）A、过程理论鼻祖B、组织理论之父C、科学管理之父D、行为科学创始人6、泰罗认为管理的中心问题是管理的（ C ）A、科学性问题B、合理性问题C、效率性问题D、系统性问题7、最早系统并明确分析管理职能的学者是（ B ）A、美国学者弗雷德里克·温斯洛·泰罗B、法国学者亨利·法约尔C、德国学者马克斯·韦伯D、美国学者乔治·埃尔顿8、管理者的角色包括（ ABD ）A、信息角色B、人际角色C、领导者角色D、决策角色E、指挥角色9、古典管理理论的代表人物有（ ABE ）A、泰罗B、韦伯C、德鲁克D、马斯洛E、法约尔10、法约尔的代表著作是（ C ）A、科学管理原理B、国富论C、工业管理和一般管理D、君主论11、与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要哪种技能（C）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、领导技能12、管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的是（ A ）A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、组织角色13、法约尔提出的管理五智能是（ C ）A、计划、组织、决策、领导、控制B、计划、组织、领导、协调、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制14、法约尔认为只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
管理学原理试卷1带答案
一、单选题（每题3分，共18分）1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。
其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ）A. 创业阶段B. 聚合阶段C. 正规化阶段D. 精耕细作阶段2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ）A. 该公司在组织设计上采取了职能结构B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ）A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ）A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员5、法约尔的代表著作是（ C ）A. 《科学管理原理》B. 《国富论》C. 《工业管理与一般原理》D. 《君主论》6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ）A. 100万元B. 500万元C. 1000万元D. 1500万元二、多选题（每题3分，共18分）1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ）A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制定的详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）A. 政企分开B. 产权清晰C. 管理科学D. 权责明确3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ）A. 碳排放领域的清洁发展机制B. 温室效应C. 可吸入颗粒物排放D. 热岛效应4、综合控制的方法包括？（AB ）A. 平衡计分卡B. 标杆控制C. 亲自观察D. 统计分析5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现有业务的问题，具体战略包括（ABC ）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 聚焦战略D. 进攻性战略6、以下哪些因素包括在PEST分析中？（ABCD）A. 环保因素B. 经济周期C. 生活方式D. 贸易政策三、判断题（每题3分，共15分）1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。
管理学原理题库
管理学原理题库管理学原理试卷（课程代码10054）一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（B ）A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、管理的本质是（C）A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源3、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（ D ）A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能4、风险型决策与非确定型决策的区别主要在于（A ）A.风险型决策面临的是多种可能自然状态，非确定型决策面临的是无法预知的自然状态B.风险型决策所承担的风险相对于非确定型决策来说要小C.风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率，而非确定型决策不能D.二者的区别不明显5、关于政策的理解错误的是（ C ）A.政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由C.所有的政策都是称述书或理解书D.政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制6、按照工作或业务流程来组织业务活动的是（C ）A.职能部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化7、为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是（ B ）A.新来员工培训B.提升培训C.离职培训D.在职培训8、组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（B）A.制度层B.物质层C.精神层D.价值观念9、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是（ c ）A.推销型领导B.指导型领导C.授权型领导D.参与型领导10、控制工作中，评估和分析偏差时，首先要（ B ）A.判别偏差产生的主要原因B.判别偏差的严重程度C.找出偏差产生的确切位置D.找出偏差产生的责任人11、被称为“科学管理之父”的是（ C ）A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔12、管理的核心是（ B ）A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出13、有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是（ C ）A.长期决策B.战术决策C.初始决策D.程序化决策14、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是（D ）A.计划工作是全体管理人员的一项职能B.一线的基层管理人员制订的是工作计划C.高层的管理人员制订的是战略计划D.高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划15、计划内容中的“WHO”指（C）A.计划的制定者B.决策者C.计划的执行者D.评价者16、某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。
管理学原理题目答案
管理学原理题目答案华东理工大学继续教育学院成人教育(华文教学点——)2016年上半年《管理学原理》课程期末考试模拟试卷考试形式：开卷试卷号:专业任课教师苏勇班级考生姓名学号成绩题号一二三四总分得分一、单项选择题（每小题1分，共20分。
将你选定的答案填在答题表内。
）1．C2．C 3. D 4. C 5. A 6. A7．B8．C9．B10. A 11．B 12．C 13．A 14．B 15．D 16．D 17．A 18．C 19．C 20．B1、管理的二重性是指【C】A 社会属性与科学性B 社会属性与阶级性C 社会属性与自然属性D 都错2、作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是【C】A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能3、组织是一个【D】A 完全开放的系统B 完全独立的系统C 有时开放有时独立D 相对独立的系统4、泰勒的科学管理思想属于【C】A 行为科学理论B 现代管理理论C 古典管理理论D 科学管理理论5、科学管理理论的人性假设是【A】A 经济人B 社会人C 复杂人D 自我实现人6、个体决策与群体决策的最大不同是【A】A 参与决策的人数多少B 决策解决的问题多少C 决策的可能结果多少不同D 都对7、战略制定的第一步是【B】A 环境与资源分析B 企业使命陈述C 确定战略目标D 进行战略决策8、行业生命周期就是【C】A 企业生命周期B 产品生命周期C 市场生命周期D 品牌生命周期9、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标【B】A 所有成员由一人指挥B 所有成员都有一个自己的领导C 所有成员只对一人负责D 上述答案都对10、所谓部门化原则是规定【A】A 同一部门员工完成相似的工作B 同一部门员工完成各自不同的工作C 同一部门员工完成相关的工作D 同一部门员工共同完成一项工作11、当组织开展活动是需要更多的利用专业知识和技术方能顺利进行宜选择【B】A 直线型组织B 职能型组织C 直线职能型组织D 事业部组织12、为了确保成功领导者必须有【C】A 职位权力B 个人权力C 职位权力与个人权力D 两类权力之外的权力13、管理方格理论属于【A】A 领导行为理论B 领导品质理论C 领导思想理论D 领导权变理论14、设计奖励制度时考虑设立更多的集体奖，这种设想是建立在哪种人性假设【B】A 经济人假设B 社会人假设C 复杂人假设D 自我实现人假设15、激励体系是想要达到这样的目的【D】A 个人目标转为整体目标B 整体目标转为个人目标C 个人目标与整体目标保持距离D 个人目标与整体目标相结合16、在组织中专门负责听取顾客意见并搜集后向领导汇报的团队是【D】A生产-服务型团队B 计划-发展型团队C 行动-商榷型团队D 建议-参与型团队17、从控制的特征看，控制是对【A】A 人的控制B 物的控制C 工具的控制D 综合上述三者18、以人为中心是控制的基本原则是指【C】A 认识控制的主要对象B 人的行为是控制的对象C 控制的主体是人D 都是19、在生产与销售中产生的资金收入应该属于【C】A 收入预算B 支出预算C 现金预算D 资金支出预算20、负债比率是以下哪项之比【B】A 优质资产与劣质资产B 总资产与总负债C 可偿负债与不可偿负债D 现金收入与现金负债二、多项选择题（每小题2分，共20分。
大学管理学考试(试卷编号1161)
大学管理学考试(试卷编号1161)1.[单选题]目标管理理论的理论基础是( )。
A)科学管理理论B)行为科学理论C)权变管理理论D)科学管理理论与行为科学理论的有效统一答案:D解析:2.[单选题]领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是A)纪律严格，管理规范，赏罚分明;B)组织成员具有高度的独立自主性;C)按规章管理，领导者不运用权力;D)员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性答案:D解析:3.[单选题]管理的计划职能的主要任务是要确定( )。
A)组织结构的蓝图B)组织的领导方式C)组织目标以及实现目标的途径D)组织中的工作设计答案:C解析:4.[单选题]管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。
A)乡村俱乐部型B)贫乏型C)团队型D)任务型答案:D解析:试题编号:E33558题型:5.[单选题]为了提高劳动生产率，泰罗实行了A)平均奖金制B)差别计件工资制C)平均工资制D)计件工资制6.[单选题]根据布莱克和莫顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ ）。
A)1.1型B)9.9型C)1.9型D)9.1型答案:B解析:试题编号:E33534题型:7.[单选题]美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于A)（9.1）型B)（9.9）型C)（1.9）型D)（1.1）型答案:B解析:8.[单选题]管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）。
A)直线型组织结构B)扁平型组织结构C)职能型组织结构D)事业部制组织结构答案:B解析:9.[单选题]行为科学理论认为,人是( )。
A)经济人B)自我实现人C)复杂人D)社会人答案:D解析:10.[单选题]使计划数字化的工作被称为( )A)规划B)决策C)预测D)预算答案:D解析:B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:12.[单选题]归因理论认为，把失败归于（ ）可以提高工作的积极性。
《管理学》试题AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1、在组织的绩效目标中，是“正确的做事”，是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择，称为4、在决策中，备选的方案很多，但是每一种方案都只有一种明确的结果，这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划，长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门，各部门都是利润中心，实行独立核算、自负盈亏，适应性和稳定性强，这种类型结构属于结构；我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4．法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、协调、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制D．计划、决策、组织、指挥和控制5．（）一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。
管理学原理试卷答案2套
一、单选题（每题3分，共18分）1、理查德·达夫特将企业生命周期分为创业阶段、聚合阶段、正规化阶段和精耕细作阶段等四个阶段。
其中，需要管理层及时分权，让中低层管理人员也发挥其创新能力的阶段是（B ）A. 创业阶段B. 聚合阶段C. 正规化阶段D. 精耕细作阶段2、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（ D ）A. 该公司在组织设计上采取了职能结构B. 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C. 该公司的组织层次设计过多D. 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则3、勒温理论将领导方式分为专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点有（ D ）A. 纪律严格、管理规范、赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性4、下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（ A ）A. BPR关注于组织如何重构，而非如何完成工作B. BPR应该首先决定公司必须做什么，然后才去考虑如何做的问题C. BPR使新的流程设计成为可能，而不只是为传统业务提供新的技术手段D. BPR取消的是工作，而非岗位或人员5、法约尔的代表著作是（ C ）A. 《科学管理原理》B. 《国富论》C. 《工业管理与一般原理》D. 《君主论》6、乙出资500万元投资建立了一家法人资产总计5000万元的有限责任公司，2017年该公司亏损一亿元，请问甲需要承担多少亏损？（ B ）A. 100万元B. 500万元C. 1000万元D. 1500万元二、多选题（每题3分，共18分）1、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（BC ）A. 主管所处的管理层次较高B. 计划制定的详尽周到C. 主管的综合能力、理解能力、表达能力强D. 下属的工作地点在地理上比较分散；组织结构必须反映目标和计划的要求2、现代企业制度的基本特征和内涵概括是（ABCD ）A. 政企分开B. 产权清晰C. 管理科学D. 权责明确3、环保领域的全球治理机制集中在（AC ）A. 碳排放领域的清洁发展机制B. 温室效应C. 可吸入颗粒物排放D. 热岛效应4、综合控制的方法包括？（AB ）A. 平衡计分卡B. 标杆控制C. 亲自观察D. 统计分析5、业务层战略、即各业务单位内部的战略，聚焦于如何参与竞争、如何做好现有业务的问题，具体战略包括（ABC ）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 聚焦战略D. 进攻性战略6、以下哪些因素包括在PEST分析中？（ABCD）A. 环保因素B. 经济周期C. 生活方式D. 贸易政策三、判断题（每题3分，共15分）1、全球化是影响企业一般环境的重要因素之一。
《管理学原理》模拟试卷
《管理学原理》模拟试卷一、单项选择（每小题1分，共15分）1、被称为“组织理论之父”的管理学家是（ B ）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德2、被称为“科学管理理论”之父的管理学家是（ A ）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德3、上层主管人员的重要任务是( D )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、决定管理自然属性的是( C )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑5、决定管理社会属性的是( B )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ C ）A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性7、下列属于管理的内部环境的是( D )A、一般环境和经营条件B、特殊环境和组织文化C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件8、下列属于管理的外部环境的是( B )A、一般环境和经营条件B、一般环境和特殊环境C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件9、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（ A ）A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划10、“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( C )A、利用——命令式方法B、温和命令式方法C、商议式方法D、集体参与式方法11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（ A ）A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指（ A ）A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调（ A ）A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、管理的基本原理不包括（ D ）A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、科学原理15、现场控制主要为( A )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员16、中层管理者比低层管理者更多地依靠( A )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能17、所谓授权，是指( C )A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系18、要实现管理的目标，必须建立精简、高效的组织机构，如果管理目标比较单一，可以采用（ C ）A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制19、（ C ）带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通20、按控制的时机分类，可把控制方法分为（ C ）A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制二、多项选择题（每小题2跟，共20分）1、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（ AC ）A、替代品生产者B、零售网络C、用户D、供应商E、政府政策2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( CDE )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、强化的方法按强化的手段来划分有（ ABCD ）A、正强化B、负强化C、零强化D、惩罚E、学习4、德尔菲法的要点是( BCD )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励5、扁平结构的优点是（ BCD ）A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监督下级6、计划工作的基本原理包括( ABCE )A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原则D、可控性原理E、改变航道原理7、管理的基本特征有（ ACD ）A、管理是一中文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、管理的任务是减少支出，实现既定目标8、按地区划分部门的优点有( ACD )A、有利于改善地区的协调B、有利于改善地区之间的协调C、有利于培养全面管理人才D、有利于取得地区经营的经济效益E、有利于加强主管部门的控制9、按照决策中变量之间的关系分类有（ ABC ）A、确定性决策B、风险型决策C、不确定性决策D、战略决策10、现代的观点认为，人员配备要包括( ABCDE )A、选人B、评人C、育人D、使用人E、留住人11、管理的二重性是指管理的( CD )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性12、对备选方案的要求是( BCE )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性13、俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷Ａ卷)一、选择题（每题 1 分,共10 分）1。
西方权变理论学派的代表人物是（ )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了( ）的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( ）。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( ）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（)。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（ )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分,共12分)1。
2022年4月自考00054管理学原理真题试卷与答案
2022年4月自考00054管理学原理真题试卷与答案注意事项:1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中选择一项正确答案。
1.从管理者层次分类来看，董事长、总经理、首席执行官往往是企业的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.企业强调真诚守信，开拓进取，求实创新的经营作风。
这属于企业文化中的A.企业使命B.企业制度C.行为规范D.企业精神4.某造纸企业为了环保设备的升级改造，与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准。
这种做法体现了企业的哪种社会责任?A.对雇员的责任B.对顾客的贵任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.程序化决策6.盈亏平衡分析法是一种A.定性决策方法B.定量决策方法C.风险型决策方法D.折中决策方法7.为实施既定方针而制定的综合性计划属于计划形式分类中的A.目标B.政策C.规则D.规划8.组织设计过程中,要依据组织活动的特点和员工的特点把员工安排在适当的岗位上。
这体现了A.精简高效原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.专业化分工原则9.证券公司根据所服务客户资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅，这种部门划分的依据是A.顾客B.产品C.地区D.流程10.组织要用发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化的情况进行调整。
这体现了人员配备的A.因才适用原则B.动态平衡原则C.因事择人原则D.因人择事原则11.兰海公司由原来的6个管理层次改为现在的3个管理层次，管理人员也大幅减少。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是（）A、实行例外管理B、设置计划部门，计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案：B2、（）旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案：D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于：A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案：B4、社会经济不断地发展，社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于（）。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案：D5、双因素理论属于：A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案：D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案：D7、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案：D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案：C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案：D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍？A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案：C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案：D12、有效的团体控制需要构建（）的组织文化。
往年北方工业大学管理学原理样卷及答案
管理学原理样卷一、单项选择题（每小题2 分，共 30分）1、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（）划分部门。
A、时间B、人数C、职能D、过程2、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( )。
A、适当利润B、最佳利润C、最大利润D、平均利润3、( )、一家超市设有日用品、食品、服装等部门,其部门划分的依据是A、职能B、产品C、区域D、顾客4、( )、用数字表示的计划是A、预算B、规划C、宗旨D、程序5、以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是（）。
A、预算B、规则C、方案D、战略6、组织文化的塑造方法不包括( )A、选择价值观B、强化认同C、提炼定格D、辐射功能7、双因素理论研究的重点是____A、人的需要是如何满足的B、组织中个人与工作的关系问题C、影响人的需要的主要因素D、人的需要层次8、（）试验表明组织内存在非正式的产量定额，这个定额靠小团体的压力维持，在“正式组织”中存在“非正式组织”。
A、照明B、继电器装配室C、访谈与普查D、电话线圈装配工9、管理的有效资源包括____A、有效的人力、物力和财力B、有效的机会、时间和信息C、有效的组织D、以上都是10、( )、依据领导生命周期理论,适合于低成熟度员工的领导方式是A、说服型B、参与型C、授权型D、命令型11、( )、小王因销售业绩突出,获得3万元年终奖,依据激励的强化理论,这属于A、惩罚B、自然消退C、正强化D、负强化12、法约尔设计了一种把等级制度和横向信息沟通结合起来的跳板，即（）A、人员稳定B、法约尔桥C、集体精神D、集中与分散13、管理方格理论中9.9型对应的是( )领导方式。
A、乡村俱乐部型B、任务型C、团队型D、贫乏型14、在衡量业绩的过程中，（）对于改变成绩毫无意义。
A、改变标准B、全力运用反馈控制C、保持现状D、A和C15、企业发现不合格产品后追究当事人的责任且制定防范再次出现质量事故的新规章，发现产品销路不畅而相应做出减产、转产或加强促销的决定，以上例子描述的是哪一种控制进程（）。
本护理管理学期末考试AB两套卷(含答案)
2013–2014学年第二学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 护理姓名：学号：适用专业班级：护理考试时间：100 分钟 A√ B 闭卷课程名称：护理管理学适用专业班级：护理考试时间：100 分钟一、单项选择题：（每小题1分、共20分）1.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒被公认为。
A.“现代经营管理之父”B.“科学管理之父”C.“行政组织理论之父”D. “改革组织理论之父”3．梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4．麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文，提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A．宗旨B．预算C．目标D．策略7. 三级医院病床数不少于多少张A.300B.400C. 500D.6008. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.需要层次论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17．当科护士长面对护理部主任之间的冲突时，可采用的策略是A．回避B．合作C．强制D．妥协18．有效控制系统的特征是A．适时、适度控制B．自我控制C．客观控制D．以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、多项选择题：（每小题2分、共10分）1. 行政管理方法有以下特点A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及2．目标管理的特点包括A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性3. 医院包括有以下哪几种基本功能A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4.周排班法有以下哪些特点A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数E.有一定的灵活性5. 控制过程三个关键步骤是A．确立标准B．行为控制C．选择控制的关键点D．衡量成效E．评价并纠正偏差三、判断改错题：（每小题2分、判断正确1分、改错正确1分，共20分）1.管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。
管理学原理练习题卷一
管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。
(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案：(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。
(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案： (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。
(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案： (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的？(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案： (B)5. 决策树决策法是()。
(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案： (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。
(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案： (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。
(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案： (C)8. 在管理者的三大技能中，以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。
(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案： (B)9. 管理的首要职能是()。
(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案： (A)10. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的()。
(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案： (C)11. 面对日益激烈的市场竞争，企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效地适应环境并()。
管理学原理AB卷及答案
A卷友情提示：所有答案写在指定位置，写在其他位置不得分。
一、单项选择题（每题1分，共30分，答案写在表中）1. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( )A、预先控制B、实施控制C、反馈控制D、前馈控制2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三种技能。
对于高层管理者哪种技能最重要？( )A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、计算技能3. 法约尔是古典管理理论的创始人，他提出著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的。
( )A、计划B、组织C、控制D、领导4.角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色——监督人角色，信息传播人角色以及( )A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5.在正常情况下人愿意承担责任，并且热衷于发挥自己的才能和创造性。
这是下列哪个理论的观点？( )A、X理论B、Y理论C、Z理论D、权变理论6.西蒙认为，决策者追求的应该是哪一种决策方案？( )A、最优方案B、满意方案C、可行方案D、确定性方案7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么？A、效价B、效率C、绩效D、效果8.企业领导者的首要职能是( )。
A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部9. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于( )。
A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论10.根据管理方格理论，专权式的重任务型的管理是？A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型11.情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响。
这不包括( )。
A 领导者B 被领导者C 环境D 偶然因素12. 在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是( )。
A 大中取大B 大中取小C 小中取大D 小中取小13.适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )。
管理学试卷及答案
2010-2011学年（一）《管理学》复习题一、单选题1、企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和技能（）。
A、管理知识和能力；B、技术知识和能力；C、战略知识和能力；D、管理与技术的知识和能力2、管理的普遍性意味着（）。
A、所有的管理者采用同样的模式；B、有最好的管理模式；C、一切组织都需要管理；D、管理不重要3、泰罗的科学管理论的中心问题是（）。
A、作业标准化；B、计件工资制；C、员工激励；D、提高劳动生产率4、当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）。
A、有限理性；B、否认决策过程中利用直觉；C、程序化的决策；D、令人满意的5、企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）。
A、设法消除；B、严加管制；C、善加引导；D、积极鼓励6、一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等。
它采用的是（）部门化。
A、产品；B、顾客；C、职能；D、过程7、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
关于决策的解释，下面哪个更正确（）。
A.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策B.越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策8、比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。
A、生理和自尊的需要；B、生理、安全和自我实现的需要；C、生理、安全和社交的需要；D、安全和自我实现的需要9、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。
张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。
于是张总就说：“对不起，我先出去一下”。
10分钟后张总回来继续介绍情况。
不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。
管理学原理题库
管理学原理试卷（课程代码10054）一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（B ）A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、管理的本质是（C）A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源3、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（ D ）A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能4、风险型决策与非确定型决策的区别主要在于（A ）A.风险型决策面临的是多种可能自然状态，非确定型决策面临的是无法预知的自然状态B.风险型决策所承担的风险相对于非确定型决策来说要小C.风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率，而非确定型决策不能D.二者的区别不明显5、关于政策的理解错误的是（ C ）A.政策是指导或沟通决策思想的全面的称述书或理解书B.政策允许对某些事情有酌情处理的自由C.所有的政策都是称述书或理解书D.政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制6、按照工作或业务流程来组织业务活动的是（C ）A.职能部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化7、为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是（ B ）A.新来员工培训B.提升培训C.离职培训D.在职培训8、组织文化中，最直观也是最易感知的部分是（B）A.制度层B.物质层C.精神层D.价值观念9、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是（ c ）A.推销型领导B.指导型领导C.授权型领导D.参与型领导10、控制工作中，评估和分析偏差时，首先要（ B ）A.判别偏差产生的主要原因B.判别偏差的严重程度C.找出偏差产生的确切位置D.找出偏差产生的责任人11、被称为“科学管理之父”的是（ C ）A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔12、管理的核心是（ B ）A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出13、有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是（ C ）A.长期决策B.战术决策C.初始决策D.程序化决策14、关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是（D ）A.计划工作是全体管理人员的一项职能B.一线的基层管理人员制订的是工作计划C.高层的管理人员制订的是战略计划D.高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划15、计划内容中的“WHO”指（C）A.计划的制定者B.决策者C.计划的执行者D.评价者16、某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。
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一、单项选择题（每题1分，共30分，答案写在表中）1. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( )A、预先控制B、实施控制C、反馈控制D、前馈控制2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三种技能。
对于高层管理者哪种技能最重要？( )A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、计算技能3. 法约尔是古典管理理论的创始人，他提出著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的。
( )A、计划B、组织C、控制D、领导4.角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色——监督人角色，信息传播人角色以及( )A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5.在正常情况下人愿意承担责任，并且热衷于发挥自己的才能和创造性。
这是下列哪个理论的观点？( )A、X理论B、Y理论C、Z理论D、权变理论6.西蒙认为，决策者追求的应该是哪一种决策方案？( )A、最优方案B、满意方案C、可行方案D、确定性方案7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么？A、效价B、效率C、绩效D、效果8.企业领导者的首要职能是( )。
A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部9. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于( )。
A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论10.根据管理方格理论，专权式的重任务型的管理是？A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型11.情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响。
这不包括( )。
A 领导者B 被领导者C 环境D 偶然因素12. 在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是( )。
A 大中取大B 大中取小C 小中取大D 小中取小13.适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )。
A 独裁型领导B 参与型领导C 民主型领导D 放任型领导14.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是( )A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
15.社会上或企业内经常听到人们议论，倾向于把自己的收入与同伴获得的待遇作比较。
并因此影响对单位领导和工作态度。
描述这种现象的管理理论是( )A、需求层次理论B、期望理论C、公平理论D、双因素理论16.人事管理的鼻祖是谁？( )A、法约尔B、欧文C、梅奥D、马斯洛17.依据计划的职能空间，可以分为( )A、长期计划与短期计划B、业务计划、财务计划和人事计划C、战略性计划与战术计划D、程序性计划与非程序性计划18. ERP核心管理思想是什么？( )A、对整个供应链的有效管理B、同步工程和敏捷制造C、精益生产D、事中控制19. 某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。
他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。
谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字未提奖金的事。
这位推销员等了好多天，什么也没等到。
他知道额外奖金的梦破裂了，他的工作热情也没有了。
如果这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么？( ) A．他怕大家过分地追求销售量，而忽视了服务质量。
B．没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据。
C．企业正处于发展阶段，许多方面需要资金，不能发额外奖金。
D．企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
20. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。
到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。
一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。
从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？( )A．个人影响权 B．专长权 C．法定权 D．A和C21.在组织规模一定的前提下，管理层次与管理幅度的关系是( )A、正相关关系B、负相关关系C、正比关系D、反比关系22. 在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。
你认为造成这种现象的主要原因是什么？（）A. 物以稀为贵，美国缺乏高质量的CEO人才B. 按劳取酬，美国CEO担负的责任比其他国家的高C. 美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪CEOD. 重赏之下必有勇夫，高薪可以激发CEO的巨大潜能23.非正式组织活动的主要特征是( )A、以企业管理制度为依据B、以成本和效率为主要目标C、以感情和融合的关系为标准D、以宣传组织文化为标准24. 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并( )A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化25. 某君在一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
”——“货物售出超过30天，不再退还购货款。
”——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
”试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式? ( )A．都是规则 B．都是政策C．分别是政策、程序、规则 D．分别是政策、规则、程序26.组织设计的任务是编制职务说明书和提供( )A、部门任务书B、工作岗位分析C、组织结构系统图D、工作内容手册27. 滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C. 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D. 以上三方面都是28. 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。
其实，领导是指（）.A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程29. 某方案须固定资产投资50万元，其产品单位变动成本为800元，市场售价为1000元，问该方案的盈亏产量是多少？( )A、2000件B、2500件C、3000件D、3500件30.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，职能科长3人，科员16人，班组长18人。
每一个岗位均不设副职。
这时厂长的管理幅度为( ).A、4B、7C、22D、42二、简答题（共50分）1、简述韦伯理想行政组织结构的特征。
（7分）2、简述影响管理道德的因素。
（7分）3、简述波特的五力量图。
（7分）4、简述决策应当遵循哪些原则？（7分）5、简述领导生命周期理论主要内容。
（7分）6、简述沟通存在哪些障碍？（7分）7、简述人力资源管理的主要内容。
（8分）三、资料分析题（共20分）黄工程师为什么要走助理工程师黄大佑是一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子、厂技术部主管陈工之后。
然而，他的工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此，他心中时常有些不平。
黄厂长是一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。
4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使黄大佑当时春风不少，工作更努力。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。
他想问一下厂长，谁知他还未去，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是。
”去年，他想反映一下工资问题，来这里目的之一就是提高一点工资、提高一下生活待遇，但是几次想开口，都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句话，诸如“黄工，干得不错”、“黄工，你很有前途”，这的确让黄大佑兴奋。
“黄厂长确实是个伯乐”。
此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前那样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。
”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大佑对着一张报纸招聘栏出神。
第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条，写着黄厂长：您是一个懂得使用人才的领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜案例讨论：1．根据有关激励理论(10分)，分析为什么黄厂长最终没有留住黄大佑？（10分）A卷答案二、简答题（共50分）1、简述韦伯理想行政组织结构的特征。
（7分）（1）劳动分工。
（2）职权等级。
（3）正式的选拔。
（4）正式的规则和制度。
（5）非人格化。
（6）职业定向。
2、简述影响管理道德的因素。
（7分）1）．道德发展阶段2）．个人特征3）．结构变量4）．组织文化5）．问题的强度3、简述波特的五力量图。
（7分）哈佛工商管理学院迈克尔•波特认为：在任何产业中，都存在五种力量，左右着产业的竞争规则，五种力量共同决定了产业的吸引力和盈利性，它包括潜在竞争者新加入的威胁、选择替代产品构成的威胁、购买者议价能力的威胁、顾客的数量及其掌握的信息和替代品的可获得性等、供应商的议价能力及其集中度和替代输入的可获得性以及供应商在产业中的影响能力、现有同行业竞争者的影响等。
4、简述决策应当遵循哪些原则？（7分）（一）满意原则（二）层级原则（三）集体决策和个人决策相结合的原则（四）整体效用的原则5、简述领导生命周期理论主要内容。