网络诚信研究综述
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第 28 卷 第 8 期（上） 2012 年 8 月
赤 峰 学 院 学 报（ 自 然 科 学 版 ） Journal of Chifeng University（Natural Science Edition）
Vol. 28 No. 8 Aug. 2012
网络诚信研究综述
郑国军 1，刘武成 2 （1 赤峰学院 办公室；2.赤峰学院 人事处，内蒙古 赤峰 024000）
现代诚信作为现代社会重要的精神资源，具有 目的性和工具性的二重属性，蕴涵着重要的伦理价 值、经济价值、文化价值和社会价值．网络诚信是网 络环境下建立在人与人交往基础上的网络虚拟社 会的道德问题，是现实社会诚信问题在网络虚拟社 会的延伸，是网络虚拟社会存在的价值基础和发展 的动力之源． 网络社会虽然是一个虚拟性世界，但 不是凭空出现的，它对现实社会有着深刻的不可分 割的依赖性．如果网络社会的虚拟性离开了对现实 社会的依赖，那么网络社会就失去了存在与发展的 基础和魅力．因此，有学者认为，网络诚信的价值蕴 涵着伦理与实证的双重意义，由“社会价值、经济价 值与主体性价值”所构成．在哲学层面，网络诚信的 价值是“目的性价值与工具性价值的统一”．在经济 学层面，网络诚信价值要“借助于‘影子价格’或机 会成本予以衡量”．［６］在伦理层面，网络诚信的伦理 价值表现在人格价值和公共价值两个层面，展现的 是人们对待网络虚拟社会交往的一种的处世心态， 引导着人们塑造自我求真、向善、趋美的人格价值， 张扬着一种理想的道德境界和伦理情感，是人格价 值和公共价值的统一；在文化层面，网络诚信的文 化价值表现在信念追求和文化竞争力两个方面．一 方面，网络诚信作为人们对网络虚拟社会及其活动 的精神自觉，体现的是一种生存样式与信念追求， 是一种独特的文化现象，可渗透到人的内心世界， 历练成为人们的一种独特的人生态度和信念追求． 另一方面，网络诚信可以改善和优化网络生态环 境，塑造文化品牌形象，增强自身文化竞争力；在社 会学层面，网络诚信的社会价值表现在网络诚信是 网络虚拟社会稳定的基础和维系网络虚拟社会发 展的重要基石，是网络虚拟社会文明的重要表征， 有助于实现网络虚拟社会的公平与正义． 2 网络诚信缺失的表现与原因
遵循的行为规则和价值或利益追求．因此，对诚信 概念的理解，有学者提出“诚信八性”［１］说，认为“诚 信是一种文化，具有社会性；诚信是一种观念，具有 继承性和相对独立性；诚信是一种理想，具有前瞻 性；诚信是一种制度，具有约束性；诚信是一种秩 序，具有规定性；诚信是一种生态，具有依附性；诚 信是一种技术，具有可操作性；诚信是一种信息，具 有扩散性．”有学者从道德、法学、经济学、心理学和 社会学视角对诚信理念进行了解读，认为“诚信作 为道德范畴，诚信是一种道德规范或品质；作为法 学范畴，诚信是一项法律原则或准则；作为经济学 范畴，诚信是一项基本经济规律或规则；从心理学 角度看，诚信是一种心态或态度；从社会学的角度 看，诚信是一种社会资本．”［２］还有学者从本质上对 诚信的概念进行了概括，认为：“诚信在本质上是人 的利益关系的反映和表现，是主体对自己和客体、 中介体利益耦合关系的现实认可、未来期望与践诺 追求的统一．”［３］基于对诚信概念的内涵与外延的理 解，以及网络社会诚信问题在本质上是现实社会诚 信问题在网络社会延伸的这一属性，有学者认为， “网络诚信是指网络行为主体在进行的所有网络行 为中，诚实守信，言行一致，不欺骗别人，不发布虚 假信息，不侵犯其他网络主体的权利，所有行为力 求真实可靠，不利用网络作为工具从事一切不诚信 的行为”．［４］网络诚信是基于以网络作为一种载体和 信息技术手段为支撑的新型道德关系，与现实社会 诚信问题相比，既具有遵循现代诚信理念内在的规
来自百度文库
基金项目：2011 年度内蒙古哲学社会科学规划项目（2011B022）的阶段性成果
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定性，又具有网络虚拟社会特点的单向性特征．这 种单向性特征源于网络社会的虚拟性、匿名性和交 往方式的符号化，使得网络诚信的评判机制和监督 机制有别于现实社会．因此，有学者认为，网络诚信 “既是一种网络社会道德规范，又是一种网络空间 中的制度伦理要求，也是一种在诚信原则指导下形 成的网络交往方式和交往关系，具有主观性、内生 性、基准性、效用性、渐成性等特点，贯注着自由自 主、公平正义、平等互利、理性主义等基本价值精 神．”［５］
网络诚信问题是以互联网为传播媒介而引发 的虚拟社会的诚信问题，是现代社会诚信问题的拓 展和重要的不可分割的组成部分，是虚拟社会问题 在现实社会的反映与发展．因此，理解和把握网络 诚信的概念，就有必要理清诚信理念的源流问题． 在我国传统文化语境中， 诚信理念本于“天人关 系”，属于哲学和伦理学范畴，代表着人与人之间特 定的伦理原则和人的行为品性，是伦理意义上的情 感和理性．我国传统诚信理念是以善为标准，并把 诚信建立在它本身所具有的道德正价值基础上的 理性追求，是不需要体制和机制作保证的道德自律 行为．西方社会诚信理念主要体现在商品经济活动 中，是以法律为基础的法理意义上的契约信任，是 需要制度和机制做保障的一种契约规制下的他律 行为．我国传统的道德诚信和西方契约诚信在本质 上是殊途同归的，都是一种利益关系．而现代社会 诚信是在吸收了我国传统的道德诚信和西方契约 诚信大量积极成果的基础上发展起来的人们共同
关键词：诚信；网络诚信 中图分类号：ＴＰ３９３．０ 文献标识码：A 文章编号：1673- 260X（2012）08- 0065- 03
自我国 １９９４ 年全功能接入互联网以来，互联 网的快速发展渗透到“权力”、“利益”以及社会生活 等方方面面，由此伴随而生的网络诚信问题也引起 了社会的广泛关注．学术理论界对网络诚信问题的 研究成果可仁者见仁，智者见智．笔者从网络诚信 的概念与价值、网络诚信缺失的表现与原因、网络 诚信缺失的治理等方面进行扼要梳理，以期推动对 网络诚信问题的研究． 1 网络诚信的概念与价值
摘 要：本文从网络诚信的概念与价值、网络诚信缺失的表现与原因、网络诚信缺失的治理等方面进 行扼要梳理与分析，认为网络诚信缺失问题的根治不仅需要建立健全法律规制体系、道德规范体系、信用 监管评价体系、营造诚信社会氛围，而且还需要网络信息安全技术做保障，更需要建立起一个以政府为主 导，以网络运营者、维护者、使用者自律为主体，教育与引导、自律与他律相结合的网络诚信建设长效机制 和网络诚信缺失治理体系.
赤 峰 学 院 学 报（ 自 然 科 学 版 ） Journal of Chifeng University（Natural Science Edition）
Vol. 28 No. 8 Aug. 2012
网络诚信研究综述
郑国军 1，刘武成 2 （1 赤峰学院 办公室；2.赤峰学院 人事处，内蒙古 赤峰 024000）
现代诚信作为现代社会重要的精神资源，具有 目的性和工具性的二重属性，蕴涵着重要的伦理价 值、经济价值、文化价值和社会价值．网络诚信是网 络环境下建立在人与人交往基础上的网络虚拟社 会的道德问题，是现实社会诚信问题在网络虚拟社 会的延伸，是网络虚拟社会存在的价值基础和发展 的动力之源． 网络社会虽然是一个虚拟性世界，但 不是凭空出现的，它对现实社会有着深刻的不可分 割的依赖性．如果网络社会的虚拟性离开了对现实 社会的依赖，那么网络社会就失去了存在与发展的 基础和魅力．因此，有学者认为，网络诚信的价值蕴 涵着伦理与实证的双重意义，由“社会价值、经济价 值与主体性价值”所构成．在哲学层面，网络诚信的 价值是“目的性价值与工具性价值的统一”．在经济 学层面，网络诚信价值要“借助于‘影子价格’或机 会成本予以衡量”．［６］在伦理层面，网络诚信的伦理 价值表现在人格价值和公共价值两个层面，展现的 是人们对待网络虚拟社会交往的一种的处世心态， 引导着人们塑造自我求真、向善、趋美的人格价值， 张扬着一种理想的道德境界和伦理情感，是人格价 值和公共价值的统一；在文化层面，网络诚信的文 化价值表现在信念追求和文化竞争力两个方面．一 方面，网络诚信作为人们对网络虚拟社会及其活动 的精神自觉，体现的是一种生存样式与信念追求， 是一种独特的文化现象，可渗透到人的内心世界， 历练成为人们的一种独特的人生态度和信念追求． 另一方面，网络诚信可以改善和优化网络生态环 境，塑造文化品牌形象，增强自身文化竞争力；在社 会学层面，网络诚信的社会价值表现在网络诚信是 网络虚拟社会稳定的基础和维系网络虚拟社会发 展的重要基石，是网络虚拟社会文明的重要表征， 有助于实现网络虚拟社会的公平与正义． 2 网络诚信缺失的表现与原因
遵循的行为规则和价值或利益追求．因此，对诚信 概念的理解，有学者提出“诚信八性”［１］说，认为“诚 信是一种文化，具有社会性；诚信是一种观念，具有 继承性和相对独立性；诚信是一种理想，具有前瞻 性；诚信是一种制度，具有约束性；诚信是一种秩 序，具有规定性；诚信是一种生态，具有依附性；诚 信是一种技术，具有可操作性；诚信是一种信息，具 有扩散性．”有学者从道德、法学、经济学、心理学和 社会学视角对诚信理念进行了解读，认为“诚信作 为道德范畴，诚信是一种道德规范或品质；作为法 学范畴，诚信是一项法律原则或准则；作为经济学 范畴，诚信是一项基本经济规律或规则；从心理学 角度看，诚信是一种心态或态度；从社会学的角度 看，诚信是一种社会资本．”［２］还有学者从本质上对 诚信的概念进行了概括，认为：“诚信在本质上是人 的利益关系的反映和表现，是主体对自己和客体、 中介体利益耦合关系的现实认可、未来期望与践诺 追求的统一．”［３］基于对诚信概念的内涵与外延的理 解，以及网络社会诚信问题在本质上是现实社会诚 信问题在网络社会延伸的这一属性，有学者认为， “网络诚信是指网络行为主体在进行的所有网络行 为中，诚实守信，言行一致，不欺骗别人，不发布虚 假信息，不侵犯其他网络主体的权利，所有行为力 求真实可靠，不利用网络作为工具从事一切不诚信 的行为”．［４］网络诚信是基于以网络作为一种载体和 信息技术手段为支撑的新型道德关系，与现实社会 诚信问题相比，既具有遵循现代诚信理念内在的规
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基金项目：2011 年度内蒙古哲学社会科学规划项目（2011B022）的阶段性成果
－ ６５ －
定性，又具有网络虚拟社会特点的单向性特征．这 种单向性特征源于网络社会的虚拟性、匿名性和交 往方式的符号化，使得网络诚信的评判机制和监督 机制有别于现实社会．因此，有学者认为，网络诚信 “既是一种网络社会道德规范，又是一种网络空间 中的制度伦理要求，也是一种在诚信原则指导下形 成的网络交往方式和交往关系，具有主观性、内生 性、基准性、效用性、渐成性等特点，贯注着自由自 主、公平正义、平等互利、理性主义等基本价值精 神．”［５］
网络诚信问题是以互联网为传播媒介而引发 的虚拟社会的诚信问题，是现代社会诚信问题的拓 展和重要的不可分割的组成部分，是虚拟社会问题 在现实社会的反映与发展．因此，理解和把握网络 诚信的概念，就有必要理清诚信理念的源流问题． 在我国传统文化语境中， 诚信理念本于“天人关 系”，属于哲学和伦理学范畴，代表着人与人之间特 定的伦理原则和人的行为品性，是伦理意义上的情 感和理性．我国传统诚信理念是以善为标准，并把 诚信建立在它本身所具有的道德正价值基础上的 理性追求，是不需要体制和机制作保证的道德自律 行为．西方社会诚信理念主要体现在商品经济活动 中，是以法律为基础的法理意义上的契约信任，是 需要制度和机制做保障的一种契约规制下的他律 行为．我国传统的道德诚信和西方契约诚信在本质 上是殊途同归的，都是一种利益关系．而现代社会 诚信是在吸收了我国传统的道德诚信和西方契约 诚信大量积极成果的基础上发展起来的人们共同
关键词：诚信；网络诚信 中图分类号：ＴＰ３９３．０ 文献标识码：A 文章编号：1673- 260X（2012）08- 0065- 03
自我国 １９９４ 年全功能接入互联网以来，互联 网的快速发展渗透到“权力”、“利益”以及社会生活 等方方面面，由此伴随而生的网络诚信问题也引起 了社会的广泛关注．学术理论界对网络诚信问题的 研究成果可仁者见仁，智者见智．笔者从网络诚信 的概念与价值、网络诚信缺失的表现与原因、网络 诚信缺失的治理等方面进行扼要梳理，以期推动对 网络诚信问题的研究． 1 网络诚信的概念与价值
摘 要：本文从网络诚信的概念与价值、网络诚信缺失的表现与原因、网络诚信缺失的治理等方面进 行扼要梳理与分析，认为网络诚信缺失问题的根治不仅需要建立健全法律规制体系、道德规范体系、信用 监管评价体系、营造诚信社会氛围，而且还需要网络信息安全技术做保障，更需要建立起一个以政府为主 导，以网络运营者、维护者、使用者自律为主体，教育与引导、自律与他律相结合的网络诚信建设长效机制 和网络诚信缺失治理体系.