文明办公管理办法
5S管理办法
行政办公5S管理办法1总则1.1目的为保证宁夏宝丰能源集团有限公司干净整洁的办公环境，营造积极向上的办公氛围，降低办公成本，塑造良好的企业形象，特制定本制度。
1.2适用范围本制度适用于集团公司所有办公场所。
1.3定义与目的1.3.1整理（SEIRI):工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间”腾出来活用;1.3.2整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东西；1.3.3清扫(SEISO)：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态;目的是消除"脏污"，保持职场干净、明亮;1.3.4清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果；目的是通过制度化来维持成果;1.3.5修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯；目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。
1.45S推行小组1.4.15S推行小组成员：集团办公室主任及各职能部门、各厂负责人、5S 专员；1.4.25S检查小组成员：5S专员、集团各部门轮流抽调一名员工，组成临时检查小组，每次小组成员不超五人。
1.4.3特设兼职5S专员(暂由集团办公室行政专员担任）；1.5职责1.5.15S专员：负责组织5S实施过程中的各项工作,如检查、评比、督促与改善跟进等；1.5.25S推行小组:负责5S管理活动的组织、实施、检查、评比等，对员工开展5S的培训和宣导，推动5S的顺利进展；1.5.35S检查小组:在规定区域内按章执行5S检查及评比工作；1.5.4各职能部门、各厂负责人（或指定专人)：配合5S推行小组,推行5S管理；1.5.5员工：积极参与并执行5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。
1.6推行区域集团公司所有的行政办公场地及纳入集团办公室的附属设施。
办公室的管理制度条例(7篇)
办公室的管理制度条例(7篇)办公室的管理制度条例（篇1）为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化，特制定本制度。
第一章办公室管理第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。
综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律：1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约，尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。
下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好_工作。
7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。
第三条公司名片按固定格式统一印制。
任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章考勤管理第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家法定节假日休息。
每天工作时间为：上午：8：30—12：00下午：13：00—17：30。
到职后应及时签到。
上午8：30—9：00、下午13：00—13：30到岗的计为迟到（事先申请的除外）。
每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警告，并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。
连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门经理批准；部门经理请假需由总经理批准。
办公室文明创建科室实施方案
办公室文明创建科室实施方案
办公室文明创建是一项长期而重要的任务，需要科学合理的实施方案来确保取得良好效果。
如今，随着社会的发展和工作环境的变化，办公室文明越来越受到重视。
为了促进办公室文明的创建和提升员工素质，特制定以下实施方案：
一、制定规范行为准则。
办公室是一个团队合作的地方，员工需要遵守一定的行为准则，包括相互尊重、互助互补、诚信守约等基本道德要求。
只有大家共同遵守规范，办公室文明才能卓有成效。
二、加强员工培训。
通过定期举办礼仪培训、沟通技巧培训、职业道德培训等活动，提升员工的综合素质和职业技能，使他们更好地适应工作环境和团队合作。
三、建立激励机制。
通过开展文明员工评选、优秀员工表彰等活动，激励员工更好地发挥自己的职业优势，努力提升团队整体素质。
四、加强管理监督。
建立办公室文明创建管理小组，负责定期检查和评估办公室文明工作情况，及时发现问题并提出改进建议，确保文明创建工作有条不紊地进行。
五、推行文明办公理念。
通过悬挂标语、制作海报、举办文明主题宣传活动等方式，让员工深入理解文明办公的重要性和意义，自觉践行文明办公的理念。
以上实施方案是办公室文明创建工作的基本内容，希望全体员工积极配合，共同营造一个和谐、文明的工作环境。
办公室文明创建需要每个员工共同努力，让我们携手奋进，共同打造更加美好的工作氛围！
第 1 页共 1 页。
总公司文明单位创建管理办法
总公司文明单位创建管理办法一、总则为了进一步加强总公司内部文明单位创建工作，提高员工文明素质，营造良好的工作环境，特制定本《总公司文明单位创建管理办法》。
二、单位创建条件1.具备一定规模的团队，人数不少于10人；2.具备一定的办公场所，符合安全、卫生和环保要求；3.具备相应的经济能力，能够承担单位创建所需的经费；4.具备一定的社会影响力，有一定的知名度和美誉度。
三、创建程序1.单位创建申请：有意向创建文明单位的团队需向总公司文明单位创建管理办公室提出书面申请，包括团队介绍、创建理念、预期目标等内容；2.管理办公室审核：管理办公室将对申请进行审核，对符合条件的申请予以批准，并发放《文明单位创建指南》；3.文明单位创建计划：申请团队根据《文明单位创建指南》制定创建计划，并向管理办公室报备；4.创建计划审核：管理办公室对创建计划进行审核，提出修改意见或者予以批准；5.创建计划执行：团队按照批准的创建计划执行，包括团队建设、宣传推广、公益活动等；6.创建成果评估：团队在一定时期内开展活动并取得一定成果后，向管理办公室申请评估；7.创建成果评估：管理办公室组织专家对团队的创建成果进行评估，根据评估结果决定是否授予文明单位称号。
四、单位权益和义务1.文明单位享有总公司给予的荣誉称号及相关宣传推广支持；2.文明单位享有参与总公司组织的各类活动的权益；3.文明单位应当履行员工管理、公益活动开展等相关义务；4.文明单位应当接受管理办公室的督导和检查，及时报告活动进展和成果。
五、管理办公室职责1.负责文明单位创建工作的组织和协调；2.审核文明单位创建申请及创建计划，提出意见和建议；3.组织专家对文明单位创建成果进行评估；4.定期组织文明单位座谈会，交流经验和问题，提出改进建议；5.组织开展文明单位创建示范活动，推广文明单位创建经验。
六、附则1.本办法自颁布之日起实施；2.对于已经被授予文明单位称号的单位，应当按照本办法要求进行管理，并接受管理办公室的监督和评估；3.对于违反本办法的文明单位，管理办公室有权取消其文明单位称号。
附中“文明示范办公室”评比细则
附中“文明示范办公室”评比细则引言：随着社会的发展和进步，文明办公环境已经成为人们关注和重视的话题。
为了进一步推动办公室的文明建设，提升工作效率和员工幸福感，附中特设立“文明示范办公室”评比活动。
本细则旨在明确评比的具体要求和标准，引导各部门和个人积极努力，共同营造和谐的办公氛围。
一、办公环境1. 办公室整体布局应合理，办公区和休息区划分明确。
2. 公共场所应保持整洁有序，桌面整齐，文件分类有序。
3. 办公设备和设施应正常运转，保持良好的工作状态。
4. 室内温度、湿度、光线等安全环境应符合相关标准。
5. 办公室墙面采用淡雅色调，装饰品适量而精心摆放。
二、工作规范1. 准时上班，遵守工作时间，不早退、不迟到。
2. 每日工作前整理工作台，保持清洁整齐。
3. 工作期间要保持专注，不玩游戏、看视频或浏览无关网页。
4. 办公电话要礼貌接听，文明用语沟通。
5. 工作中要积极主动，主动协助同事，积极回应上级要求。
三、人际交往1. 相互尊重，不讲粗话、不骂人、不恶意中伤他人。
2. 耐心倾听，不打断他人发言，不强行争辩。
3. 文明用语，礼貌待人，避免用词不当或冒犯他人。
4. 团队合作，相互支持，积极参与团队活动。
5. 不以身份高低为准，平等对待每一个同事。
四、公共秩序1. 遵守公司规章制度，不偷懒、不闲聊、不做违规操作。
2. 公共区域禁止吸烟，保持空气清新。
3. 会议期间手机静音，不随意接打电话。
4. 勿在公司内部大声喧哗，尊重他人的工作和休息。
5. 保持环境整洁，注意节约用水、用电。
五、个人形象1. 着装整洁得体，不穿着过于暴露或不卫生的服饰。
2. 保持良好的个人卫生习惯，不长时间不洗手或不整理头发。
3. 不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境的整洁。
4. 注意自己的言行举止，不恶意调侃、挖苦他人。
5. 保持良好的心态，对工作充满热情和责任感。
结语：通过“文明示范办公室”评比活动的开展，可以有效激励和引导各部门和个人树立文明办公的意识，形成良好的工作氛围和社会氛围。
文明创建室管理制度
文明创建室管理制度第一章总则第一条为了加强文明创建室的管理，营造一个和谐、文明、整洁的工作环境，提高工作效率和员工的工作积极性，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于文明创建室全体员工。
第三条文明创建室管理的宗旨是“服务员工、服务企业、服务社会”。
第四条文明创建室管理的指导思想是“全员参与、全员管理”。
第五条文明创建室管理的基本原则是依法管理、分类管理、创新管理和服务管理。
第二章组织管理第六条文明创建室设立管理岗位，包括主任、副主任、科室主任等职务。
第七条文明创建室主任为全面负责人，负责全面组织、协调、管理文明创建室的各项工作。
第八条文明创建室副主任协助主任开展工作，负责具体的管理工作。
第九条文明创建室主任、副主任由企业领导任命。
第十条文明创建室成立工作委员会，由主任、副主任、科室主任等组成。
第十一条文明创建室设立各个科室，包括综合科、宣传科、考核科、服务科等。
第十二条文明创建室领导班子要加强学习，提高管理水平，不断改进管理工作。
第三章职责分工第十三条文明创建室主任负责全面组织、领导、协调、管理文明创建室的工作。
第十四条文明创建室副主任负责具体的管理工作，协助主任完成工作任务。
第十五条文明创建室各科室主任负责本科室的工作，按照工作要求完成工作任务。
第十六条文明创建室主任要制定工作计划，制定年度工作目标，并进行跟踪和监督。
第十七条文明创建室副主任要按照主任的指示，完成具体的管理工作，并协调各科室的工作。
第十八条文明创建室各科室主任要根据工作要求，制定科室工作计划，落实工作责任。
第十九条文明创建室工作委员会要及时召开会议，研究决定重大工作事项。
第二十条文明创建室要建立健全工作纪律，严格执行管理制度，提高工作效率。
第四章监督管理第二十一条文明创建室主任要定期组织全体员工进行业务知识、文明礼仪、服务技能培训。
第二十二条文明创建室副主任要定期检查各科室的工作情况，协调解决工作中的问题。
第二十三条文明创建室各科室主任要定期组织下属员工进行工作交流、学习。
办公区域环境卫生管理办法
办公区域环境卫生管理办法一、目的为创造一个整洁、舒适、文明的办公环境，树立公司良好形象，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于公司所有办公区域，包括办公室、会议室、走廊、卫生间等公共区域。
三、职责分工行政部门负责制定和修订本办法，并监督执行情况。
各部门负责人负责本部门办公区域的环境卫生管理工作，督促员工保持整洁。
员工个人负责自己办公区域的清洁卫生，包括桌面、地面、电脑设备等。
四、环境卫生标准办公桌面：保持整洁，文件、文具等摆放整齐，无杂物堆积。
地面：干净无污渍、无垃圾、无杂物，定期清扫和拖地。
电脑设备：显示器、主机、键盘、鼠标等表面无灰尘、污渍。
门窗：玻璃明净，窗台无杂物，门框、窗框无灰尘。
办公家具：桌椅、文件柜等摆放整齐，表面干净无污渍。
公共区域：走廊、楼梯、卫生间等保持清洁，垃圾桶及时清理，无异味。
五、清洁与维护员工每天上班前和下班后应整理好自己的办公区域，保持桌面、地面的整洁。
行政部门安排专人负责公共区域的日常清洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间等，每天至少清扫两次，并定期进行消毒。
会议室使用后，使用者应及时清理桌面、椅子，关闭电器设备，保持会议室整洁。
定期对办公区域进行全面清洁，包括窗户玻璃、天花板、空调滤网等。
六、垃圾处理办公区域内应设置分类垃圾桶，员工应按照垃圾分类要求投放垃圾。
垃圾桶内垃圾应及时清理，避免溢出。
废旧纸张、墨盒、电池等特殊垃圾应按照相关规定进行处理。
七、监督与检查行政部门每周至少进行一次办公区域环境卫生检查，对不符合要求的部门或个人提出整改意见。
检查结果将作为部门和个人绩效考核的一项内容。
对多次违反本办法且整改不力的部门或个人，将给予相应的处罚。
八、附则本办法自发布之日起生效。
本办法由行政部门负责解释和修订。
文明单位管理办法(定稿)
宝鸡高新区文明单位管理办法（试行）第一章总则第一条为了更好地贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观，推动高新区精神文明创建工作广泛、深入、扎实开展，进一步加强文明单位的建设和管理，不断提高文明单位创建水平，充分发挥文明单位的示范作用，大力提升文明单位的辐射功能，使文明单位的创建活动制度化、规范化、科学化，推动创新型科技园区建设，促进高新区经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，特制定本办法。
第二条文明单位（包括文明机关、校园、村镇、社区）是由高新区党工委、管委会授予在当地群众性精神文明创建活动中取得优异成绩的单位最高荣誉称号，是衡量基层单位物质文明、政治文明、精神文明、生态文明、社会文明共同进步的重要标志，是坚持以人为本，重在建设，贴近实际、贴近群众、贴近生活，精神文明建设成绩突出，各项工作在本地区同行业中居于领先地位，在群众中享有盛誉的先进单位。
第三条创建文明单位活动是加强精神文明建设的有效途径，也是提高企事业单位整体素质，提高经济效益和社会效益的重要措施。
凡高新区内经济上独立核算，具有法人资格，并能独立开展社会活动，承担相应权利和义务的各级党政机关、社会团体、企事业单位（含三资企业、乡镇企业和民营企业）、新经济组织、各级各类学校和城市街道、农村村镇等基层组织，均可参加创建文明单位活动。
积极倡导、鼓励、支持企事业单位内部开展创建文明科室、文明班组等活动，但不纳入高新区区级文明单位管理之列。
第四条各级、各部门、各单位党政领导要把创建文明单位作为一项重要工作列入议事日程，同本单位的工作职责紧密结合，做到健全组织，制订规划，落实责任，常抓不懈。
第二章文明单位的标准第五条文明单位必须具备下列基本条件：一、领导班子坚强有力。
认真学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚决执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，党政一把手亲自抓精神文明建设工作，将精神文明建设纳入领导班子政绩考核内容，融入整体工作之中，认真落实文明委安排部署的工作任务。
总公司文明单位创建管理办法
总公司文明单位创建管理方法总公司文明单位创建管理方法第一章总则为了提升总公司队伍的文化素养，营造文明和谐的办公环境，将公司打造成为文明单位、示范单位，订立本方法。
第二章组织机构总公司文明单位创建工作委员会（以下简称“工作委员会”）是本方法的牵头机构，下设办公室，负责实在的实施工作。
工作委员会的重要职责是：1. 订立总公司文明单位创建的实施方案，并组织实施；2. 加强对文明单位创建工作的检查和监督；3. 对创建工作中发觉的问题和困难，适时讨论解决；4. 开展文明单位创建相关的宣扬和培训工作。
第三章工作内容一、文明单位创建的标准总公司文明单位创文标准共分为“七大类、三十八项”，即：1. 单位宣扬标语干净乾净；2. 党建工作制度健全；3. 安全生产规范；4. 环境乾净无垃圾；5. 文明礼仪文化浓郁；6. 卫生环境清洁；7. 社会责任尽职尽责。
二、文明单位的创建内容1. 建立文明单位的观念，确立文明单位创建工作的紧要性；2. 建立和完善文明单位创建的申报和审评机制；3. 加强单位党建工作，订立科学的考核制度；4. 建立安全管理体系，重视安全培训和宣扬，做到安全教育全员覆盖；5. 统一规划绿化区域，加强单位绿化意识，维护良好的环境质量；6. 弘扬文明礼仪，慎言、文明、友善，形成和谐、团结、文明的工作氛围；7. 统一规划卫生管理区域，定期开展卫生大扫除；8. 开展社会责任活动，积极履行社会责任，提倡绿色环保；9. 加强员工培训，提升员工文化素养。
三、创文周期文明单位创建周期为1年，即自每年的10月1日至次年9月30日。
第四章申报和评估一、申报要求1. 具有相应的资格和条件：总公司各部门、各单位及员工代表；2. 要求单位自查、自评，逐项列出文明单位创建的“七大类、三十八项”要求，填写相关材料并加盖单位公章；3. 各部门、各单位通过局内统一网站申报。
二、评估方法总公司在申报期结束后组织专家对申报单位进行综合评估，评分满分为100分。
文明办公规章制度内容
文明办公规章制度内容第一章总则第一条为进一步提高公司员工的文明素质和工作效率，维护良好的工作环境，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有员工，是公司文明办公、规范职业行为的基本准则。
第三条公司倡导“文明办公，共创和谐”的企业文化，希望员工遵守本规章制度，共同营造文明、和谐的工作环境。
第二章工作守则第四条员工在工作中应遵守公司的各项规章制度，服从领导的管理和调配，不得擅离职守，应按照工作计划和规定时间完成工作任务。
第五条员工应保持积极向上的工作态度，认真负责、勤勉工作，不得懒惰拖延，不得影响工作效率。
第六条员工应保守公司的商业秘密，不得擅自泄漏公司的商业信息或其他机密信息，不得利用公司资源谋取私利。
第七条员工应遵守工作纪律，不得迟到早退，不得无故缺勤，不得在工作中打瞌睡或玩手机，保持良好的职业素养。
第八条员工应遵守公司的安全制度，注意自身和他人的安全，不得在工作中酗酒、吸烟，不得擅自带入易燃、易爆物品。
第九条员工应保持团队合作精神，相互尊重，与同事之间保持良好的人际关系，建设和谐的工作氛围。
第十条员工应认真履行工作职责，积极主动地学习和提升自身的业务水平和专业技能，为公司的发展贡献力量。
第三章行为规范第十一条员工在工作中应尊重领导和同事，遵守工作纪律，不得对同事、领导进行辱骂、谩骂行为，不得进行人身攻击。
第十二条员工在工作中应保持谦和礼貌的态度，不得在公共场合大声喧哗、争吵，不得以任何形式干扰他人。
第十三条员工不得在工作中散布谣言、造谣生事，不得恶意中伤他人，不得在公共场合说脏话或进行不雅行为。
第十四条员工应爱护公司的公共财物和设施，不得随意损坏或浪费公司的资源，应保持办公环境整洁、整齐。
第十五条员工在工作中应遵守商业礼仪，不得穿着不端、不雅的服装，不得在办公场所擅自调整化妆。
第十六条员工应保护公司的知识产权，不得侵犯他人的专利、商标、著作权等知识产权，应遵守知识产权法律法规。
第四章处罚措施第十七条对于违反公司规章制度的员工，公司将按照情节轻重采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、记过、降职、停薪留职、辞退等处理方式。
学校文明办公管理办法
学校文明办公管理办法学校是培养学生综合素质的重要场所，一种良好的学校文明办公管理办法对于提高学生的道德修养和行为规范具有重要意义。
学校文明办公管理办法可以促使学生端正学习和工作态度，增强班级凝聚力，提高学校整体生活环境的质量。
本文将就学校文明办公管理办法展开讨论。
一、制定规定并宣传学校文明办公管理办法的第一步就是制定规定并宣传。
学校要根据学校特点和实际情况，制定详细、具体的办公管理规定，明确各项规则和纪律。
同时，学校应利用不同的渠道对管理办法进行宣传，使全体师生都了解办公管理规定的内容和要求。
二、建立违规处理机制为了更好地管理办公环境，学校需要建立违规处理机制。
学生违反学校办公管理规定，应依照相关规定给予相应的纪律处分，例如警告、罚款、劝退等。
同时，学校还应积极开展心理健康教育，并与家长保持密切联系，共同培养学生自觉遵守规章制度的意识。
三、加强教师督导为了确保学生遵守办公管理规定，学校需要加强教师督导。
教师要时刻关注学生的行为表现，及时发现问题并进行正确的引导。
对于违反办公管理规定的学生，教师应采取适当方法进行批评教育，引导学生树立正确的价值观和行为准则。
四、设立文明奖励制度学校文明办公管理办法中，设立文明奖励制度有助于激励学生遵守规定。
学校可以根据学生的表现进行评选，设立各种荣誉称号和奖励，例如“文明办公先进个人”、“文明办公示范班级”等。
这种积极激励机制能够引导学生主动关注自己的行为，严格遵守办公规定。
五、培养学生责任感学校文明办公管理办法中，培养学生责任感非常重要。
学生应该认识到自己在学校中的责任，不仅要尊重老师和同学，还要尊重整个学校的生活环境。
学校可以通过开展班会和宣传活动，引导学生树立正确的责任观念，养成自觉遵守办公管理纪律的习惯。
六、建立学生议事机构为了更好地管理办公环境，学校可以建立学生议事机构。
这个机构由学生代表组成，定期开展会议，讨论学生关心的问题。
学生议事机构可以起到沟通学生和学校管理者之间的桥梁作用，促进学校文明办公管理办法的执行和改进。
文明管理体系与措施
文明管理体系与措施一、文明管理体系（一）明确管理目标1. 确立以营造和谐、有序、高效的工作环境为总体目标和谐的工作环境就是说，员工之间得相互尊重、理解和支持。
同事之间得友好对待，别因为个人的偏见或者误解就闹矛盾。
要是工作时有不同意见，得心平气和、理智地沟通，别吵吵嚷嚷或者冷战。
有序的工作环境要求各种工作流程都清楚明白、规规矩矩的，资源分配也得合理。
从项目开始规划到执行，再到监督和评估，每个环节都得有清楚的操作说明和责任划分。
办公用的东西、设备和物资的分配使用都得按规矩来，不能乱糟糟的没个条理。
高效的工作环境重点是把工作效率和质量提上去，少浪费时间和精力，别拖延。
这就得优化工作流程，把繁琐没用的环节去掉。
鼓励员工想新办法、用新技术，让工作成果更好。
同时，得弄个管用的时间管理办法，保证任务都能按时完成。
2. 细化具体目标提高员工满意度：把工作条件弄好点，比如办公的地方舒服点、设备先进点，给员工创造好的硬件环境。
多跟员工交流沟通，定期开个座谈会、部门会啥的，让员工能把心里想的、需要的都说出来。
给员工的薪酬福利得合理，工资有竞争力，保险制度完善，员工福利丰富，让员工觉得自己的付出有回报。
减少冲突与纠纷：建立个能解决冲突的好办法，有明确的投诉渠道、公正的调解程序，还有及时的反馈。
有冲突了赶紧处理，搞清楚咋回事，公平合理地解决。
同时，多给员工培训培训情绪管理和沟通技巧，让他们会处理矛盾，能专心工作，别整天为了人际关系烦恼。
提升组织形象：对外得展示出积极、正面、文明的样子。
规范员工跟外面打交道的行为，像商务谈判、客户服务这些，让人觉得咱专业、讲诚信。
用各种宣传办法，比如网站、社交媒体、新闻报道，讲讲组织的文明理念和好事，吸引更多合作伙伴和优秀人才。
（二）建立管理架构1. 设立文明管理领导小组领导小组得让有权威、有影响力的高层管理人员当组长，像公司的总经理或者副总经理。
他们能在公司里推动文明管理的决策和战略，协调各个部门的资源和工作，保证文明管理的想法能落实。
文明办公管理制度
文明办公管理标准文明办公管理标准1 目的办公场所是员工从事经营管理的地方,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,为规范项目管理日常工作,树立良好的外部形象,提高工作质量和办事效率,根据公司项目管理办法,结合公司业务特点,制定如下制度;2 范围适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪;3 职责3.1总经办负责制定公司办公文明管理制度标准;组建办公文明定置管理检查考核小组,对各单位办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作;3.2总经办负责制定员工行为规范模板,并公布考核结果;3.3各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理4 员工行为规范4.1 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业;4.2着装：统一着装要求4.2.1公司员工日常着装应合乎企业形象及部门形象,必须按公司要求统一穿公司发放的服装;4.2.2上班期间必须佩戴岗位工号牌;4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神4.3.1上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取;4.3.2对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务;4.3.3开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不把个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;4.3.4在办公室等办公场所要注意坐姿端正,禁止将脚搭在桌面上;持良好坐姿、行姿、在办公楼内切勿高声呼叫他人;4.3.5出入会议室或上司办公司,主动敲门示意,进入房间随手关门;4.3.6不准在办公场所吸烟,吸烟必须到指定地点;4.4 语言规范4.4.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;4.4.2与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠;4.4.3 说话要和气、谦逊,严禁说脏话、忌语,多使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语,为集体创造团结、友善的氛围;4.4.4 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌、委婉,营造良好的团队精神,自觉维护公司形象;4.4.5 见到领导主动打招呼,向上级汇报工作应简洁、明确;4.5 社交活动参加社交活动,应注意维护企业形象；男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体；女员工应适当化妆,着装色彩协调,大方得体,入时美观;4.6 日常工作行为4.6.1遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度;4.6.2按章办事,全体干部员工严格执行公司各项规章制度,提高执行力;4.6.3上级领导决定的事情应立即遵照执行,工作中如有不同意见,不能消极抵制,应坦诚相告,主动沟通;4.6.4办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹,严禁上班时间看电视,炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生;4.6.5各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工,临时有事外出必须向部门主管领导请假,经领导批准后方可离开;4.6.6 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适中；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊; 4.6.7 各部门需每天安排员工值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序; 4.6.8保守公司商业秘密和技术秘密,不准对外泄露与产品质量、技术、资金及经营管理等有关的事情；否则一经发现,将根据实际情况,轻者给予经济处罚,重者解除劳动合同并交刑政机关处理;4.6.9办公室内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等;4.6.10 节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停;4.6.11 爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,严格按照办公室规定使用办公设备;4.6.12每位员工都有义务和责任维护公司利益,爱护公司财产,严禁将公司财产具为私有;4.6.13 在办公楼内,卫生间内禁止吸烟;5 办公室管理标准5.1办公设施定置5.1.1文件柜和物品要沿墙整齐摆放,不得在柜面上堆放杂物;5.1.2办公桌面要保持整齐干净,电脑、电话机、文件资料等办公用品要分类并摆放整齐,凡是与工作无关物品不要摆在桌面上,长期不用但有潜在可用性的物品尽可能入柜保存;5.1.3办公室人员不能随意更改办公室室内结构、地板、墙壁等原有的装修；严禁在办公室内乱钉木条、钉子来悬挂物品;5.1.4同一区域办公室的同类办公用品摆放必须保持一致,除统一标配的办公用品外的私人物品不允许出现在办公桌面,包括盆栽,饭盒,零食等;5.2办公环境卫生5.2.1办公室内要保持清洁、通风的环境;地面、墙面、柜子、窗台、茶几、窗框、窗帘杆、饮水机、门及个人办公桌面、电脑及其他办公用品表面无明显灰尘和污迹;5.2.2 各部门办公室的垃圾必须每天清扫,将垃圾统一放到办公室外指定地点,方便保洁员及时将垃圾收走；不能将垃圾清扫到门外的走廊或放置在电梯口;5.3 办公楼钥匙管理5.3.1 各楼层由专人统一保管、复制、使用各自楼层的钥匙;5.3.2 负责人负责管理本科室钥匙的使用,不得任意复制发放或借给他人使用,否则出现问题负连带责任;5.3.3 各部门员工未经部门领导同意,不得私自配制该办公室的钥匙;如需配制钥匙时,由部门领导严格控制数量,并登记备案;在人员调离、辞职、辞退时,部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙;5.3.4 部门会议室、库房、档案室及领导办公室的钥匙除办公室人员依照工作程序谨慎使用外,其他未经公司领导或部门主管批准不得擅用;5.3.5 公司钥匙出现破损遗失时,应及时报知部门领导处理,禁止私自砸撬锁具或损毁办公用具,一经发现,严肃处理;5.3.6 各部门使用会议室、库房后,应及时锁好门户并将钥匙交还各楼层负责人手中;5.3.7 负责保管钥匙的员工必须仔细保管,合理使用,高度负责,严肃认真；不得将钥匙随处丢放,更不得随意借给他人使用,以防止被盗或仿制;5.3.8 如钥匙遗失,应立即向主管领导报告并采取补救保护措施;5.3.9 员工因工作需要变动工作岗位时,需将所有钥匙交部门主管点验收回;5.4其他规定5.4.1 各办公室必须确保安全用电,办公时合理使用电脑、照明灯、空调机、饮水机、打印机等办公设施,下班后应关闭个人使用的计算机等办公设备电源;最后离开办公室的人员要负责检查办公室设施的安全,检查门窗是否关好,办公照明、空调、热水器、电脑等用电设备的电源是否关闭;5.4.2 各办公室要节约能源,夏季室内空调温度设置不得低于18°C,冬季室内空调温度设置不得高于22°C,一般情况下空调运行期间禁止开窗;办公室无人时,必须关灯、关空调;5.4.3 严禁在办公室内烧煮食物;5.4.4 自觉维护洗手间、楼层过道的清洁卫生,尊重他人的劳动成果;各办公室必须确保安全用电,办公时合理使用电脑、照明灯、饮水机、打印机等办公设施,下班后应关闭个人使用的计算机等办公设备电源;最后离开办公室的人员要负责检查办公室设施的安全,检查门窗是否关好,办公照明、空调、饮水机、电脑等用电电源是否关闭;注：考核小组根据办公室考核表对违反办公室文明办公规定进行考核;7 工作流程7.1文明办公考核流程7.2 文明办公考核流程块说明8 附件及记录8.1附件1：办公室考核表办公室考核表.doc8.2 附件2：机动车辆维修／保养申请单机动车维修保养申请单.doc9 本文件修改记录文明办公管理标准修改记录。
文明单位管理规章制度
文明单位管理规章制度第一章总则第一条为了加强单位管理，提高单位文明素质，规范单位行为，特制订本规章制度。
第二条本规章适用于单位内部管理，适用于所有单位成员，包括职工、管理人员及其他与本单位有合同关系的人员。
第三条单位管理应当遵循法律法规，遵守社会公德，尊重单位规章制度，营造良好的单位文明氛围。
第四条单位管理应当坚持科学决策，民主管理，实行依法治理，不得擅自行使权力，不得任意妄为。
第五条单位成员应当自觉遵守本规章制度，维护单位形象，共同推动单位发展。
第二章组织结构及职责第六条单位设立管理委员会，负责单位内部行政管理和决策。
第七条管理委员会成员由单位主要领导组成，其中主要负责人为管理委员会主任。
第八条管理委员会对于单位内部管理决策具有最终裁定权，对于重大事项须经管理委员会审议通过后方可执行。
第九条各部门或办事处应当依照管理委员会的决策和要求进行工作，并及时向管理委员会汇报工作情况。
第十条管理委员会应当每年定期召开全体成员会议，总结工作，研究规划未来发展方向。
第三章行为规范第十一条单位成员在工作中应当维护单位形象，服从领导，遵守工作纪律。
第十二条单位成员不得擅自离岗、旷工，不得私自调休，不得损坏单位财产。
第十三条单位成员应当遵守单位规章制度，不得传播虚假信息，不得在单位内传播负能量，不得损害单位声誉。
第十四条单位成员不得参与涉及单位利益的不正当活动，不得收受他人贿赂，不得向他人索取回扣。
第十五条单位成员应当尊重他人，互相帮助，不得恶意排斥、挑衅他人。
第十六条单位成员在单位内外代表单位形象，应当言行举止得体，不得损害单位形象。
第四章奖惩措施第十七条对于遵守规章制度，作风文明，工作出色的单位成员，将予以表彰奖励。
第十八条对于违反规章制度，行为不端的单位成员，将给予警告、批评、记过、降职、辞退等相应处罚。
第十九条对于严重违法犯罪的单位成员，将移交司法机关处理，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
第五章审查与修改第二十条对于本规章制度的审查和修改，应当经过管理委员会讨论通过，依法进行，不得擅自修改。
事业单位办公制度(三篇)
事业单位办公制度为进一步明确责任，切实加强办公安全规范化管理，为单位提供一个安全、洁净、舒适的工作环境，经研究决定，单位所有干部职工和进入本单位内的个人均应严格遵守该制度，具体办法如下：一、文明办公1、进入单位办公人员应保持仪表整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤等上班。
2、保持办公区域安静，不得在楼道____殴、喧哗、嬉闹、酗酒或从事其他违禁活动。
二、卫生管理1、自觉维护办公环境卫生，不准随地吐痰、不准乱丢烟头、口香糖、纸屑、果皮等杂物。
2、楼道内不准乱搭乱建、乱堆乱放。
3、办公、生活垃圾投放到指定位置，由各卫生负责人清理，不准把茶叶、剩菜、剩饭等垃圾投入便池、洗手盆或拖布池。
卫生间垃圾每天要清理。
4、不准私自在公共场所墙面上随意钉、钻、刻、割、画、贴等，保持墙面清洁。
5、各办公室要坚持每天打扫卫生，做到窗明几净，办公室内外墙壁无蜘蛛网，办公桌、文件柜等物品摆放整齐有序；垃圾要做到袋装化，定点堆放，及时清理；禁止向窗外抛扔杂物。
6、不准在楼道、会议室、及标明禁止吸烟的公共场所吸烟。
7、保持卫生间的清洁。
不准在卫生间内乱扔乱倒杂物，卫生间使用后应及时冲洗。
三、防火及防盗安全管理1、任何个人严禁在办公区域内存放易燃____等危险物品；严禁焚烧物品；严禁将未熄灭的烟头扔进垃圾桶或可能引起火灾的角落。
2、办公室用过的废纸要放在纸篓内并及时清除，不准在室内焚烧纸张、物品。
3、财务组、各设备机房内严禁吸烟、存放易燃____物品。
4、单位库房内存放的易燃____物应与其他物品分开，并标注标签，安排专人管理。
5、工作人员离开办公室，应随手锁门，下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗，办公室门锁应处在保险位置。
确保财物安全。
四、水电安全管理1、全体工作人员要树立安全用电意识，不得随意使用超负荷功率的用电器，若未经同意擅自____造成不良后果的，由____者个人全权负责。
2、严禁私自____和维修电器设备，不准乱拉乱接电线。
文明单位管理办法
文明单位管理办法文明单位管理办法第一章总则第一条为进一步加强单位文明建设和日常管理，规范员工行为，加强组织和协调，我们制定本文明单位管理办法。
第二条本管理办法合用于所有单位和员工。
第三条文明单位的基本要求是：自觉遵守法律法规，尊重社会公德、职业道德，加强职业修养，团结协作，共创企业良好形象。
第四条文明单位的分类包括：文明办公、文明出行、文明服务、文明生产、文明沟通、文明计划六大部份。
第五条文明单位的奖惩制度由公司制定，并定期公示。
第二章文明办公第六条个人办公区域应当保持整洁和安全。
第七条私人物品不得放于公共办公区域，如有需要，应当妥善保管。
第八条保证信息信息的秘密，不得向没有授权人员透露或者泄露。
第九条员工应当认真听讲，积极参预办公会议，提出建设性意见。
第十条上级领导应当提供相关的指导和匡助，并及时回复下属单位抛出的问题。
第三章文明出行第十一条员工应当遵守道路交通规则，在公共交通工具上注意礼貌。
第十二条单位应当保证员工的安全和住宿条件。
第十三条与公务有关的交通费用，出差前应当进行预算，并保留备份。
第四章文明服务第十四条公司应当建立良好的服务理念，关注客户的需求，及时处理客户投诉。
第十五条单位应当严格按照服务流程和标准，保证服务质量。
第十六条公司应当定期开展服务技能培训。
第五章文明生产第十七条公司应当保证产品的质量和安全标准。
第十八条员工应当按照企业规定，严格遵守操作规程，保障生产安全。
第十九条用人单位应当认真落实法定后勤保障责任。
第六章文明沟通第二十条员工之间应当保持良好的沟通和协作，共同完成工作目标。
第二十一条沟通应当尊重他人的权利和认识，避免争执和冲突。
第二十二条用人单位应当建立和谐的工作氛围，促进员工的积极性和幸福感。
第七章文明计划第二十三条单位计划应当合理规划，避免浪费和误工。
第二十四条用人单位应当制定安全管理规程，规范管理行为和制度。
第二十五条反映管理情况和工作效果的报告应当真实准确。
关于公司文明单位的创建与管理办法
关于公司文明单位的创建与管理办法关于公司文明单位的创建与管理办法创建文明单位，是推进公司“三个文明”建设不断发展的有效形式。
为了在全公司广泛开展创建文明单位活动，加强和规范企业文明单位的建设管理，根据重庆市交通委员会印发《重庆市交通系统委级文明单位创建与管理办法》的精神，结合公司实际，制定本办法。
一、文明单位是社会主义物质文明建设、精神文明建设和政治文明建设三个方面取得显著成绩，由上级党委、行政授予的综合性集体荣誉称号。
二、交通系统委级文明单位，由中国共产党重庆市交通委员会和重庆市交通委员会批准命名；公司级文明单位、处室、船舶、班组，由中国共产党重庆轮船总公司委员会和重庆轮船总公司批准命名。
三、重庆轮船总公司精神文明建设领导小组指导全公司精神文明建设工作。
下设办公室，与党委工作部合署办公，负责总公司级文明单位的创建和日常工作；在交委精神文明建设委员会办公室指导下，开展委级文明单位创建工作，协助下属单位的组织、申报和衔接工作。
四、总公司级文明单位应具备的条件1、组织领导好。
党政主要领导坚持“三个文明”一起抓，重视精神文明建设，实行责任目标管理。
分管领导、工作部门落实，职工广泛参与，实际效果明显。
领导班子加强自身建设，解放思想，实事求是，勇于开拓，勤奋务实，廉洁奉公，团结协作，作风民主，职工信任。
2、思想建设好。
在广大干部职工中深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德和民主与法制教育，引导职工树立“富民兴企”、“司兴我富，司衰我穷”的共同价值观、人生观和正确的世界观。
3、改革竞争好。
全面贯彻党的基本路线，按照“三个代表”的要求，坚持“三个有利于”标准和公司总体发展方向，树立和落实科学发展观，正确处理改革、发展和稳定的关系，正确处理眼前利益和长远利益的关系、局部利益和全局利益关系，不断深化改革，提高综合竞争能力，扩大市场占有率。
4、生产工作好。
坚持以经济建设为中心，按照公司总体发展目标，大力发展生产，搞活经营，不断提高经济效益；内部管理科学民主，坚持安全生产，搞好优质服务，经济效益和社会效益好，生产、工作、效益居于先进水平。
文明办公管理规定
文明办公管理规定 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】文明办公管理标准文明办公管理标准1 目的办公场所是员工从事经营管理的地方，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度。
2 范围适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪。
3 职责总经办负责制定公司办公文明管理制度标准。
组建办公文明定置管理检查考核小组，对各单位办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。
总经办负责制定员工行为规范模板，并公布考核结果。
各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理4 员工行为规范职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
着装：统一着装要求公司员工日常着装应合乎企业形象及部门形象，必须按公司要求统一穿公司发放的服装。
上班期间必须佩戴岗位工号牌。
行为举止：文雅、礼貌、精神上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。
持良好坐姿、行姿、在办公楼内切勿高声呼叫他人。
出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。
不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。
语言规范语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。
同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉，营造良好的团队精神，自觉维护公司形象。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
机电公司文明办公管理办法
第一章总则
第一条为进一步加强机电公司各单位文明办公管理，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本办法。
第二章管理职责
第二条文明办公由各单位一把手负责总责，具体日常管理由公司综合部负责组织检查考核。
第三条办公设备设施由公司综合部统一管理考核。
第三章文明礼仪
第四条穿戴整洁，端庄大方，凡有统一制服的单位，员工当班应着工作服，工作服须整洁，纽扣齐全、扣好，禁止袒胸露背。
第五条禁止穿奇装异服。
男士禁止留长发、蓄须，女士禁止浓妆艳抹。
第六条站立时要双脚并立成40度，双手自然下垂交叉放在胸前或交叉放至背后。
禁止双手抱胸或手插在口袋。
第七条办公人员禁止趴着或翘着二郎腿等不良行为。
进入他人办公室应先敲门，征得同意方可入内，事后应及时离开。
第八条接待客人应热情大方、不亢不卑，忌怠慢、敷衍或刁难；洽谈业务要精力集中，把握要领，忌随意许愿、言而无信。
禁止泄露公司秘密、诋毁他人企业。
第九条交谈时说普通话，要口齿清楚，条理清晰，言简意赅，注意在介绍、招呼、告别时使用礼貌用语。
第十条迎客时自己在前引路，并请客人先进；送客时自己在后，站在门外，目送对方，如其回首，宜微笑点头、招呼回礼。
第十一条接打电话声音要柔和适度、语言热情；使用常用电话文明用语，不在电话上训斥人，不摔挂电话。
第十二条电话铃响三声之前拿起听筒，第一句是“您好”。
语气亲切大方，结束时，确定对方已说完，应用“再见！”等文明语，并让其先挂电话。
第十三条若是接转别人电话，则说“请稍候”；如他人不在，则
说“如果方便，我可以转告”。
不得使用单位电话联系私事，禁止拨打与工作无关的信息台。
第十四条使用电话应长话短说，不易表述可以通过手机短信或传真进行，以节约话费。
第四章工作秩序
第十五条严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不无故缺勤，严格执行请销假和考勤制度。
第十六条上班时间不准大声喧哗、不串岗、不闲聊、不争吵、不干与工作无关的事。
第十七条按时参加会议。
会议期间，与会者必须将通讯工具关闭或调至静音状态。
开会期间避免频繁进出或在室内打电话，以免影响他人。
第十八条专心开会，作好记录，禁止交头接耳开小会或阅看与会议无关的报刊、手机短信。
第十九条未经同意，不准擅自改变室内电源线路和增设用电设备。
禁止随意使用或挪动消防器材等设施，杜绝在室内存放易燃易爆物品。
第二十条下班时，最后离岗者应关闭室内所有电器电源，并锁好门窗。
第五章设施使用
第二十一条办公设备是企业的固定资产，综合部要进行登记、领发、回收。
未经许可，不准擅自挪用办公设备。
第二十二条办公设备由综合部进行不定期的检查核对，使办公设备做到帐、卡、物相符。
第二十三条做好办公设备定期维护、保养、检查等事故预防安全工作。
为延长设备的使用寿命，应做好日常的保养工作，确保其高效率、高质量。
第二十四条基层单位及机关部室专用的设备由本单位、本部门指定专人定期清洁维护，公司公共设施则由综合部负责定期的清洁保养工作。
第二十五条办公设备必须达到“四定”、“五无”要求。
1.四定：定人管理、定位放置、定完好率、定期检查；
2.五无：无人为损坏、无残缺不全、无公物私用、无乱堆乱放、无改变用途。
第二十六条发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向综合部报修，以便及时解决。
第二十七条使用复印机复印文件，要双面复印，注意节约使用复印纸，未经公司领导许可，不得复印公司领导签字文件。
第二十八条使用打印机打印文件，没有特殊要求，不得使用彩色打印，注意节约打印机耗材，凭旧墨盒领用新墨盒，日常加强维护以延
长墨盒的使用周期。
第二十九条使用传真机收发传真要登记，不得使用传真机复印材料，严禁传真涉及公司机密的文件。
第六章电脑管理
第三十条办公电脑要指派专人负责管理，定期清理文档资料，定期检查病毒，做好电脑保洁、除尘工作。
第三十一条防止电脑病毒的传播，不得随便使用外来程序。
若需使用，必须经过查杀病毒软件“检疫”方能上机器（包括上级下发程序），一旦发现电脑出现异常，应及时通知电脑管理人员。
第三十二条建立电脑档案，记录电脑购置情况、性能、常用软件、功用、责任人等。
第三十三条电脑管理员定期对公司所有的办公电脑进行定期检查，对不按规定使用电脑，造成信息外泄、病毒感染、文件缺失、设备损坏，要追究相关人员责任。
第三十四条电脑开通互联网必须进行严格控制，由综合部审核，电脑管理员安装专业防火墙软件，并对操作人员进行电脑信息安全培训后，经测试合格后，方可开通互联网。
第三十五条对外联络部门，需及时获取外界信息，可申请开通互联网。
第三十六条开通互联网的电脑，不得浏览与工作无关的网页，不得从事网络游戏、聊天等，不得对外发送涉及总厂机密的电子邮件。
第三十七条电子文档要建立文件夹分类存放，文件夹属名要简洁明了，易于检索文档，重要文件要加密保存。
第三十八条重要电子文件或文件夹要定期备份，并做好记录，妥善保管，防止遗失、损坏。
第七章文档管理
第三十九条办公文档是指办公过程中产生的文档，是管理人员保存的具有一定时效性，可追溯价值的资料，不包括技术资料和技术档案，以及财务档案、文书档案。
第四十条办公文档不属私人文档，岗位变动要办理办公文档交接，不得私自销毁文档或带走。
第四十一条办公文档要摆放整齐，分类存放，标识统一、清楚，便于查阅。
第四十二条办公文档作为本单位的内部文档，除需要保密的外，要充分共享，随时查阅。
第八章卫生保洁
第四十三条各单位应积极配合综合部做好卫生、检查、整改、日常维护等工作。
第四十四条员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。
第四十五条卫生达到“六净一整齐”（墙壁净、门窗净、屋顶净、地面净、用具净、悬挂物净，办公用品及其它物品摆放整齐）。
第四十六条楼梯台阶等公共场所无物品堆放，通道畅通；地面无痰迹、纸屑、烟头；绿色植物表面无灰尘。
第四十七条各楼层要保持清洁卫生，做到楼层公共走道“五
无”（即无烟头、纸屑、果皮、痰迹，无污水、垃圾，无乱贴乱画，门窗玻璃、墙壁无灰尘、无污迹）。
第四十八条卫生间保持通风透气，干净卫生，无异味，无污秽；下水道畅通无积水、无阻塞；洗手水盘洁净，无污迹，无霉点。
第四十九条办公场所要保持整洁干净，要积极完成卫生值日工作。
垃圾实行袋装化，做到“日产日清”无积存，并堆放到指定地点。
第五十条杜绝在室内和公共场所乱扔烟头、随地吐痰等不良行为。
室内摆设要美观大方，办公台面要保持整洁，不乱堆乱放。
第五十一条厂区内所有道路责任到部门，各部门需安排做好道路清扫及日常维护工作。
第九章绿化美化
第五十二条绿化美化由各单位根据需要对办公区域、厂院进行合理布置绿色植物，以达到美化目的。
第五十三条厂区内所有绿色区域责任到部门，各部门需安排做好日常的养护工作。
由于不按要求养护造成责任区内绿色植物枯萎，由责任部门负责修复。
第五十四条综合部负责办公场所门牌标识和导示等宣传物品制作，未经许可他人不得移动、撕毁。
第十章附则
第五十五条本办法自下发之日起开始执行。
第五十六条本办法由综合部负责解释。