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1.项目背景

2009年1月13日,中国互联网络信息中心发布统计报告,称我国网民数达到2.98亿,宽带网民数达到2.7亿,各项指标稳居世界第一。网络购物等实用型互联网应用率大幅增长,我国互联网正经历着由娱乐化应用向价值应用的转变。其中,有近一亿网民使用过网上银行专业版,占我国网民总数的33.4%。同时,随着支付体系与送货渠道这两项关键条件的不断完善,网上购物逐渐成为主流购物模式,

B2C电子商务网站蕴藏着巨大市场空间。

2.

2.1项目开发步骤

网站定位及功能分析

根据销售的商品类别、面向的用户群体,规划网站的名称、栏目划分、界面风格并明确要实现的各项功能。

2.2软件开发

分析商城的基本功能,应包括以下各环节的管理:商品信息管理、商品出入库管理、用户信息管理、用户订单管理、物流发货管理、财务管理等,并据此制定软件的开发计划。

目前商城软件的开发有以下两种方式:自行开发软件、购买成熟软件。自行开发的周期较长,并需组建专业的技术团队,投入的人力成本较大;购买成熟的商城软件,价约在5000元,还可根据需求进行功能定制。

2.3网站硬件平台

网站硬件平台的搭建一般有以下三种方式:

2.3.1服务器租用

方式:租用专业网络服务商的服务器。费用:1Mb/1元,随着网站的发展,空间使用量逐步增大,一般网站使用1000Mb—5000Mb空间即可。优点:访问速度较高;安全性较高。缺点:网站的访问量有限制;网站数据量大,则费用较高;网站的安全性、稳定性由服务商提供,无法控制。

2.3.2服务器托管

主要内容动画首页:

* 首页是访问者的第一印象,采用一些新颖而独特的方式给用户留下比较深刻的印象是成功的第一步。

* 用FLASH制作的全屏动画,能突出表现企业的形象和产品,由于动画本身易于理解,包含有大量直观的信息量,用户可以在打开首页时,快速获得对贵公司的形象、产品和服务的理解。

内容页面:

购物商城网站设计方案-电子商务-网上商城

* 网页内容以贵公司的材料为主,我们可以提供协助进行文案的编辑,照片的拍摄等事项。

* 采用数据库网页,页面内容可以随时更改(一般的办公室议员即可操作),产品内容也可以随时更改,只要把文字输入,数据库会自动生成网页。

其他功能:

*留言版:客户将意见或订单直接记录在网站的小型数据库中。

o 公司管理员或以浏览这些记录。

o 目的:协助企业增强业务的互动性、提高客户满意程度,使用户的信息及时反映。

o 功能:对客户反馈信息的统一管理,自由删除或回复。

o 支持认证(即留言要经过审核后才能公布)。

o 可升级为论坛。

* 反馈表:客户将意见或订单直接发送到指定的邮箱中。

* 网站推广:我公司通过搜索引擎加注方式,并应用WEBRANKING技术,将网站在全球各大搜索引擎注册,WEBRANKING技术能保证在搜索引擎上有较好的排名。(注,部分搜索引擎是收费服务的,如果贵公司需要在这些收费服务的搜索引擎上注册,所需要的费用由贵公司承担)

主要功能模块说明产品电子目录功能

* 目的:宣传自己的产品,是企业上网的主要目的之一,将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能自由选择地购买企业的产品,是产品预订系统的主要目的。

* 功能:

o 产品分类管理,可以多级分类,以树状组织表现企业的产品系。

o 产品资料管理,自由增加、删除、修改产品说明与图片。

o 可以控制产品是否发布,若不发布,该产品在数据库中,但前台浏览不到。o 可以控制产品是否允许客户预订,若不允许,该产品在数据库中,前台不提供预订操作。

o 产品分类检索。

o 用户通过搜索查询产品。

o 最新产品浏览。

o 热门产品浏览。

o 产品详细资料显示。

o 产品点击放大。

o 产品浏览次数记录与统计。

o 客户可以发表对产品的评论。

o 客户可在线填写订单,自由选择预订产品,并管理预订。

新闻和产品发布系统

* 目的:把网站上的需要经常变动的信息,类似公司动态、企业新闻、新产品发布、促销活动和行业动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到网站上

* 功能:增加、修改、删除新闻类别和专题。

* 支持大部分WORD的图文编辑功能。

* 支持模板功能。

* 支持多层次的目录。

* 可更改类别顺序以确定新闻类别和专题在网站页面上出现的顺序。

* 修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。

* 增添、修改、删除各栏目信息(包括文字与图片)的功能。

* 编辑友情链接功能,可在此用简单的HTML语句编辑网站的合作站点与友情链接,支持图片LOGO链接。

* 增加、删除一般操作员的功能。

* 内容搜索功能。

会员管理系统

* 目的:建立企业固定的客户群体,并能详细记录客户档案,能通过客户档案库将企业新产品与企业动态方便地传达给每一位客户。

* 功能:

* 用户在线注册,登录,密码修改,资料修改界面

* 对会员客户统一管理,资料审核,删除,禁用

* 会员客户通信录管理

* 会员查询与分组

* 向会员提供在线服务

产品定购系统

* 目的:宣传公司产品,让客户通过网站便能自由选择地购买企业的产品.

* 功能:

* 产品订购主要是针对企业或经销商,即B2B电子商务功能。

* 可定义报价,并可根据会员的级别显示不同的报价,如经销商与普通用户可以有不同的报价。

* 客户在可在线填写订单,自由选择预订产品,并管理预订。

* 注册的客户在通过会员验证后可以查询以往的订单详细内容。

* 管理人员对订单方便操作,对订单进行跟踪处理。

* 输出报表,产生订单的统计报表。

客户管理系统

* 目的:了解网站面向的客户群,及时了解客户动态信息,掌握客户的订单日信息,并与客户保持在线联系。

* 功能:

* 客户资料:包含客户描述、客户信用等级评估、客户所处地区销售现状、以往下单情况、客户统计资料、正在处理的订单、付款情况、客户反馈的信息。* 审批已注册用户,对注册用户进行审批;

* 客户的权限指派;

* 查看客户相关的咨询;

* 查看客户相关的订单;

* 用户信息管理;(删除,禁用,权限,编辑)

* 客户可自行编辑自己的各种资料,查询自己的业务业务历史记录数据,并可形成统计报表。

* 可在线与客户进行沟通和协同工作。

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