某小高层小区保洁管理方案
住宅小区三级保洁管理方案
住宅小区三级保洁管理方案一、保洁管理目标。
咱这住宅小区啊，就得像个干净整洁的小乐园。
一级棒的保洁目标就是让小区里到处都亮晶晶的，不管是大路小路，还是楼里楼外，都不能有垃圾、污渍啥的。
让居民们一进小区就感觉倍儿舒服，就像回到自己温馨的小窝一样。
二、三级保洁的划分。
1. 一级保洁区域（重点区域）这就相当于小区的“面子工程”和居民们最常出没的地方。
小区大门及周边：这可是小区的脸啊。
每天得清扫好几次，门口的地砖得擦得能反光才行。
那些栏杆、标识牌啥的，不能有灰尘，保安亭也得打扫得干干净净的，保安大哥们待着也舒心不是。
主通道：这是大家进出小区的必经之路，就像人体的大动脉。
每天早早地就得开始清扫，什么落叶、纸屑，统统不能留。
还要定期用水冲洗，让路面干净得像刚铺好的一样。
中心花园和休闲区：这是居民们休闲放松的好去处，得像伺候宝贝似的。
长椅、石凳得擦得一尘不染，花花草草周围不能有杂物，而且要及时清理宠物粪便，不然可就影响大家的心情了。
2. 二级保洁区域（次重点区域）算是小区的“腰部”，也很重要呢。
楼间小道：虽然不像主通道那么多人走，但也不能马虎。
每天清扫一次是必须的，保持路面没有明显的垃圾。
单元楼入口：这是居民们回家的第一站，要把门口的脚垫弄得整整齐齐，墙壁上不能有小广告乱贴乱画，玻璃门也要擦得亮亮堂堂的，让大家一进门就感觉清爽。
儿童游乐区：这可是小宝贝们的欢乐天地。
除了日常清扫垃圾，游乐设施还得定期消毒，可不能让小宝贝们在脏兮兮的地方玩耍。
3. 三级保洁区域（一般区域）这就是小区的“小角落”啦，但也不能被遗忘。
小区的围墙边：虽然比较偏僻，但偶尔也会有人路过。
定期检查，把杂草拔掉，把垃圾清理干净就好。
地下停车场：主要是把地面的灰尘扫扫，那些角落的蜘蛛网清理掉，保证停车环境没有异味。
楼后的小空地：这里可能堆放一些居民的杂物，但也要保持基本的干净，不能有大件垃圾长期堆放，影响小区整体美观。
三、人员安排。
1. 一级保洁区域。
小区保洁管理方案
清洁保养是物业管理的重要组成部份之一，是体现物业管理水平的重要标志 .高质量的物业清洁保养为业主或者用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境 .而且 , 通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在 XX，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务 ,努力营造一个舒适、整洁、璀璨的居住环境 ,XX 实行 16 小时两班组保洁制度，早晨 6：00 上班直至晚上 10：00 时下班 .以保证 XX 的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
1、小区清洁面积:大堂大堂墙壁大堂玻璃门窗楼层电梯厅地面楼层电梯厅墙面楼层屋檐楼梯楼梯墙面楼层玻璃消防门小区道路室内公共场所地下车库地下车库墙壁雨棚、连廊垃圾桶水景采光井门岗厅地面广场地面电梯路灯2、检查标准： (如下表)清扫3 次/日、清拖3 次/日清擦1 次/周清擦1 次/天清扫2 次/日、清擦3 次/日清拖3 次/日清擦2 次/日清洁2 次/周清扫1 次/日、清拖1 次/日清擦2 次/周清擦2 次/周每周1 次/日清扫4 次/日、冲洗1 次/15 天清拖1 次/日冲洗1 次/月、管网清扫1 次/月清扫4 次/日2M 以下除尘1 次/周2M 以上除尘1 次/15 天清洁2 次/周清洁2 次/日换水1 次/月、清洗1 次/月、清洁1 次/日清洁1 次/日清洁1 次/日清洁1 次/日清洁1 次/日清洁1 次/日XX 清洁工作检验标准和方法清洁材料：洗洁精、绿水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具:毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等无灰尘无污迹不锈钢呈本色分类楼层 公区 卫生楼外 卫生 标准项目地面墙面电梯厅电梯内垃圾桶 玻璃窗天花、灯罩风口百叶 各种设施 外表大小便池洗手盆、镜 台、镜面 地面、墙面厕纸篓、垃圾桶 楼梯扶手、栏杆楼梯走道门地面和道路检验标准无废弃杂物、纸屑 ,无污迹 ,无泥沙，理石地面有光泽， 地毯平整、干净，无污渍。
小区保洁管理方案
世邦小区保洁管理方案**小区是***市的一家精品小区，市场定位属高端范围，所以物业管理就显得非常重要，而清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
根据贵公司的要求，我们将对所负责区域的清洁卫生项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证所负责区域的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。
一、小区保洁状况：1、清洁类别：清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁及业主分户门清洁。
2、小区清洁内容及标准：（如下表）高层住宅清洁工作标准正门进出口的门扇、玻璃清扫及后门（便门）的门扇、玻璃的清扫。
硬地面用扫帚扫，用去尘拖布清除细小灰尘。
玷污严重的地方要用清洗剂擦拭干净，用注油地推进行地面保养。
粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等用刮油灰刀和化学药品仔细地清除掉，不能损伤表面光泽下雨天雨伞上的雨滴及食品的汤水、油等撒在地上时应随时用拖布擦净。
雨雪天应铺上雨天用的擦脚垫子，伞上流下来的雨滴应随时用拖布擦去。
当天晴天后，要立即去掉雨天用的擦脚垫子上的污垢，把它存放在规定的地方。
关于报纸箱、搂内指南、金属部件，应干抹。
金属及金属部件，应用适当的清洁剂擦拭。
大理石墙面及其周遍用干（湿）毛巾擦拭保养。
踢脚线用干（湿）毛巾去污、中性清洁剂擦拭。
消火栓、金属阀用干毛巾擦拭。
开关盘用干（湿）毛巾去污硬地面用扫帚扫，用去尘拖布清除细小灰尘。
玷污严重的地方要用清洁剂擦拭干净。
粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化学药品仔细的清除掉，留意不可损伤地面。
花岗岩或大理石地面、墙面用涂油地拖或毛巾保养。
腰壁、巾木、门扇、各种揭示板对其玷污严重部分，应用清洁剂擦拭干净。
楼梯扶手、墙面及台阶腰进行擦拭。
金属部分的污点要用适当的洗涤剂擦蹭干净。
小区清洁服务方案范本
小区清洁服务方案范本一、项目介绍本项目为某小区清洁服务方案，旨在提供一整套清洁服务解决方案，为小区居民提供干净、整洁、舒适的生活环境。
二、服务内容1. 日常保洁（1）公共区域保洁：针对小区公共区域如走廊、台阶、电梯、大厅等进行保洁，保持环境整洁、清爽、有序。
（2）绿化带保洁：针对绿化带、草坪、小区门口等进行保洁，积极清理垃圾经验，维护小区绿化良好状态。
（3）垃圾清运：按照规定时间，对小区内的垃圾桶和垃圾箱进行清理、清运。
（4）其他：针对该小区其他需要保洁的区域如停车场、小区道路、篮球场等进行全面清洁，保障小区居民的健康生活环境。
2. 特殊保洁（1）活动场所清洁：针对小区内举行活动的场所如社区活动室、健身房等进行全面的清洁。
（2）车库清洁：清理小区内所有车库的尘土垃圾经验和积水等问题，提供整洁的停车环境。
（3）高空玻璃清洁：定期对小区建筑物的高空外墙玻璃进行清洁，保证小区美观整洁。
3. 辅助服务（1）花草养护：对小区内的植物花草进行养护管理，美化小区环境。
（2）红酒免费赠送：提供一定数量的红酒免费赠送，增强业主交流感情，营造小区家庭气氛。
（3）维修服务：针对小区部分常见设施出现问题进行及时处理维修，为业主提供全面的维修维护服务。
三、服务流程1. 预约（1）回访确认：客服人员会在接到服务请求后，对业主进行回访确认、了解服务要求、时长等问题。
（2）派单：根据业主需求内容，客服人员将提供相应的清洁团队，根据需求进行派单。
2. 服务执行（1）抵达小区：清洁团队到达小区并全面了解业主需求进行施工，服务开始。
（2）服务中：进行清洁服务过程中，清洁团队需要保证环境清洁，设备设施不受损害，保障服务质量。
（3）完成服务：清洁团队完成工作后进行清理并与业主沟通检查结果，确保业主满意为止。
3. 售后服务（1）确认问题：如业主对结果不满意，客服会进行解释，确定原因后尽快对不满意部分进行重新服务。
（2）完善服务：客服人员会根据反馈意见，对服务员提出针对性的建议，以完善服务。
小区保洁员管理制度范本（3篇）
小区保洁员管理制度范本一、文明卫生标准:1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围:1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金____元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款____元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款____元。
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款____元。
5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款____元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。
住宅小区三级保洁服务管理方案
住宅小区三级保洁服务管理方案一、前言。
咱这住宅小区啊，就像一个大家庭，而保洁服务呢，就好比是这个家庭的清洁小能手，让大家住得舒舒服服的。
咱这个三级保洁服务管理方案，就是为了把这个家打扫得干干净净、利利索索的。
二、保洁人员配置与职责。
1. 人员配置。
根据咱小区的规模大小，咱得安排适量的保洁人员。
比如说，每几栋楼就得有一个专门负责的保洁员。
像那种高层住宅，可能一栋楼就得有一个保洁员负责楼道清洁啥的；要是多层住宅呢，两到三栋楼安排一个保洁员也成。
另外，还得有几个机动人员，专门应对一些突发的卫生状况或者帮忙分担比较忙的区域。
2. 职责。
楼道保洁员。
每天都得把楼道的地面扫得干干净净，就像给楼道做个大扫除似的。
楼梯扶手也要擦得一尘不染，不能让业主摸着一手灰。
还有那些楼道里的窗户，定期擦擦，让阳光能痛痛快快地照进来。
楼道里的垃圾桶得及时清理，可不能让垃圾满得都溢出来了，那就跟个小垃圾山似的，多难看啊。
小区公共区域保洁员。
小区里的花园、绿地周围，那些个小径啊，要把落叶、杂物啥的都清扫干净。
就像给花园梳个整齐的头发一样，不能乱糟糟的。
小区里的健身器材也得照顾到，把上面的汗水、灰尘都擦掉，让业主们用着放心又舒心。
机动保洁员。
如果哪个地方突然有个大堆垃圾，或者是有什么意外弄脏的地方，就像调皮孩子打翻了颜料桶似的，机动保洁员就得像超级英雄一样，迅速赶到现场把卫生搞好。
三、清洁标准。
1. 楼道清洁标准。
地面得光亮，不能有污渍、水渍，就像镜子一样能反光才好呢。
墙壁上不能有乱涂乱画或者脚印啥的，要是发现了，就得赶紧擦掉，让墙壁保持白白净净的。
天花板上的蜘蛛网可不能留着，得像打扫自己家的屋顶一样，把那些小蜘蛛网都清理掉。
2. 公共区域清洁标准。
花园里除了没有杂物，草坪也得修剪得整整齐齐的，就像给草坪理了个帅气的发型。
花花草草周围不能有垃圾，要让它们在一个干净的环境里茁壮成长。
小区的道路得干净整洁，不能有坑坑洼洼的地方存着污水。
小区保洁方案
小区保洁方案小区保洁方案为了维护小区环境的整洁与卫生，提高居民的生活质量，制定一套合理有效的小区保洁方案是非常必要的。
以下是本小区保洁方案的主要内容：一、定期清扫公共区域1. 每天早晨由专人对小区的道路、绿化带、公共广场等进行清扫，确保地面的干净整洁。
2. 一周两次进行公共区域的拖洗工作，保证地面的干净无尘。
3. 定期对小区的公共楼道进行彻底清洁，包括地面、墙壁、楼梯等，保持整洁干净。
4. 清扫工作过程中积累的垃圾要及时清理，保持小区环境的卫生。
二、定期消毒处理1. 每月两次进行公共区域的消毒处理，特别是小区的公共卫生间、垃圾桶等，减少细菌的滋生。
2. 定期对花坛、绿化带进行杂草清理和消毒，保持绿化环境的整洁和健康。
三、垃圾分类管理1. 小区必须建立垃圾分类制度，并通过公告栏、传单等宣传垃圾分类相关知识。
2. 定期组织居民参加垃圾分类知识讲座和培训活动，提高居民的垃圾分类意识和动手能力。
3. 增加小区的垃圾分类桶数量，并设立垃圾分类投放点，便于居民投放垃圾。
四、定期检查设施设备1. 每季度对小区公共设施设备进行检查，及时维修或更换损坏的设备，保障居民的正常使用。
2. 每年对小区的照明设施进行检查，确保公共区域的照明充足、安全。
五、居民参与运营1. 成立小区物业委员会，通过对小区的保洁工作进行评估提出建议并参与工作指导。
2. 通过小区的微信群、业主大会等形式，加强和居民的互动和交流，征求居民的意见和建议。
3. 定期组织居民参与小区的清洁活动，增强居民的环保意识。
通过以上方案的实施，可以有效地提高小区的整体环境质量，增强小区居民的满意度和生活品质。
保洁工作需要全体居民的共同参与和努力，只有大家共同合作，小区的环境才能一直保持干净、整洁和美丽。
让我们携手共进，共同努力，打造一个宜居、宜业、宜游的小区。
小区物业保洁服务管理方案
小区物业保洁服务管理方案小区物业保洁服务管理方案1、保洁服务（1）设置垃圾桶，生活垃圾每天清运一次。
（2）小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫一次；电梯厅、楼道每日清扫一次，半月拖洗一次；楼梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清洁一次；路灯、楼道灯每季度清洁一次。
及时清除区内主要道路积水、积雪。
（3）区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每季度检查一次，并视查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。
（4）二次供水水箱按规定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
（5）根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
2、环境管理服务设想：（1）高起点规划环境服务与管理——保证服务高起点、高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
（2）构筑与xxxx项目项目相适应的高质量、高标准作业要求的组织架构、配置完备的人力资源和设备。
（3）导入先进、科学、规范的管理制度、程序和标准，量身定做与xxxx项目项目相适应的清洁服务管理标准、管理措施、质量管理体系、工作目标、工作计划、工作程序、服务准则和规章制度，引入ISO9000质量管理标准等；（4）选用经验丰富、认真负责的高素质人员担负该环境管理工作岗位，选送符合作业要求、实操能力强的员工派往该项目工作；（5）制定科学的管理措施，把日常清洁与保养相结合，从而达到最佳的保养效果。
（6）建立“零干扰”的环境服务作业制度——营造温馨、洁净的居住环境。
（7）针对xxxx项目项目住宅业主及商业业主的不同使用规律，分别建立符合不同业主需求的工作制度。
根据物业使用的作息特点，灵活安排环境作业时间和方式。
针对一些特殊的场所，在保证其干净整洁的同时，力争做到无干扰。
3、导入高品位视觉形象系统——展现品牌形象导入与xxxx项目项目特色相匹配的视觉形象标准，统一员工工作着装，佩带工牌，接受专业培训，统一规范员工的行为方式、言谈举止。
在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满，遵从整体管理规定，做到与物业的品位相协调，展现物业公司服务特色。
某小区保洁管理实施方案
某小区保洁管理方案目录第一章人员配备......................... 错误！未定义书签。
第二章费用测算......................... 错误！未定义书签。
2.1人工费用测算表 ...................... 错误！未定义书签。
2.2前期物料置办费用测算表............... 错误！未定义书签。
2.3 易耗品置办费用测算表2.4 服装费用测算表2.5 固定资产设备置办测算表第三章岗位职责......................... 错误！未定义书签。
3.1保洁主管岗位职责 .................... 错误！未定义书签。
3.2保洁领班岗位职责 (17)3.3保洁工岗位职责 (18)第四章保洁工作规程 (19)4.1评估单元的划分 (19)4.2评估方法的确定 (19)4.3评估方法简介 ........................ 错误！未定义书签。
第五章日常工作标准..................... 错误！未定义书签。
第六章保洁员工作准则. (28)6.1存在隐患及相应对策措施 (28)6.2评估整改建议中企业未完成整改项...... 错误！未定义书签。
6.3其他建议措施........................ 错误！未定义书签。
第七章新员工入职培训. (35)7.1评估结果 (35)7.2 企业安全评估结论36第八章保洁工作实施细则一人员配备楼宇工作区域岗位配置人数合计人数（人）主管整个项目 1班长轮休替班 1 11号楼1-28层（2个单元） 1 22号楼1-12层 113号楼1-12层 14号楼1-12层 1 15号楼1-6层 116号楼1-6层 11-6号楼外围 1 11-6号楼车库 1 2总计（人数）10二费用测算序号项目测算依据支出额（元）备注)1 人工费详见测算表1 15116.00 每月支出2保洁低值易耗品（物料）详见测算表2 5000.00按月支出1549.003 工装费用详见测算表3 3650.00 使用两年4 固定资产折旧费详见测算表4 14100.00 使用三年注：此次保洁管理调整需要首期投入费用总计：37866元人工费按月计算，以后每月例行支出，每月消耗品测算表1：人工费：15116元/月序号项目名称人数工资标准月支出(元)备注1保洁主管 1 2500 2500 保洁负责人。
小区保洁员管理制度范文(5篇)
小区保洁员管理制度范文一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款____元，累计____次，自动离岗。
小区保洁员管理制度范文（2）第一章总则1.1 目的本制度旨在规范小区保洁员的岗位职责、工作要求和管理方式，提高小区的环境卫生状况，保障居民的生活品质。
1.2 适用范围本制度适用于小区保洁员的招聘、培训、考核和奖惩等工作。
1.3 职责分工小区保洁员由小区物业公司负责招聘，严格按照本制度的要求进行工作安排、考核和管理。
第二章招聘与录用2.1 招聘要求小区保洁员应具备健康体魄，具备基本的卫生知识和技能，无违法犯罪记录，具备良好的沟通和团队合作能力。
2.2 招聘程序小区物业公司按照需要发布招聘公告，应聘人员通过申请、初审、面试等环节，经过综合评定后确定录用人选。
2.3 岗前培训录用的小区保洁员需参加小区物业公司组织的岗前培训，熟悉小区规章制度和工作流程，掌握基本的清洁工作技能。
第三章工作要求3.1 岗位职责小区保洁员的主要职责包括但不限于以下几个方面：定期清扫小区内外公共区域，如道路、楼梯、花坛等；及时处理小区内的垃圾，保持环境整洁；维护小区绿化和设施的清洁，并及时上报损坏情况；协助物业公司开展安全巡查工作，发现问题及时汇报。
3.2 工作流程小区保洁员需按照小区物业公司规定的工作时间、工作区域和工作任务进行工作。
小区保洁员管理制度(4篇)
小区保洁员管理制度一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要保持小区环境卫生整洁。
二、每隔一天拖、扫楼道一次。
(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。
三、楼道玻璃保持清洁、透明。
四、小区内墙、柱、门等无广告纸。
五、楼后地面要保持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有建筑垃圾要及时清理。
六、小区内有其它劳动也要参加，同时要保证本职工作及时完成。
七、推灰人员必须保持垃圾车清洁，每周必须彻底洗刷一次。
八、垃圾车停放点四周要保持干净，地面有污垢或油渍要及时洗刷。
九、以上制度保洁员必须严格遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款____元，累计____次，自动离岗。
小区保洁员管理制度（2）旨在规范小区保洁员的工作行为，提高小区的环境卫生质量。
以下是一个可能的小区保洁员管理制度的内容：1. 岗位要求：- 具备健康的体魄和较强的动手能力；- 具备基本的环境卫生知识和技能；- 具备团队合作精神，能够与其他岗位人员和居民友好相处；2. 工作职责：- 定期清扫小区公共区域，包括道路、人行道、花坛等；- 维护小区绿化，包括修剪草坪、修剪树木等；- 清理小区垃圾，包括分类投放、垃圾收运等；- 维护小区设施卫生，包括清洁楼梯、电梯等；- 及时上报小区安全隐患，如坏路灯、路面积水等；- 居民服务，如协助搬运物品、引导交通等；3. 工作时间和考勤：- 遵守工作时间，按时到岗；- 出勤情况记录在册，包括请假、迟到、早退等情况；- 严禁在工作时间内私自离岗；- 严禁借故逃避工作；4. 工作纪律：- 服从上级组织安排，完成工作任务；- 保护小区公共财物，严禁挪用、私藏；- 保守小区居民的隐私，严禁泄露；- 严禁与居民发生任何形式的纠纷和冲突；- 保持仪容整洁，员工穿着制服上岗；5. 培训与考核：- 不定期进行环境卫生知识培训；- 定期进行工作技能考核；- 对业绩优秀的员工进行表彰和奖励；- 对工作不合格、违纪的员工进行纪律处分；6. 投诉处理：- 居民对保洁员的投诉由物业公司进行受理和处理；- 对居民投诉进行及时回应和解决；- 对重复受到投诉的保洁员进行调查和处理；以上内容为一个可能的小区保洁员管理制度的主要内容，可以根据实际情况适当调整和完善。
小区保洁各项管理制度
小区保洁各项管理制度为了保证小区环境的清洁和整洁，提升居民的居住品质，制定以下小区保洁管理制度，希望各位居民积极配合，共同维护小区的整洁环境。
一、基本原则1. 提倡垃圾分类，减少垃圾数量，保护环境。
2. 积极开展文明创建，坚持“人人参与、人人尽责、人人有功”。
3. 加强督促，定期检查，确保小区保洁工作的顺利进行。
二、小区保洁管理人员1. 小区保洁人员必须经过专业培训合格上岗，遵守工作纪律，保持良好的工作态度。
2. 小区保洁人员必须佩戴统一工作服和工作证，确保身份的合法性。
3. 小区保洁人员必须按照规定的工作时间和任务分工进行工作，不得擅自调整任务和时间。
三、小区保洁工作1. 小区保洁人员按照制定的保洁路线和时间进行清扫工作，保证小区的整洁。
2. 小区保洁人员要对小区内的公共设施进行维护和保养，确保设施的正常使用。
3. 小区保洁人员要随时保持与居民的良好沟通，及时解决居民投诉和反馈的问题。
四、垃圾分类管理1. 居民应按照小区规定的垃圾分类标准进行分类投放，确保湿垃圾、干垃圾、可回收垃圾和有害垃圾分开投放。
2. 居民应按照指定的时间将垃圾投放到指定的垃圾桶内，不得乱丢乱倒垃圾。
3. 居民应积极配合小区开展垃圾分类宣传教育活动，提高垃圾分类意识和能力。
五、居民自我管理1. 居民要保持公共场所的整洁和卫生，不得擅自乱扔垃圾和破坏公共设施。
2. 居民要积极参与小区的环境整治和文明创建活动，共同维护小区的良好环境。
3. 居民要互相监督，如发现他人乱扔垃圾等不文明行为，应积极劝阻和报告。
六、制度执行与违规处理1. 对制度执行不到位或垃圾分类不达标的小区保洁人员，将进行警告或处罚，情节严重者将被取消工作资格。
2. 对多次违反制度的居民，将按照小区规定进行处罚，包括罚款、劳动公益等处理方式。
3. 小区保洁管理岗位设置专门监督机构，对执行情况进行定期检查和考核，确保制度的严格执行和有效性。
七、总结通过上述小区保洁管理制度的制定和执行，可有效提高小区环境的清洁度和整洁度，增强居民的环保意识和责任感，使小区成为一个宜居、宜业的好环境。
小区保洁管理方案
保洁管理方案清洁保养是物业管理的重要组成部份之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或者用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
在 XX，我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、璀璨的居住环境， XX 实行 16 小时两班组保洁制度，早晨 6 ：00 上班直至晚上 10 ：00 时下班。
以保证 XX 的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
一、小区保洁状况：1、小区清洁面积： (如下表)清洁频次清扫 3 次/日、清拖日清擦 1 次/周清洁材料3 次/ 清洁材料：洗洁精、绿水、检查标准无灰尘无污迹不锈钢呈本位置大堂大堂墙壁大堂玻璃门窗楼层电梯厅地面楼层电梯厅墙面楼层屋檐楼梯楼梯墙面楼层玻璃消防门小区道路室内公共场所地下车库地下车库墙壁雨棚、连廊垃圾桶水景采光井清擦 1 次/天清扫 2 次/日、清擦 3 次/日清拖 3 次/日清擦 2 次/日清洁 2 次/周清扫 1 次/日、清拖 1 次/日清擦 2 次/周清擦 2 次/周每周 1 次/日清扫 4次/日、冲洗 1次/15天清拖 1 次/日冲洗 1 次/月、管网清扫 1次/月清扫 4 次/日2M 以下除尘 1 次/周2M 以上除尘 1 次/15 天清洁 2 次/周清洁 2 次/日换水 1 次/月、清洗 1 次/月、清洁 1 次/日清洁 1 次/日洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具：毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等色1 次/日1 次/日1 次/日 1 次/日XX 清洁工作检验标准和方法检验标准无废弃杂物、 纸屑， 无污迹， 无泥沙，理石地面有光泽，地毯平整、干净， 无污渍。
理石墙面用纸巾擦拭 50CM ，无明显 灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。
住宅小区保洁方案
住宅小区保洁方案一、引言住宅小区是人们休息与居住的地方，因此保持小区的整洁与卫生对于居民的生活质量有着重要的影响。
本文将提出一套针对住宅小区的保洁方案，以确保小区环境的整洁与卫生。
二、目标1.保持小区公共区域的整洁，包括道路、花坛、草坪等；2.提高居民生活环境的质量，改善公共区域的卫生状况；3.制定可持续的保洁措施，以降低环境影响。
三、保洁措施1.定期清扫公共区域每日清晨和傍晚时段，安排专业保洁人员对小区内的道路、人行道、公园等公共区域进行清扫，确保没有杂物和垃圾。
保洁人员应配备必要的清扫工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等，并按照规定的时间和区域进行清扫。
2.建立垃圾分类系统为了提高垃圾处理的效率和环保程度，小区应建立起垃圾分类系统。
将可回收的垃圾、有机垃圾和其他垃圾分开收集和处理，减少对环境的负面影响。
小区应设置垃圾分类容器，并定期进行收集和处理。
3.维护花坛与草坪小区内的花坛和草坪是居民们休闲和娱乐的场所，因此应定期进行修剪和养护。
花坛应定期除草、修剪枯枝，并进行有机肥料的添加。
草坪应定期修剪、浇水和施肥，以保持绿化的美观和整洁。
4.清洗公共设施小区内的公共设施，如门禁机、电梯、楼道等，也应定期进行清洗和消毒。
特别是门禁机和电梯按钮等经常接触的地方，要加强清洁和消毒，以防止细菌和病毒的传播。
5.安排环卫工人巡逻为了及时发现和处理小区内的卫生问题，应安排环卫工人进行日常巡逻。
巡逻员应做到熟悉小区内的保洁情况，及时处理杂乱和污染的地方，并向相关部门提供问题反馈和改进建议。
四、管理与监督1.设立保洁专责小区应设立专职的保洁管理人员，负责协调和管理保洁工作。
该人员应负责制定保洁计划、安排保洁人员、监督保洁质量等工作，以确保保洁工作的顺利进行。
2.居民参与小区应加强与居民的沟通和合作，鼓励居民参与保洁工作。
可以设立居民志愿者团队，定期举办环境保洁活动，提高居民对环境保护的意识和参与度。
3.监督机制小区管理部门应建立健全的监督机制，加强对保洁工作的监督和考核。
楼层保洁物业管理方案
楼层保洁物业管理方案一、引言现代社会，楼宇管理已经成为城市运行的重要组成部分。
而楼宇的保洁工作更是体现了建筑环境的品质和管理水平。
因此，加强楼层保洁物业管理，不仅仅是对建筑环境进行美化，更是对物业管理服务质量的提高，是对业主、租户、访客提供更好服务的重要手段。
因此，制定一套科学、合理的楼层保洁物业管理方案对于提高管理水平和业主满意度具有重要意义。
本文通过对楼层保洁物业管理的深入分析和研究，旨在制定出一份适合实际情况的楼层保洁物业管理方案，以确保楼宇环境的清洁整洁和管理质量的提高，为业主提供更好的服务。
二、楼层保洁物业管理目标1. 确保楼宇环境整洁清爽，提供优质的生活和办公环境。
2. 提高物业管理服务水平，为业主、租户、访客提供更好的服务。
3. 提高业主满意度和租户满意度，增加物业管理竞争力。
三、楼层保洁物业管理方案1. 确定保洁责任区域首先，物业管理公司需要对楼宇内的各个区域进行细致分析和划分，确定不同的保洁责任区域。
例如，大堂、电梯间、楼道、楼梯间、楼顶、车库等不同区域的保洁责任应该划分清楚，以便于分工和管理。
2. 配备保洁人员根据楼宇大小和区域划分情况，物业管理公司需要合理配备保洁人员。
针对不同区域的特点和保洁需求，选择专业的保洁人员，并对其进行培训和管理，确保其具备良好的保洁技能和服务意识。
3. 制定保洁工作计划根据楼宇的使用情况和保洁需求，物业管理公司需要制定完善的保洁工作计划，包括每天、每周、每月和每季度的保洁内容和时间安排。
保洁工作计划应该具体、周密，并且需要与实际情况相结合，确保保洁工作的全面覆盖和连续进行。
4. 确保保洁用品充足为了保证保洁工作的顺利进行，物业管理公司需要确保保洁用品的充足供应。
包括清洁剂、工具、器具等各种保洁用品的采购和管理，以便及时更换和使用。
5. 强化保洁质量管理物业管理公司需要建立完善的保洁质量管理制度，包括对保洁工作的监督、考核和奖惩机制。
定期对保洁工作进行检查，并对保洁人员的工作进行评价和奖惩，以确保保洁工作的质量和效率。
物业管理住宅小区环境保洁方案
物业管理环境保洁方案(一)基本要求：1、物业服务区域应建立相关清洁制度、消杀方案和具体操作规程，清洁服务定时定点，按照操作规范进行，保持物业服务区域环境整洁、干净，垃圾清理及时，清运日产日清。
2、物业服务区域应禁止有污染物和污染源的物品存放，动物粪便、腐烂物等应及时清理。
3、保洁员应经过培训上岗，着统一工作服操作服务，外聘进行清洁消杀工作，应保证持有资格证书的专业消杀单位进行，操作人员必须持证上岗。
4、清洁冲洗建筑物公共场所、过道、楼梯和大堂等地面，现场应设置“注意防滑，等安全标识。
5、日常各项清洁服务工作应有记录，每个月进行1次汇总存档。
(二)基本措施：▲实施科学化、规范化管理1、完善的制度约束机制制订完善的管理制度，加强制度的执行和工作的检查考核，将日常考核、定期考评以及技能等考核结合在一起，做到运作规范、考核严格、奖罚分明，确保清洁管理工作高效率、高质量地进行。
2、科学、规范的操作程序引入物业管理标准质量体职业健康安全管理体系，以及执行公司的《物业管理工作规程》。
3、实行奖惩激励机制依据公司的有关规定，对符合奖励条件的员工给予嘉奖(晋级或奖励)，对违反规定的员工进行批评、教育、警告，情况严重的作辞退处理。
▲“零干扰”作业“零于扰”作业就是要求作业人员在作业过程中对周围环境或业主、使用人不造成影响或尽可能减少影响。
考虑作业过程中存在诸多不确定或不可控等因素，对可能会产生的影响采取如下应对的措施：1、清扫过程会造成尘土飞扬，应在清扫前在作业区域喷洒适量的水，但在喷洒时要注意区域内或周围的情况，如车辆、物品及行人等；作业尽可能选择在人流少的时段进行。
2、清洗地面、墙面、高位门窗等时，可能会给业主、使用人造成不便，应在作业区域用作业标识牌告示，让行人绕道通行，必要时可实施封闭作业。
3、作业过程中器械使用不当会产生噪音，作业人员应在上岗前掌握器械操作方法，做到正确使用器械作业，同时尽量安排在人流少的时段作业。
小区保洁管理方案怎么做
24.1建立保洁服务风险防控体系，识别潜在风险，制定相应的预防措施。
24.2对保洁服务过程中可能出现的风险进行定期评估，及时调整风险控制策略。
24.3加强对保洁人员的安全教育，提高其风险意识，预防事故发生。
二十五、保洁服务持续改进
25.1建立保洁服务持续改进机制，定期对保洁服务进行回顾和总结，发现问题，提出改进措施。
十二、持续改进与创新发展
12.1鼓励保洁服务团队进行技术创新和管理创新，提高保洁工作效率。
12.2定期组织保洁服务研讨会，学习借鉴同行业的先进经验，不断提升服务质量。
12.3探索智慧保洁模式，利用现代信息技术，提高保洁服务的智能化水平。
十三、保洁服务人员的招聘与培训
13.1招聘保洁人员时，应注重其职业道德、工作责任心及服务意识，确保所选人员符合岗位要求。
四、保洁服务流程
4.1巡查
保洁人员需每日巡查所负责的区域，发现问题及时处理。
4.2清洁
根据工作计划，对小区公共区域和绿化区域进行清洁。
4.3检查
保洁主管定期对保洁工作进行现场检查，发现问题及时整改。
4.4反馈
及时收集业主意见，针对问题进行整改，提高服务质量。
五、保洁质量保障措施
5.1建立质量考核制度
21.2对表现优异的保洁人员给予物质和精神上的奖励，激发工作积极性。
21.3对工作不达标或违反规定的保洁人员，给予相应的处罚，情节严重者予以辞退。
二十二、保洁服务沟通与协调
22.1建立保洁服务沟通机制，定期与业主代表、物业管理方等进行沟通，了解需求，解决问题。
22.2在保洁服务过程中，如遇到需要协调解决的问题，应及时上报，并积极寻求解决方案。
1.2小区绿化区域
小区日常保洁实施方案
小区日常保洁实施方案为了保障小区环境的整洁和居民的健康，小区日常保洁工作显得尤为重要。
制定一套科学合理的小区日常保洁实施方案，能够有效提高保洁工作的效率和质量，为小区居民营造一个舒适宜居的生活环境。
下面就针对小区日常保洁工作，提出一套实施方案。
一、保洁区域划分1.室外区域：包括小区大门口、道路、草坪、花坛、垃圾箱区域等。
2.室内区域：包括小区大堂、楼梯间、电梯、垃圾分类区、车库等。
二、保洁工作内容1.室外区域保洁内容：（1）清扫道路：每天清扫小区道路，保持道路整洁，避免积水和垃圾。
（2）清理垃圾箱区域：每天清理垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围的环境整洁。
（3）修剪草坪和花坛：定期修剪草坪和花坛，保持草坪整洁美观。
2.室内区域保洁内容：（1）清扫大堂和楼梯间：每天清扫大堂和楼梯间的地面，保持地面干净整洁。
（2）清洁电梯：每天对电梯进行清洁，包括电梯门、按键和内部地面的清洁。
（3）垃圾分类处理：定期对小区内的垃圾进行分类处理，确保垃圾不滞留在室内区域。
（4）车库清洁：定期对小区车库进行清洁，包括地面、墙壁和车辆的清洁。
三、保洁工作时间安排1.室外区域保洁时间安排：每天早上8点至10点进行室外区域保洁工作，以确保小区居民出行的整洁和安全。
2.室内区域保洁时间安排：每天下午2点至4点进行室内区域保洁工作，以确保小区居民居住环境的整洁和舒适。
四、保洁工作人员配备1.室外区域保洁：配备专门的清洁工人员，负责室外区域的清洁工作。
2.室内区域保洁：配备专门的清洁工人员，负责室内区域的清洁工作。
五、保洁工具和设备配备1.室外区域保洁工具：扫把、簸箕、垃圾袋、割草机、修剪工具等。
2.室内区域保洁工具：拖把、扫帚、清洁剂、垃圾袋、吸尘器等。
六、保洁工作质量检查1.定期进行保洁工作质量检查，对保洁工作进行评估，及时发现问题并进行整改。
2.对保洁工作人员进行培训，提高其保洁工作技能和服务意识。
以上就是针对小区日常保洁工作的实施方案，通过科学合理的保洁工作安排和质量监督，能够有效提高小区保洁工作的效率和质量，为小区居民提供一个整洁舒适的居住环境。
小区保洁管理方案
小区保洁管理方案一、背景和意义随着城市化进程的加快，越来越多的人选择居住在小区中。
小区作为人们日常生活的重要场所，保洁工作的质量和管理的科学性直接影响着居民的居住环境和生活品质。
因此，制定一套科学合理的小区保洁管理方案，是保障小区环境卫生和居民健康的关键所在。
二、小区保洁管理的原则1.全员参与：保洁工作不仅仅是专职保洁员的责任，所有居民都应当共同参与其中，共同维护小区的整洁与美观。
2.科学规划：对小区的保洁工作进行科学规划和合理安排，确保工作的高效进行。
3.强化培训：对保洁员进行定期培训，提高其专业素养和服务意识，确保工作质量和效率。
4.全面监管：由小区物业公司负责对保洁工作进行全面监管，建立健全的工作机制和监督机制。
三、具体管理措施1.确定工作内容和频率：明确小区保洁工作的内容和频率，编制详细的保洁工作流程，确保覆盖每个角落和每个环节。
2.配备专业设备和工具：提供专业化保洁设备和工具，确保保洁工作的质量和效率，同时加强设备的维护保养和更新。
3.制定居民守则：通过制定小区居民守则，明确居民的责任和义务，倡导居民保持环境整洁，不乱扔垃圾，不随地吐痰等不文明行为。
4.定期清洁和消毒：定期对小区公共区域进行清洁和消毒，包括楼梯、通道、电梯、垃圾房等地方，确保环境整洁、无异味。
5.增设垃圾分类设备：在小区内设置垃圾分类设备，指导居民进行垃圾分类，提倡环保理念，减少对环境的污染。
7.公开招聘和培训保洁员：小区物业公司应当公开招聘保洁员，并对其进行实地考察和培训，确保保洁员的素质和服务水平。
8.建立保洁巡查制度：物业公司应当建立健全保洁巡查制度，定期对保洁员的工作进行检查和考评，确保工作质量和效率。
9.建立投诉反馈机制：居民对小区保洁问题有任何意见或建议，可以通过线上或线下途径进行投诉和反馈，物业公司应当及时处理并给予回复。
四、预期效果通过实施上述小区保洁管理方案，可以实现以下预期效果：1.小区整洁美观：小区公共区域整洁干净，提升居民对小区的满意度和归属感。
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临东小区保洁管理方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。
一、小区保洁状况：
1、小区清洁类别：
小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。
2、小区清洁面积：（如下表）
位置清洁频次清洁材料检查标准
楼层电梯厅地面清扫2次/日、清擦3次/日
清拖3次/日
清洁材料：
洗洁精、
清水、
洗衣粉、
洁厕水、
玻璃水、
清洁工具：
毛巾、
玻璃刮、
毛刷、
水管、
扫把、
无灰尘
无污迹
不锈钢呈本色
楼层电梯厅墙
面
清擦2次/日
楼层屋檐清洁2次/月
楼梯清扫1次/日、清拖1次/15天楼梯墙面清擦1次/月
楼层玻璃清擦2次/月
消防门清擦1次/周
小区道路清扫3次/日、冲洗1次/15天
地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日
地下车库墙壁除尘1次/月
3、检查标准：
清洁工作检验标准和方法
a) 垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。
B）设置生活垃圾清运处理站。
C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。
二、工作目标：
1、岗位详细目标如下：
三、保洁岗位操作规范：
清擦物品操作方法：
1、备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。
5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。
拖地操作方法：
1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。
3、水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一
角，并在工作人员的视线之内）。
4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
洗手间清洁操作方法：
1、准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。
2、冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
3、清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。
4、清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用
专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。
5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。
6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。
7、补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。
8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。
9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
10、清洗频率：每天清洁4次（上午2次，下午2次）
11、环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于《洗手间检查记录表
12、清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。
13、清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕
后，应使用肥皂洗手。
14、注意保持洗手间空气畅通。
三、监督程序：
1、检查频率
1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
2、工具保养计划：
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
4、保洁应急方案：
4．1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
4．2、社区活动日：主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。
活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。
活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。
4．3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
4．3．1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
4．3．2、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。
4．3．3、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。
4．4、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：
4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。
4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。
4.4.4如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源用吸水器吸干地面水分。
4.5注意事项
4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。
4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。