物业保洁服务标准
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨在于为业主提供清洁、整洁、舒适的生活环境，保障业主的健康和生活品质。
在服务过程中，我们始终秉承“以人为本，精益求精”的理念，不断提升服务质量，满足业主的需求。
二、服务内容。
1. 日常保洁，包括公共区域的地面清洁、垃圾清理、公共设施的擦拭和清洁，确保公共区域的整洁和卫生。
2. 定期保洁，对公共区域进行定期大扫除，包括地面、墙面、天花板的清洁，公共设施的维护和保养，确保公共区域的长期整洁和良好状态。
3. 特殊保洁，针对特殊情况，如活动场所的清洁、突发事件的处理等，及时、有效地进行清理和处理，确保业主的安全和舒适。
三、服务标准。
1. 服务态度，服务人员应穿着整洁、统一的工作服，面带微笑，礼貌待人，主动为业主提供帮助，解决业主的问题和需求。
2. 服务质量，保洁人员应按照标准程序进行保洁工作，确保每一个细节都得到清洁和处理，不留死角，不留污渍，确保公共区域的整洁和卫生。
3. 服务效率，保洁人员应按照工作计划和时间节点进行保洁工作，保证保洁任务按时完成，不拖延，不耽误业主的使用和生活。
4. 服务监督，物业公司应建立健全的保洁服务监督机制，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改，确保保洁服务的稳定和持续。
四、服务保障。
1. 人员培训，物业公司应对保洁人员进行专业培训，提升其保洁技能和服务意识，确保保洁人员具备良好的职业素养和服务能力。
2. 设备保障，物业公司应配备先进的保洁设备和工具，确保保洁工作的高效和质量，提升保洁服务的水平和效果。
3. 材料保障，物业公司应提供优质的清洁用品和消毒材料，确保保洁工作的安全和卫生，保障业主的健康和生活品质。
四、服务评估。
物业公司应建立业主满意度评价机制，定期对保洁服务进行评估和反馈，及时发现问题并进行改进，确保保洁服务的持续改善和提升。
五、总结。
物业保洁服务标准是保障业主生活环境的重要保障，物业公司应严格执行服务标准，提升服务质量，满足业主的需求，确保业主的健康和生活品质。
物业卫生保洁服务标准
物业卫生保洁服务标准一、服务范围。
物业卫生保洁服务的范围应包括公共区域的清洁和卫生管理，包括但不限于大厅、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾处理区域、健身房、游泳池等公共设施的清洁和卫生管理。
二、服务标准。
1. 清洁频次。
根据不同区域的使用频率和特点，制定清洁频次，确保公共区域的整洁和卫生。
例如，大厅、电梯间等人流较大的区域应每日清洁，而走廊、垃圾处理区域等可根据实际情况灵活调整清洁频次。
2. 清洁方式。
清洁方式应根据不同区域的特点和材质选择合适的清洁工具和清洁剂，保证清洁效果的同时尽量减少对环境的影响。
例如，大厅地面可采用干湿分离的拖把清洁方式，电梯间玻璃可采用专用玻璃清洁剂擦洗，以确保清洁效果和保护材质。
3. 垃圾处理。
垃圾处理应按照规定的时间和方式进行，保持垃圾处理区域的清洁和卫生。
同时，要求物业人员严格按照分类垃圾处理的要求进行，做到垃圾分类、垃圾桶定期清洁和更换。
4. 设施维护。
物业应定期对公共设施进行检查和维护，确保设施的正常使用和卫生清洁。
如定期检查游泳池水质、健身房设备维护等，保证居民的健康和安全。
5. 卫生管理。
物业应加强对公共区域卫生管理的监督和检查，发现问题及时整改，保持公共区域的整洁和卫生。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能。
三、服务质量评估。
物业应建立完善的服务质量评估机制，定期对保洁服务进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。
同时，要积极听取业主的意见和建议，不断提升保洁服务质量，满足业主的需求。
四、服务态度。
物业保洁人员应保持良好的服务态度，礼貌待人，乐于助人，为业主提供优质的保洁服务。
同时，要加强对保洁人员的培训和管理，提高其服务意识和专业技能，确保服务质量。
五、服务宗旨。
物业保洁服务的宗旨是为业主提供整洁、舒适的生活环境，确保公共区域的清洁和卫生，提升业主的居住体验和满意度。
总之，物业卫生保洁服务标准的制定和执行，对于维护小区环境卫生、提升业主居住体验至关重要。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指为业主提供的保洁、清洁、卫生等服务，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运、环境卫生等内容。
二、服务标准。
1.公共区域清洁。
对公共区域的清洁包括楼道、电梯、楼梯间、大堂、门厅等区域的日常清洁和定期清洁。
日常清洁应保持地面、墙面、天花板、门窗等的清洁整洁，定期清洁应对地面、墙面、天花板、门窗进行深度清洁，保持整体环境的卫生。
2.垃圾清运。
对小区内的垃圾桶、垃圾箱进行定期清理，保持垃圾桶、垃圾箱的清洁，并按时进行垃圾清运，保持小区环境的整洁。
3.环境卫生。
对小区内的花草、绿化带进行日常养护和定期修剪，保持绿化带的整洁和美观。
4.其他服务。
根据小区实际情况，可以提供其他服务，如地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁等，以保持小区环境的整洁和美观。
三、服务要求。
1.服务人员素质。
物业保洁服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，服从管理，热情周到地为业主提供服务。
2.服务流程。
物业保洁服务应按照规定的流程进行，保证服务的全面和有序进行。
3.服务质量。
物业保洁服务应保证服务质量，保持环境的整洁和美观。
四、服务监督。
物业保洁服务应接受业主的监督，对服务质量进行定期检查和评估，及时改进服务不足之处。
五、服务责任。
物业保洁服务人员应严格遵守服务规范，保证服务质量，对于服务中出现的问题应及时处理，确保业主的满意度。
六、结语。
物业保洁服务是小区环境卫生的重要保障，只有做好保洁服务工作，才能给业主提供一个整洁、美观的生活环境。
希望各物业公司和保洁服务人员能严格按照服务标准进行工作，为业主提供更好的服务。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准
1. 室内环境保洁：
- 清洁地板、地毯、地砖等地面，包括扫地、拖地、擦洗地面等；
- 清洁墙壁、门窗、玻璃、镜子等表面，包括擦拭和清洗等；- 清洁家具、家电、空调、灯具等设备和用具，包括擦拭和清洗等；
- 清洁卫生间、厨房等区域，包括擦拭和清洗马桶、洗手盆、浴缸、厨具等；
- 清理垃圾、清洁垃圾桶等设施，包括垃圾分类和垃圾处理。
2. 室外环境保洁：
- 清洁楼宇外墙、外檐等表面，包括擦拭和清洗等；
- 清洁楼道、楼梯、走廊等公共区域，包括扫地、拖地、擦洗等；
- 清洁公共设施和设备，包括擦拭和清洁等；
- 清洁垃圾桶、绿化带、停车场等区域，包括垃圾清理和垃圾分类等。
3. 公共区域管理：
- 维护公共楼道、楼梯、电梯等区域的清洁与秩序；
- 维护公共设施和设备的正常使用和维修；
- 管理和维护公共照明、消防设施等安全设备；
- 维护公共区域的安全和秩序，包括防止违法行为和维护秩序等；
- 确保小区内的园林绿化和环境整洁，包括修剪植物、清理垃圾等。
4. 居民服务：
- 及时解决居民的投诉和问题，包括维修、保洁等；
- 提供必要的生活用品和服务，如公共卫生纸、清洁剂等；
- 维护小区内的社区活动和交流，如组织居民活动、设立公共交流区域等；
- 提供居民健康和安全的建议和指导，如疫情防控、消防安全等。
以上为一般物业保洁服务标准，具体标准可能针对不同物业而有所差异。
物业保洁作业服务标准
保洁作业服务标准（1）、室内保洁1、雨雪季节对人员频繁出入的一层大厅放置告示牌；及时清理潮湿的地面。
2、地面干净、无烟头、纸屑、杂物等。
3、防盗门、防火门、窗框、业主入户门无张贴物、无乱涂乱张贴、无灰尘、无污迹。
4、灯具、开关干净、无灰尘。
5、楼道窗玻璃定期清洁，无污迹、无灰尘。
6、楼梯扶手干净、无明显污渍、无浮灰。
7、天花顶无蜘蛛网、积尘、无卫生死角。
8、消防通道地面无垃圾、无灰尘。
9、楼顶平台地面无灰尘、杂物、污渍、堆放物。
10、电梯轿厢无异味、无污渍、无小广告、无乱张贴。
11、管道井内干净、无堆放物。
(2)、室外公共区域清洁1、道路无成堆垃圾、杂物，无积水。
2、各种装饰物、标识牌表面无污迹、积尘、蛛网。
3、各地下管井、管道通畅无堵塞，无异味外溢。
4、外露的管道表面无积尘、蛛网；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4。
旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味。
5、游乐、健身设施每日清洁，无垃圾、浮灰。
6、路灯灯杆表面无污迹，无蜘蛛网。
7、绿化带内无垃圾、无杂物。
8、池塘、水系及时清捞，无漂浮物.9、暴风雨前：配合安保管好各楼层门窗，检查责任区内天台、雨棚、雨/污管井等排水情况。
暴风雨后：及时清扫责任区地面上的纸屑、树叶、树枝、泥土、石子、积水等杂物，并查看管道的畅通情况。
发现问题及时上报。
10、冬季雪后需及时清理积雪，确保下雪及雪后业主的出行方便（3）垃圾清运及清洁1、垃圾投放处地面无残留和污迹，周围墙体无污迹。
2、垃圾桶垃圾每日清运，地面干净无污渍，无异味，垃圾箱摆放整齐，垃圾箱盖合上，箱体无污迹、油渍。
3、垃圾收倒过程不打扰业主正常工作、生活。
4、倾倒完的垃圾桶按使用类别放回原位。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁工作的质量直接关系到物业管理的形象和居民的生活质量，因此制定一套科学、合理的物业保洁标准是非常重要的。
一、公共区域保洁标准：1.大堂和走廊，每日清洁，包括地面擦拭、垃圾清理、门窗擦拭等，保持整洁干净。
2.电梯和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、墙面擦拭、垃圾清理等，保持通道畅通、无异味。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.绿化带和花坛，定期修剪植物，清理落叶和杂草，保持绿化带整洁美观。
5.停车场，定期进行地面清洁，保持车位清晰、无杂物。
二、室内保洁标准：1.公共卫生间，每日清洁，包括地面擦拭、马桶清洁、垃圾清理等，保持卫生间干净整洁。
2.楼道和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、门窗擦拭、垃圾清理等，保持整洁干净。
3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。
4.公共设施，定期进行设施清洁，包括电梯、消防设备、门窗等，保持设施整洁、安全。
5.地面清洁，定期进行地面清洁和打蜡，保持地面光洁、无污渍。
三、物业保洁工作流程：1.日常保洁，每日对公共区域和室内进行清洁，保持整洁卫生。
2.定期保洁，定期对公共区域和室内进行深度清洁，包括地面、墙面、天花板等。
3.特殊保洁，针对特殊情况，如节假日、大型活动等，制定特殊保洁方案，确保环境整洁。
四、物业保洁工作要求：1.保洁人员要求，保洁人员要经过专业培训，了解保洁操作规范，具备一定的服务意识和服务技能。
2.保洁设备要求，保洁设备要保持良好状态，定期进行维护和保养，确保设备正常运转。
3.保洁用品要求，保洁用品要符合卫生标准，确保清洁效果和居民健康。
通过以上物业保洁标准的制定和执行，可以有效提升物业管理的品质和居民的生活质量，营造一个舒适、整洁、安全的生活环境。
同时，也能够提高物业管理的形象和口碑，为物业的可持续发展打下良好基础。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁标准的制定和执行对于提升物业管理质量、改善居住环境、提升物业价值具有重要意义。
下面将就物业保洁标准进行详细介绍。
一、公共区域保洁。
1. 大堂和走廊。
大堂和走廊是物业的门面，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、照明设施检查等。
地面清洁要求无尘、无杂物，门窗擦拭要求无污渍、无灰尘，垃圾清理要求及时、彻底。
2. 电梯和楼梯间。
电梯和楼梯间是居民出入的重要通道，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、扶手擦拭、角落清理、通风设施检查等。
地面清洁要求无污渍、无异味，扶手擦拭要求无污渍、无细菌，角落清理要求无死角、无积尘。
3. 垃圾处理。
垃圾桶应摆放在指定位置，定时清理并更换垃圾袋。
厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾应分类投放，保持垃圾桶周围环境整洁。
二、室内保洁。
1. 房间清洁。
居民房间的清洁工作应每周进行一次，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、窗帘更换等。
地面清洁要求无尘、无污渍，家具擦拭要求无灰尘、无指纹，卫生间清洁要求无异味、无细菌。
2. 设施设备维护。
物业设施设备的维护工作应定期进行，包括空调清洁、水管疏通、电路检修、消防设备检查等。
确保设施设备的正常运行，提高居民生活质量。
三、室外保洁。
1. 绿化维护。
物业的绿化工作应定期进行，包括修剪树木、修剪草坪、清理落叶、喷洒杀虫剂等。
保持小区绿化整洁、清新，提升居住环境。
2. 地面清洁。
物业的地面清洁工作应每日进行，包括道路清扫、垃圾清理、排水系统检查等。
确保小区道路畅通、无积水，地面整洁、无杂物。
以上就是物业保洁标准的相关内容，希望物业管理方能严格执行，确保小区环境的整洁和居民生活质量的提升。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务是保障居民生活环境卫生的重要工作，也是小区环境管理的重要组成部分。
为了提高小区物业保洁服务的质量，确保小区环境的整洁和美观，制定了以下小区物业保洁服务标准：一、公共区域清洁。
1.楼道清洁。
楼道每日进行清扫，包括地面、扶手、门窗等部位的清洁，确保无积尘、杂物和异味。
2.垃圾桶清理。
垃圾桶每日清理并更换垃圾袋，保持垃圾桶周围的地面干净整洁。
3.公共设施清洁。
公共设施如电梯、消防通道、停车场等区域定期进行清洁，保持整洁干净。
二、绿化环境保洁。
1.草坪修剪。
草坪定期修剪，保持整洁美观，避免草坪过高影响小区美观。
2.花坛清理。
花坛及绿化带定期进行杂草清理和垃圾清理，保持花坛整洁，营造良好的绿化环境。
三、垃圾分类处理。
1.指导居民垃圾分类。
定期开展垃圾分类宣传教育活动，指导居民正确分类投放垃圾，促进垃圾减量和资源化利用。
2.垃圾收集。
定期组织垃圾收集和清运工作，确保垃圾分类投放的垃圾得到正确处理。
四、卫生间清洁。
1.公共卫生间清洁。
公共卫生间每日进行清洁和消毒，保持卫生间内部整洁干净，卫生间设施正常使用。
2.卫生间用品及时更换。
公共卫生间内的洗手液、纸巾等卫生用品定期更换，保证卫生用品的充足和清洁。
五、应急清洁处理。
1.突发事件处理。
如遇突发事件导致公共区域脏乱，物业应及时组织清洁人员进行清理，确保环境整洁。
2.投诉处理。
对于居民的保洁投诉，物业应及时响应并组织人员进行处理，保证投诉问题得到及时解决。
以上就是小区物业保洁服务标准的相关内容，希望全体物业保洁人员能够严格执行标准，为小区居民营造一个整洁、舒适的生活环境。
同时，也希望居民能够积极配合物业的保洁工作，共同维护小区的整洁和美观。
让我们共同努力，打造一个宜居、宜业、宜游的小区环境。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对各类房屋、设施设备及公共区域进行清洁、卫生、消毒等工作的一整套标准和规范。
通过制定物业保洁标准，能够保证物业管理的规范性和高效性，提升居住环境的质量，满足住户的生活需求。
下面将详细介绍物业保洁的标准。
一、室内保洁标准1.1 公共区域保洁公共区域包括大堂、走廊、楼道、电梯间、垃圾间等。
保洁人员应每天清扫这些区域，并及时清理垃圾桶，保持整洁干净。
地面、墙壁及门窗应定期擦洗，保持无尘无污染。
1.2 单位房间保洁单位房间包括住户的厅、卧室、厨房、卫生间等。
保洁人员应按照预定的时间表进行定期清洁，包括地板拖洗、家具擦拭、厕所消毒等。
这样能够维持住户的生活环境干净整洁。
二、室外保洁标准2.1 社区道路保洁社区道路是指小区内的人行道、车行道、停车场等区域。
应定期清扫道路，并清理杂草、垃圾等。
冬季时，要及时铲除雪层，确保道路安全畅通。
2.2 绿化带保洁绿化带是指小区内的花坛、草坪、树木等区域。
应定期修剪花草树木，清理落叶、杂草等。
同时，还要进行浇水、施肥等养护工作，确保绿化带的美观和健康。
三、设施设备保洁标准3.1 垃圾管理物业管理应建立垃圾分类制度，并在小区内设置垃圾分类桶。
保洁人员要定期清理垃圾桶，确保分类准确，并做好垃圾的定期清运工作。
3.2 消防设施保洁消防设施是保障小区安全的重要装备，包括消防栓、灭火器等。
应定期检查这些设施是否完好，保持干燥清洁。
保洁人员要及时清除附着在消防设施上的灰尘和杂物。
四、物业保洁管理制度4.1 保洁人员管理物业管理公司应严格管理保洁人员，包括招聘、培训和监督等环节。
保洁人员应具备相应的技能和知识，严格遵守工作纪律，保持良好的服务态度。
4.2 巡查制度物业管理公司应建立巡查制度，定期检查物业保洁工作的执行情况。
巡查人员要及时发现问题并进行整改，确保物业保洁标准的执行。
4.3 投诉处理物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理住户的保洁相关问题和建议。
物业保洁工作内容与标准
物业保洁工作内容与标准物业保洁工作是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、美化和保养工作的一项重要工作。
物业保洁工作内容主要包括清洁卫生、垃圾清运、环境美化等方面。
下面将详细介绍物业保洁工作的内容与标准。
一、清洁卫生1. 对物业内部各个区域进行定时清洁，包括公共区域、办公区域、楼梯间、电梯间、走廊等。
2. 对办公桌、椅子、玻璃窗、门把手、开关等常接触的部位进行定期消毒清洁，确保员工健康。
3. 定期对厕所、浴室、洗手间等进行清洁，保持干净整洁的卫生环境。
4. 对地面、墙壁、天花板等进行清洁，确保环境整洁无尘。
二、垃圾清运1. 定期清理物业内的垃圾箱，确保垃圾不溢出并做好分类处理。
2. 对办公区域、商业区域等垃圾桶进行定时清理，保持环境整洁。
3. 对物业周边的公共垃圾桶进行定时清理，做好垃圾清运工作。
三、环境美化1. 定期修剪植物、花草，保持绿化带、花坛整洁美观。
2. 对园区内的景观、喷泉、雕塑等进行清洁保养，保持环境美化。
3. 定期清理物业周边的杂草、垃圾，确保周边环境干净整洁。
物业保洁工作要求1. 保洁人员要具备较好的协调能力和服务意识，随时按照物业管理人员的要求进行工作。
2. 保洁人员要熟练掌握清洁工具和清洁剂的使用方法，确保物业清洁工作质量。
3. 保洁人员要按照工作计划和标准进行工作，严格遵守工作规章制度，做到勤勉尽责。
4. 物业管理公司要定期对保洁工作进行检查督导，发现问题及时处理，确保物业环境整洁和员工健康。
总之，物业保洁工作内容丰富多样，要求保洁人员具备一定的技术能力和服务意识。
通过规范化管理和科学化操作，可以提高物业环境的整洁度和美化程度，为业主提供一个舒适、整洁、安全的工作和生活环境。
希望物业管理公司和保洁人员共同努力，为物业保洁工作打造更加完美的标准和服务。
物业保洁质量标准
物业保洁质量标准
物业保洁质量标准是指在物业管理中对于保洁工作的要求和标准。
下面是一些常见的物业保洁质量标准：
1.整洁干净：保洁工作应确保整个物业环境的整洁干净，包括
公共区域、楼道、电梯、走廊等。
2.卫生清洁：物业保洁应保证公共区域、楼梯间、走廊、电梯、垃圾处理区等地的卫生清洁，确保无异味、无垃圾积存等。
3.地面清洁：地面应干净整洁，无尘土、杂物、污渍等，无滑
倒危险。
4.设施设备清洁：公共设施和设备应保持清洁、整洁，包括电
梯按钮、门把手、指示牌等。
5.垃圾清理：垃圾桶需要按时清理，保持卫生清洁，并确保垃
圾分类工作的进行。
6.通风清新：保洁工作应确保公共区域的空气流通畅通，无异味、无烟雾等。
7.照明设备维护：保持公共区域的照明设备正常运行，确保光
线明亮。
8.不规则清洁：对于难以清洁的地方，如墙壁、天花板、玻璃等，需要定期进行清洁保养，确保整个物业环境的整洁。
这些标准是常见的物业保洁质量要求，可以根据不同物业的具体情况进行适当的调整和细化。
同时，物业保洁质量还应符合相关法律法规和政府部门的相关要求。
物业保洁服务标准范文
物业保洁服务标准范文一、基本要求1、保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
2、遵守服务单位的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。
3、按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
4、为服务单位营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。
5、敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
6、为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
7、确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。
8、保洁服务过程中，防止出现二次污染。
二、行为规范1、不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
2、不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3、手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
4、用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。
5、持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
6、洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
7、严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
8、扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。
9、严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
10、严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
IK待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
12、上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
13、工作要精神饱满，操作要符合规范。
14、严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
15、禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
16、注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。
三、仪容仪表标准1、员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。
要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。
保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。
2、男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。
3、女士头发不过肩，过肩必须盘起。
4、不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。
5、制服口袋不得装与工作无关的东西。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务范围物业保洁服务主要针对物业内部和外部的清洁工作，包括但不限于以下内容：1.室内清洁：包括公共区域、走廊、电梯、楼梯、门厅、垃圾间等的清洁打扫，地面、墙壁、窗户、家具、设备等的清洁擦拭，厨房和卫生间的清洁和消毒等工作。
2.室外清洁：包括停车场、绿化带、游乐设施、围墙、道路等的清洁工作，及时清理垃圾、杂草等杂物，保持环境整洁有序。
3.特殊清洁：如针对不同季节、节假日或活动需求而进行的特殊清洁工作，如应急处理、庆祝活动前后的清洁等内容。
二、服务标准1.清洁时间：清洁服务应按照约定的时间进行，准时到场，并在规定时间内完成清洁工作。
2.清洁质量：保洁人员应做到细致、完整、干净，确保每个细节都清洁到位，没有死角和疏漏。
3.清洁工具：保洁人员应使用清洁工具和清洁剂进行工作，保持清洁工具的整洁和有效性。
4.清洁频率：根据物业的不同区域和使用情况，确定清洁的频率和周期，保证经常性清洁和定期深度清洁相结合。
三、责任分工1.物业管理方负责确定保洁服务的具体内容和标准，协调保洁人员和服务公司之间的关系。
2.保洁公司负责提供具备专业技能和服务意识的保洁人员，确保服务质量和工作效率。
3.保洁人员应严格执行物业保洁服务标准，做到勤勉尽责，保护物业设施设备，维护良好服务形象。
四、服务监督1.物业管理方应定期对保洁服务进行监督检查，及时发现问题并协调解决。
2.居民和业主可以通过投诉电话、意见箱等形式向物业管理方反馈保洁服务情况，提出改进建议和意见。
3.保洁公司应建立健全的服务评估制度，及时了解客户需求和满意度，不断提升服务质量和信誉。
综上所述，物业保洁服务标准是保障物业环境整洁、居住舒适的重要保障，需要各方共同努力，明确责任、规范操作、监督执行，共同维护一个干净、美好的生活空间。
愿每一份保洁服务都能够如约而至，如期保质，为广大业主和居民提供品质满意的服务体验。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务是指对物业管理范围内的公共区域进行清洁、卫生维护的服务。
具体包括但不限于以下内容：1. 地面清洁，包括地面的扫除、擦拭、清洗，确保地面整洁干净。
2. 垃圾清理，定期清理垃圾桶，保持垃圾分类、清理的及时性和干净度。
3. 公共设施清洁，对公共设施如电梯、楼梯、门窗、墙面等进行定期清洁，保持整洁。
4. 绿化带维护，对绿化带进行修剪、浇水、清理，保持绿化带的整洁和美观。
5. 物业设施维护，对物业设施如消防设施、照明设备等进行定期检查和维护，确保正常使用。
二、服务标准。
1. 定期清洁，根据物业管理区域的不同，制定定期清洁计划，确保每个区域的清洁频率和内容得到落实。
2. 专业保洁人员，保洁人员需经过专业培训，具备一定的清洁技能和服务意识，保证服务质量。
3. 使用合格清洁用品，使用符合卫生标准的清洁用品，保证清洁效果的同时不损害环境和人体健康。
4. 定期巡查，物业保洁服务人员需进行定期巡查，及时发现问题并进行处理，确保服务质量。
5. 及时响应，对于住户反映的清洁问题，物业保洁服务人员需要及时响应并解决，保证住户的生活环境。
6. 安全保障，在进行保洁服务时，要注意安全防范，确保服务过程中不发生安全事故。
三、服务效果评估。
1. 定期评估，定期对物业保洁服务效果进行评估，发现问题及时改进，提高服务质量。
2. 住户满意度调查，定期开展住户满意度调查，了解住户对保洁服务的意见和建议，为服务改进提供参考。
3. 绩效考核，对物业保洁服务人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩和培训，提高服务水平。
四、服务改进。
1. 及时反馈，对于住户提出的意见和建议，物业保洁服务人员要及时反馈并进行改进。
2. 学习培训，定期组织保洁人员进行学习培训，提高其清洁技能和服务意识。
3. 制度完善，根据评估和调查结果，及时完善物业保洁服务制度，提高服务质量。
五、总结。
物业保洁服务是物业管理工作中不可或缺的一部分，只有做好保洁服务工作，才能为住户营造一个整洁、舒适的生活环境。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准一、服务内容。
物业保洁服务标准是指物业公司为业主提供的保洁服务内容和标准。
保洁服务内容包括对小区公共区域的清洁工作，如楼道、电梯间、垃圾收集点、绿化带等的清洁和维护工作。
同时也包括对小区设施设备的清洁和维护，如门禁系统、消防设备等的清洁和检查工作。
二、服务标准。
1. 定期清洁。
物业公司应制定定期清洁计划，保证小区公共区域的清洁工作按时进行。
楼道、电梯间等公共区域的清洁频率不低于每周一次，垃圾收集点的清洁频率不低于每日一次，绿化带的清洁和修剪工作不低于每月一次。
设施设备的清洁和维护工作应按照设备说明书或相关规定进行，保证设备的正常运行和使用。
2. 应急清洁。
物业公司应建立健全的应急清洁机制，对小区公共区域的意外污染或突发事件进行及时清理和处理。
如发生垃圾桶溢满、地面污染等情况，物业公司应立即安排人员进行清理，保证小区环境的整洁和美观。
3. 专业技能。
物业保洁人员应具备一定的保洁专业技能，了解清洁用品的正确使用方法和清洁工作的操作流程。
同时，物业公司应定期组织保洁人员进行相关培训，提高其清洁技能和服务意识，保证保洁工作的质量和效率。
4. 客户服务。
物业公司应建立健全的客户服务体系，及时响应业主的保洁需求和投诉，保证业主对保洁服务的满意度。
对于业主提出的合理化建议和意见，物业公司应及时采纳并改进服务标准，提高保洁服务质量。
5. 环保意识。
物业保洁服务应注重环境保护和资源节约，采用环保、节能的清洁工具和设备，减少对环境的污染和资源的浪费。
同时，物业公司应引导业主和居民养成良好的环保习惯，共同维护小区的清洁和美观。
三、总结。
物业保洁服务标准是物业公司保障小区环境卫生和居住品质的重要保障。
物业公司应严格按照服务标准进行管理和执行，保证保洁工作的质量和效果。
同时，物业公司应不断改进和提升保洁服务标准，满足业主对清洁环境的需求，为小区居民营造一个舒适、安全、整洁的生活环境。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准一、保洁人员素质要求。
小区物业保洁服务的质量直接关系到居民的生活环境和居住体验。
因此，保洁人员的素质是至关重要的。
保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，工作态度积极，责任心强，具备一定的卫生知识和技能，能够熟练操作清洁设备，保证小区环境的整洁和卫生。
二、保洁工作内容。
1.公共区域的清洁，包括小区大门口、楼道、楼梯间、电梯、垃圾收集点等公共区域的定期清扫和保洁工作，保证这些区域的整洁和卫生。
2.绿化带和花坛的养护，对小区内的绿化带和花坛进行定期的修剪、浇水、施肥等工作，保持植物的健康生长，美化小区环境。
3.垃圾处理，定期清理垃圾收集点，保持垃圾桶的清洁，及时清运生活垃圾和垃圾分类工作。
4.公共设施的清洁，包括小区内的公共座椅、健身器材、休闲设施等的定期清洁和消毒工作，保证居民使用的环境卫生。
5.小区道路的清洁，对小区内的道路进行定期的清扫和保洁工作，保证道路的整洁和无障碍通行。
三、保洁工作标准。
1.定期保洁，对小区内的公共区域进行定期的保洁工作，保持整洁干净的环境。
2.及时处理，对于居民投诉或发现的环境卫生问题，保洁人员应该及时处理，确保问题得到及时解决。
3.安全保障，在进行保洁工作时，保洁人员应注意自身安全，做好防护措施，确保工作安全。
4.环保意识，保洁人员应具备环保意识，合理使用清洁用品，减少对环境的影响。
四、保洁工作考核。
小区物业应建立健全的保洁工作考核机制，对保洁人员的工作进行定期考核，对工作出色的员工给予表彰奖励，对工作不力的员工进行督促和培训，确保小区物业保洁工作的质量和效率。
五、总结。
小区物业保洁服务标准的制定和执行，对于居民的生活质量和小区的整体形象具有重要意义。
希望小区物业能够严格执行保洁服务标准，提升保洁工作的质量和效率，为居民营造一个干净整洁、舒适宜居的生活环境。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务标准一、室内公共区域1.每日清洁：包括大厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间等区域。
每日至少两次进行清洁，保持地面无垃圾、无积水，设施设备表面干净整洁。
2.每周深度清洁：包括天花板、灯具、墙面、门窗等区域。
清洁完成后，应无灰尘、无污渍，设施设备完好无损。
3.消毒杀菌：对公共区域进行定期的消毒杀菌处理，保持空气清新，防止细菌滋生。
二、室外公共区域1.每日清洁：包括道路、停车场、绿化带等区域。
确保路面无垃圾、无杂物，停车位干净整洁。
2.每周深度清洁：包括围墙、游乐设施、休闲设施等区域。
清洁后，应无灰尘、无污渍，设施设备完好无损。
3.定期修剪：对绿化带、草坪进行定期修剪，保持整洁美观。
三、垃圾收集与处理1.每日收集：对公共区域的垃圾进行每日两次的收集，保持垃圾桶清洁、无异味。
2.分类处理：对垃圾进行分类处理，可回收垃圾与不可回收垃圾分别收集，厨余垃圾应进行发酵或堆肥处理。
3.及时清运：对分类处理后的垃圾应及时清运，确保小区环境整洁。
四、公共设施维护1.设施登记：对小区内的公共设施进行登记，建立设施维护档案。
2.定期检查：对公共设施进行定期检查，发现问题及时处理。
3.维修更换：对损坏的设施应及时维修或更换，确保设施的正常使用。
五、特殊要求1.疫情期间，应增加消毒杀菌频次，并做好防疫宣传工作。
2.对于特殊区域的保洁服务，应根据实际情况制定服务标准，如地下室、车库等区域。
3.对于临时性的活动或任务，应根据实际情况制定临时服务方案，确保服务质量和效果。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准一、保洁人员素质要求。
小区物业保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，服从管理，认真负责，具备一定的卫生保洁知识和技能，能够熟练操作清洁设备，并且有一定的应急处理能力。
二、保洁工具和设备。
1. 小区保洁公司应配备清洁工具和设备，包括但不限于扫把、拖把、垃圾桶、清洁剂等，确保保洁工作的正常进行。
2. 清洁设备应定期进行检查和维护，确保设备的正常使用，并及时更换损坏的设备，以保证保洁工作的高效进行。
三、保洁工作内容。
1. 小区物业保洁工作应包括公共区域的清洁，如楼道、电梯、垃圾桶、绿化带等的清洁工作。
2. 应定期对小区公共区域进行消毒和除臭处理，确保小区环境的卫生和舒适度。
3. 对小区绿化带进行修剪、浇水和清理工作，保证小区绿化带的整洁和美观。
四、保洁工作频次。
1. 小区物业保洁工作应按照一定的频次进行，如每日清洁、每周清洁、每月清洁等，根据小区实际情况和需要进行合理安排。
2. 对于特殊时段或特殊场所，如节假日、雨雪天气等，应根据需要增加保洁工作频次，确保小区环境的整洁和卫生。
五、保洁工作监督。
1. 小区物业管理人员应对保洁工作进行定期检查和监督，及时发现问题并进行整改，确保保洁工作的质量和效果。
2. 小区居民也可对保洁工作进行监督，如发现保洁工作质量问题，可向物业管理部门进行投诉和建议，共同维护小区环境的整洁和美观。
六、保洁工作安全。
1. 保洁工作中应注意安全防护，如在清洁高空玻璃时应使用安全带，避免发生意外事故。
2. 对于使用清洁剂的工作，应做好防护措施，避免对保洁人员和小区居民的健康造成影响。
七、保洁工作质量评估。
1. 小区物业应定期对保洁工作进行质量评估，根据评估结果对保洁公司进行考核和奖惩，以保证保洁工作的持续改进和提升。
2. 小区居民也可对保洁工作进行评估和反馈，提出建议和意见，共同促进小区保洁工作的优化和提升。
结语。
小区物业保洁服务标准的建立和执行，对于维护小区环境的整洁和美观，提升小区居民的居住体验，具有重要的意义。
西安市物业保洁服务标准
西安市物业保洁服务标准1. 引言物业保洁是指对于物业管理区域内的公共场所、道路、绿化景观等进行清洁、卫生维护的工作。
西安市物业保洁服务标准旨在规范物业保洁服务，提高居民生活环境质量，保障居民的健康与安全。
2. 服务范围对小区门前道路和公共区域进行清扫对小区内各类公共设施进行清洁和维护保持小区内绿化景观的整洁和美观对垃圾桶进行定期清理和更换保持小区内的卫生与安全。
3. 服务标准3.1 清洁标准小区门前道路和公共区域每日清扫一次，保持干净整洁公共设施每日进行清洁，包括公园、健身器材、停车场等绿化景观每周进行修剪和喷灌，保持整洁美观垃圾桶每日清理一次，且保持周边环境卫生消防通道、楼道和电梯等公共区域每周进行清洁，保持干净卫生。
3.2 维护标准检查并维护小区照明系统的正常运行及时检修公共设施的损坏和故障，确保正常使用定期检查绿化植物的健康状况，及时处理枯萎或变色的植物定期检查垃圾桶的使用情况，及时更换定期检查消防通道、楼道和电梯等公共区域的安全设施，确保正常使用。
3.3 安全标准对小区内的卫生乱象进行整治，确保环境整洁定期进行安全隐患排查，及时消除隐患公共设施的使用应符合安全操作规范对小区内的紧急情况，如火灾、地震等，组织疏散和救援。
4. 质量控制每个保洁人员需要经过正规培训并持证上岗，保证其具备相关知识和技能物业保洁公司应定期对保洁人员进行考核和业务培训，确保其工作水平和服务质量物业保洁公司应建立健全的质量管理体系，确保服务的稳定性和连贯性居民可以自愿参与物业保洁服务质量的评价，物业公司应根据市民反馈及时调整服务。
5. 总结通过制定西安市物业保洁服务标准，可以有效规范物业保洁服务，提高居民生活环境质量。
同时，对物业保洁服务的清洁标准、维护标准和安全标准进行约定，为物业保洁公司提供了具体的操作指南。
只有做好物业保洁服务质量的控制，才能提供优质的物业保洁服务，满足居民的需求，创造更加舒适、安全、卫生的居住环境。
物业保洁服务标准
物业保洁服务标准物业保洁服务标准1、基本要求1.1 保洁人员应穿着统一的服装，整洁端庄。
1.2 操作规范化，管理科学化。
1.3 及时、适时、准时进行保洁服务。
1.4 爱护物业设施及财物。
1.5 及时处理垃圾，按指定地点分类堆放废弃物。
1.6 节约用电、用水。
1.7 遵守安全条例和操作程序。
1.8 保洁时使用的材料及清洁剂不应对建筑物材质造成损害，应保护建筑物原貌。
2、保洁质量要求2.1 地面2.1.1 基本质量要求地面表面、接缝、角落、边线处应该洁净，没有杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。
2.1.2 分类质量要求材质要求大理石、花岗石的光泽均匀，每季度打蜡一次，每天巡回推尘。
每周二次抛光。
地砖应无污垢、污渍，光亮，色泽均匀，每天巡回推尘。
PVC地板、木地板、水泥地面、水磨石应防水、防滑，每天巡回推尘。
2.2 墙面、柱面2.2.1 基本质量要求墙面表面（2米以下）、接缝、顶角、边线处应洁净，没有灰尘、印迹、污渍、划痕等。
2.2.2 分类质量要求材质要求花岗石、大理石应光滑、明亮。
墙纸、涂料表面应洁净、明亮，投光性好，无污垢。
玻璃、镜面应无积尘、霉点，镜面人像清晰。
亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一、明亮，无划痕、印迹，每周擦拭1次。
每月擦拭1次的要求：铜、抛光镜面不锈钢、黄铜、铝合金板、面砖、彩钢板。
2.3 门、窗部位要求窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门的中轴处等应无灰尘、印迹、污垢、污渍等。
金属框架、拉手应洁净，无氧化斑点，色泽光亮。
幕墙玻璃（全封闭窗玻璃）应按委托合同要求保洁。
以上是物业保洁服务标准。
门底保持无污迹，每天需要擦拭一次。
内部干净明亮，无浮尘、印迹和污渍，每周需要擦拭一次。
内窗面每季度需要擦拭一次。
电梯轿厢内需要保持干净，无垃圾和杂物，门表面光亮，每天需要巡回擦拭轿厢四壁，确保无灰尘、印迹、污渍和污垢。
示屏、内壁和门槽需要每天巡回擦拭，确保无积灰。
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物业保洁服务标准
1 目的
为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活环境。
2 适用范围
适用于空直物业管理项目的保洁与环境管理服务。
3 保洁服务标准
3.1 基本要求
3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
3.1.2 遵守物业公司的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。
3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3.1.4 为业户造一个优美、舒适、洁净的生活环境。
3.1.5 敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3.1.7 确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。
3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。
3.2 行为规范
3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
3.2.4 用拖把拖地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污
水溅到客人身上。
3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高。
3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。
3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
3.2.16 注意工具的清洁，且将工具整齐的摆放在工具间内。
3.3 仪容仪表标准
3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。
要求制服干净平整无破损并扣好
所有纽扣。
保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。
3.3.2 男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。
3.3.3 女士头发不过肩，过肩必须盘起。
3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。
3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。
3.3.6 勤洗手洗脸，并保持鞋子的干净。
3.4 礼貌礼节的要求
3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。
3.4.2 必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。
3.4.3 随时注意向管理人员和客人问好致意。
3.4.4 客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。
3.4.5 做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。
3.4.6 遇到有关公司投诉时，无论是否与己相关，首先应代表公司向甲方或客人道歉，不得讲“不是我的事”、“我不知道”等语言。
3.4.7 得到任何人帮助时，应表示感谢。
3.4.8 得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。
3.4.9 不得直接拒绝业户的要求，当无法做到时，应尽量给对方解释，以求谅解。
3.5 服务质量要求
3.5.1 不同材质的地表面应保持材料的原有色泽，无雾花现象出现。
砖面、拼缝、层板
伸缩缝护罩面、货架底座空间、边沿线等应光洁，无积垢、灰尘、纸屑、残渣、水迹和胶黏物等，保持地面干燥清洁。
3.5.2 内墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处应保持粉刷涂料原色，无积尘、霉斑和
蜘蛛网。
3.5.3 玻璃门、玻璃窗等表面应洁净、明亮，无水迹、指印和张贴物。
3.5.4 窗台及上下四周接缝处等应光洁，无灰尘、水迹和霉斑。
3.5.5 门面、门框、门背等处应保持本色光泽、花纹清晰，无油迹和灰尘，金属门饰、
门锁、门附件等应保持金属光亮，无锈斑、污迹和水迹。
3.6 各类设施保洁服务标准质量要求
3.6.1自动扶梯和垂直电梯
a) 扶梯金属踏板表面无锈斑和污迹，槽缝无残留垃圾。
b）扶梯不锈钢裙边或玻璃挡板等表面无水迹和污迹。
橡胶护手表面应保持光洁，无胶黏物及油迹。
c) 垂直梯召唤面板应光亮，无指印和污迹。
d) 垂直梯电梯轿厢门和内壁面应保持光亮洁净，无指印、污迹和胶黏物。
e) 垂直梯地面无灰尘、脚印、纸屑和胶黏物。
3.6.2 其它设施保洁服务质量要求
a) 照明灯具（包括应急灯）应保持清洁明亮，灯具无积尘。
b) 灯罩应明亮，无灰尘和蜘蛛网。
c) 各楼层的风机和风口百叶窗无积尘、油垢和蜘蛛网。
d) 消防排烟装置、报警装置和外漏管道应无积尘和污迹。
e) 消火栓箱玻璃应清洁明亮，箱内消防带、水嘴，阀门无积尘。
3.7物业公共区域保洁服务质量要求
3.7.1 办公区域
a) 办公区域会议室、领导办公室的木制家具、沙发等应保持表面光洁，无灰尘。
b) 辅助设施的物体表面无积尘和污迹。
3.7.2 大堂
大堂环境应整洁，墙面应清洁光亮，地面无纸屑和水迹。
3.7.3 室内走道
a) 门、闭门器的清洁要求见本标准3.2.5。
b) 楼梯无痰迹、油污、纸屑和废弃垃圾。
c) 扶手栏杆应洁净，无污迹和灰尘。
d) 通道指示牌、警示牌、通告栏、金属牌等的清洁要求见本3.4.3 a。
3.7.4 洗手间
a) 镜面应明净，无水迹、指印和雾水。
b) 洗手盆和台面应有光泽，无积垢，锈迹、皂迹和污垢。
c) 便斗内应放置卫生球，无黄斑、烟头、锈迹和污垢。
d) 坐便器外部无污垢，内部无黄斑。
e) 废纸篓无污迹和臭味。
f) 烟灰缸表面无积垢，内部无黄斑，缸内烟蒂不超过5个。
g) 地面无污秽物、水迹和脚印。
3.7.5 写字楼茶水间
a) 水池内无茶叶残杂物，水池落水口无异味散发。
b）垃圾桶盖保持封闭状态，盖与桶原配，垃圾不得超出桶口，桶表面无污迹，桶内无积水和异味散发。
3.7.6 架空层休闲区域
a) 座椅应保持清洁，无脚印、水迹和污迹。
b) 烟灰缸清洁要求见本标准3.3.4 f。
c) 地面应保持整洁，花盆内无烟蒂、杂物，叶表面无灰尘。
3.7.7 门前区域
a) 门前金属标牌和大理石表面应保持光亮、光滑、光亮，无水迹和灰尘。
b) 平台台阶应保持清洁，无纸屑、痰迹和污迹。
3.7.8 外围场地
a) 外围场地应保持干净、平整，无积水、残叶和垃圾。
b) 门前无泥沙，花坛内无烟蒂、杂物，走道和路边无废弃物。
3.7.9 外墙立面
首层外墙立面保持材料原有光泽，无积尘和污迹。
3.7.10 地下车库
a) 车库地面无积水、积尘、油迹和垃圾。
b) 照明灯具清洁要求见3.3.2 b。
c) 消防设施清洁见本标准3.3.2 d和e。
d) 车库标识标牌清洁要求见本标准3.4.3 a。
e) 车库应定期喷洒灭害药水进行消毒处理，定期建议送排风，保持空气流通，无异味。
3.7.11 天台和天沟
a) 天台应保持清洁、无垃圾、烟蒂和堆积物。
b) 天沟无淤泥、杂物，保持流水畅通。
3.7.11 工具间
工具间应保持清洁，地面无积尘，墙面无霉斑，工具存放应清洁，无污迹。
3.7.12 垃圾放置处
a) 垃圾放置处应定期消毒，保持干净、卫生，周边无垃圾、蚊蝇、污水和臭味。
b) 可回收垃圾，在制定区域存放，没有乱堆乱放。
3.7.13 植物小品
所有植物花盆内无杂物，花盆外无尘、无污迹，花盆底座无污迹、无积水。
3.8材料分类保洁服务质量要求
见下表。