促销必胜绝招传授
商品促销秘笈—教您八招,搞定顾客!
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商品促销秘笈—教您八招,搞定顾客!.txt41滴水能穿石,只因为它永远打击同一点。
42火柴如果躲避燃烧的痛苦,它的一生都将黯淡无光。
商品促销秘笈—教您八招,搞定顾客!2010-03-06 22:17第一招:二选一的技巧当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。
比如,你的顾客同时看好两双不同款式或相同款式但颜色不同的鞋子,并试穿三次以上还没下定决心要购买,这时你就可以让导购员对顾客说:“请问您要那双黑色的还是咖啡色的呢?”或是说:“请问您是买一双还是两双?”此种“二选其一”的问话技巧,其实就是要你帮顾客拿主意,让他下决心购买了。
第二招:顾左右而言他许多顾客即使有意购买,也不喜欢迅速付钱,他总要东挑西拣,在产品颜色、皮料、式样,甚至产地上不停地打转。
这时,聪明的导购员就要改变策略,暂时不谈付款的事,最好连“买”这个字都不要提,转而热情地帮对方挑选,一旦上述问题解决,你的生意也就落实了。
第三招:吊他胃口越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。
你可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。
比如,让导购员对迟迟不肯决定的顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。
”或“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。
”第四招:循序渐进法顾客想买你的商品可又对它没有信心时,可建议她先试穿看看。
只要她对产品有信心了,虽然要她购买有一定的困难,然而对方穿过满意之后,就可能下次还来购买我们的品牌。
这一“试用看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。
第五招:欲擒故纵有些顾客天生优柔寡断,他虽然对我们的鞋子有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定。
这时,你不妨故意收拾鞋盒,做出要拿开的样子。
这种假装离开的举动,有时会促使对方下决心。
第六招:反问式的回答当顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成销售。
比如,顾客问:“你们这双鞋有红色的吗?”这时,导购员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!厂家没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”这时,只要顾客能说出哪种颜色比较不错,他就基本同意买它了。
成功销售的要决与促销技巧
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成功销售的要决与促销技巧销售是每个企业都必须关注和发展的重要环节。
要取得销售的成功,企业需要具备一定的要决和促销技巧。
在本文中,将讨论成功销售的要决和几种常用的促销技巧。
一、成功销售的要决1.了解客户需求:了解客户的需求是成功销售的首要要决。
销售人员需要深入了解潜在客户和目标市场,掌握客户的需求、喜好、购买行为等方面的信息。
通过有效的市场调研和客户沟通,了解客户的实际需求,并根据需求定制个性化的销售方案,增加销售的成功率。
2.建立信任关系:建立信任关系是成功销售的关键要决之一、销售人员需要通过积极的态度、专业的知识和良好的沟通能力,赢得客户的信任和尊重。
建立良好的信任关系可以帮助销售人员更好地了解客户需求,并推荐适合的产品或服务,提高销售的成功率。
3.提供良好的售后服务:提供良好的售后服务是保持客户忠诚度和扩大销售的重要要决。
销售人员需要及时处理客户的问题和投诉,并提供满意的解决方案。
同时,实施售后跟踪和客户回访,了解客户对产品或服务的使用情况和反馈,及时解决问题,增强客户的满意度和忠诚度,促进销售的成功。
二、促销技巧1.明确定位目标市场:明确定位目标市场是促销的基础。
销售人员需要明确产品或服务适合的客户群体和市场细分,针对性地制定促销策略。
通过对目标市场的充分了解,销售人员可以更好地推销产品或服务,提高销售的成功率。
2.跟踪市场动态:跟踪市场动态是促销的关键。
销售人员需要及时了解市场信息、竞争对手和潜在客户的变化情况,以及消费者的需求和购买行为等。
通过充分的市场调研和竞争分析,销售人员可以根据市场变化和客户需求调整促销策略,增加销售的成功率。
3.运用销售技巧:运用销售技巧是促销的重要手段。
销售人员需要不断提升自身的销售技巧,如口才表达、沟通能力、问询技巧、销售谈判等。
通过运用灵活多样的销售技巧,销售人员可以更好地引导客户,促成销售。
4.制定具体的促销策略:制定具体的促销策略是促销的重要环节。
根据目标市场和产品特点,销售人员可以制定各种促销策略,如打折销售、赠品促销、捆绑销售等,吸引客户购买。
成功销售的要决与促销技巧(doc 22页)
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成功销售的要决与促销技巧(doc 22页)三、成功销售的十个要决1.列清单不要忽视一张小小的清单,良好的计划能够令我们的工作事半功倍。
记住,把每天要做的事,需要时刻提醒自己的事情列在清单上。
2.积极的开始语“我可以帮你吗?”这样的话是热情的,而别人不会拒绝的。
3.提问巧妙地提问是获取顾客信息的重要的手段,但要注意避免那些容易让顾客立刻回答“是”或“不是”的问题。
“您一般用什么牌的沐浴露,您需要什么情况不使用沐浴露,您在看沐浴露是想自己用呢?还是别人用的?”4.演示演示将帮助产品自我销售,它是产品品质表现的证据。
5.解释顾客没有心思去详细分析产品说明书。
我们应该主动向顾客解释产品是什么?它会产生什么作用?它能带给顾客什么益处?6.有逻辑地介绍相关的产品尽量去演示更多的产品——多演示,销售成功的机会将更多。
直至你实现了每个存在的销售机会。
7.结束销售不要主动停止销售,推荐其它产品,直到顾客自己停止购买。
8.顾客档案登记手册有谁会不喜欢受重视的感觉呢?9.促进一个将来的销售给顾客留下一些思考的东西,一个吸引她再次回来购买的理由。
“这是我的一些其它产品的介绍资料,您带回家看看。
有什么需要我做的请别介意随时联系我们。
这是客户服务咨询电话:10. 请她再来这句话并非无足轻重,如果连这句话都不说,怎么让顾客相信我们的诚意呢?四、处理反对意见的步骤:1.确定反对意见的真实性。
2.明确反对意见的内容。
3.把反对意见转化成可以回答的问题或者新的机4.处理。
1.大多促销员都遇到过这种情况:花费了不少时间去说服顾客,而她也表示得有似有所动。
可真正请她购买时,顾客又会提出许多反对意见。
如果这我们表示的很焦急,马上不加以判断就一一处理的话,将会浪费许多时间。
因为我们在第一时间还不能立刻判断出该意见的真假,也许顾客所提的意都是自己假设的异议,所以我们应该做的第一步是立即确定反对意见的真实性。
例:顾客有时会连续提出一连串的反对意见:用了后皮肤没见白,价格太贵,并且有变质的味道等等。
非常有效的促销技巧
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非常有效的促销技巧非常有效的促销技巧促销是提高业绩、增加销售量、降低库存常用的方法。
本质上讲促销是对顾客购买行为的短程激励活动。
以下是非常有效的促销技巧,欢迎阅读。
促销方法1、独次促销法:商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。
但意大利著名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法。
这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱。
表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。
这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。
所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。
这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。
2、反时令促销法:一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。
因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。
商家一般也是如此,基本按时令需求供货。
因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。
但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。
这就是人们常说的“反时令促销”。
有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。
3、翻耕促销法:这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。
一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。
而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效。
这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通。
成功销售的要决与促销技巧
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成功销售的要决与促销技巧成功销售的要决与促销技巧在竞争激烈的商业环境下,只有掌握了成功销售的要决与具备促销技巧,才能在市场中立于不败之地。
成功的销售不仅能够带来高额的利润和客户忠诚度,而且还能为企业带来声誉和市场份额的提升。
因此,本文将介绍成功销售的要决以及促销技巧,并希望能够帮助广大销售人员在日常工作中实现销售的成功。
成功销售的要决1.了解客户需求了解客户需求是成功销售的第一要决,只有深入了解客户的需求,才能为他们提供有针对性的产品和服务。
通过调研市场、与客户交流和收集客户反馈可以更好地了解客户需求,提供更好的销售方案。
2.建立信任关系建立信任关系是成功销售的关键要决之一。
在与客户接触中,销售人员需要以诚信和专业精神为基础,与客户积极互动,建立互信,增加客户信任度。
只有建立了信任关系,才能提高客户满意度,也才能获得客户口碑的好评,进而扩大销售规模。
3.提供高品质的服务为客户提供高品质的服务是成功销售的要决之一。
销售人员需要具备专业的相关知识和技能,为客户提供有效的解决方案和咨询服务。
良好的客户服务包括了及时响应、交流得当和提供全面而具体的信息等,这些服务可以增加客户忠诚度,也能够帮助企业保持竞争优势。
4.寻找新客户成功销售不仅在于保持老客户,还在于不断扩大客户群体。
销售人员需要积极寻找新客户,开拓新市场,扩大销售渠道。
通过网络推广、市场调研和参加展会等能够吸引新客户,扩大销售市场,提高企业竞争力。
5.建立销售目标建立销售目标也是成功销售的关键要决。
销售人员需要根据市场需求和企业实际情况,制定合理的销售目标和销售计划。
销售目标应该具有明确性、可量化、可达成性等特点,以便于销售人员计划和完成销售工作。
同时,在销售目标的制定过程中应考虑企业长远发展规划和客户的实际需求,以减少不必要的风险。
促销技巧1.营造紧迫感营造紧迫感是促销的重要技巧之一。
为了鼓励客户尽快采取行动,销售人员可以利用优惠、限时折扣或其他特别优惠等方式加强促销效果,从而让客户感受到紧迫性,促使客户更快地做出购买决策。
三大经典促销技巧

三大经典促销技巧促销是企业吸引消费者、推动销售增长的重要手段。
而经典的促销技巧可以帮助企业创造销售奇迹。
下面,我们将介绍三大经典促销技巧。
一、打折促销打折促销是最常见的促销方式之一、通过给予商品一定比例的折扣,吸引消费者购买。
这种促销方式具有简单易行、效果明显的特点。
为了让打折促销取得最佳效果,企业可以采取一些策略。
首先是选择合适的商品进行打折促销。
通常情况下,选择热销商品打折,因为它们更易引起消费者的关注。
其次,合理确定折扣比例。
一般来说,较大的折扣比例会吸引更多消费者,但对企业的利润也有一定压缩。
因此,要权衡折扣比例和企业利润的平衡。
此外,可以引入限时打折、满减等策略,增加促销的吸引力。
二、组合促销组合促销是指将多个商品或服务组合在一起以更低的价格出售的促销方式。
这种促销方式可以通过提高单次购买金额、增加消费者购买意愿来增加销售额。
组合促销的关键是选择合适的商品进行组合。
一般来说,组合商品应具有互补性,即可以一起使用或一起享受。
此外,组合商品的定价也要合理,既要吸引消费者购买,又要保证企业利润。
在进行组合促销时,可以采取定期更换组合,推出新组合等策略,以持续吸引消费者。
三、赠品促销赠品促销是指在消费者购买商品或服务时,赠送一定价值的产品或服务,以增加消费者的购买欲望和满意度。
赠品促销的关键是选择合适的赠品。
赠品应与主要商品相关,并具有一定的吸引力。
此外,赠品的价值也要合理,既要吸引消费者购买,又要不对企业造成过大的损失。
在进行赠品促销时,可以采取限量赠送、累计购买送大礼等策略,以增加消费者购买的积极性。
除了以上三大经典促销技巧外,还有其他一些促销方式,如满赠促销、团购促销、秒杀促销等,企业可以根据自身实际情况选择合适的促销方式。
无论采用何种促销方式,企业都应注重策划和创新,提高促销活动的吸引力和效果。
在进行促销活动时,企业还应注意以下几点。
首先,要有明确的促销目标。
明确促销的目的是什么,是增加销量还是提高品牌知名度,有了明确的目标才能有针对性地开展促销活动。
促销员终端促销技巧与话术

促销员终端促销技巧与话术促销员是商家推销产品和服务的重要角色,他们需要通过终端促销技巧和话术吸引消费者的注意并达成销售。
下面是一些常用的终端促销技巧和话术,帮助促销员更加有效地进行促销活动。
1.积极主动促销员应该时刻保持积极主动的态度。
当消费者进入店铺时,主动问候并表示热情欢迎,询问消费者有何需求或者帮助消费者找到所需产品等。
示例话术:-“欢迎光临!请问这位客人您有什么需要吗?”-“您好!很高兴为您服务。
如果有什么需要帮助的,请随时告诉我。
”2.产品知识和专业性促销员应该对所销售的产品有充分的了解,并能够清晰地向消费者解释产品的特点、优势和使用方法。
展现自己的专业性,以赢得消费者的信任。
示例话术:-“这款产品是我们独家特供,具有独特的设计和优质的材料,适合各种场合使用。
”-“我可以向您介绍一下这款产品的特点和使用方法,让您更好地了解它。
”-“根据您的需求,我可以帮您选择最适合您的产品。
”3.创造紧迫感促销员可以使用一些促销技巧来创造消费者的购买紧迫感,例如打折、限时优惠等。
这有助于推动消费者更快地做出购买决策。
示例话术:-“这款产品正在促销中,只有今天才能享受优惠价,您还考虑一下吗?”-“这个月是我们的促销月,购买这款产品可以享受额外的折扣。
很多人都选择了现在购买。
”4.引导和建议根据消费者的需求和偏好,促销员可以提供相关的建议和引导,帮助消费者更好地做出选择。
示例话术:-“根据您的描述,我建议您试试这款产品,它符合您的需求,并且在市场上很受欢迎。
”-“如果您对这款产品感兴趣,我可以给您介绍更多的优势和使用方法。
”5.制造购买体验促销员可以通过提供良好的购物体验吸引消费者。
例如,向消费者提供试用品、提供舒适的购物环境、主动询问消费者的意见等。
示例话术:-“这款产品是我们的热销产品,您可以试用一下,感受它的效果。
”-“如果您对我们的服务或者产品有任何意见或建议,请告诉我们,我们会尽力改进。
”以上是一些常用的终端促销技巧和话术,希望对促销员能够有所帮助。
促销员销售技巧传授

促销员销售技巧传授作为促销员,提供有效的销售技巧和传授对于成功推销产品或服务至关重要。
下面是一些关键的技巧,可帮助促销员在销售过程中取得更好的效果。
1. 了解产品或服务:在销售过程中,了解产品或服务的特点、优势和功能至关重要。
只有深入了解产品,才能向客户提供详细的解释,并回答他们可能有的任何问题。
2. 充分倾听客户需求:销售并不仅仅是讲解和推销。
它也需要倾听客户的需求和关注点,以便提供最合适的解决方案。
在与客户交谈时,回应他们的问题和疑虑,并确保您所推销的产品或服务能够满足他们的需求。
3. 使用积极的语言:积极的语言可以吸引客户,并提高销售成功率。
使用一些积极的词汇和短语,如“超值优惠”、“独特的特点”和“无限可能性”,可以让客户觉得他们正在购买一个有价值的产品或服务。
4. 强调产品或服务的利益:客户更关心产品或服务能给他们带来什么好处,而不是单纯的功能。
因此,作为一个促销员,您应该强调产品或服务的利益,如节省时间、提高效率、降低成本、改善生活品质等。
5. 制定个性化推销策略:每个客户都是独特的,所以没有一种“大小适合所有”的推销策略。
了解客户的需求和喜好,并根据这些信息制定个性化的推销策略,可以增加推销成功的可能性。
6. 提供额外的价值: 为了吸引客户,提供额外的价值是很重要的。
可以提供一些附加服务,如售后支持、免费送货、维修保修等,以增加客户对产品或服务的价值感。
7. 保持自信和专业:自信和专业是成功销售的关键要素之一。
无论遇到何种困难或挑战,都要保持自信,并以专业的态度对待客户。
8. 跟进和建立长期关系:销售并不仅仅是一次性的交易。
跟进客户并建立长期关系是非常重要的,这可以帮助您在将来的销售中保持良好的客户基础。
最后,成功的销售不仅要依赖于技巧,还要建立真诚的关系和对客户的关注。
认真听取客户的需求,并根据这些需求提供最合适的解决方案,将有助于实现更多的销售机会。
作为促销员,掌握有效的销售技巧和传授对于成功推销产品或服务至关重要。
做促销员的技巧
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做促销员的技巧
以下是 8 条关于做促销员的技巧:
1. 要热情主动呀!比如说顾客刚走近,你就得像看到老朋友一样迎上去,“嘿,欢迎光临呀,快来看看我们这些超棒的商品呀!”(就像你去朋友家,朋友热情地招呼你那样)。
2. 熟悉产品那是必须的呀!要像熟悉自己一样熟悉它们,顾客一问,你马上就能回答出个一二三来,“这东西好在哪?哎呀,可多了去啦!”(好比一个学霸面对考试,轻松应对各种问题)。
3. 善于倾听顾客需求哇!别只顾自己说,听听顾客怎么说,“您想要啥样的呀?哦哦,我懂了!”(这不就跟聊天一样嘛)。
4. 充分展示商品优势咧!把商品的闪光点统统亮出来,让顾客眼前一亮,“哇塞,这功能也太厉害了吧!”(就像展示一件稀世珍宝一样)。
5. 学会赞美顾客哟!夸夸他们的眼光,夸夸他们的选择,“您真有眼光,这可是我们这儿最受欢迎的啦!”(让人听了心里美滋滋的)。
6. 营造购买氛围呢!比如说周围都放上热卖的标志,让顾客感觉不买就亏了,“哇,这么多人都选了,您还等啥呀!”(像那种大家都在抢的热闹场景)。
7. 提供贴心服务哇!帮忙拿拿东西呀,给点小建议呀,“我帮您提着吧,您再看看别的。
”(就像身边特别贴心的朋友)。
8. 把握成交时机呀!看到顾客有点心动了,赶紧加把火,促成交易,“现在买还有优惠哦,机不可失呀!”(别让人跑了呀)。
我觉得呀,做好促销员,就得像个贴心的朋友,热情地介绍商品,满足顾客需求,这样才能让顾客开开心心地购买呀!。
促销员终端促销技巧与话术
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促销员终端促销技巧与话术作为促销员,在终端进行销售时,需要具备一定的销售技巧和有效的话术,以提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的终端促销技巧与话术,供参考:1.了解产品特点和优势在进行销售之前,首先要对所销售的产品有充分的了解,包括其特点、优势以及与竞争对手的比较优势。
这样可以更加有信心地推销产品,并回答顾客的问题。
2.建立与客户的良好关系在与客户交流时,要用友好亲切的语言进行沟通,尊重客户的需求和意见。
可以通过问候、介绍自己等方式来建立良好的关系,让客户感到舒适和信任。
3.引发客户的兴趣可以通过引发客户的兴趣来吸引他们的注意力。
例如,可以用短语或句子来表达产品的特点和优势,激发客户的好奇心,让他们对产品感兴趣。
4.掌握销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助促销员更好地销售产品。
例如,可以使用“关注-兴趣-欲望-行动”的销售模式,先引起客户的关注,然后引发他们的兴趣,接着激发他们的欲望,最后引导他们采取行动并购买产品。
5.了解客户需求在销售过程中,要了解客户的需求,然后根据需求来推荐合适的产品。
可以通过提问的方式,让客户表达他们的需求,然后针对性地进行产品推荐。
6.解决客户疑虑客户在购买产品时,通常会有一些疑虑和顾虑。
作为促销员,需要耐心地倾听客户的疑虑,并提供明确的解答。
可以用一些案例或客户的评价来证明产品的可靠性和优势。
7.处理客户异议有时客户可能对产品的价格、品质等方面有异议。
促销员需要耐心地倾听客户的意见,并给予积极的回应。
可以解释产品的价值和与竞争对手的比较优势,帮助客户更好地理解和接受产品。
8.提供增值服务除了销售产品,促销员还可以提供一些增值服务,来增加客户对产品的满意度。
例如,可以提供售后服务,如产品的维修、退换货等,或者提供一些使用技巧和建议,帮助客户更好地使用产品。
9.结束销售时的话术在销售结束时,可以使用一些恰当的话术,以确保良好的销售结果。
例如,可以用短语表达感谢客户的支持和购买,再次强调产品的优势和价值,并给予客户一些额外的奖励或礼品,以提升客户的满意度。
销售技巧:销售旺季到来,7种必赚促销技巧,年底完美收官!
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销售技巧:销售旺季到来,7种必赚促销技巧,年底完美收官!年末促销旺季来临,特意为大家整理了珠宝门店销售常见的七种促销技巧。
促销技巧1:买赠买赠是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。
一般来说,前来购买产品的都是女性家长和孩子,所以,在选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,可以赠送如锅具、雨伞、袜子等,赠送的礼品金额可以不大,但质量要好。
促销技巧2:打折在没有更好的促销创意时,打折是最好的也是最直接的促销方式,消费者也最容易接受。
但是,每家都打折,促销效果就不明显。
因此,可以在进行打折促销时,划出特价区,与其它品牌拉开距离。
另外,以特价吸引消费者进店,可以带动其它货品的销量。
促销技巧3:返现返现就是终端门店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少。
这种促销手段,吸引力较大,但是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返现金额是十分重要的。
促销技巧4:预存预存现金,翻倍使用是比较新颖的促销形式。
可以预存多少赠送多少,也可以预存多少,翻倍多少。
比如当下这个时候做促销,可以预存五十,双十二当天五十可以做一百用或预存一百,双十二当天做二百用。
促销技巧5:限时抢购限时抢购就是让消费者在规定的时间内抢购货品,或者是免费,或者以几折来购买。
这样的促销手段,适用于门店开业时,以最低的价格限量抢购来吸引消费者。
做这类活动时,一定要做好安全保卫工作,以免场面失控。
在朋友圈或粉丝群里也可以做这样的活动,达到快捷、良好的线上促销效果。
促销技巧6:团购团购的模式相信大家都不陌生,形式是,一个人买是一个价,两个或多个人买更便宜,人越多越便宜。
组团到一定人数开团,所有的购买者享受团购价格,门店也把货品大量销售出去,皆大欢喜。
促销技巧7:消费券积分消费券积分促销活动不仅可以在节假日做,在平时也可以做。
一般分:消费卡、消费券。
它是实行积分制,以赠送相应的赠品,时间较长。
五个促成销售的技巧

五个促成销售的技巧这是一篇由网络搜集整理的关于五个促成销售的技巧的文档,希望对你能有帮助。
推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。
做为销售来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。
记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。
我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。
但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。
作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
促销绝招一网打尽60页PPT文档
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运用样品促销必须保证买点能够超越竞争对手、铺货渠道全面畅通、 货源充足时才能举办样品赠送活动。一般在新产品上市一个月前开始实施 ,配合适当的广告宣传效果更佳。
样品赠送的方式一般有以下八种:
1、逐户赠送:根据产品的特点,选择目标最集中的地区逐户分送。这 种方式一般适用于城市地区及人口较密集的区域,城市可选择小区、与字 楼等按户分送,农村市场比较分散,可以选择在乡镇设点分送。
2、卖场赠送:前来零售卖场的人群,他们都对大众消费品有一定程度 的需求,选择在零售卖场进行样品赠送,能直接普及目标人群。实践证明 ,如果顾客在卖场得到样品能够立即体验的商品,马上就可以产生消费。
3、定点赠送:根据产品的特点以及重要场所人群的特点,还可以选择 一些人口集中的公共场所对潜在顾客进行样品赠送。如电影院、学校、机 关、重要街口、汽车站、火车站、地铁站、机场等。在赠送样品时最好附 带产品宣传品或优惠券,并告之可以购买到产品的地方,效果会更加明显
促销绝招一网打尽
(与时俱进V1.0版)--程明友
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产品促销高招 赠品促销高招 价格促销高招 有奖促销高招 活动促销高招
路径
前言
在激烈而复杂的市场竞争中,促销以其独特的魅力,在促 进企业销售、获得消费信赖、建树知名品牌的过程中扮演着重 要的角色。促销就像企业的一把利刃;它可以直击市场的要害 ,刺激消费需求,形成消费拉力,迅速实现销售额的增长。同 时,成功的促销活动也能快速而有效地推动品牌成长。
终端促销的三记绝招
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终端促销的三记绝招终端促销是企业推广产品的一种有效方式,通过与终端消费者直接互动,提高产品销量和知名度。
在市场竞争日益激烈的当下,如何制定出独特有效的促销策略,成为企业成功的关键之一。
以下是三记绝招,帮助企业在终端促销中取得巨大成功。
第一记绝招:深入了解目标消费者在展开终端促销之前,企业应该对目标消费者进行深入了解,了解他们的购物习惯、需求和偏好,以便制定出切实可行的促销策略。
通过调研和市场分析,企业可以确定目标消费者的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,从而更好地定位促销活动。
例如,对于年轻人群体,可以选择在大学校园或购物中心进行促销活动;对于父母,可以在超市或社区开展儿童产品的促销活动。
精确了解目标消费者的需求和购买行为,可以更有效地吸引他们参与促销活动,并提高销售转化率。
第二记绝招:创意促销活动为了吸引目标消费者的注意力,企业需要设计创意促销活动。
无论是在线上还是线下,促销活动需要与产品特点相结合,突出独特性和差异化。
例如,对于食品类产品,可以设计品尝活动,在购物中心或超市提供免费试吃服务;对于美妆护肤品,可以在门店进行化妆课程或护肤指导,吸引消费者亲身体验产品的效果。
此外,还可以结合网络营销手段,如举办抽奖活动、线上优惠券等方式,吸引消费者参与并购买产品。
创意促销活动不仅能够增加消费者的兴趣和参与度,还能够提高企业品牌形象和知名度。
第三记绝招:建立良好的售后服务体系终端促销活动不仅仅是销售产品,更重要的是与消费者建立起良好的关系和信任。
为了满足消费者的需求和解决问题,企业需要建立良好的售后服务体系。
及时响应消费者的反馈和投诉,提供专业的解决方案,能够增强消费者对产品和品牌的信心。
在促销活动中,企业可以设立专门的售后服务台,为消费者提供售后咨询和解决方案。
此外,还可以通过线上社交媒体和客服热线等渠道,及时回答消费者的问题和关注他们的需求,建立起长期良好的互动关系。
终端促销是企业推广产品的重要手段,它不仅有助于提高销售量,还能够树立企业形象和品牌价值。
零售店100种促销技巧
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零售店100种促销技巧方案1.错觉折价:给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 .一刻千金:让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 .超值一元:舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 .临界价格:顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 .阶梯价格:让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 .降价加打折:给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7 .百分之百中奖;把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
方案8 .摇钱树:摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
方案9 .箱箱有礼:喝酒也能赢得礼物例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
促成销售成功的技巧有什么
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促成销售成功的技巧有什么销售是一个非常具有挑战性的领域,要获得销售成功需要一定的技巧和策略。
以下是一些具有促成销售成功的技巧:1.了解产品和目标客户:作为销售人员,首先需要深入了解所销售的产品或服务。
这包括了解产品功能,优点,竞争对手以及如何满足客户需求。
同时,也需要了解潜在客户的需求、偏好和购买行为。
这些信息将有助于确定如何有效地促成销售。
2.建立良好的沟通技巧:有效的沟通是销售成功的关键。
销售人员需要简洁明了地表达产品的优势,回答客户的问题并解决他们的疑虑。
良好的沟通技巧包括倾听客户需求,提出恰当的问题,并能够以清晰明了的方式向客户传达信息。
3.建立信任和关系:销售过程中,建立信任关系非常重要。
客户需要相信销售人员的承诺和所提供的解决方案。
销售人员可以通过提供有价值的信息,展示专业知识和对客户需求的理解来建立信任。
此外,及时回应客户的问题和关注客户的反馈也是建立良好关系的重要因素。
4.应对客户异议:在销售过程中,客户往往会提出异议。
销售人员需要善于应对这些异议,找出客户关注的核心问题,并提供合适的解决方案。
通过积极回应客户的异议,销售人员可以增加客户对产品或服务的信心,促使销售成功。
5.利用销售工具和技术:现代销售工具和技术可以极大地提高销售的效率和效果。
销售人员可以利用客户关系管理系统(CRM)来跟踪和管理客户信息,提醒销售机会以及进行销售预测。
此外,利用社交媒体和互联网资源,销售人员可以更好地了解客户,发现新的销售机会并扩大销售网络。
6.专注于解决客户问题:销售人员不仅需要了解客户的需求,还需要主动提供解决方案。
销售人员可以从客户的角度思考,尝试理解他们面临的问题,并提供符合实际需求的解决方案。
通过解决客户的问题,销售人员可以赢得客户的认可和忠诚度,从而促进销售成功。
7.持续学习和自我提升:销售是一个不断发展和变化的领域。
销售人员需要持续学习和自我提升,以保持竞争优势。
这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和行业杂志、参加销售研讨会以及与其他销售人员进行交流和分享经验来实现。
促销战略的七种成功手段
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促销战略的七种成功手段促销是吸引客户、提高销售量的一种有效手段。
正确地进行促销活动,将会加速产品销售并获得更高的回报。
本文将介绍七种成功的促销战略,以帮助企业制定恰当的促销政策。
一、价格策略价格是大多数顾客购买时最关心的问题,降价往往是最直接有效且普遍应用的促销手段。
此外,给顾客提供优惠条件,如限时折扣、赠品或组合销售等,也可以吸引更多消费者。
二、广告策略广告可以唤起顾客的兴趣和购买欲望。
正确地制定广告策略,不仅可以提高知名度,还可以促进销量。
企业可以在多个平台上展示广告, 如电视、报纸、杂志等,以吸引更多的消费者关注并购买。
三、促销活动策略促销活动是指通过免费赠品、团购、抽奖等活动,吸引消费者增加购买兴趣。
这种促销策略可以提高产品的竞争力,增加销售量和客户忠诚度。
四、展销策略展销通常是通过展览、展示和销售产品来展示企业的商品和服务。
准确地选择展会场地和参展时间,以及吸引人们的印象,同时向现场观众展示产品和提供免费样品,这些都是成功的展销策略。
五、产品策略正确地制定产品策略,可以从产品设计、包装、质量控制、品牌建设等方面为产品营销带来多元化的优势。
例如,在产品包装上进行与其他产品的区别,提高顾客识别度,增加产品品牌竞争力。
六、销售策略销售策略是指通过非常个性化的推销手段,吸引潜在的客户和新顾客。
企业可以通过培训和提高销售代表的销售技能和专业知识,从而更好地与消费者沟通并推销产品。
七、CRM策略CRM是指企业与消费者之间建立的商业合作关系。
建立CRM 策略,企业可以为不同消费群体提供个性化服务,根据消费者的需求调整促销活动和销售方式。
结论以上是七种成功的促销策略,企业可以按照自己的条件和要求来选择应该使用的促销策略。
好的促销策略的结果必将满足企业的各种目标和要求,助力企业提高销售和竞争力。
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c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\促销必胜208招A:数学是解决问题的工具有一个烟厂的官员对我说,你能不能想出一个非常好的促销手法,要别人没有用过的,然后又很有效的。
我本来以为我可以,后来我渐渐发现我可能做不到。
于是我就开始从数理形态上留心促销的可能的形式和内容。
并且趁业务不忙的时候进行了一个统计归类,然后发现,统计和归纳是很有效的学习办法。
B:不能忘记的人我记得有一个人从广州去成都,带了广州日报的合订本,然后他在成都的宾馆里,进行了一次很严密的统计。
他对他的客户说,关于房子的促销,广州今年的形态是这样……,他开始举例,讲促销行为,讲销售结果。
他和客户就一起找到了办法。
我承认,举例是说明问题的一个好的办法。
这个人是不能忘记的。
C:关于方法论和工具箱关于促销,我们可以从现象的角度划分流程,首先是促销的原因,也叫(噱头),其次是促销的形式和让利的幅度,最后是促销的组织和实现。
在上面三个环节,多数人的精力花在了第一环节,或者是多数力量花在了第二环节。
对第三环节的重视是不够的。
现在我总是相信促销的组织制胜和后发制人,希望能够将更多的精力花在第三环节,花在促销管理和促销效率的方面。
我愿意相信,有效的促销是在终端上,不是在文字上。
D:现在是我的归纳和举例,我知识希望说明一个问题,也许站在统计和方法论的角度,使我们更能够准确地提出和执行严密,有效的促销。
需要说明的是,以下统计和归类是模糊的,因为常用的促销行为,基本上都是集几种促销模型组合在一起使用的。
*:基本的促销模型定时促销:在确定的时间单位里进行促销定量促销:确定促销量的促销方式,房地产比较常用。
定向促销:确定了促销人群的促销活动。
定点促销:确定促销场所的促销方式差额促销:采用抽奖等形式产生获利群体的差额性促销特型促销:采用部分产品来进行促销的方式买赠促销:采用随买赠送的促销方式事件促销:利用社会注意力资源的促销方式对抗促销:针对竞争对手采取的促销办法政策促销:依据政策因素而采取的促销行为渠道促销:针对通路的促销方式产品配套促销:利用产品包装等配套进行促销联合促销:表演促销:对比促销:其他有趣促销:以上关于促销模型的说明是肤浅的,但实际上是提醒我们要善于抓住市场的经验进行有用的组合。
*定时促销*:针对节假日的促销1:春节期间,针对礼包的促销计划。
关键词:喜庆,感人2:春节期间,针对旅行包的促销。
关键词:回家,年3:3.一五针对消费者节日的促销。
关键词:售后服务4:3.8假日促销。
关键词:互动活动和女权5:5.1节日促销。
礼品设计举例:胶卷,旅游帽等踏春用品6:6.1儿童节促销,举例:卡通游街活动7:10.1促销的礼品和终端要注意国庆用品如国旗国徽等8:中秋促销的要点还是礼品设计,如地产促销可以采取家的现场会和送月饼9:元旦促销的要点可以送特殊的日历年历等*特定时间单元的促销10:烟草和酒类的回收包装的活动一定要界定时间单元11:房地产行业的特定的销售节奏促销,如周末展销会等一三:以企业理由构成的促销活动,如厂庆等14:企业主体设计的时间单元促销一五:淡季促销,淡季促销打库存16:旺季促销,旺季促销走总量定量促销*确定促销总量的促销17:如确定在一定销量范围内的让利活动,如地产的定量折扣一八:计量的促销,如规定达到一定量之后的差额化促销,如酒类的三赠一等19:在固定场所(商场)确定促销产品总量的促销,主要和买赠配套*确定促销奖品总量的促销20:在固定地点确定固定让利基数的促销定向促销*确定得利者基本身份的促销:关键词:发现和组织关联群体21:三八节面向女界的促销22:五一节面向劳模的促销23:面向军队,党员的促销24:面向其他可确定身份的促销,如“职业,年龄,特征,地域等25:面对公益的促销,如希望工程,26:助残工程,教师工程等*面向特殊消费群体的促销关键词:功能相关27:医药保健产品面向固定病群的促销28:结合产品特征确定人群的促销,如清晰彩电面向色盲者的促销29:向产品利益强势群体的促销。
如评选酒英雄*面向老消费者的促销30:重复购买奖励促销31:老消费者推荐产品奖励体系32:老消费者练谊会促销33:老消费者回访促销34:老消费者代言促销*发挥产品特殊连接的关联促销35:房地产向IT业者赠送智能家居,向老师赠送电子词海等*征集消费者的互动促销36:采用广告征集关联消费者的促销,定点促销*以部分终端为主的促销37:在特殊的终端举办促销活动,重点是促销场所视觉竞争和促销条例38:在特定场所,如居民区促销水饮料,写字楼促销小工艺品39:路头秀,义诊,义卖等40:广场文化,充分利用社会注意力习惯的集中41:在竞争对手弱势区位的促销,争取打击力42:在竞争对手强势区位的促销,发挥影响力,起到破坏作用*终端的占位促销手段42:终端促销的视觉占位策略,例如酒品占据酒楼的待客餐桌,43:终端的其他占位促销,听觉,触觉等*区域定点促销44:面对区域地理特点的促销45:面对区域文化特点的促销46:面对区域特殊需求的促销差额促销关键词:确定差额,产生差额,奖励差额47;确定差额:确定中奖比例和如何产生差额48:公证抽奖,号码抽奖,回执抽奖,刮奖49:号码的特定设计奖项,比如偶数全部有奖等主要手段:互动产生,抽奖,刮奖*总体定量的公证抽奖:50;总体定量的抽奖奖品的关联设计,例如奖励现金51:奖励关联产品,如地产奖装修52:奖励消费者需要的奖品,如奖励旅游等53:善于利用刮刮卡54:善于建立合理的奖项体系*定点定量56:在固定地点产生差额和奖项,例如寻找一百位幸运的南京人57:在固定的场所产生奖项,例如今天这里产生100个用新手机的人其他差额58 某酒品推出四盒酒产生一个镀金佛像的抽奖手法59依据一个包装单位产生得奖的方式,例如一箱香烟产生一台彩电等方式特型促销*老产品促销60用库存产品来让利的促销,让利幅度很大61例如型号落后一点的电视,手机等产品在农村促销62用老产品作为赠品的促销63电话机行业的买无绳赠普机的做法*部分产品促销64例如在西北地区促销快速制冷制热的空调65产品型号丰富的企业拿部分产品锻造产品形象66拿部分产品扩充份额,打榜的促销67产品搭售的促销(捆绑销售)68电视行业的买大送小*新产品促销69新产品的表演性促销,例如产品示范等70新产品的竞争性促销71如例如淡季出新品,打击竞争对手库存的做法72新产品试用性促销,如房子的试住73新产品的代表性促销,模型化促销*其他特型促销74具有某种使用差别的特型产品和相关连接促销75具有某种生产特性的局部产品促销买赠促销:关键词:赠品设计*买几赠几的促销76:高利润率的产品的买几赠几的促销方式77:常见使用于医药保健品的疗程定量的买赠搭配,78烟酒产业的买赠冲量的做法79其基础点是对价格和功能的某种承认,操作的要点在于价格界定*买新收旧的行为80买新家电收购旧家电的行为,81相同品牌的新旧差额置换,82在特殊的品类可以以旧换新不加费用,以显示成本能力和产品价值83例如白酒行业可以高价回收以前产品,并执行相关促销84买房子对旧房子的批量代理处理方案*产品关联性赠品设计85:买家电赠全能遥控器86:买汽车送轮胎,送救援俱乐部会员87:买房子送装修,送物业费88:买手机送手机耳机等89;买香烟送打火机90买药物送计量杯,体温计,体重称等*产品情感关联赠品设计91买香烟送戒烟糖92买药物送鲜花93买家电送保修94买服装送领带等*礼品类赠品95:结合产品的生产,通路,销售,使用,保养全过程设计相关的礼品系统96:时令性礼品,97春节时的利是封,春联,日历,万年历,烟花98国庆时候的国旗,国徽,像章等99具有创新的工艺品100研究竞争对手的赠品,马上超过它101全年批量制作基本赠品,减低成本*生活小用品类赠品102挖掘产品相关过程的细节,配送生活用品103结合消费者的需求,设计相关用品104结合区域的特点,设计赠品系列事件促销:*社会事件促销关键词:敏锐,积极,竞争对抗105:利用国家政治事件做促销106:突发性事件的促销(911,大使馆)107:民间政治事件的促销108:经济事件WTO,国家财税,金融政策109:行业相关事件110:体育事件111:文化,演出事件的系统化促销112:结合区域社会注意力资源的事件促销*企业主体促销1一三:厂庆,司庆等促销114:企业上市,企业变革等事件促销1一五:老产品换代促销116:新产品上市促销117:企业住址的其他促销。
例如代言人促销等对抗促销:关键词:竞争力,组织力,及时反映*迎战性的促销活动1一八:依据竞争对手的行为后发制人119:和竞争对手比促销的系统组织,现场操作120:配置好优质的赠品系统*挑战性的促销策略121:清仓的价格压挤122:打对手库存的促销策略,如淡季新品123:打对手渠道的促销策略。
如价格级差设计124:打对手的终端,如零售现场奖励体制125:打对手的促销理由,反抗性促销126:打对手的主要销售形象,如TCL美之声打步步高127:打对手的主要销售方式,如云峰系列的酒楼策略128:开辟特殊的通路,并占位。
销售政策政策促销:*适应销售政策的促销129:为强调销售形象进行的促销一三0:为企业产量的变动而组织的促销,包括换包装,季节变化等一三1:为企业服务形象而进行的促销,如绿色通道等,回访等一三2:为适应消费变动而进行的促销,一三3:为其他企业目的而进行的促销,如上市套现等一三5:为通路占位而进行的促销,如家电和国美,三联等的合作促销*危机促销关键词:资金,上量,信用和信心一三6:为解决企业资金危机进行的促销,套现一三7:为解决企业通路危机进行的促销,培育信心一三8:为解决企业生产资料而进行的促销,缓解供应商压力一三9:为解决企业变动危机而进行的冲量促销140:为解决竞争危机进行的促销,价格对抗等渠道促销:关键词:经销商仓库,回款,区域对待141:针对经销商的计量级差政策促销142:针对经销商的单位时间冲量促销143;针对经销商库存产品的地域化强销144:针对经销商仓库的反包强销145:针对经销商的定时回款奖励制度146:针对经销商的季节化配货促销147:针对经销商的局部产品拉动性强销148:经销商联谊活动149:扩大经销商的市场占领性促销一五0:选择经销商的销售竞赛促销产品物理性质的促销:关键词:产品部件的全方位利用,促销形式的组合*利用包装的促销(白酒,食品,化妆品最常用)一五1:开包见奖活动(电器很少用,是否有空间)一五2:定量开包见奖活动一五3:包装的两个或多个部位组合性见奖活动一五4:包装的回收促销*产品文化的关联性促销一五5:利用产品的地域文化进行情感促销,如西藏酒送哈达一五6:利用企业的文化进行情感促销,如送佛像等*利用产品的物理特点进行促销一五6:利用产品形状进行促销一五8:利用产品的其他物理特点进行促销*利用产品的次要功能进行促销一五9:如白酒鼓励珍藏的促销160:产品的回收性促销联合促销:关键词:借力,多赢,系统资源利用161:联合社会公众资源的促销。