《公共组织人力资源管理》题库及答案
(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考第一套真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大《公共部门人力资源管理》机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题选择题(共20题,共40分)1. ()的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
正确答案:人力资源市场2. 人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是()。
正确答案:人天生是懒惰的正确答案:人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸正确答案:主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合3. 在工作分析的各个环节中,()是整个工作分析过程最关键的环节。
正确答案:工作分析信息的搜集4. 20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有()。
正确答案:罗默的经济增长-收益递增型的增长模式正确答案:卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式正确答案:斯科特的资本投资决定技术进步模式5. 关于我国公务员的降职,下列说法正确的是()。
正确答案:是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整正确答案:意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少正确答案:是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为6. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。
正确答案:危机激励7. ( )是公务员交流最为常见的方式。
正确答案:转任8. 公共部门人力资源的损耗主要表现在()正确答案:制度性损耗正确答案:人事管理损耗正确答案:后续投资损耗9. 人力资源具有()的特征。
正确答案:自然性和社会性的双重属性正确答案:能动性正确答案:发展性正确答案:稀缺性和创新性10. 从规划范围看,公共部门人力资源规划有()。
正确答案:全国性人力资源规划正确答案:地区性人力资源规划正确答案:部门人力资源规划正确答案:某项任务或具体工作的人力资源规划11. 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是()。
国开期末考试《公共部门人力资源管理》机考试题及答案(第3套)
国开期末考试《公共部门人力资源管理》机考试题及答案(第3套)(试卷代号:1 840,整套相同,祝同学们取得优异成绩!)答案在试题后面一、选择题,共5 题(每题2 分,5 题共计10 分,每题至少有一个答案,多选或者少选均不能得分)1、()是人力资源招募中必须遵守的黄金法则,指求职者的能力与职位所要求的能力完全匹配,并且两者的结合可以使求职者的能力发挥得最好,职位工作完成得最好。
【A】:公平竞争原则【B】:能岗匹配原则【C】:因事择人原则【D】:德才兼备原则2、我国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了()的重大作用。
【A】:情感激励【B】:危机激励【C】:荣誉激励【D】:目标激励3、人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以()为具体表现的经济资源。
【A】:知识【B】:技能【C】:能力【D】:体能4、公共部门人力资源需求预测方法主要有()。
【A】:直觉预测法【B】:比率分析法【C】:回归预测法【D】:趋势预测法5、公共部门对公职人员进行分类依据的是()等因素,而这些因素的确定是建立在工作分析的形成性文书,即工作说明书、工作规范基础上的。
【A】:工作性质【B】:责任轻重【C】:资历条件【D】:工作环境二、判断题(共10 题,共20 分)6、重测信度是指对一组应聘者进行某项测试后,过几天再对他们进行同一测试,然后得出两次测试结果之间的相关程度,这种方法适用于受熟练程度影响很大的测试。
()7、评价中心多由规模较大的组织用于招募关键职位人员,也包括应届毕业生。
如果评价中心能有效地向组织输入所需的人才,那么整个招募过程产生的费用就比较划算。
()8、培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的原因,以确定培训是否是解决问题的最有效的方法。
()9、在职人员培训是组织中最常见、培训内容体系最为稳定的一类培训。
()10、绩效工资是事业单位收入分配中机动的部分,占事业单位工作人员工资的比重较大,分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。
公共部门人力资源管理章节答案
第一章(一)选择题(每题至少有一个答案是正确的,多选或者少选均不能得分)1、公共部门人力资源损耗主要表现在()。
制度性损耗, 人事管理损耗, 后续投资损耗2、传统公共部门人力资源管理的主要特点是()。
是一种以控制为导向的消极的管理,强调效率价值的优先性,强调公务员的工具角色,强调严格的规划和程序,重视监督的控制,强调集中性的管理3、人力资源的可再生性主要体现在( )。
对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用, 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性,意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源4、政府在人力资源开发与管理的过程中,必须坚定的确立起()的管理理念和战略指导原则。
以人为本5、()的创始人,美国经济学家,诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的。
人力资本理论(二)判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×)1、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。
()选择一项:对2、著名经济学家亚当·斯密认为人力资源不仅是自然性资源,更重要的是一种资本性资源,人通过思想意识、思维方法的创新,可以整合其他资源而创造价值。
()错3、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。
()错4、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。
()对5、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。
()错6、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。
()对7、公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。
()对8、传统的公共部门人力资源管理,是一种以“授能”为导向的积极的管理。
()错9、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规,维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。
()对10、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。
本科公共部门人力资源管理试题及答案
本科公共部门人力资源管理试题及答案一、名词解释(每小题3分,共12分)1.人力资源成本: 人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2.职务分析: 职务分析又称工作分析,是指对某特定工作岗位作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
3.招聘: 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人,以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
4.职业生涯: 是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。
一个人的职业生涯受各方面的影响,它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。
二、混合选择题(每小题2分,共30分,请将正确答案的序号填在括号内)1.下面哪一项不是人力资源的特点?( D )A.能动性资源B.特殊的资本性资源C.高增值性资源D.一次性资源2.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点?( B )A.日本B.美国C.韩国D.中国3.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?( A )A.“经济人”假设 B.“社会人”假设C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设4.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( D )九人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神5,推孟教授提出正确计算IQ的公式是( A )A.IQ=(心理年龄/实际年龄)X100 B.IQ:(实际年龄/心理年龄)X100C.IQ=(心理年龄X实际年龄)X100 12).IQ‘(实际年龄一心理年龄)X1006.让秘书起草一份文件这是一种(A )A.任务D.职位C职务D.职业7.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B )A.预测未来的人力资源供给D.预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施8.下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( D )九人力资源投资报表D.人力资源成本报表巴人力资源流动报表n人力资源供给与需求平衡表9.通过人员分析,确定人员标准。
《公共部门人力资源管理》含答案
《公共部门人力资源管理》含答案判断题1、20世纪 90 年代之前,严格地说,当时的公共部门只有身份管理,没有、也不需要薪酬体系和薪酬管理。
( ) 正确选项1.√(V)2、笔试一般不能单独使用,必须有其他测试方法作为补充。
()正确选项1.√(V)3、传统的“官本位”的价值评价使得公职人员必然以行政激励和道德激励为主。
()正确选项1.√(V)4、传统的公共部门重视投入和过程,对其效果不够重视,容易导致形式主义、浪费和官僚主义。
()正确选项1.√(V)5、从理论上看,早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析,然后确定两者的差距,引导出消除差距的方法,如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。
()正确选项1.√(V)6、弹性雇佣制不仅局限于技术含量低的工勤岗位,也能适用于技术含量较高的金融、经贸、信息等岗位,形成人员能进能出、岗位能上能下、待遇能高能低的用人机制,激发组织活力,促进事业发展。
()正确选项1.√(V)7、德鲁克之所以提出人力资源这一概念,是想表达传统人事管理所不能表达的意思。
他认为,与其他资源相比,人力资源是一种特殊的资源,它必须通过有效的管理机制才能开发利用,并为企业带来可观的经济价值。
()正确选项1.×(V) 8、对于公共部门人力资源管理服务外包,公共部门可以根据需求将一项或几项人力资源管理职能外包给人力资源服务机构,对于核心业务,仍然由自己的人力资源管理团队进行管理。
()正确选项1.√(V)9、对员工进行正向激励的效果要远远好于负向激励的效果,而且越是素质低的员工,负向激励对其产生的负作用越大。
()正确选项1.×(V)10、对组织而言,不论其性质如何,绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。
()正确选项1.×(V)11、非经济性薪酬可归纳为工作特征和工作环境两大部分。
工作环境则是指与工作相关的软硬件环境或条件的优劣,包括组织文化的品位、人际关系的融洽、工作条件的舒适性、工作场所的便利性、工作方式的弹性度、政策的公正性、制度的规范性等因素。
国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》2023-2024期末试题及答案试卷编号:1248
国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》2023-2024期末试题及答案〔试卷代号:1248〕一、不定项选择题〔每题2分,共10分,每题至少有一个正确答案,多项选择或少选都不能得分〕1.真正接近我们现在所使用的人力资源概念的,是美国管理学家〔〕提出的。
A.彼得•德鲁克B.约翰。
罗杰斯•康芒斯C.泰勒D.西蒙2o公共部门人力资源需求预测方法主要有〔〕。
A.直觉预测法B.比率分析法Co回归预测法D.趋势预测法3o 〔〕是对工作的横向划分。
A.职门B.职组C.职系D.职等4.〔〕是绩效管理最重要的环节,是决定绩效管理效果的关键。
A.绩效方案B.绩效监控C.绩效考核Do绩效反应5.中华人民共和国成立初期,我国需要大量资金和实物进展社会经济恢复和建立工作,因而对公共部门实行了〔〕的薪酬制度。
A.供应制与津贴相结合B.低工资、多福利C.低工资、广福利D.高工资、多福利二、判断题〔每题2分,共20分,对的在括号中打错误的在括号中打X〕6.公共部门是社会部门的重要组成部分,其最先缘起于经济学中对公共物品和私人物品的界定。
〔。
〕7.公共部门的机构臃肿、人员庞杂,人工本钱巨大,其中的原因无比复杂,包括体制、历史、文化、管理者的 "经济人,,属性、公共管理的特殊性等多个方面,但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源规划了。
〔J〕8.通过工作分析,人力资源规划者可以得到两份关键的文书,即岗位说明书和工作标准。
〔X〕9.绩效管理中,绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果构成的工作说明书。
〔J〕10.薪酬是劳动者劳动的一种价值表达,也是劳动者获取根本生活物质的主要来源。
薪酬一般由经济性薪酬和非经济性薪酬组成。
〔J〕11.根据国家事业单位分类改革精神,我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。
〔X〕12.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上〔一般为1年〕各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。
公共部门人力资源管理选择题及参考答案
<公共部门人力资源管理>复习——选择题多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分)1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
A 道德B 法律C 意识形态D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根本处就是()。
A 权威B 公平C 正义D民主3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。
A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括()。
A 智力B 技能C 知识D体力5、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。
A人口总量及其变动状况B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率 D 人口的受教育情况6、人力资源的质量,指人力资源所具有的()。
A 知识和技能的水平B 智力C 劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源质量的心理基础。
A 人格素质B 心理结构素质C 情商D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。
A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗9、员工的()是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。
A培训B教育 C 激励D管理10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有()。
A 韦伯B 泰勒C 法约尔D 马斯洛11、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即()。
A公益企业B公共事业C非政府公共机构D国有企业12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在()。
A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的()。
公共部门人力资源管理
《公共部门人力资源管理》一、不定项选择题A按照培训内容,可以将公共部门人力资源培训分为()。
答案:侧重知识类培训,侧重技能类培训,侧重态度类培训C常见的内部招募方式()。
答案:内部提升,内部调用,内部公开招募从激励内容角度,可以将激励划分为()。
A.物质激励C.精神激励传统的激励方式往往只注重()等外在因素,而双因素理论将这些因素归为保健因素,并对此做了解释,强调管理者要从工作本身对员工进行激励。
答案:工资,奖金,工作条件D大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的,主要可以概括为()。
答案:从战略层面提升人力资源管理的地位,大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的(),确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A政治素质B个人品德C知识素质D能力素质F福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以()形式提供给劳动者的报酬。
B保险C实物D带薪假G工作分析的(),决定了其全员参与性的特征。
A系统性B基础性工作分析的类型包括()。
A职能性工作分析B能力性工作分析C关键性工作分析D多方面工作分析工作分析的主体大致分为(),他们在工作分析过程中所起的作用和地位是不一样的,所担负的责任和享有的权利也是不一样的.答案:专家组,工作分析对象的直接领导,职位任职者工作分析具有()特征。
答案:以职位为中心,整体的系统性,全员的参与性,实施的动态性公共部门的特征主要可以归纳为()。
A公共部门是用来解决外部效应的B公共部门资源的来源具有非竞争性C公共部门的目标是追求公共利益最大化D公共部门具有鲜明的政治性公共部门人力资源合理流动,必须遵循()。
A.用人所长的原则B.人事相宜的原则C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则公共部门人力资源需求预测方法主要有()。
A直觉预测法B比率分析法C回归预测法D 趋势预测法公共部门人力资源招募具有()的功能。
202181公共组织人力资源管理作业及答案陕西师范大学网络教育学院高起专
《公共组织人力资源管理》作业一、单选题1. 在企业成长过程中,()因素发挥着核心作用。
A 技术 B资金 C市场 D人力资源答案:用最流行的聊天软件加:ylitw20082. 与企业低成本战略发展相匹配的人力资源管理战略强调():A 创新B 松散的工作规划 C外部招聘 D减少管理中的不确定性3. 人力资源管理活动测评的基础理论模型是():A LAMP模型B PCMM模型C 数据挖掘 D人力资源管理效能表4. 以下关于绩效的界定()更接近绩效管理的真正的意图:A 绩效就是完成任务B 绩效就是工作结果或产出C 绩效就是行为D绩效是做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)的统一体5. 以下关于人才测评的表述()是错误的:A 人才测评是企业科学识才和选才的重要技术B 人才素质测评包括身体素质与心理素质C 人才测评具有甄选与评定的功能D 人才测评不具有激励与预测功能6. 根据功能划分员工的薪酬有不同组成,其中()是企业员工劳动收入的主体部分。
A 基本薪酬B 奖励薪酬 C附加薪酬 D 福利7. ()能够为员工的未来能力提升确定明确的方向。
A 职业发展通道B 动态的职业生涯管理制度C 岗位任职资格标准D 职业策略8. 以下关于“员工关系”的描述与理解正确的表述是:()A是资方与劳方关系的统称 B 工会与资方的关系 C 劳动者与企业之间的法律关系D 是员工与企业在一定法律框架内形成的经济契约和心理契约的总和。
9. 员工关系管理与劳动关系管理的最大区别是:A 沟通贯彻员工关系管理始终B 员工关系管理强调注重规章制度实施C 员工关系管理就是对劳动关系的管理D 不强调情感管理10. 以下那一项描述不属于现代人力资源管理的特点()A 管理视角看将视员工为第一资源和资产 B从管理目标看是为了实现组织目标C从管理活动看重视培训开发 D从角色定位看重视以人为中心11. 低成本战略相匹配的人力资源战略主张()。
A 控制成本,加强预算B 关注创新 C创造产品的独特性 D倡导团队考核模式12.将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化形成本业务单位具体的竞争与经营战略,叫()A 企业战略 B总体战略 C事业战略 D 职能战略13. 以下关于人力资源战略的描述那句话不恰当。
公共部门人力资源管理网考题库(已整理)
公共部门人力资源管理 1.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重, 依靠. AC..), 这些规则人们构建了整个人事行政秩序. A.道. C.意识形.D.风俗习. 2.制度合法性的内涵说到根本处就是(B.公.C.正.). 3.公共部门人力资源管理必需的基本功能是.ABC.). A.人力资源规. B.人力资源获. C.人力资源开. D.人力资源纪律与惩. 4.根据人力资源理论,"人力"是指人的劳动能力,包括. ABC.). A.智. B.技. C.知. D.体. 5.影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(AB.). A.人口总量及其变动状. B.人口的年龄构成状. C.劳动力的参与. 6.人力资源的质量,指人力资源所具有的(ABC.).A.知识和技能的水. B.智.C.劳动者的劳动态.D.体. 7.劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的..A. ),它是人力资源质量的心理基础..A.人格素. D.心理功能素. 8.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为.BCD ).B.制度性损. C.管理损. D.后续投资损. 9.员工的(A. )是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径.A.培.B.教. 10.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有. AB.). A.韦.B.泰.C.法约. 11.公共部门包括"纯粹"的政府组织,还包括"准"公共部门即.AB.).A.公益企.B.公共事.C.非政府公共机. 12.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在. ABC. ). A.在发展的方向上都指向现代的功绩.B.在发展的路径上都是由封建制而官僚制,继而为民主型的开放.C.在对公务人员的素质要求上,由传统的通才模式向专才模式过.D.在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过. 13.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较,进一步健全了干部人事管理的(ABCD ).A.新陈代谢机.B.竞争择优机. C.权益保障机. D.监督约束机. 14.微观的人力群体生态环境具体包括.ABC.)A 人力政策法规环.B 人力管理环.C 人力市场环..人力战略环. 15.20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有. AB.).A.罗默的经济增长-收益递增型的增长模.B.卢卡斯的专业化人力资本积累增长模.C.斯科特的资本投资决定技术进步模. 16.人力资本的性质主要体现在(ABCD ).A.人力资本的生产.B.人力资本的稀缺.C.人力资本的可变.D.人力资本的功利. 17.由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约",致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即.ABCD ).A.产权交易的非最优.B.产权收益的递增.C.产权的强外部.D.产权的相对残缺. 18.在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必须以. AC.)为基础.A.市场机.C.契约机.D.保障机. 19.公共部门人力在制定人力资源规划时, 必须围绕着公共利益的实现, 回答的基本问题是. ABC. )..A.我们所处的环境怎么.B.我们的使命和目标是什..C.我们怎样才能实现目.D.我们做得如.20.从规划范围看,公共部门人力资源规划有(ABC. )..A.全国性人力资源规.B.地区性人力资源规.C.部门人力资源规.D.某项任务或具体工作的人力资源规.21.从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB ). A.战略性人力资源规.B.战术性人力资源规.22.根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为(ABCD ).A录用规.B 培训开发规.C 使用规.D 绩效评估与激励规.23.人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC ).A.分析人力资源的需.B.分析人力资源供.C.协调人力资源供需缺.24.用于人力资源需求预测的定性预测法有. A. )..A.德尔菲.B.自上而下预测法25.根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为(ABC )。
公共部门人力资源管理机考答案
公共部门人力资源管理机考答案一、选择题1.人力资源管理是指对组织和员工进行管理的一种管理活动,以下哪项不属于人力资源管理的目标?– A. 提高组织员工的工作满意度– B. 最大限度地提高员工福利待遇– C. 实现组织的战略目标– D. 增加组织的竞争力正确答案:B2.以下哪项不属于人力资源管理的职责和职能?– A. 招聘– B. 培训和发展– C. 财务管理– D. 绩效管理正确答案:C3.绩效管理是人力资源管理的重要内容,以下不属于绩效管理的环节是:– A. 目标设定– B. 绩效评估– C. 绩效反馈– D. 绩效奖励正确答案:D二、填空题1.人力资源规划的目的是____________。
答案:根据组织战略目标,对人力资源需求和供给进行合理匹配。
2.培训和发展是提高员工绩效和竞争力的重要手段之一,其中培训的方式有_________和__________。
答案:内部培训,外部培训3.绩效评估是评价员工工作表现的重要方法之一,常见的绩效评估方法有________和_________。
答案:定性评价,定量评价三、简答题1.请简述人力资源管理的核心职责。
答案:人力资源管理的核心职责包括招聘与录用、培训与发展、绩效管理、激励与奖励、员工关系管理等。
通过这些职责的履行,人力资源管理能够保证组织与员工之间的良好互动关系,提高员工的工作满意度和绩效,为组织实现战略目标提供支持和保障。
2.请简述绩效管理的重要性及实施过程。
答案:绩效管理是评价员工工作表现和激励的重要手段,对于组织和员工皆具有重要意义。
通过绩效管理,组织可以了解员工的工作情况,评估员工的表现,提供有针对性的反馈和奖励,从而激发员工积极性,进一步提升工作绩效。
实施过程通常包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效奖励。
–目标设定:明确员工的工作目标和职责,与员工进行沟通和备案。
–绩效评估:通过对员工工作表现的定期或不定期评估,得出综合评价结果。
–绩效反馈:将绩效评估结果反馈给员工,共同讨论改进和发展计划。
公共部门人力资源管理试题人力资源管理复习试题附答案
公共部门人力资源管理试题|人力资源管理复习试题附答案人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下,通过聘请、甄选、培训、酬劳等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满意组织当前及将来进展的需要,保证组织目标实现与成员进展的最大化的一系列活动的总称。
以下是由阳光网我整理人力资源管理复习试题的内容,盼望大家喜爱!人力资源管理复习试题一、简答题:(每题5分,共20分)1、什么是人力资源?有什么特征?2、人力资源战略类型有哪些?3、什么是职业生涯规划的多通道设计?4、什么是平衡记分卡?它有什么特点?二、论述题:(每题15分,共30分)1、结合一个你所熟识的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同?2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么?三、案例分析题:(共50分)案例1(每题10分,共20分)无果而终的工作分析安居公司是一家房地产开发公司。
近年来,随着当地经济的快速增长,房产需求强劲,公司飞速进展,规模持续扩大,逐步进展为一家中型房地产开发公司。
随着公司的进展和壮大,员工人数大量增加,组织和人力资源管理中的问题渐渐显现出来。
公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要渐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的冲突已经渐渐凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门埋怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。
公司的人员聘请方面,用人部门给出的聘请标准往往模糊,聘请主管无法精确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。
同时,目前的很多岗位不能做到人事匹配,员工的力量不能得到充分发挥,严峻挫伤了士气,并影响了工作的效果。
公司员工的晋升以前由总经理直接做出。
现在公司规模大了,总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能依据部门经理的意见来做出。
公共人力资源管理题库
1.在公共部门人力资源管理中,哪个环节是确保组织目标实现的关键?
A.人员招聘
B.绩效考核(答案)
C.培训与发展
D.薪酬福利管理
2.下列哪项不属于公共部门人力资源规划的内容?
A.确定组织目标
B.评估现有人力资源
C.制定人员补充计划
D.设计员工个人职业发展路径(答案)
3.公共部门在选拔人才时,应优先考虑的是:
A.候选人的学历背景
B.候选人的工作经验
C.候选人与岗位的匹配度及潜力(答案)
D.候选人的社会关系
4.哪项是公共部门实施绩效管理的核心目的?
A.提高员工个人收入
B.提升组织整体绩效(答案)
C.增加员工福利
D.减少员工流失率
5.在公共部门中,员工培训体系的设计应主要基于:
A.员工的个人兴趣
B.组织的当前需求与未来发展(答案)
C.市场上流行的培训课程
D.其他部门的培训实践
6.公共部门薪酬福利管理的原则不包括:
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.最大化原则(答案)
7.下列哪项是公共部门人力资源配置中需要遵循的基本原则?
A.随意性原则
B.能岗匹配原则(答案)
C.平均分配原则
D.优先考虑新员工原则
8.在公共部门人力资源管理中,哪项活动旨在帮助员工提升技能、知识和能力,以促进个
人和组织的发展?
A.绩效管理
B.员工培训与发展(答案)
C.薪酬福利管理
D.人力资源规划。
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《公共组织人力资源管理》题库及答案一、简答题1.简述人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的内涵及其关系。
2.简述公共部门人力资源管理的理论基础3.用马尔可夫转移矩阵法预测某组织A、B、C三个部门在第4年的人员数。
若已知从第i部门(含外部)转移到第j部门(含流出)的人员转移比例的政策,如下列矩阵表示(政策年不变,转移机会人人均等,而且以若初始年A部门有10人,B部门有20人,C部门有30人,可以从外部招聘10人,那么第4年A、B、C 三个部门各有多少人?4.简述当前公共部门人员甄选与录用模式发生了那些变革?5.简述公共部门人力资源管理的目标和基本任务。
6.简述公共部门人力资源管理的核心价值取向。
7.什么是人事任免?其原则是什么?8.简述现代绩效评估与传统人事考核的差异。
9.简述内部招募和外部招募的异同以及选择招聘形式应考虑的因素10.简述职务升降的内涵与意义11.简述公共部门人员素质测评分类12.简述现代公共部门人力资源培训方法类型13.现代公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别14.如何实现组织人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配15.简述公共部门弹性化的组织结构设计形式与及其职位设计理念16.我国公共部门人力资源甄选与录用的模式是什么二、论述题1.试论我国现行公务员薪酬制度体系、存在的问题与完善途径2.联系理论与实际分析中国公共部门人力资源管理系统变革的成果与深化的关键3.论我国公职人员分类制度的现状与发展三、案例分析(1).某部门处级干部选拔测评某政府经济管理部门在新一轮的机构调整和人事改革中,需要通过内部征召的方式选拔5位处级干部。
经过严格的资格审查,确定了20名被测人员,他们大多是各业务处室的副处长和主任科员。
根据该专业经济管理部门的实际情况和素质测评的原理,该部门测评分为面试、评价中心两个阶段。
面试由部门的人力资源部负责人主持进行,其成员包括该部们主管领导,相关业务处室领导和人事专家。
面试前人力资源部工作人员与人事专家运用工作分析、专题访谈等方法,精心拟定问题的清单。
面试按照下述程序和方法进行:首先,请应试人员用10分钟时间自述与申报职位相关的工作成就(3分钟左右)及上任后开拓新工作局面的设想(7分钟左右)。
接着,由主考官按照事先确定的面试标准题逐一提问,时间控制在20^-25分钟,在时间允许的情况下可以追问。
然后,由主考官根据应试者回答的情况,提出3^-5个随机问题,时间控制在15^20分钟。
在自述、随机提问和标准提问结束后,主考官对各个要素评分,通过各综合评分,从20人中选出得分最高的10人。
第二阶段采用评价中心技术对面试中胜出者进行进一步的测评,从中选拔最优秀的6名。
评价中心测评包括无领导小组讨论、文件筐侧验和角色扮演。
无领导小组讨论。
通过模拟的小组讨论了解应试人员的组织能力、领导能力、洞察力、人际交往能力、全局观念、倾听、说服力、感染力、团队意识、成熟度等基本素质。
主考官从以下几方面考察被测人员:(1)发言次数的多少,发言质量的高低,说理能否抓住题的关键,提出合理的见解和方案;(2)是否敢于坚持自己的正确意见,是否敢于发表不同意见,是否支持或肯定别人的合理意见;(3)能否倾听别人的意见,尊重他人的不同看法,是否注意语言表达的技巧,特别是批驳的技巧;(4)是否能够并且善于控制全局,消除紧张气氛把众人的意见引向一致。
文件筐测验。
通过模拟处级干部处理公文的典型活动,测评应试人员分析判断能力、组织与计划能力、决策能力、心理承受能力和自控力等管理才能。
测评中的观察要点包括:(1)是否每份材料都已经看过,并做出了答复;(2)是否能在压力下分清轻重缓急、有条不紊地处理这些公文;(3)是否将每一份文件按照其重要性进行分类,然后做出答复;(4)是否恰当地授权于下属;(5)是否过分构泥于细节;(6)解决问题的方法是否巧妙而且有效率。
角色扮演。
设计该岗位可能遇到的一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。
主考官通过对被试者在不同角色情境中表现出来的行为进行观察和记录,评价应试者是否具备所需的素质潜能。
通过以上三种方式全面评价应试人员,最后择优录取5位人选,按管理权限报有关部门审批。
问题:1.某部门处级干部的选拔测评采用了哪些测评方法?2.某部门处级干部的选拔测评有何特色?你认为其测评方法还有无值得改进之处?(2).我国事业单位薪酬制度目前存在的问题建国以来,我国事业单位的薪酬制度先后经历1956年、1985年和1993年三次大的改革后,薪酬形成了目前以专业技术职务工资为主的等级工资制。
这种制度与以前的制度相比,主要优点在于:一是实现了与机关工资制度脱钩,摆脱了官本位的体系,建立了适合事业单位特点的工资制度,是一个大进步;二是建立了津贴制度,增加了工资构成中活的部分,有利于更好地贯彻按劳分配原则;三是建立了正常增资机制。
但也应看到现行薪酬制度在运行过程中也暴露出了各种问题。
1、事业单位分类管理不够完善。
我国事业单位类型复杂多样,各类事业单位缺乏科学分类,管理办法单一,因此也给工资分类管理带来诸多问题,特别是津贴比例分类管理上存在着“死”和“乱”的现象。
“死”主要表现在工资构成中固定部分和活的部分的比例几乎按经费拨款类型一刀切,不管拨款有无增减,经费自主程度如何,只要单位总体性质不变,就执行同样的津贴比例,缺乏灵活性;“乱”主要表现在有些收费的自收自支单位,各省、市执行津贴比例不够统一,按全额、差额、自收自支单位对待的都有,造成津贴比例执行上的五花八门。
2、对工作人员的积累性贡献体现不够。
一个人的工作年限,意味着他对社会和单位积累性贡献大小。
对于积累性多的工作人员,在薪酬上应予以适当的体现,但现行薪酬制度对工作年限分档太少,档次拉得过大。
如在1993年《专业技术人员工资套改表》中工作年限1-17年都划归初档,后面又都以10年为一档划分,从一参加工作到工作年限48年以上这期间几十年的工作年限只划分了5档,显然线条过粗,档次过大。
另外,在工作人员任职年限的划定方面,专业技术人员任职9年以上的统归一档,管理人员任职I1年以上的也统归为一档,亦是不尽合理。
由于工作年限和任职年限的分档过粗过大,在工龄津贴取消后,使同套改年限段而不同工作年限的人员出现了新的工资平台.使任职年限长的同志心理产生了不平衡和负面作用,严重影响了他们工作的积极性。
3、津贴发放拉不开档次,活津贴变成死工资。
现行工资制度的一个显著特点就是加大了工资中活的部分,通过引入竞争激励机制,使工作人员的报酬与其实际贡献紧密结合起来。
然而,在实际操作中活工资并没有活分配。
突出表现在没有将活工资(津贴)的分配拉开档次,实际是“平均分配”。
一些单位领导人由于受“不患寡而患不均”的传统思想影响,害怕给领导工作带来麻烦,往往将津贴平均发放或按核定的固定比例发放给职工,致使“活津贴”变成了“死工资”;还有些单位领导人滥用手中的自主分配权,将津贴的“自主分配”变成了“自由分配”,使津贴水平过分向少数人倾料,导致了薪酬水平的两极分化,产生了严重分配不公,极大地挫伤了工作人员的积极性。
问题1、简述我国事业单位薪酬制度特征。
2、针对以上问题,我国事业单位的薪酬制度应从哪些方面进行完善?(3)于某的人事争议仲裁于某系北京海淀区某学校教师,从事一线教学任务已经近IO年。
她于2003年7月1I日接到学校三位领导的通知,学校要实行岗位聘用制.因为她在一个学期的综合考查中成绩低,不能在一线教学岗位继续工作.她可以选择离开,或者做服务工作。
本科毕业、有l0年教龄的于某不甘心这样的安排,她向校方提出查看综合考查的排序名单,但被拒绝。
在和学校的僵持中,于某最先打电话到劳动部门咨询,却被告知劳动部门不受理事业单位的用人争议。
几经周折,她找到一位律师,得知可以向刚成立的海淀区人事争议仲裁委员会申请人事争议仲裁。
2003年9月l()日,于某等5人(其中有2人出庭迟到被判自动撤诉)向海淀区人事争议仲裁委员会递交了《人事争议仲裁申请书》。
她们要求回原岗位、在人事仲裁期间的经济损失由学校按上学年月平均岗位工资的双倍补偿以及提出若干万元的精神损害补偿费半个月后,她们的申请被受理。
2003年12月16日到2004年1月12日,于某等人分别三次出庭。
在庭审中,于某终于见到了学校的“综合考查排序名单”,这张电脑打印的排名单没有公章,她向仲裁委员会指出,这不像一份严肃的考核原始材料。
目前本案正在审理之中。
问题1.于某所提出人事争议仲裁是否属于公职人员人事争议仲裁的受案范围?2.于某提起人事争议仲裁的程序是否符合法律要求?3.海淀区人事争议仲裁委员会是本案的合法受理机关吗?4.在公职人员人事争议仲裁过程中,适用《劳动法》带来哪些优点?以及将人事争议仲裁由原来“一裁终局”改为“一裁两审”终局给公职人员人事争议仲裁所带来哪些新变化?(4)中国地方高官到哈佛接受培训根据中国国务院发展研究中心、清华大学和哈佛大学肯尼迪政府学院2002年签仃的三方协议,l. 2002年起的5年内,三方共同开办针对中国政府官员的“公共管理高级培训班”(MPA),每年一期,每期培训约60名中国中高级干部。
另据《环球时报》驻联合国特约记者肖岩报道,国务院发展研究中心为此次培训官员确定的条件是,必须是大学本科以上学历、在本岗位至少有两年工作经验、年龄在45岁以下的地市级或司局级以上国家干部,且将以中青年、地方干部为主,而副部级干部年龄则可适当放宽。
按照计划,入选学员首先在清华大学接受一个半月的培训,然后入读肯尼迪政府学院。
赛奇是哈佛最有名的中国问题专家之一。
这两年来,他主讲的“中国政治经济改革”课程是肯尼迪政府学院学生们最爱听的课程之一。
不过,赛奇现在忙碌的原因还不仅是教学,他是肯尼迪政府学院与亚洲有关的所有培训项目的负责人,其中最重要的一项就是对中国官员的培训。
对此,赛奇表示,据他了解,中国经过20多年的改革之后,中央政府目前无论在执政经验上,还是在决策能力上都有了长足进步,但与此同时,地方官员的问题相对多一些。
往往中央三令五申的政策到了地方却无法完全实施或在实施中走了样。
在最终确定的60名参训官员当中,11名来自中央国家机关,其余则来自地方政府机关。
教师阵容非常“豪华”。
记者在课程表上看到其中有政府学院的院长约瑟夫·奈,哈佛大学东亚系教授、素有“中国先生”美称的中国问题专家傅高义,有前克林顿政府的高官,也有哈佛各学院的著名学者。
哈佛大学所在的波士顿,是美国历史名城,风景秀美,离纽约和华盛顿等美国东北部大城市也很近。
但在培训期间,所有中国学员几乎足不出户,连哈佛校园都没看全,波士顿的名胜什么样更是没几个学员能说得上来。