汽车4S店车辆保险理赔流程(精)

1、被保险人可选择将事故车拖回
鹏峰北京现代4S店协助您进行车 辆定损。

提示：保险公司定损人员没有定损的 车辆不能自行修理，否则，保险公司 有权拒绝赔偿
出险流程-车辆维修


鹏峰现代维修部按照车辆厂家标 准进行维修、修复，专业的维修人员 能确保车辆在维修后提供出良好的安 全性能、为您的爱车及家人提供安全 保障。 根据新车保修政策：2年6万公里 内必须在4S店维修，否则自动放弃车 辆的保修权。
备注： 1、事故车必须按定损项目及定损金 额进行修理，若有项目及费用的变动， 应事先与保险公司协商。
出险流程-递交索赔资料


1、索赔申请书，交警单或现场查勘报 告。 2、保单复印件。车辆行驶证正证，副 证驾驶员驾驶证正证，副证,驾驶员体 检证明(A，B照需要)。 3、保险公司车辆损失定损单;修理厂 清单及发票。 4、个人银行卡号或企业帐号。

应立即拨打保险公司报案电话。


中国人保：95518
平安保险：95511 太平洋保险：95500
出险流程-现场查勘

保险公司人员抵达现场进行查勘，并 出具《查勘报告》，同时根据查勘员 要求到派出所或者交警部门开具《事 故证明》，无法出具事故证明保险公 司不予以受理赔付 。
出险流程-车辆定损
出险流程-理赔款到账

保险公司财务人员会根据理赔人员理 算后的金额，向车主指定帐户划拨赔 款
保险公司理赔免责条例 ：



临时牌照、行驶证过期拒赔 驾驶员所持驾驶证已过有效期， 但未按规定进行审验 是酒后驾车 驾车撞了自家人 对方全责 未及时报案或擅自对车辆进行修 复
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主题：车辆保险理赔流程
车辆保险理赔流程
车辆出险
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现场报案
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现场查勘
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车辆定损
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车辆维修
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递交索赔资料
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理赔款到账
出险流程-报案
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车辆出险后，我们应该保留现场，不要
移动车辆，用手机或相机将现场情况拍 下，如阻挡道路的请将车辆移到道路两 旁进行等待。在双方对责任没有争议的 情况下，也可以去就近的快赔点进行快 速处理。