宜家全球采购与供应链管理(终审稿)
宜家供应链下的采购管理
宜家供应链下的采购管理1. 引言宜家是全球领先的家居用品零售商，其采购管理在其供应链中起着至关重要的作用。
采购管理涉及宜家与供应商之间的合作关系，以及如何保证物料的质量、交货时间和成本控制。
本文将介绍宜家供应链下的采购管理的重要性以及其实施的关键步骤。
2. 宜家供应链下的采购管理的重要性采购管理对于宜家来说至关重要，主要有以下几个方面的重要性：2.1 保证物料质量宜家作为一家以品质著称的品牌，对于产品的质量有着严格的要求。
采购管理可以确保供应商提供的物料符合宜家的质量标准，减少次品率，提高产品质量。
2.2 控制成本采购管理可以帮助宜家控制原材料和半成品的成本。
通过与供应商协商价格、寻求更高效的供应链合作方式，宜家可以降低采购成本，提高利润空间。
2.3 保证及时交货宜家拥有庞大的全球供应链网络，采购管理可以确保物料在正确的时间和地点按时交付。
及时交货可以确保宜家的生产计划不受干扰，提高供应链的可靠性和效率。
2.4 建立合作关系采购管理涉及与供应商之间的合作关系建立和维护。
通过积极沟通、合理诉求协商和互利共赢，宜家可以与供应商建立长期稳定的合作关系，共同推动供应链的发展。
3. 宜家供应链下的采购管理的关键步骤宜家供应链下的采购管理包括以下关键步骤：3.1 供应商选择与评估宜家对潜在的供应商进行筛选和评估，以确保其能够满足宜家的需求和要求。
评估的因素包括供应商的质量控制能力、交货可靠性、价格竞争力等。
通过评估和选择合适的供应商，可以建立高效可靠的供应链合作。
3.2 供应合同签订一旦确定了供应商，宜家与供应商签订供应合同，明确双方的权责和约束。
供应合同中包括物料质量要求、交货时间、价格条款等内容，确保供应商按照合同约定履行义务。
3.3 供应商管理与协调宜家与供应商之间需要进行有效的沟通和协调，确保供应商能够按照要求供应物料，并及时解决可能出现的问题。
宜家可以通过供应商绩效评估、交流会议、订单管理等方式，管理和协调与供应商的合作关系。
采购与供应链案例
第十二章采购与供应链管理发展趋势案例1 宜家全球采购与供应链管理1、宜家研发与设计特殊性体现在其“模块”式研发与设计方法，一方面可以降低研发与设计成本，而且也可以提高其研发设计的高效率，进而降低产品的成本。
2、宜家在选择供应商时的评估标准在于价格、环保、质量、物流、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等；宜家选择供应商基本标准是全球统一的；在达成供货协议前，宜家对供应商非常严格选择，在达成协议后就会采取相互谅解的态度；针对同一产品，宜家倾向于只选择一家供应商，当需要供应的数量很多时，宜家会考虑选择第二家供应商等；3、宜家的竞争优势体现在：全球采购模式、独特的研发和设计体系、严格的供应商选择和管理、精心设计的物流体系、全球连锁分销模式以及绿色环保理念；4、宜家绿色环保体现在：第一，原材料使用、能源消耗和其他资源利用上厉行节约、减少浪费和降低损耗。
第二，尽量使用天然及可循环使用的原料，生产出来的产品在使用后能够被回收利用；第三，宜家还将环保意识贯彻到供应商的选择上，要求供应商也必须符合相应的环保标准等5、宜家公司在家居设计、生产和销售已经形成一套严密的流程，分别由不同公司加以管理。
可见宜家各分公司分工清晰明确。
宜家产品设计在总部完成，也会邀请供应商进行协商。
设计完成后，交由宜家集团下属公司---宜家采购公司负责原材料的全球采购，采购完成后，销售则有宜家零售公司负责。
这就是宜家家居的分工协作。
案例2 YQDZ公司全球采购分析1、略2、从企业发展阶段来看，企业国际化是一个由被动到主动的过程企业国际化分为五个阶段：国内经营阶段，零星出口阶段，经常性出口阶段，国外销售阶段和直接投资阶段。
企业发展都是遵循上述五个阶段由国内走向国际进行演变。
而全球采购策略正体现了企业国际化的发展阶段，也是企业国际化的必然选择。
由于采购越趋国际化，企业的产品生产和销售也更加国际化。
3、除了SAP的R/3系统的监控和采购过程管理监控之外，企业还可以进行采购绩效考核，构建一套供应商综合评估体系，进行制度上的采购监控。
宜家全球采购与供应链管理
宜家全球采购与供应链管理21. 宜家全球采购与供应链管理『案例概要』本案例描述了全球著名家居公司——宜家的全球采购、供应商选择、研发设计和贯穿于采购与供应链管理过程的绿色环保意识，分析了宜家的成功之处，并凸显了绿色采购与供应的发展趋势。
1．宜家及其生产运营简介宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(Ingvar Kamprad)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成。
宜家公司的家居产品的设计、生产和销售已经形成一整套严密的流程，分别由不同的公司加以管理。
宜家产品的设计通常是在宜家总部完成，这样能够保证宜家产品的独特风格。
期间为了保证宜家产品的顺利生产，设计人员也会邀请供应商进行协商，尽量调整和优化产品设计流程以适于生产。
产品在设计完成后，交由宜家集团下属的公司——宜家采购来负责所需原材料的全球采购，与供应商的合作也由其单独完成。
当所需原材料从全球各地采购完成以后，其分配和销售则交由宜家零售完成，宜家零售就是所谓的“宜家家居”。
具体说来，位于阿姆霍特的“IKEA of Sweden”负责研发宜家产品系列，宜家家居产品系列包括约10 000多种产品。
“IKEA of Sweden”的基本经营思想是低价，以使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。
由来自企业部和外部的设计师所设计的新产品，在其仍处于绘图设计阶段时，就接受分析和评估，从而确保这些产品能够达到功能完善、高效分销、质量上乘、绿色环保和价格低廉等要求。
同时，“IKEA of Sweden”还负责为这些产品进行独特命名，如GUSTAVA、STOLLE等。
不同的产品按照不同的规则进行命名，例如棉纺产品和窗帘通常取女性化的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。
Swedwood 集团是宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件，Swedwood在9个国家拥有32个工业部门。
管理学案例分析宜家的供应链管理与客户体验创新
管理学案例分析宜家的供应链管理与客户体验创新管理学案例分析：宜家的供应链管理与客户体验创新引言：宜家（IKEA）作为一家全球领先的家具和家居用品零售商，以其独特的供应链管理和卓越的客户体验而享誉全球。
本文将通过对宜家的供应链管理和客户体验创新进行案例分析，探讨宜家成功的关键因素。
一、供应链管理1.1 供应链流程优化宜家以顾客为核心，通过优化供应链流程实现高效的产品供应和配送。
首先，宜家通过与供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，确保产品质量和可靠性。
其次，宜家采用了先进的技术和系统，对供应链进行全面数字化管理，包括订单管理、库存管理、运输管理等，以实现信息的实时共享和高效运作。
此外，宜家还注重优化物流运输，通过多级仓储和智能配送系统，实现产品的快速响应和准时送达。
1.2 资源整合与协同宜家以卓越的资源整合和协同能力为基础，实现供应链的高效运作。
宜家与供应商、仓库、物流公司等各个环节进行紧密合作，共同制定供应计划、库存管理和订单配送等策略，以确保供应链的协调性和灵活性。
宜家还通过信息技术平台，与供应商建立全面的数据交换和共享机制，实现对供应链各个环节的实时监控和反馈，以便及时做出调整和优化。
二、客户体验创新2.1 独特的产品设计与价值主张宜家以独特的产品设计和清晰的价值主张赢得了广大消费者的信任和喜爱。
宜家的产品注重实用性、功能性和时尚性，并以合理的价格提供给消费者。
宜家还注重环保和可持续发展，采用绿色材料、节能设计和回收再利用等措施，以满足现代消费者对环保的追求。
2.2 创新的购物体验和服务模式宜家致力于为消费者创造独特的购物体验和满意度。
宜家的门店设计宽敞明亮，展示了多个家居场景，使消费者能够更好地体验产品和搭配灵感。
此外，宜家还引入了自助购物车、装配区域和餐厅等创新服务，为消费者提供一站式购物和休闲体验。
2.3 客户参与和共创宜家注重与消费者的互动和参与，在产品设计和开发过程中积极征求消费者的意见和反馈，以满足消费者的需求和偏好。
宜家全球采购与供应链管理
宜家全球采购与供应链管理宜家全球采购与供应链管理一、简介宜家（IKEA）是世界知名的家居零售品牌，拥有广泛的产品线和全球分布的供应链网络。
宜家的全球采购与供应链管理负责协调和管理公司在全球范围内的采购和供应活动，以确保产品质量、供应稳定性和成本效益。
二、采购过程及流程2.1 采购需求确认2.1.1 采购部门接收业务部门的采购需求单；2.1.2 采购部门确认需求单的准确性和合理性。
2.2 供应商选择和评估2.2.1 采购部门根据需求单，评估现有供应商能力和满足需求的能力；2.2.2 采购部门可能会经过招标或竞争性谈判选择新的供应商；2.2.3 评估供应商的质量、价格、交货时间、可靠性等指标。
2.3 价格谈判和合同签订2.3.1 采购部门与供应商进行价格谈判，以达成双方满意的价格协议；2.3.2 签订采购合同，明确双方的权利和义务。
2.4 采购执行和监控2.4.1 采购部门跟踪供应商的生产、交货和质量情况；2.4.2 定期与供应商进行沟通，解决可能出现的问题；2.4.3 监控采购成本，控制采购预算。
2.5 供应商绩效评估2.5.1 采购部门根据供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等指标进行评估；2.5.2 根据评估结果，与供应商开展对话，改进合作关系。
三、供应链管理3.1 供应链规划3.1.1 确定供应链的战略目标，并与公司整体战略相一致；3.1.2 分析和预测市场需求，确定产品的供应链配置。
3.2 供应商管理3.2.1 与供应商建立互信关系，共同制定供应商准则和期望；3.2.2 监控供应商的质量、交货和服务表现。
3.3 库存管理3.3.1 定期审查库存水平，避免过高或过低的库存；3.3.2 采取合适的库存控制方法，例如先进先出（FIFO）。
3.4 物流管理3.4.1 确保产品的准时交付和物流效率；3.4.2 寻求优化物流网络和合理的运输方式。
3.5 风险管理3.5.1 识别和评估供应链中的各种风险，如地理风险、政治风险和自然灾害风险；3.5.2 制定应对措施，如备份供应商和风险分散策略。
宜家的物流及供应链管理调查报告
宜家的物流及供应链管理调查报告【摘要】宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框等。
现如今，宜家已成为全球知名的50个品牌之一，而宜家向来以高品质和低价格著称，通过实地考察后，本文将从宜家的物流及供应链角度出发探索宜家成功的秘诀（注：虽然，物流包含在供应链之中，但是作为供应链的重要一环，因此，此文中将其单独列出讨论）【关键词】宜家；物流；供应链；管理一、宜家的物流管理物流是指物资资源的流动过程，它是科技含量很高的一种现代管理系统，用最低廉的成本和最快的速度，把货物从源头运送到消费者手中。
作为一种先进有效的组织形式和管理技术，现代物流成为企业降低物质消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的运营水平。
宜家严格地控制着物流的每一个环节，保证使由物流而导致的损失降到最低点。
在多年的管理与探索中。
宜家逐步摸索出一条适合自身的物流管理方案。
宜家采用平板包装，有效地解决了物流难题，节约了物流成本。
据说，宜家一名设计师注意到，顾客在将桌子塞进车里时非常费劲。
为了把桌子塞进去，只有把桌腿拆掉。
这名设计师因此得到灵感，并始设计可拆式家具。
从那以后，宜家的大部分产品都可以拆开装运。
这种平板包装的优势可总结为以下几点：（一）它使宜家不必为顾客提供产品组合、运输和安装服务，改由消费者自己完成商品流通的最终环节――挑选、运输、组装，为宜家省去了一笔可观的费用。
（二）平板包装还有助于降低运输成本。
平板包装意味着同样一辆车，可以成倍地提高运输效率，因而降低了人工和运输方面的成本。
（三）平板包装可以有效地降低库存成本。
平板包装、可以拆卸的家具，在相同容积的库房里，可以存放更多的产品，一问库房可以当成几间来用，无形之中又节省了大量的库房费用。
独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉，又可以根据自己喜好进行式样变化而十分领情，一举两得。
宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。
(完整版)宜家的供应链运作
(完整版)宜家的供应链运作宜家的供应链运作1.介绍1.1 公司背景宜家是一家全球领先的家居零售商，专注于提供功能性、时尚和质优的家居产品。
公司创立于1943年，总部位于瑞典，目前在世界各地拥有数百家门店。
1.2 供应链管理重要性宜家的供应链管理对于提供高品质的产品、降低成本、实现快速交付和满足多样化的消费者需求至关重要。
2.采购和供应商管理2.1 采购策略宜家采取战略合作伙伴关系的方式，与全球的供应商建立长期合作关系。
宜家通过合理的采购策略确保供应商可靠性和产品质量。
2.2 供应商评估和选择宜家通过评估供应商的能力和可靠性来选择合适的供应商。
评估标准包括质量控制、可持续性和社会责任等方面。
2.3 供应商合作和合同管理宜家与供应商建立长期的合作关系，并通过合同管理确保双方的权益得到保护。
合同包括价格、交付期限、质量控制等方面的条款。
3.仓储和物流管理3.1 仓储管理宜家在全球范围内建立了先进的仓储系统，确保产品的安全存储和高效分拣。
仓储管理包括库存控制、仓储设备和系统的优化等。
3.2 运输和配送宜家通过多种运输方式，如海运、陆运和空运，将产品从供应商处运送到各个门店。
配送过程中，宜家通过优化路线和时间表来提高运输效率。
4.订单管理和生产调度4.1 订单接收和处理宜家通过在线平台和门店接受顾客的订单，并进行快速处理和分配。
4.2 生产调度宜家根据订单需求和库存情况进行生产调度，确保及时交付客户的产品。
5.信息技术支持5.1 供应链管理系统宜家建立了先进的供应链管理系统，用于跟踪和管理订单、库存、物流和配送等关键信息。
5.2 数据分析和优化宜家通过数据分析来优化供应链运作，提高效率并提供更好的客户体验。
6.环境和社会责任6.1 可持续性管理宜家致力于减少环境影响，通过使用可持续材料、提高能源效率和推动循环经济等方式来管理可持续性。
6.2 社会责任宜家关注员工福利、消费者权益和社区发展等社会责任，积极参与慈善活动和社区项目。
宜家供应链
能够有效降低风险
完善的仓库作业安全管理系统、IT系统
与供应商长期合作,保证产品品质
注重生态经济
2.宜家供应链的缺点
1.货运量少,不能形成规模效益、成本较高，
2.每三年一次,宜家的顶尖的20名设计师会共聚创造下一代设计，更 新稍缓慢,在市场的竞争下有可能出于被动， 3.供应链结构复杂,管理难度大，
一体化详图
3.高效的物流配送中心
✓ 目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接,DC008的库 容约为8万平方米，其中5万平方米采用的是全自动化的仓库 AS/RS ,其余 3万平方米是普通货架仓库，
✓ 由于宜家创造了著名的“平板包装”,从物流作业的角度上看,不仅可以实 现商品储运过程中的集装单元化,降低了运输成本,而且在物流中心现场作 业中也大大提高了装卸效率,而且使自动化存储成为可能，因此,“宜家” 的整个供应链的运作,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设 计研发机构,再到贸易机构,生产商,物流公司,仓储中心,又转回到商店，
宜家供应链分析
目录
1 宜家简介 3 对宜家供应链的评价
2 宜家供应链的运作 4 总结
一、IKEA简介
1.简介
宜家家居 IKEA 于1943年英格瓦•坎普拉德创建于瑞典,“为大多数人创造更加美 好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向，宜家品牌始终和提高人们的生 活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价 格低廉的家居用品”的经营宗旨，在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品 的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题，
2.供应链结构 纵向一体化
宜家供应链管理课件
采购管理
供应商选择与评估
宜家注重选择具有良好声誉和可 持续性的供应商，并通过定期评 估确保供应商始终符合宜家的标
准和要求。
长期合作关系建立
与供应商建立长期合作关系，有 利于确保产品质量和稳定供应， 同时也促进了供应商在创新和成
本优化方面的投入。
采购成本控制
通过与供应商协商、集中采购和 规模化效应等方式，宜家有效控 制采购成本，提高整体采购效率
柔性与敏捷性： 在面对不确定性和快速变化的市 场环境时，宜家的供应链需要具备更高的柔性和 敏捷性，能够快速响应和调整。
通过针对这些挑战和趋势的有效应对，宜家可以 继续优化其供应链管理，提高运营效率，降低成 本，并增强市场竞争力。
THANK YOU
更大价值，提升整体供应链竞争力。
04
宜家供应链管理面临 的挑战与未来发展趋 势
全球化背景下的供应链管理挑战
文化与语言差异
在全球化背景下，宜家需要面对不同国家和地区的文化与语言差异 ，这对供应链管理中的沟通、协调和决策都带来了挑战。
地缘政治风险
世界各地的政治稳定性、贸易政策和关税变动都可能对宜家的供应 链造成冲击，需要具备预见和应对这些风险的能力。
库存管理
精细化库存管理
通过实时监控库存水平、需求和销售数据，宜家实现库存水平的 精细化调整，避免库存积压和浪费。
跨部门协同
库存管理部门与采购、生产和销售等部门保持紧密沟通，确保库存 策略与公司整体战略保持一致。
先进库存控制技术
采用先进的库存控制技术（如实时补货系统、安全库存设定等）， 以实现对库存水平的精确控制和优化。
重要性
有效的供应链管理能够帮助企业 降ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ成本、提高运营效率、增强 灵活性，并确保产品和服务按时 交付给客户。
宜家供应链管理
一级供应商 Billy书柜
平板包装
平整包装家具不仅方便顾客把货品带回家， 也让运送和铺货更有效率也更环保
机器在几秒内创造出平板包装的基底
机器将11个书柜部件装进盒子
然后进行顶层折叠与胶封
最后书柜进入收缩胶膜包装区，保护性，18 箱一组
运送（把货柜整个装满）
联结车驶往DC，最后 到各门市。
宜家的供应链运作
北欧的供应链结构
产品设计
阿姆胡特
是公司的诞生地,也是产品的研 发总部,产品原型诞生.检测中心。 另外还有顶尖设施制造厨房用具.
产品设计
①坚持自己设计，并拥有产品专利
具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选， 选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。 设计时与物流、生产一体化。 （平板包装）
一级供应商 赛玛扶手椅
平板包装。
手工制造。每天一百张
产品条码贴纸
运送至DC
一级供应商 沙发
耐用而平价的沙发 ， 方便清除污渍，完全 可拆还能用洗衣机洗 的沙发套。既适合现 代的家有适合传统的 家。
手工制造
紧缩塑胶套包住沙发
包装成立方体能 更容易直接运到 店里。 降低成本。
物流中心
18个国家42个物流中心形成紧密运作的网络，每年运送的产 品达两亿五千万立方米。
宜家家居供应链管理
宜家供应链分析
宜家供应链分析一、前言宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。
截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）.大部分的门市位于欧洲，每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品。
经典、现代、高贵不贵。
宜家家居是居家领导品牌，替府上各个空间带来创新的设计与视野，每年有超过5亿的顾客造访宜家家居，使其成为终极的设计目的地，概念很简单，以大众价格提供日常顾客漂亮又好用的优质家具。
以人为本就是宜家家居的产品。
宜家是全球最大的家居商品零售商，它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。
二、宜家供应链的运作从产品设计开始,“宜家"就坚持自己设计，并拥有产品专利.具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。
当产品设计确定之后设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。
在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。
同时，“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核.在测试方面,宜家维持一致的品质标准,在宜家家居的测试实验室，同属全球最大的家具实验室，设在阿姆胡特的公司总部附近，22名实验室技师,每年执行5万项实验，测试现行新产品的耐用度强度和寿命。
实测产品对宜家来说是很关键的。
在物流环节上，保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板包装”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。
为了节省运输时间，“宜家"在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。
“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口道海外的商店.对于供应商,有一个“入门通行证”：除非经过独立认证，证明来自于良好经营的森林,且认证标准得到了宜家的认可（目前仅森林管理委员会FSC标准符合条件），否则进入宜家的木材不得来自原始天然林(INF）或具有高度保护价值的森林（HCVF）.同时换制定了相应的要求，保证材料供应链中下一个环节的行为也符合宜家的要求。
宜家供应链报告
宜家供应链报告宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。
宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。
宜家说到底是个玩供应链的公司，和沃尔玛很类似，甚至创始人英瓦尔·坎普拉德和山姆·沃尔顿的性格也类似——两人都是极其“抠门”，全心全意要降低商品价格（所以有时候反而舍得为降低成本投大钱），然后以此为核心策略将产品销售给顾客并带来规模效应的人，这样的人做企业，势必是会去全球搜罗低价产品建立一个全球供应链的。
一、采购1、全球化采购宜家的采购模式是全球化的采购模式。
宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。
采购模式存在巨大的优势：许多产品从国外直接进口要比在国内自行组织生产更为划算质量优势：在某些产品上，国外供应商的产品质量更稳定。
特色优势：某些原材料，特别是自然资源，国内没有储存，只能从国外大量进口。
宜家家居物流与供应链管理
宜家家居物流与供应链管理宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。
具体到物流运作，就体现在物流中心的全球布局上，宜家把全球市场分为8个区域，全球有28个配送中心分布在17个国家，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个周密的管理体系更重要的作用是让宜家拥有了高效率,低成本运转的供应链,这是宜家可以像沃尔玛那样在零售领域出色的特征之一. 为了自己可以控制产品的成本,取得最初定价权,并且控制产业链的上游,宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利.所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的同时生产这些产品.所有的供应商接到宜家贸易机构下达的定单之后，都会努力工作并保证按时交货。
实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并且时常去考核它们。
宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低成本.宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道上,以便节省时间.宜家的商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店.每家"宜家商店"根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区.因此,整个供应链的运转,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构,代理生产商,物流公司,仓储中心,直至转回到商店.当然这套供应链的运转,是在宜家服务集团的支持下才能完全奏效的.供应链的高效率和低成本成为明显的优势,这直接决定了宜家可以在必要的情况下降低价格,促进销售.宜家对物流服务商要求苛刻：对方必须在透明度、成本、物流能力、效率、质量控制等方面满足条件；必须有“环保意识”选择不污染环境的设备、机器、物流工具和燃料等，而且在运输过程中，还要科学地处理污水和气体排放问题。
宜家家居的价值链与供应链浅析
宜家家居的价值链与供应链浅析作者：徐远晗来源：《商情》2017年第01期【摘要】在竞争激励的家具市场中，拥有数以百万计忠实客户的宜家无疑是成功的。
宜家的成功很大部分源自其积极的目标价格和不懈的成本管理。
本文着重对宜家家居的价值链和供应链进行分析，研究宜家是如何从每个环节中获取自己的相对优势，从而成长为行业巨头的，同时对宜家家居未来的发展做出了展望。
【关键词】宜家；成本管理；价值链；供应链一、价值链分析（一）研发近年来宜家在研发上的一个重大举措就是建立了创新实验室space10。
在这个实验室里诞生了很多有价值的想法。
比如3D食品打印机，移动办公室，衡量收集家具，改善空气质量的窗户等。
这些想法都体现了宜家为适应世界发展趋势所做的努力。
未来人们会更加注重食品安全，生态环境健康与福利。
宜家在研发上所做的创新都体现着他为人们提供更美好，更可持续生活的理念。
（二）产品、服务或流程设计宜家从来都是先确定成本再设计产品，首先会参考自己以及相关竞争者的销售状况，然后通过“价格矩阵”来确定一个最有利于销售的价格。
成本确定后宜家开始进行产品设计。
设计过程并非只是由设计人员独立完成，设计师，研发人员，销售人员，采购人员会进行合作和信息共享，从各自的专业角度提出建议，最终在可行的成本范围内选择最佳的设计方案。
设计团队还会寻求供应商的帮助，供应商会帮助他们选择更便宜的替代材料和更容易降低成本的形状和尺寸，从而降低宜家的生产成本。
（三）生产宜家家居的代工厂遍布全球，主要分布在如中国等劳动力成本较低的国家和地区，以此降低成产成本。
除此之外宜家也会考虑原料产地，运输成本，消费群体等因素，从而选择最为合适的生产区。
另一方面宜家采用的是准时制生产方式，提高了产品的质量，降低了产品的库存，缩短了生产周期，提高了生产效率。
就生产过程而言，宜家注重创新和环保，大量使用新技术从而减少弃置物，同时偏好使用再生材料，从而降低资源的浪费。
（四）营销宜家的营销策略中比较具有创新性的就是情景营销和绿色营销。
宜家供应链分析
3
三、供应链缺陷
三、供应链缺陷
货运量少不能形成规模效益、 成本较高
1
每三年一次宜家的顶尖的20
名设计师会共聚创造下一代
2
设计。更新稍缓慢,在市场的
竞争下有可能出于被动
"宜家"为其所有的供应商设 定了不同标准和等级并时常
3
进行考核.花费大量的人力物
力提高了成本
4
当产品出现质量问题，缺少 反馈和解决措施
降低仓仓储成本：通过联合管理库存策略降低供应链管理成本。在建立信息共享平台 的基础上，宜家可以和市场上的其他家具行业采取联合管理库存的方式降低仓储成本
降低成本重心进行转移：将减少物流成本的重心从减少库存量和对产品进行包装 以便于运输这两个方面转向库存资金占有、库存风险成本以及库存服务成本方面
宜家的物流体系中建立预测体系：宜家的物流体系中建立预测体系 在销售部门对 整个市场的销售状况进行准确合理的预测下可以对宜家的采购部门的采购计划进 行评价与建议采购部门又对库存部门的库存计划进行提示，库存部门基于采购计 划,对仓库的补货计划和仓储管理做出调整,以便于库存部门对运输的管理进行相
二、供应链模式
5、独特的销售环节
在宜家卖场里，没有促销员，只有随时待命的服务员。他们不允许向顾客促销产品，而是 由顾客自己体验，除非顾客需要向其咨询 那么，宜家是如何开展促销的呢？ 宜家为每一件商品制定了精致的"导购信息"，顾客可以自己了解每一个产品的信息(价格 、功能、使用规则、购买程序等)。商店还设立了各式的样板间，把各种产品进行组合。 样板间的陈列体现了宜家独特的产品风格，深受消费者喜欢 另外，顾客体验过程中无形中帮助宜家进行产品的销售测试，因为宜家许多样品在展览时 接受了电子检测仪器的测试，记录这种产品的抗疲劳能力，比如抽屉开关的次数、沙发的 承载受力等
全球采购模式对家居零售业的影响——以宜家(IKEA)为例 最新
前面应该有中英文摘要和绪论吧，看另外一个附件我以前论文的模板吧目录一、引言(一)研究背景近年来，随着人民生活水平的不断提高以及房地产业的持续走热，使得我国家居消费迅速增长，家居零售业更是得到蓬勃发展，各种形式的家居大卖场如雨后春笋般的开遍大江南北。
未来几年内我国家居零售业将会面临卖场分布的日趋饱和、同业竞争的日益残酷，而整个家居零售业将步入微利时代。
国内零售业全面开放，外资可能在这些龙争虎斗的企业中占据相对主导的位置，中国的家居业在夹攻下暴露出诸多问题，设计抄袭严重，产品差异性不强，价格竞争缺乏优势等等。
20世纪90年代。
在经济全球化浪潮中的企业更加深刻的认识到采购职能对于提高企业运作效率以及增强企业竞争力的巨大内在潜力。
随着家居零售业的市场日益扩大，更多的零售企业关注国际采购。
因为不仅仅从世界各地采购来的商品具有各国的特色和风格，而且由于技术成本等原因价格相对低廉。
降低经营成本才能获取更大的利润。
降低成本要比降低库存会给企业带来更加直接的利润。
本文将重点研究宜家（IKEA），作为家居零售业的巨头，它也是采用全球化采购模式，从而研究分析全球采购模式对家居零售业的巨大影响，对于本土家居零售给予借鉴。
（二）研究的意义本文先对采购原理和采购模式进行研究分析，再对零售采购的职能和原则探讨。
随着零售业的规模扩大，竞争日益激烈，越来越多企业意识到全球化采购的重要性，本文重点研究家居零售行业，家居零售业面临巨大的挑战，各大品牌风格的卖场在中国市场大展拳脚，宜家（IKEA）作为家居零售行业的龙头老大，宜家（IKEA）从一个来自瑞典的小型家具用品零售商已发展成为在全世界30多个国家拥有200多家连锁店营业额逐年攀升的家具零售跨国企业，它在设计上颇具创新力，开发了自助组装家具。
它的成本领先，设计卓越，质量优异与它采用了全球化采购的方式不可分割，并且其在中国市场占有举足轻重的位置，本文重点研究它的采购体系和模式，与其他家居零售公司作分析比较，得出它的优势及借鉴之处。
采购与供应链管理总结汇报
采购与供应链管理总结汇报
采购与供应链管理总结汇报
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我今天很荣幸能够在这里向大家汇报我们部门在采购与供应链管理方
面的工作总结。
在过去的一年里，我们团队在不断努力和创新的推动下，取得
了一系列令人瞩目的成果。
首先，我想向大家介绍我们在采购方面的工作成果。
我们积极与供应商合作，
不断优化采购流程，提高采购效率和降低成本。
通过与供应商建立长期合作伙
伴关系，我们成功地实现了供应商的多样化，并确保了供应链的稳定性。
同时，我们也注重了采购风险管理，建立了完善的供应商评估机制，以确保我们选择
的供应商具有良好的质量和可靠性。
其次，我想分享一下我们在供应链管理方面的工作成果。
我们意识到供应链的
重要性，并将其作为一个整体来管理和优化。
我们建立了一套完整的供应链管
理体系，包括供应商选择、供应商绩效评估、库存管理等方面的工作。
我们通
过引入先进的技术和信息系统，实现了供应链的可视化和实时监控，从而提高
了我们对供应链的可操作性和灵活性。
此外，我们还注重了团队的培训和发展。
我们组织了一系列的培训和知识分享
活动，以提高团队成员的专业素质和工作能力。
我们鼓励团队成员参与行业交
流和学术研讨，不断学习和探索最新的采购与供应链管理理论和实践。
最后，我想感谢整个团队的辛勤付出和卓越表现。
正是大家的团结合作和共同
努力，我们才能取得这些成果。
未来，我们将继续坚持创新和改进，不断提高
我们的采购和供应链管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
采购与供应链管理 参考答案 (1)[1页]
![采购与供应链管理 参考答案 (1)[1页]](https://img.taocdn.com/s3/m/4246da1efe00bed5b9f3f90f76c66137ee064ff0.png)
同步测试答案
一、单项选择题
1、A
2、D
3、A
4、C
5、A
6、D
7、A
8、A
9、A 10、C
二、多项选择题
1、BC
2、ABCD
3、CDE
4、ABD
5、ABCE
三、案例分析
分析要点：
1、宜家研发与设计特殊性体现在其“模块”式研发与设计方法，一方面可以降低研发与设计成本，而且也可以提高其研发设计的高效率，进而降低产品的成本。
2、宜家在选择供应商时的评估标准在于价格、环保、质量、物流、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等。
宜家选择供应商基本标准是全球统一的；在达成供货协议前，宜家对供应商非常严格选择，在达成协议后就会采取相互谅解的态度。
3、宜家的竞争优势体现在：全球采购模式、独特的研发和设计体系、严格的供应商选择和管理、精心设计的物流体系、全球连锁分销模式以及绿色环保理念。
4、宜家绿色采购与供应理念体现在：第一，原材料使用、能源消耗和其他资源利用上厉行节约、减少浪费和降低损耗。
第二，尽量使用天然及可循环使用的原料，生产出来的产品在使用后能够被回收利用；第三，宜家还将环保意识贯彻到供应商的选择上，要求供应商也必须符合相应的环保标准等。
1。
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宜家全球采购与供应链管理文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]21.宜家全球采购与供应链管理『案例概要』本案例描述了全球着名家居公司——宜家的全球采购、供应商选择、研发设计和贯穿于采购与供应链管理过程的绿色环保意识，分析了宜家的成功之处，并凸显了绿色采购与供应的发展趋势。
1．宜家及其生产运营简介宜家(IKEA)是由创始人英格伦·康拉德(Ingvar Kamprad)先生的姓氏及名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成。
宜家公司的家居产品的设计、生产和销售已经形成一整套严密的流程，分别由不同的公司加以管理。
宜家产品的设计通常是在宜家总部完成，这样能够保证宜家产品的独特风格。
期间为了保证宜家产品的顺利生产，设计人员也会邀请供应商进行协商，尽量调整和优化产品设计流程以适于生产。
产品在设计完成后，交由宜家集团下属的公司——宜家采购有限公司来负责所需原材料的全球采购，与供应商的合作也由其单独完成。
当所需原材料从全球各地采购完成以后，其分配和销售则交由宜家零售有限公司完成，宜家零售有限公司就是所谓的“宜家家居”。
具体说来，位于阿姆霍特的“IKEA of Sweden”负责研发宜家产品系列，宜家家居产品系列包括约10 000多种产品。
“IKEA of Sweden”的基本经营思想是低价，以使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。
由来自企业内部和外部的设计师所设计的新产品，在其仍处于绘图设计阶段时，就接受分析和评估，从而确保这些产品能够达到功能完善、高效分销、质量上乘、绿色环保和价格低廉等要求。
同时，“IKEA of Sweden”还负责为这些产品进行独特命名，如GUSTAVA、STOLLE等。
不同的产品按照不同的规则进行命名，例如棉纺产品和窗帘通常取女性化的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。
Swedwood集团是宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件，Swedwood在9个国家拥有32个工业部门。
从某种意义上言，IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的企业。
然而，IKEA并不满足于仅仅控制家居产品的销信渠道，更希望其品牌及专利产品能够最终覆盖全球。
基于此种理念，IKEA 一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师夜以继日地工作以保证“全部产品+全部专利”。
所以对于IKEA而言，绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力，也没有任何一家制造商能对其进行所谓的“分销管理”。
宜家作为全球最有名的家居公司，其独特的研发设计、覆盖面广的全球采购、数量庞大的零售连锁商店以及温馨的购物环境使其经久经营而不衰，反而愈发壮大。
宜家的全球采购、供应商选择与管理模式以及绿色环保经营理念反映并引领了采购与供应链管理的发展趋势。
2．宜家公司的全球采购为了协调原材料采购市场和销售市场的空间矛盾，保证宜家公司全球业务的正常运作和发展，保持宜家在全球市场廉价而时尚的品牌形象，宜家公司努力构建高效、敏捷、低成本的全球供应链，以培育自身竞争优势。
宜家在全球的5个最大的采购地分别是：中国第一(18%)、波兰第二(12%)、瑞典第三(8%)、意大利第四(7%)、德国第五(6%)。
但销售量最大的国家分别是：德国第一(19%)、英国第二(11%)、美国第三( 11010)、法国第四(9%)、瑞典第五(8%)，目前宜家在俄罗斯的市场拓展速度也非常快。
为了便于进行全球采购管理，宜家将全球采购范围划分为17个采购区域，这17个采购区域的管理者根据本地区的独特优势，建议总部采购本地物品，如硬木等原料或产品。
总部根据每个区域管理者的汇报权衡利弊，确定哪种产品在哪些区域具有较强的竞争力，然后分配区域。
某一种产品或原材料可能只由一个国家来供应，也可能同一种商品由不同的国家供应。
例如，在瑞典的宜家家居零售店里，能经常看到一种小碗，标价4美元。
而在上海宜家，该类型小碗的标价只有2美元。
不同之处在于，瑞典宜家出售的小碗上着有“Made in Poland”的标识，而上海宜家的小碗上则刻有“Made in China”的标识。
正常情况下，我国的劳动力和原材料都比波兰低很多，为什么瑞典宜家没有选择我国供应厂商，而是选择波兰的厂商作为供应商呢？其原因在于，从波兰到瑞典要比我国到瑞典的距离近很多，综合考虑产品的价格和运费，加以权衡后发现，波兰生产的这种小碗运抵瑞典的成本要比我国生产并运抵瑞典的成本低很多。
产品成本较低是相对于销售地区而言的，与产品的采购区域有关，在采购时必须综合考虑产品从采购区域运抵销售区域的各种费用，毕竟不同运输方式产生的运输费用不同，采购时各地支付的货币不同，关税也不尽相同，这会导致产品的最终售价不同。
宜家会将各种成本因素列成一个矩阵，通过矩阵方式来确定和选择采购区域。
3．宜家的“模块”式研发和设计体系IKEA的研发体系非常独特，能够把低成本与高效率融合在一起。
lKEA发明了“模块”式家具研发与设计方法，这样不仅可以降低研发与设计成本（因为基本每一种设计都具有生产的可行性，不会因为大量的设计方案不具备可实施性而造成设计成本增加），而且也大大降低了产品的成本（模块化意味着大规模生产和大规模物流）。
IKEA的设计理念是“同样价格产品的设计成本更低”，因而，设计师在设计过程中往往就是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍而展开竞争，这样不仅能够降低成本，而且会产生大量的杰出创意。
因此，很多业界人士认为，IKEA是唯一能深刻理解“简单即美”的企业，用“简单”来降低顾客让渡成本，用“美”来提高顾客让渡价值。
4．严格的供应商选择与管理以及OEM管理措施尽管所有的产品设计工作由IKEA自己进行，但为了最大限度地降低制造成本，IKEA在全球范围内实施生产外包，每年会有2 000多家供应商会为获得宜家的外包活动而展开激烈的竞争，只有在保证质量的同时能达到成本最低的供应商才有可能得到大额订单，而且这些供应商在接到订单之后也并非可以“高枕无忧”和“一劳永逸”，因为IKEA会时常去考核供应商的供货及时性与质量水平以及经营理念的吻合性。
不仅如此，IKEA每年都会重新评估其供应商的供应绩效。
另外，IKEA每年会对其供应商提出固定的降低生产成本的指标，使得其制造成本能够进入持续下降的良性循环。
供应价格水平仅仅是宜家选择供应商的众多指标之一，要成为宜家的供应商必须首先通过宜家制定的2 000多条考核条目，包括价格、环保、质量、物流、环境、发货准时性、员工工作条件、劳动时间和强度、安全性因素和供应商管理方式等方面。
宜家选择供应商的基本标准是全球统一的。
例如，西欧和我国对环保的要求是不一样的。
西欧对环保的要求比较高，而我国相对较低，但宜家在选择供应商是否符合环保条件时，不会考虑西欧和我国之间的地域性差别，一视同仁，两个地区的供应商必须要达到宜家统一的环保标准。
如果同样的产品在不同的国家生产，必须要保证不同国家生产出来的产品完全一样。
同时，由于各国发展水平不一样，宜家会综合考虑各个地区的特点，根据其优势选择供应商。
例如西欧和我国的设备情况不一样，相对来说，西欧的机器等设备情况较好，自动化程度较高，而我国由于很多人从事手工制造业，所以宜家在选择供应商的时候就会考虑，需要机器生产的产品会倾向于选择西欧供应商，而需要手工制作的产品，选择我国供应商的机会就会多一些。
因此，像木马这种完全依赖手工制作的商品，宜家选择了我国供应商。
实际上，由于我国劳动力便宜，并且质量水平提高很快，现在在宜家已有的2 000多家供应商中，我国供应商所占比例达80%之多。
宜家和经过严格筛选的供应商之间实施的都是长期供货政策。
在达成供货协议以前，宜家会对供货商非常严格地进行选择，在达成协议后就会采取相互谅解的态度。
供货商在开始阶段有可能会达不到宜家的要求，但是宜家会继续给其一些机会，帮助其弥补不足以达到应有的生产水平，或者找寻原因进行协调，以设法找到可以平衡的方法。
针对同一种产品，宜家倾向于只选择一家供应商，当需要供应的数量很多时，宜家会考虑选择第二家供应商。
由于开发新的供应商的成本菲常高，宜家在选择第二家供应商时，会倾向于发展现有供货商。
在选择好了供应商之后，宜家会根据每种产品在每个地区的历史销售量，为供货商提供一份该产品的需求预测，让供货商依据需求预测生产该产品，以保证宜家具有安全存货量。
安全存货量通常是宜家4个星期的售货量，也是宜家最小规模的销售量。
由于每种产品的需求预测数量会有所不同，通常宜家是按照产品的价格进行区分，价格相对高的产品，需求数量会少一些；价格相对低的产品，需求数量会多一些。
对于新产品，宜家通常是按照价格水平相类似产品的销售情况进行预测，例如宜家在推出沙发时，就会考虑与其定价一样，但是形状不同的沙发的销售情况；对于那些没有可参照商品的新产品，宜家通常是按照零售商方面提供回来的预测结果进行需求预测。
5．精心设计的物流体系（1）宜家物流的硬件设施。
宜家总部的第一个物流中心建于1964年，其在瑞典总部的三个物流配送中心通过铁路线相互连接。
宜家于2000年建成了DC 008物流中心，其库容约为8万平方米，其中5万平方米采用全自动化仓库( AS/RS)，其余3万平方米则属于普通货架仓库。
宜家配送中心基于功能可以分为两个部分，一部分是DC（直接配送中心），主耍负责对销售网点的货物配送，另外一部分是CDC（辅助配送中心），辅助网上销售，直接面向顾客提供送货上门服务，通过地下隧道与DC相连接。
宜家的CDC平均每天处理1 200多份订单，生成约300多个货物单元，每天大概会有65辆卡车从配送中心出发以公路运输的方式送货抵达北欧客户。
宜家总部设有专业运输部门，控制全球的10000多辆卡车，其中3 000多辆卡车为宜家所拥有。
DC 008配送中心有l 000名员工，每天要处理12 000立方米的家居物品，每年合计处理230多万立方米的货物。
尽管物流成本占据了家居类产品成本的很大比重，但是宜家创造的着名“平板包装”不仅可以实现商品储运过程中的集装单元化，降低了运输成本，而且在物流中心的现场作业中也大大提高了装卸效率，而且使自动化存储成为可能。
宜家在全球的采购和销售过程中都是采用集装箱运输。
在集装箱的装卸过程中，如果使用托盘作业，每只集装箱的装卸时间就只需要30~ 40分钟；不使用托盘的话，则需3~4个小时，托盘的使用无疑大大降低了综合物流成本。
托盘的运用是物流中心高效运作的基础。
物流中心使用的托盘规格也非常多，管理上也非常细致。
欧洲的托盘标准体系有10种不同的规格，编号为E0~E9，但使用最普遍的是800mm *1 200mm这一规格。