地铁高层访谈提纲
广州地铁8号线事件的采访提纲
广州地铁8号线事件的采访提纲一、事件简介：广州地铁8号线事件指的是2022年5月13日，广州地铁8号线上发生的一起安全事故。
当天下午，一列行驶在8号线的地铁列车突然发生故障并停在了隧道中，导致数百名乘客被困在车厢里长达数小时。
二、采访对象：1. 事件目击者：乘客中的一些幸运者，他们能够提供详细的事件经过和个人经历。
2. 救援人员：包括消防员、地铁工作人员等，了解他们在救援过程中遇到的困难、采取的措施以及救援效果。
3. 相关部门代表：广州地铁公司的发言人，地铁运营部门的负责人等，他们能够提供关于事故原因和后续处理情况的官方答案。
三、采访内容：1. 事件经过：询问目击者关于地铁列车故障发生时的情况，如是否有异常声响或震动，是否有相关预警等。
2. 乘客体验：询问乘客在被困期间的感受和所采取的行动，如是否有食物和水供应，是否有逃生设备等。
3. 救援过程：询问救援人员在救援过程中遇到的困难和挑战，以及他们采取的救援措施和具体效果。
4. 事故原因：向相关部门代表询问地铁列车故障的原因，如设备故障、人为因素等，并了解他们对此事故的分析和评估。
5. 后续处理：询问相关部门代表对此次事故的处理情况，如是否有对责任人进行追责、是否对地铁设备进行了检修等。
四、拓展：1. 地铁安全问题的关注：探讨地铁安全问题在中国城市化进程中的重要性，并对地铁安全管理和维护的现状进行分析。
2. 应急预案与设备：讨论地铁公司应对突发情况的应急预案和救援设备是否完备，并提出改进建议。
3. 乘客自救能力培训：探讨在地铁等公共交通工具中，对乘客进行自救能力培训的必要性和可行性。
4. 公共交通安全意识的提高：呼吁公众对公共交通安全问题的重视，提醒乘客在紧急情况下保持冷静并遵守相关安全规定。
广州地铁8号线事件的采访提纲
广州地铁8号线事件的采访提纲一、事件背景介绍近期，广州地铁8号线发生了一起引起广泛关注的事件。
该事件涉及地铁8号线某站台上一名女性乘客受到侵犯的情况，引发了公众对地铁安全问题的关注和讨论。
为了更全面了解事件的发生经过以及相关的处理措施，我们采访了地铁公司的相关负责人以及目击者，并听取了一些专家的意见。
二、事件发生经过根据目击者的描述，事件发生在地铁8号线某站台上，当时站台上人流较多。
据目击者称，一名男子突然向一名女性乘客靠近，并试图触摸她的身体。
女性乘客察觉到男子的举动后立即反抗，并大声呼救。
周围的乘客们也纷纷围观并表达对该男子行为的不满。
最终，地铁站员工赶到现场，将该男子控制住并移交给了地铁警方。
三、地铁公司的处理措施我们采访了地铁公司的相关负责人，他们表示对这起事件表示深深的遗憾，并对受到侵犯的女性乘客表示诚挚的歉意。
地铁公司表示，他们高度重视乘客的安全问题，并已经采取了一系列措施来保障乘客的安全，包括增加站点的监控设备、加强对地铁站台的巡逻以及提升员工的培训水平等。
四、专家的意见我们还采访了一些专家，他们对此次事件进行了分析并提出了一些建议。
专家认为，加强地铁站台的安全防护是非常重要的，可以考虑在站台上增加一些防护设施，如安装防护栏杆或使用安全网等。
此外，专家指出，加强员工的培训和意识提升也是至关重要的，员工应具备处理突发事件的能力，并能及时有效地应对各种安全问题。
五、公众的反响对于此次事件，公众的反响也非常激烈。
许多人对地铁公司表示了不满，并要求地铁公司加大对乘客安全的保障力度。
同时，也有一些人呼吁乘客在遇到类似情况时应勇敢反抗，并及时报警或求助。
六、问题的解决和反思此次事件的发生引发了广泛的关注和讨论，也给地铁公司提出了一些问题和反思。
地铁公司表示，他们将进一步加强对站台安全的防护措施，并加大员工的培训力度。
同时，地铁公司还表示，他们将认真对待公众的意见和建议，并积极改进工作，以提升乘客的安全感和满意度。
地铁总公司领导访谈.doc
一卢光霖职务：广州地铁总公司总经理时间：2001年4月2日（星期一）11：00*************************************************************************************************调研记录内容1. 信息系统建设不是追求时髦，而是要讲究实效及可供操作。
2. 地铁是一个朝阳企业，美国地铁有100年历史，长度1000多公里，预计广州地铁未来50年有一个很好的发展趋势。
3. 广州地铁是一个年轻的企业，地铁的建设不会停止。
4. 顾问工作要关注企业的优势及劣势，充分利用优势。
5. 要时刻关注企业的不足，改变固体的旧有体制。
6. 99年开始改革，预计用5年的时间把企业改造好。
7. 信息系统建设是改革中一个必不可少的过程。
8. 今年将会开展薪酬制度改革，岗位工资厘定。
9. 创造良好的工作环境，吸引优秀的人才。
10. 对顾问工作的要求：充分了解广州地铁的优势，劣势，行业特点以及信息系统建设的必要性。
11. 员工资源就是一个财富，要“为我所用”（如成立地铁咨询公司事宜）。
12. 其他地铁行业分析：北京地铁要求改革，但不知如何开展；上海地铁的改革进入了一个死胡同。
13. 地铁的计划经济特色仍很浓重。
14. 建立务实精神非常重要。
15. 地铁现有人员结构参差不齐，主要是企业本身无有效的人事管理制度。
16. 信息系统的建立就是科学，有序，高效。
17. 信息系统的建立需要考虑到人力资源及资金资源，预计未来3年内完成。
18. 期望建立一个可操作，有水平的建设框架。
（如：参考博思公司的方案，转化为可操作）。
19. 地铁的企业文化：务实。
20. 系统要“为我所用”。
21. 香港地铁与广州地铁有许多相似之处，可作为的标杆，表现在以下几方面：◆都是政府所有。
◆文化背景相近◆发展较完善◆管理上可控22. 香港地铁已发展成为香港最大的地产商。
23. 香港地铁10多年来的发展是一个健康的发展过程。
01高层访谈提纲
01高层访谈提纲
一、引言（100字）
-简要介绍被访对象以及其在行业中的地位
-阐述访谈目的和意义
二、背景介绍（200字）
-介绍被访对象在该行业中的历史和发展
-分析被访对象所面临的挑战和机遇
-探讨被访对象的核心竞争力和战略定位
三、商业策略与经营理念（250字）
-提问：在竞争日益激烈的市场环境中，被访对象如何制定自己的商业策略？
-探讨被访对象的市场定位和价值主张
-分析被访对象的营销策略和创新能力
-探讨被访对象的人才培养和管理模式
四、技术创新与研发投入（250字）
-探讨被访对象的技术创新能力和研发投入情况
-分析被访对象在技术领域的优势和创新成果
-提问：被访对象面临技术创新方面的挑战是什么？如何应对？五、可持续发展与社会责任（250字）
-分析被访对象在可持续发展方面的表现和策略
-探讨被访对象在社会责任方面的承担和实践
-提问：被访对象如何平衡经济效益和社会责任？
六、未来展望（200字）
-提问：被访对象的未来发展战略和目标是什么？
-分析被访对象面临的行业趋势和机遇
-总结被访对象的核心竞争力和发展优势
七、结语（100字）
-总结本次访谈的亮点和收获
-表达感谢之情
以上是一个高层访谈提纲，通过对被访对象的公司背景介绍、商业策略与经营理念、技术创新与研发投入、可持续发展与社会责任以及未来展望等方面的探讨，旨在深入了解被访对象的核心竞争力、发展战略和对行业未来趋势的看法。
通过访谈，读者能够了解到被访对象在行业中的地位和影响力，并从中获得一些有益的思考和启发。
公司高层领导访谈提纲
公司高层领导访谈提纲一、介绍公司背景和发展历程1.公司成立的时间和地点2.公司的主要业务领域和市场定位3.公司的发展历程和重要里程碑二、公司的核心竞争力和市场地位1.公司的核心竞争力是什么？2.公司在市场上的地位和优势3.公司所面临的主要竞争对手三、公司的战略规划和发展目标1.公司的长期战略规划是什么？2.公司的短期发展目标是什么？3.公司如何保持持续创新和追求卓越？四、公司的组织结构和管理理念1.公司的组织结构和各级管理层次2.公司的管理理念和核心价值观3.公司在员工培养和激励上的做法和策略五、公司的创新能力和研发投入1.公司的创新能力和研发投入情况2.公司如何吸引和培养高素质人才？3.公司未来的技术路线和研发计划六、公司的社会责任和可持续发展1.公司在社会责任方面的具体实践和成果2.公司的环境保护和资源利用策略3.公司如何平衡经济发展和社会效益？七、公司面临的挑战和机遇1.公司目前面临的主要挑战是什么？2.公司如何应对市场的变动和竞争的压力？3.公司抓住的主要机遇是什么？八、高层领导的个人成长和管理经验1.高层领导的个人成长经历和管理哲学2.高层领导在管理团队和决策制定方面的经验3.高层领导对公司未来发展的展望和期望九、公司的文化建设和员工关系1.公司的文化建设和价值观传递2.公司如何建立和维护和员工关系？3.公司如何创造一个积极向上的工作氛围？以上是公司高层领导访谈的提纲，通过这些问题的探讨，可以全面了解公司的发展历程、核心竞争力、战略规划等方面的信息。
同时，也能了解高层领导的个人成长经验和管理哲学，以及公司的文化建设和员工关系。
这些信息对于了解和评估一家公司的发展潜力和长远规划非常重要。
高层访谈提纲范文
高层访谈提纲范文一、引言部分1.欢迎辞：对受访者表示欢迎，介绍受访者身份和背景。
2.介绍访谈目的：解释为何选择该受访者进行访谈，访谈目的是什么，期望得到什么样的答案或观点。
二、背景介绍1.公司或组织的概况：介绍受访者所在公司或组织的背景和规模。
2.受访者的职位和角色：解释受访者在公司或组织中的职位和职责。
3.过往成就或经验：回顾受访者在过去所取得的成就或经验，以便了解受访者的背景和经历。
三、主题一：行业发展趋势与挑战1.行业现状：描述所在行业当前的发展情况和趋势。
2.行业挑战：探讨当前行业面临的主要挑战和问题，以及对受访者所在公司或组织的影响。
四、主题二：组织战略与创新1.公司战略：探讨受访者所在公司或组织的核心战略和目标。
2.创新驱动：讨论在当前激烈的市场竞争中，公司或组织如何推动创新，并应对不断变化的市场需求。
五、主题三：领导力与团队管理1.领导力理念：探讨受访者的领导力理念和管理风格。
2.团队管理：谈论受访者如何有效管理团队，以及如何鼓励和发展下属的潜力。
六、主题四：企业社会责任与可持续发展1.社会责任：讨论受访者所在公司或组织在社会责任方面的倡导和实践。
2.可持续发展：探讨受访者所在公司或组织在可持续发展方面的努力和成果，以及对未来发展的规划和目标。
七、主题五：个人职业发展与经验分享1.个人职业发展：询问受访者在职业发展方面的经验和教训，以及对年轻人的建议。
2.经验分享：请受访者分享在工作和生活中的一些经验和教训，以及如何克服困难和解决问题的方法。
八、结语部分1.总结重点：回顾访谈过程中的重要信息和观点。
2.表达感谢：向受访者表示感谢，并对受访者的分享表示认可和赞赏。
3.结束语：结束访谈，并为受访者未来的发展和公司或组织的发展表示祝福。
以上是一个高层访谈的提纲，根据具体的受访者和行业特点，可以适当调整和添加问题，以确保访谈内容更加丰富和针对性。
最终的访谈稿应包含1200字以上的内容，以充分介绍受访者的观点和经验。
高管访谈提纲范文
高管访谈提纲范文一、介绍1.欢迎词：对受访高管表示欢迎，介绍访谈目的和重要性。
2.背景介绍：简要介绍被访高管的职位、公司背景以及行业地位。
二、个人和职业经历1.教育背景：从大学到研究生的学习经历，是否有相关专业背景。
2.职业经历：从毕业后第一份工作到现在的职位，关键的职业里程碑和收获。
3.当前职位：对当前担任的职位进行介绍，相关的职责和挑战。
三、领导智慧和管理哲学1.领导力观念：个人对领导力的理解和观点，对领导者应具备的核心素质和能力的看法。
2.管理哲学：个人对管理的理念和方法的介绍，对团队建设、目标管理、决策制定等方面的看法。
3.带领团队：介绍自己是如何激励和管理团队的，分享一些成功的案例和团队成果。
四、业务和市场战略1.公司战略：介绍公司当前的战略目标和重点，解释为什么制定这样的战略。
2.市场竞争力：分析公司在市场上的竞争优势，如何保持和提高市场份额。
3.创新和发展：分享公司在产品和服务创新方面的努力和成果，未来的发展方向和计划。
五、团队文化和员工发展1.团队文化：介绍公司的团队文化和价值观，如何传达和维护这些文化。
2.员工发展：对员工发展非常重视，分享公司为员工提供的培训和晋升机会。
3.激励机制：介绍公司的激励机制，如何激发员工的创造力和积极性。
六、社会责任和可持续发展1.社会责任：对公司的社会责任和可持续发展战略进行介绍，分享一些相关的项目和成果。
2.环境保护：对公司在环境保护方面的努力和创新做法进行介绍。
3.社区参与：分享公司在社区参与方面的活动和项目，如何回报社会。
七、未来展望及建议1.行业展望：对行业未来发展趋势和机遇的看法。
2.公司展望：对公司未来发展目标和计划进行展望。
3.建议和经验分享：分享一些个人的经验和建议，给其他高管和企业家的启示。
八、结语1.对访谈的总结：总结访谈的主要内容和亮点。
2.感谢词：对受访高管的时间和分享表示感谢。
以上是一份高管访谈的提纲，访谈的具体细节和问题可以根据受访高管的情况进行调整和补充。
高层领导访谈提纲
高层领导访谈提纲部门名称：姓名：职位：访问日期：1、总部设置的目的任务与目标，其与总公司的宗旨、任务和目标的关系；2、总部基本情况，包括成立背景、主要业务、固定设施投入、职工总数、营业额、利润等；3、公司未来5年的战略发展规划；4、总部对各类人员的需求与供给状况：（1）未来业务开展所需人才如何解决（2）未来业务开展需要什么样的人、需要多少5、本部门定岗的依据？定编的依据？考虑的因素是哪些？这些因素是如何排序的？你认为应当由什么部门确定定岗、定编依据？你认为本部门应当定哪些岗？多少人？人员结构如何？根据是什么？应当考虑哪些因素？6、你知道上海、北京、台北、香港、莫斯科、东京、巴黎、纽约地铁设置了哪些部门吗？有你所在的这个部门吗？如果有，有多少岗位及其职责？有多少人？依据是什么？7、你认为贵部门的关键岗位是什么？请排序。
如果考虑增加人手，你觉得应增加哪个岗位？或给哪个岗位增加人手？如果考虑合并，请问哪些岗位可以相互合并或一个人可以同时兼顾哪几个岗位的工作？8、人才招聘状况（1）人才招聘的渠道（2）招聘的方式（3）对人才要求的依据（4）招聘人员的程序（5）招聘人员的费用9、.人才任用状况（1）有无任用计划（2）任用准则（3）任用计划与长期人员计划的关系（4）人员任用是否正确反映或满足公司发展的要求（5）人员任用是否按计划执行（6）任用的客观标准是什么？是否统一、稳定（7）任用与职务内容的关系是否明确（8）高级管理人员如何产生10、培训状况1）公司人力资源培训制度及培训规划；2）培训机构、人员、人均年经费及教材编写等情况11、对培训的意见与建议（1）对目前的培训项目、课程设置、师资和设施的评价（2）受训人员在培训后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高（3）培训后，受训人员的行为有无不同？他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识（4）组织是否因为培训经营得更好了（事故率、生产率、流动率、质量、士气）（5）目前的培训是否能够满足业务发展的需求？12、绩效考核问卷1）日常考核（1）各部门的考核记录是否全面、真实、及时、连续（2）各类人员的考核记录是否全面、真实、及时、连续（3）各类人员是否认为考核工作严肃公证？是否满意？意见是什么（4）相关人员、相关部门对某类人员、某个部门考核工作是否满意？意见是什么（5）考核对人员的作风产生了什么积极与消极影响（6）考核对人员的行为有什么引导作用2）年度考核(1)对各部门的评价是否客观、全面、认真(2)对各类人员的评价是否客观、全面、有针对性(3)评价后部门及个人的工作状况有无明显改进(4)部门和个人是否对评价满意(5)相关部门和人员对某部门或某人员的评价是否满意(6)评价是否有利于树立与强化公司的价值观和行为准则(7)评价是否起到正激励作用（8）现行考核标准体系是否科学、合理，是否适用于本部门员工的业绩测评？（9）考核结果能否反映员工能力、工作表现、业绩的真实情况？（10）各部门及员工是否提前被告知考核期限及考核标准体系？（11）员工是否能得到对自己考核结果或意见的反馈？（12）考核结果是否成为员工职位升迁及加薪或物质奖励的依据？（13）现行考核存在的主要问题？13、薪酬与绩效激励（1）部门现有薪酬水平与北京、上海、香港相比，在一些比例上（如总人工成本/总业务额或销售收入）有无区别？现有水平状况是否合理，为什么？（2）****现有薪酬水平在广州地区内相比是否合理，为什么？有哪些重要岗位你认为必须调整的？如果要做调整，你认为调整幅度该多大？你认为怎样调整易于保证薪酬方案的公平性和可操作性？（3）整个员工收入中，绩效奖金比例有多大？你认为多大比例比较合适？为什么？（4）现有哪些奖金激励措施？效果如何？你认为还有更合适的激励措施来提高员工积极性和献身精神吗？广州地铁总公司各总部人力资源现状调查问卷一、人员的基本构成二、各总部人均业务量状况9.建设事业总部情况：建设公里数及生产力情况10.运营事业总部情况：行车公里数及生产力情况11.资源开发事业总部情况：管理物业面积数及生产力情况三、各总部的人力资源管理状况1.公司未来5年的战略发展规划.2.总部组织机构详细图（包括各部门人数及比例）；3. 各部门的工作流程；4.各岗位职务说明书；5. 公司人力资源培训制度及培训规划；6.培训设施状况，包括教室座位数、电脑台数等；7.目前公司的考核办法及制度（包括日常考核及年度考核）；培训内容：（1）专业技术（2）沟通技巧（3）领导艺术（4）管理技巧（5）外语（6）其他培训老师：（1）大学教师（2）在职资深人士（3）本公司干部（4）该领域知名人士（5）外部咨询机构人员培训形式：（1）讲课（2）在职训练（3）案例研究（4）探讨（5）角色训练（6）座谈（7）谈心（8）专家报告（9）实践（10）出国考察（11）其他。
轨道专业访谈报告
轨道专业访谈报告引言轨道交通运输是现代城市发展的重要组成部分，它以地铁、轻轨、有轨电车等形式，为人们提供了快速、便捷、安全的出行方式。
作为轨道交通领域的专业人士，了解其发展现状、技术创新和未来趋势至关重要。
本文将通过访谈轨道交通专业人士，详细探讨轨道交通的相关话题。
专访1：轨道交通技术创新受访者：张晓明，轨道交通工程师问：您认为目前轨道交通领域有哪些技术创新？答：近年来，轨道交通领域出现了许多令人兴奋的技术创新。
首先是无人驾驶技术的应用，通过引入自动驾驶系统，可以提高车辆运行的精准度和安全性。
其次是新能源技术的推广，例如电动列车和太阳能光伏发电系统的应用，减少了对传统能源的依赖，对环境友好。
问：在轨道交通技术创新中遇到了哪些挑战和难点？答：技术创新需要不断投入资金和人力，这是一个挑战。
另外，由于轨道交通系统的复杂性，新技术的应用需要经过严格的测试和验证，以确保其安全可靠。
问：在未来，您觉得轨道交通技术会朝着什么方向发展？答：我认为未来轨道交通技术会更加智能化和环保。
随着物联网和人工智能技术的发展，轨道交通系统将能够实现更加精准的车辆调度和运行控制，提高运行效率和乘客出行体验。
同时，新能源技术的推广将进一步减少对传统能源的依赖，实现绿色出行。
专访2：轨道交通发展现状受访者：李文峰，城市规划师问：您认为轨道交通对城市发展有何影响？答：轨道交通对城市发展起到了重要的推动作用。
首先，它可以解决核心区交通压力大的问题，减轻道路交通拥堵。
其次，轨道交通对土地利用也有积极的影响，可以带动城市新区的发展。
最重要的是，轨道交通的发展可以提高城市居民的出行效率，改善居民生活质量。
问：目前国内轨道交通的发展现状如何？答：国内轨道交通的发展呈现出快速增长的趋势。
各大城市都在积极规划和建设轨道交通线路，以满足不断增长的出行需求。
同时，国内轨道交通技术也在不断创新，取得了一系列重要成果。
问：在轨道交通发展中，您觉得仍然存在着哪些问题？答：在轨道交通发展中，仍然存在着一些问题。
高层访谈提纲-解决方案
高层访谈提纲-解决方案1. 背景和问题陈述在这一部分，我们将介绍访谈的背景和要解决的问题。
具体内容包括：- 组织或公司的背景介绍- 当前面临的问题或挑战- 需要解决的目标2. 解决方案概述在这一部分，我们将提供一个概述，简单介绍解决方案的核心思想和方法。
具体内容包括：- 解决方案的目标- 解决方案的主要理念或原则- 解决方案的关键步骤或流程3. 解决方案的具体细节在这一部分，我们将详细探讨解决方案的具体细节。
具体内容包括：- 解决方案的各个组成部分或阶段- 每个组成部分的详细描述和目标- 各个组成部分之间的关联性和依赖性4. 解决方案的预期结果在这一部分，我们将讨论解决方案预期达到的结果和效益。
具体内容包括：- 解决方案实施后带来的优势和效果- 解决方案对组织或公司的贡献- 预计的时间范围和里程碑5. 实施和执行计划在这一部分，我们将提供一个实施和执行解决方案的计划。
具体内容包括：- 负责实施的团队或人员- 实施的关键步骤和时间安排- 监控和评估进展的方法和指标6. 风险和挑战在这一部分，我们将评估解决方案实施过程中可能面临的风险和挑战。
具体内容包括：- 潜在的风险和挑战- 针对每个风险和挑战的应对措施- 风险管理和应对计划7. 结论在这一部分，我们将总结访谈提纲的主要内容，并强调解决方案的重要性和价值。
具体内容包括：- 解决方案的独特性和创新性- 解决方案对组织或公司的长期发展的贡献- 引导访谈的关键问题和信息以上是高层访谈提纲的解决方案，旨在提供一个有条理和全面的框架，以帮助高层管理层更好地理解和评估解决方案的潜力和可行性。
高层管理人员访谈提纲
高层管理人员访谈提纲一、介绍和背景1.介绍高层管理人员的姓名、职务和所在公司的背景2.了解高层管理人员的教育背景和工作经历，以便了解他们在管理领域的专业知识和实践经验3.询问高层管理人员对自己所在公司的理念和目标的理解和认同二、领导风格和管理哲学1.探讨高层管理人员的领导风格和管理哲学，如何领导团队实现公司目标2.了解高层管理人员是否有特定的管理原则或价值观，以及如何将这些原则应用到日常工作中3.询问高层管理人员对于员工发展和才华管理的看法和做法三、战略规划和业务发展1.询问高层管理人员对于公司战略规划和业务发展的思考和计划2.探讨高层管理人员如何与其他部门合作，实施战略规划和推动业务发展3.了解高层管理人员对于市场趋势和竞争环境的分析和判断，以及如何应对不确定性和变化四、团队建设和人才管理1.询问高层管理人员对于团队建设和人才管理的看法和方法2.探讨高层管理人员如何吸引、培养和留住优秀的人才3.了解高层管理人员如何构建高效团队，提高团队业绩和创新能力五、危机与挑战应对1.询问高层管理人员在面临危机和挑战时的思考和应对策略2.探讨高层管理人员对于风险管理和危机管理的看法和实践3.了解高层管理人员如何保持稳定和积极应对变化，为公司保持竞争优势六、影响力和沟通能力1.询问高层管理人员如何影响和赢得下属和同事的支持和合作2.探讨高层管理人员的沟通能力和协调能力在日常工作中的应用3.了解高层管理人员在与外部利益相关者沟通和合作方面的经验和观点七、个人成长和学习1.询问高层管理人员对于个人成长和学习的重视程度和途径2.探讨高层管理人员如何保持专业知识和技能的更新和提升3.了解高层管理人员如何管理和平衡工作与个人生活的关系八、对普通员工的建议和鼓励1.询问高层管理人员是否有对普通员工的建议和鼓励2.探讨高层管理人员在自己职业生涯中的经验和教训，是否愿意与普通员工分享3.了解高层管理人员对于普通员工在公司中的发展和作用的看法和期望以上是高层管理人员访谈的提纲，通过这些问题，可以了解高层管理人员的管理理念、战略规划、团队建设、危机应对等方面的经验和观点，从而对企业的管理和发展有更深入的了解和认识。
公司高层访谈提纲
公司高层访谈提纲1.简介：
-公司背景和历史
-公司目标和愿景
-公司在行业中的地位和竞争优势
2.业务发展：
-过去几年内的业务增长情况
-公司的核心产品和服务
-公司在市场中的地位和市场份额
-公司的市场开拓策略和市场扩张计划
3.公司文化和价值观：
-公司的员工文化
-公司在人力资源管理方面的实践
-公司的价值观和行为准则
4.创新和技术发展：
-公司在创新方面的努力和投入
-公司的技术研发能力和成果
-公司对新技术的关注和应用策略
5.可持续发展：
-公司的环境保护和社会责任
-公司在可持续发展方面的实践和成就
-公司的未来可持续发展计划和目标
6.团队建设和领导力：
-公司的团队建设策略和实践
-公司的领导者培养和成功规划
-公司在员工激励和福利方面的投入和措施
7.对未来的展望：
-公司未来的发展战略和计划
-公司未来的市场展望和机会
-公司未来的挑战和风险
8.结束语：
-感谢高层领导参与访谈
-总结高层领导的观点和看法
-强调公司的核心价值和愿景
以上是公司高层访谈的提纲，根据公司的实际情况可以进行适当调整和修改。
访谈的目的是了解公司的整体战略、业务发展、文化和价值观以及未来的展望，同时展示公司的领导力和团队建设。
这样的访谈可以为员工和外部利益相关方提供一个深入了解公司的机会，同时也能够促进公司的品牌建设和形象塑造。
如何写高层管理人员访谈提纲？
高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。
三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬、培训及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、工伤、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
地铁高层访谈提纲.doc
广州市地下铁道总公司管理信息系统规划和方案设计项目汉普管理咨询（中国）有限公司领导访谈提纲所属项目阶段：现状调研、分析收件人：接受访谈的总部及部门领导发件人：汉普项目组说明：访谈之前，已经大致了解了公司总体情况（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用）“广州地下铁总公司管理信息系统规划及实施方案设计”项目的成功，离不开企业领导及全体员工的切实投入与大力支持。
因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对项目的高度重视与大力支持！目前，广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状描述描述与需求分析”阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的现状、流程的核心问题及企业管理信息系统的应用现状和需求，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的改进途径提出初步意见。
因此，对能够听取您对广州地铁总公司99年至今改革的经验体会、您对广州地铁总公司当前情况的深刻理解、您对广州地铁总公司未来发展的真知灼见，将对项目组的工作发挥重要的作用。
以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。
谢谢！1．广州地铁总公司经过近十年的发展直至达到今天的业绩，取得成功最关键的因素是什么？有哪些是应该继续保留和长期发扬的？2．广州地铁总公司的长期发展目标、中期发展目标对本部门的影响有哪些？3．当前，本部门的业务运营管理上重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？4．本部门的业务运营管理有哪些难点？其中，最大的瓶颈环节在哪里？5．广州地铁总公司的组织架构几经革新，当前的组织架构与部门设置总体上是根据什么样的原则建立起来的？是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？6．您认为目前的组织架构是不是一个高效率的组织，对于不合理或低效率的部分，您是否有决心改组。
7．目前的组织架构是否能适应公司未来(3年)的发展需要。
8．您对广州地铁总公司当前信息化应用在本部门及公司范围内的效果怎么评价？您认为，当前的信息化给您的工作带来哪些帮助？9．您期望中的信息系统应该是什么样的系统，比如能帮助您解决什么样的问题，可以给您部门的管理及运作带来什么样的促进，以及业务能力的提高。
[最新]访谈纪要十八轨道交通项目部经理吴明哲[精品]
![[最新]访谈纪要十八轨道交通项目部经理吴明哲[精品]](https://img.taocdn.com/s3/m/0dbf70ba1a37f111f1855bd3.png)
访谈纪要之十八－轨道交通项目部经理吴明哲□绝密□机密□秘密■内部公开编号：一、访谈背景介绍：轨道交通项目部目前主要负责公司新的增长点城市轻轨、地铁项目的轨道交通控制系统，轨道交通项目具有项目的周期较长，合同金额大等特点。
二、访谈的主要内容及发现：（为整理方便，以下曾学明简称曾，吴明哲简称吴，王昌利简称王）曾：吴经理，您好。
首先，请您简单介绍一下您部门的基本情况，比如业务、人员配置等。
吴：我们部门叫轨道交通项目部，主要是从事轻轨、地铁项目的市场前期工作。
目前我们有三个人，包括我在内，我是总调度。
曾：那么其它两个人是如何分配的？吴：具体的业务负责，是根据项目具体分配，谁主负责，谁辅助负责，各自的责任是多少。
目前轨道项目国内上的也比较多，后期可能根据情况会再增加一些人。
曾：那么我们在这块主要提供一些什么产品和服务呢？吴：给用户提供叫系统集成解决方案，根据我们公司的现有资源，和我们能做到的，提供解决方案。
我们业务这块，具体业务人员主要是做市场的前期工作，主要是售前。
曾：主要是做客户关系，还是售前技术支持？吴：售前这部分一个是做客户关系，还有协调项目的整体进展情况，协调其它的相关部门参与进来，包括技术支持、技术专家，甚至工程的相关部门都参与进来。
还有售中过程中涉及到出现问题的一些协调，还有一些回款问题。
售后就是定期的回访用户，反馈用户信息，以便进一步使相应部门改进工作，基本就这些。
曾：在我们给地铁、轻轨提供解决方案的时候，我们自有产品占的量有多大？吴：这个不太一样，和用户的需求有关系，我们现在是提供系统解决方案，还有实施应用和工程实施，工程实施主要是我们做的。
自有产品根据不同的情况大概占到20%~30%左右。
曾：这个主要是我们自动控制的产品还是重新开发的产品？吴：新开发的也有，项目需求不一样，这种情况就不太一样。
曾：目前做的项目就是几个城市的地铁，是吧？吴：应该有十几个城市上地铁，但时间呢，因为地铁是大项目吗，都需要国家计委来批的，根据资金投入情况不等，现在进展不太一样，但可能这十几个城市都要上。
采访地铁工作人员的问题
采访地铁工作人员的问题
1. 你是如何成为地铁工作人员的?
2. 当您选择这份工作时，有没有遇到过什么困难或挑战?
3. 请分享一下您的工作日常是怎样的?
4. 您在工作过程中最常遇到的问题是什么?您是如何处理的?
5. 地铁工作人员需要具备哪些技能和特点?
6. 您认为在地铁工作中最重要的是什么?
7. 您最喜欢地铁工作的哪个方面?为什么?
8. 地铁工作人员在处理乘客投诉和紧急情况时需要做些什么?
9. 您在这个职位上面临的最大挑战是什么?您是如何应对的?
10. 您认为最大的成就是什么?是否有什么令您感到自豪的事情?
备注：采访地铁工作人员时，务必尊重对方的隐私和个人工作经历，并对其提供适量的时间和空间来回答问题。
地铁谈心谈话记录内容范文
地铁谈心谈话记录内容范文谈话时间：[具体日期和时间]谈话地点：地铁[具体线路和车厢号]谈话人：甲、乙。
一、开场。
甲：（拉着扶手，随着地铁的晃动晃了一下）兄弟/姐妹，今天这地铁可真挤啊。
乙：（无奈地笑了笑）是啊，人多得像沙丁鱼罐头似的。
不过也好，这么挤还能跟你挤一块儿，也算有缘。
二、工作话题。
甲：看你这打扮，像是在附近写字楼上班的白领吧？乙：哈哈，你还挺会看的呢。
你呢？在哪高就啊？甲：我啊，就在街边那个小公司，做些文案策划的工作。
每天都愁怎么写出新花样，脑细胞都死了一大片了。
乙：文案策划啊，那可需要不少创意呢。
我在公司也是天天忙得晕头转向的，做项目方案，跟各种数据打交道，感觉眼睛都快瞎了。
甲：（深表同情）唉，都是打工人，同是天涯沦落人啊。
不过我觉得你们做项目的，要是做成了肯定特有成就感吧？乙：（眼睛一亮）那倒是，就像看着自己亲手养大的孩子茁壮成长似的。
你呢？有没有写过那种特别得意的文案啊？甲：有倒是有，不过客户有时候要求改来改去的，最后改得都不是我原来的创意了，你说气人不？乙：（感同身受）太懂了，我们也是，上面领导一句话，就得推翻重来。
有时候真想跟他们说，“您行您上啊”。
三、生活话题。
甲：（随着地铁停靠，人群又晃动了一下）哎，这么辛苦的工作，你平时休息的时候都干啥呢？乙：我就喜欢在家躺着，看看剧，吃点垃圾食品，感觉这样才能把一周的疲惫都驱散。
你呢？甲：我啊，我喜欢出去走走，去公园逛逛，呼吸呼吸新鲜空气，看看那些花花草草的，感觉特别放松。
甲：（笑了笑）哪有那么夸张。
不过说真的，你有没有想过改变一下这种生活方式啊？比如运动运动啥的？乙：想是想过，但是工作一忙起来就没动力了。
你经常去公园，有没有看到什么有趣的事情啊？甲：有啊，上次我看到一群大爷大妈在公园跳那种很奇特的舞，动作特别搞笑，我就在旁边看了半天，笑得肚子都疼了。
乙：（也跟着笑了起来）哈哈，大爷大妈们可真是充满活力啊。
对了，你有没有养宠物啊？我一直想养只猫，但是又怕自己照顾不好。
采访地铁管理人员降噪的问题
采访地铁管理人员降噪的问题一、采访背景介绍地铁作为城市交通的重要组成部分，为人们出行提供了便利。
然而，随着城市化进程的加快，地铁运营所产生的噪声也越来越引起人们的关注。
为了探究地铁管理人员对于降噪问题的看法和解决方案，本文进行了采访。
二、采访对象介绍本次采访的对象是某地铁公司相关管理人员。
该公司拥有多条地铁线路，每日客流量众多。
因此，噪声污染也是他们面临的一大问题。
三、采访问题及回答1. 地铁运营所产生的噪声是否引起了相关部门和市民的关注？回答：是的，我们注意到这个问题已经引起了社会各界和政府部门的高度关注。
我们也深知这个问题对于广大市民造成了很大不便。
2. 目前公司在降噪方面有哪些措施？回答：我们在车站和车厢内都安装了降噪设备，并且对于老旧设备进行了更新换代。
此外，在建设新线路时也会考虑降低噪声的措施。
3. 降噪设备的使用是否会对地铁运营产生影响？回答：我们在选用降噪设备时会考虑其对于地铁运营的影响，确保不会影响到正常的运营。
此外，我们也会定期对设备进行维护和检修，确保其正常运转。
4. 目前公司在降噪方面还存在哪些困难和问题？回答：目前我们面临的主要问题是老旧线路和车辆难以改造升级。
此外，在一些繁忙车站周边，由于环境限制和建设成本等原因，降噪措施也存在一定困难。
5. 未来公司在降噪方面有什么计划和措施？回答：我们将继续加大投入力度，在新线路建设中积极采用降噪技术，并且逐步对老旧线路进行改造升级。
同时，也将与相关部门合作，共同推进城市环境治理工作。
四、采访总结通过本次采访，我们了解到地铁管理人员已经意识到了降低噪声污染对于城市环境和市民生活的重要性，并且采取了一系列措施来解决这个问题。
但是，由于历史原因和环境限制等因素，降噪工作还存在一些难点和困难。
未来，地铁管理人员将继续加大投入力度，采用更加先进的技术手段来降低噪声污染，为市民提供更加舒适安静的出行环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
广州市地下铁道总公司管理信息系统规划和方案设计项目汉普管理咨询（中国）有限公司
领导访谈提纲
所属项目阶段：现状调研、分析收件人：接受访谈的总部及部门领导发件人：汉普项目组
说明：访谈之前，已经大致了解了公司总体情况（发展历史、部门设置、业务主线、信息应用）
“广州地下铁总公司管理信息系统规划及实施方案设计”项目的成功，离不开企业领导及全体员工的切实投入与大力支持。
因此，感谢您在百忙中接受我们的访问，感谢您一直以来对项目的高度重视与大力支持！
目前，广州地铁总公司的“管理信息系统规划及实施方案设计”已进入“现状描述描述与需求分析”阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的现状、流程的核心问题及企业管理信息系统的应用现状和需求，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的改进途径提出初步意见。
因此，对能够听取您对广州地铁总公司99年至今改革的经验体会、您对广州地铁总公司当前情况的深刻理解、您对广州地铁总公司未来发展的真知灼见，将对项目组的工作发挥重要的作用。
以下是项目组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与当前工作相关的重要问题，表达您的意见。
谢谢！
1．广州地铁总公司经过近十年的发展直至达到今天的业绩，取得成功最关键的因素是什么？有哪些是应该继续保留和长期发扬的？
2．广州地铁总公司的长期发展目标、中期发展目标对本部门的影响有哪些？
3．当前，本部门的业务运营管理上重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？
4．本部门的业务运营管理有哪些难点？其中，最大的瓶颈环节在哪里？
5．广州地铁总公司的组织架构几经革新，当前的组织架构与部门设置总体上是根据什么样的原则建立起来的？
是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？
6．您认为目前的组织架构是不是一个高效率的组织，对于不合理或低效率的部分，您是否有决心改组。
7．目前的组织架构是否能适应公司未来(3年)的发展需要。
8．您对广州地铁总公司当前信息化应用在本部门及公司范围内的效果怎么评价？您认为，当前的信息化给您的工作带来哪些帮助？
9．您期望中的信息系统应该是什么样的系统，比如能帮助您解决什么样的问题，可以给您部门的管理及运作带来什么样的促进，以及业务能力的提高。
10．本部门与公司内外业务伙伴（部门）之间的业务往来及协作关系存在哪些问题，影响到业务活动的开展？。