工地展示手册

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（1）工地入口包装，给参观者一个好印象
入口大门是客户进入工地的第一步，该区域一 定要注意门面包装和围挡，给客户一个良好的 第一印象。
干净有序是工地开放的基本条件。参观场地至 少应该铺设沥青道路，道路两旁边做好广告围 挡宣传。入口处利用背景板、条幅、导视牌、 空飘、拱门、竖幅、道旗等物料来营造欢迎气 氛，同时传达出房企及施工单位的施工标准和 管理理念。提高了整体效果的同时，增加了业 主对企业及现场施工管理人员的认知度。
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1、现场包装，让工地不在枯燥单调
并且还用“济南F4”这一形象定制了手机壳，作为礼品送给到访参观业 主，很有创意，业主对这一次活动印象深刻，评价也非常高。
1、现场包装，让工 地不在枯燥单调
❷设计参观活动主题
一般工地开放都直接以某某工地开放日 为主题，而有的开发商别出心裁，给工 地开放活动拟了一个有意思的名字。
❸新管理、新工艺展示 绿城认为，工地开放是展示新管理、新 工艺、新技术的最佳时机。在其兰园项 目的工地现场，就重点展现了绿城的日 式管理，以及铝膜工法、屋面工法、卫 生间沉箱工法、装配式混凝土构件安装 工法等代表性的工艺工法。
（4）管理数据可视化，让业主看到管理过程及结果
将管理行为数据化，直观的展示管理 动作和管理结果，让业主放心，也是 对现场施工人员的一种鞭策。
❷核心工艺工法展示
工程建造时间跨度长，涉及的工序多，短短半天到一天的工 地开放注定只能展示有限的内容。除了客户的关注点外，还 要向客户展示建造体系中核心的工艺工法，让客户对项目建 造水平形成大致的评价。
例如金茂的工地开放，按照样板先行区、实测实测实量区、 PC构件等区域组织，全方位展示工程要点。
万科总结自身的建造经验，形成了“5+2+X”的工业化建 造技术体系，其中，5即“五件套”，全混凝土外墙、装配 式内隔墙、系统模板、附着式爬升脚手架、穿插提效；2是 指装配式装修+适度预制的体系。这套体系就是其设置工地 开放内容的一条主线。
（3）工法及材料展示，体现施工质量和管理水平
❶客户敏感点的工艺 工法展示
渗漏和开裂，是房屋的两大通病。房企对这些问题也很重视，但如何让业主知道项目针对这些问题做了 很好的控制？
世茂在现场展示了砌体检查、混凝土检查、砌筑、窗安装工艺、石膏砂浆、线盒安装工艺等上十种工艺， 向业主传达“零空鼓，零开裂，零渗漏”的项目施工标准。并且现场进行门窗淋水试验，让业主能直观 的看到测试结果。
这种形式，倒逼倒内部将工地管理日常化，也让 项目固定一个比较好的对外形象。 当然，这并不意味工地随时可以让业主进出。工 地平时依然要严格做好大门管理和场地围闭，严 禁闲杂人等随意进出工地。 在正式对外开放前，工地开放开放的线路、展示 的内容，以及展示的形式，都应经过精心讨论和 策划。在工地开放前至少三天，应经由集团工程 管理中心安排验收，通过后方可开放。
1.将工地开放常态化
为了将工地开放常态化，工地现场专门划 分出一块固定参观区域。在固定参观区域 内部，又划分出一块必选范围。位置一般 以工地大门附近为主，主要展示临时工法 样板、安全文明布置等。该区域要求做常 态化管理，无论选择三种开放形式中的哪 一种，都能随时满足要求。 ←定点开放示意图
1.将工地开放常态化
宣传阶段制作了“钢铁情 书”H5、四宫格图片传播， 工地也以围绕钢铁情书为核 心做现场包装，还制作了工 地标准手册，让整个工地自 带光环，噱头十足。
1、现场包装，让工地不在枯燥单调
❸设置启动仪式
例如万科城在参观活动正式开始前，组织了一场简单的开放式工地体验日开幕仪式，由郑州万 科工程师团队上台进行质量宣誓，展示工程队伍的形象。
中海做工地开放，使用移动系统每天分6批次 整点进行微信幸运大抽奖，互动直观，现场气 氛活跃，提升了工地开放活动的趣味性。在活 动后期，则通过微信端给客户推送满意度电子 问卷，回收业主的意见。
有时候，可能只是比别的项目多花了一点心思， 带给客户却完全是不一样的体验。当业主主动 发朋友圈点赞的时候，一场工地开放活动就做 成一场活广告了，这效果可比砸广告费要有效 得多！
除了展示工艺和材料，还 可以展示企业的管理文化， 例如对工人的人性化关怀。
绿城九龙仓·杭州桂语朝阳 就向业主开放了施工工人 日常使用的设施设备，包 括为工人独设的洗手池、 茶水亭、吸烟室、地下球 场，彰显出绿城工地的人 文关怀。
Part 3
做出仪式感
1、现场包装，让工地不在枯燥单调
❶工地形象包装 济南万科曾以济南历史名人为蓝本，包装出了 “美好生活工厂”的代言人济南F4——辛弃急、 李清造、孔丘子、鲁搬搬，并改编著名诗句，将 万科的工程质量标准融入其中，让整个工地开放 活动变得自带话题。
绿城碧桂园万科 如何做工地展示？
将工地开放常态化 开放区域如何展示 做出仪式感
Part 1
将工地开放常态化
1.将工地开放常态化
绿城管理从2002年设立业主工程质量监督小组， 开始做在建项目工地开放。去年绿城管理全国工 地开放日在50多个城市的工地同时展开，全方位 的展示项目的施工进展，以及绿城的工程品质。 开放内容包括工程进度、文明施工以及涉及工程 质量的42个节点。
（3）工法及材料展示，体现施工质量和管理水平
绿城九龙仓·杭州桂语朝阳这一项目的门窗采用Low-E中空双钢化玻璃，为了向业主展示这一材料及工艺 的优点，工地开放现场不仅模拟窗户内淋水实验，还增加了播音、加热等测试，让大家直观感受到门窗 隔音、保温、防水的效果。
（3）工法及材料展示，体现施工质量和管理水平
（2）贴心的服务，以及轻松的互动
万科金域蓝湾组织客户参观完工地后，在客户休息区组织了一场拼房子DIY手工课 堂，让大家“活学活用”，手工制造出一个个房子模型。现场还贴心的为业主准 备了精美的夏日特饮以及茶歇,为工地开放活动划伤圆满句号。
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（2）贴心的服务， 以及轻松的互动
绿城九龙仓·杭州桂语朝阳园区 步行道铺设了透水砖，雨水可 以透过砖体渗入地下。在展示 地面铺装结构时，通过立体图 像，对每一层铺装材料进行形 象说明。复杂抽象的材料和工 法变得一目了然。
（4）管理数据可视化，让业主看到管理过程及结果
实测实量的结果要直接上墙公示，数据公开透明。
（4）管理数据可视化，让业主看到管理过程及结果
Part 2
开放区域如何展示
01 工地入口包装，给
参观者一个好印象
03
工法及材料展示， 体现施工质量和管
理水平
05 展现管理文化，让
工地多一份温度
02
安全文明展示，让 参观者感受工地管
理规范化
04
管理数据可视化， 让业主看到管理过
程及结果
2.开放区域如何 展示
工地开放是一种选择性的开 放，不能也不可能把工地全 貌对业主公开。要记住的是 ，工地开放是一种手段。促 进工地管理规范化，在购房 人群中形成良好口碑才是工 地开放的目的。开放的范围 、开放的内容及展示的形式 ，都是围绕这一目的而展开 的。
（2）贴心的服务，以及轻松的互动
有的开发商为了增强现场互动，在工地开放活 动增设了互动环节。
正荣府做工地开放时正值盛夏，为此，工作人 员在现场准备防暑药品、毛巾、扇子、饮用水 等防暑降温物品。并给前来的客户赠送荣宝抱 枕、太阳伞等随手礼，让业主感到很贴心。
为方便业主后续反馈意见，工作人员将问题反 馈二维码印制在荣宝扇子上，业主直接扫码即 可线上反馈问题，对活动做评价。
例如今年绿城2019年杭州首个工地开放 日，选择在绿城九龙仓·杭州桂语朝阳这 个项目举行。此次工地开放日的主题为 “谁家新燕啄春泥”，将建造房子比喻 成新燕衔泥筑巢。
不愧是最诗情画意的开发商~
1、现场包装，让工地不在枯燥单调
万科在这方面的创意也一直 是行业学习的对象。
去年，万科将从文化层面去 塑造工地IP，将工程师人员 比喻成工地直男，还以情诗 的方式，将工艺工法拟人化。
例如将施工工序和工艺通过展板公示 出来。同时公开测量结果，以及对应 的管理人员，让整个管理过程变得有 说服力。
（4）管理数据可视化，让业主看到管理过程及结果
绿城黄浦湾还把抹灰、砌块等 基础工艺的施工流程拍摄成照 片，并制作成为展示板，粘贴 在墙上。
（4）管理数据可视化，让业主看到管理过程及结果
有的项目还会粘贴二维码，让参 观者可以自己扫码查看更详细的 施工结果。
例如绿城新兴玉园就采取这种做 法，业主扫一扫就可以看到实测 实量的结果。以此次开放的五号 楼一层为例，扫码显示的结果为 墙体垂直度平整度测量数据统计 表，混凝土工程质量验收标识牌， 以及人员组织结构。
（5）展现管理文化，让工地多一份温度
中南地产要求城市/项目公司将工地开放活动作为 与开盘、交付同等重要的开发节点，纳入项目里 程碑计划进行管理。同时，不得将工地开放用来 替代内部预验房。
万科一些区域，如宁波每一个项目开发过程总共 会做三次工地开放。
碧桂园去年中期业绩发布会上提出要做“全天候 工地开放”，当楼盘工程进度、技术条件等达到 开放条件后，每月1天或半天需举办一次全天候工 地开放。
○ 碧桂园有门楼大门设置图
（1）工地入口包装，给参观者一个好印象
如果预算充足，可以对工地入口处进行适度包装，提升整个工地的观感。 例如万科城开放式工地，用炫酷的孟菲斯风格和明快的色彩进行整个包装，打造出了后工业风的创意工地，一改工
地单调枯燥的刻板印象。
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（3）工法及材料展示，体现施工质量和管理水平
具体到某项工艺的展示，则强调颗粒度要小，每道工序展示要全面准确，形式要做得 整齐美观，例如标牌安装要放线；展示分界面根据现场切割，注意分割合理统一，且 分割区域顺直，避免展示面太小或太大，保证整体秩序井然，观感好。
（3）工法及材料展示，体现施工质量和管理水平
（2）安全文明展示，让参观者感受工地管理规范化
安全文明施工，是工地开放的主要内容之一，大 部分的工地开放都会设置这一环节，体现建设单 位对安全文明施工的重视。
现在，很多的安全文明展示都很强调体验性，不 仅演示生动，还能让参观者体验一把施工环境以 及安全培训。
万科的项目做工地开放，会特地设置一个安全体 验区，让参观者参与到安全帽撞击试验、消防安 全、防触电安全、VR体验馆等互动体验中。
（2）安全文明展示，让参观者感受工地管理规范化
万科、碧桂园等还在工地的安全区内专设了VR体验区 。参观者利用VR体验室来体会施工环境，场景中设置 出常见的安全隐患，作业人员可以在十分逼真的环境 中，以第一人称视角，去体会各种不同的危险源。
这种方式平时用来给施工人员做施工危险培训，让他 们在施工过程留心可能出现的危机。业主在参与体验 ，可以充分感受工地对安全施工的重视。