员工绩效考核细则

1.目的

1.1建立以结果为导向的绩效考核体系，引导员工

贯彻公司经营目标，通过分解目标责任到人，

使个人目标、部门目标和公司目标保持一致。

1.2及时评价和认可员工的工作业绩，调动员工工

作积极性，不断改进与提高员工的工作效率，

形成以考核为核心的人才管理机制。

2.范围

适用于集团公司除副总监级（含）以上高管、

一、二级部门负责人、营销一线、生产计件、

后勤服务及适用其他特殊考核办法以外的所

有员工。

3.考核周期

分为年度、月度考核。

4.职责

4.1绩效管理委员会

a.负责下达公司绩效管理的有关政策、指令与要求。

b.负责审批确定员工绩效考核细则与岗位（个

人）绩效指标及目标。

c.负责重点协调部门重大工作项目的执行，归口

监督与审议绩效投诉的处理。

4.2人力资源部

a.负责考核细则的制定、审核、归口、受理考核

争议投诉。

b.负责组织各部门、中心制定岗位（个人）绩效

指标及目标。

c.负责绩效考核实施，绩效状况的核算、总结、

分析、报告。

d.负责绩效结果应用及绩效档案管理。

4.3财务中心

a.负责按照节点提供财务类指标数据。

b.负责根据人力资源部提供的考核奖罚结果，进

行工资核发。4.4被考核部门

a.负责制定部门岗位（个人）绩效指标与目标。

b.负责将部门重点工作进行分解与下达至员工。

c.负责对部门员工工作计划的审批与下达，月度

考核结果的收集、打分与绩效面谈。

4.5被考核个人

按照要求与节点提交个人月度《岗位绩效合约表》。

4.6绩效专员

a.负责部门绩效考核信息的传递与沟通。

b.及时、全面、准确地提供绩效考核所需的计划

和考核数据。

5.考核内容

根据岗位说明书的职能职责，编制岗位绩效合

约表，主要考核内容如下：

备注：岗位业绩指标与岗位职责履行度的占比

根据岗位性质由部门领导进行具体分配。

6.考核方式及周期

6.1月度考核：按《岗位绩效合约表》，由部门长

考评，人力资源中心综评，报总经理审批。6.2年度考核：主要按《岗位绩效合约表》，先由部

门长考评，再由人力资源中心和绩效考核小组综评，报总经理审核，绩效管理委员会批准。

7. 考核评分与权限

7.1 岗位业绩指标（KPI ）：根据岗位（个人）绩

效指标规定的评分准则进行评分。

7.2 岗位职责履行度（重点工作项目），在提报个

人月度岗位绩效考评卡时，确定目标衡量标准、评分方式，主要从工作进度与质量两方面考核，

7.3 岗位素养体现，参照下表要求与原则进行评分，

7.4 部门绩效成绩：部门长绩效成绩×权重 7.5 绩效得分=岗位业绩指标得分+岗位职责履行度

得分+岗位素养得分+部门绩效得分

8. 考核结果应用

8.1 月度考核： a.

所有员工绩效工资均与所在一级部门绩效得分相关，一级部门的绩效综合得分A 、B 、

C 、 b. 员工每月《绩效合约表》，经部门长评定综合

得分，依据得分划分员工当月绩效等级；等级

月度绩效工资核算公式：岗位月度绩效工资=岗位标准绩效工资×等级工资系数(p)×个人绩效系数(q)。 a.

8.2 年度考核

a. 各等级比例将根据一级部门年度绩效等级，按

b. 年度绩效考评等级将作为奖金核发比率依据。

c. 年度绩效考评等级在A 等、B 等的员工方可参

与公司绩效调薪；获得职务晋升资格；优先安排外派培训等福利。

d. 年度考核结果的应用根据公司的相关规定与

政策，由所在部门提出申请，所属公司总经理审批，由绩效委根据现行规定结合实际情况，出具批示意见。

8.3对于工作绩效差，月度考核评定为2次“E等”

的人员，其中3次“D等”等同于1次“E等”，按照如下方式执行：

a.方式一：降薪与再培训方式

－第一步：降薪，自次月起，降低工资总额的30%（降薪后工资标准低于长沙县最低工资的，按

照长沙县最低工资标准执行），由人力资源部

以书面知会函的形式送达部门与员工。

－第二步：改进计划制定与面谈，由部门负责人与所属员工进行诫勉谈话，指出存在的问题，

制定月度《员工改进计划责任书》，经双方签

字确认，并下达至个人，要求改进计划中需包

含员工的再培训计划，由人力资源部负责对培

训计划的执行进行监督与考核。

－第三步：改进计划考核，1个月后根据《员工改进计划责任书》由部门负责人进行考核，考

核“合格”继续在岗位上服务，经再次培训仍

不能胜任岗位工作，考核为“不合格”的，且

调岗未果，将直接进行优化淘汰。

－第四步：工作察看期考核，待改进计划考核通过后，执行3个月工作察看期，由部门负责

人制定《工作察看期考核表》，报考核小组同

意后，并于察看期后的15天内进行再次考核，考核结果为“合格”，继续在原岗位工作，且

工资将调整为原薪酬，反之，考核结果为“不

合格”，且调岗未果，将直接进行优化淘汰。

b.方法二：优化淘汰。

其技能水平与现任的工作任职要求存在较大

差异的，直接进行优化淘汰，由公司按照相关

法规进行经济补偿。

9.绩效考核流程

9.1员工个人于每月1号前提供个人工作总结与计

划，参照格式《岗位绩效考评卡》制作，部门

于每月5号前完成月工作计划的审批与计划的

下达。

9.2部门于每月10号前完成月工作总结的收集、打分

与绩效面谈，于每月12号前将部门月度考核工资

核算表和个人当月的工作总结经部门/中心第一负

责人签字后交至人力资源部绩效薪酬主管处。9.3人力资源根据各部门月度考核工资核算表与

当月工作总结进行核定，汇总形成月考核表，于每月15号前报财务中心审核。

9.4事业部财务部审核后报集团人力资源和财务

于每月20号前完成审核，22号前上报总裁/总经理批准，做为工资核发依据。

10.附件

10.1附表1：R-RL-91《岗位绩效合约表》

10.2附表2：R-RL-66《员工改进计划责任书》10.3附表3：R-RL-67《工作察看期考核表》