苹果公司的差异化战略运用分析
苹果公司战略分析报告书
苹果公司战略分析报告目录一、公司简介二、公司外部环境分析1.宏观环境分析2.波特五力模型分析3.外部机会(Opportunity)4. 外部竞争威胁(Threat)三、公司内部优势、弱点及IFE矩阵分析1.内部优势(资源、能力、核心竞争力)(strengths)2.内部劣势(weaknesses)四、公司战略分析1.发展战略2.稳定战略3.收缩战略五、关于产品iPHONE4的业务竞争战略1.成本领先策略2.苹果的差异化组合模式3.集中策略4.定点超时战略六、SWOT综合分析七、建立BCG、QSPM矩阵分析运用战略并提出具体战略八、结束语一、公司简介苹果公司,全称苹果股份有限公司,原称苹果电脑(Apple Computer),在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。
概况中文公司名:苹果股份有限公司英文公司名:Apple, Inc.公司类型:公开 (NASDAQ: AAPL)成立时间:1976年4月1日总部地点:加利福尼亚的库比提诺公司荣誉:世界上最大的IT科技企业重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯(CEO)Timothy D. Cook 蒂姆·库克(COO)Peter Oppenheimer(CFO)Philip W. Schiller(SVP Marketing)Jonathan Ive(VP Industrial Design)口号Switch(变革)产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端产品软件--Mac OS X,Xserve,QuickTime,iLife,iWork,iTunes硬件--iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBook Pro,iBook,Apple Cinema Display,Mac mini,AirPort,MacBook Air,Air Pro掌上娱乐终端--iPad,iPod,包括iPod nano、iPod classic和iPod touch 以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机--iPhone其中,Mac(电脑)iPod(个人数位影音随身听) iPhone (行动电话) iPad (平板电脑)iTune(数字媒体播放应用程序)为其主要产品。
苹果公司市场营销策略分析
苹果公司市场营销策略分析一、引言苹果公司作为全球知名的科技公司,以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名于世。
本文将对苹果公司的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
二、市场定位苹果公司的市场定位主要集中在高端消费者群体。
其产品定位于高品质、高价值和高技术含量,针对追求品牌形象和个性化的消费者。
苹果通过提供独特的用户体验和创新的设计来吸引目标消费者。
三、产品策略1. 产品创新:苹果公司以其创新的产品而闻名于世。
例如,iPhone的发布引领了智能手机的潮流,iPad的推出改变了平板电脑市场。
苹果不断推出新产品,并通过不断改进和升级现有产品来满足消费者的需求。
2. 产品差异化:苹果公司通过产品差异化来与竞争对手区分开来。
其产品在设计、功能和用户体验方面具有独特之处,使其在市场上保持竞争优势。
3. 生态系统建设:苹果公司通过构建完整的生态系统来提供更好的用户体验。
例如,iPhone与Mac、iPad和Apple Watch等设备之间的无缝衔接,以及与iTunes 和App Store等服务的整合,使用户能够更加便捷地使用和管理苹果产品。
四、定价策略苹果公司的定价策略主要基于产品的高品质和高附加值。
尽管苹果产品的价格相对较高,但其独特的品牌形象和用户体验使其能够吸引愿意支付更高价格的消费者。
1. 高价策略:苹果的产品价格通常高于竞争对手,这主要是基于其独特的品牌形象和高品质的产品。
2. 附加值定价:苹果通过提供附加值来支持其高价策略。
例如,提供一年的免费技术支持和保修服务,以及与其他苹果设备和服务的无缝衔接。
五、推广策略苹果公司的推广策略主要基于品牌营销和创意广告。
苹果通过独特的广告宣传和市场活动来传达其产品的独特价值和用户体验。
1. 品牌营销:苹果公司注重品牌形象的塑造和传播。
其品牌标识简洁而具有辨识度,广告宣传中强调产品的独特性和创新性。
2. 创意广告:苹果的广告宣传常常以创意和情感为主题。
战略管理的案例分析
战略管理的案例分析在战略管理领域,案例分析是一种常用的方法,通过对实际案例的研究和分析,可以帮助企业了解竞争环境,识别问题,制定和评估战略选择,并最终实现业务目标。
以下是一些关于战略管理案例分析的具体例子和分析。
案例一:苹果公司的成功战略苹果公司是一个领先的科技巨头,其成功背后有着良好的战略管理。
苹果公司坚持创新,不断推出具有差异化竞争优势的产品,并注重设计和用户体验。
例如,iPhone手机的推出引领了智能手机的革命,使苹果成为全球最有价值的品牌之一。
此外,苹果公司还实施了垂直整合的战略,掌控了硬件、软件和服务的整个生态系统,为用户提供无缝一体化的体验。
通过对苹果公司的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 创新是战略成功的关键。
苹果公司通过不断推出创新产品,满足用户需求,并确保在市场上保持竞争优势。
2. 重视用户体验。
苹果公司注重产品设计和用户界面,通过提供简单易用、高品质的产品,赢得了用户的喜爱和忠诚。
3. 垂直整合战略的重要性。
苹果公司通过控制整个生态系统,提供一体化的产品和服务,增加了品牌价值和市场份额。
案例二:亚马逊的市场扩张战略亚马逊是全球最大的在线零售商,其成功的战略管理实践使其占据了电子商务市场的主导地位。
亚马逊实行以客户为中心的战略,通过不断优化客户体验、提供广泛的产品选择和优质的物流服务,吸引和保留了大量忠诚的客户。
此外,亚马逊还通过市场扩张战略,不断拓展产品范围,进入新的市场领域,如云计算和人工智能。
通过对亚马逊的案例分析,我们可以得出以下结论:1. 以客户为中心的战略是成功的关键。
亚马逊致力于提供优质的购物体验,不断改进服务,并根据客户需求进行产品创新。
2. 市场扩张是获取竞争优势的重要手段。
亚马逊通过进入新的市场领域,不断拓展产品范围,提供更多选择,增强了公司的市场地位和影响力。
3. 技术创新的重要性。
亚马逊通过技术的不断创新,如物流管理和人工智能,提高了效率和竞争力。
综上所述,案例分析是战略管理中一种重要的研究方法。
差异化战略例子
差异化战略例子
以下是几个差异化战略的例子:
1.苹果公司的差异化战略:苹果公司在设计产品时注重用户体验和美观程度,以其独特的设计以及强调高价值、高质量的产品,与其他竞争对手形成鲜明的品牌差异化。
2.可口可乐公司的差异化战略:可口可乐公司通过广告和营销活动强调品牌的明显特点,例如饮料具有令人愉悦和促进社交的感觉。
这种强调品牌特点的战略使得可口可乐公司在商业竞争中脱颖而出。
3.宝洁公司的差异化战略:宝洁公司为几乎每一个由其控制的市场子领域推出不同的品牌。
例如,其洗发水市场上既有海飞丝、飘柔和雅芳等品牌,这种分割市场的战略使得宝洁公司在洗发水市场上保持了市场份额的优势。
4.微软公司的差异化战略:微软公司通过广告宣传其操作系统、办公软件和其他产品的高效性和用户友好性等优秀特点。
这种战略使得微软公司在计算机软件市场上处于领先地位。
5.路虎公司的差异化战略:路虎公司以其独特的设计元素、豪华程度和承载能力,针对需求高端SUV的消费者特定市场领域,从而使其在SUV市场上保持领先地
位。
苹果公司差异化战略
差异化战略在电子行业的实施分析——苹果公司的成功一、差异领先战略概述差异领先化(differentiation/differentiation strategy)又称别具一格战略、差别化战略,是通过树立良好的品牌形象和优秀的客户服务等方式提供独特的、受到顾客青睐的产品来创造竞争优势的。
差异领先战略的核心是追求与创造特色,即创新,是一种“人无我独有”的战略。
二、电子行业实施差异化战略的必要性当一个企业能够为买方提供一些独特的、对买方来说不仅仅是价格低廉的产品时,这个企业就具有了区别于其他对手的经营差异性。
如果购买者偏好的多样性太强,标准化的产品难以完全满足,或者如果购买者的要求其多样性太强,具有相同能力的卖方厂商难以完全满足,那么,差异领先战略就成了一个有吸引力的竞争战略。
三、苹果公司差异化战略的实施差异化战略的核心就是:创新。
不仅可以说苹果公司掌握了其核心,还可以说苹果公司的创新也具有创新性。
1.创新的标准:苹果公司的创新标准不再仅仅是跟随市场并满足客户的需求,而是从否定自我出发,不是比别人更好,而是比自己更好,在高水平上达到更高水平,引领市场和创造需求。
2.创新的周期:从自身的战略出发,加快研发速度,还在ipod热卖的时候,苹果公司已经在2006年开始研发iphone产品;而今推出的平板电脑,则是在2003年即开始了研发,更在ipad1代风靡全球的时候,宁可给零售商补贴,还迅雷不及掩耳的发布了ipad23.创新的团队:制造问题、异想天开、不安分守己的人,形成顶级创新团队。
4.创新的文化:乔布斯渴求完美,使创新在苹果公司从一个概念变成行动,从文化变成性格。
产品差异化由于苹果强大的创新能力,使得苹果产品的外观和功能区别于其它同类电子产品。
苹果的电子产品善于把握时尚引领时尚。
除了外观,苹果产品的功能也独具特色。
苹果产品采用全新的足以与微软抗衡的系统。
无论是电脑的MAC OSX系统,还是手机等产品的IOS系统,都使得其产品的稳定性及响应能力特到提升。
营销管理案例分析
营销管理案例分析引言营销管理是企业成功的关键因素之一。
通过分析和研究营销管理中的实际案例,可以了解市场环境、竞争对手以及企业内部运作等方面的情况,从而制定出更有效的营销策略。
本文将以几个具体的营销管理案例为例,进行详细分析和讨论。
通过这些案例的剖析,读者可以收获宝贵的经验和教训,在自己的营销实践中提升成功率。
案例一:苹果公司的差异化战略苹果公司是全球知名的科技公司,其成功得益于其独特而明显的差异化战略。
该公司始终注重产品设计与用户体验,并以此区别于竞争对手。
通过创新、时尚和高品质等元素,苹果吸引了大量忠诚消费者,并取得了长期市场份额增长。
关键点: - 产品设计与用户体验在差异化战略中起着重要作用。
- 强调创新、时尚和高品质可以吸引更多消费者。
- 忠诚度是差异化战略成功的重要指标。
案例二:可口可乐与百事可乐的竞争可口可乐与百事可乐堪称饮料行业的两大巨头。
这场竞争不仅是产品之间的竞争,更是品牌之间的对峙。
通过深入研究市场需求和消费者喜好,以及不断创新和拓展产品线,这两家公司不断推陈出新,并在全球范围内进行激烈的市场角逐。
关键点: - 深入了解市场需求和消费者喜好是制定营销策略的基础。
- 持续创新和拓展产品线可以保持竞争优势。
- 全球市场中的竞争需要灵活应对,同时考虑本土化因素。
案例三:联想集团在中国市场的转型联想集团作为中国知名电脑制造商,在面对国际竞争时曾经遇到了巨大挑战。
然而,通过实施积极有效的转型战略,该公司成功将业务从传统硬件制造扩展到智能手机、数据中心等领域,并在中国市场保持领先地位。
关键点: - 及时进行转型是适应市场变化和保持竞争力的必要条件。
- 多元化经营可以减少风险并扩大市场份额。
- 国内知名品牌在全球市场中也有机会取得成功。
结论通过这些案例的分析,我们可以看到营销管理对企业的重要性。
既要了解市场环境和消费者需求,同时也需要通过创新和差异化策略来保持竞争优势。
在世界充满竞争的商业环境下,只有不断学习、适应和改进,才能在市场中取得成功。
苹果公司产品差异化分析
2007年旗舰手机对比
诺基亚 摩托罗拉
三星
请欣赏2013年iphone5S广告
三、渠道差异化
苹果将ipod+在线商店的差异化组合模式复制在 其iPhone上 苹果建设了在线软件销售渠道: App Store 。 App Store是一个设计理念与itunes类似的在线平 台:软件开发者可将由SDK制作并通过苹果公司 审核的软件在App Store上发布,无需缴纳任何 维护费用,软件售出所得收益由苹果及开发者 三七分成。 App Store在当时解决了苹果手机应用匮乏问题 ,也造就了如今过百万应用,超过400亿次应用 下载量的空前盛况。
统计数据来自:美国数据分析机构Factset
Apple数据
2013年福布斯全球最具价值品牌
Apple数据
苹果手机市场占有率美国第一(41.6%),全球市场第二
统计数据来自:美国互联网流量监测机构comScore
苹果公司产品差异化战略分析
——以iphone为例
产品差异化 性能差异化 渠道差异化 服务差异化 UI(操作系统)差异化
五、系统UI差异化
iPhone与对手们最大的差异性体现在操作系统上: 当时智能手机操作系统有windowsmoblie、symbian 和plam,设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件 存在过于复杂,速度较慢和不稳定等一些问题。 苹果在iPhone上直接采用了经过界面优化的桌面电脑 操作系统macosx,使这一高配置的智能手机拥有了 macosx的所有优点:运转迅速,界面华丽,操作简 便。不同于其它智能手机系统精简后的办公功能, iPhone有功能完整的email软件和safari网络浏览器。
App store的意义
差异化市场营销策略的成功案例探讨
差异化市场营销策略的成功案例探讨随着市场竞争的日益激烈,企业需要运用差异化市场营销策略来赢得消费者的青睐。
通过对不同市场的需求和消费者行为的研究,企业可以推出满足不同消费者需求的产品和服务,从而取得市场份额。
本文将探讨几个成功运用差异化市场营销策略的企业案例。
一、苹果公司苹果公司是一个充满差异化市场营销策略的公司。
从苹果公司推出的第一款Macintosh计算机到目前最新的iPhone手机,苹果始终坚持“个性化”和“独特性”的产品理念。
苹果公司在产品设计和营销策略方面的成功表明,针对不同的消费者需求,提供个性化和独特的产品和服务是赢得市场的关键。
苹果公司的成功体现在几个方面。
首先,苹果公司一直致力于产品专业化和个性化。
例如,苹果公司旗下的iPhone、iPad和Macbook在其竞争对手中显得独具特色,具备更高的价值。
其次,苹果公司一直强调品牌形象。
苹果公司的品牌形象是其产品的重要组成部分之一。
苹果公司的产品设计极具自我风格,使其产品在市场中更具吸引力。
此外,苹果公司一直保持高品质的产品形象,这也是其市场地位的保障之一。
二、可口可乐公司可口可乐公司是全球领先的饮料企业之一,其品牌价值在全球范围内广为人知。
可口可乐公司一直致力于差异化市场营销策略的推广。
它通过创新的营销方式,发展出了不同地区和不同消费群体的市场营销策略,赢得广泛的市场认可。
可口可乐公司的营销策略不仅仅是针对消费者需求的差异化,还体现在多方面。
首先,可口可乐公司始终遵循“本土化”原则。
在进入新市场时,可口可乐公司扎根当地文化,多方面了解消费者需求和消费者行为,适应当地市场环境,以满足当地消费者需求。
其次,可口可乐公司一直注重品牌形象的传播和维护。
可口可乐公司的广告宣传是其市场营销策略的重要组成部分之一。
可口可乐公司在广告宣传上不断创新,以满足不同消费者的需求和口味。
三、Nike公司作为全球领先的体育品牌之一,Nike公司一直以其创新的产品和市场营销策略著称。
营销策略案例分析
营销策略案例分析营销策略对于企业的发展和销售业绩至关重要。
一家企业若能够制定出切合实际的营销策略,并将其成功地应用于市场实践中,就有望实现销售目标并取得商业成功。
本文将通过案例分析的方式,对几个成功的营销策略进行深入探讨,以期为读者提供有关营销策略的宝贵经验和启示。
案例一:苹果公司的差异化营销策略苹果公司以其独特的差异化策略而获得了巨大的市场成功。
他们的产品不仅仅是电子设备,更是一种时尚和生活方式的代表。
这种差异化策略体现在他们独特的设计、卓越的用户体验以及强大的品牌形象上。
苹果的产品定价高于竞争对手,但它们成功地树立起了高品质和高价值的形象,吸引了一大批忠诚用户,也获得了高额的利润。
通过差异化营销策略,苹果公司有效地建立了市场地位,成为全球最有价值的品牌之一。
案例二:可口可乐的品牌定位战略可口可乐以其领先品牌定位战略在饮料市场上取得了巨大成功。
他们的标志性产品可口可乐在全球范围内享有盛誉,并成为了代表性的饮料品牌。
可口可乐通过运用各种广告、促销和赞助活动,将其品牌形象与乐观、快乐和社交联系进行了巧妙结合。
这种品牌定位战略不仅有助于品牌认知度的提高,还促使了消费者对品牌的情感认同。
可口可乐的成功表明,品牌定位战略对于建立品牌忠诚度和市场份额至关重要。
案例三:小米公司的互联网营销策略小米公司以其独特的互联网营销策略在智能手机市场上崭露头角。
他们通过直接销售模式、社交媒体传播和用户参与策略,成功地吸引了大批忠诚用户。
小米公司利用社交媒体平台与用户进行互动,并积极倾听用户的需求和反馈。
此外,他们还通过独特的互联网销售渠道,实施线上线下融合的销售模式,大大降低了产品销售成本。
小米的互联网营销策略成功地打破了传统销售模式的限制,开创了新的商业模式。
结论以上案例仅仅是成功营销策略的冰山一角。
每个企业都可以根据自身特点和市场需求,制定出适合自己的营销策略。
然而,成功的营销策略都有一个共同点,那就是对市场和消费者的深刻洞察。
苹果公司的战略分析
苹果公司的战略分析苹果公司的战略分析苹果公司在高科技企业中以创新而闻名,其公司口号是switch(变革)。
下面是店铺为你带来的苹果公司的战略分析,希望对你有所帮助。
苹果电脑公司在二十世纪七十年代通过Apple II引发了个人电脑革命,二十世纪八十年代Macintosh的推出又彻底改造了个人计算机。
通过其创新的和屡获大奖的台式机、笔记本电脑、Mac OS X操作系统、iLife数字生活方式软件以及专业应用软件,苹果电脑已经被用户广为认知。
此外,苹果还以其领先市场的iPod系列便携式数字音乐播放器和iTunes在线音乐商店引发了数字音乐的革命。
正文:一、公司简介苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,处于硅谷的中心地带。
1975年春天,AppleⅠ由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台,当时单台售价为666.66美元。
1977年苹果正式注册成为公司,并启用了沿用至今的新苹果标志。
1978年,苹果准备股票上市,施乐公司预购了苹果100万美元的股票,并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇,并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司的口号为“Switch(变革)”。
苹果公司每次推出新产品,总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
苹果公司现在主要经营五条生产线:Mac、iPod、iPhone、iPad、iTune。
苹果的Apple II于1970年助长了个人电脑革命,其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes 音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。
如今iPhone的横空出世很有可能将引发手机的新一轮革命。
差异化战略和案例..
差异化战略和案例..差异化战略是企业在市场中通过产品、服务、品牌、营销等方面与竞争对手区别开来,凸显自身优势和特点,以赢得消费者的青睐和市场份额的增长的一种战略。
其核心思想在于创造独特的价值,降低消费者对价格的敏感度,从而获得更高的市场地位和盈利能力。
下面通过几个具体的案例来了解企业实施差异化战略的方式和效果。
1.苹果公司苹果公司是一家众所周知的科技公司,它的差异化战略在产品设计和市场营销上得到了充分体现。
苹果公司在产品设计上注重外观和易用性,使得其产品具有高度的个性化和独特性。
同时,在市场营销方面,苹果公司通过营销活动和形象宣传,形成了强烈的品牌认知度和忠诚度,使得其产品价格更加不敏感,例如,苹果手机的价格明显高于其他手机品牌,但是由于其独特的设计和品牌认知度,消费者仍然愿意购买。
2.可口可乐公司可口可乐公司采用的是差异化的产品线战略。
其主要产品包括经典可乐、零卡可乐、饮料水等多个种类,以适应不同人群和场景的需求。
同时,可口可乐公司还不断推出新产品和口味,以保持其市场优势。
例如,可口可乐公司推出了可口可乐零卡,以满足健康饮品需求的人群。
通过这些不断推新和差异化产品,可口可乐公司巩固了其市场地位,并逐渐扩大了市场影响力。
3.高露洁公司高露洁公司通过技术和研发来实现差异化战略。
该公司通过不断研发创新技术和产品,改善人们的口腔健康,同时满足消费者不同的需求。
例如,高露洁公司推出了口气清新剂、牙齿漂白剂等多种产品,以满足消费者的不同需求。
同时,该公司还投入大量资金研发新技术,如电动牙刷、高频音波技术等,进一步提升了其产品的差异化竞争力。
苹果公司的营销差异化战略
苹果公司的营销差异化战略•1、采用“饥饿营销”和“病毒营销”•2、运用“拉式营销”和“推式营销•3、“品牌营销”和“体验营销”相结合饥饿营销:“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。
苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传,使人渴望和期待着新产品的问世。
iPhone 的饥饿营销和传统的策略不同,在苹果公司实施营销策略的过程当中,我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象,而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴,让消费者渴望了解iPhone。
比如产品设计开发的保密性,苹果公司从产品设计环节到生产环节,直到官方正式发布前的最后一分钟,苹果力求不泄露任何产品细节。
苹果公司采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。
苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。
当新品推出后,由于用户的饥饿感被引爆,iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。
这是苹果公司计划年度内的销售计划,实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。
在销售渠道上也“饥饿”不堪,而用户一次次上演了排队等待的盛况。
有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。
病毒营销:通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。
也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。
在互联网上,这种“口碑传播”更为方便。
由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。
iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。
具有出如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。
苹果公司的战略分析
成员:冶玉梅、刘霞、赵文莲、李瑞君、梁少泽
苹果公司简介 环境分析(以中国为例 ) SWOT分析
目录
苹果公司竞争战略
结论
一.苹果公司简介
苹果公司是美国的一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司 更名而来,核心业务为电子科技产品。苹果公司由乔布斯等人在 1976年4月1日创立,在高科技企业中以“创新”而闻名,知名的 产品有AppleII、Macintosh电脑、 Macbook笔记本电脑、iPod音 乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电 脑等。2012年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。
(3)产品价位方面: 苹果公司的产品瞄准高端市场,每一个产品都是领先于同行业发展水平 的,所以价格一般都是同类产品中较高的。
2014-12-12
2.营销差异化
(1)产品设计开发的保密性 苹果公司从产品设计环节到生产环节,直到官方正式发布前的最后一 分钟,苹果力求不泄露任何产品细节。 苹果并不是简单地将产品包装设计 得很漂亮,还有就是给每一个产品加盖一个很好看的Logo。 (2)体验式营销 苹果公司在为消费者提供一流产品体验的同时,也试图用这种零售体 验的形式,贴近消费者。
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苹果的战略
苹果的多元化战略
多元化战略图总结
• Apple的整体战略是构建以MAC电脑为 核心的“数字家庭”,并通过相关多元 化的产品策略来实现,iphone是ipod的 手机化、MAC的移动化,是Apple在特 定产业环境下,应对ipod增长极限的战 略延伸。Iphone商业模式的创新不是对 Apple整体战略的颠覆,而是其长期战略 的局部实现方式。事实上,iphone的推 出刺激了Mac电脑的增长,光环作用体 现了多个业务之间的正反馈。
谢谢观赏
Hale Waihona Puke 苹果的战略步步高一直在创新,一直被超越; 腾讯一直在模仿,一直在创新; 苹果一直被模仿,一直在超越——苹果 之所以有这样的成绩,离不开他的战略。
一、苹果的总体战略: 一体化战略和多元化战略 二、苹果的竞争战略: 差异化战略
苹果的一体化战略
• 苹果的成功在于是垂直产业一体化 • 终端业务一体化是App Store成功的基础,这 是一种特有的“苹果式”的成功模式,其他厂 商在短期内难以模仿。苹果App Store的成功 取决于渠道、认证、运行三方面的唯一性,从 而保证用户的唯一使用。这种唯一性很大程度 上得益于苹果公司iphone终端的独特魅力。苹 果凭借建立端到端的支撑控制框架,并实现了 对平台独家控制,从另一方面也会大大的促进 iphone的需求数量不断增加。
1.产品差异化:以多点触摸屏取代传统手韧键盘, 在外观差异化的同时,便利软件开发者自由设定 最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一 创新,不仅提供了一个软件平台,还附带了一个 可变化的硬件平台。 2.性能化差异:苹果的配置远远高于竞争对手。 2007年NOKIA推出的智能机王N95的CPU频率 为330MHZ,同年推出的IPHONE达到620MHZ。
差异化战略成功案例
差异化战略成功案例差异化战略成功案例随着市场竞争的加剧,企业的差异化战略越来越受到重视。
一些企业通过创新、品牌建设等手段实现了差异化战略,取得了成功。
本文将以苹果公司为例,探讨其如何通过差异化战略在市场中获得成功。
一、苹果公司简介苹果公司是一家美国科技公司,成立于1976年。
该公司主要生产和销售消费电子产品、计算机软件和个人电脑。
其主要产品包括iPhone、iPad、Mac电脑等。
苹果公司在全球范围内拥有众多忠实粉丝和用户。
二、苹果公司的差异化战略1. 创新苹果公司一直以来都非常注重创新,并将其作为差异化战略的核心。
该公司不断推出新产品,并在设计上进行创新,使得产品具有独特的外观和功能。
例如,iPhone采用了全触摸屏幕设计,并且支持多点触控,这是其他手机所没有的特点。
2. 品牌建设苹果公司在品牌建设方面也非常出色。
该公司始终坚持高品质、高端定位,使得其产品具有非常强的品牌号召力。
同时,苹果公司在广告和营销方面也非常有创意,通过多种方式向消费者传递品牌形象和价值观。
3. 用户体验苹果公司非常注重用户体验,并将其视为差异化战略的重要组成部分。
该公司在产品设计上考虑到了用户的需求和习惯,并且提供了非常良好的用户界面和交互体验。
例如,iPhone操作简单直观,许多功能都可以通过轻松的手势实现,这使得用户使用起来非常方便。
三、苹果公司差异化战略成功案例分析1. 高端定位苹果公司一直以来都坚持高端定位,并且在产品设计上注重细节和工艺。
这种高端定位使得苹果公司的产品在市场中具有很强的竞争力,并且可以赢得更高的利润率。
2. 创新设计苹果公司在设计上始终保持创新,并且不断推出新产品。
这些新产品通常具有独特的外观和功能,能够吸引消费者的眼球,并且满足他们对于科技产品不断增长的需求。
3. 良好的用户体验苹果公司在用户体验方面非常出色,其产品设计非常人性化,并且提供了非常良好的用户界面和交互体验。
这种良好的用户体验使得消费者对于苹果公司的产品非常满意,并且愿意继续购买和使用。
苹果公司的差异化战略运用分析
苹果公司的差异化战略运用分析苹果公司的差异化战略的运用一.企业简介苹果公司,原称苹果电脑公司,是全球第一大手机生产商,是全球最大的PC厂商,也是世界上市值最大的上市公司,其核心业务是电子科技产品,在高科技企业中以创新而闻名。
苹果公司是世界上最大的IT科技企业,其公司口号就是变革,随时代的步伐进行创新,其公司理念就是不完美才能促使进步去追求完美,紧跟着这个理念苹果公司进行不断变革创新,增加市场占有率。
其营业状况如下:年营业额:652.25亿美元(2010年季报)员工数:60,400(2011年)公司荣誉:世界上最大的IT科技企业公司理念:不完美才能促使进步去追求完美市值:5057.5亿美元(2012年1976年乔布斯、沃兹、罗·韦恩三人组成了苹果电脑公司;1977年苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司;2010 年,苹果公司以 2213.6 亿美元的市值一举超越了微软公司;2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商;2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司;2012年2月底,苹果市值大涨,一举突破5000亿美元关口。
为什么1977年才正式注册的苹果公司短短三十年间会取得如此大的成功?下面将用战略管理中差异化战略的有关知识分析苹果成功的原因。
二.企业资源与行业竞争结构分析(一)SWOT分析优势:1、苹果公司创新能力强大。
“永远追求卓越,不断超越自我,不断进取和创新”是苹果的特点。
过去的10年,苹果获得了1300项专利,相当于微软的一半,相当于戴尔的1.5倍。
苹果的创新能力主要体现在技术创新,产品创新和工艺创新。
在以技术快速更新和产品周期不断缩短为主要特征的IT业竞争中,创新是苹果保持长久竞争优势的动力,是苹果具备核心竞争力的体现。
2、强大的研究和开发能力。
苹果是目前唯一一家同时生产硬件和软件的企业。
苹果非常重视先进关键技术的研发能力,拥有强大的研究机构,对于任何一项新的设计,苹果的设计师们首先要拿出10 种完全不同的模拟方案,他们会从中挑出3个,再花几个月的时间仔细研究这三个方案,最终整合出一个最优秀的设计方案。
苹果公司差异化战略分析
苹果公司差异化战略分析作者:王新梦来源:《财经界·学术版》2014年第12期摘要:本文从企业战略角度出发,介绍了企业差异化战略的形成过程,客观探究苹果公司成功实施差异化战略的企业路径,及为我国企业在面对日趋激烈的全球化市场经济浪潮中寻求发展带来的有益借鉴与启示。
关键词:企业差异化战略苹果公司我国企业借鉴启示一、企业差异化战略的形成过程企业差异化战略是企业三大战略之一,又称为特色经营战略,是指企业向市场提供与众不同的产品与服务,树立全行业范围内具有特质性属性,用来满足全行业的特殊要求,从而形成竞争优势的一种战略。
力争做到人无我有,人有我优的差异化特质。
对同一行业竞争对手来说,产品核心价值基本相同,不同是性能和质量上。
例如众多运动鞋品牌中,提起篮球鞋大家会想到耐克,足球鞋阿迪达斯,帆布鞋匡威,这就是产品差异化的体现。
作为企业,只有独特又有创意的产品精致而又与众不同的服务才能吸引顾客,使用户建立起品牌偏好与忠诚,而不是敏感于产品和服务的成本。
当企业进行价格竞争,不能达到销售目的时,实习差异化战略就可以培养顾客的品牌忠诚性,降低对价格的敏感性。
1982年经济学家尼尔森·温特在其著作《经济变迁的理论演变》中强调,企业只有不断发展顾客,并在满足顾客要求过程中培育出具有企业属性的资源和能力,才能获得持续竞争优势。
二、苹果公司差异化战略的成功运用(一)产品差异化苹果公司每个领域内只做一到两款产品,从而保证每一款产品都具备完善精致特性,使其成为该领域的明星产品。
提起手机会想到iphone,笔记本电脑会想到mac book,平板电脑Ipad,mp4Itouch,mp3Ipod。
同时苹果公司没有忘记产品属性基本特质,虽然产品可选择性不那么丰富,但是苹果力求做到你拥有我这一款产品,其他同类产品不用考虑了。
(二)价格差异化苹果公司生产线上所有产品价格比市场上同类高出许多,这种不纠结于成本打破唯成本论的价格手段可谓高明。
苹果公司战略分析
苹果公司的战略分析核心竞争力--创新一、创新的动力在内生性创新模式下,适应外部的变化和用户的不同需求已经不是创新的主要动力,换句话水哦,企业创新并非来自外部的压力和要求而是源于企业的自我否定和自我更新。
二、创新的标准苹果公司的创新标准不再仅仅是跟随市场并满足客户的需求,而是从否定自身出发,不是比别人更好,而是比自己更好,在高水平上达到更高的水平,引领市场和创造需求。
三、创新的周期从自身的战略出发,加快研发速度、缩短产品生命周期。
在产品系列的创新上,苹果公司也加快速度,还在ipod热卖的时候,苹果公司已经在2006年开始研发iPhone产品,而现在推出的平板电脑,则是早在2003年即开始了研发。
四、创新的团队制造问题、异想天开、不安分守己的人形成顶级创新团队。
五、创新的文化乔布斯苛求完美,使创新在苹果公司从一个概念变成了行动,从行动变成习惯,从习惯变成文化,从文化变成性格。
苹果的三种基本战略:产品差异化、总成本领先、重点集中产品差异化:产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心。
独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类MP3播放器,价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售,长期高成本的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力。
从三个细分池昌来分析苹果的差异化组合:1、数字音乐播放器市场,时尚设计风格和易用功能性统一。
2、音乐零售市场,不断完善的软件功能、超过800万首音乐的庞大曲库,适时放弃版权保护技术。
3、数字音乐播放器和音乐零售(IPOD+TUNES)苹果的最大优势则在于IPOD与I-TUNES 的无缝对接,I-TUNES的同步功能。
苹果的成功来源于多角度差异化组合:1、产品差异化:以多点触摸屏取代传统手韧键盘,在外观差异化的同时,便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。
2、性能差异化:IPHONE的配置远远高于竞争对手,3、IN(操作系统)差异化,苹果在IPHONE上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操控系统MACOS,运转迅速,界面华丽,操作便利。
《苹果公司》战略分析
职能层战略的介绍
职能战略又称经营战略,它是企业各个职能部 门在公司战略和业务战略的指导下制定的战略,包 括: 1、市场营销战略 2、生产经营战略 3、财务战略 4、研究与开发战略 5、人力资源战略等
苹果的营销策略 1、采用“饥饿营销”和 “病毒营销” 2、运用“拉式营销”和“推 式营销”
饥饿营销
推式营销
推式营销是利用推销人员与中间商促销,建立同目标顾客 的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的策 略。这一策略需利用大量的推销人员推销产品,它适用于 生产者和中间商对产品前景看法一致的产品。推式策略风 险小、推销周期短、资金回收快,但其前提条件是须有中 间商的共识和配合。 例如,百思买在线就有一个版块名为“iPad和Tablet PCs”。 它们的位置很独特,而且都是单独摆放的。苹果公司喜欢 零售商把他们的产品作为独特的种类来销售,而不是把他 们的产品肩并肩地和竞争对手的产品放在一起,无论在商 店货架还是在线商店都是如此。而且商家也的销售情况
在2009年金融风暴后业界一片惨淡,苹果公司稳居福布 斯全球高绩效公司榜单。回顾本世纪第一个10年,总裁乔布斯 重返公司后,苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长,终 于走出了其90年代经历的低谷,公司利润率持续处于行业内高 水平。主要的明星产品有:
业务层战略
一整套相互协调的使命和行动,旨在 为客户提供价值,并通过对某一特定产品市 场的核心竞争力的运用获得某种竞争优势。 竞争的目的就是通过比竞争对手更好的 提供顾客想要的东西,使公司能够赢得某种 竞争优势,从而击败竞争对手。
业务层战略的类型
苹果公司的差异化战略
产品差异化
性能差异化 (操作系统) 差异化
病毒营销
通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利 用快速复制的方式传向数以千计的﹑数以万计的受众。也就 是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”, 通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。在互联网上, 这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进 行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。 苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求 作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了 足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。 iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。具有出如此 高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。
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苹果公司的差异化战略的运用一.企业简介苹果公司,原称苹果电脑公司,是全球第一大手机生产商,是全球最大的PC厂商,也是世界上市值最大的上市公司,其核心业务是电子科技产品,在高科技企业中以创新而闻名。
苹果公司是世界上最大的IT科技企业,其公司口号就是变革,随时代的步伐进行创新,其公司理念就是不完美才能促使进步去追求完美,紧跟着这个理念苹果公司进行不断变革创新,增加市场占有率。
其营业状况如下:1977年苹果电脑公司正式注册成为苹果电脑有限公司;2010 年,苹果公司以2213.6 亿美元的市值一举超越了微软公司;2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商;2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司;2012年2月底,苹果市值大涨,一举突破5000亿美元关口。
为什么1977年才正式注册的苹果公司短短三十年间会取得如此大的成功?下面将用战略管理中差异化战略的有关知识分析苹果成功的原因。
二.企业资源与行业竞争结构分析(一)SWOT分析优势:1、苹果公司创新能力强大。
“永远追求卓越,不断超越自我,不断进取和创新”是苹果的特点。
过去的10年,苹果获得了1300项专利,相当于微软的一半,相当于戴尔的1.5倍。
苹果的创新能力主要体现在技术创新,产品创新和工艺创新。
在以技术快速更新和产品周期不断缩短为主要特征的IT业竞争中,创新是苹果保持长久竞争优势的动力,是苹果具备核心竞争力的体现。
2、强大的研究和开发能力。
苹果是目前唯一一家同时生产硬件和软件的企业。
苹果非常重视先进关键技术的研发能力,拥有强大的研究机构,对于任何一项新的设计,苹果的设计师们首先要拿出10 种完全不同的模拟方案,他们会从中挑出3个,再花几个月的时间仔细研究这三个方案,最终整合出一个最优秀的设计方案。
保证苹果的产品先进、时尚、独一无二。
3、产品质量好,有高档产品形象,从产品设计,原料采购,生产测试各环节,苹果对其产品的品质控制非常严格。
4. 苹果的品牌知名度和美誉度非常高,苹果以品质和技术为基础,塑造情感型和自我表达型利益为主要价值的品牌。
苹果定位高端,价格比一般品牌要贵许多。
不仅获得了品牌价值,而且因此获得了高额利润。
劣势:1、相对其他公司产品来说,苹果价格昂贵,虽然苹果拥有自己的消费群体,但是较高的销售价格仍然不利于市场的扩大。
2、苹果的很多软件都是自己系统平台单独开发,兼容性比较低,相比于微软的WINDOWS和谷歌的安卓手机系统来说,软件市场小,兼容性差。
机会:1、诺基亚衰落,出现了从诺基亚获得市场份额的机会。
2、海外市场需求越来越大,可以快速扩张,出现了大量开拓海外市场的机会。
3、公司市值不断扩大,可以借此机会大量吸引资金继续发展。
威胁:1.技术领域高水准的竞争激烈。
2.I系列家族目前市场需求很大,可是一旦经济衰退,需求量必将受到影响而下降。
3.在这个不断创新和快速IT消费品市场,产品的替代品效应很高。
此外,各大IT企业都在积极开拓市场,为了迎合消费者的需求,HTC、诺基亚等都会效仿苹果公司的产品。
(二)行业竞争结构分析(五力模型分析)行业内现有厂商间的竞争:在电脑硬件方面,主要的竞争对手有惠普、戴尔、sony等公司;在电脑软件方面,主要有微软、谷歌等公司;在手机方面,有诺基亚、HTC、三星等品牌;在掌上娱乐终端方面,有索尼、OPPO等品牌。
它们都是实力强大的竞争对手,而且其发展速度都快,占有很大的市场份额,是不容忽视的竞争者。
各个竞争对手为了保持和扩大自己的市场份额,大量招募人才,不断研发新技术,推出新产品。
仅以智能手机为例,如图,诺基亚、三星、苹果占据了2011年市场份额的半壁江山。
2011年全球智能手机市场份额饼形图潜在进入者:由于目前市场格局和技术的先进性,进入壁垒很高。
资本的需求也很大。
且不容易获得技术和专业诀窍。
新的进入者对苹果的影响也不至于很大。
替代品生厂商:作为最先进技术(如芯片、硬件、软件等)的应用者和开发者,苹果有很大的优势。
但如果能出现一款更完美的替代品,这将对苹果公司现有产品构成威胁,如硬件方面,联想、戴尔等公司都将电脑向薄和轻等方向发展,像戴尔的XPS;软件方面,微软一直是苹果公司最大的竞争对手,如它的WINDOWS操作系统仍然是目前pc装机最多的操作系统,智能手机游戏方面,谷歌应用平台大量移植IOS系统平台上的游戏,并且免费给安卓机用户下载;在智能手机手机行业,虽然巨头诺基亚开始衰弱,但三星、HTC占销售额逐年增长。
供应商可能拥有的谈判权利和优势:目前IT行业的竞争激烈,苹果公司可供选择的供应商多,而且,在与供应商的关系中,苹果占据绝对主动。
购买者可能拥有的谈判权利和优势:苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格,产品之间不会产生巨大的差别,当用户购买了苹果的一种产品,一般也了解其他的产品,在他们考虑付款购买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产品。
新产品能够很快的上手,而顾客在购买是犹豫也会更少。
这样就较少的出现讨价还价的情况。
三.差异化战略的选择战略有很多种,每种战略的有效性都取决于企业外部环境和内部资源,能力和核心竞争力。
因此对每个企业而言,至关重要的就是选择一种能将企业外部环境中的机会和威胁与企业的内部竞争力相匹配的战略。
在做出战略选择时,要综合考虑顾客及其需求,企业的经营环境和自身的资源能力,以及行业发展情况,企业的规模和运营能力。
经过上面对苹果公司的分析,发现苹果公司置身于创新就是立身之本,技术变革快、产品生命周期短的IT行业中,面临诸多强劲的竞争对手,价格方面没有优势,但是苹果公司的产品独特、先进、不平庸,产品面向高端市场。
所以苹果公司选择了差异化战略。
保持其产品的与众不同和领先。
差异化战略是指企业通过创造其产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值,而取得竞争优势的一种竞争战略。
这意味着企业要做好如下几个方面的工作:一,企业必须深入了解顾客,知道顾客需要什么,看中的价值是什么,愿意支付的价格是多少?从而找到其产品的差异化方向。
其二,企业必须有能力创造其独特性,企业必须培育并保持能够创造顾客感知价值的,竞争对手难以模仿的能力,从而为差异化奠定基础。
其三,企业必须要顾客感知到产品的独特价值。
另外,实施差异化战略应具有持续性,这样才能取得竞争优势。
结合苹果实际,我们具体分析:产品差异化苹果有着高素质的研究人员,专业素质特别强,注重创新设计。
外观方面,苹果产品的外观时尚大方新潮,能给人带来深刻印象。
如iPod nano轻巧流畅的外观。
苹果的产品外观把握引领时尚,很好的把握住消费者的求异心理和从众心理。
功能技术参数方面,由于苹果强大的创新能力,每一个新苹果产品的问世,总能带来很多不同于其他品牌产品的新功能。
如iPod shuffle,这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器。
苹果产品采用全新的足以与微软抗衡的系统,无论是电脑的MAC OS X系统,还是手机等产品的IOS系统,都使得其产品的稳定性及响应能力特到提升。
并且由于当前的病毒只攻击PC等老系统,使得苹果产品免受频繁的中毒之苦。
Iphone、ipad等功能强大堪比电脑。
产品价位方面,苹果公司的产品瞄准高端市场,每一个产品都是领先于同行业发展水平的,所以价格一般都是同类产品中较高的。
营销差异化苹果公司差异化的营销策略令人惊叹,它不同于其它任何产品的营销手段。
即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销,也会以与众不同的方式,在出人意料的地方进行宣传。
比如,,苹果iPhone附带的那些小小的白色耳机之所以采用白色也非偶然。
前苹果高级营销管理人员Steve Chazin透露:“这些白色的iPhone耳机不是由工程师设计的,这是苹果的营销手段。
因为人们在用iPhone听音乐时,唯一能看得见的部分就是那个白色耳机,这就使得戴白色耳机成为一种新潮时髦的象征。
”白色耳机就成为iphone的象征,其独特之处在于它令人意想不到的地方,以不同寻常的方式将自己与他人区别开来,而且不会影响客户的体验享受。
”产品设计开发的保密性,苹果公司从产品设计环节到生产环节,直到官方正式发布前的最后一分钟,苹果力求不泄露任何产品细节。
苹果并不是简单地将产品包装设计得很漂亮,还有就是给每一个产品加盖一个很好看的Logo。
如mac系列上会发光的苹果标志非常醒目。
体验式营销,苹果公司在为消费者提供一流产品体验的同时,也试图用这种零售体验的形式,贴近消费者。
全球产品零售直营商店已经达到了300多个,而且都位于租金昂贵的地段。
在零售店里购买者可以舒适地试用可能从未试用过的各种产品,比如创建一部家庭电影等,在这些体验中心,还有电影制作、图形设计以及关于其他东西的讲座培训。
如苹果推出的“one to one”售后服务,提供私人培训、小组培训和开放式培训,让用户更好地掌握运用他们的产品。
服务差异化苹果公司不仅仅是为顾客提供电子产品,在消费者购买产品以后,你就同时享受到了个人的在线专属服务——Itunes。
为顾客提供的服务苹果公司推出的iTunes音乐商店是为了推销iPod而建立的网络音乐销售商店,即将iPod硬件与软件和在线服务成功地整合到一起,进行捆绑销售。
通过iTunes数字音乐管理软件,顾客可以在iPod播放器中对收听的音乐进行搜索、浏览、下载和分类管理。
最初的iPod首先以一个PC机的外围产品出现,由于iPod的热卖,消费者接触到了苹果iTunes软件的好学易用,连带牵引苹果Mac销售随之增长,又通过其延伸产品的不断推出,推动周边产品的销售,从另一个渠道建立品牌的知信度和好感度,逐渐扩大了品牌影响力,从而带动销售量的增长。
Itunes不仅是网上音乐、影视、游戏、应用软件商店,更是一款功能强大的管理软件,这一关键附加特性增加了消费者价值。
另外,由于Itunes上的各种商品都是付费下载,又增加了apple的商业利润。
四.总结成功运用差异化可以建立起有效抵御,并赢得超额利润。
如果企业产品的差异化对顾客有价值且被感知,顾客就有可能成为该产品的忠实购买者。
随着忠诚度的增加,对价格的敏感程度就会下降,这样企业就能处于有利地位。
这也就能很好的解释为什么每次苹果公司有新产品问世,虽然价格昂贵,但总有顾客第一时间排队购买。
另外实施差异化战略的企业产品定价较高,具有较高收益,可以有效缓解供应商的涨价。
由于建立起了较高的忠诚度,相对于其他新进入的企业就构成了较高的行业进入壁垒,增加了其他企业进入这一领域的难度。
实施差异化战略还有效地应对替代品带来的威胁,替代产品必须能够满足顾客同样甚至更多的需求,还要克服顾客忠诚和转移成本的障碍。
因此有效地实施差异化战略使苹果公司牢牢抓住市场,在IT行业迅速的崛起。