汽车销售行业4S店商品车调运、销售等业务流程
汽车营销策划方案范文4篇
汽车营销策划方案范文4篇一家汽车销售企业为了达到更高的终端销能，请了咨询企划公司来进行包装策划。
下面，小编给大家介绍一下关于汽车营销的策划方案范文4篇，欢迎大家阅读。
汽车营销方案1一、汽修厂概况1地理位置2场地面积3服务业务4员工人数和工种5月盈利数额二、目标客户群体三、合作鱼塘1保险公司2饭店或酒店3汽车服务的相关app4汽车装饰品公司5四、营销策略1免费洗车——可能做永久2联盟商家——饭酒店、app，电台，3免费检修——新老客户4抽奖环节——拉横幅，找个理由五、营销的具体方案六、后端价值塑造客流量多了，就不怕没有消费，接下来就是后端追销了。
在厂内建立个汽车产品店广告促销方式如下：1 、凡维修费用达到元，即可获得赠品2 、凡在本厂消费过的，均可获得高价产品的优惠价在厂内建立个招待中心功能如下：1 、让客户有休息的场所2 、让客户更多地了解公司汽车的3 、细心服务客户，让客户感到满意4 、适时让客户提建议5 、适时向客户推销产品，赠送礼品建立会员制度功能如下：1 、稳定客户，促进持续消费2 、提供客户更优质的服务3、提供客户更高的价值4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价最后，塑造自己的品牌——重中之重宣传汽车营销方案2第1种卖法卖产品本身的使用价值，只能卖指导价/辆如果你将他仅仅当一辆普通的商品车，放在普通的4S店，用普通的销售方法，也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱，还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招，这就是没有价值创新的悲惨结局。
第2种卖法卖产品的文化价值，可以加价1000元/辆如果你将它设计成本季度最流行潮装车，每台至少可以加价1000元钱。
同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了，因为你的汽车有文化，冲着这文化，消费者是愿意多掏钱的，这就是产品的文化价值创新。
第3种卖法卖产品的品牌价值，可以加价3000元/台如果你将它贴上著名品牌的标签，它就能高价卖2000元-3000元钱。
完整汽车4S店销售管理制度
总经理签发：签发日期：制度实施日期：XX汽车销售部管理制度汇编２015年11月26日XXXXXX备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！目录一、销售部组织架购图3二、销售部职能及岗位职责31、销售部职能32、销售部经理岗位职责43、销售主管职责44、培训主岗位职54、信息员岗位职责55、二手专员岗位职责66、大客户岗位职责67、销售顾问岗位职责78、市场主管（专员）岗位职责89、上牌员岗位职责810、展厅助理岗位职责811、车辆管理员岗位职责912、IDCC岗位职责10三、展厅管理办法12四、库存管理办法13五、回访制度23六、销售部管理制度35七、激励销售顾问，拟定月度、年度考核奖励39八、新入职销售顾问和业务培训制度41九、阅览确认签名册43一、销售部组织架构图销售和市场总共18人二、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。
·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。
·向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。
展示公司良好形象，提升客户满意度。
·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。
·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。
加强车辆日常管理。
·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。
·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。
加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。
·根据市场情况，制订年/月度促销计划，并实施执行以提升公司知名度。
2、销售部经理岗位职责：·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。
主持部门的早夕会、周例会、月总结会。
当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
·明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
4s店业务流程
4s店业务流程The business process of a 4S dealership typically begins with customer reception. Upon arrival, customers are greeted by sales consultants who inquire about their needs and preferences regarding vehicles. The consultants then guide them through the dealership's showroom, highlighting various models and their features. Once a customer expresses interest in a particular car, the sales team provides detailed information on specifications, pricing, and financing options.4S店的业务流程通常从客户接待开始。
客户到达后，销售人员会主动迎接，询问客户对车辆的需求和偏好。
销售人员随后会引导客户参观展厅，重点介绍不同车型及其特色。
一旦客户对某款车表现出兴趣，销售团队会提供详细的规格、价格及融资方案等信息。
If a customer decides to proceed with a purchase, the sales team initiates the negotiation process, aiming to reach a satisfactory agreement on the price and any additional features or services. Once the terms are agreed upon, the customer is directed to the finance department, where a finance officer explains the various financing options and assists in completing the necessary paperwork.若客户决定购买，销售团队会开始谈判，旨在就价格及任何附加功能或服务达成满意协议。
汽车销售活动策划方案6篇
汽车销售活动策划方案6篇汽车销售活动策划方案1策划背景：好的品牌总是能为销售商带来极大的便利，好的品牌文化能将这种便利延续到很久，很久……×年×月，丰田4s店——《贵店名称》即将开业，其代理品牌为丰田系列产品。
作为中高级轿车中的佼佼者，其品牌影响力可以为所有销售商打开市场提供强有力的帮助。
本开业方案即是借助丰田产品影响力，凝聚其品牌文化力量，抬升《贵店名称》4s店的品牌高度。
策划目的：蕴育品牌文化气息——凝聚丰田文化内涵，借此塑造《贵店名称》4s店品牌文化形象；突显品牌技术优势——以产品、服务、文化作为塑造《贵店名称》整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势；崭露品牌个性、气魄——隆重、独特的开业方式，展现《贵店名称》4s店鲜明的个性和大品牌的气魄；汇聚人气，积累客户资源——携手媒体，整合双方客户资源，提升活动人气，加强活动的针对性、有效性，从而激发现场客户的购买欲望，促进终端销售。
活动亮点：喜庆、隆重——醒狮舞开场表演实力、信心、保证——重点突出技术、设计的不断创新突破，演绎数十年来丰田科技的沿革，见证丰田品牌雄厚实力的历史性延续。
（展览品包括：丰田经典老车、老式发动机等重要配件、老车设计图纸、热销新车、汽车图片、影像等。
）产品体验——新皇冠等多款车型试乘、试驾产品解析——车技表演，新皇冠的魅力透视通过车技表演展示丰田、操控、乘坐等多方面的优越性能、配置。
客户们可以欣赏皇冠运动中的矫健身姿，聆听发动机强劲稳定的转动声，坐进车内学习操控的手法、观察各项配置的功能、体验各种状态下乘车的感受。
品牌信赖——服务咨询、免费车检活动流程：前期执行时间项目操作负责人7：30－8：30 人员集合、分工工作人员集合，确认分工，各就各位××广告公司和《贵店名称》负责人场地布置 1、所有场地装饰布置的检查2、新车安放、音响布置调试物料及前期工作准备座椅摆放、点心区、签到台布置，嘉宾胸花、礼品等物料查验节目流程时间项目操作工作人员道具9：00-9：50 迎宾1、嘉宾领导、媒体朋友签到2、安排车辆停放3、引导嘉宾入座享用点心，欣赏丰田广告宣传片及丰田魅力科技展本店人员签到本和签到笔、醒狮助兴（店外、店内小提琴演奏）9：50-9：52 画外音宣布新店开业仪式开始主持人麦克风9：52-10：00 开场舞开场劲歌舞表演（热舞）跳舞演员伴舞音乐10：00-10：05 开场白主持人介绍到场嘉宾领导主持人麦克风10：05-10：10 邀请领导1、主持人有请本店董事长上台致开业辞主持人麦克风2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐10：10-10：15 邀请领导1、邀请丰田厂家代表上台致开幕词主持人麦克风2、礼仪小姐上前邀请领导上台礼仪小姐背景音乐10：15-10：20 领导致辞厂家代表致辞厂家代表麦克风10：20-10：25 剪彩仪式1、嘉宾和领导上台剪彩礼仪小姐剪彩用品2、欢庆的音乐响起音响师欢庆音乐3、电动礼炮同时发射本店员工电动礼炮10：25-10：30 醒狮表演1、邀请董事长移玉步致店外点睛主持人麦克风2、醒狮表演舞狮乐队自带乐器10：30-11：30媒体见面会及其他庆祝活动宣布媒体见面会在接待室进行，新车试驾活动、车技表演在户外进行，并安排精彩的`醒狮表演，服务咨询免费车检主持人麦克风媒体见面会与媒体见面并面对面沟通本店领导、厂家代表、媒体接待室客户试驾1、展开本田试驾活动销售员、试驾客户、展车模特新车2、赠送资料、礼品、填写客户试驾调查表礼仪小姐车技表演丰田车技表演车手、表演车辆、防护栏丰田科技展观众自由参观，部分区域需要讲解员本店一应参展物品、投影设备等服务咨询服务咨询免费车检本店帐篷、桌椅、登记本11：35-11：40 结束语1、宣布新店开业会结束主持人背景音乐2、燃放鞭炮广告公司3、提醒就餐地点主持人场地布置：活动场地分入口迎宾、开业仪式、汽车演示三大部分，要求衬托开业喜庆氛围。
汽车4S店业务流程及会计分录总结
汽车4S店业务流程及会计分录总结精华总结版！哈哈1、客户订车及首付款借：现金（银行存款）贷：预收账款 -购车订金2、办理个人车贷按揭，收到按揭款（备注：其中厂家自己的汽车金融公司往往有一些利息优惠或贴息政策）借：银行存款借：应收账款-厂家贴息（备注：厂家承担）借：应收账款-应收客户利息（备注：客户承担）借：财务费用-利息支出（备注：4S店承担）贷：应收账款-客户个人车贷3、汽车保险业务（1）客户端借：应收账款-个人车险贷：其他业务收入-强制险贷：其他业务收入-商业险贷：其他应付款-代收车船税（2）保险公司端借：其他业务支出-强制险借：其他业务支出-商业险借：其应付款-代收车船税贷：应付账款-保险公司付款给保险公司：借：应付账款-保险公司贷：现金（银行存款）4、缴纳车辆购置税借：其他应付款-代收购置税贷：现金5、缴纳上牌费用借：其他业务支出-上牌费用贷：现金6、办理车辆按揭抵押发生的费用支出借：其他业务支出-抵押费用贷：现金7、客户结算及交车借：现金（多还少补）借：预收账款-购车订金借：应收账款-客户个人车贷贷：主营业务收入-汽车销售贷：主营业务收入-精品销售贷：应交税金-应交增值税-销项税额贷：其他应付款-车辆购置税贷：应收账款-客户个人车险贷：其他业务收入-上牌费用贷：其他业务收入-抵押费用贷：应收账款-应收客户利息8、结转销售成本借：主营业务成本-汽车销售贷：库存商品-汽车借：主营业务成本-精品销售贷：库存商品-配件9、从厂家进车及配件借：库存商品-汽车借：应交税金-应交增值税-进项税额借：库存商品-配件借：应交税金-应交增值税-进项税额贷：应付账款-厂家10、付款给厂家借：应付账款-厂家贷：银行存款11、厂家贴息抵账款借：应付账款-厂家贷：应收账款-厂家贴息12、厂家返利的处理一般有2种处理方法，一种直接入到收入，一种冲减库存商品成本，采用哪种方法，最好先和税务局沟通好，避免造成不必要的损失。
4s店售后是做什么的汽车4S店售后业务流程及管理规范
4s店售后是做什么的汽车4S店售后业务流程及管理规范汽车4S店售后业务流程及管理规范第一章总则第一条为适应售后业务的不断发展，规范会计核算方法，加强财务监管作用，进一步提高公司经济效益，特制定本管理规范。
第二条本规范采取“六单归元”原则，即业务流程填制六单，会计核算依据六单，六单包括委托书(含接车单、问诊表)、拆检报告单、出仓单、结算单、发票（收据）、缴款书（进帐单）。
第三条本规范所规定使用的单据全部按某某公司售后系统的标准执行有厂家要求的，按厂家要求执行，但不得抵触本某某公司所制订之下列管理规定；厂家无要求的，按下列规定执行。
第四条本规范适用于某某公司所有售后经营单位。
第二章单据设计第五条从厂家购买的售后单据，经售后服务部审核后由各售后经营单位负责妥善保管。
第七条在某某公司售后业务系统操作中，严格按某某公司售后业务系统里的单据格式作为统一规范。
第八条各经营单位为便于本单位经营管理，在本规范单据之外自行设计的其他单据，不受此限制。
第三章售后系统的管理第九条售后经营单位如果有厂家系统和某某公司系统同时运行的，各售后经营单位按业务流程先在厂家的系统中操作，并打印相关单据传递。
厂家有规定不允许的业务不反映在厂家系统中，只在某某公司售后系统中操作并打印相关单据。
当天的所有单据必须在当天全部补录入某某公司售后系统，并只打印结算单。
第十条售后经营单位如果只有某某公司售后系统的，则严格要按某某公司售后系统中操作执行。
第十一条有厂家系统和某某公司售后系统同时运行的售后经营单位的会计凭证中的单据装订全部是厂家系统中所打印的单据，对某某公司售后系统中打印的结算单另册装订保管。
第四章售后业务流程一维修业务第十二条维修业务应填制的单据：委托书(含接车单、问诊表)、拆检报告单、出仓单、结算单、发票（收据）、缴款书（进帐单），其中：1、维修委托书(含接车单、问诊表)为维修前车辆状况确认、对车辆故障初步诊断、客户对维修项目和维修费用确认、车间据以进行维修作业的书面依据。
4S店商品车交车流程
4S店商品车交车流程商品车销售、交车票据传递流程图:商品车销售、交车票据传递流程说明：销售顾问持规范的销售合同和客户结算清单到收款出纳处办理交款手续，收款出纳根据本月的销售政策审核合同后办理收款结算。
收款结算交付定金、首付款、车辆全款时必须由销售顾问开具四联收款收据（必须在收据上注明清楚车架号），由收款出纳进行审核并确认签字。
（第一联：存根；第二联：记账；第三联：收据，加盖公司财务章；第四联：收银，附在客户结算清单上）。
收款结算交付评审费、续保保证金时必须由销售顾问填写付款说明（附在客户结算清单上）和三联收款收据。
（第一联：存根；第二联：收据，加盖公司财务章，用于退还客户续保保证金的依据；第三联：记账）。
客户结算清单所有款项结清后，由销售顾问开具开票通单，由销售顾问、收款出纳、销售经理、客户确认并签字后到财务部办理开票手续。
商品车销售负责会计审核合同，合同审核无误且收齐客户收据后在交车单的财务确认栏上加盖财务准予放车章并开具发票。
销售顾问开具发票后，须将客户信息卡、客户身份证复印件、发票联复印件、合格证复印件、新车检查记录表、保养手册黄联、交车检验表、交车单复印件，GMAC车还须车辆登记证复印件交客服部，交车单原件交财务部留存（有节能补贴的，还需提交“客户与车辆上户名称一致的银行卡卡号和客户身份证在同一纸上”的复印件）。
销售顾问到商品车库房管理员处办理出库手续后到收款出纳处办理车辆放行手续，收款出纳回收完整的“销售合同、结算清单、收据收银联”等单据后开具车辆放行条。
保安根据车辆放行条放车后回收车辆放行条，汇总后月末将车辆放行条交财务计算提成。
退定金和多余车款：客户交纳的定金除下列情形外一律不予退还：GMAC被拒；车展定车；订购车辆缺货；订购车辆质量问题；总经理书面同意的其他情况。
退定金和多余车款时，由销售顾问填写请款单，经销售经理、财务负责人、总经理审核签字予以退款；退款时付款出纳必须回收原签订的销售合同和由公司开具的收款收据。
汽车4S店财务流程
汽车4S店财务流程汽车4S店的财务流程跟其它行业的流程大同小异，通常有如下步骤一、整车采购及销售1、采购汽车，向厂家预付车款借：预付账款贷：银行存款2、收到采购发票，支付余款借：商品采购应交税费——应交增值税（进项税额）贷：银行存款预付账款3、商品入库借：库存商品贷：商品采购4、销售汽车（1）收到客户预收款借：银行存款贷：预收账款-预收车款其他应付款-代收款项（代收客户验车费和购置税及保险费）（2）开具机动车发票借：预收账款——预收车款（客户）贷：产品销售收入——汽车销售收入应交税费——应交增值税（销项税额）（3）代客户缴纳保险费和购置税借：其他应付款——代收款项贷：现金（4）代客户付保险费借：其他应付款——代收款项贷：银行存款5、结转销售成本借：产品销售成本——汽车销售成本贷：库存商品二、汽车装饰销售（1）开具增值税发票借：现金贷：产品销售收入——汽车装饰品收入应交税费——应交增值税（销项税）（2）结转汽车装饰品成本借：产品销售成本——汽车装饰品成本贷：库存商品三、配件销售1、配件购入借：商品采购——配件应交税费——应交增值税（进项税）贷：银行存款2、配件入库借：库存商品贷：商品采购－配件3、配件销售借：应收账款贷：产品销售收入——配件销售收入贷：应交税费——应交增值税（销项税额）4、结转配件销售成本借：产品销售成本－汽车配件成本贷：库存商品四、保险理赔1、一般关于保险公司理赔维修先挂账借：应收账款——**保险公司贷：主营业务收入——维修收入贷：应交税费——应交增值税（销项税额）2、保险公司回款（保险公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理费）借：银行存款贷：应收账款——**保险公司贷：其他应付款——退其他修理公司修理费3、退其他修理公司修理费借：其他应付款——退其他修理公司修理费贷：库存现金4、结转维修成本借：产品销售成本——维修贷：库存商品——配件贷：应付职工薪酬五、售后维修（1）收到预收维修款借：银行存款贷：预收账款——预收维修款（2）开具维修发票借：预收账款——预收维修款贷：主营业务收入——维修收入贷：应交税费——应交增值税（销项税）（3）结转维修成本借：主营业务成本——维修成本贷：库存商品贷：应付职工酬谢六、厂家规定的保修保养费用（1）发生保修保养费用借：应收账款——厂家贷：产品销售收入——配件销售收入贷：产品销售收入——工时收入贷：应交税费-应交增值税（销项税）（2）收到厂家确认电传文件借：预付账款贷：应收账款——厂家七、收取各种折扣、返利的会计处理1、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额无必然联系的返利，如广告促销费、形象反利、硬件设施返利等，附给汽车生产企业开具的普通发票，并按5%计算缴纳营业税，作会计处理如下：借：银行存款（或预付账款——某汽车生产企业）贷：其他业务收入应交税金——营业税2、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣，汽车生产企业在随货物开具的增值税发票中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品——汽车（发票列示的正数）库存商品——折扣（发票列示的负数）应交税金——应交增值税（进项税）（贷：预付账款——某汽车生产企业（借方科目正负相抵数）3、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣汽车生产企业未在随货物开具的增值税发票中以负数列示，而在销货清单中以负数列示，作会计处理如下：借：库存商品——汽车（销货清单列示的正数）库存商品——折扣（销货清单列示的负数）应交税金——应交增值税（进项税）（发票列示的增值税合计数）贷：预付账款——某汽车生产企业（借方科目正负相抵数）4、汽车经销企业收取汽车生产企业折扣，所收取的折扣由汽车生产企业单独开具负数增值税专用发票，作会计处理如下：借：库存商品——折扣（负数）应交税金——应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款——某汽车生产企业（负数）5、汽车经销企业收取汽车生产企业与汽车销售量、销售额挂钩的各种返利，附给汽车生产企业开具的普通发票，作会计处理如下：借：库存商品——折扣（负数）应交税金——应交增值税（进项税）（负数）贷：预付账款——某汽车生产企业（负数）6、每月转销“库存商品——折扣”的核算当月应转销“库存商品——折扣”金额的计算当月应转销折扣金额=[（月初库存折扣+当月增加折扣）/（月初库存量+当月购进量）]×当月销售量借：产品销售成本（负数）贷：库存商品——折扣（负数）销售会计及售后会计组成。
汽车4S店财务流程
汽车4S店财务流程1.销售流程：汽车4S店的财务流程中，销售环节是重要的一部分。
销售人员在接待客户后，进行汽车销售谈判，确定车型、配置和价格等细节，并与客户签订购车合同。
然后，客户需要支付定金或全款，销售人员将款项交予财务部门。
财务部门根据收款凭证登记和确认收款，并根据合同要求将剩余款项结转至销售的车辆款项账户或银行账户。
2.采购流程：财务部门在收到销售部门的采购申请后，根据合同和要求进行采购，确保及时采购所需的汽车、零配件和其他相关物资。
财务部门会选择合适的供应商，并与供应商谈判价格和交货期等事宜，然后签订采购合同。
在收到供应商的货物后，财务部门会进行验收，并与销售部门确认。
之后，财务部门会向供应商支付货款和运费等费用。
3.库存管理：财务部门负责管理4S店的库存。
他们会定期进行库存盘点，记录汽车、零配件和其他相关物资的实际数量，并与销售部门的销售记录进行核对。
财务部门会根据库存情况和市场需求进行采购和销售决策，确保库存的合理和平衡。
4.财务报表和分析：财务部门在每个月或每个季度结束后，会编制财务报表。
这些报表包括利润表、资产负债表和现金流量表等。
财务部门会对这些报表进行分析，并向管理层提供有关公司财务状况和经营绩效的信息。
此外，财务部门还会参与预算编制和预测等工作，为公司的经营决策提供支持。
5.税务和审计：财务部门在财务流程中还负责处理公司的税务和审计事务。
他们会负责向税务机关申报和缴纳相关税款，并按时做好税务报表的提交。
此外，他们还需要与审计师合作，提供公司的财务数据和记录，以便进行年度审计和报告。
6.成本控制和费用管理：财务部门需要对公司的成本和费用进行控制和管理，确保公司的利润能够最大化。
他们会参与制定和执行成本控制措施和费用预算，并与其他部门合作，确保成本和费用的合理和透明。
总的来说，汽车4S店的财务流程是一个涉及多部门协作的复杂过程。
财务部门在其中扮演着重要的角色，他们需要与销售、采购、库存管理、管理层、税务机关和审计师等各方进行有效地沟通和协调，以确保公司的财务状况和经营绩效的健康和可持续发展。
汽车4S店商品车辆管理
4.1 展车管理
4.1.1 本节概述
-展车是店内销售的重要工具，通过制定相应的展车管理标准和流程来保证给客户 留下深刻的印象。展车管理标准的制定是本节的重要内容。
4.1.2 展车摆放的原则
-对正在进行产品促销和广告的主力车型，将该车型摆放在主展车位置； -车型的选择涵盖上汽通用五菱所有的各个不同层次的产品； -展车车辆的颜色、数量、款式及车况须符合现有潜在客户的需求；还应定期调整 车辆展示设计方案。展车摆放后形成的人流动线能够引导客户参观所有车型； -方便客户观赏和动手参与；
4.1.5 展车的维护
A、日常维护 -展厅应备有专门的擦车布，每日晨会后对展车进行擦拭； -展车的配件要齐全，比如：备胎、工具、三角牌等，点烟器、烟灰缸等备件要 集中管理；
-展车上应严禁吸烟，定时使用空气清新剂、香水等，确保车内无异味； -脚垫定时更换或清洗，轮胎垫每日清理，保证无脚印，座椅定期清洁，保证不影 响销售； -检查电器设备，车内照明及各种灯光功能完好，音响及空调系统、扬声器工作正 常； -车辆外观与内部清洁，特别是打蜡后，因客户频繁接触所造成的指印、指纹，客 户离开后检查车内有无客户遗漏、丢弃的物品。 B、定期维护 -每周五营业时间结束后对所有展车进行全面保养，保证电瓶电量充足，轮胎以及 内饰均予以护理。
理专员填好《车辆出库单》。
步骤五：更新库存记录 -车辆出入库管理专员根据《车辆出库单》更新经销店本身的库存系统，信息的输 入和更新必须准确、及时。
4.4.5 移库管理
A.移库流程（如图） 收到移库申请表
步骤一：
常规检查 是否合格 是
否
进维修车间修理
步骤二：
汽车S店展厅销售流程管理
汽车S店展厅销售流程管理汽车S店的销售流程管理对于提升销售绩效和顾客满意度至关重要。
通过合理的流程管理，不仅可以提高销售效率，还能够确保销售过程的顺利进行，以满足顾客的需求。
下面将介绍汽车S店展厅销售流程管理的主要内容。
首先，展厅销售流程应该从接待顾客开始。
店内的销售人员应该接待顾客并了解其需求，以便能够提供准确的产品信息和推荐。
在接待顾客时，销售人员应该主动热情地打招呼，并且用友好的态度与顾客交流。
销售人员还需要倾听顾客的需求并给予积极回应。
这样可以给顾客一个良好的购车体验，增加销售机会。
其次，销售人员需要对展厅内的汽车产品进行详细的介绍。
他们应该对产品的特点、性能、配置等进行全面的说明，以便顾客了解到产品的优点和适用性。
销售人员还应该向顾客展示汽车的内外部特点，并激发顾客对产品的兴趣。
接下来，销售人员可以根据顾客的需求进行车型推荐。
他们应该根据顾客的预算、用途、喜好等因素，选择适合的车型。
销售人员还可以介绍不同车型的优缺点，以帮助顾客做出决策。
在进行车型推荐时，销售人员应该注重细节，以便给顾客留下良好的印象。
在顾客确定购买意向后，销售人员应该与顾客商讨购车方式和支付方式。
他们可以向顾客介绍不同的购车方案，包括分期付款、全款支付、贷款等。
销售人员还可以提供相关的金融服务和购车保险，以提高顾客的购车体验和便利性。
当顾客决定购买汽车后，销售人员需要为顾客办理相关手续。
这包括填写购车合同、办理车辆过户、办理车辆保险等。
在办理手续时，销售人员应该确保顾客了解合同条款和保险政策，并且提供必要的解释和建议。
最后，销售人员应该向顾客交付新车并进行交车仪式。
他们应该向顾客详细介绍车辆的使用方法、保养注意事项以及售后服务政策。
销售人员还应该向顾客介绍汽车的保修期限和延长保修服务，以提高顾客的购车满意度。
以上是汽车S店展厅销售流程管理的主要内容。
通过规范和优化这些流程，可以提高销售效率，增加销售机会，进而提升汽车S店的竞争力和市场份额。
商品车手续交接单(4S店)
随车资料
数量
是否齐备
随车资料
数量
是否齐备
是
否
是
否
合格证
一份
用户手册
免检单
一份
购车发票
四联
保养及保修手册
一本
简易操作手册
一本
简易操作手册光盘
一盘
提醒
在你享受购买喜悦的同时，请注意确认以下交车环节：
1.销售顾问在交车流程中是否按流程将使用手册、保养手册、随车工具等物件交付给您。
2.销售顾问在交车过程中是否对新车功能配置的使用为您作详细说明。
3.销售顾问在交车过程中是否就新车的首次保养时间及里程数等条件为您作详细介绍。
4.销售顾问在交车过程中是否将保养期限内的保修范围为您作详细介绍。
5.您是否已明确您的爱车应在______年_____月_____日或________KM以内(以先到条件为准)到（遂宁品信汽车销售服务有限公司）做首次保养。
1.如用户对上述各点均无异议，提车时请签字认可。
2.以上随车物件齐备，请接车经办人妥善保管随车文件，遗失不补。
3.请您严格按照使用手册正确使用爱车。因用户自身使用不当造成的质量损失本公司不承担该责任
4.售后咨询电话：
请在此处签字确认：
交车人：__________接车人：__________
日期：__________日期：__________
车驾号颜色发运机号项目是否正常项目是否正常车身外观空调各种仪表全车灯光手动电动后视镜cd机收音喇叭全车玻璃手动电动门窗雨刮器随车附件数量是否齐备随车附件数量是否齐备主钥匙一把点烟器副钥匙一把随车工具一套备胎一只千斤顶一副警示牌一个随车资料数量是否齐备随车资料数量是否齐备合格证一份用户手册免检单一份购车发票四联保养及保修手册一本简易操作手册一本简易操作手册光盘一盘提醒在你享受购买喜悦的同时请注意确认以下交车环节
汽车4S店运营计划书
4S店运营计划书创业背景什么是4S店以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。
它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一品牌的特点。
汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店是上世纪末（98年以后）才逐步由欧洲传入中国的舶来品。
由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店的优势1、信誉度方面4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理模式，能给车主留下良好的印象，而普通维修改装店虽说价格便宜、但由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的影响和不良后果。
以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去维修改装店，现在4S店有经营这方面业务，客户肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。
2、专业方面由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。
而汽车维修改装店接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。
所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大的优势。
3、售后服务保障方面随着竞争的加大，4S店商家越发注重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。
特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时有可能要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。
我曾经看到一家维修改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影音改装好了，结果着车三秒就熄火了（CAN线让防盗锁止），因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。
汽车销售流程10个环节
汽车销售流程10个环节English answers:1. Generate leads through marketing campaigns, online advertising, and referrals.2. Qualify leads by gathering information about their needs, budget, and timeline.3. Schedule an appointment for a test drive or vehicle demonstration.4. Greet the customer and build rapport by asking questions and listening attentively.5. Present the vehicle's features and benefits, highlighting its key selling points.6. Conduct a test drive to allow the customer to experience the vehicle firsthand.7. Answer questions and address any concerns the customer may have.8. Negotiate and finalize the sale by discussing price, financing options, and trade-in value.9. Complete paperwork, including the purchase agreement, loan application, and insurance forms.10. Deliver the vehicle to the customer, review its features, and provide documentation.中文回答：1. 通过营销活动、在线广告和推荐来获取潜在客户。
完整汽车4S店销售管理系统制度
实用标准文案众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！一、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。
·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。
·向客户介绍所经销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。
展示公司良好形象，提升客户满意度。
·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。
·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。
加强车辆日常管理。
·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。
·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。
加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。
·根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。
2、销售部经理岗位职责：·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。
主持部门的早夕会、周例会、月总结会。
当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
·明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
·编定销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
·督促和检查本部门各项工作完成情况。
并加强日常工作的管理。
·掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
·调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
·开拓潜在客户资源。
3、销售主管职责：·制定每月/周的销售目标。
并在日、周、月检核达成情况加以促进。
·本部销售顾问业务培训指导，解决本部销售顾问业务上的异议。
·了解及抽查销售顾问话术存在问题点加以培训和强化。
·市场及竞争对手的信息收集，并提交每月/周工作计划。
·协助经理主持本部日常的早/夕会和周会、月总结会。
汽车 4s店业务流程财务管理制度
汽车 4S店业务流程财务管理制度1. 概述汽车 4S店作为汽车销售、保养等服务的综合性店铺，其财务管理制度是店铺运营中不可或缺的一环。
本文档旨在总结汽车 4S店业务流程中涉及的财务管理内容、要求以及相应的制度措施，以规范店铺的财务管理工作，保证财务稳健，提高工作效率和店铺运营质量。
2. 汽车 4S店业务流程坚持“顾客至上、服务第一”的原则，汽车 4S店的业务范围主要包括：汽车销售、保养、维修、配件销售、二手车置换等。
店铺的业务流程和组织机构一般如下所示：•销售部：负责汽车销售、金融服务等。
•售后服务部：负责汽车保养、维修、配件销售等。
•财务部：负责店铺财务管理、会计核算等。
3. 财务管理制度为保证店铺的财务稳健、规范，符合相关法规和要求，汽车 4S店应建立完善的财务管理制度。
其中，应包括如下内容：3.1 账务管理1.店铺应按照国家有关关税、税收和会计制度建立和完善会计凭证、会计账簿和经济业务档案。
2.店铺所使用的银行应符合国家有关规定。
店铺应及时办理各种资金的划拨、转移手续，并做好账户余额的管理。
3.店铺应做好财务报表的编制工作，按照要求及时地向上级主管部门报送各类统计报表，并保留相关财务凭证和内部记录。
4.店铺应定期进行财务核算和审计工作，切实加强对财务管理各环节的监督与管理。
3.2 收入管理1.汽车销售款、售后服务费用等各项收入必须按照相关记账规定入账，并做好账务凭证和发票的管理工作。
2.店铺应规范存款的管理，及时地将收到的客户款项存入银行，并办理具有法律效力的收款凭证和发票。
3.店铺应建立完善的支出审批和监督制度，防止收入的流失和滥用。
3.3 支出管理1.店铺应结合业务特点和管理实际，制定科学合理的费用预算，杜绝超支。
2.店铺对各项支出应按照会计制度规定记账，做好相关主体之间结算的工作。
3.店铺应对职工薪酬、社会保障等方面的费用支付进行管理，及时、准确地计算出应付金额，并按照规定的程序支付给职工。
汽车4S店销售服务流程和技巧
汽车4S店销售服务流程和技巧一、销售服务流程1.接待客户：当客户进入4S店时，销售人员应主动接待并询问客户的需求。
通过与客户的沟通，了解客户对车辆品牌、型号、配置以及购买预算等方面的要求。
2.展示车辆：展示车辆是销售过程中的重要环节。
销售人员应向客户介绍店内所展示的车辆，并重点介绍符合客户需求的车辆。
逐一介绍车辆的配置、性能、价格等信息，以便客户进行比较和选择。
3.试乘试驾：针对客户对特定车型的兴趣，销售人员应邀请客户进行试乘试驾，以便客户亲身感受车辆的驾驶性能和舒适程度。
在试乘试驾过程中，销售人员要随时为客户提供专业的解答和建议。
4.报价和谈判：根据客户的购车需求，销售人员应向客户提供详细的车辆报价。
在谈判过程中，销售人员要充分了解客户的购车预算和条件，灵活运用各种销售策略和技巧，将报价和购车条件调整到客户接受的范围内。
5.成交和签约：当客户对其中一车型表示满意并接受报价后，销售人员要及时与客户商谈购车细节，并准备相关购车文件和合同。
在签约过程中，销售人员要仔细讲解合同条款和购车流程，确保客户对购车的各项事宜有清楚的了解。
二、销售服务技巧1.善于沟通：销售人员应善于倾听客户的需求，了解客户的购车动机和购车预算。
在对话中回应客户提出的问题，对客户提出的需求提供积极的反馈。
2.提供专业的建议：销售人员应对车辆品牌和型号有全面的了解，并能准确地为客户提供购车、配置和价格等方面的建议。
在与客户的谈判中，要能够为客户提供专业的解决方案。
3.应对客户异议：在与客户进行谈判时，很可能会出现客户对价格、配置等方面的异议。
销售人员应对这些异议保持耐心和冷静，并通过解释和协商等方式，寻找双方都能接受的解决方案。
4.运用销售技巧：销售人员应学会灵活运用各种销售技巧和策略，如讲述产品的优点和特点、提供具体而切实的购车好处、与客户建立良好的信任关系等。
同时，要善于观察客户的反应，及时回应客户的需求和问题。
汽车销售步骤
汽车销售步骤
汽车销售步骤通常包括以下几个阶段：
1. 市场调研：了解目标客户群体的需求和喜好，分析竞争对手的产品和销售策略，确定市场定位和销售目标。
2. 销售策划：制定销售计划，包括销售目标、销售策略、销售渠道、促销活动等。
3. 客户接待：通过门店展示、线上渠道或活动等方式吸引潜在客户，并进行产品介绍、试乘试驾等活动，以促使客户对产品产生兴趣。
4. 需求分析：与客户进行深入交流，了解其需求、预算、用车目的等信息，帮助客户选择合适的车型。
5. 报价和谈判：根据客户需求提供合适的报价，并与客户进行谈判，争取达成双方满意的价格和条件。
6. 定金和订单：客户确认购买意向后，支付定金并签订购车订单，确认车型、配置、价格等细节。
7. 贷款和保险办理：如客户需要贷款购车或购买保险，销售人员将协助客户办理相关手续。
8. 交付车辆：在车辆交付前，销售人员应进行车辆检查和清洁，确保车辆外观和功能完好，并向客户进行交车仪式。
9. 售后服务：销售人员应向客户介绍售后服务政策和措施，提供车辆保修、保养、维修等一系列服务，以提升客户满意度和促进再次购买。
10. 客户关系维护：销售人员应与客户保持定期联系，了解客户的用车情况和需求变化，并提供相关建议和服务，促进客户忠诚度和口碑传播。
汽车4S店商品车管理
试乘试驾的管理
经销店应有效地利用试乘试驾车辆作为销售工具，已达到促 进销售的作用。
试乘试驾车投入使用前，各经销店必须将确定的试乘试驾车 辆严格按规定进行装饰，办理上路手续。
试乘试驾车必须投保机动车全险。 试乘试驾车使用之前必须对客户的驾驶资格进行确认。 试乘试驾车必须制定《试乘试驾记录表》。
试乘试驾必须保证是最新款和最高配。
感谢下 载
待交车的管理
待交车的管理要求： 待交车放在指定的交车区域内，放置“此车售出”标志，并
锁住车门。 待交车保持干净、整洁。 待交车由销售顾问专人保管。 所有交车文件、车辆配件准备齐全。
待交车标准： 车辆表面清洁、干净，漆面无划伤； 车辆内部整洁，保持一部新车的原始状态；
车辆电器设备运转正常。 待交车符合《新车交付前检验表》（PDI）
库存车的管理：
有效的使用资金，合理的库存车辆管理还可以使销售 网点保持合理的库存量，并保证合格的新车品质，从而提 高客户满意度。
库存车的管理原则
A.先进先出
确定车辆先进货先交车的原则，避免新车在仓库存放过 久，使其品质受到影响，给客户带来不良的影响。
在经销店条件允许的情况下，建议同一型号的新车集中 停放，便于店内清点。
内部：
内饰、仪表板、门护板、顶棚、座椅、地毯应清洁无破损， 座椅上没有塑料罩，方向盘去除保护套，且方向盘标识须保持 水平。
前排驾驶座椅椅背调整到与B柱平行，座垫调至最低位置， 音像系统音量适中，有CD或磁带可供试听。
展车内设置专用脚垫，仪表板上蜡。
发动机室保持干净，无灰尘，无油渍。
行李箱干净、整洁、无杂物，与展车无关的物品应全部清 除。
4S店商品车辆管理
大莹
教学内容：
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汽车销售行业4S店商品车调运、销售等业务流程中石化销售川渝分公司刘根据笔者关于流程式制度的阐述（详见笔者《教你五分写财务制度》相关内容），现将适用于4S店商品车销售流程有关方面的资料（附流程图）举例如下，供广大财务同仁共享，不足之处请多多指教。
XX公司业务流程第一章总则第一条本办法存货管理定义：指单位所购商品已经到库（站）至商品出库这个环节的管理规定。
第二条目的：保证库存商品账账、账实相符，商品安全，账务清楚。
第三条原则：正确核算，定期对账，及时清理。
第四条各单位财务、业务、仓储部门是库存商品管理的主要责任部门。
三部门按照“相互牵制”的原则进行内部工作分工，共同负责库存商品的管理。
第二章商品车购进入库业务流程第五条生产厂家委托运输公司运输商品车。
第六条总公司业务主动联系发货情况。
第七条总公司业务接到审批后的“发货安排表”的1个工作日之内，与运输公司联系，详细明确商品车的发货时间、地点及数量。
第八条总公司业务明确商品车的发货信息后的1个工作日之内，将“发货安排表”分别通知到各分公司销售内勤（注：分公司财务兼销售内勤，下同）。
分公司销售内勤以QQ回复收到记录。
第九条分公司销售内勤在收到“发货安排表”半个工作日之内，将“发货安排表”通知到各分公司车管做好接收准备。
分公司车管以QQ回复收到记录。
第十条运输公司将商品车运输到各地，各分公司车管验收数量、钥匙、配饰（包括使用说明书、数据线、点烟器、烟灰缸）。
第十一条分公司车管在商品车达到后1个小时内通知分公司验收员验收质保。
第十二条分公司验收员在商品车到达后1个工作日之内验收完毕，并将验收质保意见反馈分公司车管。
第十三条分公司车管保管商品车的一把钥匙及配饰，将验收信息（包括数量及质保信息）填制“入库单”经保安人员签字后及另一把钥匙在商品车达到2个工作日之内交分公司销售内勤。
双方做好书面的交接记录。
第十四条商品车数量、质保有异常，分公司车管在收到分公司质检员反馈意见后的半个工作日之内，通过照相机取证传递到分公司售后索赔岗。
填制“质保单”和“PDI记录卡”。
第十五条商品车数量、质保有异常，分公司售后索赔岗在接到分公司车管反馈意见后半个工作日之内，将取证证据传递到厂家进行索赔。
第十六条分公司车管保管在商品车达到2个工作日之内将“入库单”交分公司财务。
第十七条分公司财务在收到“入库单”的1个工作日之内通知总公司财务。
总公司财务以QQ回复收到记录。
第十八条分公司销售内勤在分公司车管传递入库单后1个工作日之内，将收货情况反馈至总公司业务。
总公司业务以QQ回复收到记录。
第十九条总公司业务收到分公司销售内勤反馈收货情况的1个工作日之内通知总公司财务。
总公司财务以QQ回复收到记录。
总公司财务核对来自总公司业务和分公司财务的商品车入库情况。
第二十条月末，总公司财务监督分公司财务盘点，并发确认函。
商品车购进入库业务流程图(16)月末监督分公司库存。
第三章商品车购进付款业务流程第二十一条生产厂家下达月度提车计划。
第二十二条总公司业务根据下达的提车计划，按照：到达时间、达到地点、达到分公司名称、型号、颜色、数量等六要素，编制“发货安排表”后报总公司领导审批。
第二十三条总公司领导审批“发货安排表”。
第二十四条总公司业务根据经审批后的“发货安排表”通知总公司财务付款或货款。
第二十五条总公司财务筹备资金，按付款权限付款，在付款期限的最后1个工作日内付款。
第二十六条生产厂家委托运输公司发货。
第二十七条总公司业务及时与运输公司联系，根据“发货安排表”安排运输。
商品车购进付款业务流程图总公司业务进行第7步骤后，按“购进入库”业务流程进行操作。
第四章商品车内部调拨业务流程第二十八条调入分公司销售内勤填写“调拨申请表”，并上报总公司业务。
总公司业务以QQ回复收到记录。
“调拨申请表”编号：公司名称简称+四位年份数字+四位顺序号。
如：总公司为“总部”、南充分公司为“南充20090001”。
第二十九条总公司业务在接到申请后的1个工作日之内，通过QQ回复是否需要调拨的指令。
如需要调拨，在收到申请后的1个工作日之内，传递“调拨申请表”到调出公司销售内勤。
调出公司销售内勤以QQ回复收到记录。
第三十条总公司业务向调出公司销售内勤发出“调拨申请表”的半个工作日之内，通知调入公司销售内勤安排接收。
调入公司销售内勤以QQ回复收到记录。
第三十一条调入公司销售内勤接到总公司业务的指令后半个工作日之内，通知调入公司车管做好接收准备。
调入公司车管以QQ回复收到记录。
第三十二条调出公司销售内勤接到总公司业务的指令后半个工作日这内，以“调拨申请表”为依据通知调出公司财务开据“展示车发车单”。
第三十三条分公司财务部两名人员同时开出“展示车发车单”并签字，将第二、四联加盖发车章。
第三十四条分公司车管查验第二联的印章核对一致后发车。
第三十五条商品车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印章后放行。
第三十六条分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，并将第二联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
第三十七条保安人员在发车的第二个工作日之内将第四联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
第三十八条调入公司车管收到商品车后，验收数量、钥匙、配饰（包括使用说明书、数据线、点烟器、烟灰缸），填“入库单”。
第三十九条调入公司车管保管商品车的一把钥匙及配饰，将验收信息（包括数量及质保信息）填制“入库单”及另一把钥匙在商品车达到2个工作日之内交调入公司销售内勤。
第四十条调入公司财务在收到“入库单”的1个工作日之内通知总公司财务。
总公司财务以QQ回复收到记录。
第四十一条调出公司财务在开据“展示车发车单”的1个工作日之内通知总公司财务。
总公司财务以QQ回复收到记录。
总公司财务核对来自调出公司财务和调入公司财务的商品车入库情况。
商品车内部调拨业务流程图(6)开据“展示车发车单”第五章商品车二级经销商发、调、售业务流程第四十二条二级经销商发车业务流程1、二级经销商向网络部发出展示车申请。
2、二级经销商向分公司财务打保证金。
3、网络部上报分公司领导审批。
4、领导同意后，网络部填写“展示车发车单”交销售内勤。
5、销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。
6、分公司财务在收到保证金的范围内，在“展示车发车单”第二、四联加盖“发车章”交分公司车管发车、保安人员放行。
7、分公司车管查验第二联印章核对一致后发车。
8、展示车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印章后放行。
9、分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，并将第二联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
10、保安人员在发车的第二个工作日之内第四联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
第四十三条二级经销商回调业务流程1、二级经销商向网络部发出回调申请或主动要求其回调。
2、网络部上报分公司领导审批。
3、领导同意后，回调。
4、二级经销商退回展示车，分公司车管进行质损验收，并填制“回调单”签字确认，作入库凭据并登记台账。
并请保安人员待车辆回库房后在“回调单”签字确认。
5、分公司车管将“回调单”转分公司开票结算员。
传递时间不超过接收展示车的2个小时。
双方做好书面的交接记录。
第四十四条二级经销商销售业务流程1、二级经销商向网络部发出购买申请。
2、二级经销商向分公司财务汇全款金额。
3、网络部上报分公司领导审批。
第四十五条二级经销商购买已发展示车的销售业务流程1、领导同意后，网络部在原填写“展示车发车单”并注明销售价格，交分公司销售内勤。
2、分公司销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。
3、分公司财务在收到全部货款的范围内，向二级经销商发合格证、钥匙、发票。
第四十六条二级经销商购买库存商品车的销售业务流程1、领导同意后，网络部填写“展示车发车单”并注明销售价格交分公司销售内勤。
2、分公司销售内勤登记台账，并在“展示车发车单”签字确认。
3、分公司财务在收到全部货款的范围内，在“展示车发车单”第二、四联加盖“发车章”交分公司车管发车和保安人员放行，并向二级经销商发合格证、钥匙、发票。
4、分公司车管查验第二联印章核对一致后发车。
5、展示车出库房时，保安人员收取第四联，并查验印章后放行。
6、分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，第二联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
7、保安人员在发车的第二个工作日之内将第四联返开票结算员复查。
双方做好书面的交接记录。
二级经销商发车业务流程图二级经销商回调业务流程图(4)收车后，进行质损验收。
(3)领导同意后回调，(7)登记二级经销商台账。
(6)传递“入库单”。
二级经销商销售业务流程图(13)第二个工作日第四联返开票结算。
两种销售方式1至3步骤相同，对已提展示车销售按4至6步骤，对库存车销售按7至11步骤。
第六章商品车销售业务流程第四十七条顾客提出购买。
第四十八条如果销售价格低于当月制订的指导价格，分公司销售则需要请示公司领导，并填制“特殊价格申请表”。
第四十九条分公司销售与顾客签定合同，并缴定金。
第五十条分公司财务收定金后开定金收据，收全款后收回定金收据并开销售发车单；并凭销售发车单及合同第一联开具机动车购置专用发票；发合格证及备用钥匙；并在销售发车单第二、四联加盖发车用章。
第五十一条分公司销售提前一个工作日通知分公司车管备选车辆，待顾客选车。
第五十二条分公司车管查验销售发车单第二联的印章核对一致后发车。
按交车流程对顾客交车；领取工具、交车确认单、服务单。
销售车辆原则上从库房发出，如遇展厅发出，其销售发车单第二联由销售人员将此单交分公司车管，分公司车管凭此下“展库互调”登记表的台账。
第五十三条销售的商品车出库房门时，由保安人员收取第四联，并查验印章后放行。
第五十四条分公司车管在发车的第二个工作日之内完成台账的登统，并将销售发车单第二联返收银员复查。
双方做好书面的交接记录。
第五十五条保安人员在发车的第二个工作日之内将销售发车单第四联返收银员复查。
双方做好书面的交接记录。
第五十六条顾客有保险、售后、上户需要转分公司售后服务人员。
第五十七条销售内勤根据合同第四联在提车三个工作日之内电话回访顾客；回访完毕后1个工作之内将合同第四联交客户经理。
第五十八条客户经理根据合同第四联在提车七个工作日之内电话回访顾客；并将合同第四联按月装订成册保管，次年1月内交公司行政档案。
商品车销售业务流程图(8)第二个工作日内第二联返收银员。
第七章商品车销售（零售）收款业务流程第五十九条交定金流程1、销售人员与顾客签定“汽车销售合同”（下称“合同”）一式四联。
第一、二、三联交顾客。
第四联交销售前台留存。
2、顾客将合同一、二、三联及货款及交收银员收款。
3、收银员检查销售价格是否低于规定的最低销售价格，如低于则应取得总经理签字确认的“特殊销售申请单”或电话核实。