企业目标市场营销战略PPT(21张)
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第八九章目标市场营销战略幻灯片
1、海尔洗衣机根据洗衣方式分为: 亚洲波轮式、欧洲滚筒式、美洲搅拌式的洗衣机
2、海尔洗衣机根据不同容量分为: 大到一家人一周所有的衣服、小到几件内衣的洗衣
机 3、海尔洗衣机根据不同功能分为:
双筒半自动、全自动、洗衣脱水烘干三合一的洗衣 机
2020/10/17
Ch08 目标市场营销战略
11
营销实例3 海尔集团的洗衣机系列产品
4、海尔洗衣机根据家庭居住面积不同设计有: “小神童”系列
5、海尔洗衣机根据洗衣程序要求设计有: 电脑后置、仿生设计的“小神童” 全自动洗衣
机,满足将不同的衣服分开洗涤,然后一起脱水的 愿望。 6、海尔洗衣机根据用途设计有:
“大地瓜”动率更加强劲、能专门用于蔬菜洗涤 的洗衣机,满足农村用于洗蔬菜、洗红薯,又能排 放油污和泥沙的要求。
4
营销实例1 零食消费男女儿童有 别,细分市场有潜力 [1]
为了了解孩子对零食的消费情况,架起食 品生产商与市场沟通的桥梁,北京一家调查公 司日前对儿童零食消费市场进行了一次调研。 本次调查涉及北京、上海、广州、成都、西安 5大消费先导城市。调查以街头拦截式访问方 式进行,调查对象为0至12岁儿童的家长和7至 12岁的儿童。调查结果为:
2020/10/17
Ch08 目标市场营销战略
7
营销实例1 零食消费男女儿童有 别,细分市场有潜力 [4]
上的开销最低,仅为22.3元。
“喜之郎”以其强大的广告攻势及优
良的品质不仅赢得了孩子们的喜欢,也赢
得了家长们的心。本次调查显示,“喜之
郎”在儿童家长中的综合知名度最高,提
及率达到90%;“乐百氏”和“旺旺”的提
资料来源:摘编自:北京现代商报. 2002-08-09。
第六章《目标市场营销战略》.ppt
目标市场营销
目标市场营销
1
目标市场营销
本章要点
• 目标市场营销就是企业在市场调研的基础上,识别不同消费群 体的差别,有选择地确认若干个消费群体作为自己的目标市场, 发挥自身优势,满足其需要。
• 目标市场营销战略包括三个内容:市场细分(segmenting)、 目标市场选择(targeting)、市场定位(positioning),所以又 被称为STP战略
虑以下各方面:忠诚程度类型 专一品牌忠诚者
购买特征 始终购买同一品牌
营销对策 用俱乐部制等办法保
持老顾客
几种品牌忠诚者
• 1.产品购买与使用的时机
同时喜欢几种品牌、 分析竞争者的分布,
交替购买
竞争者的营销策略
• 2.产品利益 • 3.使用者 • 4.使用状况 • 5.品牌忠诚度
转移忠诚者
犹豫不定者
利益细分
5
目标市场营销
市场细分
• 市场细分的客观基础 :
1. 消费者需求客观存在差异性 2. 消费者需求客观存在相似性 3. 企业营销能力有限
市场细分的意义 :
1.市场细分有利于企业分析,发掘新的市场机会,形成新的富有吸 引力的目标市场。
2.市场细分有利于提高企业的竞争能力,取得投入较少,产出较高 的良好经济效益。
公司或组织所在区域,业务开展区域
心理细分 企业文化,风险承受能力
关系细分 客户忠诚度
11
目标市场营销
市场细分
• 细分市场的有效标志 : 1. 可衡量性 2. 可进入性 3. 可盈利性
12
目标市场营销
提纲
1. 市场细分 2. 目标市场选择 3. 市场定位
图片引自销售与市场
13
目标市场营销
1
目标市场营销
本章要点
• 目标市场营销就是企业在市场调研的基础上,识别不同消费群 体的差别,有选择地确认若干个消费群体作为自己的目标市场, 发挥自身优势,满足其需要。
• 目标市场营销战略包括三个内容:市场细分(segmenting)、 目标市场选择(targeting)、市场定位(positioning),所以又 被称为STP战略
虑以下各方面:忠诚程度类型 专一品牌忠诚者
购买特征 始终购买同一品牌
营销对策 用俱乐部制等办法保
持老顾客
几种品牌忠诚者
• 1.产品购买与使用的时机
同时喜欢几种品牌、 分析竞争者的分布,
交替购买
竞争者的营销策略
• 2.产品利益 • 3.使用者 • 4.使用状况 • 5.品牌忠诚度
转移忠诚者
犹豫不定者
利益细分
5
目标市场营销
市场细分
• 市场细分的客观基础 :
1. 消费者需求客观存在差异性 2. 消费者需求客观存在相似性 3. 企业营销能力有限
市场细分的意义 :
1.市场细分有利于企业分析,发掘新的市场机会,形成新的富有吸 引力的目标市场。
2.市场细分有利于提高企业的竞争能力,取得投入较少,产出较高 的良好经济效益。
公司或组织所在区域,业务开展区域
心理细分 企业文化,风险承受能力
关系细分 客户忠诚度
11
目标市场营销
市场细分
• 细分市场的有效标志 : 1. 可衡量性 2. 可进入性 3. 可盈利性
12
目标市场营销
提纲
1. 市场细分 2. 目标市场选择 3. 市场定位
图片引自销售与市场
13
第五章目标市场营销战略ppt课件
精品课件
消费者市场细分标准——行为因素
品牌忠诚度 ❖ 坚定忠诚者:
始终购买同一品牌中度忠诚者: 同时喜欢两种或两种以上的品牌 ❖ 转移型忠诚者: 从偏爱一种品牌转换到偏爱另一种品牌多变 者。 即对任何 -种品牌都不忠诚
精品课件
思考:行为因素细分— 券
的优惠
❖ 肯德基连锁店一直采取 向消费者发放折扣券的 促销策略。它们会在门 口发放优惠券。人们也 可以登陆肯德基的网站 上下载并打印优惠券。 为什么肯德基不直接将 产品的价格降低呢?
第五章 目标市场营销战略
精品课件
宜家家居的精确定位
❖ 传统的家具商场试图将 家具卖给所有的人,而 瑞典的宜家家居,却把 目标定位于那些追求风 格又图便宜的年轻人身 上,从而赢得了自己的 市场,如果宜家趋于传 统的消费者家居需求的 全面满足,就很容易陷 入恶性竞争的泥潭。
精品课件
现在有一颗子弹,是瞄准一只鸟将其击落,还是 对着一群鸟放一枪,惊飞所有的鸟呢?
精品课件
人口因素细分—汽车也分男女?
❖ 2006年,华普汽车推出一款号 称“中国第一款女性车”的 “海炫”,从概念上看,这个 细分市场无可厚非,因为几乎 一半的消费者是女性。但海炫 推出后一年的时间里,销量之 低让厂家大跌眼镜,从而不得 已匆忙退出市场。
❖ 结论:不能为了细分而细分, 市场细分要建立在需求的基础 之上。
❖ 3.有利于研究潜在需要,开发新产品。 ❖ 5.社会效益好。
精品课件
市场细分的作用——提高竞争力
❖ 通用汽车公司可能是最早因产 品线不同而实行差别营销活动 的典型。在其早期,公司决定 开发一条高档产品线(即凯迪 拉克),一条经济产品线(即 雪佛兰),以及几条填补两者 之间空白的产品线。这样以来, 公司便覆盖了整个市场,并同 时又巧妙地将这些市场加以细 分,针对每一个细分市场又有 与其相适应的产品。
消费者市场细分标准——行为因素
品牌忠诚度 ❖ 坚定忠诚者:
始终购买同一品牌中度忠诚者: 同时喜欢两种或两种以上的品牌 ❖ 转移型忠诚者: 从偏爱一种品牌转换到偏爱另一种品牌多变 者。 即对任何 -种品牌都不忠诚
精品课件
思考:行为因素细分— 券
的优惠
❖ 肯德基连锁店一直采取 向消费者发放折扣券的 促销策略。它们会在门 口发放优惠券。人们也 可以登陆肯德基的网站 上下载并打印优惠券。 为什么肯德基不直接将 产品的价格降低呢?
第五章 目标市场营销战略
精品课件
宜家家居的精确定位
❖ 传统的家具商场试图将 家具卖给所有的人,而 瑞典的宜家家居,却把 目标定位于那些追求风 格又图便宜的年轻人身 上,从而赢得了自己的 市场,如果宜家趋于传 统的消费者家居需求的 全面满足,就很容易陷 入恶性竞争的泥潭。
精品课件
现在有一颗子弹,是瞄准一只鸟将其击落,还是 对着一群鸟放一枪,惊飞所有的鸟呢?
精品课件
人口因素细分—汽车也分男女?
❖ 2006年,华普汽车推出一款号 称“中国第一款女性车”的 “海炫”,从概念上看,这个 细分市场无可厚非,因为几乎 一半的消费者是女性。但海炫 推出后一年的时间里,销量之 低让厂家大跌眼镜,从而不得 已匆忙退出市场。
❖ 结论:不能为了细分而细分, 市场细分要建立在需求的基础 之上。
❖ 3.有利于研究潜在需要,开发新产品。 ❖ 5.社会效益好。
精品课件
市场细分的作用——提高竞争力
❖ 通用汽车公司可能是最早因产 品线不同而实行差别营销活动 的典型。在其早期,公司决定 开发一条高档产品线(即凯迪 拉克),一条经济产品线(即 雪佛兰),以及几条填补两者 之间空白的产品线。这样以来, 公司便覆盖了整个市场,并同 时又巧妙地将这些市场加以细 分,针对每一个细分市场又有 与其相适应的产品。
目标市场营销战略(PPT 45页)
目标市场
二、目标市场战略
无差异性营销战略 差异性营销战略 集中性营销战略
1、无差异营销战略
企业营销组合
整个市场
策略:企业把整体市场看作一个大的目标市场, 不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组 合对待整体市场。
优势:低成本—低调研成本、制造成本、低储运 成本、低宣传成本—低价格
劣势:顾客的满意度低;市场竞争加剧。
第三类:25——34岁的女性,她们大多数人已结婚,因此对 化妆品的需求心理和购买行为也有所变化,化妆也是她们的 日常生活习惯。
第四类:35以上的女性消费者,她们可以分为积极派(因为 “徐娘半老”)和消极派(因为即将进入老年),但也显示 了对单一化妆品的需要。
六、市场细分的原则
1、可衡量性(可测量性) 2、可盈利性(有效性) 3、可进入性(接近性 ) 4、可区分性 (差异性)
营销视野日本资生堂对女性顾客的细分
第一类:15——17岁的女性消费群体,她们正当妙龄,讲究 打扮,追求时髦,对化妆品的需求意识较强烈,但购买的往 往是单一化妆品。
第二类:18——24岁的女性,她们对化妆品也非常关心,采 取积极的消费行动,只要是中意的化妆品,价格再高也在所 不惜,她们往往购买整套化妆品。
第二节 目标市场选择
•
任何一个企业无论其规模有多么
庞大,都无法满足整体市场上的所用需
求,由于资源有限,也为了获得最佳效
益,企业必须根据自己的实际情况,有
针对性地满足某一部分消费者的特定需
求。
一、目标市场选择
目标市场是指企 业经过选择后准备 进入的细分市场。
细分市 场的吸
引力
企业 பைடு நூலகம்营 优势
目标市场营销战略策划课件(ppt 30页)
舒适愉悦的享受? 价格:产品的价格是否更为优惠?是否像产品本身
一样具有吸引力? 服务:你是否提供了更多的超越竞争对手的完善
的服务? 位的模式:
1.统一定位模式。 这种定位模式是对市场不进行细分、而把整个公 众都当作目标市场来推进营销的一种定位方式。
市场定位、产品定位、企业定位的关系:
市场定位与产品定位、企业定位分别是三个不同 层次。
产品定位是基础、是前提;
企业定位是完成整个企业营销定位的最后阶段;
市场定位则是居于二者之间、承前启后的中坚阶 段。
市场定位、产品定位、企业定位存在着相互重叠、 相互影响、相互依赖的内在联系。
市场细分策划程序
1、了解基本情况 2、确定基本变量 3、选定产品市场范围 4、列举潜在顾客的需求 5、分析潜在顾客的需求差异,选择市场细分的标准 6、排除潜在顾客的共同需求 7、构建细分市场 8、细分市场命名 9、简要描述细分市场结构 10、明确准备进入的细分市场
无差异性、差异性、集中性营销战略
可供企业选择的目标市场策略有:
1.无差异性营销战略:企业把整体市场看作一个大的目标市场, 不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。 无差异性营销战略的最大的优点是成本的经济性;最大的缺点是 顾客的满意度低、适用范围有限。
2.差异性营销战略:企业在市场细分的基础上,根据自身的资 源及实力选择若干个细分市场作为目标市场,并为此制定不同的 市场营销计划。其最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体 的需求,提高产品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸 引更多的购买者。最大缺点是市场营销费用大幅度增加。因此, 宜实力雄厚的大企业采用。
集中定位模式的适用范围和优缺点:
一样具有吸引力? 服务:你是否提供了更多的超越竞争对手的完善
的服务? 位的模式:
1.统一定位模式。 这种定位模式是对市场不进行细分、而把整个公 众都当作目标市场来推进营销的一种定位方式。
市场定位、产品定位、企业定位的关系:
市场定位与产品定位、企业定位分别是三个不同 层次。
产品定位是基础、是前提;
企业定位是完成整个企业营销定位的最后阶段;
市场定位则是居于二者之间、承前启后的中坚阶 段。
市场定位、产品定位、企业定位存在着相互重叠、 相互影响、相互依赖的内在联系。
市场细分策划程序
1、了解基本情况 2、确定基本变量 3、选定产品市场范围 4、列举潜在顾客的需求 5、分析潜在顾客的需求差异,选择市场细分的标准 6、排除潜在顾客的共同需求 7、构建细分市场 8、细分市场命名 9、简要描述细分市场结构 10、明确准备进入的细分市场
无差异性、差异性、集中性营销战略
可供企业选择的目标市场策略有:
1.无差异性营销战略:企业把整体市场看作一个大的目标市场, 不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。 无差异性营销战略的最大的优点是成本的经济性;最大的缺点是 顾客的满意度低、适用范围有限。
2.差异性营销战略:企业在市场细分的基础上,根据自身的资 源及实力选择若干个细分市场作为目标市场,并为此制定不同的 市场营销计划。其最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体 的需求,提高产品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸 引更多的购买者。最大缺点是市场营销费用大幅度增加。因此, 宜实力雄厚的大企业采用。
集中定位模式的适用范围和优缺点:
目标市场营销战略(ppt 52页)
无差异性营销战略[2]
●最大的优点是成本的经济性; ●最大的缺点是顾客的满意度低; ●适用范围有限。
差异性营销战略[1]
细分市场A
细分市场B 细分市场C 细分市场×
细分市场 ···
差异性营销战略[2]
●企业在市场细分的基础上,根据自身的资源及实力选 择若干个细分市场作为目标市场,并为此制定不同的市 场营销计划。
营销视野1 零食消费男女儿童有别, 细分市场有潜力 [2]
二、9岁以下儿童喜爱吃饼干和饮料,10岁以上儿童偏 爱巧克力和膨化食品。 三、零食消费中果冻独占鳌头,城市儿童对果冻有特别 的偏好。
本次调查显示,六成以上的儿童表示平时爱吃 果冻;其次是水果,占57.2%;表示爱喝饮料的儿童占 51.7%。
10、雨中黄叶树,灯下白头人。。19:33:2019:33:2019:332/10/2021 7:33:20 PM
11、以我独沈久,愧君相见频。。21.2.1019:33:2019:33Feb-2110-Feb-21
12、故人江海别,几度隔山川。。19:33:2019:33:2019:33Wednesday, February 10, 2021
13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。21.2.1021.2.1019:33:2019:33:20February 10, 2021
14、他乡生白发,旧国见青山。。2021年2月10日星期三下午7时33分20秒19:33:2021.2.10
15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。2021年2月下午7时33分21.2.1019:33February 10, 2021
运动鞋 旅游鞋 品
儿童 市
青年
老年 场
市场全面化
皮鞋 产
运动鞋 旅游鞋 品
目标市场营销战略ppt课件
第五章目标市场营销战略ppt课件
市场细分
❖ 5、微观营销 所谓微观营销,就是指企业必须研究消费
者的特点,根据消费者的需求生产、销售产 品和服务,使自己的产品、服务和营销方案 与地理、人口、心理和行为因素相适应。相 对于大市场营销,微观营销关注于更细的细 分市场,甚至是单个消费者。
第五章目标市场营销战略ppt课件
三、市场细分的依据
1.消费者需求的差异性。根据差异度,可以有三种偏 好模式:
❖ 同质型需求(偏好):消费者偏好大致相同 ❖ 异质型需求(分散偏好):消费者偏好相差很大 ❖ 群组型需求(偏好):消费者需求偏好大致相同。 2.企业资源的有限性。
第五章目标市场营销战略ppt课件
四、市场细分的作用
❖ 1.有利于企业发现新的市场机会,选择新的 目标市场。
第五章目标市场营销战略ppt课件
市场细分
❖ 3、特色营销 企业通过市场细分选择一个或几个细分部分作为自 己的目标市场,专门研究其需求特点,有针对性地 设计适当产品,确定适当价格,选用适当的分销渠 道和促销渠道,开展营销活动。其市场环境表现为: 社会生产力发展迅速,产品供应量剧增,花色品种 繁多,消费者对产品优中选优,是典型的买方市场。
第五章目标市场营销战略ppt课件
杭州“狗不理”包子店为何无人 理?
❖ 杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州 开设的分店,地处商业黄金地段。正宗的狗不理 以其鲜明的特色(薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一 口汁水横流)而享誉神州。但正当杭州南方大酒 店创下日销包子万余只的纪录时,杭州的“狗不 理”包子店却将楼下三分之一的营业面积租让给 服装企业,依然“门前冷落车马稀”。
第五章目标市场营销战Biblioteka ppt课件市场细分——细分水平
市场细分
❖ 5、微观营销 所谓微观营销,就是指企业必须研究消费
者的特点,根据消费者的需求生产、销售产 品和服务,使自己的产品、服务和营销方案 与地理、人口、心理和行为因素相适应。相 对于大市场营销,微观营销关注于更细的细 分市场,甚至是单个消费者。
第五章目标市场营销战略ppt课件
三、市场细分的依据
1.消费者需求的差异性。根据差异度,可以有三种偏 好模式:
❖ 同质型需求(偏好):消费者偏好大致相同 ❖ 异质型需求(分散偏好):消费者偏好相差很大 ❖ 群组型需求(偏好):消费者需求偏好大致相同。 2.企业资源的有限性。
第五章目标市场营销战略ppt课件
四、市场细分的作用
❖ 1.有利于企业发现新的市场机会,选择新的 目标市场。
第五章目标市场营销战略ppt课件
市场细分
❖ 3、特色营销 企业通过市场细分选择一个或几个细分部分作为自 己的目标市场,专门研究其需求特点,有针对性地 设计适当产品,确定适当价格,选用适当的分销渠 道和促销渠道,开展营销活动。其市场环境表现为: 社会生产力发展迅速,产品供应量剧增,花色品种 繁多,消费者对产品优中选优,是典型的买方市场。
第五章目标市场营销战略ppt课件
杭州“狗不理”包子店为何无人 理?
❖ 杭州“狗不理”包子店是天津狗不理集团在杭州 开设的分店,地处商业黄金地段。正宗的狗不理 以其鲜明的特色(薄皮、水馅、滋味鲜美、咬一 口汁水横流)而享誉神州。但正当杭州南方大酒 店创下日销包子万余只的纪录时,杭州的“狗不 理”包子店却将楼下三分之一的营业面积租让给 服装企业,依然“门前冷落车马稀”。
第五章目标市场营销战Biblioteka ppt课件市场细分——细分水平
目标市场营销战略(PPT 54页)
❖ 第一节 市场细分战略 ❖ 第二节 市场选择战略 ❖ 第三节 市场定位战略
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
5
学习目的:
1、掌握市场细分的方法 2、通过有效的市场细分、目标市场选择和
市场定位,在众多的市场机会中选择有吸 引力的市场并制订制胜的营销策略。
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
33
六、市场细分的一般程序
• 选定产品市场范围 • 列举出潜在消费者的基本需求。 • 分析可能存在的细分市场并进行初步细分。 • 确定在细分市场时所应考虑的因素并加以筛选。 • 为细分市场定名。 • 分析市场营销机会。 • 确定可进入的细分市场,设计市场营销组合策略。
9
一、市场细分战略 的产生与发展
❖ 市场细分的概念是由美国营销学家温德 尔.斯密提出,指企业根据消费者消费 需求的差异性和同质性,以消费需求的 某些特征或变量为依据,区分具有不同 需求的顾客群体的过程,目的是将整体 市场划分为由需求大致类同的消费群体 所组成的子市场群,从而采取针对性的 营销策略,提高营销的有效性。
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
34
七、市场细分的方法
1、单一因素法。就是只用一个因素细分市场 的方法。例如,按家庭人口数量,把电饭锅 市场分成三个部分,见表
子市场Ⅰ
子市场Ⅱ
子市场Ⅲ
1~2口人
3~4口人
5口人以上
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
35
2、综合因素法。即运用两个或两个 以上因素进行市场细分。例如,根 据消费者年龄、家庭人口和收入, 将家具市场分割成36个子市场 。
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
5
学习目的:
1、掌握市场细分的方法 2、通过有效的市场细分、目标市场选择和
市场定位,在众多的市场机会中选择有吸 引力的市场并制订制胜的营销策略。
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
33
六、市场细分的一般程序
• 选定产品市场范围 • 列举出潜在消费者的基本需求。 • 分析可能存在的细分市场并进行初步细分。 • 确定在细分市场时所应考虑的因素并加以筛选。 • 为细分市场定名。 • 分析市场营销机会。 • 确定可进入的细分市场,设计市场营销组合策略。
9
一、市场细分战略 的产生与发展
❖ 市场细分的概念是由美国营销学家温德 尔.斯密提出,指企业根据消费者消费 需求的差异性和同质性,以消费需求的 某些特征或变量为依据,区分具有不同 需求的顾客群体的过程,目的是将整体 市场划分为由需求大致类同的消费群体 所组成的子市场群,从而采取针对性的 营销策略,提高营销的有效性。
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
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七、市场细分的方法
1、单一因素法。就是只用一个因素细分市场 的方法。例如,按家庭人口数量,把电饭锅 市场分成三个部分,见表
子市场Ⅰ
子市场Ⅱ
子市场Ⅲ
1~2口人
3~4口人
5口人以上
08.02.2020
Ch08 目标市场营销战略
35
2、综合因素法。即运用两个或两个 以上因素进行市场细分。例如,根 据消费者年龄、家庭人口和收入, 将家具市场分割成36个子市场 。
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二、选择目标市场
1.含义
目标市场:企业打算进人并实施相应营销组合的细分市场,或
打算满足的具有某一需求的顾客群体。企业在选择目标市场时有五种可 供参考的市场覆盖模式,见图 8 一 4。
1.市场集中化: 这是一种最简单的目标市场模式,即企业只选取一 个细分4市.市场场,专只生业产化一(类m产ark品et,sp供ec应ial某)一:单企一业的专顾门客经群营,满进足行某集一中顾营客销群。体需
细分市场的位置。 也被称为产品定位或竞争性定位。 (1972)提出,意即确定产品在潜在顾客中的位置。
一般根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品 某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象, 使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
2.市场定位的方式 市场定位作为一种竟争战略,显示了一种产品或一
2.选择专业化(selected coverage ):企业选取若干个具有良好的盈利潜 力要和 的结各构种吸产引品力。,且符合企业的目标和资源条件细分市场作为目标市场。
35..产市品 场专全业面化化(:p企ro业du生ct产sp多ec种ial产)品:去企满业足集各中种生顾产客一群种体产的品需,要并。向 各类顾客销售这种产品。
市场营销革命:Wendell R·Smith(1956)提出市场细分理论,
它的产生使传统营销观念发生了根本的变革,在理论和实践中都产生了极
大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。
2.市场细分理论的产生与发展 1)大量 营销阶段( Mass Marketing ) 2)产品差异化营销阶段( Product Different Marketing ) 3)目标营销阶段( Target Marketing ) 4)市场细分理论完善过程 (20世纪70~90年代) 过度细分——反细分化——适度细分
三、目标市场战略
1.无差异营销战略(undifferentiated marketing) :企业把整体
市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场 营销组合对待整体市场。
2.差异性市场营销战略(differentiated marketing) :把整体市
场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源 及营销实力选择两个以上甚至全部细分市场作为目标市场,并为各目 标市场制定不同的市场营销组合策略。
家企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式 不同,竞争态势也不同,一般具有三种主要定位方式。
1)避强定位 2)对抗性定位 3)重新定位
二三、、市市场场定定位位的战步略骤
11..产识品别差潜别在化竞战争略优:势从产品质量、产品款式等方面实现差别。 2.企业核心竟争优势定位 2.服务差别化战略:指向目标市场提供与竞争者不同的优异 服务3。.制定发挥核心竟争优势的战略
五、市场细分的原则
1.可衡量性(Measurability) 2.可实现性(Accessibility) 3.可盈利性(Profitability) 4.可区分性(Differentiability)
第二节 市场选择
一、评价细分市场 1.评价细分市场规模和增长率 2.评价细分市场结构的吸引力 3.评价企业的目标和资源
二、市场细分的作用 1.有利于发现市场机会(与环境机会的关系) 2.有利于掌握目标市场的特点 3.有利于制定市场营销组合策略 4.有利于提高企业的竞争能力
三、市场细分的原理与理论依据 1.市场细分的原理 2.市场细分的理论依据 1)同质偏好(homogeneous demand ) 2) 分散偏好(diffused demand ) 3)集群偏好(clustered demand )
面力量的总和。
2.产品的同质性:用户很难区别产品品质上的差异。 3.产品寿命周期阶段:不同阶段分别采用无差异、差异和集
中性营销战略。
4.市场的同类性:顾客需求偏好较为接近。 5.竞争者战略:视对手的竞争策略而定。
第三节 市场定位
一、市场定位的概念和方式 1.市场定位的概念 市场定位( marketing position),塑造一种产品在 定位(positioning)是由Al Reis and Jack Trout
3.人
人员以获取差别优势。
4.形象差异化战略:在产品的核心部分与竞争者类同的情
况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。
参考文献
1.[美]菲利普·科特勒,《营销管理--分析、计划、执行和控制》,上海人 民出版社,1999年10月,第九章
2.[美]查尔斯·W·小兰姆、约瑟夫·F·小海尔、卡尔·麦克丹尼尔,《营销学 精要》,东北财经大学出版社,2000年5 月,第六章
四、消费者市场细分的标准
31.消地费理心环理境因素:按照消费者的所心处理的特地征理细位分置市、场自。然环境来细分
市心场理。因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调和追求利益。
24..消人费口者因行素为:因各种素人:口按统照计消变费量者,的包购括买:行年为龄细、分婚市姻场、,职包业括、性
别消、费收者入进、入受市教场育的程程度度、、家使庭用生频命率周、期偏、好国程籍度、等民等族。、按宗消教费、者社进会人阶市层 等场。程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。
三种不同目标市场策略比较
3.集中性市场战略(concentrated marketing) :企业在将整
体市场分割为若干细分市场后,只选择其中某一细分市场作为目标 市场,为该市场开发一种理想的产品,实行集中营销。
四、选择目标市场战略的条件 1.企业能力:是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方
第八章 目标市场营销战略
任何一个企业都无法满足整体市场的全部需求, 因此,细分市场并据此制定目标市场营销战略就显 得至关重要。
第一节 市场细分
一、市场细分战略的产生与发展 1.含义:市场细分(market segmentation ): 企业根据自
身条件和营销意图,以顾客需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同 需求的顾客群体的过程。