第三方物流企业经营与管理试卷A及答案
第三方物流A卷
题号
一
二
三
四
五
六
七
总分
阅卷人签名
题分
20
10
24
21
15
100
得分
考生注意事项:1、本试卷共2页,请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
2、考试结束后,考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。
一、名词解释(每题4分,共20分)
1.第三方物流
2.第三方物流企业战略
大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工连间,主要有五个工作区域:热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤菜与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外,还有三间小冷库储存冷冻食品,一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以处购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。
3.第三方物流企业运输管理
4.第一方物流
5.第二方物流
二、不定项选择题(每题2分,共10分)
( )1.第三方物流为客户企业创造的价值包括__________。
A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益
( )2.按第三方物流企业物流服务功能为主要特征可以分为__________。
A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.单一型物流企业D.综合服务型物流企业
1.第三方物流产生的主要原因是什么。
2.简述第三方物流企业的主要类型
3.物流资源的含义是什么?
4.第三方物流信息系统的主要类型有哪些。
四、论述题(第1题8分,第2题13分,共21分)
1、常见的第三方物流企业组织结构主要有哪几种?各有什么有缺点?
第三方物流—考试题库及答案
A.运输合同中有承运人和托运人双方当事人B.从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常、合理的要求C.货运合同是指承运人将货物运送至约定的地点,托运人向承运人支付运费的合同D.运输合同原则上是双务有偿合同A.质量竞争B.快速反应竞争C.价格竞争D.服务质量竞争A.货物装卸过程B.仓库监控C.客户服务水平D.劳动力生产效率A.空车无货载行驶B.重复运输C.对流运输D.迂回运输A.第五方物流B.第六方物流C.第三方物流D.第四方物流A.20世纪70年代初B.20世纪80年代末C.20世纪70年代末D.20世纪80年代初A.各区段承运人B.各区段经营人C.各地区承运人D.各级承运人回答错误!正确答案: AA.3B.4C.1D.2A.集中物流模式的特点是第三方物流企业没有资产但拥有范围较广的物流网络,在某一领域提供集成较低的物流服务。
B.功能物流模式是目前我国第三方物流企业运作的一种主要模式。
C.综合代理模式体现了第五方物流的思想,采用这种模式的物流企业实际上就是一个供应链的集成商。
D.功能代理模式是将特定的物流服务集中于特定客户层,提供“门到门”的货物配送服务。
A.必须根据单据项下的货物运至目的地,完成合同规定的义务B.在运输的责任期间,对货物的灭失、损坏、延迟交货等造成的损失承担赔偿责任C.在储存的货物出现危险时,如果危险应经解除,可以不必通知存货人D.依照存货人的要求,向存货人开具由其签名的仓单的义务A.行业服务时间B.领导层的团结进取力C.信息化系统水平D.员工素质A.开发型B.保守型C.外延型D.内涵型A.国际承包B.特许经营C.战略联盟D.跨国并购A.库存管理、仓库管理、运输管理B.库存管理、供应管理、时间管理C.库存管理、进货管理、运输管理D.订单管理、仓库管理、销售管理A.关键行为指标B.关键绩效指标C.关键结果指标D.关键能力指标A.供应链管理只关注组织内部的功能结构。
B.供应链管理是一个静态的响应系统。
第三方物流卷A答案及评分细则
第三方物流卷A答案及评分细则第三方物流A卷标准答案及评分细则一、名词解释。
本题共5小题,每题3分,满分15分。
1、LIS:物流信息系统,物流企业按照现代管理思想、理念,以信息技术为支撑所开发的信息系统。
2、无瑕修复:指在作业履行发生困难时设法满足顾客需求,不对客户/顾客造成巨大的损失,将顾客的不满及损失降到最低,是指最完善的一种弥补方法。
3、第三方物流:物流渠道的专业服务提供者,作为发货人和收货人之间的第三方,以签订合同的方式,在一个较长的时期内向委托方提供部分或全部物流服务的一种个性化、系列化的现代物流方式。
4、第三方物流需求:是物流需求中能够转化为社会化需求的部分,即通过供需方之外的社会化和专业化物流组织来完成的物流活动。
5、core competence:核心竞争力,就是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。
二、简答题。
本题共6小题,满分60分。
1、可以增加产品与服务价值的主要经济效用有哪些?请分别进行解释。
(12分)可以增加产品与服务价值的主要经济效用是形态效用、场所效用、时间效用和占用效用。
(1)形态效用(form utility ):指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
某些物流活动也能产生产品的形态效用。
当原材料通过一定方式组合成为一种产成品就产生了形态效用。
在当今的经济环境中,一定的物流活动也能提供形态效用。
(2)场所(地点)效用(place utility)。
物流活动通过把货物从生产地运送到消费地,提供了产品的场所效用。
物流扩展了市场的边界,因而增加了产品的经济价值,这就是场所(地点)效用。
场所效用的产生主要通过运输。
(3)时间效用(time utility)。
货物不仅要送达消费者需要的地点,而且要在消费者所需的时间内送达,这就是时间效用。
物流产生时间效用是通过保持库存和货物的战略位置来达到的。
运输也在某种程度上产生时间效用(4)占用效用:(possession utility)。
第三方物流期末考试a卷和答案
第三方物流期末考试a卷和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。
A. 货主企业B. 物流企业C. 第三方D. 运输企业答案:C2. 第三方物流的核心价值在于()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 以上都是答案:D3. 第三方物流服务不包括以下哪项()。
A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 生产制造答案:D4. 第三方物流企业与客户之间的关系通常是()。
A. 竞争关系B. 合作关系C. 买卖关系D. 敌对关系答案:B5. 第三方物流企业的主要收入来源是()。
A. 运输费用B. 仓储费用C. 服务费用D. 以上都是答案:C6. 第三方物流企业在供应链中扮演的角色是()。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 协调者答案:D7. 第三方物流企业的优势之一是()。
A. 规模经济B. 范围经济C. 网络经济D. 以上都是答案:D8. 第三方物流企业通常不提供以下哪项服务()。
A. 货物跟踪B. 货物保险C. 货物包装D. 货物生产答案:D9. 第三方物流企业在提供服务时,通常需要考虑的因素不包括()。
A. 客户需求B. 服务成本C. 服务质量D. 员工福利答案:D10. 第三方物流企业在供应链管理中的作用不包括()。
A. 提高供应链效率B. 降低供应链成本C. 增加供应链风险D. 提升供应链透明度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 第三方物流企业可以提供的服务包括()。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD12. 第三方物流企业的优势包括()。
A. 专业知识B. 技术优势C. 规模经济D. 灵活性答案:ABCD13. 第三方物流企业在供应链中的作用包括()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 增加供应链复杂性答案:ABC14. 第三方物流企业在提供服务时需要考虑的因素包括()。
第三方物流试卷及答案
第三方物流期末试题一.单项选择(每题1分,共15题)1.第四方物流的主体是______A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方2.货代型企业经营方式的典型特征是______A.虚拟经营B.外包经营C.自营物流D.合作经营3.物流业务中的核心业务是______A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务4.贯穿于整个物流供应链各个环节,将各个环节有机联系在一起的活动是_________A. 库存控制B.运输实施C.营销分析D.单证处理5.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是________A.多式联运B.包裹递送C.集装箱运输D.流程管理6.供应链的组织结构应围绕______来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是_______A. 订单处理B.原料供应C.销售渠道D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是________A.配送中心选址B.订单接受C.库存管理D.运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是______A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是_____A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是_______A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货B.单周期订货C.多周期订货D.循环周期订货13.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二.多项选择(每题2分,共15题)1.第三方物流在发展过程中形成鲜明的特征,归纳起来突出表现在_______A.功能专业化B.服务个性化C.关系契约化D.管理系统化E.信息网络化2.第三方物流的增值空间主要来自____A.效率提升B.增值创造C.回避风险D.运费支付E. 剩余索取3.第三方物流产生的理论背景有______A.企业边界B.供应链管理C. 虚拟经营D.电子商务E.库存管理4.第三方物流服务业的参与者通常被认为源于以下哪几种类型_______A.承运人企业B.货代型企业C.信息型企业D.仓储型企业E.客户型企业5.运输的基本原理有_______A.规模远离B.效益原理C.距离原理D.成本原理E.速度原理6.运输一般业务流程环节包括________A.接单B.发运C.到站D.签收E.交货7.供应链管理涉及的主要领域是_______A.组织结构B.供应C. 生产计划D. 物流E. 需求8.基于供应链管理的第三方物流运输管理的主要内容是_______A.运输需求整合B.运输线路优化C.承运人选择D.运输费用协商E.运输货物管理9.库存控制要解决的主要问题是_______A.确定库存检查周期B.确定订货量C.确定订货点D.确定最佳订货周期E.确定最佳订货次数10.基于供应链的第三方物流管理内容主要有________A.合同管理B.能力管理C.信息管理D.设备管理E.安全管理11.电子商务按照应用领域服务范围分类,可以分为________A.企业对消费者B.企业对企业C.消费者对消费者D.消费者对政府E.企业对政府12.第三方物流信息系统的设计方法有_________A.结构化生命周期法B.原型法C.交互设计方法D. 动态优化法E.神经网络分析法13.第三方物流信息系统的功能层次包括________A.数据库管理层B.市场推广层C.管理决策层D.战略管理层E.作业管理层14.第三方仓储物流按照功能可以分为_______A.存活中心B.分销中心C.增值服务中心D.配送中心E.信息中心15.运输企业向物流企业转型的模式有_______A.嫁接型B.突变型C.再生型D.进化型E.转基因型三.简答(每题5分,共5题)1.第三方物流的服务内容有哪些?2.发展第三方物流对于企业的意义。
第三方物流(A卷)答案
《第三方物流》课程考试试卷名词解释(每题4 分,共20分)1.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
2.第三方物流企业战略指第三方物流企业管理者为了实现其目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对第三方物流企业的项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,以取得良好效益的各项活动的总称。
3.第三方物流企业运输管理运输作为社会生产力的有机组成部分,主要是通过完成社会产品的流转表现出来的,即将生产和消费所处的不同中间联结起来,实现实物从生产到消费的移动。
这也正是第三方物流的主要功能之—。
4.第一方物流第一方物流(the First Party Logistics, 1PL)是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。
5.第二方物流第二方物流(the Second Party Logistics, 2PL)是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。
一、不定项选择题(每题2分,共10分)1. ABCD2. ABD3. ABCD4. C5. ABC二、简答题(每题6 分,共24分)1. 1).第三方物流产生是社会分工的结果。
2).第三方物流的产生是新型管理理念的要求。
3).改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽。
物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段。
将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志。
这是第三方物流概念出现的逻辑基础。
4).物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展。
物流企业不断地拓展服务内涵和外延, 从而导致第三方物流的出现。
这是第三方物流概念出现的历史基础。
2.一、根据其核心能力和历史因素大体可分为两大类型,即资产型和非资产型。
第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析)
第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 判断题 2. 单选题 3. 多选题 5. 填空题 6. 简答题判断题1.第三方物流概念是20世纪80年代中期由美国率先提出的。
在1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次提到“第三方服务提供者”一词。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流2.第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的,而且这种区别的关键点不在于是以什么样的方式提供物流服务,提供什么样的物流服务,而在于是由谁去承担物流服务。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流3.所有的专业物流企业(包括运输企业、仓储企业)全部等同于第三方物流企业,存在已久的社会化运输和仓储服务全部理解为第三方物流服务。
() A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流4.社会化的运输服务存在已久,可归结为第三方物流的范畴,或者属于现代意义上的第三方物流。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流5.第三方物流企业站在货主的立场上,以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流6.第三方物流企业不一定要具有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。
()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流7.第三方物流发展的动力主要来自于企业外包需求的出现。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流8.可以通过对公共仓库的不同客户的产品的多批量发运业务,实行组合运作。
()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流9.在美国大多数企业使用第三方物流服务以后,一些环节的作业成本可以降低62%,服务水平可以提高62%,核心业务可以集中56%,雇员减少50%,资金投入可减少48%。
第三方物流企业经营与管理_复习题
《第三方物流企业经营与管理》复习题一、单选题1.第三方物流企业的利润来源于( )。
A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用C.直接营业费用D.物流管理产生的新价值2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是( )。
A.实现功能互补B.降低物流运作费用C.降低交易费用D.适应现代物流发展的需要3.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于( )。
A.其他第三方物流企业 B.工商企业C.生产制造企业D.第三方物流商所服务的企业4.( )是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本。
A.服务签约合同 B.订单处理C.交易契约的履行 D.运输仓储业务的开展5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业( )来管理整个流程。
A.制造商 B.批发商C.零售商 D.物流运作商6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为( )。
A.跨时期订货 B.单周期订货C.多周期订货 D.循环周期订货7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是( )。
A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务8.电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于( )。
A.物流配送的处理 B.厂家与顾客的信互信任C.订单处理流程的复杂化 D.网络交易的安全性9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是( )。
A.定时配送 B.定量配送C.定时定量配送 D.周期配送10.目前,第三方物流信息化的核心是( )。
A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是( )。
A.扩大企业规模 B.追求利润C.开发新的业务领域 D.满足客户的多样化需求12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是( )。
第三方物流作业A(2)
《第三方物流》模拟试卷(A卷)考试形式:开卷考试时间:90分钟学习中心:_________ 姓名:_________ 学号:_________ 成绩:_________注:答案统一做在答题纸上。
一、单选题(每题1分,共20分)1.第三方物流企业所提供的流通加工服务属于 B 的范畴。
A.生产服务B.客户服务C.流通服务D.销售服务2.第三方物流企业配送作业的基础是 D 。
A.功能B.工作C.作业D.分拣3.第三方物流企业开展仓储活动的场地是 A 。
A.仓库B.车站 C.运输网络 D.运输枢纽4、第三方物流企业在运输过程的搬运活动的灵活性可用 A 表示。
A.量化B.动性C.活性D.参数5.条形码是第三方物流企业在提供仓储服务时的 A 来源之一。
A.信息B.数量C.存货D.进货6.EDI是第三方物流企业为客户提供的 A 。
A.信息平台B.运输平台C.仓储平台D.物流平台7.第三方物流企业的供应商业务决策的两个最基本的要素是 C 。
A.数据和规则 B.方法和规则 C.数据和方法 D.服务和报酬8.第三方物流企业涉及的商流通品环节是 B 。
A.仓储 B.配送 C.运输 D.装卸搬运9.货运代理人的主要业务之一是C 。
A.制作单证B.银行结汇C.运输货物D.存储货物10.第三方物流企业满足客户对物流需求的结果之一是降低 D 。
A.物流质量B.物流服务C.物流价值D.物流成本11.分拣作业是第三方物流的 B 活动。
A.核心业务B.主要业务C.次要业务D.一般业务12.物流服务质量决定了 B 。
A.物流信息B.物流价值C.物流系统D.物流成本13.第三方物流企业应优先选择 A 。
A.战略供应商 B.服务供应商 C.系统供应商 D.合同供应商14、第三方物流企业在选用物流设备时,应优先按 B 标准选用。
A.GB B.ISO C.DIN D.JB15.目前在对物流信息进行收集时,多采用 A 。
A.EAN-128码B.EAN-123码C.EAN-13码D.EAN-228码16.对条形码上的物流信息进行收集,可采用 A 是分不开的。
第三方物流管理_习题参考答案
习题参考答案第一章习题参考答案一、单项选择题 1、A 2、D 3、C 4、D二、多项选择题 1、ABD 2、ABC 3、BC 4、ABCD 5、BCD三、判断题 1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√第二章习题参考答案一、单项选择题 1、B 2、D 3、B 4、 5、C二、多项选择题 1、ABD 2、ABC 3、BCD 4、ABC三、判断题 1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√第三章习题参考答案一、单项选择题 1、B 2、A 3、B 4、A 5、A 6、B二、多项选择题 1、ABCD 2、AD 3、ABCD 4、ACD三、判断题 1、× 2、× 3、√ 4、× 5、√第四章习题参考答案一、单项选择题 1、A 2、B 3、A 4、A 5D 6、D 7、B 8、B二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、BCD 6、AB三、判断题 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、× 7、× 8、√ 9、×第五章习题参考答案一、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、D二、多项选择题 1、ABCD 2、ACD 3、ABCD 4、AD 5、BCD 6、ABD三、判断题 1、× 2、× 3、× 4、√ 5、×第六章习题参考答案一、单项选择题 1、C 2、D 3、C 4、A 5、C二、多项选择题 1、ABCD 2、ABCD 3、ABD 4、BC 5、ABC三、判断题 1、× 2、× 3、×4、√ 5、√第七章习题参考答案一、单项选择题 1、C 2、B 3、A 4、D二、多选题 1、ABCD 2、ABC 3、ABCD 4、AB 5、ABC 6、ABC7、ABCD 8、ABCD 9、ABC 10、AB 11、ABC 12、ABCD三、判断题 1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、×第八章习题参考答案一、单项选择题 1、D 2、A 3、C二、多项选择题 1、ABC 2、ABCD 3、ABC 4、AB 5、AB 6、ABC 7、ABCD 8、ABC 9、ABCD2三、判断题 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、第九章习题参考答案一、单项选择题 !、B 2、C 3、D 4、B 5、C二、多项选择题1、ABCD 2、ABCDE 3、ABCD 4、ABCE 5、ABCE 6、ABCD 7、ABCDE三、判断题1、×2、×3、√4、√5、√6、√第十章习题参考答案一、单项选择题 1、B 2、D 3、A 4、C 5、B 6、B 7、D 8、D二、多项选择题 1、ABC 2、ABCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ACD 6、ABCD 7、ABC 8、ABCD9、ABC 10、BC三、判断题 1、× 2、√ 3、×4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、× 第十一章习题参考答案一、单项选择题 1、B 2、C 3、D 4、B 5、B二、多项选择题 1、ABCDEF 2、ABCE 3、BD 4、ACE 5、ABC 6、ACEF三、判断题 1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、√ 7、×。
高职《第三方物流》期末考试试卷A卷(内含答案)
高职期末考试第三方物流课程A卷一、填空题(每空1分,共10分)1.第三方物流,在国外又称为_____________是20世纪80年代中期以来在欧美发达国家出现的概念2.第三方物流企业运输管理的内容包括:运输决策___________ 、和____________。
3.第三方物流服务合同的订立要经过:要约和______________两个阶段,合同才能成立。
4.第三方物流项目的招标方式包括:邀请招标和_______________。
5.常用的促销方法包括:人员推销、___________、营业推广和_____________。
6、第三方物流企业绩效评估的方法包括:_____________、等级法和_____________。
7、第三方物流服务合同主体之间的法律关系有括:一般的法律关系、_______________和居间代理关系.。
二、不定项选择题(每题3分,共30分)1、第三方物流的利润来源包括()A、作业利益B、管理利益C、经济与财务利益D、战略利益2、第三方物流资源调查的内容包括()A、运作资源B、客户资源C、人力资源D、合作伙伴的资源3、第三方物流的发展趋势为()A、一体化趋势B、多样化趋势C、协同化趋势D、全球化趋势E、信息化趋势4、下列选项为第三方物流企业组织设计需要考虑的因素的是()A、组织规模B、企业组织结构C、企业发展战略D、环境因素5、第三方物流企业物流服务网络构建的方式主要有()A、完全自建网络B、租赁其他方的C、矩阵式的D、采用联盟方式构建网络6、企业物流信息的基本功能包括()A、管理功能B、控制功能7、第三方物流企业虚拟经营必须注意的三个问题是()A、必须拥有自身核心竞争力B、慎重选择合作伙伴C、必须提供一体化服务D、努力减少合作企业之间的摩擦8、下列选项为第三方物流增值服务范围的为()A、物流方案的设计B、代理报关C、物流加工D、直接运输服务9、以下属于第三方物流企业配送服务方式的有()A、定时配送B、定量配送C、定路线配送D、共同配送10、第三方物流企业进行国际物流作业中涉及到的主要单据包括()A、提单B、装箱单C、货物清单D、传单三、简答题(每题10,共30分)1.简述第三方物流项目的招标流程.2.简述第三方物流方案的基本格式。
第三方物流企业经营与管理答案
第三方物流企业经营与管理答案(总4页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第三方物流企业经营与管理5. 工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能()。
(A) 增加附加价值(B) 物流设施、设备先进(C) 财务实力雄厚(D) 物流人才丰富正确答案:A8. 物流对宏观经济的影响包括以下几个方面()。
[不选全或者选错,不算完成](A) 商品的丰富与多样(B) 价格(C) 经济发展的专业化(D) 土地价格正确答案:A B C D11. 第三方物流公司的来源有()。
[不选全或者选错,不算完成](A) 以货代为基础的物流公司(B) 以运输为基础的物流公司(C) 以包装为基础的物流公司(D) 以仓库和配送业务为基础的物流公司(E) 以托运人和管理为基础的物流公司正确答案:A B D E13. 为适应跨国公司对一站式服务的需求,第三方物流提供者通过()等来增强他们的地位。
[不选全或者选错,不算完成](A) 兼并(B) 合资(C) 战略联盟(D) 信息技术伙伴正确答案:A B C D解答参考:17.物流包含___和___两方面,其最终目的是满足___和___。
参考答案:效率效益客户的需求企业的目标21.名词解释: 第三方物流第四方物流参考答案:第三方物流:第三方物流指传统的组织内履行的物流职能现在由外部公司履行。
第四方物流:第四方物流可以定义为综合供应链解决方案的整合和作业的组织者。
22.第三方物流的推动因素有___和___。
参考答案:物流服务的需求方物流服务的供给方23.___和___被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。
参考答案:减少作业成本改进服务水平24.物流服务采购的趋势包括:___和___。
参考答案:以合同形式采购物流服务的比例增加合同方的数量减少26.简述第三方物流作业与传统作业的区别参考答案:一般来说,第三方物流作业与传统作业有以下几个方面的区别:⑴第三方物流整合一个以上的物流功能⑵第三方物流服务供应商一般不保有存货⑶运输设备、仓库等虽然可以由两方中的任一方拥有,但一般由第三方公司控制⑷外部供应者可提供全部的劳动力与管理服务⑸可提供诸如存货管理、生产准备、组装与集运等方面的特殊服务34.论述: 我国第三方物流发展的制约因素有哪些参考答案①退出障碍的制约,产业组织理论认为:企业在退出某一行业时,会受到许多因素的阻碍。
物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案
物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案1、多项选择题第三方物流的最大的附加值是基于()。
A.知识B.信息C.提供最低价格D.技术正确答案:A, B2、单项选择题第四方物流成功的关键在于为顾客提供()。
A.人性化服务B.最佳的增值服务C.低成本服务D.迅速、高效的服务正确答案:B3、单项选择题第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()A.仓储服务B.运输服务C.增值服务D.专业服务正确答案:C4、单项选择题第四方物流可以通过对整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,为客户带来更大的价值。
它不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过()将这个过程集成起来。
A.信息系统B.物流信息C.物流技术D.电子商务正确答案:D5、多项选择题从企业内部来说,物流业务需要与()进行信息交换和传送。
A.营业部门B.采购部门C.生产部门D.财务部门E.客服部门正确答案:A, B, C, D本题解析:从企业内部来说,物流业务需要与营业部门、采购部门、生产和财务部门进行信息交换和传送。
信息系统的必要性不仅来自于企业内部,而且还来自于企业外部,即不仅限于在物流业务的委托者和被委托者之间需要信息交换和传递,而且在顾客、采购方和受托方之间也需要信息交换和传递。
此外,在这种信息的交换和传送、接受和传递上大多与金钱的支付和受领相联系,需要留下证据。
6、多项选择题生产企业与第三方物流企业合作,可以()。
A.提高产品的研发能力B.降低成本C.得到良好的服务D.分散风险E.提升竞争力正确答案:B, C, D, E7、单项选择题生产经营企业把原属自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。
这种物流运作与管理方式称作()物流。
A.第三方B.共管制C.委托D.分管制正确答案:A本题解析:第三方物流是供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
第三方物流的概念起源于企业业务的外包,企业利用外部的资源为自己的生产经营服务,将一些业务承包给第三方企业去完成,这就是企业业务的外包。
第三方物流A卷
第三方物流A卷(总5页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March2012-2013学年度第二学期期末考试试卷(A 卷)1、既不拥有商品,也不参与商品的买卖,而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流物流服务的企业是( )A 、第一方物流B 、第二方物流C 、第三方物流D 、第四方物流 2、企业物流业务外包原因各异,但前提条件是一样的,即( )A 、自营物流成本过高B 、物流为非核心业务C 、受企业物流管理水平的限制D 、资金不足3、战略形态是指企业采取的战略方式及战略对策,按表现形式不同,可以分为拓展型战略、稳健型战略和( )三种形态。
A 、市场渗透型战略B 、一体化战略C 、收缩型战略D 、无增长战略4、公共物流信息平台是指基于信息技术,面向( )使用环境,以提供物流信息服务为核心业务的电子平台模式。
A 、公共B 、供方C 、需方D 、第三方物流5、物流一体化发展可以进一步分为物流自身一体化、( )和宏观物流一体化三个层次。
A 、微观物流一体化B 、业务一体化C 、系统一体化D 、管理一体化 6、连锁经营起源于( )A 、商品零售业B 、服务业C 、制造业D 、物流业7、通过对多个零售店的共同配送,提高货车的装卸率,减少单位产品的运输成本,我们称之为( )A 、作业分享B 、作业增值C 、作业选择D 、作业消除 8、物流供应市场是指物流服务( )的市场A 、需求商B 、提供商C 、中间商D 、生产商 9、物流供应商考评的最基本指标是( ) A 、质量 B 、成本 C 、交付 D 、规模10、为货主(发货人或收货人)订舱、取送货、追踪并查询货物情况、代报关、代商检、仓储、包装、分拨等,利用其专业的人员、设施、设备和业务网络,从而大大减轻货主的物流业务难度的行业称之为( )A 、报关行B 、承运人C 、货运代理D 、承运人代理 二、多项选择题(每题3分,共30分,多选或少选均不得分) 1、第三方物流企业资源分为( )。
第三方物流企业经营与管理试卷A及答案
第三方物流企业经营与管理试卷及答案一、单选题(每题1分,共10分)1.第三方物流企业的利润来源于( )。
A.向顾客收取的运输费用B.开展仓储业务费用C.直接营业费用D.物流管理产生的新价值2.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是( )。
A.提供及时优质的服务B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力D.提供各种增值服务3.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是()。
A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.讲物流服务转移给客户4.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是().A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式5.贯穿于整个物流供应链各环节,将各环节有机联系在一起的活动是()。
A. 库存控制B.运输实施C。
营销分析 D.单证处理6.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是( )。
A。
多式联运B。
包裹递送C。
集装箱运输D。
流程管理7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是()。
A。
订单处理 B.原料供应C。
销售渠道 D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是().A.配送中心选址B.订单接受C.库存管理D。
运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是().A。
物流供应链透明化B。
节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D。
协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是().A。
零和 B.双赢C。
共生 D.竞争二、多选题(每小题2分,共20分)1.第三方物流企业资源分为()。
A.运作资源B.客户资源C.人力资源D.设施设备2.客户关系管理在物流企业的应用主要包括( )。
A.市场研究与分析B.销售支持C.客户服务D.客户忠诚度管理3.合作伙伴选择的基本准则是“Q.C.D。
S"原则,也就是()。
A.质量B.成本C.交付D.规模E.服务4.运输服务指标体系包括()。
第三方物流--A卷
《第三方物流》试卷A一、单选题(1X15)1.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是()A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务2.第三方物流企业的利润来源于()A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用C.直接营业费用 D.物流管理产生的新价值3.第四方物流的主体是()A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方4.物流业务中的核心业务是()A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业()来管理整个流程A.制造商 B.批发商C.零售商 D.物流运作商6.供应链的组织结构应围绕()来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是()A.实现功能互补 B.降低物流运作费用C.降低交易费用 D.适应现代物流发展的需要8.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式9.第三方物流信息系统建设的目标是()A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10 与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是()A.开展合作经营 B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务 D.讲物流服务转移给客户13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在()A.与客户间信息的良好沟通B.及时处理客户送货请求C.选择合适的运输工具 D.建立弹性高效的运输车队14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是()A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是()A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二、多项选择题(2X10)1、第三方物流企业资源分为()。
第三方物流考试题及答案
第三方物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。
A. 客户企业B. 供应商C. 第三方物流服务提供商D. 政府机构答案:C2. 第三方物流的主要优势不包括()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提高服务质量答案:C3. 第三方物流服务提供商通常不包括以下哪项服务()。
A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案:D4. 第三方物流合同通常不包括以下哪种类型()。
A. 资产基础合同B. 非资产基础合同C. 长期合同D. 短期合同答案:D5. 在第三方物流中,风险管理的主要目的不包括()。
A. 减少损失B. 提高效率C. 增加成本D. 保护客户利益答案:C6. 第三方物流服务提供商在供应链中的角色不包括()。
A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 决策者答案:D7. 第三方物流服务提供商的核心竞争力不包括()。
A. 信息技术B. 物流网络C. 资本运作D. 产品制造答案:D8. 第三方物流服务提供商在选择合作伙伴时,通常不重视()。
A. 财务状况B. 技术能力C. 服务质量D. 地理位置答案:D9. 第三方物流服务提供商在进行市场分析时,不需要关注()。
A. 客户需求B. 竞争对手C. 行业趋势D. 员工满意度答案:D10. 第三方物流服务提供商在进行成本控制时,不需要考虑()。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 营销成本答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 第三方物流服务提供商在提供服务时,可能涉及的物流活动包括()。
A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 第三方物流服务提供商在进行风险管理时,可能面临的风险包括()。
A. 信用风险B. 操作风险C. 市场风险D. 法律风险答案:ABCD3. 第三方物流服务提供商在进行供应链管理时,可能需要协调的参与者包括()。
第三方物流A卷
广东省高新技术技工学校2018-2019学年度第一学期期末考试《第三方物流》试卷(A 卷)年级 专业一、单项选择题(每题2分,共30分)1、( )是社会化、专业化的物流服务。
A 、第一方物流B 、第二方物流C 、第三方物流D 、第四方物流 2、供应链是( )。
A 、真实存在的B 、虚拟存在的C 、食物链D 、生物链 3、CEO 中文意思是( )。
A 、首席执行官B 、董事长C 、总经理D 、董事会4、由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是( ) A 、扩大企业规模 B 、追求利益C 、开发新的业务领域D 、满足客户的多样化需求5、由卖方、生产者、供应者组织的物流活动,是第( )方物流。
A 、一B 、二C 、三D 、四 6、第三方物流企业的利润来源于( )A 、向顾客收取的运输费用B 、开展仓储业务费用C 、直接营业费用D 、物流管理产生的新价值 7、第三方物流的英文缩写是( )。
A 、EDIB 、POSC 、MRPD 、TPL8、工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是( ) A 、实现功能互补 B 、降低物流运作费用C 、降低交易费用D 、适应现代物流发展的需要9、对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于( ) A 、其他第三方物流企业 B 、工商企业C 、生产制造企业D 、第三方物流商所服务的企业 10、保护、管理、储藏货物指的是( )。
A、仓库 B 、仓储 C 、保管 D 、储备11、( )第三方物流企业使用自有资产为多个行业的客户提供低集成度的物流服务。
A 、综合物流B 、一站式C 、功能物流D 、功能代理 12、传统的物流管理者一般由供应链的核心企业( )来管理整个流程 A 、制造商 B 、批发商 C 、零售商 D 、物流运作商 13、第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是( ) A 、提供及时优质的服务 B 、提供低廉的服务价格 C 、提高客户的物流处理能力 D 、提供各种增值服务14、电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于() A 、物流配送的处理 B 、厂家与顾客的信互信任 C 、订单处理流程的复杂化 D 、网络交易的安全性 15、目前,第三方物流信息化的核心是( )A 、进行物流信息化的理念宣传B 、物流企业与其客户之间对信息化的沟通C 、建立适合本企业的物流信息系统D 、开展物流信息服务 二、多项选择题(每题3分,共15分)学校 班级 姓名 学号1、第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在()A、关系契约化B、服务个性化C、功能专业化D、管理系统化2、第三方物流的基本类型有()。
《第三方物流》期末考试A卷
漯河职业技术学院2011-2012学年第一学期10级物流管理专业《第三方物流》期末考试A卷一、名词解释(每题5分,共10分)1、核心竞争力2、第三方物流服务二、单选题(每题2分,共10分)1、企业经营地集中在一个区域的物流公司运营模式成为()A.集权型的网式经营组织结构B.点式经营的组织结构C分权型的网式经营组织结构 D.混合型网式经营组织结构2、对于起讫点不同的运输路线选择问题,最简单和直观的求解方法为:()A.线性规划方法 B.经验试探法C.综合因素评选法D.最短路径法3、传统的物流管理者一般由供应链的核心企业()来管理整个流程A.制造商B.批发商C.零售商 D.物流运作商4、第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()A.仓储服务B.运输服务C.增值服务D.专业服务5、第三方物流的一体化运作模式是()的集成物流服务。
A.供应商与制造商之间B.企业各部门之间C.制造商与分销商之间D.供应链企业之间三、多选题(每题3分,共15分)1、1第三方物流得以产生的重要理论依据:()A.市场竞争B.虚拟经营C.供应链管理D.增值服务2、关于“第三方物流”,以下说法正确的是()A.属于自营物流B.提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业C.它不拥有商品,不参与商品的买卖活动D.它是在委托方物流需求的推动下,为其提供以合同为约束、以结盟为基础、系统化、个性化、信息化的物流代理服务3、仓储管理包括的主要内容有()A.入库管理B.在库管理C.出库管理D.货架管理4、第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在()A.关系契约化 B.服务个性化C.功能专业化 D.管理系统化5、第三方物流合同涉及到的企业有:()A.物流服务需求企业B.货物实际需求方C.第三方物流企业D.物流作业的实际履行企业四、填空题(每空1分,共5分)1、第三方物流是指生产企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以()委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
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第三方物流企业经营与管理试卷及答案
一、单选题(每题1分,共10分)
1.第三方物流企业的利润来源于()。
A.向顾客收取的运输费用B.开展仓储业务费用C.直接营业费用D.物流管理产生的新价值2.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是()。
A.提供及时优质的服务B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力D.提供各种增值服务3.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是()。
A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.讲物流服务转移给客户4.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()。
A.核心竞争力 B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式5.贯穿于整个物流供应链各环节,将各环节有机联系在一起的活动是()。
A. 库存控制
B.运输实施
C.营销分析
D.单证处理6.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是()。
A.多式联运
B.包裹递送
C.集装箱运输
D.流程管理7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是()。
A. 订单处理
B.原料供应
C.销售渠道
D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是()。
A.配送中心选址
B.订单接受
C.库存管理
D.运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是()。
A.物流供应链透明化
B.节约物流信息成本
C.加强对物流活动的控制能力
D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()。
A.零和
B.双赢
C.共生
D.竞争
二、多选题(每小题2分,共20分)
1.第三方物流企业资源分为()。
A.运作资源B.客户资源C.人力资源D.设施设备2.客户关系管理在物流企业的应用主要包括()。
A.市场研究与分析B.销售支持C.客户服务D.客户忠诚度管理3.合作伙伴选择的基本准则是“Q.C.D.S”原则,也就是()。
A.质量B.成本C.交付D.规模E.服务4.运输服务指标体系包括()。
A.发货及时率B.到货时率C.急单完成率D.货物破损频率5.第三方物流企业战略联盟分为()。
A.纵向合作经营B.横向合作经营C.外包经营D.网络化合作经营6.物流企业市场竞争战略主要有哪些选择()。
A.成本领先战略B.资源集中战略C.差异化战略D.个性化服务战略7.物流运作平台由()共同构成。
A.物流实体网络B.物流园区C.物流信息系统网络D.物流管理部8.第三方物流的功能有()。
A.提供基本的仓储和运输服务B.提供仓储和货运管理等增值服务C.提供一体化物流服务D.提供供应链管理服务
9.从物流服务的质量角度看,客户最关注的物流服务要素有()。
A.时间B.可靠性C.沟通D.灵活性10.按客户需求分,物流方案有()。
A.物流信息系统解决方案B.物流配送解决方案
C.物流管理解决方案D.全程的物流解决方案(一体化物流)三、判断题(每小题1分,共10分)
1.第三方物流企业是客户的战略同盟者,而非一般的买卖对象。
()2.第三方物流具有专业化、规模化、信息化、契约化、系统化和个性化六方面的基本特征。
()
3.能力营销,营销的不是现有产品,而是营销企业创造价值的能力。
()4.项目管理成为第三方物流企业的主要业务内容。
()
5.第三方物流招标方式有公开招标、邀请招标和议标三种。
()
6.项目营销——第三方物流企业的主要营销方式。
()
7.第四方物流公司应物流公司的要求为其提供物流系统的分析和诊断,或提供物流系统优化和设计方案等。
()
8.在物流一体化模式下物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系, 使产品在有效的供应链内迅速移动, 使参与各方的企业都能获益,使整个社会获得明显的经济效益。
()
9.根据供需双方之间合作的紧密程度,第三方物流市场细分为交易物流、合同物流、战略联盟。
()
10.“业务外包”是企业将核心业务交由合作企业完成。
()
四、名词解释(每小题3分,共15分)
1.第三方物流
2.物流解决方案
3.物流企业战略联盟
4.增值性物流服务
5.物流一体化模式
五、简答题(每小题5分,共20分)
1.第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润,简要回答第三方物流的利益来源
2.简述运输环节的一般业务流程
3.简述供应链管理条件下第三方物流管理的主要内容
4.简述第三方物流信息系统的基本特征
六、论述题(共10分)
试论第三方物流企业的项目营销策略
七.案例分析题(共15分)
中宝公司是一家生产销售MP3、PDA等消费电子产品的企业,它的生产由一家生产企业代工,中宝公司负责包装和销售,公司通过代理商、零售店的形式进行销售。
公司的物流业务由三家物流公司负责产品的配送等相关业务,但是在产品原材料采购、产成品配送过程中,由于业务量的扩大和电子消费品升级换代速度的加快,外包的物流业务服务质量很差,经常受到客户的投诉,因此为了提高公司的形象,降低客户的投诉率,提高市场份额,公司决定自营物流业务,自己组建物流部门。
试针对公司的这一决策,运用迈克尔·波特的产业竞争力量模型分析中宝公司面临的竞争困难。
一、单选题(每题1分,共10分)
1 D 2D 3C 4A 5D 6B 7C 8A 9A 10B
二、多选题(每小题2分,共20分)
1ABC 2ABCD 3ABCE 4ABCD 5ABD 6ABC 7AC 8ABCD 9ABCD 10ABCD
三、判断题(每小题1分,共10分)
1-9正确10错
四、名词解释(每小题3分,共15分)
1.第三方物流是指物流的实际供给方和物流的实际需求方之外的第三方通过合约向第二方提供部分或全部物流服务。
2.物流解决方案。
在客户对业务计划书的内容表示认可的条件下,物流企业应当就服务的内容向顾客提供更详尽的报告。
3.物流企业战略联盟。
从资源集合体的角度界定,是指参与企业根据各自已有的资源的异质性,本着互利互惠的原则,结合资源的互补性,追求共同利益的行为。
本质上说,物流联盟就是通过“双赢”(win-win,即合作双方均受益),力图使作为整体的系统产生更高的效率。
4.增值性物流服务是指根据客户的需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
5.物流一体化模式是指以物流系统为核心,由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。
它是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。
五、简答题(每小题5分,共20分)
1.(1)作业利益(2)经济利益(3)管理利益(4)战略利益(每条1分,展开解释1分)
2.(1)接单管理(2)发运管理(3)到站管理(4)签收管理(5)运输过程中的单证管理。
(每条1分)
3.(1)合同管理(2)能力管理(3)设备管理(4)信息管理(5)安全管理(每条1分)
4.(1)信息源点多(2)物流信息的动态性强,信息的价值衰减速度很快(3)物流信息种类多(4)信息系统具备智能化决策功能
(每条1分,展开解释1分)
六、论述题(共10分)
要点五条即:1.改变交易营销为关系营销。
2.从被动适应到主动预测。
3.从被动遵守到主动开发。
4.内部资源与外部资源相结合。
5.通过客户需求挖掘实现项目挖掘以及客户挖掘。
五条要点每条1分,每条适当解释给1分。
七.案例分析题(共15分)
1.迈克尔·波特的产业竞争力量模型中主要从五力来分析的:
(1)服务的需求方的降价能力(2)供应方的降价能力(3)替代者的威胁(4)潜在竞争者的进入威胁(5)行业内直接竞争对手的威胁。
以上五点需要展开论述,每条2分,无展开者扣2分。
2.(1)中宝公司自营物流需要面亲自面对顾客的降价砍价能力,如果能够跟顾客达成合适的价格协议,则会有较稳定的利润量;
(2)中宝公司还要面对原材料供应商的谈判,相对于专业物流公司来说,中宝的行业经验不够丰富;
(3)中宝公司还要面对其他电子消费品生产厂商的竞争,自营物流会分散公司的核心竞争力;
(4)在公司进入该行业的同时,可能有其他的竞争对手也在进入这一领域,因此如果公司的资金实力较弱、经验不足很容易受到潜在进入者的威胁;
(5)作为消费电子品,具有很大的可替代性,因此公司自营物流时,可能会使公司的研发能力受牵制,导致其他生产商乘机抢占市场。
以上五点每条1分
出卷(校对)人:姚应科教研室主任:分院院长:。