护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)
护理人员岗位职责与工作制度
二、具体工作制度
1.排班制度
(1)护理人员按照科室要求进行排班,确保24小时在岗在位。
(2)值班期间,不得擅自离岗,如有特殊情况需提前向护士长申请。
(3)节假日、休息日及特殊情况,根据科室需要,服从调配。
2.交接班制度
(1)接班人员应提前到达岗位,了解患者病情、治疗及护理情况。
十、护理人员的考核与评价
1.建立完善的护理人员考核体系,确保公正、公平的评价。
2.定期对护理人员进行业务能力、工作态度等多方面的考核。
3.根据考核结果,给予相应的奖励或处罚,激发护理人员的工作积极性。
4.鼓励护理人员自我评价,制定个人发展计划,不断提升自身能力。
十一、护理人员的心理健康与压力管理
1.提供心理健康教育和咨询服务,帮助护理人员应对职业压力。
2.培训护理人员掌握信息化管理技能,适应数字化护理发展趋势。
3.利用大数据分析,优化护理工作流程,提升护理服务质量。
4.确保信息安全,保护患者和护理人员的隐私数据不被非法获取和利用。
十七、护理服务质量监测与评价
1.建立全面的护理服务质量监测体系,确保各项护理指标达到规定标准。
2.定期对护理服务质量进行评价,及时发现问题并采取措施。
二十、跨专业合作与交流
1.鼓励护理人员与其他卫生专业人员开展跨专业合作,提高综合服务能力。
2.参与多学科团队会议,共同制定患者护理计划,提升治疗效果。
3.建立与其他医疗机构、学术团体的交流合作机制,共享资源,促进护理事业发展。
4.定期组织国内外护理专家讲座和交流活动,吸取先进护理理念和经验。
二十一、护理人员的激励与表彰
护理人员岗位职责与工作制度
护理员岗位说明书
护理员岗位说明书一、岗位概述护理员是医疗护理团队中不可或缺的一员,主要负责为患者或需要照顾的人员提供日常生活照料和基础护理服务,以促进他们的身心健康和提高生活质量。
二、岗位职责1、生活照料(1)协助患者完成个人卫生护理,如洗漱、沐浴、口腔清洁、剃须、梳头、修剪指甲等,保持患者身体清洁和舒适。
(2)为患者提供饮食照料,包括协助进食、饮水,根据医嘱准备特殊饮食,确保患者营养摄入充足。
(3)协助患者进行排泄护理,如帮助患者如厕、更换尿布、处理排泄物等,保持患者排泄通道的清洁和卫生。
(4)帮助患者更换衣物、整理床铺,定期更换床上用品,为患者创造整洁、舒适的居住环境。
2、基础护理(1)根据医嘱为患者测量生命体征,如体温、脉搏、呼吸、血压等,并做好记录。
(2)协助护士为患者进行伤口护理,包括换药、消毒、包扎等,防止伤口感染。
(3)为患者提供康复护理,如协助患者进行肢体功能锻炼、按摩等,促进患者康复。
(4)在护士的指导下,为患者进行鼻饲、吸氧、吸痰等护理操作。
3、心理护理(1)关注患者的心理状态,与患者进行沟通交流,倾听他们的心声,给予心理支持和安慰。
(2)鼓励患者积极面对疾病和生活,帮助患者树立战胜疾病的信心。
(3)为患者提供娱乐活动,如读书、看报、听音乐等,丰富患者的精神生活。
4、安全护理(1)协助患者进行活动,如起床、行走、上下楼梯等,防止患者跌倒、摔伤。
(2)定期检查患者的居住环境,确保设施设备安全,消除安全隐患。
(3)对意识不清或躁动不安的患者,采取必要的防护措施,防止患者发生意外。
5、健康教育(1)向患者及家属宣传疾病预防、康复保健等知识,提高患者及家属的健康意识。
(2)指导患者及家属正确使用康复器材和辅助器具,提高患者的自我护理能力。
6、病房管理(1)保持病房整洁、安静、通风良好,定期进行消毒,防止交叉感染。
(2)协助护士管理病房物资,如药品、医疗器械、生活用品等,确保物资充足、摆放整齐。
7、其他工作(1)完成领导交办的其他临时性工作任务。
优质护理服务病房工作质量标准与服务流程(共5则范文)
优质护理服务病房工作质量标准与服务流程(共5则范文)第一篇:优质护理服务病房工作质量标准与服务流程(共)今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房,从5月份起,根据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的具体方案,结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点,制定护理示范岗工作计划,认真落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求,以病人为中心,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善医患关系,提高护理质量。
倾注热情,改革创新,践行优质的精神科护理服务。
一、提高思想认识,营造创优氛围。
组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件,收集全国各地创优的先进经验及宣传资料,使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施,做好科内动员及培训工作,并组织讨论,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的突破口,充分调动护士工作的积极性,提高护士责任感与使命感,用心构筑“优质示范病房”。
二、规范病房管理,落实重点工作。
配合护理部修订护理工作制度,修订完善各项护理常规,力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求,并落实各项制度及规定,日常工作中遵循工作流程。
设计各种“温馨提示”牌,美化病区环境,修订入院须知及各种协议书,针对精神科护理管理的特点,做好安全护理工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,有特殊交代的患者标志鲜明,落实患者安全目标,减少不良事件发生。
设计床头卡,记录患者的相关信息,便于护士掌握病情,对患者进行分级管理,患者的护理级别与病情相符,优质护理服务与医院环境整治及护理部9S管理的活动相结合,加强对病区环境的整顿,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
三、细化工作流程,明确岗位责任。
对病区护理人员的工作职责重新进行修订,科学安排各班工作职责,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,改革护理工作模式,根据护理人员的情况能级对应进行工作,力求新的职责更实用和科学,根据工作量的实际情况合理安排护理人员,实行弹性排班,加强节假日排班,保障护理工作顺利进行,把优质护理贯穿于临床护理之中。
妇产科护士岗位工作制度
妇产科护士岗位工作制度一、岗位职责1. 在科主任和护士长的领导下,认真执行各项规章制度,关心、体贴病人,爱护实习同学,互相学习,共同进步。
2. 认真执行各项操作规程和技术常规,做好查对及消毒隔离工作,防止差错事故的发生。
3. 做好妇女各期的保健及临床护理工作,熟练掌握妇产科常见疾病的护理知识及护理技术。
4. 做好产妇的产前、产时、产后护理工作,掌握新生儿护理及抢救技术。
5. 负责本科室仪器、物品的管理,定期检查,保证质量。
6. 认真做好各项记录,及时准确地填写各项表格及统计数据。
7. 积极参加业务学习,提高护理质量。
二、岗位素质要求1. 热爱本职工作,具有良好的职业道德。
2. 具有一定的人口学、心理学、社会学知识,能更好地为病人提供整体护理。
3. 具有较丰富的专业理论知识和实践经验,能解决本科室的护理问题。
4. 具有敏锐的观察能力和分析、解决问题的能力。
5. 具有良好的沟通能力和团队协作精神。
三、工作流程1. 病人入室时,护士应热情迎接,做好入院评估,介绍病室环境,填写相关表格。
2. 病人住院期间,护士应严格执行医嘱,做好各项护理工作,及时观察病人病情变化,发现问题及时处理。
3. 病人出院时,护士应做好出院评估,协助病人整理物品,发放出院指导,做好病人满意度调查。
4. 定期进行病室消毒隔离,保证病室环境整洁。
5. 定期进行护理质量检查,提高护理质量。
四、考核标准1. 工作态度:热情、耐心、细致,具有良好的沟通能力和团队协作精神。
2. 业务水平:专业知识扎实,操作技术熟练,能解决本科室的护理问题。
3. 工作效果:病人满意度高,护理质量好,无差错事故发生。
4. 病室管理:病室环境整洁,仪器物品管理规范,消毒隔离措施到位。
五、奖惩措施1. 对工作认真负责,成绩突出的护士,给予表彰和奖励。
2. 对不遵守规章制度,工作不负责任的护士,给予批评教育,严重者调离岗位。
3. 对发生差错事故的护士,根据事故性质,给予相应的处理。
优质护理员岗位职责
优质护理员岗位职责岗位职责概述优质护理员是医疗机构中不可或缺的一份子,他们负责为患者提供高质量的护理服务。
优质护理员需要具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,同时还需要具备敏锐的观察力和细致入微的护理技巧。
本文将详细介绍优质护理员的岗位职责,旨在提供一个清晰的工作职责框架,帮助优质护理员更好地发挥自己的作用。
1. 提供安全有效的护理服务优质护理员的首要职责是确保患者的安全和康复。
他们需要认真执行医嘱,仔细观察患者的病情变化,并及时向医生汇报。
此外,他们还需要根据患者的个体差异制定个性化的护理计划,确保护理措施的安全有效。
2. 维护患者的心理健康优质护理员需要关注患者的心理状态,提供温暖关怀和心理支持。
他们应该积极倾听患者的疑虑和需求,鼓励患者积极面对疾病,增强他们的治疗信心。
此外,优质护理员还应该关注患者家属的心理健康,并提供相应的支持和帮助。
3. 有效实施护理措施优质护理员需要熟悉各种护理操作规范,能够熟练进行各种常见和复杂的护理操作。
他们需要采取有效的感染控制措施,确保医疗操作的安全性。
对于需要特殊护理的患者,他们还需要进行个性化的护理操作,包括但不限于饮食护理、康复训练等。
4. 负责相关卫生管理工作优质护理员需要负责患者病区的日常卫生管理工作,包括病房的清洁、消毒和整理。
他们需要及时清理床单、通风换气,确保病区的环境整洁卫生,减少交叉感染的风险。
此外,他们还需要负责药物管理和医疗器械的消毒与维护等工作。
5. 积极参与团队合作优质护理员应该积极参与团队合作,与医生、护士和其他医疗人员进行良好的沟通与协作。
他们需要及时向团队成员交流患者的病情变化以及护理计划的调整,确保患者得到全方位的医疗服务。
在紧急情况下,他们应该能够迅速响应并采取相应的护理措施。
6. 继续学习和提升专业能力优质护理员应该保持学习的姿态,不断提升自己的专业能力。
他们需要参加相关培训和学术交流,了解最新的护理理论和技术。
通过持续学习,他们可以更好地适应医疗环境的变化并提供更高质量的护理服务。
护士个人岗位职责及要求(优秀5篇)
护士个人岗位职责及要求(优秀5篇)1、每天清洁窗户和玻璃,保证诊所内外环境清洁整齐。
2、负责诊所器械有效的洁洗消毒、并作好每天消毒登记和定期戊二醛更换。
3、按照接待服务台的安排,引导病人到诊室。
4、每个病人就诊前,必须做到:●牙椅、照明灯、器械台、痰盂、医生椅、助手椅和器械推车干净整齐,并恢复到随时可以接待病人的状态;●地面没有丢弃物品,没有水渍;●用消毒液擦抹所有的工作面;●根据病人的诊治需要,做好光固化灯和其它器材的准备工作;●根据病人的诊治需要,做好印模材,修复体等器材的准备;●根据病人的诊治需要,做好托槽、弓丝、橡皮圈等器材的准备;5、患者进入或者离开诊室时,必须要安排好患者,再去取或收拾医疗器械,绝不允许先做其它事情,再关照患者,让患者不知所措地等待。
6、定期用管道清洗剂清洗负压管。
7、定期收发换洗工作人员的工作服和治疗机上的布套。
8、发现耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见,提交所长审核。
9、每月月底,检查库存材料药品的有效期,对需要报废者应交出申请报告,由所长审核。
10、在医生的指导下进行洁治,同时做好口腔卫生宣教工作。
11、在医生的医嘱下拍摄X光照片,保证照片质量符合临床需要。
12、在保证临床工作方便和高效的前提下,节约使用器材。
13、每天下班前必须完成以下工作:●清洗洗手间;●清理废物,倾倒垃圾;护士长个人工作总结篇二本人于20xx年XX月调入XX院手术室工作,20xx年1月任命为手术室护士长。
在手术室工作的这段光阴,由于医院领导和同事们的关切支持,在政治思想、工作和业务方面均取得了很大进步,完成工作任务。
现将20xx年的工作环境总结如下:一、思想政治方面可以或许认真贯彻党的基础路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政管理论,遵纪守法,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求本身,坚持以医疗办事质量为核心,以病人的满意度为标准,牢靠建立团队互助精神。
(完整版)护理部工作人员职责
(完整版)护理部工作人员职责【完整版】护理部工作人员职责职责概述护理部作为医疗机构的核心部门之一,致力于提供优质的护理服务,保障患者的安全和健康。
护理部工作人员承担着重要的职责,包括照顾患者的日常生活,协助医生进行各类医疗技术操作,促进患者康复,管理和维护医疗设备等。
具体职责1. 提供优质护理服务- 协助患者完成基本生活活动,如饮食、洗漱、穿衣等。
- 监测患者的身体状况,包括体温、脉搏、呼吸等,及时报告异常情况。
- 保持患者床位的清洁整齐,确保卫生环境符合标准。
- 提供安全护理,包括床边护理、卧床护理、防跌倒措施等,防止意外发生。
2. 协助医生进行各类医疗技术操作- 配合医生进行护理操作,如给予静脉输液、更换伤口 dressing、护理管道等。
- 在医生指导下,为患者进行各类检查,如血压测量、血糖监测等。
- 协助医生进行抢救操作,如心肺复苏、气道管理等。
3. 促进患者康复- 指导患者进行康复训练,包括功能锻炼、呼吸训练等。
- 协助患者进行心理疏导,提供情感支持,促进患者积极面对疾病。
- 给予健康教育,提供疾病知识和预防措施,帮助患者改善生活方式。
4. 管理和维护医疗设备- 负责医疗设备的日常管理,包括清洁、消毒、记录等。
- 确保医疗设备的正常运行,如监护仪、呼吸机、输液泵等。
- 及时维修故障设备,确保设备安全可靠。
5. 积极参与学术研究和继续教育- 参与护理部门的学术研究,不断提升专业水平。
- 参加相关培训和学术会议,持续研究和更新专业知识。
- 分享护理经验,与团队成员共同成长。
总结护理部工作人员是医疗团队不可或缺的一部分,他们承担着照顾患者的生命和健康的责任。
通过提供优质的护理服务、协助医生操作、促进患者康复、管理和维护设备,他们确保了患者的安全和舒适。
同时,积极参与学术研究和继续教育,不断提升专业水平,为提高护理质量做出贡献。
以上是护理部工作人员的职责概述,每位工作人员应当理解和落实这些职责,以专业的态度和技术,为患者提供最佳的护理服务。
护理部优质护理服务的工作计划范文(精选16篇)
护理部优质护理服务的工作计划范文(精选16篇)护理部优质护理服务的工作方案范文篇1一、质控1、护士长例会,除特别情景外每周一次。
总结上一周工作存在的缺点,提出整改措施,支配本周工作重点,反馈质控检查情景,共同学习护理管理学问并征求提议。
2、六个质控小组每月检查一次(月末的周五),准时总结反馈提出整改。
3、护理部不定期抽查,包括着装仪表,卫生,劳动纪律,各项记录等等。
4、制定并使用护士长手册,资料包括科室护理工作方案总结、科内业务学习方案、嘉奖惩罚事例汇总、科内质控及护理业务查房、工休座谈会。
5、护理查房每月一次,每次一个科室。
6、分级护理检查、评价、分析、整改每月一次。
7、优质护理服务病房考核,每季度一次。
8、中医特色护理质量评价每季度一次。
9、护士长职责落实考核每季度一次。
10、手术室、透析室、供应室每两个月进行护理质量标准评价一次。
11、不良大事报告,分析反馈。
二、培训1、护士分层培训,详见方案。
2、西学中不够100学时的护理人员,每月培训两次,详见方案。
3、护理管理人员培训、专科护士培训、新入职护士培训。
4、组织各科室应急预案演练一次。
5、科室业务培训:有方案(理论学问、技能操作、应急演练)、资料、笔记、考核。
护理部优质护理服务的工作方案范文篇2一、提高思想熟悉,明确优质护理内涵,增加服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的乐观性。
努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。
二、工作目标以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三.工作措施:1.合理支配,弹性排班骨一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作力量,病人的数量,护理工作量,实行合理支配,弹性排班。
护理岗位职责(实用14篇)
护理岗位职责(实用14篇)护理岗位职责第1篇一、护理部干事在护理部主任领导下进行工作。
二、草拟工作计划季度、半年及全年工作总结,每月统计护理工作数、质量。
三、定期深入科室了解危重病人病情,检查护理工作质量和效率,征求病人意见,向护理部主任汇报,并提出改进建议,当好领导参谋。
四、将收集的差错事故进行核实分析,向护理部主任汇报,并提出防范措施。
五、掌握各科室业务学习,技术训练和科研工作情况,安排进修、轮转和实习护士的教学实习工作。
六、安排院内外学术活动,搞好内外联系。
七、做好公文、资料的登记送阅发放工作,及时传达上级指示,反映科室意见,处理科室提出的问题。
八、接待来访、来电,做好答询工作及信件处理。
九、做好机关事务工作,收集、积累和管理好资料,负责请领办公用品。
十、了解科室护士长的工作能力、工作姿态、病区护理质量,并给予指导协助,提出改进意见。
十一、组织领导全院护理人员及清洁工作,定期检查工作质量。
十二、完成护理部主任交给的临时性任务。
护理岗位职责第2篇1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、下准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品,违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制,每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约,注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
护理岗位职责第3篇1、在科主任领导和主任医师(副主任医师)指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)
护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)护理人员岗位职责与工作流程(优质护理)一、岗位职责1. 专业护理- 准确执行医嘱,包括药物治疗、护理操作等,确保患者得到恰当的医疗护理。
- 密切观察患者病情变化,及时发现异常并向医生报告。
2. 患者评估- 全面评估患者的身体状况、心理状态和社会支持情况。
- 制定个性化的护理计划,满足患者的特殊需求。
3. 健康教育- 向患者及家属提供疾病预防、康复和自我护理等方面的知识。
- 指导患者正确使用医疗设备和药物。
4. 心理支持- 关注患者的心理需求,提供心理安慰和疏导。
- 帮助患者建立积极的治疗心态,增强战胜疾病的信心。
5. 沟通协调- 与医生、药师、技师等其他医疗团队成员保持良好沟通,共同为患者提供优质服务。
- 及时反馈患者的需求和意见,促进医疗服务的持续改进。
6. 护理记录- 如实、准确、及时地记录患者的护理过程和病情变化。
7. 病房管理- 保持病房整洁、安静、舒适,定期进行消毒和清洁。
- 管理病房内的设备和物资,确保其正常使用和充足供应。
二、工作流程1. 护理准备- 提前了解所负责患者的病情和护理需求。
- 准备好所需的护理用品和设备。
2. 晨间护理- 问候患者,了解其夜间情况。
- 协助患者进行洗漱、饮食等生活护理。
- 整理床单位,保持病房整洁。
3. 病情观察与评估- 定时巡视病房,观察患者病情变化。
- 测量生命体征,记录相关数据。
4. 护理操作- 按照医嘱进行治疗和护理操作,如输液、换药等。
- 协助患者进行康复训练和功能锻炼。
5. 饮食护理- 根据患者病情和医嘱,提供合理的饮食指导和服务。
6. 心理护理- 与患者交流,了解其心理状态,进行相应的心理支持。
7. 健康教育- 利用合适的时机,对患者进行健康教育。
8. 晚间护理- 协助患者进行睡前准备,如洗漱、排便等。
- 调整病房环境,保证患者舒适入睡。
9. 护理记录与交接- 完成护理记录,总结当日工作。
- 与下一班护理人员进行详细的交接。
办公室护士岗位职责及流程
办公室护士岗位职责及流程办公室护士是一种在医疗机构内工作的专业人士,他们承担着许多重要的职责,以确保医疗团队的高效运作和患者的良好护理。
本文将详细介绍办公室护士的岗位职责以及工作流程。
一、患者管理办公室护士是医疗机构的重要门面,他们负责接待患者并记录他们的个人信息。
在患者就诊之前,办公室护士会安排预约、检查患者的病历记录以及询问病情。
此外,他们还会协助医生解答患者的疑问,并提供一些基本的医疗咨询。
二、文书工作办公室护士需具备良好的文书工作能力,包括记录患者的病历、检查结果和处方。
他们负责管理医疗机构的档案,并确保信息的准确性和安全性。
此外,办公室护士还需填写和处理医疗保险索赔文件,以确保医疗费用的正确报销。
三、设备维护与协调办公室护士负责协调医疗设备和供应品的订购和维护。
他们会与供应商联系,确保医疗设备的有效运作,并定期检查设备的状态。
此外,他们也会负责医疗机构的库存管理,确保足够的药品和消耗品供应。
四、协助医生办公室护士会为医生提供必要的协助,包括帮助准备诊察室、协助常规检查和测试。
在医生进行治疗和手术时,办公室护士会提供必要的器械和药品,并在需要时协助操作。
他们还会对患者的健康状况进行观察和记录,以便医生做出正确的诊断和治疗。
五、安全和卫生管理办公室护士负责确保办公室和诊察室的卫生和安全。
他们会定期消毒设备和工作区域,并确保医院合规安全措施的执行。
办公室护士还会组织员工参加培训,并与其他部门进行沟通,确保安全和卫生标准得到遵守。
办公室护士的工作流程如下:1. 患者预约和接待:办公室护士会在预约时间前准备好接待患者,记录患者的个人信息和病历。
他们还会解答患者的疑问并提供一些基本的医疗咨询。
2. 与医生协调:办公室护士会与医生协调排班和诊疗时间,并协助医生进行日常工作。
他们会为医生准备所需的器械和药品,并在检查和治疗过程中提供必要的协助。
3. 文书工作:办公室护士会记录患者的病历、检查结果和处方,并进行档案管理。
最新护理工作制度与流程及岗位职责
最新护理工作制度与流程及岗位职责一、护理工作制度1. 严格执行国家卫生健康委员会和医院制定的护理工作规章制度,遵守护理操作规程和护理质量标准。
2. 坚持以病人为中心,关心爱护病人,尊重病人的人格和权利,维护病人的合法权益。
3. 积极参加业务培训和学习,提高护理专业水平和综合素质,为病人提供优质护理服务。
4. 认真执行医嘱,密切观察病人病情变化,及时准确地填写各项护理记录。
5. 加强病区管理,保持病室整洁、安静、舒适,确保病人安全。
6. 加强护理团队建设,树立团队意识,协调处理好医护关系、护患关系和同事关系。
7. 积极参与护理科研、教学和新技术新业务的开展,不断提高护理质量。
8. 完成医院和科室交给的其他工作任务。
二、护理工作流程1. 接收病人:新病人到达病区后,责任护士及时接待,了解病人基本情况,进行初步评估,并告知病人及家属相关注意事项。
2. 入院护理:为病人办理入院手续,指导病人填写相关资料,进行入院教育,协助病人熟悉病区环境。
3. 制定护理计划:根据病人的病情和需求,制定个性化的护理计划,包括护理诊断、护理目标、护理措施等。
4. 执行护理措施:按照护理计划,为病人实施护理措施,包括生活护理、专科护理、药物护理等。
5. 观察病情变化:密切观察病人病情变化,及时发现并处理护理问题,调整护理措施。
6. 书写护理记录:准确、及时地书写护理记录,包括病人病情、护理措施、病情变化等。
7. 病人教育:根据病人需求,进行健康教育和康复指导,提高病人的自我护理能力。
8. 护理交班:下班前,责任护士向接班护士详细交班,包括病人病情、护理措施、注意事项等。
9. 参加查房和病例讨论:积极参加医生组织的查房和病例讨论,了解病人病情,参与制定治疗方案。
10. 护理质量控制:参加护理质量控制活动,发现问题,分析原因,制定改进措施。
三、岗位职责1. 责任护士:负责病人的日常护理工作,执行医嘱,观察病情变化,书写护理记录,参与护理交班。
优质护理服务工作流程、护理服务措施
优质护理服务工作流程、护理服务措施(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--优质护理服务工作流程主管班工作流程一、清点公物,检查计算机并查对夜间医嘱、签字,重新启动计算机。
二、参加晨会交接班。
三、与夜班交接班,查看小黑板内容并更新,清点急救车药品并备齐。
四、处理医嘱,打印执行单并通知相关班次完成。
五、安排新入院患者床位,协助新患者称体重,准备好入院病历,收住院押金,负责保管各类押金。
六、负责接电话、电铃,协助处理各项紧急、特殊事件。
七、申请口服药品、针剂,打印医嘱。
八、准备出院病历,送至计算处。
九、检查医嘱签字情况。
十、与护士长查对医嘱,并整理办公室。
十一、查对口服药。
十二、发口服药。
十三、与责任护士交接班。
十四、接班,查对中午医嘱处理情况并签字。
十五、输入体温、脉搏,修改测体温次数,按要求及时打印体温单,为患者办理出院相关手续。
十六、申请中午及下午针剂,取出院病历并整理病历顺序。
十七、刷新条形码,准备次日采血管。
十八、整理办公室,登记工作量,打印新入院患者姓名标签交给责任护士,负责外来人员的咨询和接待工作。
十九、查对医嘱并签字,查对、发放晚间口服药,特殊事项与责任护士交班。
治疗班工作流程一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记,清点基数药。
二、参加晨会交班,了解全科患者情况。
三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况,检查冰箱内药物有效期。
四、查对液体,配第1组液体,准备新长期、临时液体,准备皮试液,现用现配。
五、配第2组液体,向供应室提交领物单。
六、整理治疗室、冰箱、送药盘。
更换换药室无菌物品,保证各种物品齐全。
七、协助更换液体。
整理处置室,检查输液车、利器盒使用情况,检查各种浸泡物品浸泡情况。
八、清点药杯,请领,查对针剂、口服药。
九、整理请领的药品。
十、与责任护士交接治疗室液体。
十一、查对医嘱并签字。
十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等,清洁三室卫生。
优质护理服务的工作制度
优质护理服务的工作制度一、总则第一条优质护理服务的工作制度以患者为中心,以提高护理服务质量,保障患者安全,提升患者满意度为目标,为患者提供全面、连续、安全、优质的护理服务。
第二条优质护理服务的工作制度遵循以人为本,依法依规,持续改进,全员参与的原则,确保护理工作的规范化、制度化、科学化。
第三条优质护理服务的工作制度适用于全院各护理单元,包括临床护理、基础护理、专科护理、护理管理等工作。
第四条优质护理服务的工作制度旨在通过完善组织架构、明确岗位职责、优化工作流程、强化质量控制、提升人员素质等措施,提高护理服务质量,保障患者安全。
二、组织架构与岗位职责第五条成立优质护理服务领导小组,负责全院优质护理服务工作的领导、组织、协调和监督。
第六条设立护理部,负责全院优质护理服务工作的组织实施、培训和考核。
第七条各临床科室设立护理小组,负责本科室优质护理服务工作的具体实施和反馈。
第八条护理人员应明确各自的岗位职责,包括临床护理、基础护理、专科护理、护理管理等工作,确保各项工作的落实。
三、工作流程与质量控制第九条制定和完善各项护理工作流程,包括护理操作规范、护理文书书写、患者安全管理等,确保护理工作的连续性、安全性和有效性。
第十条建立护理质量控制体系,包括质控检查、不良事件上报、整改措施等,对护理工作进行全程监控,及时发现和处理问题,持续改进护理质量。
第十一条强化护理安全管理,杜绝严重差错及事故的发生。
对护理安全隐患进行排查,发现问题,及时处理。
四、人员培训与素质提升第十二条加强护理人员培训,提高护理人员综合素质和专业能力。
包括基础理论、法律法规、服务意识等方面的培训。
第十三条加强护理人员礼仪规范学习,提升护理人员服务态度和服务水平。
第十四条采取多种形式的学习培训,提高护理人员业务素质,提升护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
五、患者参与与满意度评价第十五条积极听取患者及家属的意见和建议,了解患者需求,不断改进护理服务。
医院护士工作职责(优秀18篇)
医院护士工作职责(优秀18篇)医院护士工作职责篇11、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病房为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系。
2、做好交接班,按床旁、口头、书面的形式进行。
交接内容:1)交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应注意的问题。
2)重点病人交接:抢救、危重、大手术病人护理完成情况;有无压疮、各种管道固定和引流通畅情况;危重病人护理记录;急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。
3)医嘱执行情况,各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接班者交代清楚。
4)急救器材、药品是否齐备完好,贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。
3.严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。
4.严格执行消毒隔离、无菌技术操作,预防医院感染。
5.掌握分管病人的“九知道”,随时巡视病房,及时发现病人病情及心态的变化,及时报告,及时处理,及时配合抢救。
6.严格执行危重、手术病人护理常规和治疗计划;对昏迷、躁动、老年、小儿病人注意安全防护,防止坠床。
7.各种护理技术操作正规熟练,落实分级护理、基础护理和晨晚间护理,病人的卧位和各种导管符合要求。
输血、输液速度遵医嘱,无渗液、漏液、走空想象。
8.各种护理记录及时、准确、完整。
如遇有医疗纠纷及时封存病历,及时报告院总值班及护士长。
9.做好病房管理,保持病房“四化八字”。
发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班,确保病人安全。
医院护士工作职责篇21、根据手术准备手术包及术中用品,查看消毒日期是否合格。
2、准备输液用品,挂好液体。
3、检查好电刀,吸引器,体位垫及手术床。
4、病人进入术间后协助巡回护士输液,注意病人安全,遮盖,保护病人隐私。
5、刷手前打开各种无菌包,备好手套,刷手。
刷手后穿无菌手术衣,戴无菌手套,铺无菌器械台,整理用物,与巡回护士共同清点器械,敷料,缝针等并检查性能是否完好。
优质护理-责任制护理
通过加强临床护理工作,落实基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到高质量的护理服务,提升患者满意度。通过加强临床护理工作,夯实基础护理,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,促进医患关系和谐。通过提高人民群众对护理的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
优质护理服务的目标
责任制整理护理
护士不是医嘱的机械执行者,护理也不仅是对病人机体的护理,而是强调身心整体护理,要对病人的生理、心理、社会和家庭生活等全面了解,以调动病人主观能动性,使之在生理、心理方面都处于接受治疗的最佳状态。
护士不就是打打针、发发药吗?
责任护士的职责
在护士长领导和责任组长的指导下,完成各项护理工作。正确执行医嘱,严格落实各项护理常规和规章制度,预防不良事件的发生。运用护理程序对所管病人实施全方位、全过程护理,保证治疗任务准确、及时、有效、顺利实施。定时巡视病房,及时观察病情,发现异常积极准确报告及处理。做好病区管理,为病人提供安全、舒适的诊疗环境。做好与病员的沟通交流积极参与护理新业务、新技术,了解病人思想情况,适时对病人、家属进行健康教育及心理护理。总结经验,撰写学术论文承担护理教学任务。
患者十大安全目标
【目标一】正确识别患者身份【目标二】强化手术安全核查【目标三】确保用药安全【目标四】减少医院相关性感染【目标五】落实临床“危急值”管理制度【目标六】加强医务人员有效沟通【目标七】防范与减少意外伤害【目标八】鼓励患者参与患者安全【目标九】主动报告患者安全事件【目标十】加强医学装备及信息系统安全管理
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来源于护理对象,是其主诉,即护理对象对他所经历、所感觉、所思考、所担心的内容的诉说。
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优质护理护理人员岗位职责与流程………目………录……1、办公班岗位职责2、A班高级责任护士岗位职责3、A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责6、N班高级责任护士岗位职责7、N班初级责任护士岗位职责8、辅班护士岗位职责9、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1)在护士长的领导下进行工作;2)参加晨会交接班,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情,认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行,督促护工及时送检标本、会诊单、护送病人各种辅助检查(危重病人由医护人员护送);3)热情接待新病人并安置好床位,通知负责护士做好入院护理,并通知主管医生;4)办理入院、出院、转科及转院病人手续;5)保持办公室整洁,接传科室电话,检查并报修科内维修。
与供应室签收器械与物品;6)审核执行医嘱,负责清查每日记帐情况,并核对每日催缴单。
7)每日总对医嘱并登记。
8)每日清查一次性用物,并及时补充完善。
办公班护士工作流程考核标准A 班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准(一)A班高级责任护士(护理组长)1、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护师(或护师以上)专业技术职称,大专以上学历注册护士;3)临床专科护理业务知识较为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能,护士长不在时,能代理护士长工作;4)掌握基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。
2、岗位职责1)在护士长的领导下,负责所在护理小组的日常工作;2)根据工作需要承担各种班次工作任务;3)在护士长的统筹安排下,必要时可负责本护理小组的排班;4)参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论,密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化,尤其是危重病人的生命体征及病情变化,参与、指导危重病人的抢救护理工作;5)参加科内护理查房和业务学习,根据各种需要,可定期组织本小组护理业务学习;组织本小组护理人员的技术训练和考核工作;6)督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本组护理工作进行检查,是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力,并观察了解患者的反应,做好康复和健康指导,发生的护理差错隐患及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,采取整改措施;7)做好病区管理,物品陈设做到统一规范,保持病区清洁、整齐、肃静、安全,督促病人午休,为病人制定安全防护措施;做好病区单元的消毒隔离工作,预防院内感染的发生;8)指导并检查小组护士基础护理工作落实情况,督促并且强化健康教育,提高患者掌握率;督促检查卫生员的工作;如实评价本小组护士的工作;A班高级责任护士工作流程考核标准A班初级责任护士1、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护理专业毕业后取得注册护士资格,工作2年以上的护士;3)掌握护理基础理论,各项护理操作规程及常用急救技术,能解决本专科常见的护理问题;2、岗位职责1)在护士长、护理组长指导下,实施所分管的各项治疗护理工作;2)认真交接班,体现护理的连续性;3)按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作;4)按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。
巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况及时报告;5)正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理的患者提供生活护理和帮助;6)对所分管的病人做到“十知道”;了解所分管病人的出入院情况,做好康复和健康指导;7)参与急危重病人抢救配合,熟练保养、使用各种急救器材和药品;8)参加常规护理查房、护理教学查房,参与危重病人护理会诊和护理个案讨论;9)参与临床教学工作,协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务;10)参与病区管理,保持病区清洁、整齐、肃静、安全,督促病人午休,为病人制定安全防护措施;11)按时完成护士规范化培训计划,完成本职称范围继续教育,完成院内在职培训。
A班初级责任护士考核标准--P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准P班----高级责任护士(护理组长)(1)任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)主管护师以上专业技术职称,大专以上学历的注册护士;3)临床专科护理业务知识为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能,护士长不在时,能代理护士长工作;4)掌握护理基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。
(2)岗位职责1)检查、指导P班责任护士的工作,履行P班组长的工作职责;2)与P班组长进行床旁交接,掌握病房病人动态,特殊治疗护理交接;3)交接物品、器械、毒麻药品,查看交班本及护理工作留言本;4)指导完成下午基础护理,按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房,密切观察与记录患者的生命体征和病情变化,发现异常情况即时报告,完成本班治疗与护理;5)督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本小组护理工作进行检查,是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力,并观察了解患者的反应,发生的护理差错隐患及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,采取整改措施;6)准确处理核对并执行本班医嘱;7)热情接待新病人,与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护志的书写,做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教;8)做好病房管理,督促病人就寝;9)查看当日手术病人及护理记录完成情况,检查本班治疗、护理完成情况,书写交班报告。
对不能自理患者提供生活护理和帮助,为患者提供康复和健康指导。
P班组长工作流程考核标准2、P班初级责任护士P班责任护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准一、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护理专业毕业后取得注册护士资格,工作2年以上的护士;3)掌握护理基础理论,各项护理操作规程及常用急救技术,能解决本专科常见的护理问题。
、二、岗位职责1)在P班组长指导下工作;2)巡视病房,及时接应红灯;完成所管病人治疗与护理;3)完成落实本小组患者的基础护理及生活护理;4)完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁;5)按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况须及时报告;6)正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复和健康指导;7)开关电视机,配合组长行陪护管理,保持病室安静、整洁,21:30锁大门,注意节约用水、电,做好安全工作;8)负责测量及绘制本班患者三测。
P班责任护士工作流程考核标准--N班护士任职资格和岗位职责N班----高级责任护士(护理组长)(1)任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护师以上专业技术职称,大专以上学历的注册护士;3)临床专科护理业务知识较为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能;4)掌握护理基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及特殊检验的方法、临床意义。
(2)岗位职责1、与上一班组长床头交接病人,掌握病房病人动态,交接治疗护理完成情况;2、检查、指导初级护士的工作。
处理、核对与审核医嘱,完成本班治疗护理工作,达到质量标注要求;3、做好病房及陪人管理,保持病房安静、整洁;4、按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况必须及时报告;5、正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理的患者提供生活护理及帮助;为患者提供康复和健康指导;6、核对当日输液卡并签名。
7、核对化验单与标本容器并做好登记,正确收集各种化验标本。
8、晨间第一、二组配药,分组,做好当日输液准备,执行肌注、皮下治疗9、书写交班报告并交班,总结24小时出入水量并登记10、落实患者晨间护理,协助进餐,病陪人满意。
N班高级责任护士工作流程考核标准→→→→→→→N班-----初级责任护士(1)任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护理专业毕业后取得注册护士资格,工作2年以上的护士;3)掌握护理基础理论,各项护理操作规程及常用急救技术,能解决本专科常见的护理问题。
、(2)岗位职责1)在N班组长指导下工作;2)巡视病房,及时接应红灯;完成所管病人治疗与护理;3)按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。
经常巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况须及时报告;4)正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复和健康指导;5)按时锁大门,注意节约用水、电,做好安全工作,配合组长行陪护管理,保持病室安静、舒适;6)负责测量及绘制本班患者三测,管理好病历。
7)每日更换消毒液,搞好各室卫生,清理压脉带、网套。
准备次日一输液用物及一次性用物,为白班作好准备。
8)紫外线消毒及血压计袖带消毒并登记。
9)协助落实一级护理病人的基础护理及生活护理,完成会阴抹洗。
10)协助晨间第一、二组配药,分组,做好当日输液准备。
11)管理好陪护床。
N班责任护士工作流程考核标准→→→→→→辅班护士任职资格和岗位职责1、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)经过医院规范化培训并且取得护士执照的低年资护士。
2、岗位职责1)在护士长的领导和护理组长及初级责任护士的指导下进行工作;2)认真落实晨间洗脸、洗手及梳头,完成基础护理;认真落实黄昏洗脸、洗手及梳头,完成基础护理;3)在护理组长的指导下巡视病房。
4)保持患者清洁卫生,整理或更换床单位,负责一般患者的转床,保持病房的整洁与通风;5)准备床单位,对新入院病人进行环境介绍,管理陪护;6)每月清点财产、被服、器械一次;每周清点贵重药品一次;7)协助科室贵重物品保养与维护;负责周二、周五更换消毒瓶、盛压脉带等无菌缸,并及时清洗、备干、打包消毒。
8)协助患者进餐与下床活动,协助患者翻身拍背;倾倒尿液;辅班工作流程 考核标准分级护理基础护理工作流程一级护理(生活不能自理)基础护理工作流程 责任人 → →↓ ↓ → ↓→ →→→→→→→→→→→一级护理(生活部分自理)基础护理工作流程责任人→→→→→→↓→→→→→→→→→↓→二级护理(生活部分护理)基本护理工作流程 责任人 →→→ → →→→→→→→→→→→→二级护理(生活完全自理)→→→→→→→→→→三级护理(生活完全自理)基础护理工作流程责任人 →→→→→→→→→→。