物业工程部维修材料管理制度
物业管理工程维修制度
物业管理工程维修制度一、总则1. 本制度是为了规范物业管理区域内的工程维修工作，确保业主和使用人的合法权益，提升物业服务质量，依据相关法律法规而制定。
2. 物业管理单位应建立健全工程维修管理制度，配备专业的维修人员和必需的工具设备，保证维修工作的及时性和有效性。
二、维修范围1. 日常维护：包括小区内公共区域的日常清洁、照明设施、绿化养护等常规检查与小修小补。
2. 定期巡检：对电梯、消防、供水排水系统等重要设施进行定期的检查与保养。
3. 应急抢修：针对突发性的设施故障或损坏，如水管爆裂、电路短路等，需立即组织力量进行抢修。
4. 大型修缮：涉及结构安全、系统升级等大型工程，需提前规划并报相关部门审批。
三、维修流程1. 报修：业主发现公共区域设施设备损坏或故障时，应及时向物业服务中心报修。
2. 受理：物业服务中心接到报修后，应在规定时间内做出响应，并根据情况安排维修工作。
3. 施工：维修人员按照维修计划和操作规程进行作业，确保维修质量。
4. 验收：维修完成后，由物业服务中心组织相关人员进行验收，并做好记录。
四、责任划分1. 物业管理单位负责公共区域的工程维修工作，并对维修质量负责。
2. 业主或使用人应对个人财产内的维修负责，如需物业协助，可协商解决。
3. 对于因维修不及时或不当造成的损失，物业管理单位应承担相应责任。
五、费用管理1. 日常维护和定期巡检的费用应计入物业管理费中。
2. 应急抢修和大型修缮的费用，根据实际情况和相关法规，由业主大会决定或按比例分摊。
3. 维修费用的使用应公开透明，接受业主监督。
六、监督管理1. 物业服务中心应定期向业主公布维修工作的进展和结果。
2. 业主有权对维修工作提出意见和建议，物业应认真听取并及时改进。
3. 对于违反维修制度的行为，应依法依规进行处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理单位负责解释。
2. 本制度如有变更，需经业主大会讨论通过后实施。
物业工程维修工具管理制度
物业工程维修工具管理制度为了规范物业工程维修工具的管理，提高工作效率，保障工程维修工作的顺利进行，制定本工具管理制度。
一、工具管理范围1. 工程维修工具：包括但不限于扳手、榔头、螺丝刀、钳子、电动工具等。
二、工具管理责任部门1. 物业管理部门负责工程维修工具的领用、归还和维护。
2. 物业维修工人必须按照操作规程正确使用和保管工具。
三、工具领用和归还规定1. 工程维修工人需提前向物业管理部门申领相关工具，填写领用登记表，并在归还时再次确认。
2. 工程维修工人领用的工具需按照规定的使用范围和规程进行使用，不得私自借给他人或将工具带离工作区域。
3. 归还时需将工具清洁整齐放回指定位置，物业管理部门将进行检查确认后进行登记。
四、工具维护保养规定1. 工程维修工人在使用工具时应根据工具的具体特点和要求进行正确操作，避免造成不必要的损坏。
2. 工程维修工具需经常进行清洁保养，保持工具表面干净整洁，延长使用寿命。
3. 工程维修工具出现故障或损坏时应及时向物业管理部门报告，并及时进行维修或更换。
五、工具使用注意事项1. 工具使用人员需经过专业培训，了解各类工具的使用方法和注意事项。
2. 在使用工具时，需注意安全，避免造成人身伤害或财产损失。
3. 禁止将工具用于非法用途或私自调换工具配件。
六、工具管理制度监督检查1. 物业管理部门将定期对工程维修工具进行清点和检查，确保各项管理制度得到执行。
2．如有违反工具管理制度的行为将进行相应的处罚。
七、补充说明1. 物业管理部门有权根据实际情况对工具管理制度进行调整和完善。
2. 工程维修工人有义务遵守工具管理制度，确保工具的正常使用和保养。
通过制定本工具管理制度，可以规范物业工程维修工具的管理，保障工作的顺利进行，提高工作效率，减少因工具管理不善而造成的损失和事故发生。
希望全体工程维修工人认真遵守本管理制度，并加强对工具管理的重视和监督，共同维护好物业工程维修工具，保障工程维修工作的顺利进行。
大厦物业工程部维修档案管理制度
大厦物业工程部维修档案管理制度1. 引言为加强大厦物业工程部维修档案的管理，提高维修档案的完整性、准确性和可查阅性，规范工程部维修档案的建立、整理、存档和销毁，制定本管理制度。
2. 目的本管理制度的目的是确保大厦物业工程部维修档案的管理规范、有序，以便于及时查询和合规销毁，从而提高工作效率和服务质量。
3. 适用范围本管理制度适用于大厦物业工程部的维修档案管理工作。
4. 建档原则4.1 完整性原则：维修档案应包括维修申请单、维修计划、维修记录、维修报告等完整的信息内容。
4.2 准确性原则：维修档案中的信息内容应真实、准确、合法。
4.3 时效性原则：维修档案应及时建立、更新和整理，确保档案信息的时效性。
4.4 保密性原则：维修档案应严格保密，只限相关人员查阅和使用。
5. 档案管理流程5.1 建档流程5.1.1 维修申请：维修申请人通过书面或电子方式向物业工程部提出维修申请，并提供必要的维修信息。
5.1.2 维修计划：物业工程部根据维修申请，制定维修计划，包括维修内容、维修时间、所需材料等，同时在维修计划中记录维修申请人的联系方式和报修日期。
5.1.3 维修记录：在维修过程中，物业工程部记录维修的具体情况，包括维修人员、维修时间、维修结果等。
5.1.4 维修报告：维修完成后，物业工程部向维修申请人提交维修报告，包括维修内容、维修时间、维修费用等详细信息。
5.1.5 归档：完成维修报告后，物业工程部按照规定的分类编码和文件编号，将维修档案归档存放。
5.2 整理与保管5.2.1 文件整理：物业工程部负责定期对维修档案进行整理，确保档案的完整性和有序性。
5.2.2 文件保管：物业工程部应建立专门的档案室，提供足够的存储空间和安全设施，确保维修档案的安全保管。
5.2.3 权限管理：物业工程部应设立档案管理人员，对维修档案的查阅和使用进行管理，并设立权限管理制度，确保只有经授权人员才能查阅和使用维修档案。
5.3 查阅与借阅5.3.1 查阅申请：任何单位或个人需要查阅维修档案，均需向物业工程部提交书面申请，并提供相关证明材料。
工程部维修单管理制度
工程部维修单管理制度第一章总则为规范工程部维修单的管理流程，提高维修服务的效率和质量，保障设备设施的正常运行，特制定本《工程部维修单管理制度》。
第二章维修单的申请与填写1. 维修单的申请流程：当发现设备或设施出现故障或需要维修时，相关部门负责人应立即向工程部提交维修申请。
工程部接到申请后，按照优先级确定维修计划，并分配维修人员进行处理。
2. 维修单的填写内容：维修单应包括设备或设施名称、故障现象描述、维修要求、维修人员签名、维修日期等内容。
保证维修单的准确性和完整性，以便后续跟踪和查询。
第三章维修单的审批和派工1. 维修单的审批流程：工程部负责人对接收到的维修单进行审核，确认维修内容和优先级，然后将维修单转交维修人员进行处理。
如果维修内容较为复杂或涉及重要设备，需由设备负责人或相关部门领导审批。
2. 维修人员的派工：工程部负责人根据维修单中的要求和优先级，将维修任务分配给具有相关技能和经验的维修人员。
维修人员需在规定时间内完成维修任务，并填写维修单上的相关信息。
第四章维修过程与验收1. 维修过程监督：工程部负责人对维修过程进行监督和检查，确保维修人员按照要求进行操作，维修过程符合标准和安全规定。
对于需要特殊处理或较长时间的维修工作，需与设备负责人或相关部门保持沟通，及时调整工作计划。
2. 维修结果验收：维修完成后，由设备负责人或相关部门领导对维修结果进行验收。
验收内容包括维修质量、工作时间、安全措施等。
如发现问题或不符合要求，应及时通知工程部进行修正。
第五章维修记录和统计1. 维修记录的保存：工程部负责对每一份维修单和维修记录进行分类、整理和归档，确保信息完整、方便查阅。
维修记录包括维修日期、维修内容、维修人员、维修耗材等。
2. 维修统计分析：工程部定期对维修工作进行统计和分析，评估维修工作的效率和质量。
根据统计结果，不断优化维修流程和提升维修服务水平。
第六章维修单的变更和延期1. 维修单的变更需求：如果在维修过程中发现维修内容有变化或需要调整，需及时通知工程部进行调整。
物业工程维修管理制度
物业工程维修管理制度第一章总则第一条为了规范物业工程维修管理，维护物业设施的正常运行和寿命，保障业主权益和安全，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理单位对物业设施进行维修管理的工作范围和要求。
第三条物业管理单位应遵守国家相关法律法规和规范管理经验，切实保障物业设施的正常运行和安全使用。
第四条物业管理单位应建立健全物业工程维修管理制度，实行预防性维护和定期检查维修，确保物业设施的安全和寿命。
第五条物业管理单位应加强人员培训，提高员工的技能和维修水平，保障维修工作的质量和效率。
第六条物业管理单位应建立维修档案和备件库，做好维修记录和备件管理，方便查询和统计，提高管理效率。
第七条物业管理单位应加强与业主的沟通和交流，及时反馈维修情况和处理结果，保障业主权益。
第八条物业管理单位应定期评估维修工作的效果和业绩，不断完善工作流程和提升维修质量。
第二章维修管理流程第九条物业管理单位应根据物业设施的情况和维修需求，制定维修计划和方案，明确责任人和工作内容。
第十条物业管理单位应根据维修计划，组织维修人员进行维护和检修工作，保障物业设施的正常运行。
第十一条维修过程中，如需更换零部件或配件，应及时通知采购部门，统一采购备件，确保品质和供应。
第十二条维修完成后，维修人员应填写维修记录，注明维修时间、内容和所用备件，归档后备查。
第十三条物业管理单位应定期检查维修情况和设施状况，发现问题及时处理，确保物业设施的安全和可靠。
第十四条物业管理单位应定期召开维修汇报会议，总结维修工作经验和不足，提出改进建议和措施。
第三章管理要求第十五条物业管理单位应建立健全维修人员的培训制度，提高员工的技能和维修水平。
第十六条物业管理单位应制定保障维修工作的预算和资金流通制度，确保维修资金的合理使用。
第十七条物业管理单位应建立设备保养和保险制度，及时对设施进行定期保养和维修，延长使用寿命。
第十八条物业管理单位应建立维修质量评估制度，定期考核维修人员和维修工作的质量和效果。
物业工程维护和修理管理制度
物业工程维护和修理管理制度第一章总则第一条为规范物业工程维护和修理管理行为，提高物业设施的维护和修理质量，保障居民的正常生活和工作，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其相关人员、居民、业主委员会等与物业工程维护和修理管理相关的单位和个人。
第三条物业工程维护和修理管理应遵循公正、科学、规范、高效的原则。
第四条物业工程维护和修理管理应坚持预防为主、及时修理、定期检查的原则。
第二章维护和修理职责第五条物业管理公司负责全面组织和协调物业工程的维护和修理工作，并保证工作的高效进行。
第六条物业管理公司应设立专门的工程维护和修理部门，明确部门的职责和权限。
第七条物业管理公司的工程维护和修理部门应负责以下工作：（一）制定工作计划和方案，明确工作任务和要求；（二）组织和安排工程维护和修理人员，确保其技术能力和经验；（三）设立维修资金制度，合理分配和使用维修经费；（四）建立工程设备档案，包括设备的型号、规格、安装时间、维护记录等；（五）制定维修保养制度，明确各项设备的保养周期和方法；（六）组织维修人员进行定期巡检和维护工作，及时发现和处理设备故障；（七）建立维修事故报告制度，及时上报和处理维修事故；（八）组织工程巡查和设备检测，及时发现和处理工程漏洞和设备隐患；（九）制定紧急救援预案，及时处理突发故障和灾难。
第八条居民应遵守公共设备和设施的使用规定，正确使用和保养物业设备，发现问题及时向物业管理公司反映。
第九条业主委员会应对物业工程维护和修理工作进行监督，提出合理的建议和意见。
第三章工程维护和修理流程第十条工程维护和修理的流程包括申报、审核、指派、施工、验收等环节。
具体流程如下：（一）申报：居民或业主委员会向物业管理公司提出工程维护和修理申请。
（三）指派：物业管理公司根据维护和修理的性质和要求，派遣相应的维护和修理人员。
（四）施工：维护和修理人员按照工作计划和方案进行工程维护和修理工作。
（五）验收：物业管理公司对维护和修理工作进行验收，并及时向居民和业主委员会反馈。
物业工程部维修管理制度范文（三篇）
物业工程部维修管理制度范文1. 概述本维修管理制度旨在规范物业工程部的维修工作，提高维修效率和服务质量，确保物业设施的正常运行和维修工作的安全可靠。
2. 维修工单管理2.1 维修工单的提报2.1.1 业主或员工发现设施故障或需要维修时，应及时向物业工程部提报维修工单。
2.1.2 维修工单应包含故障描述、维修需求、联系人信息等必要信息，以便工程部安排维修人员。
2.2 维修工单的处理流程2.2.1 工程部收到维修工单后，应及时处理，并在维修工单上记录维修进度。
2.2.2 工程部应根据维修工单的紧急程度和优先级进行合理的工作安排，确保维修任务能够及时完成。
2.2.3 维修工单的处理流程应包括维修人员派遣、材料准备、维修过程监控等环节，以确保维修质量和工作安全。
2.3 维修工单的反馈和评估2.3.1 完成维修任务后，维修人员应及时向工程部反馈工单的处理情况和维修结果。
2.3.2 工程部应对维修工单的处理情况进行评估，以便优化维修流程和提高维修效率。
3. 维修设备管理3.1 设备清单的建立和更新3.1.1 工程部应建立维修设备的清单，包括设备名称、型号、品牌、购置时间等信息。
3.1.2 清单应定期进行更新，包括设备的报废、更替和新增等情况。
3.2 设备维护计划的制定3.2.1 工程部应根据设备的使用情况和维修需求，制定设备维护计划。
3.2.2 维护计划应包括维修周期、维修内容和维修责任人等信息，以确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
3.3 设备维修记录的管理3.3.1 工程部应建立和维护设备维修记录，记录设备的维修历史和问题处理情况。
3.3.2 维修记录应具备可追溯性，方便以后的维修和故障排查。
4. 维修人员管理4.1 维修人员的培训和资质管理4.1.1 工程部应对维修人员进行必要的培训，提升其维修技能和工作素质。
4.1.2 工程部应对维修人员的维修资质进行管理，包括证书的获得和更新等要求。
4.2 维修人员的任务分派和监督4.2.1 工程部应根据维修任务的需求和维修人员的技能，合理分派维修任务。
物业工程部维修档案管理制度
一、目的为了规范物业工程部维修档案的管理，确保维修档案的完整、准确、安全，提高维修工作的效率和质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有物业工程部维修档案的管理工作。
三、职责1. 工程部经理：负责维修档案管理制度的制定、实施和监督，确保档案的完整、准确和安全。
2. 工程部文员：负责维修档案的收集、整理、归档、借阅和销毁等工作。
3. 工程部维修人员：负责维修过程中产生的档案资料的填写、提交和保管。
四、档案管理要求1. 维修档案分为以下几类：（1）强电维修档案：包括配电箱、电缆、灯具、插座等设备的维修记录。
（2）弱电维修档案：包括电话、网络、有线电视等设备的维修记录。
（3）机管维修档案：包括电梯、空调、消防等设备的维修记录。
（4）电梯维修档案：包括电梯维修保养记录、故障维修记录等。
（5）空调维修档案：包括空调维修保养记录、故障维修记录等。
（6）装修维修档案：包括装修工程维修记录、用户装修申请审批记录等。
（7）用户单元内设施维修档案：包括用户室内设施、设备的维修记录。
2. 维修档案的填写要求：（1）维修单填写应规范、完整，包括维修时间、维修部位、维修内容、维修人员、维修费用等。
（2）维修记录应真实、准确，维修人员签名应清晰可辨。
（3）维修档案的封面应标明档案类别、编号、名称、起止日期等信息。
3. 维修档案的整理要求：（1）档案按类别分类存放，便于查找和查阅。
（2）档案应按照时间顺序排列，便于追溯。
（3）档案盒上应贴有标签，注明档案类别、编号、名称等信息。
4. 维修档案的归档要求：（1）维修档案应在维修工作完成后及时归档。
（2）归档的档案应经过工程部经理审核，确保档案的完整、准确。
（3）归档的档案应按照档案类别、编号、名称等信息进行分类存放。
五、档案借阅与销毁1. 维修档案的借阅：（1）借阅人需填写借阅单，注明借阅目的、档案类别、编号、名称等信息。
（2）工程部文员对借阅单进行审核，确认无误后，方可借阅。
物业工程部维修管理制度(三篇)
物业工程部维修管理制度一、维修项目分类根据维修内容和紧急程度，将维修项目分为紧急维修、日常维修和计划性维修三种类型。
1. 紧急维修：指需要立即修复的紧急情况，如水管爆裂、电路故障等，严重影响生活和工作的问题。
2. 日常维修：指较为常见的维修情况，如水龙头堵塞、墙面刷漆等，对生活和工作影响较小的问题。
3. 计划性维修：指根据定期检查或设备寿命周期等制定的维修计划，如设备更换、建筑外墙修复等。
二、维修流程1. 报修：职工或用户发现维修问题后，应当及时向物业工程部报修，可以通过电话、邮件、在线平台或者个人到物业工程部进行报修申请。
2. 维修申请受理：物业工程部接到报修申请后，核实相关信息（如报修人、联系方式、维修内容等），并将其记录在维修管理系统中。
3. 维修派工：根据维修内容、紧急程度、工作量等因素，物业工程部进行维修派工，确定维修人员和时间。
4. 维修实施：维修人员按照派工单上的要求进行维修工作，维修过程中需保持工作区域的整洁和安全，尽量减少对居住者生活的影响。
5. 维修验收：维修完成后，维修人员进行验收，确保维修问题完全解决，并将维修结果记录在维修管理系统中。
6. 修复反馈：物业工程部将维修结果通知报修人，解释维修情况及费用（如有）。
三、维修管理制度1. 安全保障：物业工程部工作人员在进行维修时，应严格遵守安全操作规程，确保人员和财产安全。
2. 维修人员培训：物业工程部应定期组织维修人员进行相关培训，提高维修技能和专业素养。
3. 维修记录：物业工程部应及时记录每一次维修的相关信息，包括报修时间、维修过程、维修结果等，以备后续查询和统计分析。
4. 预算管理：物业工程部应根据维修项目的紧急程度和重要性，合理安排预算，确保维修工作有足够的经费支持。
5. 维修质量检查：物业工程部应定期进行维修质量检查，对维修工作进行评估和改进，确保维修工作的质量和效果。
6. 维修投诉处理：对于用户的投诉和意见反馈，物业工程部应积极对待，并及时进行处理和回复，保证用户对维修工作的满意度。
大厦物业工程维修部管理制度
大厦物业工程维修部管理制度第一章总则第一条为规范大厦物业工程维修部的工作，确保大厦物业设备的正常运行，提高物业服务质量，特制定本制度。
第二条大厦物业工程维修部负责大厦内各类设施设备的维修、保养和管理，包括供电、供水、消防、电梯、空调、给排水等系统。
第三条大厦物业工程维修部应遵循科学管理、高效服务、安全第一、节约资源的原则，为大厦内业主和用户提供安全、舒适、便利的生活和工作环境。
第二章组织结构第四条大厦物业工程维修部设经理一名，负责部门的全面工作；设工程师若干名，负责各自专业的维修、保养工作；设维修工若干名，负责具体维修工作。
第五条大厦物业工程维修部经理的选任应具备相关专业知识和丰富的管理经验，经大厦物业公司总经理批准后任命。
第六条大厦物业工程维修部应建立完善的组织结构，明确各部门和岗位的职责和权限，确保工作的高效运行。
第三章工作职责第七条大厦物业工程维修部的主要职责包括：1. 负责大厦内各类设施设备的维修、保养和管理；2. 制定设施设备的维修保养计划，并组织实施；3. 负责设施设备的更新改造工作；4. 负责业主和用户的报修工作，及时处理各类故障；5. 负责设施设备的档案管理；6. 负责设施设备的安全运行和节能降耗工作；7. 负责与相关部门的协调和配合工作。
第四章工作流程第八条大厦物业工程维修部应制定详细的工作流程，包括报修、维修、验收、反馈等环节，确保工作的有序进行。
第九条报修工作流程：1. 业主或用户发现设施设备故障，向大厦物业服务中心报修；2. 服务中心记录报修信息，并与维修部联系；3. 维修部安排维修工进行现场检查；4. 维修工根据检查结果制定维修方案；5. 维修工按照维修方案进行维修；6. 维修完成后，维修工向服务中心反馈维修结果；7. 服务中心向业主或用户反馈维修结果。
第十条验收工作流程：1. 维修完成后，维修工向工程师申请验收；2. 工程师对维修质量进行现场检查；3. 工程师对维修质量进行评价，并提出改进意见；4. 工程师将验收结果反馈给维修工；5. 维修工根据工程师的反馈进行整改；6. 整改完成后，维修工再次申请验收；7. 工程师再次进行验收，直至达到验收标准。
物业工程维修管理制度规范
物业工程维修管理制度规范第一章总则第一条为了加强物业工程维修管理，保障物业设施的正常运转和居民的生活环境，制定本规范。
第二条本规范适用于物业管理公司或者物业委员会对物业工程维修管理的规范和指导。
第三条物业工程维修管理是指对物业设施进行定期检修、维护和维修的一系列管理活动，以确保设施的正常运转和延长使用寿命。
第四条物业管理公司或者物业委员会应当依法合规从事物业工程维修管理活动，保障居民的合法权益。
第五条物业管理公司或者物业委员会应当建立健全物业工程维修管理制度，明确组织架构和管理程序，维护物业设施的正常运转。
第六条物业工程维修管理应当遵循安全、科学、合理、经济、亲民的原则，提高维修管理的效率和质量。
第七条物业管理公司或者物业委员会应当配备专业的维修人员和设备，加强对维修人员的培训和管理，提高维修水平和技术。
第二章组织架构第八条物业管理公司或者物业委员会应当设立维修管理部门，负责物业设施的维修管理工作，具体负责人员应当具备相关的专业知识和技能。
第九条维修管理部门应当配备足够的维修人员和设备，在经济条件允许的情况下，应当建立专业的维修队伍，确保维修工作的顺利进行。
第十条维修管理部门应当定期组织维修人员进行技能培训和交流，不断提高维修水平和技术。
第十一条维修管理部门应当建立维修档案，做好维修记录和报告，及时总结经验，不断完善工作流程和管理制度。
第三章维修程序第十二条维修管理部门应当制定维修计划和年度维修预算，根据物业设施的使用状况和维修需求，合理安排维修工作。
第十三条维修管理部门应当对物业设施进行定期检查和维护，发现问题及时处理，确保设施的正常运转。
第十四条维修管理部门应当对常见的维修问题进行分类归档，建立标准化的维修流程和操作规范，提高工作效率和质量。
第十五条维修管理部门应当优先处理安全及影响居民生活的紧急维修事项，确保居民的生命财产安全。
第十六条维修管理部门应当建立维修记录和反馈机制，及时掌握维修情况和工作进展，及时跟进和解决问题。
物业公司工程维修管理办法
物业公司工程维修管理办法一、总则1. 目的为规范物业公司工程维修工作，确保物业设施设备的正常运行，提高维修服务质量和效率，保障业主的生活和工作环境，特制定本管理办法。
2. 适用范围本办法适用于物业公司所管辖的所有物业项目的工程维修管理。
3. 基本原则（1）及时性原则：维修人员应在接到维修任务后，尽快赶赴现场进行处理，确保维修工作的及时性。
（2）质量性原则：维修工作应严格按照相关标准和规范进行，保证维修质量，确保设施设备的安全可靠运行。
（3）经济性原则：在保证维修质量的前提下，合理控制维修成本，节约维修费用。
（4）安全性原则：维修工作应确保人员和设备的安全，采取必要的安全防护措施，杜绝安全事故的发生。
二、维修部门及人员职责1. 工程维修部门职责（1）负责制定和完善工程维修管理制度、工作流程和技术标准。
（2）负责物业项目内设施设备的日常巡检、维护保养和维修工作的组织与实施。
（3）建立健全设施设备档案，详细记录设备的型号、规格、安装时间、维修记录等信息。
（4）制定设施设备的年度维护保养计划和维修预算，并组织实施。
（5）负责维修材料和工具的采购、库存管理和使用监督。
（6）对维修人员进行培训和考核，提高维修人员的业务技能和服务水平。
（7）协调与其他部门的工作关系，共同做好物业项目的管理工作。
2. 维修人员职责（1）严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，按时完成维修任务。
（2）熟悉物业项目内设施设备的分布、性能和使用情况，掌握维修技术和方法。
（3）对设施设备进行日常巡检，及时发现并处理设备故障和安全隐患，填写巡检记录和维修记录。
（4）按照维修计划和工作安排，对设施设备进行定期维护保养，确保设备的正常运行。
（5）在维修工作中，严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，确保自身和他人的安全。
（6）节约维修材料和能源，降低维修成本。
（7）积极参与培训和学习，不断提高自身的业务技能和综合素质。
（8）保持维修工作区域的整洁和卫生，做到工完场清。
物业工程部维修档案管理制度
一、目的与意义为规范物业工程部维修档案管理工作，确保维修档案的完整、准确、及时，提高维修工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业工程部所有维修档案的管理工作。
三、职责与分工1. 工程部经理负责维修档案管理的总体工作，对维修档案的完整性和准确性负责。
2. 工程部档案管理员负责维修档案的日常管理工作，包括收集、整理、归档、保管、查询等。
3. 各维修工区负责人负责所辖区域维修档案的收集、整理和上报。
四、档案管理要求1. 维修档案分为以下类别：（1）强电档案：包括配电箱、电缆、电线、灯具、插座等设备维修档案。
（2）弱电档案：包括电话、网络、有线电视、监控等设备维修档案。
（3）机管档案：包括风机、水泵、电梯、空调等设备维修档案。
（4）电梯档案：包括电梯维修、保养、检验等档案。
（5）空调档案：包括空调维修、保养、检验等档案。
（6）装修档案：包括室内外装修、改造等档案。
（7）用户单元维修档案：包括用户室内设施、设备维修档案。
2. 档案收集：（1）维修档案应在维修完成后及时收集，确保档案的完整性和准确性。
（2）档案收集应包括维修单、维修记录、维修材料、维修照片等相关资料。
3. 档案整理：（1）档案整理应按照类别、时间顺序进行，便于查询和管理。
（2）档案整理应确保档案的整洁、规范、美观。
4. 档案归档：（1）档案归档应按照规定的时间、类别进行。
（2）档案归档后，档案管理员应在档案目录上注明归档日期、档案编号等信息。
5. 档案保管：（1）档案保管应确保档案的安全、完整、整洁。
（2）档案保管应采取防潮、防尘、防虫等措施。
6. 档案查询：（1）档案查询应按照档案编号、时间、类别等信息进行。
（2）档案查询应确保档案的准确性和及时性。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、档案管理良好的部门和个人给予表扬和奖励。
2. 对档案管理混乱、造成档案遗失、损坏的部门和个人进行通报批评，并追究相关责任。
六、附则1. 本制度由工程部负责解释。
物业公司工程维修部管理制度
工程维修部管理制度第一章总章:为提高工程部人员的安全认识,适应法制化,现代化，智能化管理的要求，而须拟定本制度1 本制度适应工程部全体员工；2 值班人员安全制度；3 值班人员责任制度;4 值班人员交接班制度；5 配电室管理制度；6 区域管理制度；7 设备设施保养和维修制度；8 工具的管理制度；9 图纸.资料和档案管理制度;10 接报修、维修文明用语制度；11 培训安排管理制度，12 考核管理办法。
第二章值班人员安全和责任制度第一条值班人员安全制度一．配电室值班和小区日常工作值班都必须具备以下要求：1 值班人员必须经过《特种作业安全技术培训》取得相关上岗资质方可上岗【复印件粘贴】；2 值班人员必须严格遵守国家法律法规、公司的规章制度，终于职责,做好本职工作；3 值班人员必须对所值班区域的设备设施的位置、。
功能.、用途、走向。
熟练的掌握；4 值班人员应具备必要的电气“应知”“应会”技能，有一定排除故障的能力,熟知电气的安全操作规程5 正确使用各种工具和劳动保护用品；安全地完成各项工作任务二值班人员必须遵守劳动纪律1 值班人员不得疲劳上班；2 严禁饮酒上班；3 上班期间严禁睡岗、擅自脱岗；4 上班期间严禁做与工作无关的事情;5 未经上级主管部门标准严禁擅自调班;6 未经上级主管部门标准严禁擅自整改和维修设备设施；7 应遵守各项安全操作规程，不得蛮干，认真作业、保证工程质量；8 必须按规定着装上岗。
第二条值班人员责任制度1. 值班人员必须认真填写、.抄写有关报表并按时上报.，并将当日设备设施的运行情况、。
检修及事故处理情况作好记录；2 如发生故障或异常现象，值班人员不能正确判断原因时，应立即报告部门负责人,报告前不得进行任何修理;3 不得乱抄、乱填虚假的设备设施运行情况和值班记录。
第三章交接班制度第一条接班人员必须按规定时间提前15分钟到岗，交班人员应办理交班手续签字后方可离岗；第二条交班人应当提前做好以下交班工作：1提前整理好抄、填及有关报表;2核对电气、设备设施相关数据是否正常；3设备设施缺陷、异常情况记录;4核对并整理好消防用具、工具、钥匙仪表、公共工具及备用器材;5提前做好清洁卫生工作。
物业工程部维修管理制度范文（3篇）
物业工程部维修管理制度范文第一章总则第一条为了规范物业工程部维修管理工作，提高服务质量，保证物业设施的正常运行和居民的居住安全，制定本制度。
第二条物业工程部维修管理制度的适用范围包括但不限于小区公共设施维修、设备更新、居民申报维修事项等方面。
第三条物业工程部维修管理制度执行的基本原则是公平、公正、公开、高效。
第四条物业工程部负责制定物业设施的维修计划、修缮方案、设备设施的更新计划，并组织实施。
第五条物业工程部负责维修服务的外包管理，确保外包单位按照合同约定提供维修服务，并监督其工作质量。
第六条物业工程部负责帮助居民解决日常生活中的维修问题，提供维修咨询和技术支持。
第七条物业工程部负责收集、整理和统计维修工作的数据，并定期向物业管理部门报告。
第二章维修申报管理第八条居民在发现物业设施有损坏或需要维修的情况下，应及时向物业工程部进行申报。
第九条居民可以通过电话、网络、短信等方式向物业工程部申报维修事项。
第十条物业工程部接到维修申报后，应及时安排人员进行核实，并根据维修需求制定维修方案。
第十一条物业工程部应制定维修申报的受理流程和标准化申报表格，并向居民提供方便快捷的申报途径。
第十二条物业工程部接到紧急维修申报后，应立即组织人员进行处理，确保居民生活的正常进行。
第十三条物业工程部在接到维修申报后，应及时向居民告知维修进度和维修结果。
第三章维修执行管理第十四条物业工程部负责制定维修计划，并根据维修优先级和工作量合理安排维修工作进度。
第十五条物业工程部应组织维修人员进行维修工作，确保工作质量符合相关标准和规范。
第十六条物业工程部应建立设备设施台账，定期检查设备设施运行状况，及时进行维修保养，确保其正常运行。
第十七条物业工程部应保障维修人员的工作条件和安全，提供必要的工具和防护措施。
第十八条物业工程部负责监督外包单位进行维修工作，并进行验收，确保维修质量达标。
第四章维修记录和统计第十九条物业工程部应做好维修记录，包括维修申报情况、维修进度、维修结果等，并及时进行归档。
物业维修管理制度
物业维修管理制度物业维修管理制度1（2305字）(一)维修服务承诺1、维修员工一定要努力学习，不断提高自身的业务素质，以达到维修时能准确判断，处理快速。
2、讲究文明礼貌，注重言行举止，尊重业主，急业主所急。
3、工作认真细致，注意讲究卫生，节约材料，损坏东西负责赔偿。
4、尽力做到当天的维修投诉当天处理完，实在无法完成的必须向业主解释清楚，做到维修及时率达到99%以上，维修合格率达到95%以上。
5、确保业主用水用电安全正常，维护业主利益，做到有错必纠。
6、所有员工必须定期参加培训，持证上岗，确保大厦内所有机电设备处于良好的运行状态。
7、经常回访，征求业主意见，倾听业主声音。
(二)工程组日常工作管理规定1、按时上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃饭，中午上班不能迟到。
2、上班时间内无具体工作时，原则上在办公室等候，需外出巡查设备情况时须告知主任，不得办私事。
3、上班时须配戴工作证，穿着整齐，不得穿拖鞋。
4、及时处理维修申请单，不得积压。
上午11:10和下午17:10以前的维修单，必须及时处理完毕，有些维修如情况紧急或业主有特殊要求的，不管加班与否，都必须在当天处理完毕。
当天无法处理的都必须在'维修情况'栏内注明原因，每个维修单处理完毕后须业主与维修人员签名。
5、上门维修时须带工具袋(箱)，必备工具都放在里面，以节省时间，增加工作效率，少跑路，多干活。
6、服从主任安排，每天上班后先在办公室报到，等候分配一些重点的突出的或需多人合作的工作，如无特殊情况处理，各人分头工作。
7、紧急情况时工程人员(接到通知)须立即赶到现场，等候分配工作或作应急处理，直到事故处理完毕才能离开。
8、服务态度作为上门维修服务的一部份，每个工作人员必须提高自身素质，工作时认真负责，树立良好的敬业精神，不断提高业务水平。
9、工作时务必注意人身安全和设备安全，讲科学、多商量、不蛮干，配电房、或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。
物业工程部维修管理制度及岗位职责
目录物业工程部维修管理制度(含水电)维修班工具使用管理办法、维修电工岗位职责、值班电工岗位职责维修班工具使用管理办法? 为贯彻执行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方针，特制定本办法。
维修班工程维修使用工具分为：共用工具与私用工具。
所谓共用工具是指较大件工具（如切割机、电焊机、台钳、电钻之类）私用工具是指发放给个人的小件常用维修工具。
共用工具使用管理：1. 共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。
2. 当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。
3. 所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。
私用工具使用管理1. ? ?发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。
2. ? ?个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。
3. ? ?个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。
维修电工岗位职责1. 严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务。
2. 努力学习技术，熟练掌握大厦强弱电设备，工作原理及实操作与维修保养。
3. 执行所管辖设备检修计划，按时按量完成，并填好记录表。
4. 积极配合值班电工工作，出现故障时无条件迅速返回机房配合工作。
5. 严格执行设备管理制度，做好交接班工作。
6. 交班时发生故障，上班必须协同下班工作，排除故障后才能离去。
7. 维修人员外出巡查或维修，必须随身携带对讲机，随时随地与部门人员保持联系。
8. 在巡查过程中，发现不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。
9. 做好值班室清洁工作，填好工作记录表。
10. 完成领导交办的其它工作。
值班电工岗位职责1. ? ?严格遵守公司各项规章制度。
物业维修管理制度（15篇）
物业维修管理制度物业维修管理制度(15篇)在现实社会中，各种制度频频出现，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的物业维修管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业维修管理制度11.接班人员应准时接班。
2.接班人员应认真听取交班人交代,并查看交接班记录,仔细检查工具和其他物品是否齐全。
3.有下列情况之一者不准交班:(1)上一班运行情况未交代清楚。
(2)记录不规范、不完整、不清晰。
(3)设备间不干净。
(4)接班人未到岗。
(5)事故正在处理中或交班时发生故障,此时应由交班人负责继续处理,班人协助进行。
物业维修管理制度2一、接班人必须提前15分钟接班，交班人员在接班人员未到场或未完成接班检查工作前不得擅自离岗。
二、交班人员应将本班情况及遗留工作作详细记录，并向接班人员如实反映。
三、接班人员应认真阅读值班记录，了解上一班的工作情况，如接班人员休假后上班，应同时阅读休假期间的工作记录，了解整个工作运行情况。
四、交班人员应明确回复接班人员提出的问题，并和接班人共同核实、检查设备的运行情况及运行参数，包括各安全附件、运行设备、工具、钥匙、环境和设备卫生等。
五、接班人员发现交班人员未认真完成有关工作及已检查中发现问题，应向交班人员提出，如交班人员不能给予明确的'回复或不加以改善，接班人员可拒绝接班，并报上级领导处理。
六、在处理设备及附属设备事故时，不得进行接班，交班人员应坚守岗位，继续进行事故处理，并有权指挥接班人员配合工作，在此情况下交班人员应经上级主管同意方可进行交班工作。
七、当接班检查工作完成，并且接班人员无其他疑问后，方可进行交接班签名工作。
八、交接班工作一旦完成，接班人员则负责全系统的安全运行操作。
九、调休、事假、公休应提前通知主管。
物业维修管理制度3一、目的为健全我司物业管理制度，规范日常维修行为，提高维修工作效率和质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8A Unit2 School life单元测试卷
物业工程部维修材料管理制度
为加强维修材料的管理,使维修材料在维修过程中得到合理的使用,避免材料的浪费,特制订本规定。
一、维修工领到材料后,必须如实按报事单使用,维修完毕后将实际耗用材料的名称及数量,
填报进报事单,并要求报事人签字确认,对未用完的材料必须退还材料库。
二、材料保管员必须对材料的出、入库负责,不能私自转卖材料,不能将材料私挪用,一经查
实,按情节给予罚款或辞退处理。
三、工程维修部的材料计划单采购材料,所采购的材料必须合乎维修使用的要求。
四、仓库材料必须分类堆放,并做好材料入账登记,以便备查。
五、发放材料时,材料保管员应审核维修单的项目要求,合理发放材料,作好签领
记录；
六、工程维修部主管每周要对维修过的住户进行材料的使用抽查回访,检核材料使用情况,
回访中如发现维修工虚报领取材料,必须向上级领导汇报,按其情节轻重将给予罚款、警告或辞退处理。
七、当月的维修材料采购情况以及材料的耗用情况,由材料保管员以表格的形式,在当月底
上交主管核查。
面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山
D1。