战略执行力的奥秘原理和案例资料重点

（3）转型现状 ➢经营业绩
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➢市场竞争情况
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2、中国电信常州分公司战略执行力主要问题分析
总体战略管控体系尚需完善
战略管控还处于思想宣传的阶段 没有进行很好的战略滚动规划 没有打通战略的全流程管理
适合转型战略的人力资源缺乏 员工积极性不高 用工机制不灵活 员工绩效考评体系作用不明显
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2、企业战略转型 （1）概述
• 2005 年，常州分公司就已被当地的移动公司超过。在这期间，常州分公司做了 大量的工作：
① 开通小灵通业务。小灵通被定位为固定电话的延伸。小灵通有着通话语音清晰， 环保、耐用，使用费便宜的优势，但基站布置过多，信号太弱，通话质量不高， 且受到国家政策不能漫游的限制。从小灵通诞生开始，便受到移动公司和联通公 司的打压，同时，当时全省仅常州一个地区开通小灵通，未形成通信行业特点所 决定的规模效应。小灵通虽然起到了一定的增加收入和保存量的作用，但其作用 受到了强有力的限制。
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制定切合实际、符合支行现状的战略做为支撑
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在支行文化建设上下功夫，强调理念为先
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加强内控管理，抓好合规经营
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建立共同的愿景
3、中国银行洛阳长安路支行在战略执行力方面还存在着一定的 缺陷，支行目前在战略执行力方面存在的问题具体表现在：
• 人员老化 • 分工不同引起员工收入不同 • 员工压力大
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一、战略执行力理论
• 战略执行力涉及到二个方面，一是战略，二是执行力。
❖ （一）战略与战略管理
战略：
• 一是以竞争环境和竞争战略为基础的战略思想。20 世纪 80 年代开始，市场 竞争环境发现了很大的变化，哈费商学院的波特教授先后发表的《竞争战略 》和《竞争优势》，提出了产业组织论观点，这个方法的中心是：单个企业 的经济效益取决于其竞争战略的优势，而竞争战略则受制于该企业所属产业 的结构状况。
• 二是以资源为基础的战略思想。另一派学者认为，企业战略是建立在所拥有 的资源基础之上。
• 三是以“企业联盟”为基础的战略。至二十世纪 90 年代，人们对战略的关
注逐渐从竞争与对抗的基础之上转向企业间的联合。战略联盟的概念是由美
国 DEC公司总裁提出的。
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战略管理：
• 战略管理一词最初是由安索夫在 1976 年出版的《从战略计划走向战略管 理》一书中提出来的。安索夫认为企业战略管理是将企业日常业务决策 同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。企业战略管理是 对企业战略的设计、选择、控制和实施，直到达到预期总目标的全过程 。
❖ （二）执行力
• 杰克.韦尔奇认为执行力就是务实动作的细节；
• IBM 总裁郭士纳认为执行力就是把战略转化为行动计划，并对其结果进 行测量的能力。
• 拉里.博西迪和拉姆.查兰则认为：执行应该成为一家公司的战略和目标的 重要组成部门，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”。
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❖ （三）战略执行力 • （根据之前的观点，总结出战略执行力就是：） • 战略执行力是企业为了一个共同的战略目标，能够调动和利用，
基础管理欠缺 一是管理的效率不高 “标准化”和“个性化”未很很好地结合 流程管理不到位
企业文化未能很好支撑执行力
企业管理松散，精确管理意识淡薄 发展模式简单粗放
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3、战略执行力提升策略
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（二）中国银行洛阳长安路支行案例分析
• 1、支行简介
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2、该支行在提升战略执行力方面采取的措施具体如下：
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（2）中国电信常州分公司战略转型的主要措施
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• 1、开展针对性培训活动。 •2、重构商业模式 • 3、拓宽业务内容 • 4、逐步优化收入结构
（2）中国电信常州分公司战略转型的主要措施
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•5、建立新型营销模式
•6、强化对大客户营销体系的支撑
•7、建立客户可感知的服务质量体 系 • 8、加快网络转型步伐
1、公司概况 • 中国电信常州分公司是常州市内最大的基础网络运营商和综合信息服务提
供商，是市内唯一拥有完整的固定网、移动网、基础网、数字网和数据网 的通信运营企业，可以向客户提供多项信息服务，包括固定电话、移动电 话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等 ，能够满足客户的各种通信及信息服务需求。 • 近年来，中国电信常州分公司责无旁贷地担当起信息化建设主力军的重任 ，利用强大的网络优势，着力实施了农村信息化、城市信息化、综合电子 政务、企业信息化、电子商务、科教信息化、医疗卫生信息化、旅游产业 信息化等多项信息化工程，为常州市的国民经济和社会信息化建设作出了 贡献。
并用来完成战略目标的各方面因素的总和。战略执行力是企业在 达成战略目标过程中的执行力。决定企业发展有两个关键因素:一 是做出正确合理的决策,特别是企业生存发展的战略决策;二是提 高企业执行力，这需要通过激励员工的主动性、积极性和创造性 来实现。
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二、战略执行力案例分析
（一）中国电信常州分公司战略执行力分析
② 进行业务流程重组。2003 年至 2004 年，中国电信常州分公司按照上级公司的 部署实施了业务流程重组。业务流程重组(Business process reengineer(BPR)) 是在对劳动分工论进行反思的基础上，企业为适应瞬息万变、竞争激烈的市场需 求，而引发企业运作流程和组织架构产生变革的管理革命。
企业战略执行力的奥秘
为何要考虑战略执行力？
企业管理必须包括二个方面，一是战略，二是执行。好 的战略需要战略执行力来保证。
目录
1
战略执行力理论
战略与战略管理 执行力 战略执行力
2 案例：中国电信常州分公司
公司概况 战略执行力存在问题 提升战略执行力策略
3 案例：中国银行洛阳长安路支行
支行简介 支行在提升战略执行力已经采取的措施 存在问题 进一步提升策略
4、支行战略执行力提升的具体方案
① 建立公平合理的绩效考核体系。假设员工是理性的，当企业没有建立起公平、公正 的绩效考核体系时，员工是不会努力工作的。因此，企业如果想从提升员工的执行 意愿来提高员工的执行力就必须建立起平、公正的绩效考核体系，只有这样才能从 根本上提升员工的执行力。