保安人员对突发事件处理培训讲义PPT实用课件(共43页)

3、破拆工具类，包括消防斧、切割工具 等。至于其它的，都属于消防系统了， 如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系 统、防排烟系统、防火分隔系统、消防 广播系统、气体灭火系统、应急疏散系 统等。
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火
器具，它能在其内部压力作用下，将所 充装的灭火剂喷出，用来扑救火灾。
消火栓系统的分类与用途
3）、持有器械斗殴，则应先制止持 械一方；
4）、若有伤员则先送伤员去医院救 治；
5、迅速报告管理处领导、主管领 导，由管理处出面调解；如个人 力量单薄，应请求支援；（对事 态无法控制情况下，应及时报告 公安机关）
6、在制止争吵、斗殴双方时，切 记不得动粗，不允许恶言相向。
三、发现醉酒闹事或精神病人应 急处理
2、保安队长接到火警通知后，立 即赶到现场指挥灭火救灾工作；
3、指派一名领班协同管理人员负 责各户的安全疏散工作；
4、监控室立即通知有关人员集结待 命；
5、门岗保安人员立即控制大门出入 口，对所有的人员只许出，不许入；
6、通知工程部切断火灾处所有电 源；并启动消防泵房，确保消防用 水；
7、根据火势大小，向消防队报警；
2、当发生突发案件时，要保持镇静， 设法制服罪犯，同时立即通过通讯设 备呼叫求援；
3、受调遣的保安员在听到求援信号后， 要立即赶到现场，监控室/保安通知 各岗封锁出口，然后视情况向有关领 导汇报；
4、若犯罪分子逃跑一时又追捕不 上时，要看清人数、衣着、相貌、 口音、身体特征、所用交通工具 及特征等，并及时报告管理处， 重大案件要立即拨“110”电话 报警；
1、保安发现或接到各类可疑物品 时，要立即向主管领导及管理处 汇报，并留守现场，防止任何人 再接触可疑物；
2、主管领导立即组织人员感到现场， 向有关人员了解情况，如初步确认 可疑物为危险品时，立即对附近区 域的人员进行疏散，并设置临时警 戒线，任何人员不得擅自入内；
3、立即向公安机关报案，并向公 司领导通报；
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫 现场）要保护现场，任何人不得擅 自移动任何东西，包括犯罪留下的 一切手痕、脚印、烟头等，外人一 律不得进入现场；在公安机关人员 未勘查现场或现场勘查完毕之前不 得离开；
6、若是运行过程作案，没固定现 场地，对犯罪分子遗留下的各种 物品、作案工具等，应用钳子或 其他工具提取，放进塑料袋内妥 善保存交公安机关处理，切不可 将保安人员或其他人员的指纹等 其他不良痕迹留在物品栓 无水等）通知有关工程人员将消 防系统恢复正常。
消防器材分类
消防器材主要包括灭火器、消火栓系统、 消防破拆工具：
1、灭火器具体包含干粉灭火器、 二氧化碳灭火器、家用灭火器、车用灭 火器、森林灭火器、不锈钢灭火器、水 系灭火器、悬挂灭火器、枪式灭火器、 灭火器箱、灭火器挂架等。
3、消防水带 消防水带是消防现场输水用的软管。消 防水带按材料可分为有衬里消防水带和 无衬里消防水带两种
无衬里水带承受压力低、阻力大、容易
漏水、易霉腐，寿命短，适合于建筑物 内火场铺设。衬里水带承受压力高、耐 磨损、耐霉腐、不易渗漏、阻力小，经 久耐用，也可任意弯曲折叠，随意搬动， 使用方便，适用于外部火场铺设。
保安人员对突发事件 处理
一、盗窃、匪警应急处理 二、发现斗殴应急处理 三、发现醉酒闹事或精神病人应急处理 四、对可疑物件及危险物品的处理 五、火灾应急处理 六、对水浸（跑、冒、漏）紧急处理程
序 七、停 电和电力故障处理 八、矿难、高层建筑物坠物应对措施
一、盗窃、匪警应急处理
1、在执勤中遇到（或接报）公开使用 暴力或其他手段（如：打、咂、抢、 偷等）强行索取或毁坏管理处和业主 财物或威胁业主人身安全的犯罪行为 时，要切实履行保安员职责，迅速制 止犯罪；
4、对附近区域进行全面搜寻，以 消除隐患；
5、待公安人员到场后，协助公安 人员消除安全隐患，并进行调查；
6、如果危险已经发生，保安人员立 即赶到现场协助抢救。运转伤员。 稳定人员情绪，保护好现场，安置 被疏散人员。
五、火灾应急处理
1、接到或发现火警时，确认后立 即向上级、管理处及公司领导报 告；
2、消火栓包括室内消火栓系统和室外消 火栓系统。室内消火栓系统包括室内消 火栓、水带、水枪。室外消火栓包括地 上和地下两大类，室外消火栓在大型石 化消防设施中用的比较广泛，由于地区 的安装条件、使用场地不同，受到不同 限制，石化消防水系统已多数采用稳高 压水系统，消火栓也由普通型渐渐转化 为可调压型消火栓。
常见灭火器使用方法
1、提式干粉式灭火器---提取灭火器上 下颠倒两次到灭火现场，拔掉保险 栓，一手握住喷嘴对准火焰根部， 一手按下压把即可。灭火时应一次 扑弃；室外使用时应站在火源的上 风口，由近及远，左右横扫，向前 推进，不让火焰回窜。
1、醉酒者或精神病人失去正常的 理智，处于不能自控的状态下， 易对自身或其他人员造成伤害， 保安员应及时对其采取控制和监 督措施；
2、及时通知醉酒者或精神病人的 家属，让其派人领回；
3、若醉酒者或精神病人有危害社 会公共秩序的行为，可上报主管 将其强行送到派出所处理。
四、对可疑物件及危险物品的处 理
1、消火栓箱 遇有火警时，根据箱门的开启方式，
按下门上的弹簧锁，销子自动退出， 拉开箱门后，取下水枪拉转水带盘，拉 出水带，同时把水带接口与消火栓接口 连接上，拔动箱体内公里壁的电源开关， 把室内消火栓手轮顺开启方向旋开，即 能进行喷水灭火。
2、消防水枪
消防水枪是灭火的射水工具，用其 与水带连接会喷射密集充实的水流。具 有射程远、水量大等优点。它由管牙接 口、枪体和喷嘴等主要零部件组成。直 流开关水枪，是直流水枪增加球阀开关 等部件组成可以通过开关控制水流。
7、事主或现场如有人受伤，要立 即设法尽快送医院抢救并上报公 安机关；
8、保安领班做好现场记录，并写 出书面报告报监控中心。
二、发现斗殴应急处理
1、执勤中（或业主投诉）或监控 室发现有人争吵、斗殴的现场时， 要及时制止；
2、制止原则：
1）、劝阻双方住手、住口；
2）、对争吵或斗殴的双方或一方业 主劝其离现场；