《超市会员管理系统》需求分析报告

《超市会员管理系统》需求分析报告

一、系统概述

1.1 引言

社会生活的现代化，使得市场的走向发生巨大变化，由于经济的发展，人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求，许多人们往往不是单纯为满足生活必需去购买，而是凭着喜欢，意欲和感观去购买。商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门。

1.1.1 编写目的

这份需求分析文档是用户（客户）对即将开发的系统的功能要求，是作为系统设计和开发者的主要依据，更方便系统设计及开发人员工作的开展。

1.1.2 项目背景

项目名称：超市会员管理系统

软件开发者：

1.1.3 任务目标

通过对超市会员管理业务的特点进行分析，使用现有的工具，开发出一个能够对会员信息，购物情况统计，返得等进行综合管理的管理信息系统。

1.1.4 用户特点

本软件的最终用户是面向用户、读者（老师和同学等），他们都具有一定的计算机应用基础，可以比较熟练操作计算机。用户和读者都是经常性用户。

系统维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。

二、可行性及需求分析

2.1 可行性分析

2.1.1 可行性研究的前提

该系统能够实现对超市会员的各类信息录入，删除，修改和查

询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式

输出。

2.1.2 技术可行性

硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：软件需求：操作系统WINDOWS 2000,XP以上；

数据库服务器端软件Microsoft SQL server 2005。

硬件方面也能满足，由此知使用现在的技术是可以实现这个超市会员管理系统的。

2.1.3 经济可行性

要完成这样的超市会员方面管理系统，并不像真正用于超市各方面管理系统那么复杂和庞大，所需要的人力物力资源会比较

少，所以在经济可行性上是可以接受的。

2.2 功能需求

超市会员管理系统的功能主要有：

1、会员基本信息管理

2、会员卡日常管理

3、会员积分管理

4、会员政策管理

5、会员报表（记录）管理。

2．3数据流图

系统顶层流图

超市会员管理数据流图

1、会员卡日常管理数据流图

2、会员基本信息管理数据流图

3、会员政策管理数据流图

3、会员政策管理数据流图

2.4 数据字典

三、总体设计

3．1超市会员管理系统主要分四大模块

3．1．1会员基本信息管理模块

包括会员的姓名，性别，购卡日期，结卡日期，购物性况等。3．1．2 会员卡管理模块

包括卡中取款，存款入卡，补办新卡，回收旧卡，发行新卡，挂失卡，解挂卡，更改信息等。

3．1．3 会员积分管理模块

包括会员积分开始记分日期及结束日期，积分的划分种类等。3．1．4 会员政策管理模块

包括消费者怎么成为会员，会员折扣具体信息，积分的不同划分种类获得不同的奖品管理，积分的获得途径等。

3．2 超市会员管理系统模块