《国际企业管理》电子PPT课件
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第四章 国际企业的海外市场进入模式 国际企业管理原理与实务PPT课件
第二节 契约型进入模式
（1）许可证协议 （2）特许经营 （3）合同制造 （4）管理合同 （5）交钥匙工程
（1）许可证协议
？ 许可证协议是指让渡专利许可、专有技术和商标使用权
的协议。许可证协议是双方关于技术、商标等权利义务 的文件，签署后便有法律效力。 通常转让的不是无形资产本身的所有权，而是其使用权， 故协议中规定使用的期限、使用费的支付、使用方面的 限制条件等。许可协议的有效期通常都在5-10年。
Accountability 8000的英文简称，是全球首 个道德规范国际标准。 其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会 责任标准的要求.
SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不 同规模的公司。
其依据与ISO9000质量管理体系及 ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被 第三方认证机构审核之国际标准。
从子公司独占全部高额盈利时
2、国际合资经营
（1）合资企业的概念与特征 （2）合资经营的利弊
（1）合资企业的概念与特征
股权式国际合资经营企业，简称合资经营企业，也可称 为合资企业、合股企业、合营企业。
这种企业通常是由一个或多个外国公司、企业和其他经 济组织或个人，与当地的公司、企业或其他经济组织， 在东道国(或在第三国)按照其法律共同投资设立的，合 资各方共同管理，共享利润，共担风险及亏损。
（六）国际企业海外分支机构采用独资 子公司形式的场合
当前，世界上相当多国际企业的海外分 支机构采用了独资子公司的形式，这是 因为在以下一些场合采用独资子公司的 形式对国际企业最为有利：
1、保持对企业经营权的绝对控制时 2、对自己的技术绝对保密时 3、在全球实行统一的经营策略时 4、难于在东道国找到适当的合伙经营者时 5、预期投资报酬率十分高，国际企业希望
企业管理ppt课件
利用数据的同时保障安全。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
创新与创业
创新和创业精神是企业管理发展 的关键驱动力，通过不断探索和 尝试，企业能够适应市场变化并
抓住新的机遇。
企业需要建立鼓励创新和创业的 文化氛围，为员工提供充分的空 间和支持，以激发其创造力和创
新思维。
与初创企业合作或自主创业，是 企业实现创新和拓展新市场的重
要途径。
案例四：苹果的全球化战略
总结词：苹果作为全 球消费电子产品的领 导者，其全球化战略 具有多元化、高端化 的特点。
详细描述
1. 设计引领：苹果注 重产品设计，通过创 新的设计引领消费潮 流。
2. 高质量产品：苹果 注重产品质量，追求 高精度的工艺和优质 的材料。
3. 全球化布局：苹果 在全球范围内布局生 产、销售网络，实现 资源优化配置。
根据员工的岗位、能力、业绩等因素，制 定合理的薪酬福利制度，激发员工的工作 积极性和创造力。
财务管理
预算编制 成本控制 财务分析 税务筹划
根据企业发展规划和目标，编制年度预算和资金计划，合理安 排资金支出和收入，确保企业的财务稳健。
通过对企业成本进行全面核算和控制，降低成本消耗和提高效 益，实现企业的利润最大化。
工的潜力。
领导力风格
分析不同的领导力风格，以及如 何根据企业需求和员工特点选择
合适的领导风格。
团队建设与管理
团队建设
探讨如何建立高效、协作良好的团队，以及如何 提高团队凝聚力和士气。
团队管理
分析如何通过有效的沟通和协调来管理团队，以 及如何解决团队冲突和问题。
团队发展
探讨如何根据团队需求和目标来发展团队，以及 如何评估团队的绩效和改进计划。
绿色发展与社会责任
随着公众对环境保护意识的提 高，绿色发展已成为企业管理 的重要方向。
国际企业管理精品完整版课件149页
3、经营国际化采用渐进方式的原因
经营国际化过程的本质-----经验积累过程所决定的
第三节 企业的国际化
一、经营的国际化与企业的国际化
二、企业的国际化
是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导 向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事跨国界 的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转换 过程
三、 企业国际化的趋势 1、跨国公司已成为推进世界经济一体 化的生力军 2、发达国家企业国际化水平很高
（1）占据跨国公司的绝大多数 （2）投资规模很大、国家企业国际化的发展速度很 快
（1）发展速度快、实力不断增强 （2）投资地域分布既广泛又集中 （3）投资动机多样化但以开拓市场为主
全球跨国公司情况（1997年）
母公司
分支机构
海外总资产
53000家
企业母国与东道国关系 产品和行业 经营规模及地址 公司的可见性 东道国政治情况
(2) 企业内部因素
企业的行为 企业对东道国的贡献 经营的当地化 子公司对母公司的依赖性
4、国际企业规避政治风险的主要途 l 预先取得东道国政府的保证 l 增大当地政府或企业的投资比率 l 将投资分散到不同国家 l 大量雇佣当地从业人员 l 增加出口比率 l 牢固地控制关键技术 l 增加在东道国借债的比率 l 增大在东道国采购原材料和零部件
第五节 中国企业的国际化
一、中国企业国际化的必要性和迫切性 １．生产分工的国际化要求 ２．世界贸易组织形成的要求 ３．世界跨国公司的大发展的要求 ４．我国产业政策实现的要求
二、中国企业国际化的现状
第二章国际企业的经营环境与跨文化管理
第一节国际企业的经营环境及其构成 第二节政治环境与政治风险的防范 第三节文化环境与文化差异 第四节国际企业的跨文化管理
经营国际化过程的本质-----经验积累过程所决定的
第三节 企业的国际化
一、经营的国际化与企业的国际化
二、企业的国际化
是指企业日益摆脱单纯的地域界限，以国际市场为导 向，国际性地利用生产要素和管理技能，从事跨国界 的生产经营活动，由国内经营型向跨国经营型的转换 过程
三、 企业国际化的趋势 1、跨国公司已成为推进世界经济一体 化的生力军 2、发达国家企业国际化水平很高
（1）占据跨国公司的绝大多数 （2）投资规模很大、国家企业国际化的发展速度很 快
（1）发展速度快、实力不断增强 （2）投资地域分布既广泛又集中 （3）投资动机多样化但以开拓市场为主
全球跨国公司情况（1997年）
母公司
分支机构
海外总资产
53000家
企业母国与东道国关系 产品和行业 经营规模及地址 公司的可见性 东道国政治情况
(2) 企业内部因素
企业的行为 企业对东道国的贡献 经营的当地化 子公司对母公司的依赖性
4、国际企业规避政治风险的主要途 l 预先取得东道国政府的保证 l 增大当地政府或企业的投资比率 l 将投资分散到不同国家 l 大量雇佣当地从业人员 l 增加出口比率 l 牢固地控制关键技术 l 增加在东道国借债的比率 l 增大在东道国采购原材料和零部件
第五节 中国企业的国际化
一、中国企业国际化的必要性和迫切性 １．生产分工的国际化要求 ２．世界贸易组织形成的要求 ３．世界跨国公司的大发展的要求 ４．我国产业政策实现的要求
二、中国企业国际化的现状
第二章国际企业的经营环境与跨文化管理
第一节国际企业的经营环境及其构成 第二节政治环境与政治风险的防范 第三节文化环境与文化差异 第四节国际企业的跨文化管理
《国际企业管理》课件
国际化企业管理模式
全球一体化
了解如何构建全球化的企业 模式，跨越国界并在国际市 场上获得竞争优势。
跨国经营
超国界运营
研究如何管理跨国企业，合 理安排资源和协调全球运营。
掌握超国界运营的策略，实 现多国间的协同合作与共同 发展。
国际化战略的制定
1 市场分析
2 竞争优势
3 风险管理
了解国际市场的特点， 并根据市场需求制定 营销战略。
《国际企业管理》PPT课 件
让我们一起探索《国际企业管理》课程，了解企业管理的基础原理以及国际 化趋势和影响。
企业管理的基础原理
规划与组织
学习如何制定有效的企业规划，并构建高效的组织结构。
领导力与沟通
了解领导力在企业管理中的重要性，并掌握有效的沟通技巧。
决策与问题解决
学习在复杂环境中做出明智决策，并有效解决问题。
跨文化交流的重要性
跨文化交流 促进合作与理解 推动创新与共享
拓展市场与机会
在国际商务中的重要性 消除沟通误解，建立有效的商业关系。 吸收不同文化背景的观点和知识，促进企 业的创新发展。 通过跨文化交流，开拓新的市场和商机。
国际化人在国际化背景下进行招聘和选拔的最佳实践。
探索企业的竞争优势， 并寻找在国际市场上 具备竞争力的策略。
学习如何评估和管理 国际化过程中的风险， 并制定相应的应对策 略。
企业的文化适应与管理
文化理解
学习如何理解并尊重不同 国家和地区的文化差异。
文化适应
掌握适应不同文化背景的 方法，以便在全球经营中 取得成功。
文化管理
了解如何在跨国企业中构 建积极的企业文化，并在 全球范围内传播。
2
培训与发展
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
第十二章 企业国际化经营《企业管理》PPT课件
的国家或地区生产，然后运往目标国家或地区，这就限制了劳动力
的出口:（一）非直接出口进入方式、（二）直接代理商或经销商、
（三）建立国外销售分店（或子公司）
二、合同进入方式
B
合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标国家或地区的法
人之间在转让技术、工艺等方面订立长期的、自始至终的、非
投资性的合作合同：（一）许可证贸易、（二）特许经营、
生产和销售。 竞争。
界范围内以 这个特定的 部分进行竞 争。
特点，将 其经营活 动集中于 特定的国
策可以排 除许多国 际竞争者
家市场。 国家市场。
CHAPTER
FOUR
第四节
企业进入国际市场的方式
所谓进入国际市场的方式，是指企业使其产品、技术、工艺、 管理及其他资源进入国外（国家或地区）市场的一种规范化的 部署方式。从经济学的角度看，企业进入国外市场仅有两条道 路：第一，在目标国家或地区以外的国家或地区生产产品并向 目标国家或地区出口。第二，向目标国家或地区输送技术、资 金、工艺，直接或者采用联合方式运用当地的资源（特别是劳 动力资源）生产产品并在当地销售。
CHAPTER
12
第十二章 企业国际
化经营
CHAPTER
ONE
第一节
企业国际化经营的原因 及特点
一 企业国际化经营的原因
一般来说，企业进行国际化经营有两个目的：一是获利；二是 求稳定。就获利来说，国际化经营可使企业获得满足国外市场 对本企业产品或服务日益增长的需求的机会，扩大本企业产品 的销售范围，从而获得更多的利润。此外，对企业产品或服务 的新需求可对企业的生产过程起到稳定的作用，而不至于受国 内市场周期性变化的影响。企业走向国际化经营具体原因包括：
《国有企业管理》课件
某国有企业经营战略案例分析
总结词
该案例展示了某国有企业在市场竞争中 如何制定和实施有效的经营战略，以提 高企业竞争力和盈利能力。
VS
详细描述
该案例首先分析了企业所面临的外部环境 和内部条件，然后介绍了企业在市场定位 、产品创新、品牌建设、渠道拓展等方面 的战略规划和实施过程。同时，还讨论了 企业在战略实施过程中遇到的问题和解决 方案，以及战略实施后的绩效评估和调整 。
成本领先战略
通过降低成本、提高效率 等方式，在价格上获得竞 争优势，占领市场份额。
国有企业的竞争策略
品牌建设
加强品牌宣传和推广，提高品牌 知名度和美誉度，增强企业竞争
力。
技术创新
加大技术研发和创新投入，提高产 品质量和技术含量，形成差异化竞 争优势。
营销策略
制定有效的营销策略，扩大销售渠 道和市场份额，提高企业盈利能力 。
某国有企业社会责任案例分析
总结词
该案例探讨了某国有企业如何履行社会责任，提高企业声誉和社会影响力。
详细描述
该案例首先介绍了企业社会责任的概念和意义，然后阐述了企业在环保、公益、员工福 利等方面的社会责任实践，以及这些实践对企业形象和品牌价值的影响。同时，还分析
了企业在履行社会责任过程中遇到的问题和解决方案，以及未来的社会责任规划。
国有企业还应积极履行社会和 环境责任，关注社会民生和环 境保护，积极参与公益事业。
国有企业的环保与可持续发展
国有企业应积极推进环保和可持 续发展战略，实现经济、社会和
环境的协调发展。
国有企业应加强环保意识，采取 有效措施减少污染排放，保护生
态环境。
国有企业还应积极探索可持续发 展模式，推动绿色低碳发展，为
《国际工商管理》课件
2023
REPORTING
THANKS
感谢观看
。
语言沟通
掌握目标国家的语言或 至少有翻译支持，确保 信息传递的准确性和有
效性。
国际法律环境
法律体系与法律环境
了解目标国家的法律体系和法律环境 ，确保国际业务遵守当地法律法规。
知识产权保护
关注目标国家的知识产权保护法规， 确保知识产权得到有效保护。
合同与争议解决
熟悉国际商事合同法规和争议解决机 制，以避免法律风险和维护企业利益 。
独家分销
在一定区域内只选择一家中间商进 行产品销售。
03
02
间接分销
通过经销商、代理商等中间商将产 品销售给消费者或用户。
选择分销
在一定区域内选择多家中间商进行 产品销售。
04
国际促销策略
广告策略
通过各种广告媒体向消费者宣传产品，提高品牌知名度和销售效果。
促销活动
通过打折、赠品、优惠券等方式吸引消费者购买产品。
部运营效率等。
绩效考核实施
在全球范围内实施绩效考核，对 员工的工作表现进行客观、公正
的评价。
绩效反馈与改进
及时向员工反馈绩效考核结果， 指导员工进行绩效改进和提高。
国际薪酬管理
薪酬体系设计
根据企业全球发展战略、市场竞争情况和员工职业发展规划，设 计具有竞争力的薪酬体系。
薪酬水平确定
根据员工岗位职责、绩效表现和市场行情等因素，确定员工薪酬水 平。
培训计划制定
制定全面的培训计划，包 括培训课程、师资力量、 培训方式等，以满足不同 层次和岗位的培训需求。
培训实施与评估
组织实施培训计划，并对 培训效果进行评估，不断 优化培训体系和提高培训 质量。
企业国际化经营的相关理论PPT课件
所有权优势是指国际企业所拥有的、东道国当地企业所没有 的比较优势，它是国际企业所具有的一种战略能力，在管理 学中称“竞争优势”。在Hymer等人那里称“垄断优势”
所有权优势主要包括：
技术、技能优势
规模优势
市场控制能力
融资优势等
所有权优势是企业进行对外直接投资的必要条件，而非充分
条件
精品课件
技术创新是需要一定条件的，因此这类技术创新往往发生在 像美国这样的最发达国家，然后依次向次发达国家、发展中 国家扩散
FDI过程一般可以分为三个阶段——新产品引入市场阶段、成
熟产品阶段和标准化产品阶段
精品课件
11
• Vernon对FDI过程的分析
新产品引入市场阶段
这一阶段的主要特征：
新产品刚从试验转入商业实用，技术尚不完善，产品也没定型，因而销 量是不确定的
理论认为企业具有内部化精的品课动件 机
16
• 企业内部化动机的形成：
国际市场上的交易成本比国内市场更高，尤其在中间产品、 知识产品交易过程中，风险远远高于国内市场——这是企 业产生内部化动机的主要原因
✓ 交易成本的主要表现形式：交易搜寻成本、交易监督成本 ✓ 国际市场上中间产品交易的交易成本 ✓ 国际市场上知识产品交易的交易成本
内部化后企业能够获得更大的财务收益——运用转移价格 策略
• 关于知识产品交易与企业FDI的不同解释
对Buckley、Casson、Rugman等人关于知识产品交易的观点， 管理学家们提出了不同的看法
请讨论
精品课件
17
（四）国际生产折衷理论
• 20世纪70年代末80年代初，英国跨国公司专家约 翰·邓宁（John Dunning）在综合其他FDI理论的基础 上，系统地提出了国际生产折衷理论（The Eclectic Theory of International Production），简称OLI理论
第十一章跨国公司管理课件《跨国公司管理》PPT课件
（一）跨国公司母国对本国企业国外直接投资的 政策
发达国家作为跨国公司的母国，对本国跨国公 司的政策，既有积极支持和鼓励的一面，又有对 跨国公司国外业务活动加强监督管理的一面。
1.母国政府支持和鼓励跨国公司向外扩大投资 2.母国政府加强监督管理跨国公司的对外直接投资
（二）发达国家东道国对国际直接投资的政策
（一）跨国公司公共事务管理概述
在国际经营活动中，跨国公司常常要面对外部 的利益相关者（利益集团）。根据许多调查得 出的关于跨国公司对外关系的理论有以下几种： 1．被动适应战略。 2．积极影响战略。 3．依存理论。
（二）公共事务管理工具
1．业务守则 2．自愿承担某些义务 3．公关活动 4．赞助 5．游说活动 6．协商 7．参与 8．法律手段
二、跨国公司社会责任规范
（一）公司社会责任的概念 公司社会责任(Corporate Social Responsibility)，
指公司在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增 进社会利益的义务。 （二）为什么跨国公司要承担社会责任 （三）强化跨国公司社会责任的主要手段
1．买家主导型的商品链
2．生产守则认证
（二）国际企业的母子关系管理
1.国际企业母子公司体系设置的基本 法律准则 2.母公司与子公司间的关系 3.总公司（母公司）与分公司的关系
（三）国际企业的法律存在形式
1.业主制企业 2.合伙制企业 3.公司制企业
（四）国际企业的内部法人结构
1.控股公司（Holding Company）结构
董事会
鉴于人类价值观和规范的多元性和独特性， 有必要划分一下伦理原则的三个层面：
文化特 殊性原
则
视情况而定原 则
普遍原则
由当地子公司决 定
发达国家作为跨国公司的母国，对本国跨国公 司的政策，既有积极支持和鼓励的一面，又有对 跨国公司国外业务活动加强监督管理的一面。
1.母国政府支持和鼓励跨国公司向外扩大投资 2.母国政府加强监督管理跨国公司的对外直接投资
（二）发达国家东道国对国际直接投资的政策
（一）跨国公司公共事务管理概述
在国际经营活动中，跨国公司常常要面对外部 的利益相关者（利益集团）。根据许多调查得 出的关于跨国公司对外关系的理论有以下几种： 1．被动适应战略。 2．积极影响战略。 3．依存理论。
（二）公共事务管理工具
1．业务守则 2．自愿承担某些义务 3．公关活动 4．赞助 5．游说活动 6．协商 7．参与 8．法律手段
二、跨国公司社会责任规范
（一）公司社会责任的概念 公司社会责任(Corporate Social Responsibility)，
指公司在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增 进社会利益的义务。 （二）为什么跨国公司要承担社会责任 （三）强化跨国公司社会责任的主要手段
1．买家主导型的商品链
2．生产守则认证
（二）国际企业的母子关系管理
1.国际企业母子公司体系设置的基本 法律准则 2.母公司与子公司间的关系 3.总公司（母公司）与分公司的关系
（三）国际企业的法律存在形式
1.业主制企业 2.合伙制企业 3.公司制企业
（四）国际企业的内部法人结构
1.控股公司（Holding Company）结构
董事会
鉴于人类价值观和规范的多元性和独特性， 有必要划分一下伦理原则的三个层面：
文化特 殊性原
则
视情况而定原 则
普遍原则
由当地子公司决 定
《企业管理体系》PPT课件
〔6〕将质量管理体系与组织的管理过程联系起来,以过 程模式为主导,通过控制过程质量来控制结果〔即产 品质量〕,实现质量目标；
〔7〕强调对质量业绩的持续改进,不断完善质量管理体 系,确保其对环境的适宜性和运作的有效性；
〔8〕强调管理者,特别是最高管理者的作用：不仅提出 "领导作用"原则,而且规定了最高管理者在实施质量 管理体系中应起的9个方面的作用；
因此,一个组织的管理体系可以包括若干不同的 管理系统来实现.如质量管理体系〔QMS〕、财 务管理体系、环境管理体系〔EMS〕、职业健 康安全管理体系〔OHSMS〕等,这需要依据相 应的国际管理体系标准和先进的管理模式来建 立,并需不断改进和完善.
三、质量、环境和职业健康安 全管理体系标准简介
国际标准化组织〔ISO〕于20世纪80年代 首先在国际上推行ISO 9000系列质量管 理标准,开展QMS认证.随后1996年ISO又 根的这不科些同学据恶管地的世化理区管体、理界、系不模标同式范资准行或是业运围 源依、行据不机内 的现同制环 短代组,它管织们境 缺理的的体管实污,推系理施的实染大出发践大以展而推了推,进总及出I了结S的现不生O先代同进态企国1和业家4环、00境0 环的管境理管,促进理了企标业准的发.展近. 年来ISO与其他国际组 织又推出职业健康安全管理体系、食品 安全管理体系、社会责任管理体系、信 息安全管理体系等标准.
4. 2000版ISO 9000族标准的优点
〔9〕ISO 9001与ISO 9004内容结构一致,使质量 管理体系的内部管理要求与顾客要求〔包括认 证要求〕协调一致,既避免了因认证/注册而给 企业等组织带来的不必要工作量,又为持续改进 组织的总体业绩与效率创造了条件；
〔10〕与环境、安全等管理体系具有更好的兼容 性,有利于组织建立统一的管理体系.
〔7〕强调对质量业绩的持续改进,不断完善质量管理体 系,确保其对环境的适宜性和运作的有效性；
〔8〕强调管理者,特别是最高管理者的作用：不仅提出 "领导作用"原则,而且规定了最高管理者在实施质量 管理体系中应起的9个方面的作用；
因此,一个组织的管理体系可以包括若干不同的 管理系统来实现.如质量管理体系〔QMS〕、财 务管理体系、环境管理体系〔EMS〕、职业健 康安全管理体系〔OHSMS〕等,这需要依据相 应的国际管理体系标准和先进的管理模式来建 立,并需不断改进和完善.
三、质量、环境和职业健康安 全管理体系标准简介
国际标准化组织〔ISO〕于20世纪80年代 首先在国际上推行ISO 9000系列质量管 理标准,开展QMS认证.随后1996年ISO又 根的这不科些同学据恶管地的世化理区管体、理界、系不模标同式范资准行或是业运围 源依、行据不机内 的现同制环 短代组,它管织们境 缺理的的体管实污,推系理施的实染大出发践大以展而推了推,进总及出I了结S的现不生O先代同进态企国1和业家4环、00境0 环的管境理管,促进理了企标业准的发.展近. 年来ISO与其他国际组 织又推出职业健康安全管理体系、食品 安全管理体系、社会责任管理体系、信 息安全管理体系等标准.
4. 2000版ISO 9000族标准的优点
〔9〕ISO 9001与ISO 9004内容结构一致,使质量 管理体系的内部管理要求与顾客要求〔包括认 证要求〕协调一致,既避免了因认证/注册而给 企业等组织带来的不必要工作量,又为持续改进 组织的总体业绩与效率创造了条件；
〔10〕与环境、安全等管理体系具有更好的兼容 性,有利于组织建立统一的管理体系.
国际企业管理ppt课件完整版
四、金融全球化
金融全球化是指一国的金融活动跨越国界日益与国际金融 活动融合在一起，即资金的筹集、分配和运用超越国家了界限 ，在全球范围内进行。
金融全球化具体表现在以下几个方面：
·全球各地的金融市场和金融机构日益紧密地联系在一起。 ·世界各国的金融政策取向一体化。 ·银行国际化促进了对外直接投资的发展。
四、20世纪70年代初至80年代末：发达国家多极化格
局的形成
20世纪70年代初至80年代末，西欧和日本的经济实力增强， 美国跨国公司的地位相对受到削弱，国际直接投资格局逐步由美 国占绝对优势向多极化方向发展。这时期，越来越多的企业在制 定和实施跨国经营战略时，从全球市场角度配置资源，跨国公司 的国际投资行为日益多样化。
全球化3.0阶段世界变成“迷你型”的了。在全球化3.0版 本下，主要的问题是：在全球竞争机会中个人究竟处在什么 位置？个人可以如何与他人进行全球合作？
三、经济全球化
经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资 本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全 球范围的有机经济整体。经济全球化是当代世界经济的重要特征 之一，也是世界经济发展的重要趋势。
第二节 跨国经营与国内经营的差异
跨国经营活动跨越不同的主权国家，决定了它要面临着 比国内商务活动更为复杂的商务环境。由于各国政体和国体 的差异，企业可能面临着政治制度、法律制度等与国内不同 的政治法律环境；由于经济体制、经济发展水平、基础设施 水平、税收制度及货币汇率制度等不同而使企业面临着与国 内不同的经济环境；由于语言、文化传统、价值观、消费习 惯等不同而使企业面临着与国内不同的社会文化环境；由于 自然环境、地理位置、资源等不同而使企业面临着与国内不 同的地理环境等。这些都大大增加了跨国经营的难度。
《国际企业管理》PPT课件 (2)
冲击：
• 技术进步和创新方面产生依附关系 • 抑制我国技术创新
• 战略联盟
对策
感谢下 载
投资的动机
• 针对性研发本土需要的产品 • 争夺人力资源:Intel软件实验室130位工程师（ ICSL） • 酝酿全球经济增长点，谋求全球利益最大化
积极影响：
• 成为全球研发中心的趋势 • 减少人员流失 • 刺激中国企业产品技术水平提高 • 可以弥补中国R&D投资不足 • 缩短技术转移距离 • 参与国际合作
第5章 国际技术转移
• 提要： • 第一节国际技术转移的原因和利弊分析 • 第二节技术贸易壁垒 • 第三节研发本地化
第一节国际技术转移原因及
利弊分析
• 技术是只能用于产品和服务的开发、生产和交付系统的理论和实践知识、技巧和手 艺。
• 技术是为制造特定工业产品所需的技巧，包括工艺和技能两方面。
技术转移
跨越贸易技术壁垒的对策
• 从政府： • 完善我国反技术壁垒体系 （绿箱、黄箱） • 加快技术创新,提高产品质量
• 标准修订任务重
• 转变观念注重环保 • 要重视知识产权 • 产品认证
从企业方面
• 深入了解技术法规 ，提升自身的技术标准 • 重视信息搜集 • 积极推行绿色管理 • 与政府、行会积极合作 • 完善预警系统，开拓多元化国际市场
背景：
技术贸易壁垒的特点
• 合法性 • 广泛性 • 形式复杂且技术性强 • 隐蔽性 • 歧视性 • 争议性
• 技术标准和法规 • 合格评定程序 • 包装和标签的要求 • 产品检验和检疫制度 • 信息技术壁垒 • 绿色技术壁垒
主要内容
技术壁垒对我国出口影响现 状
遭受贸易壁垒原因：
• 技术标准低
《企业管理学》课件
组织结构是指组织内部的职位、部门 和层次之间的关系和联系方式。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
组织结构设计原则
明确职责和权限、优化流程、提高管 理效率、适应企业战略发展需要。
组织文化与组织变革
组织文化定义
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰、习惯和行为准 则。
组织变革定义
组织变革是指对组织的结构、文化、战略和管理等方面进行 有计划的改进和创新。
招聘与选拔
总结词
流程与标准
详细描述
招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，包括制定招聘计划、发布招聘信息、收集并筛选简历、面试和选拔等步 骤。选拔标准应包括应聘者的知识、技能、能力和潜力等方面。
培训与发展
总结词
提升与成长
VS
详细描述
培训与发展是人力资源管理中帮助员工提 升技能和能力，促进个人和组织成长的重 要环节。培训内容包括知识培训、技能培 训、态度培训等，形式包括内部培训和外 部培训。同时，应关注员工的职业生涯规 划和发展，提供晋升和转岗机会。
详细描述
财务预算是企业为实现目标，对各项财务活动进行的规 划和计划，包括收入预算、支出预算、现金流量预算等 。财务控制则是通过一系列手段和措施，确保企业财务 活动的合法合规、有效益和效率。
投资决策与分析
总结词
投资决策的依据与投资分析的方法
详细描述
投资决策是企业财务管理中的重要环节，需要考虑投资项目的可行性、风险与收益的平衡等因素。投 资分析则通过定量和定性分析方法，对投资项目进行全面的评估和预测。
ABCD
行为科学企业管理学阶段
以梅奥为代表，关注人性化管理，研究人际关系 和员工激励。
企业文化和战略企业管理学阶段
以彼得·德鲁克为代表，强调企业文化建设和战 略管理。
《企业管理》PPT课件
企业管理概论
安徽工业大学
6
企业管理概论
安徽工业大学
7
二、企业的资金运动及资金筹措
3、财务关系： 企业的资金循环运动中必然与有关方面发生经济关
系。 包括：
企业与投资者之间的财务关系 企业与债权人之间的财务关系 企业与国家之间的财务关系 企业与其它单位之间的关系 企业内部财务关系
企业管理概论
安徽工业大学
信息？
企业管理概论
安徽工业大学
25
感谢下 载
感谢下 载
安徽工业大学
12
四、流动资产管理
• 流动资产的主要内容： • 现金及有价证券 ➢ 现金:企业可以立即作为支付手段的资产, 在企业所拥有
的全部资产中, 现金流动性最大。
➢ 有价证券 • 应收帐款 ➢ 应收帐款:企业因赊销商品或劳务而形成的应收款项 • 存货 ➢ 存货:企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的物资,
• 其结构原理是“资产=负债+所有者权益”
企业管理概论
安徽工业大学
11
资产负债表
编制单位：
单位:万元 资
产
流动资产
长期投资
固定资产
无形资产
递延资产
其它资产
资产总计
年 月日
负债和所有者权益 负债
流动负债 长期负债 所有者权益 实收资本 资本公积 盈余公积 未分配利润 负债和所有者权益总计
企业管理概论
安徽工业大学
14
资产负债表
• 资产负债表的作用 ➢ 综合反映企业所拥有的资产及资产的分布与结构 ➢ 反映企业资金来源构成, 了解企业的负债和所有着权利的结构, 掌握企业
的偿债能力 ➢ 预测企业的财务趋势
企业管理概论
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图 全球性矩阵结构
（6）全球性网络结构（global network structure）
由不同公司、子公司、 供应商等组成的全球范 围内的产品研发、生产 和销售网络系统。
特征： （1）动态特征 （2）弹性且边界模糊 （3）追求无障碍沟通 （4）是超组织学习模式 （5）超越传统官僚体制
图 飞利浦公司的网络界结构（亚洲区与欧洲区）
国际企业管理
第7章 国际企业的组织结构 及人员配备
国际企业组织结构的类型
1．出口部结构 2．母子公司结构 3．国际部结构 4．全球性结构
• 全球性职能结构 • 全球性产品结构 • 全球性地区结构 • 全球性混合结构 • 全球性矩阵结构 • 全球性网络结构
1. 出口部结构
企业在国内组织结构的基础上，在营销部之下设 立一个独立的出口部，或是设立一个与营销部平 级的出口部，全面负责企业的出口业务。
图 全球性产品结构
（3）全球性地区结构（global geographic structure） 是指按地区设立分部，由母公司副总任地区分部经理，负责企业在特 定地区的一切生产经营、销售和财务等活动，公司总部则负责制定全 球性经营目标和战略，并监督各地区分部执行。 优点及缺点。
图 全球性地区结构图
（3）全球中心人员配备方式
是指在全球市场的架构下 实现资源配置、人配置、 生产制造和市场销售，实 质就是人力资源的全球化。
【讨论】
上述几种人员配置方式的差异和利弊？
2. 外派人员的来源
1. 本国外派人员（home country expatriate） 2. 东道国人员（host country national） 3. 第三国人员（third country national）
【讨论】
上述选择不同来源的利弊？
3. 外派人员的选拔和培训
选拔标准： （1）专业/技术技能； （2）交际能力； （3）国际动力； （4）家庭状况； （5）语言技能。
培训与开发： （1）所在国的情况介绍及课
程培训； （2）敏感性训练； （3）所在国的语言训练； （4）工作职责与待遇；
【讨论】
如何成为一个优秀的外派人员？
图 设有出口部企业的职能结构
2. 母子公司结构
在母子公司阶段，二者的联系是松散、非正式的。子公司基 本是独立活动的，母公司对子公司没有直接控制，只是定期 按股权收取红利，实际是其控股公司作用。
图 母子公司的结构示意图
3. 国际部结构
企业一般在内部单独设立一个职能完整的国际部，其地位与其 他国内事业部等同，由企业副总负责，并直接受总经理领导。
图 国际部结构的示意图
4. 全球性结构
（1）全球性职能结构（global functional structure） 指根据各种不同的职能划分组织结构，一般在总部下分设生产、 营销、财务、人事和研发等部门。 优点及缺点。
图 全球性职能结构
（2）全球性产品结构（global product structure） 是指按产品生产线在全球范围内设立相应部门，每一部门负责 该产品种类或生产线的全球经营。 优点及缺点。
（4）全球性混合结构（global mixed structure） 是指国际企业综合地根据职能、产品、区域的实际管理需要来设置部 门的组织结构。 优点及缺点。
图 全球性混合结构
（5）全球性矩阵结构（global matrix structure） 是将产品部门与职能部门两者的优势结合起来而形成的一种组织结构 形式。 优点及缺点。
国际企业组织设计的主要原则
1. 结构紧跟战略原则 2．有效控制与沟通原则 3．精干高效原则 4．全球化与本地化平衡原则 5．文化适应性原则
【链接】
管理实践4—2
壳牌石油公司的激进变革
国际企业的人员配备
1．人员配备方式 2．外派人员的来源 3．外派人员的选拔和培训
1. 人员配备方式
（1）母国中心人员配备方式
是指由来自母国的管理手 段与文化主宰子公司的运 营，所有主要的管理职务 都由母公司所在国公民来 担任。
（2）多元中心人员配备方式
是指招募东道国公民管理 子公司，而由母公司所在 国公民执掌公司总部的重 要位置。可防止“文化近 视”，节省外派费用。
（3）地区中心人员配备方式
是指按照地区对全球市场 进行管理。这些来自外国 或地区的管理人员（但不 是母公司的外派人员）通 常被称为“第三国人”。
（6）全球性网络结构（global network structure）
由不同公司、子公司、 供应商等组成的全球范 围内的产品研发、生产 和销售网络系统。
特征： （1）动态特征 （2）弹性且边界模糊 （3）追求无障碍沟通 （4）是超组织学习模式 （5）超越传统官僚体制
图 飞利浦公司的网络界结构（亚洲区与欧洲区）
国际企业管理
第7章 国际企业的组织结构 及人员配备
国际企业组织结构的类型
1．出口部结构 2．母子公司结构 3．国际部结构 4．全球性结构
• 全球性职能结构 • 全球性产品结构 • 全球性地区结构 • 全球性混合结构 • 全球性矩阵结构 • 全球性网络结构
1. 出口部结构
企业在国内组织结构的基础上，在营销部之下设 立一个独立的出口部，或是设立一个与营销部平 级的出口部，全面负责企业的出口业务。
图 全球性产品结构
（3）全球性地区结构（global geographic structure） 是指按地区设立分部，由母公司副总任地区分部经理，负责企业在特 定地区的一切生产经营、销售和财务等活动，公司总部则负责制定全 球性经营目标和战略，并监督各地区分部执行。 优点及缺点。
图 全球性地区结构图
（3）全球中心人员配备方式
是指在全球市场的架构下 实现资源配置、人配置、 生产制造和市场销售，实 质就是人力资源的全球化。
【讨论】
上述几种人员配置方式的差异和利弊？
2. 外派人员的来源
1. 本国外派人员（home country expatriate） 2. 东道国人员（host country national） 3. 第三国人员（third country national）
【讨论】
上述选择不同来源的利弊？
3. 外派人员的选拔和培训
选拔标准： （1）专业/技术技能； （2）交际能力； （3）国际动力； （4）家庭状况； （5）语言技能。
培训与开发： （1）所在国的情况介绍及课
程培训； （2）敏感性训练； （3）所在国的语言训练； （4）工作职责与待遇；
【讨论】
如何成为一个优秀的外派人员？
图 设有出口部企业的职能结构
2. 母子公司结构
在母子公司阶段，二者的联系是松散、非正式的。子公司基 本是独立活动的，母公司对子公司没有直接控制，只是定期 按股权收取红利，实际是其控股公司作用。
图 母子公司的结构示意图
3. 国际部结构
企业一般在内部单独设立一个职能完整的国际部，其地位与其 他国内事业部等同，由企业副总负责，并直接受总经理领导。
图 国际部结构的示意图
4. 全球性结构
（1）全球性职能结构（global functional structure） 指根据各种不同的职能划分组织结构，一般在总部下分设生产、 营销、财务、人事和研发等部门。 优点及缺点。
图 全球性职能结构
（2）全球性产品结构（global product structure） 是指按产品生产线在全球范围内设立相应部门，每一部门负责 该产品种类或生产线的全球经营。 优点及缺点。
（4）全球性混合结构（global mixed structure） 是指国际企业综合地根据职能、产品、区域的实际管理需要来设置部 门的组织结构。 优点及缺点。
图 全球性混合结构
（5）全球性矩阵结构（global matrix structure） 是将产品部门与职能部门两者的优势结合起来而形成的一种组织结构 形式。 优点及缺点。
国际企业组织设计的主要原则
1. 结构紧跟战略原则 2．有效控制与沟通原则 3．精干高效原则 4．全球化与本地化平衡原则 5．文化适应性原则
【链接】
管理实践4—2
壳牌石油公司的激进变革
国际企业的人员配备
1．人员配备方式 2．外派人员的来源 3．外派人员的选拔和培训
1. 人员配备方式
（1）母国中心人员配备方式
是指由来自母国的管理手 段与文化主宰子公司的运 营，所有主要的管理职务 都由母公司所在国公民来 担任。
（2）多元中心人员配备方式
是指招募东道国公民管理 子公司，而由母公司所在 国公民执掌公司总部的重 要位置。可防止“文化近 视”，节省外派费用。
（3）地区中心人员配备方式
是指按照地区对全球市场 进行管理。这些来自外国 或地区的管理人员（但不 是母公司的外派人员）通 常被称为“第三国人”。