个人工作总结范文简短
简短个人的年终工作总结范文（5篇）
简短个人的年终工作总结范文告别成绩斐然的____，迎来了充满希望的____。
来到这个大家庭已有一年时间了，过去的一年，有付出也有收获;有欢笑也有泪水。
____年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!一、回首工作1、我们正生活在服务经济时代。
服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。
因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。
并能将其运用到工作中。
不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。
以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
二、展望未来1、首先给自己定下年度目标(1)认真的把握好自己的目标顾客，做好教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。
了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案，并且很好的完善它。
关注细节。
2、学习(1)参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
简短的个人年终工作总结范文（5篇）
简短的个人年终工作总结范文____即将逝去，这是我步入昌达公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：一、提高个人修养，端正做人、做事态度跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭的网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。
坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率要认识自己，树立信心。
要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。
对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。
树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。
个人工作总结简短范文10篇
个人工作总结简短范文10篇1. 个人工作总结在这段时间的工作中，我学到了很多关于团队合作和时间管理的技能。
通过和同事们的合作，我找到了更有效率和有条理的工作方式。
我也学会了如何更好地分配时间，保证任务按时完成。
我还发现了自己的一些不足之处，比如在压力下容易疏忽细节，我会努力改进这一点。
2. 工作总结在这个季度的工作中，我参与了多个项目并取得了一些不错的成绩。
通过这些项目，我发现了自己的一些潜力并意识到了自己可以做得更好。
同时，我也清楚地意识到了自己在沟通方面的不足。
我将会加强这方面的能力，以更好地完成下一阶段的工作。
3. 个人工作总结在过去的一年中，我收获了很多，也面对了不少挑战。
通过不断地学习和成长，我变得更加成熟和自信。
我也更加清楚地知道了自己的职业规划和发展方向。
我以积极的心态迎接未来的挑战。
4. 工作总结在过去的半年中，我充分发挥了自己的潜力，取得了一些不错的成绩。
我也意识到了自己在团队合作方面的不足，并开始着手改进。
我相信在以后的工作中，我会变得更加强大，为公司做出更大的贡献。
5. 个人工作总结这段时间的工作中，我深刻感受到了自己的成长和进步。
通过不断地学习和实践，我掌握了更多的技能，并在实际工作中得到了很好的证明。
我也更加清楚了自己的职业规划，会朝着目标不断努力。
6. 工作总结在这一年的工作中，我遇到了很多挑战，也取得了一些不错的成绩。
我意识到了自己在时间管理和压力处理方面的不足，并下决心要改进。
我相信通过不断地努力，我一定能取得更大的进步。
7. 个人工作总结在过去的工作中，我学到了很多，也取得了一些成绩。
我深刻意识到了自己在沟通和团队合作方面的不足，并已经开始努力改进。
我希望在未来的工作中能够更加成熟和出色地完成任务。
8. 工作总结在这段时间的工作中，我学到了很多，也取得了一些成绩。
我清楚地意识到了自己的优势和劣势，并已经着手改进。
我会继续努力，争取在以后的工作中取得更大的成就。
9. 个人工作总结在过去的一段时间里，我学到了很多关于工作和团队合作的技能。
个人年终工作总结简短范文(8篇)
个人年终工作总结简短范文（8篇）总结的内容包括成绩和做法、经验教训、未来计划等。
这部分篇幅大，内容多，要特别注意层次分明、组织清晰。
下面是本店铺为大家整理的个人年终工作总结简短范文（8篇）欢迎阅读与参考。
个人年终工作总结简短范文篇1回顾过去的一年，我深感时间的飞逝，眨眼间又到了年终。
此时此刻，少不了进行一次年终工作总结，把自己的工作情况进行一下检视和总结，找出不足，加以改进，追求更好的工作业绩。
下面，就让我来简短地总结一下一年来我的数学教学工作。
一、扎实的基础我忠实地执行了学校各种工作安排和计划，教学内务工作认真负责，切实做好各项教学管理工作。
课前周密筹划，各种教学准备工作包括准备教材、课件、思考教学方法和教材改编等方面都做得很充分、很扎实。
这使得我每堂课都能够轻松应对，让学习氛围在一个比较轻松愉快的状态下展开。
二、严谨、科学的教学方式我注重设置课堂互动环节、带着学生动手实践、多采用小组讨论、教与练相结合的教学方式，板书、课件设计得比较生动且清晰明了，让学生能够更好地理解和掌握知识点。
除此之外，课后作业和检测等环节一样不能受到轻视，我认为这些环节对于学生的成长和提高至关重要。
在这个方面，我也是有所付出和收获的。
三、学生考试成绩从去年第一学期开始，我就重新审视了自己的教学理念，根据不同的学生情况进行课程安排和教学方法选择，积极主动地和家长进行沟通协调，实现了教师、学生、家校之间有效地磨合和配合。
在这样的教学模式下，学生考试成绩有了明显地提高，本班课程整体平均分从上学期77分提升至后一学期82分。
得到同学们和家长们的好评。
四、自我思考和提升此外，我也不断地学习和思考，注重自我评估，总结自己的教学经验与教学不足，不断努力修改和加强。
我自觉学习有关数学教学的理论和方法，关注新颖的教育思想和教学技巧，实践出真知，发现自己的缺陷所在，推陈出新，不断改进，持续提高。
总之，在过去的一年里，我就像疯狂学习的机器一般，不断地进取，拼搏，发现、挖掘和弥补自己的不足，为学生的学习奉献了自己的心血。
简短的个人工作总结(范文17篇)
简短的个人工作总结（范文17篇）简短的个人工作总结一、基本解释工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
-------------------------------------------------------------------------------------------------二、注意事项调查研究总结的对象是过去完成的工作或任务。
总结时，要尽量通过调查研究，把握全局，了解整个工作过程。
这样才能全面总结，避免以偏概全。
热爱热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
实事求是总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。
就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的的不良行为，我们应当摒弃。
-------------------------------------------------------------------------------------------------三、简短的个人工作总结17篇下面是小编为你带来的简短的个人工作总结17篇，因为内容比较多，大家可以采用“Ctrl+F”查找自己想要的内容。
第1篇：简短的个人工作总结500字一年的时间在不经意间过去了，面对这一年的点点滴滴，心里很充实，很满足。
简短的个人工作总结范文（4篇）
简短的个人工作总结范文____年弹指间已过。
总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!简短的个人工作总结范文（二）这一年，对我个人来说也是非常重要的一年，我不仅仅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我们为什么而工作。
简短的个人工作总结范文(7篇)
简短的个人工作总结范文(7篇)工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的不足，从而得出引以为戒的经�。
下面是我细心整理的简短的个人工作总结范文(7篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。
简短的个人工作总结时间过得很真快，转瞬就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。
从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。
在工作中的收获主要有：1、熟识了设备的操作系统2、基本把握了工作技巧（在任职服务员期间）3、了解了公司的工作流程4、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作还可以自己独立完成工作。
领导每次支配的任务都基本可以顺当完成在工作中的不足主要有：1、工作细心度不够，常常在小问题上消失错漏；2、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。
简短的个人工作总结一、本周工作总结1.本周内平安生产状况正常，日常工作不予汇报，现将重点工作状况做一简要汇报。
2.本周内，7号掘进F6106运输顺槽，8号搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘进工作面，从9号起掘进F6208副回撤通道，共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米，F6208副回撤通道47米)。
F6106运输顺槽延水管1次，施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水钻孔2次，施工探构造钻孔1次。
本周有效生产时间为5天，平均每天15米，达到矿原下的日进尺任务。
通用个人的工作总结范文6篇
通用个人的工作总结范文6篇篇1时间一晃而过，弹指之间，____年的工作即将接近尾声。
回想这一年来的工作，酸甜苦辣，感觉就象是在做梦，特别有滋味。
我对自己过去的一年所走过的路进行认真的反思，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。
一、在工作上本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识。
能够按时保质的完成领导安排的各项工作，努力达到工作要求，在所属岗位上发挥了一定程度的'作用。
本人认真履行岗位职责，勤奋扎实，能脚踏实地、吃苦耐劳、锐意进取，在做好本职工作的同时，勇于创新追求卓越。
通过一年来的努力工作，我觉得自己已经融入了集体，能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在领导同事的支持配合下，能不断前进与提高。
并且能够服从上级领导的工作安排，不断努力奋斗。
二、在学习上我本着在精学细钻的原则，深入挖掘、全面吃透、从头开始学习目的、要点、思想、内涵来不断提高自己的理论水平、专业技能和工作能力。
我也发现自己在工作经验方面有很大的不足，从而影响了自己的工作效率。
我意识到自己要坚持在业余时间学习提高的地方有：在边工作边学习时及时反思失败的原因分析总结经验教训以提高自己的专业技能和工作能力的地方有：要把理论和实践相结合起来多与同事进行工作中的探讨与研究等。
但我清醒知道还有很多需要改进提高的地方。
未来要面临更大的工作压力与繁琐的工作任务要求我必须树立一切为顾客着想服务思想为经济发展服务。
我将以百倍的热情去接待每一位顾客用专业的水准解惑顾客的疑虑；用专业的方向指引顾客的需求用专业行动去赢得尊重和支持为了不断提升自己服务技能水平我勤于学习不断提升自己。
三、在生活上我积极参加各种不同的社交活动不断增长自己的社交经验提高自己的沟通能力。
在人际关系复杂的现实环境中由于我的工作经验不足处理复杂问题的能力有欠缺。
我将在今后工作中多与同事沟通交流取长补短积极向他们学习处理问题的经验方法使我不断调整自己的言行标准做一名合格的员工。
简短的个人年终工作总结范文8篇
简短的个人年终工作总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼间我的工作已接近尾声。
在这一年中，我在工作中紧扣公司的发展战略，紧密配合各部门的工作，在领导的指导和同事的协助下，克服了种种困难，完成了公司交给的各项任务。
下面我将这一年的工作进行简要总结，并向领导和同事汇报。
一、工作内容及完成情况1. 参与公司年度战略制定在这一年中，我积极参与公司年度战略的制定。
通过深入分析和讨论，为公司的年度发展目标提供了有力的支持和建议。
同时，我也紧紧围绕公司的战略目标，制定了自己年度的工作计划，确保每一项工作都能够为公司的发展做出贡献。
2. 项目管理及协调在过去的一年中，我负责管理了多个项目，包括项目策划、组织、实施和监督等。
通过有效的沟通和协调，我成功地带领团队完成了各项任务，并取得了良好的业绩。
同时，我也注重项目的风险控制，及时发现了潜在的风险因素，并采取了有效的措施进行应对。
3. 团队建设及培训我认为团队的力量是无穷的，只有通过团队合作和共同努力，我们才能取得更大的成功。
因此，我注重团队建设，通过定期的沟通和交流，增强了团队成员之间的凝聚力和信任感。
同时，我也注重员工的培训和发展，为团队提供了更多的成长机会。
二、工作亮点及成果1. 成功完成了多个项目在过去的一年中，我成功完成了多个项目，涉及多个领域和行业。
这些项目的成功完成不仅为公司带来了可观的收益，也提升了公司在市场上的知名度和竞争力。
2. 优化了公司内部流程通过对公司内部流程的深入分析和优化，我成功地提高了公司的工作效率和质量。
通过引入新的管理工具和方法，我帮助公司建立了更加规范和高效的工作流程，减少了不必要的浪费和重复工作。
3. 提升了团队成员的技能水平我注重员工的培训和发展，为团队提供了更多的成长机会。
通过定期的组织培训和交流活动，我成功地提升了团队成员的技能水平和综合素质，为公司的长远发展奠定了基础。
三、工作不足及改进措施1. 项目进度控制有待加强在项目管理过程中，我发现自己在项目进度控制方面还有待加强。
简短的个人工作总结通用版【范文5篇】
简短的个人工作总结通用版【范文5篇】1.简短的个人工作总结通用版篇一半年的时间过去了，这半年里，我在各部门领导，同事的关心与帮助下美满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，在实践中学习，不断调剂自我，逐渐适应了基层工作。
在此阶段，总结这半年的工作情形，发觉问题，理清思路，找准方向，才能更好展开下一个阶段的工作。
一、思想情形坚定信心，改变思想，适应环境。
作为一位初入社会的大学生，我第一在思想上给自己做足了工夫，既然挑选了这个工作，我就要脚踏实地做好本职工作，务实进取以饱满的热情完成工作计划和目标。
做好思想准备，时刻提示自己要入乡顺俗，积极面对困难，要有克服困难的信心和决心。
为尽快进入工作角色创造了有利条件。
二、工作情形务实进取、深化改革、拓展思路，夯实多元化发展基础。
完本钱职工作，配合上级完成安全生产监管的各项工作目标，参与政策宣传、组织实行、整理上报全进程；参与安全检查，下到建筑工地、居民集居地、工厂、学校查找安全隐患，排除隐患；参与消防安全宣传，提高群众的消防安全意识，减少消防安全隐患；同时做好会议记录，学习会议精神，以饱满的精神态度迎接每天的日常工作。
三、存在的问题及不足在工作的这段时间里，虽然我获得了一些成绩，有了一些自己的工作成果，但是还存在着很多不足。
主要表现在独立性工作展开不够，基层工作体会相对欠缺，工作局面有待进一步的拓展。
四、今后的工作打算在以后的工作中，我要连续依照__政府的要求积极工作，提高谨慎，苏醒认识自己的不足，侧重在以下方面下工夫：1、加强学习，向群众学习，在实践中学习，学习__的各项政策，学习相干专业知识。
2、加强与群众的交换，增进知道，培养对人民群众的深厚感情。
戒骄戒躁，细致耐心工作，积存工作体会，提高工作能力。
3、立足基层，尽职尽责，充分发挥自身优势，宣传农村的政策法规，增进__工作。
我认为既然来到基层，就要扎扎实实地工作，坚定信念，积极向上，为群众做一些力能所及的事情。
简短的个人工作总结范文8篇
简短的个人工作总结范文8篇第1篇示例：在过去的一年里，我在工作岗位上取得了许多进展和成就。
以下是我个人的工作总结：在工作中我始终坚持以客户为中心，努力为客户提供最优质的服务。
我积极倾听客户的需求和反馈，及时解决问题，提高客户满意度。
通过不断地沟通和交流，我成功与客户建立了良好的合作关系，取得了一些重要的项目合作。
我注重团队合作，积极与同事们交流和配合。
在团队合作中，我能够主动承担责任，积极分担工作，帮助团队达成共同目标。
我乐于分享知识和经验，提升团队整体的工作效率和质量。
我不断学习和提升自我，保持对行业和技术的敏锐度。
通过参加培训、阅读专业书籍和参与行业活动，我不断充实自己的知识储备，提升专业能力。
在工作中，我能够灵活运用所学知识，解决问题和应对挑战。
我在工作中坚持高效执行，注重细节和质量。
我始终保持高度的工作激情和责任心，不断追求工作的完美和自我提升。
在工作中，我时刻注意提高工作效率，确保工作的质量和进度，为公司的发展做出积极的贡献。
过去一年是我工作生涯中的成长之路，我通过不懈努力和坚持不懈取得了一些进步和成就。
我将继续努力学习和提升自我，为公司和团队的发展贡献自己的力量。
感谢公司和领导对我的信任和支持，也感谢同事们的合作和帮助。
希望在未来的工作中，我能够取得更多的成就，实现更多的梦想。
第2篇示例：在过去的一年里，我在工作岗位上取得了一定的成绩，也积累了一些经验，通过这份简短的个人工作总结，我将对自己的工作进行回顾和总结，为未来的工作提供一些启示和改进方向。
在过去的一年中，我主要负责的工作是XXX，通过努力学习和实践，我不断提升自己的专业技能和工作能力。
在处理工作中遇到的问题和挑战时，我能够沉着冷静地分析情况，找出解决问题的方法，并及时有效地落实和执行。
我认真负责地完成每一个工作任务，努力保证工作质量和效率，得到了领导和同事的肯定和赞扬。
在团队合作方面，我积极主动地与同事和领导沟通合作，共同协作完成工作任务。
个人工作工作总结述职报告简短范文10篇【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版个人工作工作总结述职报告简短范文10篇1.个人工作述职报告简短范文本人xxx，于20xx年4月进入公司至今已有2年零9个月时间，在这段日子工作以来，心里感到特别踏实，因为没觉得浪费时间，每天都在忙忙碌碌中学到很多东西，在工作中不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
目前我担任文执政一职，负责公司内部行政工作，现将两年来的工作情况总结如下：一、努力学习，全面提高自身素质我从一进公司就安排在行政办公室工作，我从前台接待文员到办公室行政文员，再到行政主管，直到现在的岗位，与行政部结下了深厚的感情。
办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。
首先是向领导学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，二年多以来，我亲身感受了领导们的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；其次是向同事学，古人云，三人行必有我师。
我觉得，公司每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有文字尖兵，有管理高手。
正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。
在我身上早已经看不见二年前不懂行政工作青涩的我，这完全是领导的栽培和同事帮助的结果。
工作二年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步，得到了领导的肯定。
二、加强修养，时刻注意自我约束在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。
对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，团结互助；对下属，要求他们做到的，自己首先要做到。
努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行感染别人。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱两年多来，领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。
我能有今天，永远也不会忘记领导和同事们的关爱。
我惟一的回报方式就是拼命地工作。
我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。
简短的个人工作总结范文5篇
简短的个人工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为公司的一名员工，围绕公司的发展目标和任务，努力开展工作。
我的主要工作目标是完成本职工作，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。
二、主要工作内容1. 完成本职工作：我认真履行岗位职责，按时完成各项工作任务。
在工作中，我注重细节，确保工作的准确性和完整性。
同时，我也积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
2. 提高工作效率：我通过不断学习和实践，提高自己的工作效率。
在工作中，我尝试采用新的方法和技巧，以更快的速度完成工作。
此外，我还利用业余时间参加培训和学习，提升自己的专业技能和素质。
3. 参与团队项目：我积极参与到公司的团队项目中，与团队成员共同完成任务。
在项目中，我充分发挥自己的专业能力，为团队的成功做出贡献。
同时，我也从项目中学习到很多新的知识和经验。
4. 拓展业务范围：我注重拓展公司的业务范围，积极寻找新的业务机会。
通过与客户的沟通和交流，我了解客户的需求和潜在需求，为公司开拓新的市场领域提供有力支持。
三、工作成果与亮点1. 成功完成多项工作任务：在过去的一年中，我成功完成了多项工作任务，包括项目执行、客户沟通、团队协调等。
这些工作的完成，为公司的发展做出了积极贡献。
2. 提高工作效率：通过不断学习和实践，我提高了自己的工作效率。
在完成工作任务的同时，我还学会了如何更好地安排时间和计划工作，使自己的工作更加高效和有序。
3. 拓展业务范围：我积极寻找新的业务机会，成功开拓了多个新市场领域。
这些新市场的开拓，为公司带来了新的增长点和发展机遇。
4. 团队协调与沟通：我注重团队协调与沟通，与团队成员建立了良好的合作关系。
在项目中，我充分发挥自己的专业能力，为团队的成功做出贡献。
同时，我也从团队中学习到很多新的知识和经验。
四、工作体会与反思1. 工作体会：在过去的一年中，我深刻体会到工作的重要性和意义。
通过努力工作，我不仅完成了工作任务，还提高了自己的专业技能和素质。
简短个人工作总结范文(6篇)
简短个人工作总结范文窗外洒下的阳光，虽然明亮却失去了温度，现在已经是冬天了，新年即将到来，越来越近，一年结束了，工作又要重新开始，现在总结今年工作为下一年提供经验。
一、提升自我能力有能力才能做好自己的事情，有实力才能完场自己的任务，对于自己的工作我对自己的要求很简单就是要对得起公司给我的栽培，所以工作时候，我非常努力认真，也坚持付出，每天都在努力，因为我与同事还有很大的距离，想要弥补，就要努力了，我是公司的新员工，基础薄弱，就要靠我自己弥补，时间可能花的比较长但是我却必须要做，因为我要一直留在公司发展，而不是拖公司后推，每天的工作我都在努力朝着自己的方向努力。
提升是明显的，努力工作收获了更多的经验也得到了更多的收获，对我来说有了更好的发展，工作中遇到问题，约到困难，这些问题困难成为我必须攻克的小目标，是我努力工作目标，当然是短期目标，所以我会把这些问题记下来，把自己遇到的难题解决让我有更好的发展有更好的成长空间，每天的努力都是这样，直到把问题解决直到完成自己的目标，这样让我成长很快，一个问题解决成为了我宝贵的知识，也成为我进度的动力，因为在实现这些小目标的过程中自己的信心也得到了极大的成长对我来说受益匪浅。
二、吃苦耐劳工作不是一件简单的游戏，不是换来换去的，我经过了全方面的考虑选择了我们公司，只有我一直都在为此奋斗努力中，吃再多的苦又有什么，受更多的累又有什么，每天都在加油每天都在努力时刻不忘自己的任务，时刻坚持自己的底线，这就是我对自己的要求，也是我对自己的最低标准，每天的任务其实也不多，只要完成任务就好，所以我每天规定的任务量我都会按时完成，同时也很重视质量，不会浪费时间反复工作，要做就要做好，工作虽然累了些但是我却做好了工作，这样我没有白费。
三、工作多动脑在工作中需要动脑思考，我们公司不是工厂，只需要重复做一件事情就行，我们公司需的是有想法有实力的人，想要做好工作需要多动那，多思考，所以在工作的时候我更喜欢讲究方法和技巧因为这也是我们公司的文化并且有方法和技巧我的工作就有了很大的进展对我来说有了很大的不同，我也都非常喜欢，因此对于工作我喜欢动脑，一个复杂的工作也能够用简单的方法解决，只要愿意思考就一定可以，这也是我愿意做的，同样动脑思考让我一年节省了很多时间，我的工作效率提升的最多让我有更多的时间去做其他事情。
个人工作总结范文简短(精选10篇)
个人工作总结范文简短（精选10篇）1.个人工作总结范文简短篇一时间过得真快，不知不觉来公司已经半年了。
回顾这半年来的工作，我在公司各位领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、综合部的日常工作。
办公室工作对我来说是一个全新的工作领域。
作为综合部的一员，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
面对繁杂琐碎的工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习，提高工作水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在以后的工作中，我会加强学习，拓宽知识面。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
简短个人工作总结参考范文(7篇)
简短个人工作总结参考范文转眼间我来到____百货工作将近一年了。
在这一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了____的提高，现将本年度的工作情况主要总结有以下几项：1、专业知识、工作能力和具体工作。
我是____年____月份来到____工作，担任八部的营管。
营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。
俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了百货的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着____管理理念”第一次就把事情做好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助部门经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。
(3)积极参加公司人事对营管的每一次培训，完成培训后的考试，并取得的成绩一次比一次优越。
(4)协助好部门经理做好员工的管理工作。
管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
(6)为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
2、职业态度。
热爱自己的本职工作，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
简短的个人工作总结万能模板范文(10篇)
简短的个人工作总结万能模板范文(10篇)1.简短的个人工作总结万能模板范文篇一回顾近一年来的工作，在项目部领导及同事的指导与助下，在各方面都取得了一定的成绩。
他们教导我的一点一滴我都将铭记于心，并且努力做到“当回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨!”为了更好地做好自己今后的工作，让自己在今后的工作中更加的出色，总结经验、吸取教训，现将见习期的工作情况总结如下：1、作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，出来乍到对工作环境非常陌生，对所从事行业的认识也比较肤浅，但在项目部领导和同事的助下，对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的认识，让我能够在短时间内迅速融入到这个集体中，为以后的工作顺利进行打下了好的基础。
2、服从项目部领导的工作安排，积极做好自己份内的工作。
在工作中，我主要是做安装方面的预算工作，参与了项目部的招标工作，平时经常与业主沟通，按时向业主报材料计划、报进度。
3.工作之余加强学习。
经常关注预算工作相关的信息，学习工程量计算的技巧，学习工程预算软件，学习安装定额的相关知识，为以后的工作做准备，提高工作效率。
4、在这半年的工作时间里，我有幸成为项目部的团支书，鼓励项目部的同事积极工作，并组织了一些业余活动，比如乒乓球赛，丰富了业余生活，也使自己在人际关系这一方面得到了一定的提高。
虽然自己对预算这个行业已有了一定的了解，但是在工作过程中我也发现了自己身上存在的许多问题。
例如：个人主动性有待提高;学习态度过于焦虑;现阶段只能对一个工程进行初步的算量和简单的套价，而在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题和取费方面的问题都很模糊。
这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人交流，不断的给自己充电。
为了以后能够更加有效的进行工作和学习，我决心花时间加强以下几个方面的学习：1、继续深入的学习预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。
个人工作总结范文简短(10篇)
个人工作总结范文简短（10篇）个人工作总结范文简短1在领导的帮助下，在同事们的共同努力下，在我自己的积极努力下，我成功地完成了我的工作，经历了一次不平凡的考验和磨炼。
很感谢公司给我这个成长平台，让我在工作中不断学习进步，慢慢提升自己的素质和才能。
以下是我这一周工作的总结:一、工作态度、思想工作我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，提高自己的工作水平!二、加强宣传学习，提高安全生产意识始终以“做一名合格的安全员”为目标，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着公司利益积极上进，协助领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。
在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德三、回顾过去，展望未来对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一周工作让我在成为一名合格职工的道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。
也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。
一周来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!个人工作总结范文简短2回顾过去的一年，我不禁深有感触。
时光荏苒，转眼间就要跨越一个年度的坎。
回过头来看，虽然没有轰轰烈烈的结果，但却经历了不平凡的考验和磨炼。
很感谢公司给我这个成长平台，让我在工作中不断学习进步，慢慢提升自己的素质和才能。
回想起来，公司陪我走过了人生中很重要的一个阶段，让我明白了很多。
简短的个人工作总结简单（六篇）
简短的个人工作总结简单时间过得很快，转眼间都快一年过去了。
首先，要感谢我的师傅、还有各位领导对我的帮助和支持。
在这将近一年的时间了，工作虽然很苦，但我学到了好多东西，我也顺利完成了从一个什么都不懂的青年到公司职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。
同时我对我们公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解和认识。
我是今年____月份进的公司，第一个月，我跟陶师傅先是在栗田做超纯水，不过那个工程也算是结束了，大多时间是在公司熟知公司的章程和前辈们的佳作，不过接下来让我感触最深的一句话是：‘纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
’因为____月份，我直接跟陶师傅去苏州三星的现场，结果一去就是将近半年的时间。
不过到了现场之后我才知道我是做什么的了，同时，我也明白了，我在公司就是一张白纸。
不过还好，有一位位老师傅、同事和领导的帮助，以及我的不懈努力，我很快的就了解和掌握了做事情的技能技巧，但作为我们公司的工程部管理人员，这些事远远不够的，最多也只是皮毛而已。
接下来，我被调到了天津，在天津，我先是在天津丰田、北京瑞萨现场、大连住化化工现场等现场做管理和协助宋经理工作。
经过这么多的实际动手和亲身体验的工程，让我更加清晰的明白我的不足，对于我来说，想要成为我们公司一名合格的工程部管理层人员，我要学习的东西很多。
不仅有各种仪表的安装、维护，各种系统图纸的设计以及运作的原理，还有对整个工程的`掌握、投标，当然，怎么管理整个工程，如何同下属和上司以及客户的沟通也是相当重要的。
回想这将近一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，真是知道的越多，越觉得自己的渺小，____年即将结束，新的一年即将到来，接下来我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展献一份微薄之力。
简短的个人工作总结简单（二）我于____年____月____日正式加入____公司，四个多月的“____时光”让我感触颇多，感恩____，是____给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家；感恩____，在我人生陷入低谷和____中给我援助和光明的“希望之泉”；感恩____，给予我一个放飞梦想和祈盼的人生舞台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
个人工作总结范文简短总结工作是开展行政管理的一项重要手段,也是员工必备的一项工作技能,写好总结既能够增强单位职工凝聚力又能有益于团体及个人的发展提升。
下面是学习啦为大家准备的2016个人工作总结简短范文，希望大家喜欢!今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分97.5，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
初中语文教师个人工作总结在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下，无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。
回顾一学期的工作，总结了以下几个方面：一、思想方面：本人能积极参加思想政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结向志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;工作认真负责，关心学生，爱护学生，具有奉献精神。
严格要求自己，无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面，处处都以为人师表的形象要求自己。
希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
二、工作方面：工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
教学工作，本学期本人担任初二年级语文科目教学。
为了教好语文，本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习，并买来一些语文工具书籍。
同时加强与其他语文老师的交流，认真研读他们的教案、教学心得。
经常抽空去听其他语文老师的课堂教学，并认真、详细地做好听课记录。
对于学校的优秀语文教师，本人更是悉心向其请教，以尽快熟悉语文的教学。
平时，本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志，将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。
对于语文科组的各项活动，本人都认真积极地参与，并做好记录、整理。
在上每节课之前，本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料，结合本校学生情况，认真备好课，设计好教案。
在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课，课后虚心地接受他们的点评，同时也将这些意见记录下来，运用到今后的教学中。
同时，针对课堂上学生的表现、反应在课后写好教学反思，总结每节课的成功与不足之处，以方便今后的教学。
总之，都是为了通过积累他人的经验和自己的教学体会，以提高自己的语文教学水平。
经过一系列的努力，本人很快熟悉了语文教学的方法和技巧，这为本人的语文教学水平的提高奠定了坚实的基础。
同时，在本学期的语文教学中也取得了明显的效果：三、个人学习：积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
努力学习英语，以适应当前教育的形式，给自已充电，我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。
作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。
我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。
让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
总之，本人时刻不忘自己是一个为人师表的老师。
虽然经过努力取得一些进步，但由于参加工作的时间还短暂，在为人处世、待人接物、教学水平及经验上尚有很多的不足之处，仍须努力学习，从实际工作中提高自己的教学水平和工作能力。
“路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
”时间如白驹过隙，转眼猴年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。
我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。
产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。
一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。
自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。
如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。
人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。
偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。
我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。
我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，*XX楼商铺XX栋自20XX年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。
已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。
最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。
现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。
工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。
公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。
经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。
公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。
我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。
一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。
后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。
消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20XX年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践。
2.在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。
我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。