质量竞赛题答案

纪念甘肃省QC小组活动30周年知识竞赛题单位：姓名：选择题1、质量管理的发展，按照解决质量问题所依据的手段和方式来划分，大致经历了“质量检验阶段”、“统计质量控制阶段”以及（ B ）。

A、贯彻ISO 9000族标准阶段B、全面质量管理阶段C、质量管理信息化阶段D、魅力质量阶段2、QC小组具有广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性、（B ）等特点。

A、PDCA循环B、明显的自主性C、显着的经济性D、“小、实、活、新”3、引起产品质量波动的原因主要来自（ A ）等方面。

A、“5M1E”B、“5W1H”C、“5S”D、六西格玛4、（ D ）是研究成对出现的两相关数据之间相关关系的简单图示技术。

A、直方图B、排列图C、因果图D、散布图5、对于问题解决型课题，对策表的表头可以不包括（ C ）A、对策B、目标C、现状D、地点6、控制图中连续（ B ）点递增或递减，应判为异常。

A、6B、7C、8D、97、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（ B ）。

A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表8、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。

A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策9、排列图依据的原理是（ D ）A、少数服从多数B、四舍六入C、帕累托曲线D、关键的少数和次要的多数10、通常在（ D ）进行无形效果的评价。

A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、总结（处理）阶段11、按照QC小组参加的人员与活动课题，QC小组除“攻关型”、“管理型”、“现场型”、“服务型”外，还有（ D ）。

A、技术攻关型B、现场管理型C、问题解决型D、创新型12、一组数据0、1、2、3、4、6、7、8、9、10的中位数是（B）。

A、4B、5C、D、613、指令性课题的活动步骤，不包括（ B ）。

A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策14、（ A ）可以对两个以上问题一起进行原因分析。

A、关联（关系）图B、因果图C、树（系统）图D、鱼刺图15、（ D ）可作原因分析之用。

A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图16、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（ A ），但要对目标进行可行性分析。

A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标17、（ D ）是确定主要原因的方法之一。

A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录18、运用统计方法，以样本判断总体，可能犯的第Ⅱ类错误是（ C ）。

A、弃真B、拒收C、取伪D、接收19、PDCA循环也称（ A ）。

A、戴明环B、朱兰环C、石川环D、质量环20、（ D ）是质量管理的基本工作方法。

A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA21、通过测定计算CP值等于时，说明工序能力（B ）。

A、过高B、不充分C、尚可D、不足22.、表示质量特性与原因关系的图是（ A ）。

A、因果图B、排列图C、雷达图D、散布图23、分层的意思就是（ C ）。

A、分析B、分布C、分类D、分散24、某公司生产的某产品开箱合格率是98%，这是（ B ）数据。

A、计点值B、计量值C、计数值D、计件值25、直方图出现双峰型时，可能是（ B ）。

A、分组过多B、两台设备加工C、读数误差D、测量工具误差26、表示样本数据集中位置特征值的（ B ）。

A、方差B、平均值C、标准偏差D、极差27、由于（ D ）原因造成的波动是正常波动。

A、机床变形B、原材料不合格C、操作者违反工艺D、设备正常磨损28、在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用（ A ）。

A、简单随机抽样法B、分层抽样法C、系统抽样法D、整群抽样法29、预防成批错检、漏检的主要手段是（ D ）A、首件三检制B、抽样检验C、巡回检验D、全数检验30、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（D ）。

A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽31、新QC七种工具，不包括（ A ）。

A、控制图B、系统图C、亲和图D、矩阵图32、（ A ）不是确定主要原因的方法。

A、矩阵图分析B、现场验证C、现场测量、测试D、调查分析33、下列表述错误的是（ C ）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至10人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标34、下列表述正确的是（ C ）。

A、排列图不允许用计算机产生B、一个小组的课题目标，愈多愈好C、主要原因要从末端因素中选取D、可以请小组成员之外的人员进行成果发表35、下列何种情况需要进行“现状调查”。

( D )A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时36、下列课题名称正确的是（ C ）。

A、顾客在我心中，质量在我手中B、加强设备管理，减少停机故障C、智能计数器的研发D、改进电器装置，降低复印纸消耗37、成果发表时，做法正确的是（D ）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答38、小组活动记录，做法正确的是（ D ）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行39、下列回答错误的是（ B ）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期40、关于QC小组活动诊断师，叙述正确的是（ B ）A、领导可以任命QC小组活动诊断师B、QC小组活动诊断师必须经过培训考试取得证书C、本单位没有QC小组活动诊断师，发表的成果无效D、成果报告应由本小组中的QC小组活动诊断师编写（兰州有色冶金设计研究院有限公司张宝举拟题）纪念甘肃省QC小组活动30周年知识竞赛题单位：姓名：一、填空题 10分（共5小题，回答正确每小题得2分）1.小组人员围绕小组选定的课题，按照“ＰＤＣＡ循环”程序，运用“新、老七种工具”和适用的“质量方法”，为完成“小组课题目标”所进行的工作就叫 QC小组活动。

2. 问题解决型课题包括：现场型、攻关型、管理型、服务型等课题类型。

3.在ＱＣ小组活动程序中，“制定对策”是在“ＰＤＣＡ循环”程序的 P 阶段上，巩固措施或者标准化是在 A 阶段上。

4.一般把形形色色的统计数据归成两大类，即计量型数据和计数型数据。

5. 正常波动是由随即原因引起的产品质量波动，异常波动是由系统原因引起的产品质量波动。

二、判断题 10分（共10小题，判断正确每小题得1分）1.ＱＣ小组不是行政班组，小组确定的课题目标完成后即自行解体。

（√）2.ＱＣ小组选题常用的方法（工具）有调查表、简易图表、排列图、控制图、亲和图等。

（√）3.“现状调查”要达到的目的有两个：一是要通过调查找到影响课题的症结问题；二是要为确定课题目标寻找到依据。

（√）4.通常用因果图作图分析原因，展开时最多展开到第三层。

( √ )5.原因分析应分析到末端，能直接采取对策为止。

( √ )6.中国式正交表表头设计时不考虑交互作用的影响。

( × )7.在制定对策表时，对策和措施没有区别，可以写在一起。

( × )8.关联图中，箭头只出不进是原因，标明它就是末端原因。

( )9.在成果报告材料的“巩固措施”中，许多成果都这样写：“要进一步……，要不断完善……，要加强……，要制订……”是可以的。

( × )10.一般来讲，改进技术难度大的、取得经济效益多的成果就是好成果。

（×）三、单项选择题 20分（共20小题，选择正确答案每小题得1分）1.质量改进旨在消除（ B ）引起的产品质量波动。

A 随机原因B 系统原因2.ＱＣ小组应按照PDCA循环程序开展活动，“PDCA循环”程序创始人是（ B ）A 朱兰B 戴明C 石川馨D 甘特3.现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（ C ）。

A收集的数据要有客观性；B收集的数据要有可比性；C收集的数据要有客观性；收集的数据要有可比性；收集数据的时间要有约束。

4.制定目标既要有一定的挑战性，又要是经过努力能够实现的。

中国国家女子足球队历史上曾经拿过奥运亚军、世界杯第三。

但是，现状调查今不如昔，去年最近一次比赛被挤出亚洲四强。

如果你是现任主教练，近期内你会制定什么目标（ C ）A 2011年女足世界杯进前四名B 2012年伦敦奥运会夺奖牌C 2013年亚洲杯进入前四名5.网络图中关键线路是（ B ）A计划耗时最多的线路 B计划耗时最少的线路6.可用于原因分析的工具是（ A ）A树图 B矩阵图 C饼分图 D控制图7.做直方图时收集的数据一般应大于（ C ）个。

A 30B 40C 50D 608.应用散布图分析质量问题时，收集的成对数据至少不得少于（ A ）对。

A 30B 40C 509.应用控制图进行质量特性分析时，至少应收集记录（ B ）个样本。

A 20-25B 30-3510.已知2、3、4、5、6五个统计数据的样本平均值=4,则其样本方差是（ A ）。

A B 2.5 C11.把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的方法叫（ A ）。

A 分层法B 头脑风暴法C PDPC法12.将质量改进问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表叫（ B ）。

A 树图B 排列图C 直方图D 甘特图(23)正交表中，“2”表示（ B ）。

A 试验次数B 水平数C 因素数14.过程能力指数≤CP＜1时，表明过程能力（ C ）。

A 过程能力尚可B 过程能力过剩C 过程能力不足D 过程能力充足15.下面（ D ）方法不属于老七种工具？A 调查表B 因果图C 直方图D 系统图16.对策表表头中列项需按（C ）原则来制定。

A PDCAB PDPC C 5W1HD 5M1E17.下面的哪个小组选题是不合适的（ A ）？A 提高V190柴油机修理质量水平B 缩短前台旅客入住登记时间C 提高空气包修理一次合格率18.对某通道宽度的测量要求准确到cm(取整)，测量结果为110、112、110、109……请问这属于什么数据？（ B ）A 计量值B 计数值19.某企业测量各单位的出勤率分别为%、%、%，……，请问这些属于什么数据？（A）A 计量值B 计数值小组活动发源于（ A ）。

A 日本B 美国C 英国D 德国四、多项选择题 30分（共10小题，选择正确答案每小题得3分）1.根据QC小组活动课题类型特点及内容，可将其分为（ ABCDE ）。