营业厅网点VI应用规范手册(上下)
电信最新营业厅卖场化VI规范手册
玻璃
垂线固定点
垂线
利用垂线和笔 在玻璃贴膜处 的对面定好要 贴的位置并作 好标记
利用直角三角 板等工具在玻 璃贴膜处的对 面定好纳米膜 的高度并作好 标记
纳米膜
投影机用于播广告
手机机模展示层板 面贴纳米投影膜 大小视投影仪与橱窗 的距离而定
促销海报展示架
坠物
A.模块化设计(以200平方米标准厅为例) A2-05.模块A-4：备选橱窗工艺参考1
目录
Ｃ Ｄ
元素组件
C1-01 C1-02 C1-03 C1-04 C2-01 C2-02 C2-03 C2-04 C2-05 C2-06 C3-01 C4-01 C4-02 C5-01 C5-02 C6-01 C7-01 C7-02
C7-03 C7-04
业务受理台主台(CT11-YW001) 业务受理台附柜(CT11-YW002) 业务受理台背柜(CT11-YW003) 业务受理主题背板(CT11-YW004) 中岛促销体验台(CT11-ZD001、CT11-ZD002) 精品配件柜(CT11-ZD003) 手机展示销售柜(CT11-ZD004) 精彩应用体验柜(CT11-ZD005) 互动触控体验柜(CT11-ZD006) 资料展示柜(CT11-ZD007) 橱窗精品手机展示架(CT11-CC001、CT11-CC006) 综合服务区柜台(CT11-ZH001、CT11-ZH002) 综合服务区背柜(CT11-ZH003) WIFI无线宽带体验柜(CT11-KD001) iTV体验柜(CT11-KD002) 自助服务柜(CT11-ZZ001) 移动组合式促销台(CT11-QT001) 其它可选配件(CT11-QT002、CT11-QT003、CT11-QT004
中国移动24小时自助服务厅VI规范手册
中国移动24小时自助服务厅VI规范手 册
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中国移动24小时自助服务厅VI规范手 册
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/3
中国移动24小时自助服务厅VI规范手 册
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中国移动24小时自助服 务厅VI规范手册
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2020/11/3
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手机代理代办点VI规范手册1
-应用：挂于入口处左侧离地
D 附件-电信标志规范
D 附件-天翼标志规范
D 附件-天翼3G标志规范
D 附件-电信标志标准蓝色色标
D 附件-电信标志标准橙色色标
D 附件-天翼标志标准蓝色色标
D 附件-天翼标志标准橙色色标
D 附件-本VI标准绿色色标
①门头招牌（尊重代理商意见制作）
① ② ③
②户外广告位（可选） ③侧翼灯箱（可选）
注：本通讯兼营店VI规范各市州分公司可参考使用
B 代销点挂牌VI规范
连锁店挂牌
-
应用：应用于连锁超市（红旗连锁、互惠超市等）
C 通讯兼营店VI模块部件规范
各类型门头
备注：制作和安装说明参见《主厅VI制作觃范》
此处经销商自行设计
C 代理代办点VI模块部件规范
侧翼灯箱
-应用：应用于外观门面侧翼的灯箱招牌离地高度不能低于2.2米
-觃格：800mm╳650mm -推荐材质：面板为白色灯箱专用有机板，1.5mm厚铝合金箱体，内置2套日光灯。
-颜色：蓝色标准色/pantone -工艺：吸塑及丝印标识
286C（C100 M75)，绿色标准色/pantone 376C（C40 Y100).
①
②
③
C 代理：800mm╳600mm， 650mm╳490mm， 500mm╳380mm。 -推荐材质：1mm哑光不锈钢板材。 -颜色：蓝色标准色/pantone 286C（C100 M75)， -工艺：蚀刻工艺填色，时间内容 用黑色贴膜。 -文字：中文/汉仪中黑简，英文 /arial。
备注：根据省公司实体网点分类分级管理办法，代理代办点包括： 通讯兼营店和代销点两种类型；本手册设计据此安排
目录
展示厅VI规范
第五部分 G3业务体验区
区域指示牌 体验电脑广告牌 X展架
业务办理区总体效果图
区域组件： 区域指示牌、主背景墙、吊旗、地柜贴纸、台牌、跳跳卡、 营业员胸卡、电脑背贴、电脑贴纸、鼠标垫、台贴、公告牌
4.1、主背景墙应用规范：
第五部分 G3业务体验区
区域指示牌 体验电脑广告牌 X展架
G3营业厅VI规范说明
1、规范背景： 1）3G新时代抢占形象应对竞争的战略要求
迎接3G时代到来，新的融合规范将有利于建立完备的渠道一体化协同运营管理体 系，持续保持渠道核心市场竞争力。 利用新的品牌推广契机，推进渠道一体化运营，提升渠道整体运营效率
中国移动福建公司 G3展示厅VI规范
2009年2月17日
第一部分 G3VI规范简介 第二部分 店外包装
店招 防撞条 门贴 公告牌
第三部分 咨询引导区
目录
区域指示牌 悬挂横幅 台牌 分区指示牌 地柜贴纸
第四部分 业务受理区
业务受理区指示牌 主背景墙 吊旗 电脑物料组合 跳跳卡 营业员胸卡
25mm
25二部分 店外包装
店招 防撞条 门贴 公告牌
第三部分 咨询引导区
目录
区域指示牌 悬挂横幅 台牌 分区指示牌 地柜贴纸
第四部分 业务受理区
业务受理区指示牌 主背景墙 吊旗 电脑物料组合 跳跳卡 营业员胸卡
第五部分 G3业务体验区
100m m 50 mm
25m m
10m m
5mm
10m m
3.4、分区指示牌应用规范：
620mm
62mm 620mm 62mm 150mm
分区指示牌设计规范 规格：1700mm×620mm G3LOGO尺寸：620×620mm，G3LOGO上下左右 间距为62mm 四色彩条尺寸：1080×62mm 底座尺寸：180×620mm 分区文字内容范围尺寸：150×558mm 安装位置：营业厅正门口 文字：华文黑体165PT
vi手册的使用规范和管理规范
vi手册的使用规范和管理规范竭诚为您提供优质文档/双击可除vi手册的使用规范和管理规范篇一：公司Vi手册管理办法(模板)公司Vi手册管理办法第一章总则第一条《xx公司视觉识别管理手册》（以下简称“Vi手册”），是xx公司cis识别系统的重要构成部分，包括基础部分和应用部分。
第二条为科学、规范、高效使用xx公司Vi手册，增强凝聚力，树立良好的企业形象，特制定本办法。
第三条本办法适用于xx公司各部门、各分、子公司。
第四条Vi手册应用部分包括：办公事务系统、公关事务系统、会议系统、车辆识别系统、广告宣传系统、服饰系统、办公场所环境识别系统、生产系统、标志符号指示系统、正稿样本。
第二章职责与权限第五条xx公司品牌决策委员会负责Vi手册的审定。
第六条xx公司品牌中心负责Vi手册的设计、审核、修订。
第七条xx公司及各部门负责Vi手册应用过程中的管理、指导、审核、检查与考核；各部门负责督导本部门员工在具体工作中严格执行Vi手册的有关规定。
第三章发布与保管第八条xx公司Vi手册由品牌中心统一下发，各部门按管理制度管理。
第九条Vi手册是xx公司专有知识产权，各部门应妥善保管和使用，并履行保密责任和义务，未经批准，不得复印、拍摄、外传、转借或提供电子版本；不准出现缺页、非正常破损或丢失；不准随意涂改和变更。
第十条xx公司及各部门应分层次组织内部员工培训，提高全体员工对xx公司Vi手册的认识，掌握相关内容和规定，确保Vi手册严格、规范使用。
第四章使用规范第十一条Vi手册是xx公司识别系统的标准文件，是公众和员工对其有效识别的依据，各部门在经营活动中涉及表现xx公司形象时，必须严格以Vi手册为标准，保证xx公司视觉形象的完整统一。
具体执行中如遇Vi手册未涉及的部分，必须报公司审批后实施。
第十二条Vi手册的基础部分和应用部分中，每部分分别涵盖了xx公司及各部门的相关内容，各部门在具体实施中，应认真对应查阅，规范使用。
第十三条基础部分是Vi手册的核心部分，其中包含企业标志、标准字、标准色及各种标准组合等要素，是应用的基础，各单位在应用中，不得任意改动要素的尺寸、比例、色彩、组合结构关系等，保证其完整性、统一性和准确性。
新型营业厅VI优化设计方案
200m2展示 分区效果
3
终端销售区效果图
200m2展示 组件说明
终端销售展柜
?摘机系统电视采用外挂式设计（外挂于滑槽上），便于日常正面维护。
300mm
1100mm
1000mm
200m2展示 组件说明
终端销售展柜
?通过滑槽式组件，承载终端的墙柜成为可灵活组合的结构。可按店面的实际需要，承载广告位、终端或广告位与终端 的结合展示。
200m2展示 分区效果
3
终端销售区效果图
?将柜体造型进行优化（优化后的墙柜 +台柜的总厚度为28cm，此前是墙柜22cm+台柜60cm=82cm），视觉上更轻便，节 省制作成本和厅内空间。
200m2展示 组件说明
终端销售展柜
?摘机系统电视采用外挂式设计，节省制作成本，也便于日常正面维护。 ?规格尺寸为1200mmX300mmX2400mm(h)。
价签 2：合约计划（ 含话音、流量、 WLAN和数据业务）
厅店优化方案B
（靠墙组件为挂墙式固定，组件的造型 设计与方案A有不同）
?200㎡厅店优化方案 ?80㎡厅店优化方案
200m2展示 布局规划
1 门头橱窗区 2 中岛体验区 3 终端销售区 4 手机服务区 5 热点业务体验区 6 业务办理区
6 4
200m2展示 分区效果
4 手机服务区效果图
?试机台设于手机服务区区，兼具等候手机交付、试机、应用安装、手机美容等功能。
试机台
200m2展示 组件说明
配件柜
?流行的滑槽设计，可根据配件的规格、数量来进行灵活排列。也可在滑槽上灵活悬挂广告位。
300mm
1700mm
500mm
200m2展示 组件说明
银行营业大厅管理执行手册
每天忙于帮助员工解决客户问题 每天忙于处理上级交待下来的各种任务！ 营好业多厅员忙工得连要 工死 作招积,根商极本银性就行都没营没有业有时厅，间管更去理不培要训说，参更加不团要队说活督动导了了！！
第二单元：营业厅现场管理能力
一、营业厅VI规范的执行
1.营业厅VI规范执行的重要意义 2.营业厅VI规范的具体要求标准 3.营业厅VI规范执行存在的问题 4.营业厅VI规范执行保障的方法
特殊的情况： 1.“笔和老花镜总是丢失，于是就不再配了!” 2.“有些客户拿了水壶来营业厅装水，所有就不再加水了！” 3.“纸杯用得太快了，客户又乱丢，浪费资源，所有就不配了！” 4.“客户意见簿被客户撕得乱七八糟的，放在哪里影响美观！” 小组讨论：请问，你对上述观点有何看法？你认为怎样处理是正确的？
等增值业务的使用需求
通过优质服务、客户交流、客户挽留、VIP差异化 服务、客户关怀提升客户满意度,创建服务品牌
把握营销机会、运用营销技巧不断通过新产品发 展新客户、捆绑老客户.
做好数据业务、移动业务、增值业务及转型业务 的体验、演示、宣传、营销推广工作.使营业厅成 为客户了解银行、体验新业务的平台 招商银行营业厅管理
二、环境及室内布置要求
1.环境及室内布置的原则
1.硬件：符合标准、发现问题、保持标准 2.软件：营业员职业习惯的养成、主人翁意识的培养
把营业厅当成是自 己温馨整洁的家
1.环境及室内布置的标准
1.营业厅功能区悬挂该功能区标志牌,引导客户快捷办理业务
2.营业窗口设置醒目的业务和服务标识，明确提供各种业务
二、客户对于营业厅的期望
一、客户对于服务的期望
服务是穿客户的鞋子
1.有形度
XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
C-6 开放式互动体验桌
材质示意-白色
XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
开放式互动体验桌
规 格：1500MM（长）X1000MM（宽）X900MM（高） 材 质：中密度板面基层，面白色烤漆 颜 色：白色
C-6 开放式互动体验桌
XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
C-7 精品手机展示柜
形式二：终端销售柜与形象墙无距离
学习改变命运,知 识创造未来
XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
B-1 专柜靠墙式
主形象墙
精品手机终端柜 后开式终端柜
内嵌式小型音响（供手机使用）
前开式终端柜
形式一：终端销售柜与形象墙有一定距离
学习改变命运,知 识创造未来
形式二：终端销售柜与形象墙无距离 XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
专区专柜楣头 主题形象墙 业务受理柜 应用免费下载柜 手机展示柜 开放式互动体验桌 精品手机展示柜 封闭式玻璃柜 精品配件柜 踩脚式吧椅 洽谈休息台 办公椅 隔离带 工号牌 工作牌 终端标签
B － 开放渠道专柜VI应用规范
B-1 专柜靠墙示意 B-2 专柜不靠墙示意
D－ 附 录
D-1 中国电信标志应用规范 D-2 天翼标志应用规范 D-3 天翼3G标志应用规范 D-4 电信标志标准蓝色色标 D-5 电信标志标志橙色色标 D-6 天翼标志标准蓝色色标 D-7 天翼标志标准橙色色标
XX年四川电信开放渠道专区专柜VI应用规范手册10
目录
A －开放渠道专区VI应用规范
A-1 专区一字型 A-2 专区L型 A-3 专区中岛型 A-4 专区靠柱型
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动VI手册
中国移动VI手册组别： 10营销1班第三组小组成员：彭茜20101507105 孙露茜20101507106 夏虹20101507115 闵琦 20101507116王艳祥20101507125 洪邦武20101507126张中山20101507136 蔡慎20101507145王利明20101507146日期： 2013 年11月25号中国移动通信VI系统标示释义标示由一组盘旋错落的线条组成的六面体的网络结构，象征着移动通信的蜂窝网络。
线条纵横交错，首尾相连，其中包含了“CHINA MOBILE”的缩写“C”和“M”两个字母，寓意中国移动四通八达，无所不在。
两条线条犹如握在一起的两只手，象征着中国移动通过自己的服务，拉近了人与人之间的距离。
线条组成的图案使用在图形（地球）之中，取其意为“全球服务沟通”。
标志标准化制图标志标准化制图主要是演示标志的科学绘制过程，在一般情况下要求使用电子文件。
当电子文件无法输出时，可采用标准制图绘制出正确的标示图案。
本图严格规定标志制作的规格和各部分比例关系，制作时应严格参照本制图法的规定。
图形说明：图中白色部分和蓝色部分是一个相对称的图形，它们的组合与圆居中对齐。
网络制图标志在各种环境和材质应用的过程中，为保持对外形象的高度一致性，采用企业标志的网络制图的方式规范标志的造型比例、结构、空间距离等位置关系。
网格底图的规范网格制图的底线均由相同规格尺寸的方格组成，可根据标志主体在方格区域内的显现方式，来明确标志的各个组成元素间的相互关系。
以下表格的单位尺寸设定为“2X”。
标志的墨稿标志在应用中由于受到多种客观因素的制约，特制定标志墨稿，在不能使用彩色稿的情况下，来满足不同需求的具体应用。
使用范围以传真纸，报纸广告等单色印刷为主。
标志的反白稿标志在应用中由于受到多种客观因素的制约，特制定标志反白稿，在不能使用彩色稿的情况下，来满足不同需求的具体应用。
使用范围以传真纸，报纸广告等单色印刷为主。
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
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中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
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中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
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中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
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中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
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中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自助服务厅VI规范手册
学习改变命运,知 识创造未来
中国移动通信24小时自 助服务厅VI规范手册
中国移动新一代营业厅VI手册(广告精简版) ppt课件
A11、天花及地面造型
A12、磁吸墙
PPT课件 A13、家具组件
6
A1 移动标志规范
A-1：应用在营业 厅内外部视觉标识 （门头招牌、门牌、 灯箱、门楣）及组 件设计等元素。
A-2：仅限于宣传 物料中应用，如产 品标签、吊牌、宣 传单张、海报等。
PPT课件
7
A2
招牌
A2-1、移动招牌横向
PPT课件
适用情况：门面宽 度>7米的营业厅 方案说明：使用双 斜面，设置24小时 区域，多媒体演示， 橱窗展示。
PPT课件
27
A10
门头造型
A10-3、南方单层斜面门面规范
适用情况：门面宽 度>7米的南方营业 厅 方案说明：使用双 斜面，设置24小时 区域，多媒体演示。
PPT课件
28
A10
门头造型
A10-4、北方双层斜面门面规范
PPT课件
31
A10
门头造型
A10-7、单层斜面门面+24小时服务规范
适用情况：门面宽 度>7米的北方营业 厅。 方案说明：使用双 斜面，设置24小时 区域，多媒体演示。
PPT课件
32
A10
门头造型
A10-8、门头造型施工图
PPT课件
33
D4
标准色值
D4-1、灯箱喷绘规范
PPT课件
34
D4
标准色值
D4-2、色标
18
A9
主背景板规范
A9-2-1、主背板施工图
PPT课件
19
A9
主背景板规范
A9-3、两台电视+灯箱
PPT课件
20
A9
主背景板规范