汽车租赁系统 需求分析

1、需求分析

1.1系统概述

系统的整体目标是：利用互联网和信息化技术，结合汽车租赁经营的实际运作情况，建设一个覆盖汽车租赁经营全部业务的“汽车租赁系统”，通过该系统提高企业信息化水平，完善经营管理体系，提高员工素质，进一步加强企业市场竞争能力。

1.2 目标系统描述

1.2.1组织结构与职责

租车公司可分为：租车部、人事管理、车辆报废与购置三个部门。其组织结构图如图1.1所示。

图01.1 租赁公司组织结构图

1.2.2角色定义

目标系统中的角色如表1.1所示。

1.2.3业务流程

整个租车管理系统包括预约、出租、催车偿还、换车结算、统计金额共五个阶段。预约和出租流程如图1.2所示。

图 1.2 客户预约、租车流程

在预约流程中，客户需要提交所需车型，还需提交是否需要司机，开始时间，结束时间，预约定金。然后经审核通过后办理出租业务，办理完毕后把备份交给客户保管。

图1.3 还车流程

在还车流程中，系统先检查所还车辆是否逾期，然后按不同的方式进行结算，结算完毕后修改数据库中的信息。

图 1.4 购置、报废车辆流程

员工购置报废车辆时，对数据库进行修改

1.3 目标系统功能需求

1.3.1 功能需求分析

车辆租赁系统中涉及的角色包括：系统管理员、普通员工、司机、客户。不同的角色对系统的使用权限不同。其中系统管理员拥有对系统的最高权限，能够在该系统中执行所有管理工作；普通员工拥有对系统在权限内的查询、删除、修改操作；司机只负责开车、报到；客户对系统进行预约、租车操作。这里按不同的角色来组织用例。

系统管理员对应的用例包括：系统管理、权限设置；普通员工对应的用例包括：催车返还、还车结算、统计金额；用户对应的用例包括：预约、出租；司机对应的用例包括：报到。

1.3.2 系统用例图

根据前面的业务流图和功能需求分析，得到车辆租赁系统用例图如图1.5所示。

客户

普通员工

图1.5 车辆租赁系统用例图

对于上图中出现的用例说明如下：

（1）系统管理：系统管理员利用该功能管理车辆信息和客户信息。

（2）权限设置：系统管理员利用该功能为各用户分配权限，以便控制系统的运转。

（3）车辆信息：包括车辆使用情况，是否到期。

（4）客户信息：包括客户的租借开始日期，终止日期，电话，身份证，住址。

（5）分配权限：为系统用户分配权限。

（6）预租：客户提前预定，为客户准备车辆。

（7）出租：记录客户租车的时间，到期时间。

（8）催车返还：客户对车使用逾期时，对客户进行提醒。

（9）换车结算：对租车记录撤销。

（10）统计金额：统计某一时期段的盈利情况。