组织行为学第八讲领导理论与领导艺术.pptx
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4
2、领导者与管理者的关系
管理者拥有正式的权力，主要通过运用正式 权力发挥作用，而领导者主要是通过个人影 响力发挥作用。所以： 有的人可能既是管理者又是领导者； 有的人可能不是管理者却是领导者（如非 正式组织的领导者）； 也可能有的人是管理者但不是领导者
5
*领导是一种影响力，体现了人与人之间的关
17
2、里克特（R. Likert）的领导系统模式
（1）剥削式独裁作风：权力集中在组织最高层，下属无任何 发言权。
（2）慈善式独裁作风：权力控制在组织最高层，但授予下属 部分权力。
（3）协商民主式作风：重要的问题决策权放在最高层，在一 些次要问题上，下属也有决定权。
（4）参与民主式领导作风：领导者与下属共同协商，由最高 层最后决策。
理念，同时也影响着GE的命运。
14
美国GE的A级人才标准
对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才 标准”，这种领导人需要具有4E品质，即：
充沛的精力(Energy)； 激发别人的能力(Energizer)； 敢于提出强硬要求——要有棱角(Edge)； 15 执行的能力(Execute)——不断将远见变
8
试图的
A
B
领导
成功
行为的 结果
有效的（B主动、自觉 地完成任务）
无效的（B被动地完成 任务）
失败（无效的）
物化效果
心理效果
领导效能（领导行为有效性）示意图
9
6、领导理论的变迁
了解领导者与非领导者相比具有哪些人格特质。 试图以领导所采取的行为解释领导的有效性Байду номын сангаас 运用权变的模型对领导的有效性进行研究。 对特质论的重新重视
对特质理论的评价
1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。
16
三、领导行为风格理论 1、勒温(K. Lewin)的作风类型理论
（1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。
22
两所大学研究的不同点：
俄亥俄的双维结构模型
高
低结构
高关怀
高结构 高关怀
关怀体谅
低结构 低关怀
高结构 低关怀
低
创立结构
高
密执安的单维连续统一体模型
员工 导向
23
领导风格
工作 导向
6、布莱克和莫顿的管理方格理论
高 1.9
9.9
9 87654321
对员工的关心程度
55..55
19
俄亥俄的双维结构模型
高
低结构 高关怀
高结构 高关怀
关怀体谅
低结构 低关怀
高结构 低关怀
低
创立结构
高
20
双高假设
高关怀体谅
高创立结构
成功的领导
21
4、密执安大学的领导行为研究
以工作为中心的领导风格。 着重采用严密监控、运用合法职权及强制权，很抓工作 进度并重视对下级的绩效考核。
以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个 人成长。
18
3、俄亥俄州立大学的双维领导论
创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导 行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任 务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得 一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效 目标的实现。这是重视任务的领导行为。
关怀体谅：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级 个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟 通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及 人际关系的领导行为。
10
二、领导特性理论
传统：研究领导者天生应具备的素质。 现代：研究领导者在实践中训练和培养形
成的特性。
11
斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质
1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。
2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。
3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才
流利等。
第八讲 领导理论
1
本讲主要内容
1.领导、领导行为与领导效能 2.领导特性理论 3.领导行为风格理论 4.领导权变理论 5.领导理论的前沿发展
2
一、领导、领导行为与领导效能
3
1、领导的概念
领导是指导和影响个体、群体或组织在一定条 件下实现目标的行为过程。实施指导的是领导 者，接受指导的是被领导者。
助成员最大限度地实现组织目标。
协调作用。协调人们的关系和活动，使成员步调一致
地朝着共同目标前进（因为成员对目标的理解不同）。
激励作用。调动每个成员的积极性，使其以高昂的士
气自觉地为组织作出贡献。（组织目标与个人目标不可
7
能完全一致，领导活动的目的在于将二者结合起来）
5、领导效能
含义 领导效能是指领导者影响下属实现目标的 实际效果。实际效果包括两层含义： 一是看目标是否达成； 二是看目标是怎样达成的。
与下属之间建立相互依赖的关系； 自信：为了使下属相信其目标及决策的正确性，
必须表现出高度的自信。 智慧：收集、整理大量信息；能够确立目标、
正确决策和解决问题。 工作相关知识：有利于作出富有远见的决策。
13
杰克•韦尔奇的人格特征 1989年美国《财富》杂志介绍杰克•韦尔奇的人
格特征和经营理念时，归纳了以下六点： 第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握； 第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 第三，坦诚待人； 第四，不要只是管理，要学会领导； 第五，在被迫改革之前就进行改革； 第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。 杰克•韦尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营
4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平
衡稳定、不随波逐流、作风民主等。
5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、
工作主动、重视任务的完成等。
6. 社交性特性：善交际、广交友、积极参加各种活动、
12
合作精神等。
领导者应具备的六项特质 进取心：进取心强，精力充沛，主动，坚持不
懈； 领导愿望：有强烈的愿望去影响别人； 诚实与正直：通过真诚、言行高度一致在他们
3系、。领导的特点
*领导是一种特殊的“投入”与“产出”。 *领导是领导者、被领导者与客观环境的函数。
领导=f（领导者·被领导者·环境）
领导的本质：组织成员的追随与服从
6
4、领导的作用
一个组织的领导者的领导行为决定着这个组织的绩效。尤
其是高层领导者决定着一个组织的兴衰。其作用主要体
现在：
指挥作用。领导者进行引导、指挥、指导与先导，帮
2、领导者与管理者的关系
管理者拥有正式的权力，主要通过运用正式 权力发挥作用，而领导者主要是通过个人影 响力发挥作用。所以： 有的人可能既是管理者又是领导者； 有的人可能不是管理者却是领导者（如非 正式组织的领导者）； 也可能有的人是管理者但不是领导者
5
*领导是一种影响力，体现了人与人之间的关
17
2、里克特（R. Likert）的领导系统模式
（1）剥削式独裁作风：权力集中在组织最高层，下属无任何 发言权。
（2）慈善式独裁作风：权力控制在组织最高层，但授予下属 部分权力。
（3）协商民主式作风：重要的问题决策权放在最高层，在一 些次要问题上，下属也有决定权。
（4）参与民主式领导作风：领导者与下属共同协商，由最高 层最后决策。
理念，同时也影响着GE的命运。
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美国GE的A级人才标准
对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才 标准”，这种领导人需要具有4E品质，即：
充沛的精力(Energy)； 激发别人的能力(Energizer)； 敢于提出强硬要求——要有棱角(Edge)； 15 执行的能力(Execute)——不断将远见变
8
试图的
A
B
领导
成功
行为的 结果
有效的（B主动、自觉 地完成任务）
无效的（B被动地完成 任务）
失败（无效的）
物化效果
心理效果
领导效能（领导行为有效性）示意图
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6、领导理论的变迁
了解领导者与非领导者相比具有哪些人格特质。 试图以领导所采取的行为解释领导的有效性Байду номын сангаас 运用权变的模型对领导的有效性进行研究。 对特质论的重新重视
对特质理论的评价
1. 忽视了下属的需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。
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三、领导行为风格理论 1、勒温(K. Lewin)的作风类型理论
（1）专制作风，权力定位于领导者 个人。 （2）民主作风，权力定位于群体。 （3）放任作风，权力定位于职工个人。
22
两所大学研究的不同点：
俄亥俄的双维结构模型
高
低结构
高关怀
高结构 高关怀
关怀体谅
低结构 低关怀
高结构 低关怀
低
创立结构
高
密执安的单维连续统一体模型
员工 导向
23
领导风格
工作 导向
6、布莱克和莫顿的管理方格理论
高 1.9
9.9
9 87654321
对员工的关心程度
55..55
19
俄亥俄的双维结构模型
高
低结构 高关怀
高结构 高关怀
关怀体谅
低结构 低关怀
高结构 低关怀
低
创立结构
高
20
双高假设
高关怀体谅
高创立结构
成功的领导
21
4、密执安大学的领导行为研究
以工作为中心的领导风格。 着重采用严密监控、运用合法职权及强制权，很抓工作 进度并重视对下级的绩效考核。
以员工为中心的领导风格。 重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个 人成长。
18
3、俄亥俄州立大学的双维领导论
创立结构：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导 行为，如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任 务委派得职责分明，规章、计划、岗位责任都制定得 一清二楚，并使用职权与奖惩进行监控，以保证绩效 目标的实现。这是重视任务的领导行为。
关怀体谅：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级 个人福利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟 通对话并鼓励下级参与决策的制定。这是重视下级及 人际关系的领导行为。
10
二、领导特性理论
传统：研究领导者天生应具备的素质。 现代：研究领导者在实践中训练和培养形
成的特性。
11
斯托蒂尔（R.M. Stogdill）归纳的领导特质
1. 身体特性。如身高、体重、外貌等。
2. 社会背景特性。如社会经济地位、学历等。
3. 智力特性：判断力、果断性、知识广博精深、口才
流利等。
第八讲 领导理论
1
本讲主要内容
1.领导、领导行为与领导效能 2.领导特性理论 3.领导行为风格理论 4.领导权变理论 5.领导理论的前沿发展
2
一、领导、领导行为与领导效能
3
1、领导的概念
领导是指导和影响个体、群体或组织在一定条 件下实现目标的行为过程。实施指导的是领导 者，接受指导的是被领导者。
助成员最大限度地实现组织目标。
协调作用。协调人们的关系和活动，使成员步调一致
地朝着共同目标前进（因为成员对目标的理解不同）。
激励作用。调动每个成员的积极性，使其以高昂的士
气自觉地为组织作出贡献。（组织目标与个人目标不可
7
能完全一致，领导活动的目的在于将二者结合起来）
5、领导效能
含义 领导效能是指领导者影响下属实现目标的 实际效果。实际效果包括两层含义： 一是看目标是否达成； 二是看目标是怎样达成的。
与下属之间建立相互依赖的关系； 自信：为了使下属相信其目标及决策的正确性，
必须表现出高度的自信。 智慧：收集、整理大量信息；能够确立目标、
正确决策和解决问题。 工作相关知识：有利于作出富有远见的决策。
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杰克•韦尔奇的人格特征 1989年美国《财富》杂志介绍杰克•韦尔奇的人
格特征和经营理念时，归纳了以下六点： 第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握； 第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中； 第三，坦诚待人； 第四，不要只是管理，要学会领导； 第五，在被迫改革之前就进行改革； 第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。 杰克•韦尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营
4. 个性。如自信、机灵、见解独到、正直、情绪平
衡稳定、不随波逐流、作风民主等。
5. 与工作有关的特性。高成就需要、愿承担责任、
工作主动、重视任务的完成等。
6. 社交性特性：善交际、广交友、积极参加各种活动、
12
合作精神等。
领导者应具备的六项特质 进取心：进取心强，精力充沛，主动，坚持不
懈； 领导愿望：有强烈的愿望去影响别人； 诚实与正直：通过真诚、言行高度一致在他们
3系、。领导的特点
*领导是一种特殊的“投入”与“产出”。 *领导是领导者、被领导者与客观环境的函数。
领导=f（领导者·被领导者·环境）
领导的本质：组织成员的追随与服从
6
4、领导的作用
一个组织的领导者的领导行为决定着这个组织的绩效。尤
其是高层领导者决定着一个组织的兴衰。其作用主要体
现在：
指挥作用。领导者进行引导、指挥、指导与先导，帮