龙湖设计管理及团队建设解析201105

龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
产品设计标准化
通过固定的表格列项，确保在项目的各个 设计阶段，能够快速、完整地确定产品的设 计标准，并清晰准确地反映出产品交付标准 的变化情况。
龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
产品设计标准化
龙湖内部有成熟产品库，要求项目采用标准化产 品外加自行创新。 不同标准间风格统一，延续性好，保证整体风格 的实现。 不同项目、不同城市之间在标准化的同时，在景 观、装修标准、客户定位、营销推广力度等方面， 要求新项目比之前的项目深度更深，品质更高。
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龙湖东桥郡
主力户型解析：A-2户型
销售面积 使用面积 赠送比例 赠送内容
约191㎡ 约230-337㎡ 21%-76% 双车库、花园、露台，合计39-146㎡
该户型双车位设计，负一层超大私家会所，奢侈入户庭院，大尺度享受生活空间。 5.6米超大面宽客厅，宽敞奢适。 二层主卧、卫生、家庭厅功能齐备。 多重露台、阳台设计，增大采光面。开阔顶层阁楼，大空间尽显大气度。
设计研发部组织架构
设计研发部工作流程
——业务流程
主线流程 概念设计 方案设计 扩初设计 施工图设计 施工过程控制
主线部门 设计部
配合部门 营销 成本 工程 发展 物业 商运
三 、设计管理模式
设计管理工作要素 设计管理策略
设计管理工作要素
设计管理是高增值工作，有四大工作要素
设计管理策略
四个关键环节： 设计任务书、 设计过程控制、 设计成果评审、 设计变更控制
关键词： 设计管理/成本控制 示范区/客户敏感点 关键节点/项目阶段性成果 品质/价值
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目 录
第一部分 设计管理篇
一、 设计管理 二、设计研发部职责及工作流程 三、设计管理模式 四、示范区设计管理关键点分析 五 、景观设计管理关键点分析 六、设计标准化与产品创新 七、合作单位管理 八、项目后评估
一、设计管理 第一部分 设计管理篇
设计管理的范畴 设计管理的定义 如何提高设计管理技能
设计管理的范畴
适用于公司开发项目研发设计管理工 作的全过程,从方案开始到施工图经 审图公司审核完成为止。
设计管理的定义
设计管理就是：以使用者为着眼点，有计划地 进行资源的开发、整合组织、规划与控制，创 制出有效的产品，并为企业获得最大限度的利 润而进行的一系列设计策略与设计活动的管 理。
车行道旁，植被从 草坪到低矮灌木， 再到中低灌木，最 后到较高树木植被 层次感较强。
第1天讲课结束
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龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
五 景观设计管理关键点分析
景观价值要素 景观设计内容 景观设计效果与成本控制 龙湖景观的五个成功要素
龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
龙湖设计管理与团队建设 深度解析
主讲人 曹海瑛
曹海瑛背景介绍
曹海瑛背景介绍：注册建筑师、高级工程师、注册国际房地产高级管理
师，20年的工作经验，其中有11年设计单位从业经验，9年地产公司工作经 验，先后在华新国际、龙湖地产、协信集团、华立地产集团等负责相关管 理工作，曾担任过设计部经理、副总工程师、设计总监、副总经理。擅长 设计管理流程制度的梳理，产品研发，示范区景观和装修设计效果把控。 在龙湖地产负责过水晶郦城、蓝湖郡、佛莱明戈、好望山、紫都城、西城 天街、悠山郡、艳澜山、春森彼岸、江与城等项目的设计管理工作。曾担 任多家地产公司、景观设计和装修设计单位的设计顾问。
项目阶段性成果管控
1、 项目运营体系 2、项目阶段性成果管理
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龙湖运营体系
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项目阶段性成果管理
设计阶段性成果管控流程
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设计与产品创新
不断寻找更好的产品或服务替代目前的产品 或服务。 向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的 卓越公司学习。 通过知识的积累和管理来提高核心竞争力。 企业的质量标准应略高于行业、国家标准以 及市场期许标准。 保证过程才能保证结果，我们注重过程、关 注重要细节。
案 例 分 享
案例分享 02、龙湖项目景观效果图片分享
龙湖地产项目景观效 果图片分享
滟澜山连排别墅
香醍漫步别墅
香醍漫步售楼处
龙湖：精致景观
滟澜山
花盛香醍
花盛香醍
水晶郦城--以现代
风格为主体的园林 案
例 分 享
水晶郦城
案 例 分 享
水晶郦城
案 例 分 享
蓝湖郡
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案 例 分 享
案例分享 03、龙湖江与城示范区设计
景观设计效果与成本控制
景观设计效果：
空间布局 合理搭配植物 客户关注度 营销卖点
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景观设计成本控制
竖向设计 在排水设计上 材料选择 植物配置
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景观的五个成功要素:
植物层次并合理搭配; 空间把握； 善用色彩； 场景体验； 关注客户。
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六 设计标准化与产品创新
设计合同和设计任务书 产品设计标准化 项目阶段性成果管理 设计与产品创新 知识管理
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标准化设计合同和设计任务书
1、设计文件的管理与模板建立 2、设计文件的内容： 任务书类 设计合同类
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龙湖东桥郡
主力户型解析：C-3户型
销售面积 使用面积 赠送比例 赠送内容
约224㎡ 约300-380㎡ 33.92%-69.64% 双车库、花园、露台，合计约76-156㎡.
该户型双车位设计，负一层超大私家会所，大尺度享受生活空间。 以私家花园、阳光房点缀超大客厅。 二层套房设计，功能分区明晰。 开阔顶层，卧室、书房、露台，尽显大气度。
第二部分 团队建设篇
一、龙湖地产设计团队建设与管理 二、龙湖运营体系 三、龙湖员工的成长空间和发展机会 总结 向龙湖学什么
第一部分 设计管理篇
一、 设计管理 二、设计研发部职责及工作流程 三、设计管理模式 四、示范区设计管理 五 、景观设计管理 六、设计标准化与产品创新 七、 合作单位管理 八、项目后评估
案 例 分 享
案例分享
05、项目设计合同模版
案 例 分 享
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06、龙湖小院青城的设计创新
案 例
案例分享
07、滟澜山项目产品设计
分 享
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七、合作单位管理
合作单位的选择 合作单位的评价 合作单位资源库
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知识管理
1、知识积累管理概述
知识管理的核心要点： 知识管理从企业管理需求的维度出发，知识管 理基于知识内容管理，通过员工的工作协同、 充分分享，为企业创造更多价值。 从知识自身的维度来看，知识管理就是对知识 创新、沉淀、共享、学习与应用、再创新的过 程管理。
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龙湖东桥郡
示范区 小区大门前庭
项目入口处设有中轴水 景景观，虽造价不高， 但增添项目灵动性，整 体氛围得以增强。
在售房部旁（进 门左侧）打造一 座钟楼式建筑， 与售房部建筑主 体相连接。有效 地增强了建筑整 体氛围，并增加 项目了昭示性。
售房部前庭打造小 型MINI广场，配以 喷泉小品，更添项 目生气。
景观设计价值要素：
空间组织及动线， 主入口设计， 主景观设计， 庭院， 入户设计， “五重植物设计“ ， 水景设计， 硬质铺装材料等。
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景观设计内容
包括以下四个方面： 宏观环境 场地规划 各阶段设计图 施工协调与运营管理
龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
合作单位的选择
考察
评价
设计资源选择 招标
确定
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合作单位的选择
建立供方资源的考察、选择、评价管理 标准，对资源进行动态管理，以保障分供方 的服务质量符合需求。
考察 入库 招投标 评价 确定
龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
合作单位的评价
1、情景示范区通道左侧，打造地中海风 情拱形门廊，更添项目情调与品质。 2、采用矮小灌木铺底，虽成本较低，但 呈现效果较好。
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龙湖东桥郡
宅间景观篇 细致的宅间景观以色叶植物搭配。
1、沿途庭院小品缀，充分描绘未来生活状态； 2、宅间植物搭配密度大，层次丰富，高矮适宜，将看似局促的空间里让视线看起来更加放松而不压抑。 此外，既保护了一层的私密性，又不影响视线的通透性。
进入项目后主景观由中央喷 泉水景打造的小型广场，以 及具有层次的绿色的植被、 草坪组合而成。
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龙湖东桥郡
示范区
人行道路，地面采用红砖、石材拼铺 而成，与项目整体建筑风格形成较好 相辉映。
情景示范区通道右侧，设有客户休息区域，其 在使项目更加人性化的同时，前方景观视野为 大面积缓坡草坪与白桦树植被，充分将人的视 线感体现了出来，给以心旷神怡之感
合约单位每年必须进行一次评价（可以在年 终或项目竣工完成并交付使用之后）。 拟选单位在招标之前进行评价。
合作单位资源库
分专业、按合作状态建立合作单位资源库。
案 例 分 享
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08、龙湖设计分供方管理体系和流程
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09、分供方综合评价办法
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10、分供方评价标准
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客户体验路线和关键点：
主入口有提示性空间设计----主体景观----展 示区-----样板庭院。
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示范区的选址与规划原则：
1.交通便捷性原则 2.形象展示性原则 3.客户体验与驻留原则
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四 、 示范区设计管理关键点分析
客户敏感点分析 客户场景体验路线 示范区的选址定位原则
龙 湖 地 产 设 计 管 理 及 团 队 建 设
客户敏感点：
顾客敏感点是能引起顾客购买兴趣的产品特 性，也是顾客具体需求在产品中的Leabharlann Baidu现，并相 对投入能有较大的产出效益。
2、知识过程管理
龙 3、集团知识积累管理流程 湖 地 产 从管理的角度看，知识管理倡导运用集 设 体的智慧提高组织的应变和创新的能力；建 构起一个学习型的企业文化氛围。 计 管 龙湖通过强大的OA系统和运营平台进行 理 知识管理。 及 团 队 建 设
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案例分享
04、龙湖强大的文控管理OA平台
如何提高设计管理技能
1、提高项目管理的能力： 2、加强阶段性成果的过程控制： 3、讲究耦合性的工作模式： 4、提高管理合作单位的能力：
二、设计研发部职责及工作流程
设计研发部职责及组织架构 工作流程
设计研发部职责
1、项目设计过程管理和质量标准管理。 2、公司产品线设计产品组合研究。 3、以价值为导向的研发工作产品标准和 产品系列的维护。 4、负责分供方的管理。
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龙湖东桥郡
清水样板间展示--- 工法展示区
在清水样板房内设置工法展示区，体现楼盘品质以及建筑质量用材讲究。
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龙湖东桥郡 细节决定成败
景观细节处理篇：龙湖的细节处理简单、细致，处处体现龙湖的高端成熟企业形象。
1、入口小区总平图
2、导视系统语言新颖，不像常
用于浇灌植被的接水 龙头处，设置方形铁 盒遮蔽，即对接水龙 头起到美化遮蔽作用 又对其起到良好的保 护作用。
案例分享
01项目售楼处与样板房图片分享
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东桥郡项目简介：
龙湖东桥郡总体量约38万方，以托斯卡纳风情别墅为主，一期推出约368套 联排别墅，双拼，价格约为105-200万元。 项目位于沙区虎溪镇大学城核心地段，东至中梁山脉，南邻第三军医大， 西至缙云山脉，北临重庆警官职业学院。 客群描摹：对教育配套有一定要求的家庭，大学教师，私企业主，医生， 以及高科技人才等。
售房部外观采用托斯卡 纳建筑风格以及立面石 材的应用，使项目更显 品质感与稳重感。 售房部门前展示桁架， 内容主打企业牌。
售房部两旁配以树干 笔直的棕榈树以增加 仪式感。
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龙湖东桥郡
小区内主景观
小区入口处， 蓝色门禁的设 置，色调与项 目立面反差较 大，显得不够 协调，影响项 目品质感。 进入小区大门关卡后的道路景观，应用了三排高大笔直的法国梧桐营，造出温馨、浪漫、 恬静的归家感，使人真切感受到“高端大盘”、“生态宜居”的项目特质。