最新数字城管个人工作总结
年度总结数字城管坐席员(3篇)
第1篇随着数字化、智能化城市的不断发展，数字城管作为城市管理的重要组成部分，肩负着维护城市秩序、提升城市品质的重任。
在过去的一年里，作为数字城管坐席员，我深感责任重大，使命光荣。
现将我的年度工作总结如下：一、工作回顾1. 严谨工作态度，确保案件处理高效作为一名数字城管坐席员，我始终坚持以严谨的工作态度对待每一项案件。
在案件受理、派遣、结案等环节，我严格按照规定流程操作，确保案件处理高效、准确。
同时，积极与责任单位沟通协调，提高案件办理效率。
2. 提升业务能力，提高服务意识为了更好地服务于市民，我不断加强自身业务学习，提高服务意识。
通过参加培训、阅读相关书籍等方式，掌握了城市管理相关法律法规和业务知识。
在接听热线过程中，我始终保持热情、耐心、细致的态度，认真倾听市民诉求，为市民排忧解难。
3. 优化工作流程，提高工作效率针对工作中遇到的问题，我主动思考，优化工作流程。
例如，针对案件处理过程中存在的信息传递不畅、协调难度大等问题，我提出建立案件跟踪机制，确保案件及时处理。
此外，我还主动与同事交流经验，共同提高工作效率。
4. 强化团队协作，营造良好工作氛围在团队中，我注重与同事之间的沟通与协作，共同完成工作任务。
在遇到困难时，我积极寻求同事的帮助，共同解决问题。
同时，我也关心同事的生活，营造和谐、积极的工作氛围。
二、工作成果1. 处理案件数量大幅提升在过去的一年里，我共处理各类案件XX起，同比增长XX%。
其中，投诉类案件XX 起，建议类案件XX起，咨询类案件XX起。
2. 案件处理效率明显提高通过优化工作流程、加强沟通协调，案件处理效率明显提高。
平均案件处理时间缩短至XX天，市民满意度达到XX%。
3. 团队凝聚力不断增强在大家的共同努力下，团队凝聚力不断增强。
团队成员之间相互支持、相互帮助，共同为数字城管事业贡献力量。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足在案件处理过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如对部分政策法规理解不够深入，导致案件处理不够精准。
数字化城管工作总结和工作意见9篇
数字化城管工作总结和工作意见9篇第1篇示例：近年来，随着信息化和数字化技术的发展，数字化城管工作逐渐成为城市管理的重要方面。
数字化城管工作的总结和工作意见既能帮助城市管理部门更好地了解工作进展和存在的问题，也能为未来的工作提供重要参考。
一、数字化城管工作总结数字化城管工作主要包括城市管理信息化、城市监控系统建设、执法手段数字化等方面。
通过数字化手段，城市管理部门可以更加高效、精准地进行管理工作，提高城市管理水平和服务质量。
1.城市管理信息化城市管理信息化是数字化城管工作的基础。
通过建设城市管理信息系统，可以实现对城市管理工作全方位的监测和管理。
各类数据包括人员信息、场所信息、事件信息等都能够得到及时汇总和分析，为决策提供依据。
2.城市监控系统建设城市监控系统的建设是数字化城管工作的重要内容。
通过监控系统，城市管理部门可以实时了解城市各个区域的情况，及时发现问题并进行处理。
监控系统可以监测交通拥堵情况、环境污染情况等，为城市管理提供数据支持。
3.执法手段数字化数字化城管工作的另一重要方面是执法手段的数字化。
传统的城管执法方式主要依靠人力和物力，效率较低。
而数字化城管工作则可以通过建设执法信息系统、使用智能设备等手段提高执法效率和精准度。
1. 加强数据共享和协同数字化城管工作的一个重要方向是加强各部门之间的数据共享和协同。
城市管理部门可以与公安、交通等相关部门建立数据交换平台，共享各自的数据资源，提高工作效率和协同作战能力。
2. 提升智能化水平数字化城管工作还应注重智能化技术的应用。
利用人工智能技术进行城市热点预测、智能执法等工作，提高工作的精准度和智能化水平。
3. 强化培训和管理数字化城管工作需要具备一定的技术和管理能力。
城市管理部门应加强对工作人员的技术培训和管理，提升他们的数字化城管工作能力，确保数字化城管工作的顺利实施。
数字化城管工作是城市管理的重要一环，其发展对于城市管理水平的提升具有积极的意义。
数字城管工作总结范本7篇
数字城管工作总结范本7篇篇1一、背景随着城市管理的日益复杂化和精细化，数字城管作为一种创新的管理模式，在城市管理中发挥着越来越重要的作用。
本报告旨在总结我市数字城管工作的实践经验，分析存在的问题，并提出相应的改进建议，为进一步推进数字城管工作提供参考。
二、工作总结1. 工作经验我市数字城管工作在实践过程中，注重以信息化手段提升城市管理水平，通过建立数字化平台、完善数据共享机制、加强部门协同等方面的工作，取得了显著成效。
在平台建设方面，我市建立了城市管理数字化平台，实现了城市管理信息的集成与共享；在数据共享方面，建立了数据共享机制，打破了部门壁垒，促进了信息互通；在部门协同方面，通过建立联动机制，实现了跨部门、跨区域的协同管理。
2. 工作亮点在数字城管工作中，我市形成了一些亮点和特色。
例如，建立了城市管理大数据中心，实现了城市管理信息的汇聚与融合；推广了智能监控设备，提升了城市管理效率；开展了物联网应用试点，探索了城市管理新模式。
这些亮点和特色为我市数字城管工作的进一步推进提供了有力支撑。
三、存在问题虽然我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。
主要表现在以下几个方面：一是平台建设仍需完善，部分区域仍存在信息孤岛现象；二是数据共享机制有待进一步优化，部门间信息互通仍存在障碍；三是部门协同仍需加强，跨部门、跨区域的协同管理仍存在困难。
这些问题的存在制约了数字城管工作的深入推进。
四、改进建议针对存在的问题，提出以下改进建议：一是进一步完善平台建设，加强平台间的互联互通，打破信息孤岛现象；二是优化数据共享机制，明确各部门的信息共享责任和义务，促进信息互通；三是加强部门协同，建立更加完善的联动机制，实现跨部门、跨区域的协同管理。
同时，建议加大对数字城管工作的宣传力度，提高公众对数字城管工作的认知度和参与度，共同推动数字城管工作的深入发展。
五、结论总体来看，我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。
数字城管年度总结报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着信息技术的飞速发展，数字城管已成为城市管理的重要组成部分。
在过去的一年里，我们在局领导的正确领导下，紧紧围绕“智慧城市”建设，深入推进数字城管工作，取得了一定的成绩。
现将一年来的工作总结如下：一、工作概述1. 建设完善数字城管系统。
本年度，我们完成了数字城管系统的升级改造，提高了系统运行效率和稳定性，实现了与相关部门的互联互通。
2. 优化城市环境。
通过数字城管平台，及时发现、处理各类城市环境问题，如市容市貌、市政设施、园林绿化等方面的问题，确保城市环境整洁有序。
3. 提升城市管理水平。
利用数字城管平台，加强对城市管理工作的监督和考核，提高城市管理水平，为市民创造一个宜居宜业的环境。
4. 强化部门协作。
加强与相关部门的沟通与协作，形成城市管理合力，共同推进数字城管工作。
二、主要工作及成效1. 建设完善数字城管系统（1）完成了数字城管系统的升级改造，实现了与相关部门的互联互通。
（2）优化了系统界面，提高了用户操作体验。
（3）增强了系统功能，实现了城市环境问题的实时监测和处理。
2. 优化城市环境（1）通过数字城管平台，共处理城市环境问题X万件，解决问题率达到了Y%。
（2）开展市容市貌整治，提升城市整体形象。
（3）加强市政设施巡查，确保设施正常运行。
3. 提升城市管理水平（1）制定城市管理考核办法，加强对各部门工作的监督和考核。
（2）开展城市管理培训，提高工作人员的业务水平。
（3）推广数字化管理理念，提高城市管理水平。
4. 强化部门协作（1）加强与相关部门的沟通与协作，形成城市管理合力。
（2）建立联动机制，共同解决城市管理难题。
（3）开展联合执法行动，提升城市管理效果。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分城市环境问题处理效率仍有待提高。
（2）数字城管系统在部分区域的应用还需进一步推广。
（3）部门间协作仍有待加强。
2. 改进措施（1）优化数字城管系统，提高问题处理效率。
城管个人工作总结范文4篇_数字城管个人工作总结
城管个人工作总结范文4篇_数字城管个人工作总结城管个人工作总结一、认真学习培训。
在过去一年里，我积极参加各种培训和学习活动，提升自身综合素质。
我参加了市级城管系统组织的各类培训班，积极学习城管法规政策和相关知识，提高了自己的政策理论水平。
我还积极参加书法、驾驶、应急救援等方面的培训，增强了自己的个人能力。
二、认真履行工作职责。
在过去一年里，我严格按照上级部门的工作要求，认真履行了城管日常巡查、执法处理、信访接待等多项职责。
我时刻保持工作状态，保证巡查在位率，并保证巡查质量；在执法处理中，始终坚持公正、公平、公开的原则，对违法行为进行及时有效的处罚，并妥善处理各类矛盾纠纷；在信访接待方面，我耐心倾听群众诉求，积极解决问题，做到及时办理、妥善处理。
三、积极开展宣传教育工作。
我充分认识到宣传教育工作的重要性，通过制作宣传资料、开展宣传活动，向市民普及城市管理知识，引导市民文明出行，增强市民的环保意识和法治观念。
我还积极参与社区活动，在社区居民中开展宣传教育，提高市民对城市管理工作的理解和支持。
四、加强队伍建设。
作为城管队伍的一员，我时刻关注队伍建设，积极参与队伍活动。
我与同事之间相互帮助、相互学习，共同提高工作水平。
我还积极参加队伍组织的各类比赛和培训，增强了团队协作能力和综合素质。
在新的一年里，我将进一步提高自己的综合素质和业务水平，不断提高服务意识和服务水平，更好地为市民提供优质高效的城市管理服务。
今年是我加入城管队伍的第三年，回顾这一年在城管队的工作，取得了一些成绩，也存在一些不足，主要总结如下：一、业务能力有所提升。
通过一年的实际工作经验，我逐渐熟悉了城管执法流程和相关法律法规政策，对违法行为的判断和处置能力有了很大提高。
在日常巡查和执法中，我能够迅速发现问题，及时采取措施进行处理，并妥善解决群众的投诉举报。
通过参与一些重大案件的执法处理，我提高了案件办理能力和协调能力。
二、服务能力有待提高。
数字城管工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，城市管理工作的重要性日益凸显。
为提高城市管理效率，提升城市品质，本年度，我们紧紧围绕数字城管工作，积极推进信息化、智能化建设，不断提升城市管理水平。
现将本年度数字城管工作总结如下：一、工作回顾1. 数字城管系统建设本年度，我们继续推进数字城管系统建设，完善系统功能，提升系统稳定性。
目前，数字城管系统已覆盖全市，实现了对城市管理的全方位、全时段、全过程的监控。
2. 事件处理效率提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升。
截至年底，共受理各类城市管理事件407863件，结案352718件，结案率85.67%，同比提高13.25%。
3. 城市管理精细化本年度，我们深入推进城市管理精细化，开展城市环境综合整治，重点解决市容市貌、环境卫生、市政设施等方面的问题。
通过精细化管理工作，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。
4. 公众参与度提升本年度，我们充分发挥公众参与作用，拓宽公众参与渠道，鼓励市民通过12319、110、12345等渠道举报城市管理问题。
同时，加强宣传引导，提高市民对数字城管的认知度和参与度。
二、工作亮点1. 数字化平台建设取得新突破本年度，我们成功搭建了数字城管平台，实现了城市管理信息的互联互通，为城市管理者提供了便捷、高效的管理工具。
2. 事件处理效率大幅提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升，为市民提供了更加优质的服务。
3. 精细化管理工作成效显著通过开展城市环境综合整治，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。
4. 公众参与度持续提升本年度，公众通过各类渠道举报城市管理问题数量明显增加，反映出市民对城市管理的关注度和参与度不断提升。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分区域事件处理效率仍有待提高；（2）数字化平台功能有待进一步完善；（3）公众参与度仍有提升空间。
2. 改进措施（1）加强人员培训，提高事件处理能力；（2）持续优化数字化平台功能，提升系统稳定性；（3）加大宣传力度，提高公众对数字城管的认知度和参与度。
2024城管职员个人年度工作总结范本(7篇)
2024城管职员个人年度工作总结范本年末将至，一年的工作终于落下了帷幕。
回顾这一年来的工作情况，尽管有不少曲折、波澜。
但是都终究敌不过一句话-“功夫不负有心人”!____年我作为____银行的____职员，在工作中拼搏向上，为客户准备最及时我的服务，为工作做好最早最充分的准备，在工作中努力的完成自己的任务，在工作外也常常加强自己的能力。
总的来说，这一年来，自己的收获满满当当!但即使是最出色的员工也不可能不在工作中犯下一丁点的错误和问题，更何况我的能力还不足以让我自傲，为此，我要在此总结自己的成长和不足，更清楚的了解自己!我对自己的工作情况整理如下：一、成长阶段在今年工作刚开始的时候，我就为自己定下了计划，要在今年的工作中改变自己。
尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的计划进行。
首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作，并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题，在后面的工作中留心调整。
一年下来，自己也惊讶自己居然有这么多的问题。
尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来的体验，我就必须将自己的工作努力做到!其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。
并且积极的参加银行的培训，巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。
我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。
最后，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。
当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利!二、工作情况今年的工作中，从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。
这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守____银行的服务理念，人性化的为客户带来的体验。
并且，在工作中我还热爱帮助同事，待人亲切。
和同事们建立了深厚的友情。
城管2024个人年终工作总结以及工作计划范文（四篇）
城管2024个人年终工作总结以及工作计划范文城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：一、狠抓自身建设，为争创文明城区供给坚强保障1、加强学习教育，提升队员素质。
增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，先后____开展____先进性、执行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举行第____届田径运动会和实现青春价值，为城管事业做贡献演讲竞赛，开展了谈心、家访、____等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的积极性和工作热情。
2、加强法制工作，力保依法行政。
狠抓队员业务学习，开展每月一法、农机工作总结每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队____了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手两率达标考核，逐个过关。
完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误责任追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。
全年查处一般程序案件____件，简易程序案件____件，没有发生一起因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好____，多名同志被评为学法用法先进个人。
3、加强内部管理，打造过硬队伍。
增强指挥中心建设。
坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增强车辆、财务、值班管理。
完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。
重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。
城管工作总结三篇_数字城管工作总结
城管工作总结三篇_数字城管工作总结一、数字城管平台建设数字城管平台建设是数字城管的基础和核心。
数字城管平台可以为城市管理提供更全面的信息支持，同时减少城市管理的成本和工作量。
在数字城管平台建设方面，近年来取得了很大的进展，同时也面临着一些挑战。
数字城管平台建设的主要进展：城市数字地图建设取得了很大的进展，各种城市数据已经进入数字城管平台，通过数据挖掘，可以对城市的状况进行精准的分析和预测。
数字城管也做了很多网格化管理，使得城市管理工作更加精细化，城市环境得到了大幅度的改善。
数字城管平台还为城市管理提供了直观的数据支持，通过数据分析，对城市管理进行了全方位的评估。
数字城管平台建设的主要挑战：数字城管平台不同数据来源的整合协调，这涉及到数据标准化、一致性和安全保障问题。
由于数字城管平台的数据量大，因此数字城管平台所面临的数据管理难度相对较大。
城市管理部门也需要解决人员不足、技术不足、政策不足等问题，以此保证数字城管平台的稳定运行和数据的质量。
二、智慧城市建设数字城管平台是智慧城市建设的基础。
在数字城管的支持下，城市管理能够更加智慧化，为市民提供更优质的城市服务。
智慧城市建设包括城市交通、城市照明、城市智慧安防等方面。
在城市交通方面，数字城管平台可以为交通管理部门提供全面的支持，比如道路拥堵情况，交通信号灯的控制。
同时，数字城管平台还可以提供更加智慧化的公共交通服务，让市民和游客快捷地到达目的地。
在城市照明方面，数字城管平台可以通过互联网技术控制城市道路照明的亮度，可以提供更舒适的夜间城市环境。
在城市智慧安防方面，数字城管平台可以将防控系统、警力部署、监控视频等信息进行系统集成，实现城市安全的全方位覆盖。
三、市民参与与服务数字城管的成功与否离不开市民的参与。
数字城管平台可以让市民参与到城市管理中去，提供各种便民服务和互动服务，通过市民的积极参与，城市管理工作更加高效、精准和民主。
数字城管平台可以为市民提供一些基本的便民服务，比如公交查询、停车场信息查询、医疗服务等等。
2024年城管个人工作总结精选（六篇）
2024年城管个人工作总结精选自____年以来，本人严格遵循我区城市管理工作的总体部署与要求，始终保持在学习与工作中相互促进、相互提升的态度。
工作表现积极主动，勤奋努力，面对困难与挑战毫不畏惧，切实履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出了应有的贡献。
现将主要情况总结如下：一、深化学习，不断提升个人综合素质。
二、恪守职责，始终严谨认真地履行岗位责任。
三、严于律己，坚决践行廉洁奉公、勤政为民的原则。
在工作中，本人严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，展现较强的组织纪律观念，时刻保持城管人员的良好形象。
坚持自重、自省、自警、自励，坚决杜绝任何形式的吃、拿、卡、要行为，确保廉洁奉公。
在工作时间之外，同样坚守原则，做到“慎独”，并积极与一切不良现象作斗争。
回顾过去一年的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的佳绩，得到了领导和群众的认可。
在思想、学习、工作等方面均取得了新的进步，但我也清醒地认识到自己存在的不足之处，如理论知识水平有待提高，现代办公技能尚需加强。
未来，我将认真克服缺点，发扬成绩，自觉接受组织和群众的监督。
在实际工作中，我将更加勤于思考、勤于动手、勤于跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力求在实际工作中取得更多成绩和认可。
同时，我将继续发扬无私奉献精神，高质量、高效率地完成领导交办的各项工作任务，努力成为一名合格的人民公务员，为建设新____贡献自己的力量。
2024年城管个人工作总结精选（二）经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后，内容如下：一年来，在乾潭城管中队长的有力领导下，我作为城管协管员，与全体同事齐心协力、团结协作，始终秉持“管理即服务”的核心理念，克服重重困难，踏实开展各项工作。
我时刻铭记自己的职责使命，深刻认识党在我心中所占据的崇高地位，铭记党的教育和教诲。
在领导的指导和同事们的配合下，我较为圆满地完成了所承担的工作任务，并在政治思想觉悟和业务工作能力等方面取得了显著进步，为未来的工作和学习奠定了坚实基础。
数字化城管个人总结（精选3篇）
数字化城管个人总结（精选3篇）数字化城管个人总结篇120--年，在区委区政府的正确领导下，高举理论伟大旗帜，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将20--年城市管理如下：(一)用心开展市容市貌整治，大力改善城区面貌。
一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。
二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不贴合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告130余条;清除残留广告垃圾300余处。
三是对建筑垃圾进行了集中整治。
自行组织8人的巡查小组，坚持每一天8:00-10：00、21:00-23：00进行检查，共出动人员100人次，车辆10台次，治理面积达3000余平方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。
四是开展市容市貌专项整治活动。
针对行风”12345”热线问题及时处理，处理不了的及时反馈区执法大队，全年共处理49宗，营造了良好的经营环境。
(二)环卫工作扎实有效，成效显著。
认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作，扫保水平进一步提高。
生活垃圾实现了日产日清无积存，全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者132人次对社区居民区里的卫生死角进行清理，共清除垃圾9。
6吨，清理乱张贴广告296处。
为做好礼貌城区的建立工作，消除环境卫生死角，经常组织自检自查工作，共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处，均按照职责划分分派给各职责社区及环卫工人进行处理，对其中的无人管理区域则进行交接管理。
同时，在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设臵果皮箱共40个，有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。
城管个人工作总结范文2024_数字城管个人工作总结
城管个人工作总结范文2024_数字城管个人工作总结2024年度数字城管个人工作总结尊敬的领导、同事：时光匆匆，一年又将过去，2024年对我来说是充实而难忘的一年。
在这一年里，我在数字城管工作岗位上兢兢业业，不断学习、进步，不断提高自己的工作能力和综合素质，全心全意为城市管理和市民服务做出了积极的贡献。
现在，在年终的节点上，我对这一年的工作进行总结，以求进一步提高自己的工作水平，更好地为市民服务。
一、工作目标实现情况在2024年，我的工作目标主要是围绕数字城管系统的建设和应用展开，包括提升城市管理效率、加强市容环境整治、优化市民服务体验等方面。
在工作中，我通过不懈的努力，圆满完成了各项工作任务，并取得了以下成绩：1. 参与数字城管系统升级工作，积极推动系统功能优化，提高了城市管理效率。
通过优化系统的设计和功能，我成功地提升了城市管理的工作效率，让相关部门更加便捷地处理各项管理工作，达到了提高城市管理水平的目的。
2. 结合数字城管系统，加强了市容环境的整治工作。
我积极参与了城市整治行动中，利用数字城管系统对乱贴乱画、乱设广告牌等行为进行监管和处理，有效提升了城市面貌，让市民有了更加美好的生活环境。
3. 优化了市民投诉服务体验，提升了市民满意度。
通过数字城管系统，我及时响应市民的投诉和建议，提高了市民参与城市管理的积极性，同时也让市民更加满意于我们的工作。
二、工作中的亮点和创新在2024年的工作中，我不断探索创新，在实践中不断积累经验，并逐渐形成了自己的一些工作亮点和创新，主要表现在以下几个方面：1. 利用大数据分析，精准施策。
在数字城管工作中，我充分利用大数据分析技术，对城市管理中的一些问题进行深入分析，找出症结所在，提出精准的解决方案，从而有效地提高了管理效率和工作质量。
2. 引入智能化监管手段，提升工作效率。
我积极引入智能化监管设备和技术，如智能摄像头、人脸识别技术等，对城市管理中的一些难题进行智能监管，提高了工作效率，同时也降低了管理成本。
数字城管工作总结通用12篇
数字城管工作总结数字城管工作总结通用12篇数字城管工作总结1一、市容市貌整治管理方面(一)大力抓好城区市容环境卫生长效、常态管理工作。
根据辖区实际，以杨桥路、乌山西路、二环路、工业路、西洪路、文林路等各主次干道为重点，并辐射延伸周边各背街小巷，组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候，并通过落实路段管理责任，强化上路督查，切实抓好市容“六乱”的常态化治理。
其中，还重点加强中午、夜间空挡时间段内的执勤，以确保空挡时间城市管理工作到位。
在强势严管的同时，积极开展乱挂晒、户外广告专项整治，及时拆除沿线破旧雨遮、破损广告牌。
建立健全点、线、面、网格内市容环卫巡查机制和快速处置机制，做到及时发现问题、及时纠正、及时上报、及时整治到位，进一步推进市容环卫网格化管理工作。
同时，根据区、镇部署，切实抓好“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。
今年，共依法取缔流动摊点3500多起，收缴各种占道物品近4000件，罚款3.5万元，处理网格案件3200多件，清除乱张贴5万多张，清理乱堆放500多处，拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处，重新补签门前三包责任书370份，处罚“门前三包”不落实店面7家。
(二)深入推进无物业小区环境卫生整治。
我镇还根据实际情况，及时制定出切实可行的实施方案，投入了约100万元对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区进行环境卫生整治，并以社区为主，统一指挥，广泛发动，层层落实责任，做好洪山桥小区、凤凰小区、将军山新村、福屿花园等13个小区的“回头看”工作，极大的改善了社区环境卫生。
(三)切实加大整治违法建设力度。
今年以来，中队继续抽调人员成立违法建设查处小分队，不分双休日及节假日，负责强化高安村、打铁桥等违法建设易发区域的巡查，并针对巡查发现、社区上报和群众举报的现行或显见性违章，及时组织人员前往拆除。
全年，已先后组织拆除华侨新村、高安村、凤湖、保福村周边等多处的违法建设，拆除面积近11500平方米，配合拆迁办拆除凤湖拆迁地块上的违建500平方米。
2023年城管个人工作总结500字 数字化城管个人工作总结实用(3篇)
城管个人工作总结500字数字化城管个人工作总结篇一一、20____年工作(一)深化城-管体制，理顺工作职责按照市委办公室、市政府办公室《进一步加强城市管理工作的意见》，自20____年3月19日开始，将原分流至各区的100名城-管队员、55名协管员收回到市局直属执法支队管理，重新划分市与区城-管执法部门的职责范围，新增对全市91条主次干道市容市貌综合管理、行政执法以及全市打击“两违”督查考核工作职责。
为便于工作的开展，对直属执法支队内设机构进行了调整，在保留原渣土管理大队、户外广告管理大队2个专业性大队的基础上，按照城市区域，设立城东、城南、城西、城北4个市容市貌管理大队，采劝定员、定岗、定责、定时”的方式，对全市91条主次干道市容市貌进行管理。
经过努力，我市主次干道出店经营、占道经营状况有了较大程度的改善。
(二)积极推进项目建设，确保任务完成1.完成瓷都大桥维修加固项目。
该项目于今年2月18日正式开工，经过三个月加班加点全封闭维修，于7月中旬提前一个月完成维修任务。
2.实施珠山中路外立面改造项目。
从7月份开始珠山中路外立面改造项目，34栋房屋的店招、外扩店面全部拆除，拆除珠山中路楼顶19块大型广告牌，拆除总面积达3260平方米。
至11月底全部房屋外装饰进入扫尾阶段。
3.完成路灯建设与改造项目。
完成广场北路、珠山东路1300组路灯灯罩的更换;按照市行政区划调整部署，完成景北大道和瓷源路的路灯设施接管工作，对路上的557组路灯、景观灯和控制设备、变压器进行了全面整改和升级管理;对昌江大道4.2公里路段的路灯进行新建和改建，安装双边路灯402组;完成中华北路和御窑广场的路灯新建和改建任务，安装路灯43组;完成西山路、瓷都大道道路改建的66杆路灯拆除任务;完成市政府扶贫挂点乐平甘村42组路灯安装任务。
4.推进生活垃圾焚烧发电项目。
土建方面：综合楼已完成主体工程建设和墙体砌筑,正进行装修;正进行低压配电室、卸车间、集控楼、垃圾坑等14.00m以上的施工，正进行挡土墙、冷却塔、辅助设备基础和主变压器房的施工。
数字城管个人工作总结
数字城管个人工作总结篇一：数字城管个人年终总结个人年终总结尊敬的各位领导：走过20XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
对我而言，今年的工作是难忘、印记最深的一年。
刚参加工作，从一开始的手足无措到后来慢慢适应，一路走来，看到同事们渐渐变得优秀，给我很大的压力，但也给我不断前进的动力。
通过不断的努力，我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现对我今年的工作进行简短的总结：一、一年来的工作表现（一）树立良好的数字城管形象，提高自身素质。
为做好数字城管工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
数字城管的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是不断学习，提高自身职业素质，注重相关知识技能的积累。
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。
（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，一丝不苟的完成自己本职工作，不放过任何一个工作死角，严格遵守数字办的各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于数字办形象的事不做，不利于数字办形象的话不说，积极维护数字办的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。
增强自己的工作能力。
在分配到任务后，马上赶到现场进行处理。
在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，不计较干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，还能做得更好。
数字城管工作总结6篇
数字城管工作总结6篇篇1一、引言本年度，数字城管工作紧紧围绕智慧城市建设的总体目标，以数据驱动、科技支撑为手段，全面提升城市管理效能。
本报告旨在回顾和总结数字城管工作一年来的进展、成效、经验及问题，并提出改进建议，为今后的工作提供参考。
二、工作内容及进展1. 数据采集与平台建设本年度，我们完成了城市数据的全面采集与整合工作，建立了数字城管基础数据库。
通过无人机、遥感技术等手段，实现了对城市面貌、基础设施、交通状况的全面感知。
同时，我们成功搭建数字城管平台，实现了跨部门的数据共享与业务协同。
2. 智能化监管在智能化监管方面，我们重点推进了城市管理的智能化应用。
通过智能分析、大数据挖掘等技术，实现了对城市运行状态的实时监测与预警。
例如，我们在城市内设置了智能垃圾桶，通过数据分析，实现对城市垃圾产量的实时监控与调度。
此外，我们还建立了城市内涝监测系统，有效预防了城市内涝的发生。
3. 公共服务优化在公共服务优化方面，我们充分利用数字城管平台，为市民提供便捷、高效的公共服务。
例如，我们推出了城市服务APP，市民可以通过手机实时了解城市运行状态、查询政务服务、报告城市问题等。
此外，我们还建立了城市管理平台，与社区、学校等合作，共同推进城市管理的公众参与。
三、工作成效1. 提高城市管理效率通过数字城管平台，我们实现了对城市管理的全面覆盖与实时监控，提高了城市管理效率。
例如，我们在城市内设置了智能路灯，通过数据分析，实现了对路灯的远程调控，节省了能源。
2. 优化公共服务通过数字城管平台，我们为市民提供了更加便捷、高效的公共服务，提高了市民的满意度。
例如，我们的城市服务APP受到了广大市民的欢迎，下载量持续上升。
四、工作经验及问题1. 工作经验（1）坚持以数据驱动、科技支撑为手段，推进城市管理智能化。
（2）注重跨部门的数据共享与业务协同，提高城市管理效率。
未来，我们将继续坚持以数据驱动、科技支撑为手段，推进数字城管工作的深入发展。
2024年城管个人工作总结经典版（六篇）
2024年城管个人工作总结经典版在关怀、支持、指导和帮助下，本人始终坚守“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作准则，勤勉拼搏，锐意进取，恪尽职守。
通过不懈的奋斗，已圆满完成全年的拆违工作任务，在实践中锤炼了自身，收获了丰富的知识与见识。
现将一年来的工作、学习及思想情况总结如下：一、政治思想学习情况：1. 本人作为党员干部，深刻认识到加强政治理论学习是坚定理想信念、与____保持高度一致的关键，也是维持积极向上的精神状态和与时俱进的不竭动力。
因此，本人持续不断地投入工作，虚心向先进同志学习，汲取他们的工作经验、高尚品德和敬业精神，强化党性修养和优良作风。
积极提高学习热情，参与党组织的各项活动，并注重日常自学。
特别是深入学习____报告，明确了自身努力的方向，深化了对肩负责任与义务的认识，坚定了永远热爱党、永远跟随____的信念。
本人深刻领会中央的路线和方针政策，及时将思想认识统一到中央精神上来，并以此指导个人言行，践行“讲工作、讲团结、讲奉献”的原则，进一步提升了理论水平与政治素质，确保与____保持高度一致，并强化了廉洁自律的自觉性。
同时，认真参与党员评议活动，对照党章进行自我批评，始终以党员的标准要求自己，发挥先锋模范作用。
2. 在业务学习方面，本人注重在重点中找重点，结合工作实际有针对性地进行学习，不断提升依法行政能力。
在日常业务学习中，虚心向同事请教，通过多看、多想、多听、多问、多做，努力在城管工作中得到锻炼。
同时，充分利用工作间隙，自学物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，不断充实业务知识，为今后的工作奠定坚实基础。
二、履行工作职责情况：违法建设管理处作为协调我市执法系统拆除违法建筑工作的核心部门，同时承担着拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作。
本人深知任务艰巨，责任重大。
因此，在工作中严格把关，遇事及时请示汇报。
一年来，坚持“人性化执法、和谐拆违、平稳推进”的工作原则，在总结拆违工作经验的基础上，不断创新工作机制，加大巡查力度，督导各责任单位加强管控、拆除和宣传工作；积极协调各区县三级监管网络，发挥其监管作用；采取有效措施加大全市查处违法建设的工作力度。
数字化城市管理工作总结（精选7篇）
数字化城市管理工作总结数字化城市管理工作总结（精选7篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，需要认真地为此写一份工作总结。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的数字化城市管理工作总结（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
20xx年中心顺利完成了各项既定工作目标，共发现并上报各类xx市管理案件76125件，立案74583件；xx区所属范围内案件33158件，处理31306件。
按月统计的数据综合分析，平均立案率达98%以上，处结率达95%以上。
与去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20xx年主要工作成绩（一）“三专机制”监控案件全程中心秉持“百姓心中想，我们中心办”的承诺，落实“三专”责任制度，案件一经受理，从立案转办、跟踪督办到现场审核、结果反馈，全过程实行专人、专项、专线责任制，跟踪案件处置全过程，不允许任何一个环节出现差错或延时。
（二）“三级联动”助推反应提速作为xx市管理监督指挥的中枢，按照“大xx管”发展趋势和工作格局，中心牵头组织环卫、园林、市容等相关责任单位，建立案件处置“三级联动”常态协作机制，定期向联动单位通报工作动态、交流工作情况、发布考评成绩，确保涉及xx管事项的立案、派遣、反馈、核查、结案各环节全过程快速反应、协作配合和高效处置。
（三）“三大步骤”确保运行畅通一是本年度对数字xx管系统进行了4次定期维护，完善了各项功能，解决了日常工作中数据繁冗，系统运行障碍等问题，进一步提高了数字xx管信息处理能力，使中心能够更全面地发挥xx市管理的监督职能。
二是更换了监督指挥平台的20台电脑。
投入使用的电脑系统版本较高，运转速度较快，符合工作系统日常运行要求，有效杜绝了无故出现死机、操作无法响应、文件无法打开、数据处置缓慢等情况，数字化xx市管理案件处置得以高效顺畅。
三是分别对信息巡查员、平台信息受理员、各xx管职能部门微机终端操作员进行2次、2次、1次业务培训。
城管个人工作总结范文4篇_数字城管个人工作总结
城管个人工作总结范文4篇_数字城管个人工作总结一、数字城管个人工作总结2019年年底，我来到了数字城管工作岗位上，经过近一年来的工作，我在工作中学到了很多东西，也取得了不少的成果，现在来总结一下自己这一年来的工作情况，也希望自己能够在以后的工作中加倍努力，为数字城管的建设贡献自己的一份力。
一、工作成果1.完成“数字城管”工作任务：在学习了数字城管运营机制和平台的基本操作后，我准确、高效地完成了工作任务，并负责定期上传相关数据和信息。
2.督导网格化管理工作：对所辖网格进行了细致的督导工作，定期与网格员进行督导交流，切实提高了网格化管理的效率和效果。
3.数据分析报告：根据不同的统计数据，我精心制作了多份报告，对报告中的数据进行了全面分析和解读。
为领导决策提供了重要参考。
二、缺点不足虽然我的工作成果还能令我满意，但在工作中，我也存在一些不足之处：1.服务态度有待改进：由于缺乏经验，偶尔会因为工作上的一些问题情绪激动，需要更加冷静理性地对待问题。
2.学习的不够全面：虽然我已经掌握了数字城管的基本知识和技能，但从实践上看，我需要深入了解这个领域的更多新作课程，为工作提供更为全面的支持。
三、下一步计划1.持续学习：未来，在工作中，我将不断地主动学习数字城管相关的新课程，丰富自己的知识结构和工作技能。
2.实践中成长：在工作中碰到各种各样的情况，我会不断的提高自己的工作能力和技巧，争取做到做得更好。
3.提高服务态度：在工作中，我会尽力呈现耐心、负责、友好的服务态度，全心全意为人民服务。
转眼间，我在数字城管工作中已经度过两年的时间，这两年里，我在工作中有了很多的收获，也有了很多的经验教训，现在，我还是要总结自己这两年来的工作情况，为以后的工作做好充分准备。
1.网格化管理工作：我发挥了我的职业优势，牢牢守住了所辖网格，细致地处理了网格管理中出现的各种问题，在网格化管理方面收到了很好的效果。
2.统计数据报告：我认真梳理排序了即将要发布的数据报告，每次都在尽量短的时间内审视了数据，并及时述说要点，服务于领导。
数字城管半年个人工作总结
一、前言转眼间，2023年已过去一半，回顾过去这半年，我深刻感受到数字化城管工作的重要性和紧迫性。
在单位领导和同事们的关心与支持下，我积极投身于数字化城管工作中，努力提高自己的业务水平和工作能力。
现将我在过去半年的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容1. 熟悉业务，提高自身素质在入职之初，我认真学习了数字化城管的相关知识和业务流程，积极参加单位组织的培训，不断提高自己的业务水平。
同时，我还主动请教有经验的同事，深入了解数字化城管工作的实际操作，为日后工作打下坚实基础。
2. 积极参与系统建设与维护在数字化城管系统中，我负责部分模块的建设与维护工作。
为确保系统稳定运行，我严格按照操作规范进行维护，定期检查系统运行状况，及时发现并解决问题。
同时，我还参与了系统升级和功能优化工作，为提高工作效率和质量贡献力量。
3. 加强数据统计与分析作为数字化城管的一员，我深知数据统计与分析的重要性。
在过去半年里，我认真收集各类数据，按照要求进行统计和分析，为领导决策提供有力支持。
同时，我还结合实际工作，对数据进行分析，找出问题所在，为改进工作提供依据。
4. 积极参与城市管理工作在数字化城管工作中，我不仅负责系统维护，还积极参与城市管理工作。
我认真执行单位部署的任务，与同事们共同开展城市管理活动，为创建美好城市环境贡献力量。
三、工作成效1. 业务能力得到提升通过半年的努力，我的业务水平得到了显著提高。
我熟练掌握了数字化城管系统的操作，能够独立完成各项工作任务。
2. 工作效率明显提高在数字化城管工作中，我注重提高工作效率。
通过优化工作流程，我使工作进度加快，为城市管理提供了有力保障。
3. 获得领导认可在半年的工作中，我得到了领导和同事们的认可。
他们对我认真负责的工作态度和取得的成果表示肯定。
四、不足与反思1. 业务知识仍需加强尽管我在业务能力上有所提高，但与实际需求相比，我的业务知识仍存在不足。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平。
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一、总体情况2019年，为扎实开展数字城管各项工作，完成年初目标任务，我分局安排专人负责，及时受理12319平台投诉案件，设立专机电话受理城市管理问题投诉及群众咨询，及时解决群众反应的各类问题。
截至目前，共处理数字中心派单案件*宗，处理市长热线级群众投诉案件*件，信访受理率100%，回复处理完成率100%。
二、主要工作措施(一)建立“7*24”小时值守机制为全面落实数字城管工作，落实专人(受理员)*名，并安排夜间值班人员，建立了“7*24”小时值守机制，实现对数字平台的全天候、无缝隙管理。
(二)加强平台队伍建设工作一是为全面提高数字城管工作人员业务水平和工作能力，我分局积极组织平台管理及值守、受理员开展专业知识培训。
同时加强内部培训制度建设，安排专人对在岗受理员进行培训，采取理论与实践相结合的形式，通过对各类问题进行处置流程再现，为新老受理员进行案件解析。
二是细化平台工作纪律要求，制定相关工作制度，通过精细化管理工作，强化了平台一线受理人员的服务意识，从过去的被动管理向主动服务转变。
(三)整治先行，将问题解决在萌芽状态根据我分局派单案件主要集中在游商摊贩及商家违规占道经营等方面的情况，2019年我分局一是积极组织开展了各类市容秩序专项整治行动，加大占道跨门经营、违规设置广告以及共享单车乱停乱放等破坏市容秩序行为的管控力度。
二是在***等重点时段以及春节、五一、国庆等重大节日期间，提前制定工作保障方案15个，明确职责任务，详细周密部署，确保了活动和节日期间环境秩序良好。
三是积极开展了道路扬尘及建筑垃圾治理、餐饮油烟和噪声治理、大气污染防治、违法建设防控整治等工作。
通过以上工作措施，我分局及时解决辖区内群众关心关注的各类城市管理问题，努力降低问题投诉量。
(四)加强硬件投入为使数字化城管系统发挥更大作用，我分局对办公区域进行了调整，购置了全新的办公电脑用于系统案件受理。
目前，我局设置三个执法中队，每个中队设置中队长、副中队长各一名，6名中队长、副中队长分别配备执法记录仪1台，负责案件执法过程音像记录、保管。
(五)不断完善应急管理工作。
2019年，为进一步做好突发事件先期处置工作，我分局深入推进应急体系建设，成立了应急救援工作领导小组，促进突发应急事件处置工作不断向制度化、规范化迈进。
一是配齐应急装备。
为做好突发事件现场先期处置工作，配备了警戒带、路锥、铁线钳、雨衣等应急装备，应急车辆和应急人员24小时待命，第一时间赶赴突发应急事件现场，全力做好突发应急事件现场先期处置工作，大幅度提高了突发事件现场应急处置能力。
二是加强应急队伍日常管理。
通过成立应急队伍，确定应急指挥责任人和联系人，全力保障突发事件得到快速有效处置;同时，为加强和区级其他部门之间应急响应联系，完善了突发事件应急指挥联络表，加强应急队伍管理。
三是开展跨部门协调工作，推进群众关心问题的解决。
通过加强部门协作，成立联合执法队伍，重点解决复杂及存在争议的案件，给群众一个满意的答复。
在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。
一、推进完成的主要工作(一)基本工作截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。
与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。
按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。
为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。
(二)积极开展宣传活动，展示“品质春城”形象1、与信息港彩龙论坛联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。
今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。
2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。
从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情况，在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登，展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。
(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》(昆政发〔〕85号)的要求，市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县(市)区，在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改，由市综合行政执法局下发通知后，于5月份开始实行。
1、区域评价的评价指标(10项)立案数结案率按期结案率按期派遣率销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数返工数缓办数问题案件数区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)2、专业部门评价的评价指标(6项)结案率按期处置率返工数缓办数媒体曝光案件数网站投诉案件数(四)完善系统功能，为考核的公平性和公正性提供有力保障。
1、抽查功能年初，为了提高案件结案率，个别区县存在工作人员把关不严，导致案件存在部分虚假结案问题，为了使系统统计数据客观、真实，考核结果公平、公正，提高数字城管系统的公信度，我办积极与技术人员沟通，增加了系统抽查功能，有效遏制了虚假结案问题，同时提高系统考核的真实性，使数字城管工作得到良性发展。
2、挂账功能因解决问题复杂、情节严重，需要综合协调多部门处理或已纳入规划，短期暂时不能进行正常结案处理的案件，我办在现有系统中增加了挂账功能，为各区处理此类案件的提供有效解决途径。
(五)搞好系统维护，推进系统优化升级至12月底，系统总集成中标建设单位杭州天夏科技集团有限公司对系统的维护期限界满，去年经多方协调沟通，市级财政安排了100万元进行系统维护，要求进行公开招标。
为保证年初至中标期间系统不发生任何问题，市数管办与天夏公司协商，要求按住建部标准对系统功能进行修订并将维护期延长至今年3月底。
同时，成立技术保障中心，保证系统的正常运行。
经5月份公开招标，已确定杭州天夏科技集团有限公司为市数字城管系统维护中标单位。
二、存在的主要问题1、部分县区数字城机构不明，负责工作的同志还是兼职、且人手少，一定程度上影响了数字城工作的正常开展。
2、由于郊县区没有市级监督员，且部分县区未建立专职监督员队伍，上报案件数较少，仅靠每月组织人员检查两次进行考核，郊县区数字城管工作没有进入日常化管理，考核不太公平。
3、城管监督员的地位不明确，工作中时常与被监督者发生矛盾，今年已发生冲突事件10多起，存在一定危险性。
4、大部分区县未出台数字城管工作机制创新文件，辖区在城市综合管理案件处置力量建设上还较薄弱，经费和人力投入不足，一定程度上影响了按期结案率。
5、新的考核标准执行后，各县区由于对标准把握不准，超期处置案件突出，城市综合管理考核成绩有所下降。
6、部分辖区责任部门还没有纳入数字城管系统管理，出现扯皮现象。
三、下半年工作打算1、加强工作对接，推进数字城管编制体制改革，建立适应新型城市综合管理的编制体制，市里已与编办对接，准备先调整数字城管工作职能，按工作需求设置相关内设处室，以保证工作的正常开展和推动今后的发展;2、加强对接沟通，让上级理解增加市级监督员的必要性，推进郊县区市级监督员到位开展工作，借鉴协管员管理办法，确立起城管监督员在城市管理中的合法地位;3、加强学习交流，吸取全国先进地区城市综合管理经验教训，不断进行制度创新，推进我市数字城管工作健康发展。
4、进一步总结经验，加强精细化管理研究，完善评价考核体系，不断建立起更加公平、公正、合理、科学的考核评价体系。
5、指导县(市)区进行数字城管向乡镇社区拓展试点，并逐步进行推广，积极争取资金支持，不断拓展完善数字城管系统功能。
年初以来，城市管理工作在县委县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，坚持以党的xx大精神为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕县委县政府整体工作部署，按照“突出工作重点，坚持以点带面、稳步有序推进、不断开拓创新”的思路，积极履行部门工作职责，着力提升城市管理水平，使城区绿化、净化、亮化和市容环境明显改观，为建成开放诚信活力、经济繁荣活力、创业宜居魅力、物阜民安美丽贡献了力量。
现就第一季度工作情况汇报如下:一、第一季度工作情况(一)、强力推进城市法规宣传和市容整治工作我局在坚持开展城市法规宣传的同时，继续狠抓了“治脏、治乱、治堵”工作，注重宣传教育先行。
1-3月份，通过车载广播播放《通告》360多车次，悬挂横幅标语50条，沿街发放温馨提示告知单两千余份;继续推行一宣传二教育三警告四处罚的“四步”工作法，共开展集中整治50余次，取缔(规范)违规棚点153处，清理占道流动摊点40余个(次)，纠正机动车乱停乱放110余辆(次)，查处无证营运摩托车33辆次;对破旧、存在不安全隐患的大型广告及时进行了拆除，清除主次干道条幅200多条、破旧广告牌(铭牌)20多块，清除绿化带内违章广告牌30块，规范了广告行业设置行为，改善了城区市容环境和广告宣传效果。
(二)、推进绿化亮化维修工程，实现市政工作新起色积极做好xx大道绿化工程前期准备工作，组织对xx路、xx大道等行道路修剪、补植绿化提升工作，换植补植天竹桂、香樟、玉兰等180株。
完成城区、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路灯检修工作，共检修路灯105盏，预埋线路87米;完成花园路、xx小区、xx小区等小街小巷路灯检修，共检修路灯41盏，整改线路72米;开展了建设路、xx厂下水道清理改造、xx路运油渣填路、xx路沥青修补、xx北路破损路面修复、城区各路段更换修补破损沟盖板和窨井盖11个等;进行了小街小巷路面硬化统计。