设计心理学的定义
设计心理学复习要点
第一章，设计心理学概述人类的设计行为是人的本质力量的体现，它随着人的自身的发展而发展，并显示为人的一种智慧和能力。
人们的这种创造性行为是自觉的、有意识的、是一种机智的、积极的努力。
它可以用任何语言进行阐释，用任何方法进行实践，同时，它又可以不断进行修正和改良，以臻至真、至善、至美之境界。
设计艺术心理：是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。
设计不仅要满足人类生活的物质需求，还要满足精神文化方面的需求。
设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。
设计心理学定义：设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。
它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。
人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
——使用与情感设计心理学研究对象：设计主体和设计目标主体威廉·冯特（Wilhelm Wundt，1832年8月16日—1920年8月31日），德国生理学家、心理学家、哲学家，被公认为是实验心理学之父。
心理学研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、测验法、个案研究法美国认知心理学家唐纳德·诺曼最早提出物品的外观应为用户提供正确的操作所需的线索。
他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物相互作用方式的心理学”，这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能。
人不仅有生存的物质需求，还有身心的精神追求——社会的、文化的、审美的、创造的需求。
设计心理学心理学基础知识
• 代表人物：美国 华生(johnB.Watson,1878~1958)。华生认 为心理学作为一门科学,只能研究可观察的行为。
• 华生的研究路线：
“刺激一反应”公式 (S一R)
他坚持心理学是研究行为的科学。
行为主义心理学思想的形成在很大程度上受俄国生理学 家巴甫洛夫(Ivan Pavlov)的条件反射学说的影响。
• 到20世纪20年代,构造主义心理学的影响逐渐衰落。
1.3.2 机能主义心理学（ Functionalism）
• 创始人：美国 詹姆斯(William James,1842~1910),其 代表人物还有杜威(JohnDeway,1859~1962)等人。
• 机能主义心理学主要活跃于1890年到20世纪30年代,与构 造主义心理学展开了激烈的学派之争,两者都主张研究意 识,争论的焦点是心理学应该研究意识的结构,还是研究 意识的功能。
“完形”。格式塔心理学明确指出：
1.3.5 精神分析学派(Psychoanalysis)
• 19世纪后期产生于欧洲 • 创始人：奥地利 精神病医生弗洛伊德
• 这一理论主要源于弗洛伊德治疗精神病的实践,重视对人 类异常行为的分析,强调心理学应该研究无意识现象。
弗洛伊德认为,要用精神分析的方法来寻找病人疾病的根 源,通过病人的自由联想,对其谈话做出分析,找出其疾病 的根源。他还认为人除了有意识的活动--即人所表现出来 的行为活动,还有无意识活动。
• 格雷夫斯（Henry 你 Drefuss）：《为人民设 计》 ，《人体测量》
格雷夫斯1949年为Bell公司设计的“500”电话
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1.4 心理学的应用领域
设计心理案例分析
认知体验
设计应符合用户的认知习 惯，降低学习成本。
情感化设计
情感表达
情感记忆
设计应传达特定的情感，如快乐、悲 伤、兴奋等。
设计应与用户的情感记忆相关联，增 强品牌认同感。
情感反应
设计应引发用户产生积极的情感反应， 提高满意度。
04
设计心理学应用
产品设计
产品设计要符合用户需求
通过研究用户的行为、习惯和心理需求，设计师可以更好 地理解产品的使用场景和用户需求，从而设计出更符合用 户心理的产品。
设计心理案例分析
目录
• 引言 • 设计心理学案例分析 • 设计心理学原理 • 设计心理学应用 • 结论
01
引言
目的和背景
探讨设计心理学在日常生活中的应用， 提高人们对设计心理学的认识和理解。
分析设计心理学在产品和服务设计中 的重要性，以及如何通过设计满足用 户需求和期望。
设计心理学的定义
设计心理学是研究人类在产品、服务、环境等设计过程中，心理活动、认知过程和行为习惯的学科。
特斯拉的汽车设计注重用户体验和安全性，通过人性化的 驾驶舱设计和智能化的驾驶辅助系统，让用户在使用过程 中感受到舒适和安全。
特斯拉的汽车设计还注重环保和可持续性，通过采用可再 生能源和环保材料等设计元素，让用户在使用过程中感受 到对环境的关爱和责任。
03
设计心理学原理
人性化设计
01
02
03
人体工学设计
它结合了心理学、人机工程学、美学等多个学科领域的知识，旨在提高设计的可用性、易用性和吸引 力。
02
设计心理学案例分析
案例一：宜家家居设计
宜家家居设计充分考虑了用户的需求和心理，通过简单、实用的设计，让用户能够 轻松地自行组装和调整家具，满足了用户的自主性和个性化需求。
设计心理学的定义
设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。
设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，是最终提升消费者满意的一门学科。
设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法以及研究成果，解决设计艺术领域与人的行为和意识有关的设计研究问题。
设计心理学是设计师必须掌握的学科，建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问。
它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。
设计心理学通过运用心理学的原理和方法，研究和分析人在设计中的心理活动规律，以解决设计中人的心理因素引起的诸多问题。
它可以帮助设计师更好地理解消费者的需求和行为，从而更好地满足消费者的需求。
同时，它也可以帮助设计师更好地预测市场趋势和产品接受度，从而更好地制定产品策略和营销策略。
总之，设计心理学是一门非常重要的学科，它可以帮助设计师和企业在产品设计和开发过程中更好地把握消费者的心理和行为，从而提高产品的市场接受度和竞争力。
设计心理学
1. 设计心理学的定义：1，设计心理学是心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科。
2，设计心理学是研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学。
3，设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动。
改善产品品质。
进而提高生活质量。
4.设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及设计管理的能力。
2 设计学诞生标志：1879年，W.冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理实验室，标志着现代科学心理学的诞生。
3 心理学的主要流派：1 行为主义学派 2 格式塔学派（代表人物：惠特海姆。
柯勒。
考夫卡。
格式塔心理又称为“完形心理学”）3 精神分析学派4 人本主义学派（人的基本需要：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认识需要，审美需要和自我实现需要)5 认知主义学派（赫伯特.A.西蒙“认知是感觉输入到转换、简约、加工、存储、提取和使用的全部过程"认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
）认知心理学主要是研究人的心理过程中的认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，其核心是将人的思维活动看做是信息加工的过程，认为大脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相似，是“信息-加工-输出”的过程，侧重于输入的信息和外显行为的研究。
5 1750年，德国普鲁士哈林大学的哲学教授，理性主义哲学家、美学家鲍姆嘉通出版了学术专著《美学》，标志着美学作为一门独立的学科正式宣告成立。
他被称为“美学之父”。
6 消费心理学：是心理学的一个重要分支，其主要研究消费者在消费活动过程中的各种心理现象和行为规律，由于其研究对象主要是消费者的外显行为，所以也称为“消费行为学”。
71969年赫伯特.A.西蒙发表了《关于人为事物的科学》，书中介绍了人类决策机制的基本观点------“有限理性说”和“满意理论”，既人的认知能力是有限度的，不可能达到最优选择，只能寻求满意。
设计心理学
产品设计心理学1、面向消费行为的设计心理学研究有学者对设计心理学做如下界定：设计心理学是专门研究在工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路产品，最终提升消费者满意度的一门科学。
上述定义明确的指出了消费行为学和设计心理学之间的紧密关系。
如何从文化、心理、社会等诸角度去研究消费行为成为设计心理研究的一项重要专题。
而该课题也为设计心理学提供了独特的研究方法并建立了专门的理论模型，成为覆盖产品设计、市场营销及社会心理学等诸领域学科的重要知识系统。
1.1消费者和消费行为按市场营销学知识我们将消费者分为潜在消费者、准消费者、显在消费者、惠顾消费者和种子消费者五类。
这五类之间的层级关系如图1-1所示图1-1不同层级的消费者在消费心理的引导下发生转化，而消费心理则与消费者年龄、性别，对产品的感知、注意、记忆、思维和想象等所产生的产品好恶态度及引发的肯定、否定情感有关。
这方面的影响我们称之为内部环境影响；另一方面，消费者所处的文化环境、自身职业、收入、社会地位、家庭状况等也成为左右消费心理的重要因素，我们将之称为外部环境影响。
霍金斯等人在研究消费者行为的基础上，提出了消费者行为总体模型（图1-2）。
该模型系描述消费行为一般结构与过程的概念模型，他认为消费者在外部环境和内部环境的影响下形成自我概念和相应的生活方式，而后产生相应的需要和欲望，从而影响消费决策过程。
图1-2 消费者行为总体模型（即霍金斯模型）描述了消费行为各种可能的影响因素和可能的循环过程。
虽然实际消费行为远比上述过程更加情绪化和紊乱，但这一框架有助于设计师或研究人员以有组织的、条理的、线性及理性的调查方式去分析消费行为，成为设计人员了解目标用户或消费者心理的重要工具和手段。
由上述影响因素扩展而来的人口统计学、社会阶层分类及心理特征资料成为设计心理学研究的重要工具。
如1、Murata和Iseki（1974年）调查总结了日本人的生活方式。
设计心理学的含义及其研究对象
设计心理学的含义及其研究对象设计心理学是一门研究人类行为和心理特征在设计中的应用的学科。
它将心理学的理论和方法与设计的实践相结合，研究人们在设计过程中的认知、情感和行为反应，以提供更好的产品和服务。
设计心理学的研究对象包括人们对设计的感知、理解和评价，以及设计对人们的影响和反馈。
一、设计心理学的含义设计心理学是心理学与设计的交叉学科，旨在理解人类行为和心理特征对设计的影响。
它研究人们在使用产品或服务时的认知、情感和行为过程，关注用户与设计之间的互动。
设计心理学以人为中心，旨在通过了解用户的需求和期望，提供更好的设计方案。
设计心理学的核心目标是理解和满足用户的需求。
它关注用户体验和用户参与度，通过研究人们对设计的感知、理解和评价，改善产品和服务的质量。
通过设计心理学的研究，可以增加产品的易用性、效能、满意度和可接受性，从而提高用户的体验和忠诚度。
二、设计心理学的研究对象1. 人机交互：设计心理学关注人类与计算机之间的交互和沟通。
它研究人们在使用软件、网站和其他数字产品时的认知、情感和行为过程。
通过了解人们与计算机的互动方式，可以改善用户界面的设计，提高用户的满意度和效率。
2. 用户体验：设计心理学关注用户对产品或服务的整体体验。
它研究人们在使用产品或服务过程中的情感、态度和喜好。
通过了解用户的感受和期望，可以改进产品的外观、功能和交互方式，提供更好的用户体验。
3. 视觉感知：设计心理学关注人们对视觉刺激的感知和理解。
它研究人们如何通过视觉感知来理解和解释世界。
通过了解人们对颜色、形状、图像和文字的认知特征，可以设计出更有吸引力和可理解性的视觉元素。
4. 人类认知：设计心理学关注人的认知和思维过程。
它研究人们如何感知、记忆、思考和决策。
通过了解人类认知的限制和特点，可以设计出更符合人们思维方式的产品和信息呈现方式。
5. 社会与文化因素：设计心理学关注人类社会和文化对设计的影响。
它研究人们在不同社会和文化背景下的行为和价值观。
设计心理学的概念
设计心理学的概念
设计心理学是以人类心理学为基础的设计方法和理论，旨在了解用户
如何使用产品、服务或环境，并寻求最佳的用户体验，从而提高设计效果
的学科。
它的主要概念包括：
1.用户体验：用户体验是描述用户获取和使用信息、交互和使用产品、服务或环境的过程中的感受和态度的概念。
2.人机交互：人机交互是描述人和计算机或其他设备之间的交互和通
信的概念，通常包括硬件、软件和用户交互设计。
3.可用性：可用性是评价产品、服务或环境的易用性、效用性和有效
性的概念。
4.用户研究：用户研究是采用定性和定量方法来了解用户需求、性格、行为和态度的概念。
5.设计思维：设计思维是指设计师通过将人类体验和需求置于中心，
探索解决问题的方法和策略的过程。
唐纳德·a·诺曼《设计心理学》的主 要内容
唐纳德·A·诺曼是一位著名的认知心理学家，他的著作《设计心理学》在设计领域有着极为重要的地位。
在这本书中，诺曼提出了许多关于人类认知、情感和行为的重要理论，这些理论在今天的设计实践中仍然具有深远的影响。
本文将依据这些理论，深入探讨《设计心理学》的主要内容，并结合实际案例和个人观点，帮助读者更好地理解这一重要主题。
一、认知心理学与设计1.1 什么是认知心理学？认知心理学是一门研究人类认知过程的学科，它关注人类是如何感知、理解、学习和记忆信息的。
诺曼在《设计心理学》中指出，设计应该以人为本，符合人类的认知特点和心理需求。
1.2 认知心理学在设计中的应用诺曼认为，良好的设计应该考虑人们的认知特点和心理需求，以提升用户体验。
他提出了“情感设计”和“用户体验设计”等概念，深刻影响了现代设计实践。
二、情感设计2.1 情感设计的重要性情感设计强调设计应该激发用户的情感共鸣，引发积极的情绪体验。
通过对产品的情感设计，可以增强用户对产品的认同感和忠诚度。
2.2 情感设计的原则诺曼在书中提出了情感设计的原则，包括可视化、映射、反馈和情感。
这些原则为设计者提供了宝贵的指导，帮助他们创造出更具情感共鸣的产品。
三、用户体验设计3.1 用户体验设计的定义用户体验设计强调设计应该以用户的体验为中心，关注用户在使用产品时的感受和情感反馈。
诺曼认为，用户体验是产品成功的关键因素之一。
3.2 用户体验设计的核心原则诺曼提出了用户体验设计的核心原则，包括可用性、可理解性、诱导性和满意度。
这些原则为设计者提供了实用的指导，帮助他们创造出更优质的用户体验。
四、案例分析：苹果公司产品设计以苹果公司为例，该公司的产品一直以优秀的设计著称。
从iPhone到MacBook，苹果产品都体现了诺曼所倡导的情感设计和用户体验设计理念。
通过对苹果产品的分析，我们可以更好地理解《设计心理学》的实际应用和重要性。
五、个人观点与结论从个人角度看，《设计心理学》为设计者提供了宝贵的理论指导，帮助他们更好地理解用户，并创造出更具情感共鸣和优质体验的产品。
设计心理学——精选推荐
设计⼼理学设计⼼理学设计⼼理学概述⼀、设计⼼理学的研究背景1.消费社会：⽇渐挑剔的⽤户消费社会中设计的主要职能之⼀就是促进消费，在这个意义上，设计⼈员要做的不仅是让商品在被购买后提供给使⽤者满意的功能，同时也需要赋予商品以美学、符号和⽂化等⽅⾯的意味，多⾓度、多层次的满⾜⽤户的需求。
2.信息社会：科技以⼈为本信息社会使设计更⼤程度地摆脱了技术以及⽣产可能性的制约，对“⼈”的关注被提到了最前例。
需要⽤艺术化设计的⾼情感去弥补和平衡⼈们在⾼技术社会环境下⼈际关系的疏离…… …..3.设计：多元性复杂性、多元性的设计背景为设计提供了更⼤的可能性和创意空间，同时也对设计师提出了更⾼的要求，要使造物更贴近⼈的情感、⽣活和多样的需要。
案例：从功能、易⽤性、服务等全⽅位来看但就对中国的普通⽤户⽽⾔，苹果电脑的⽤户体验在很多⽅⾯都做得并不好。
Wintel更昂贵的价格较封闭的系统缺乏第三⽅软件⼚商的强有⼒⽀持买台苹果电脑就好⽐“请个祖宗回家”。
但是，为什么还会有那么多⼈对苹果电脑趋之若骛呢？美丽的苹果电脑在电脑界从未超过15%的市场份额，甚⾄在商业上运营的也相当失败。
请⼤家来分析⼀下为何苹果电脑为何能赢得众多粉丝的原因？设计“design”可以说，“世界不仅是由懒⼈创造”的，世界还是由“爱美的⼈”创造的。
⼆、设计⼼理学的定义设计⼼理学：设计⼼理学是设计与消费⼼理学交叉的⼀门边缘学科，是应⽤⼼理学的分⽀，是研究⼈们对于需求以及使⽤的⼼理、意识并运⽤于设计的⼀门科学。
解决设计艺术领域与⼈的“⾏为”与“意识”有关的设计研究问题。
设计⼼理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计⽬标主体（消费者或⽤户）的⼼理现象，以及影响⼼理现象的各个相关因素的科学。
三、设计⼼理学的研究对象⽤户或消费设计主体（设计师）影响个体⾏为的四⼤因素：⽣理基础、动⼒系统、⼼理过程以及个性⼼理。
四、研究范畴1.如何使设计易于使⽤，最⼤限度地实现它的⽬的性。
设计心理学的含义及其研究对象
设计心理学的含义及其研究对象设计心理学是一门研究人们对设计和环境的认知、行为和体验的学科。
它探究了人们在与设计相关的环境中的感知、情感、认知、行为和交互方式，并试图发现如何通过优化设计来提升人们的体验和满意度。
设计心理学的研究对象包括人们对建筑、产品、图形、数字媒体等设计形式的感知与认知和行为。
设计心理学的研究核心是人的感知与认知，通过对人在设计环境中的感知和认知的研究来了解人类对不同设计元素的需求和偏好。
人们对设计的感知和认知不仅受到视觉和听觉等感官刺激的影响，还受到记忆、情感、文化和个人经验等因素的影响。
通过研究人们对设计的感知和认知过程，设计心理学可以揭示设计元素和人的认知之间的关系，为设计者提供改进现有设计或创造新的设计的科学依据。
设计心理学的研究对象还包括人们在设计环境中的行为和体验。
人们在与设计相关的环境中的行为可以体现出他们对设计的需求和偏好。
比如，人们在购物时的行为可以揭示他们对产品设计的偏好和购买决策的影响因素。
人们在与设计相关的环境中的体验可以通过主观评价、情绪反应和生理指标来衡量。
通过研究人们在设计环境中的行为和体验，设计心理学可以揭示人们与设计互动的动机、满意度、流畅感以及情感反应等，为设计者提供改进设计和提升用户体验的指导。
另外，设计心理学还关注人们与设计之间的交互方式。
设计者通过设计来与用户进行交互，例如，通过产品界面与用户进行信息交流，通过建筑空间布局与用户进行导航。
设计心理学旨在研究如何通过设计元素和用户的交互方式来提升用户的体验和满意度，如何更好地满足用户的需求和期望。
设计心理学的研究可以涵盖交互界面设计、人机交互、产品设计等方面。
设计心理学的研究方法多样，既包括实验室实验、问卷调查、观察研究，也包括心理学测试和脑成像等技术手段。
通过这些研究方法，设计心理学可以量化地评估人们对设计的感知、认知、行为和体验，为设计者提供科学的数据支持和设计改进的建议。
总而言之，设计心理学研究人们在设计环境中的感知、认知、行为和体验，探究设计元素与人的认知之间的关系，为设计者提供改进设计的科学依据，以提升用户体验和满意度。
什么是设计心理学
什么是设计心理学什么是设计心理学1、什么是设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.2、什麽是设计设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。
3、设计的分类现代以来设计师理论家们按设计目的的不同，将设计计划分为三类：为了传达设计——视觉传达设计为了使用设计——产品设计为了居住设计——环境设计根据就是自然——人——社会划分4、设计心理学的目的方法,访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈.3、问卷法就是事先拟订出所要了解的问题,列出问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的方法:一开放式问卷\ 二封闭式问卷\三混合式问卷.---优点是短时间内能收集大量资料的有效方法.缺点时受文化水平和认真程度的限制. ` 4、实验法有目的在严格控制的环境中,.或创设一定的条件的环景中诱发被试产生某种心理现象,从尔进行研究的方法.5、案例研究法通常以某个行为的抽样为基础.分析研究一个人或一个群体在一定时间内的许多特点6、抽样调查法揭示消费者内在心理活动与行为规律的研究技术7、投射法8、心理描述法等心理学心理学是研究人的心理活动规律的科学,(心理学活动又称心理现象——简称心理)感觉：人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映知觉：人脑对作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映记忆：过去经验在人脑中的反映认识过程想象:人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程思维：人脑对客观事物间接的概括的反映心理过程情绪和情感过程：人对客观与人需要之间关系的反映注意：1.是心理活动对一定对象的指向集中。
2.它不是一种独意志过程：自觉确定目的、并根据目的支配调节自己的行动，克服困难立的心理活动，而，从而实现目的的心理过程是一种共同特性，具有选择、保持、需要：心理和社会要求在人头脑中的反映调节、监督功能。
设计心里学
无结构的访谈法是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的。它不受形式，不 受时间，有尊重受访者谈话的兴趣；受访者不存戒心，能在不知不觉中吐露出自己的 内心真谛，使访谈者获得较深层的材料。但是，这种访谈要求有较高的访谈技巧和经 验。他要善于取得受访者的信任，愿意接受他的访谈。同时还要把握访谈的重点和方 向。即使有经验的访谈者，用这种方式访谈，也比较费时、费事。同时，访谈的结果 也不能做数量化的处理，有些问题也难以获得正确的解释。
2 .1 .3问卷法 问卷法
问卷法就是事先拟订出所要了解的问题，列成问卷，交给消费者回答，通过对答案的 分析和统计研究，得出相应结论的方法。这是研究消费者心理常用的方法之一，这种 方法适宜了解影响消费者行为的动机、态度、性格、价值观念等方面的问题。
问卷的形式
1、开放式问卷：被调查者可按自己的意志，选择自己认为最佳的答案 2、封闭式问卷：被调查人不能任意填写，只能按调查者设计的答案，选择自己最满意的 一项 3、混合式问卷
观察记录的内容应包括：观察的目的、对象，观察时间，被观察对象的有关言行、表 情、动作等的数量与质量等。另外，还有观察者对观察结果的综合评价。
观察法的优点是自然、真实、可靠、简便易行、花费低廉。在确定观察的时间和地点 时，要注意防止可能发生的取样误差。 观察法的缺点也是明显的。在进行观察时，观察者要被动地等待所要观察的事件出现。 而且，当事件出现时，也只能观察到消费者是怎样从事活动的，并不能得到消费者为 什么会这样活动，他的内心是怎样想的资料。
图形测验评分标准 一、流畅性： 写出确切的物体、现象、均可以得分 二、变通性：
1、理解为水平线上两个相同的物体现象或人物如两个馒头、两道彩虹等 2、理解为水平线上两个不同的物体，如海上日出峭石旁等 3、从不同的方向想象物体，如侧面：驼峰 、反向：倒放的水缸、转向：B字等 4、运动的物体或现象，如抛物线等
设计心理学教案
设计心理学教案第一章设计心理学概述设计心理学是一门新兴的交叉性、边缘性学科，其主要内容涉及到生理学、心理学、美学、人机工程学、艺术学等众多学科，而这些学科又往往相互交叉，形成一个复杂的相关网络。
本章介绍了设计心理学的界定、研究对象和意义，设计心理学理论基础，设计心理学的形成和发展过程，以及设计心理学的研究方法。
1.1设计心理学的界定目前研究设计心理学的专家多从各自的专业领域对与设计相关的心理现象进行研究，并取得了相应的成果。
按照专业背景的不同，可以将研究者主要分成两类，一类是以心理学为专业背景的研究者，专门研究设计领域的活动的应用心理学家，他们有着深厚的心理学知识应用心理学的研究方法，专注与设计心理学的理论研究，并以理论指导设计活动的展开。
另一类是以设计专业为背景的研究者，他们接受过系统的设计教育，有着丰富的设计实践经验，同时对与设计相关的心理学研究有浓厚兴趣，重视设计心理学理论成果在设计中的应用。
但是，目前我们很难找出明确定义为设计心理学家的学者。
做为一个新兴的学科，国内外学者对设计心理学还没构成统一的定义，其研究的对象和内容也还没构成完备的体系。
国内外学者从相同的研究角度启程对设计心理学的概念和定义明确提出了各种界定。
（1）赫伯特a.西蒙（herbertalexandersimon，中文名:司马贺）美国社会科学家、经济学家、人工智能专家、认知心理学家赫伯特a.西蒙是最早研究设计――“人工事物创造过程”心理现象的学者之一。
在其著作《关于人为事物的科学》中认为设计可以“作为一门人技科学的心理学”，从而使设计领域开始将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。
其对设计的论述多围绕设计思维，将设计当作“问题求解”的思维心理学。
在其著作《人工科学――复杂性面面观》中进一步讨论了认知心理学对人类思维活动的解释，以及人工造物的思维过程，并从思维的角度讨论了各种求解活动。
将设计活动本质界定为人在复杂环境下对信息的加工处理，并根据有限的条件作出判断和决策的过程。
设计心理学(柳沙)0_0001-0017
设计心理学
第一章 概 述 柳沙
第一章 概 述 设计心理
什么是设计心理学?
一起看几个设计心 理的几个例子!
设计心理学有什么作用？
案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时 间的手表？
案例5:“不可能图形”为什么不可能？
埃舍尔《Relativity》
彭罗斯三角”(Penrose Triangle)
1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose）的英国心理学家共同发 表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图 形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青 睐。
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 美国认知心理学家唐纳德·A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提 供正确操作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计 的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心 理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认 为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途 的基本性能……” 。（使用的角度） 《设计心理学》和《情感设计》 诺曼门，诺曼把手
• 人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen） 互联网和人机界面的可用性设计
尼尔森（左）和诺曼（右）
国内学者的一些定义:
• 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心 理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是 专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规 律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（消 费的角度） ——李彬彬《设计心理学》2001年
设计心理学设计思维与设计师心理
设计思维的方法与工具
设计思维的方法与工具
用户画像
描述目标用户的特征、需求和行为，帮助设计师 更好地理解用户。
用户体验地图
可视化地展示用户在产品或服务使用过程中的体 验流程，帮助设计师发现潜在问题。
设计原型工具
如Sketch、Figma等，用于快速制作高保真原型， 验证设计方案。
设计思维在产品设计中的应用
长期效益
考虑设计的长期效益，避免短视行为带来的 负面影响。
感谢观看
THANKS
浪漫、科技等，赋予产品相应的情感属性。
05
设计心理学在设计中的应用
用户研究在设计中的应用
1 2
用户画像
通过用户调研、数据分析等方法，构建用户画像， 深入了解目标用户的需求、喜好和行为习惯。
用户场景
还原用户在真实环境中的户测试
在产品或设计初稿完成后，邀请目标用户进行测 试，收集用户的反馈和建议，不断优化设计方案。
设计心理学对用户体验的影响
设计心理学通过深入研究用户的心理和行为习惯，为设计师提供有针对性的设计策略和方法，从而提高产品或服 务的用户体验。例如，通过合理的信息架构和视觉设计，降低用户的认知负荷；通过符合用户心理和行为习惯的 设计，提高用户的操作效率和舒适度等。
02
设计师心理分析
设计师的认知心理
外在动机
设计师受到社会认可、经济利益等外部因素的驱动，关注设计成果 的影响力和市场价值。
社会动机
设计师关注社会问题，通过设计传达社会价值观和道德观念，推动社 会进步。
03
设计思维与方法
设计思维的定义与特点
定义
设计思维是一种以人为本、目标导向的思维 方式，通过整合创新、技术可行性和商业可 行性等因素，寻求问题的创新解决方案。
设计心理学知识点
第一章科学的心理学设计心理学的性质设计心理学的基本性质是科学性、客观性和验证性，而艺术性与人文性的属性主要反映在研究的对象——设计的性质和研究的概念的抽象上。
我们可以将科学与艺术归纳一下：科学：直观、表象——抽象概念——理论艺术：直观、表象——意象——意象形态——形象创造设计心理学的概念设计心理学研究人的行为和审美心理现象，兼有自然科学和社会科学两种属性。
设计心理学属心理学延伸到设计艺术领域的应用心理学范畴。
一方面设计心理学具有心理学的基本属性，即科学性、客观性和验证性；另一方面又包含设计艺术领域的艺术性、人文性。
前者在心理学领域已经形成了比较完善的理论和技术框架，而后者所包含的内容不仅十分广博，而且概念体系复杂，美学研究便是如此。
心理学的定义?心理学是行为的科学。
将心理学定义为行为的科学，是因为“行为”比意识体验具有更加明确的对象性和客观性。
行为的观察和度量具有可操作性。
心理学的一般研究过程是：事实——描述——解释——理论事实：心理学研究的求真和证伪都必须从事实出发，以事实为依据。
“事实”(fact)是人们关于事物的客观认识，是可以观察和重复的事件。
描述：描述是就研究对象的状态做出说明。
对于事实或研究对象的分类和概念化归纳应该是最基本的描述性科学研究。
解释：解释是关于研究对象之间的“关系”的。
理论：理论的意义不仅在于揭示事物的规律，理论可以预测事物。
一个理论可以为许多事件提供解释，同样可以归纳不同的解释而上升到理论的水平。
第二章心理现象基础心理学有三个基本生物学基础：因果、遗传、进化。
心理学中的感觉是感觉器官，产生对事物的个别属性的认识。
感觉系统的主要功能是：1、感知外界的物理刺激；2、把信息传递到大脑；3、在信息加工之前对其进行必要的加工。
由于大脑的加工，人不仅仅可以认识事物的个别属性，而且可以获得关于事物各种属性之间的关系认识，称为知觉。
感觉与知觉的区别？注意？模式识别？心理学提出了几种理论来解释模式识别？1.2.34第三章知觉与艺术视觉恒常性？主要有大小恒常性、形状恒常性、颜色恒常性等。
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设计心理学的定义：
设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用
设计心理学的研究对象：用户（消费者）心理学、设计师心理学
心理学三大流派及其代表人物
精神分析学派弗洛伊德荣格
行为主义代表人物华生、斯金纳
人本主义代表人物:马斯洛、罗杰斯
感觉
感觉的分类:外受、内受和本受。
感觉的多通道
1、“通道”是指人们接受外界刺激的不同感觉方式。
2、感觉通道对应各种感觉器，包括视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。
阈限是使个体产生感觉的刺激水平。
绝对阈限（心理物理学）能引起人体产生感觉的最小刺激水平。
差别阈限两个相似刺激之间被觉察到的最小差别
视觉的分类：颜色视觉、明度视觉、运动视觉
知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。
知觉组织的一般规律（格式塔心理学）：简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉
消费者类型
潜在消费者，准消费者，显在消费者，惠顾消费者，种子消费者。
研究消费心理学的现实意义
是市场经济条件下使企业的经营活动与消费者需求双方最佳结合的手段。
满足顾客的需求
发现新的市场机会
提高服务质量和服务水平
有助于引导消费
优秀设计的最高原则，就是尽量把消费者满意的产品卖给消费者，而避免让消费者买走了不满意的产品。
消费者心理
消费者心理是指消费者的心理现象，它既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异性即个性。
消费者心理现象的共同性
表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象；对产品的好恶态度，从而引发肯定和否定的情感，最后反映在产品的购买决策和购买行为上。
这些都是消费者具有共性的消费心理。
消费者心理现象的差异性
表现在他们对商品的兴趣、需要、动机、态度、价值观的不同，必然产生不同的购买行为。
消费者满意通常包括三方面的满意：
一是买到喜欢而满意的商品
二是接受到良好而满意的待遇
三是消费者心理上得到满足，如个性、情趣、地位、生活方式等。
稳定和提高消费者满意度，需做到以下几点：
a 站在消费者的立场而不是厂商的立场上去研究和设计产品。
b 不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利。
c 十分重视消费者的意见，让用户参与决策。
d 追求消费者的重复购买，设法留住老消费者。
e 按消费者为中心的原则建立富有活力的企业组织。
消费者需要的特征
需要的多样性，需要的发展性，需要的层次性，需要的时代性，需要的伸缩性，需要的可诱导性，需要的系列性和替代性，需要的季节性和时间性
影响消费者需要的基本因素
1.政治法律因素
2.社会经济因素
3.社会文化因素
4.消费者本身的个体因素
马斯洛的需要层次论
1.生理性需求
2.安全性的需求
3.社交性的需求
4.自尊的需要
5.审美的需要
6.求知的需要
7.自我实现的需要
中国消费者需要的末来发展趋势
1.从传统消费观到现代消费观的转变
2.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变
3.从满足需求向创造需求、开拓市场转变
4.中国国内市场向国际市场的特征转变
5.信息消费领域向广度转变
6.居民从排浪式消费向多层次消费者的转变
7.从追求物质产品向同时追求服务消费转变
8.从满足基本生存需求到追求人的发展的转变
9.信用消费将为人们带来生活方式的改变
10.消费市场从固定型向动态发展型转变
设计心理学的方法
观察法，访谈法，问卷法，投射法，实验法，态度总加量表法，语义分析量表法，案例研究法，心理描述法，抽样调查法，创新思维法。