工程造价管理中的索赔管理
工程造价变更与索赔管理要点
工程造价变更与索赔管理要点工程项目的施工过程中，由于各种原因可能会出现工程造价变更的情况。
对于工程方来说，正确管理和处理变更事项是保证项目进展和利益的关键。
本文将探讨工程造价变更与索赔管理的要点，以帮助工程方提高管理水平和项目效益。
一、工程造价变更管理要点1. 梳理合同条款：在管理工程造价变更时，首先需要梳理相关的合同条款，明确双方的权利和义务。
特别是关于工程变更的约定，要详细理解变更的定义、申请程序、审核流程等内容。
只有在了解合同约定的基础上，才能正确操作并防止合同纠纷的发生。
2. 做好变更申请和审批：当需要进行工程造价变更时，工程方应及时提出变更申请，并按照合同规定的程序进行审批。
在申请中，需详细说明变更的原因、范围、影响以及预估的成本和工期变化等信息。
审批过程中，应严格按照合同约定的权限和程序进行，确保变更的合理性和合法性。
3. 控制变更范围和影响：工程方在处理工程造价变更时，应尽量控制变更范围和影响，避免变更蔓延和扩大化。
在审批变更时，要对新的变更进行全面评估，包括对工程质量、工期、成本等方面的影响进行合理预估。
在实施变更时，要加强沟通和协调，确保变更的时效性和准确性。
4. 记录和备份：所有工程造价变更的过程和结果都应当进行详细记录和备份。
这包括变更的申请和审批流程、变更的实施和验收情况、变更后的成本和工期等信息。
有了充分的记录和备份，不仅可以方便日后的审计和核查，还能为索赔管理提供有力的证据支持。
二、索赔管理要点1. 准备索赔材料：在工程项目中，如果工程方遭受不可抗力或合同方违约等情况造成损失，则可以提出索赔。
准备索赔材料是索赔管理的重要一环。
索赔材料包括索赔申请书、索赔依据、相关证据材料等内容。
其中，索赔依据要详细说明索赔的原因、金额计算方法、相关条款和法律依据等。
2. 提出索赔申请：在准备好索赔材料后，工程方需要按照合同约定的程序和期限，将索赔申请书提交给合同方。
索赔申请书要具备清晰的逻辑结构和充足的依据，以便合同方能够理解和接受索赔请求。
浅析工程造价管理中的索赔问题
（ ） 理工 程师指 令导致 的索 赔 。以收到监 理工程 师书 面指令 ６ 监
时为起算 日，按 其指令完成 某项丁作 的 日期为索赔事件结束 日。
意向书就可 以对 整个 事件 的起 因 、地点及索赔 方向有大致 了解 。
１ 索赔的原则 ．
等有详细 了解 ，遭 遇索赔事件 时 ，以合 同为依 据来提出索赔要 求 。 关规定提 出索赔意 向书 ，意 向书应包含索赔 项 目 （ 分部分项 目工程名
（ ） 须 以合 同为依 据 。施 工企 业必须 对合 同条件 、协议 条款 的第一天为起算 日，终止 日为索赔结束 Ｅ。 １ 必 ｌ （ ） 时提交 索赔意 向书 。根据 招投标 文件 及合 同要求 中的有 迁 、施工 条件 、用地 的使用权 等 ） 引起 的索赔 。根据监理 工程师批 ２ 及 而 称 ）、 索赔 事由及依据 、事件发 生起算 日该类项 目一般进行工 期及施工机 械停滞 期 附详细 的计 算资料和证 明 。索赔 意向书递交 监理工 程师后应经 主管监 费用索赔 。 理工程师签 字确认 ，必 要时施工 企业负责人 、现场 负责人 、现 场监理
据收集和时 问准确性 ，没有及 时做最终索赔 报告。 （ ３）工程 变更 导 致 的 索赔 。它分 为 工程 项 目已施 工又 进 行变 更 、项 目增加或局部 尺寸 、数量变化等 。计算方法 ：施工企 业收到监
为 了顺 利地 进行 索 赔丁 作 ，施丁 企业 提 出索赔 必须 有充 分 的证 理 工程师 书面工程 变更指令 或业主下达 的变更 图纸 日期为起 算 日，变
据 ，同时必 须谨慎地选 择证实损 失的最佳 疗法 ，并 根据合 同规定 ，及 更 工程完成 Ｅ为索赔结束 日。 ｌ 时提 出索赔 要求 。若 超 过索 赔期 限 ，遭遇 损 失方将 无权 提 出索赔 要
市政工程造价管理中的索赔管理
益具有重要作用 ，它不仅是施工单位 维护 自身合法 权 益 的基 本 手 段 ，更 是 施 工 单 位 规避 各类 风 险 的重
要 手段 。
施工企业必须对合同条件 、协议条款等有详细 了解 ，遭遇索赔事件时，以合 同为依据来提 出索赔
要求 。
ａ ｌ ｓ ｏ ａ ｎ ｉ ｍ ｐ ｏ ｒ ｔ ａ ｎ ｔ ｔ ｓ ａ ｋ ｉ ｎ ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｔ ｃ ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ． Ａ ｆ ｕ ｒ ｔ ｈ ｅ ｒ ａ ｎ ｌ ａ ｙ ｓ ｉ ｓ ｏ ｎ ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｔ ｃ ｃ ｌ ａ ｉ ｍ ｉ ｎ ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ Ｌ ｅ ｘ ｐ ｏ ｕ ｎ ｄ ｓ ｔ ｈ ｅ ｔ ｙ ｐ ｅ ｓ ｏ ｆ ｅ ｎ ｉ ｇ ｎ ｅ ｅ ｉ ｒ ｎ ｇ ｃ ｌ ａ ｉ ｍ ， ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｉ ｍ ｐ ｏ ｒ ｔ ａ ｎ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ ｍｅ ａ ｎ ｉ ｎ ｇ ，
市政 工程造价管理 中的索赔管理
Ｃｌ ａｉ ｍ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｍｕ ｎ ｉ ｃ ｉ ｐ ａ ｌ Ｅｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ Ｃｏ ｓ ｔ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
● 蒋庆华 ■ Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ Ｑｉ ｎ ｇ ｈ ｕ ａ
当 前 我 国 建筑 市 场 的竞 争 日趋 激 烈 ，施 工单 位
（ ２ ）及时提交索赔意向书
根 据 招 投 标 文 件 及 合 同 要求督之下，其工程压力
极 大 ，极 易 出现 工 程 亏 损 现 象 。通 过 加 强工 程 索赔
（ １ ）必 须 以 合 同 为依 据 ，
（ ６ ）按照索赔的处 理方式来分 ，可 以分为单元
试论工程造价管理与工程索赔的关系
试论工程造价管理与工程索赔的关系摘要：工程造价在我国长期存在概算超过估算、预算超过概算、决算超过预算的“三超”现象，严重困扰着建设工程投资效益的管理。
本文深入探讨了工程造价管理与工程索赔的关系关键词：工程造价；工程索赔；反索赔Abstract: the project cost in China’s existing budget more than estimation, the budget estimates, the final accounts more than more than the budget “SanChao” phenomenon, serious trouble of the construction project of the benefit of investment management. This paper discusses the construction cost management and engineering claims of the relationshipKeywords: engineering construction; The engineering claims; Counter claim for一、工程造价的内容工程造价管理的主要内容有：可行性研究阶段的投资估算、项目经济评价、工程造价的预控、初步设计阶段的概算、招投标阶段的标底、技术设计阶段和施工图阶段的修正概算和预算以及施工阶段的造价管理和完工后的竣工决算、经济评价。
加强工程造价管理，就是要合理确定和有效控制工程造价，其目的不仅在于把项目投资控制在标准之内，更在于合理使用人力、物力、财力控制固定资产投资效益。
随着社会主义市场经济的逐步发展，工程造价管理也出现了一些新情况、新问题。
一个建设项目，往往需要数百万元、上千万元、甚至上亿元的资金。
这就要求工程造价管理人员对项目从立项、可行性研究、初步设计、施工图设计直至竣工验收进行全过程跟踪，使项目投资控制贯穿于项目建设全过程（一般包括投资决策、项目设计、招标、施工及竣工决算审计五个阶段）。
有关工程造价管理中工程索赔的分析
４． １起草 索 赔意 向书 索 赔 和 费 用 索 赔 。 工 程 索 赔 所 依 据 的 文 以 及时 对工程 中 出现的事 故进 行分析 ， 件 划 分 为 合 同索 赔 ， 规 索 赔 及 其 它 索 赔 。 发 现 并 把 握 索 赔 机 会 ， 合 同规 定 的 时 间 法 在 以 签定 合 同 类型 的不 同划 分 为 承 包 合 同 工 内 向 监 理 工 程 人 员 提 出索 赔意 向 ， 达 索 传 程 索 赔 ， 营 合 同 工 程 索 赔 及 劳 工 合 同 索 赔 意 愿 并 起 草 索 赔 意 向书 ， 送 有 关 部 门 ， 合 分 赔 。 工程索 赔的处理 方法划分 为单项 目 以 索 赔 项 目的起 止 日期 的 计算 按 如 下 方 法进 索 赔 及 总 工 程 索 赔 。 常 见 的 一 种 分 类 方 行 ： １ 因工 程 量 或 工 程 变 更 而 引起 的 工程 最 （） 法 是 按 照工 程 索 赔 的 原 因为 标 准 ， 程 索 事 故 。 施 工 过 程 中 ， 程往 往会 因人 为或 工 在 工 赔 可 分 为 外 界 干 扰 索 赔 ， 场 价 格 变 动 索 外 界 因 素 的 影 响 而 出 现 变 更 ， 工 程 量 增 市 如
一
工 程 索 赔 工 作 不 仅 可 以 改 变 当前 亏损 的局 面 ， 可 以提 高企 业 的 管 理 水 平 ， 进 建 设 还 促 事 业 的 不 断 发 展 ， 时 有 利 于 建 设 双 方 严 同 格履行合同 ， 提高双方的管理素质 ， 并 除此 之 外 通 过 工 程 索 赔 还 可 以转 移 部 分 工 程 风 险给第 三方 ， 因此 工 程 索 赔 已是 工 程 造 价 管 理 中一 个 不 可 或 缺 的 部 分 ， 是 受 到 法 也 规 保 护 的 合 法 营 利 手 段 ， 企 业 在 激 烈 的 是 竞 争 中 站 稳 脚 跟 的 保 证 ， 企 业 的 持 续 发 对 展具 有 重 大 的 意 义 。
造价工程师经验：正确处理工程索赔
②中标通知书；
③投标书及其附件；
④本合同专用条款；
⑤本合同通用条款；
⑥标准、规范及有关技术文件；
⑦图纸；
⑧工程量清单；
⑨工程报价单或预算书。
（2）必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料，做到处理索赔时以事实和数据为依据。
（3）及时、合理地处理索赔。索赔发生后，必须依据合同的准则及时地对索赔进行处理，尽量将单项索赔在执行过程中陆续加以解决。
指工程施工单位未能提供已向指定分包人付款的合理证明时，建设单位可以直接按照监理工程师的证明书，将施工单位未付给指定分包人的所有款项（扣除保留金）付给这个分包人，并从应付给施工单位的任何款项中如数扣回。
4.建设单位合理终止合同或施工单位不正当放弃工程的索赔
如果建设单位合理地终止施工单位的承包，或者施工单位不合理地放弃工程，则建设单位有权从施工单位手中收回由新的施工单位完成全部工程所需的工程款与原合同未付部分的差额。
3.按索赔的依据分类
可分为合同规定的索赔、非合同规定的索赔。合同规定的索赔是指索赔涉及的内容在合同文件中能够找到依据，业主或承包商可以据此提出索赔要求。这种索赔不太容易发生争议；非合同规定的索赔是指索赔涉及的内容在合同文件中没有专门的文字叙述，但可以根据该合同某些条款的含义，推论出一定的索赔权。
4.按索赔的有关当事人分类
在施工过程中，发生了如地震、台风、流沙泥、地质断层、天然溶洞、沉陷和地下构筑物等等引起的施工索赔。
4.不依法履行施工合同
承发包双方在履行施工合同的过程中往往因一些意见分歧和经济利益驱动等人为因素，不严格执行合同文件而引起的施工索赔。
5.工程项目建设承发包管理模式变化
当前的建筑市场，工程建设合同，承包商，分包商，指定分包商，劳动合同，设备材料供应合同和一系列的合同，工程施工合同变得复杂和困难的管理模式。当任何一个合同不能履行或管理不善，会导致工期，质量，数量和经济方面的要求。
分析工程造价管理中的工程索赔
分析工程造价管理中的工程索赔摘要：索赔是施工企业规避经营风险的最有效途径,工程索赔是工程造价管理的重要组成部分。
在目前建筑市场竞争日趋激烈的形势下,施工企业经营风险是客观存在的,工程索赔作为工程造价管理中的一项极其重要的工作,可以使建筑企业和施工企业通过工程索赔,有效维护自身的合法利益。
关键词：施工索赔重要性；步骤；索赔意向书；工程索赔台账中图分类号：tu723.3文献标识码：a文章编号：1．工程索赔的内涵1.1工程索赔的定义工程索赔的定义如下：在工程承包合同履行过程中，若当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况所造成的损失，可以向另一方提出赔偿的要求，这种行为就叫做工程索赔，索赔是双方向的，一般的，我们把承包商向业主提出的索赔行为称为施工索赔。
工程索赔是工程合同管理的重要环节，它以合同做为索赔的根本依据，同时结合法律法规，是合同双方之间发生的正当管理业务，也是双方互相交流合作的一种方式。
做好工程索赔工作有利于培养和完善建设市场及合同双方素质及管理水平的提高。
1.2工程索赔的分类按照不同的划分标准，工程索赔可以划分为以下几类：①按照事件的影响及干扰程度来分，工程索赔可分为物价上涨索赔、工期拖延索赔、工程变更索赔、货币贬值索赔、不可预见的外界阻碍及条件索赔、支付工程款延迟索赔、工程中止索赔等。
②按照合同的类型进行分类，工程索赔可分为：总承包合同索赔、分包合同索赔、劳务合同索赔、合营合同索赔等。
③按照索赔的目的来分，可以分为工期索赔及费用索赔。
④按照索赔的依据来分，可以分为合同索赔、非合同索赔以及道义索赔。
⑤按照索赔的性质来分，可以分为工程索赔及商务索赔。
⑥按照索赔的处理方式来分，可以分为单元项索赔及总索赔。
1.3索赔的依据，工程索赔必须要有一定的依据，在进行索赔要求之前，必须要根据招投标文件，充分了解工程的各个细节方面，尽可能的考虑到工程可能会出现的各种风险因素，以在制定合同以及施工方案时能够明确体现，认真研究已签合同，明确了解合同约定的职责、赔偿条件及方法，在工程施工过程中，要严格执行合同管理工作，尽可能多的收集充分的索赔依据。
工程造价管理中工程索赔的有关探讨
避塑。
曼弧．工程造价管理中工程索赔的有关探讨郭树宏(广东中人集团建设有限公司，广东广州510515)淌要]工程索赔指的是工程合同因合同对方当事人的过错导致自己的过锚造成自己的损失而依照法律程序向对方提出赔偿要求的整个过程。
在合同履行过程中，通过工程索赔，可以有效维护自己的合法利益，将因对方过错导致自己一方的损失降低到最大程度。
本文认为，工程索赔要遵循一定的原里l J ，并按照一定的程序进行，在索§静童程申要正确计算损失的数额。
D 蝴]工程造价；管理；工程索赔建筑通过在履行过程中，合同双方当事人在对到工程索赔问题有一些错误的认识，比如受到传统观念的影响，担心索赔会影响今后的合作，不愿意或者不想主动处理索赔事宜，导致产生了损失利益得不到保护。
有些当事人对索赔的相关规定不熟悉，不了解索赔的程序和步骤，索赔主张的方法不对。
证据收集不齐全，依据不充分，导致索赔过程不畅通，一波三折，损失难以得到支持。
有些当事人对索赔的损失计算不准确，计算过多导致损失得不到支持，计算过少自己的利益不能有效维护。
有些项目管理成员认为只有施工企业向业主索赔，没有考虑对方的反索赔。
1索赔的原则工程履行过程中的损失索赔时一项复杂的系统工程，损失一方要想自己的主动和索赔请求得到支持，必须在整个索赔过程中，依据法律规定和合同约定，及时迅速提出索赔主张，这就要求再索赔过程中按照一定的原则进行：依照法律规定和合同约定进行。
过程索赔的整们舌动过程都要严格按照法律规定进行，同时，损失额的计算和索赔的程序都要按照事先合同的约定，不能超出合同漫天要价，也不能脱离合同，否则索赔要求将缺少事实和法律依据，无法实现自己的主张。
及时提交索赔意向书。
工程赔偿中的意向书一般要包括索赔项目(分部分项目工程名称)、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失等内容。
这些内容的歹牾!详列要得当，不用附带详细的计算资料和证明。
索赔意向书递交监理工程师后应经主管监理工程师签字确认，必要时施工企业负责人、现场负责人、现场监理工程师和主管监理工程师要—起到现场核对。
浅析工程造价管理中的工程索赔
的 证 明材 料 ， 以表 明 承包 商对 该 项 费 用
具 有 索 赔资 格 且 其 数额 的计 算 方法 和 过
程 ； 、合理 。 隹确
１ 工 程 索赔 的 定 义 及 分 类
１１ 工 程 索赔 的定 义 ．
４ 工 程 索赔 的 程 序 ４１填 写索赔 意 向 书 ．
２）不 可预 见 引 起 的 索 赔 。 由于 在 工程招 投标 时施工 图纸或 其他技 术资料 不
全 ，如 地质 、地基 处理等 项 目使 承包商 无
法作 出正 确 计 算 ，一般 需 索赔 费 用 和 工
期。承 包商计 算索 赔起算 日应在 双方确认 未预 见 的情 况 开 始 出 现 的第 一 天 为 起 算 日，终 止 日为索赔结 束 日。 ４２ 事 件记 录 ． 在 索赔 起止 日之 间 ，应 对 索赔 事件
履 行合 同 ，无法 使工 程 达到 合 同要 求 。
３２ 损 失最 小原 则 ＿
方面 的合 理要 求 ，以弥补 自己损 失 ，维 护 自身 的合 法权益 的过程 。 １ 工 程索 赔 的分类 ． ２ 根 据 不 同划 分 标准 ，工 程 索赔 可 以
划 分 为 以下几 类 ： １） 照 事 件 的影 响及 干 扰程 度 来 按
工程 索赔 的第 一 步 是填 写 并提 交 索 赔意 向书。 索赔意 向书 中所涉及 到 的索赔 项 目的种类及 起止 日期 的计 算 方法如 下 ：
１） 劣 气 候 导 致 的 索 赔 。 一 般 为 恶
索赔 是 双 向 的 ，我们 一 般把 承 包 商
个 重 要 组 成 部 分 ， 也 是 正 当 、 合 法 行
工程造价管理中工程索赔的有关探讨
生 以及干扰程度 来划分 ， 我们可 以将工程索赔划 分为物价 上涨索 赔、 工期拖缓索赔 、 工程变 更索赔 以及货 币贬值索赔等 。而根据合 同的类 型进行分 类 可以将 工程 索赔 工作 划分 为总 承包 商合 同索 赔、 分包合同索赔 以及劳务合 同索赔等 。
２工 程 索 赔 的 重 要 性 就 目前社会 发展 中 ， 对于一个施工企业而言 ， 工程索赔工 作是 建筑工程施工本身就是一项工作量 大、 工程工序繁琐 、 各种影 维 护 自身合法权 益 的主要 手段和关键方 法 ， 是保 证企业在 当前 激 响较为严重 的一种综 合性 的工作模式 ， 其在 实施的过程 中难免 受 烈 的市场竞 争中能够 应对各种风险的关键所 在。近年来 的社会发 到各种社会 、 人 为 和 自然 因 素 的影 响 而 造 成 工 程 施 工 进 度 和 施 工 展 中 ， 由于市场竞争 日益激烈 ， 各 承包 商在工作 中不断的压低 报价 质量 的影 响。这些 因素综 合起 来 主要 包 含 了外界 的气候 条件 因 以期能过 中标 ， 但是在实际的工程 施工中 ， 由于各种风 险的存 在使 素、 地质水文 因素 、 业主因素等等 。而业主 因素主要指 的是业主 因 得企 业往往在工 作 中都 面临着工程亏算 的局面 ， 若是企业 在工作 为不履行 或者未能够正确 的履行合 同规定义 务而造成 承包 商经济 中没有能够及 时有效 的掌握 先进 的索赔 管理手段 ， 那么不仅 能够 受到损失 的时候 ， 承包 商可以向业 主提出索赔要求 ， 索赔 方式和方 扭转企业亏损 的局势 ， 同时 还可 以提 高企业 的合 同管 理水平 ， 另 法不 限。通 常情况 下 ， 我们 常见 的业主赔 偿形 式主要 由费用 补偿 外 ， 工程索赔工作 的实施 ， 还 有 利于 工程施 工过 程存 在风 险 的转 以及 工期 的延 长等 ， 这种要求赔偿 的行 为是工程索赔 ， 是根 据法律 移 ， 当工程面临风险损失 时， 通 过索赔 ， 可将风 险损失转移 给业 主 以及合 同规定 为基 础 的。随着我 国国 民经 济的 高速发展 ， 我 国建 单位或适合承担该风 险的第三方 。工程索赔是工程造价管理 中的 设制 度也 日益 完善和全 面 、 工程索赔也 逐渐成 为工程造价 管理 的 个重要组成部分 ， 也是正 当、 合法 的营利 行为 ， 索赔管理 水平 的 核心 部分 ， 更是承包 商在工作 中谋求效 益最大 化的重要手 段和方 高低 ， 已经成 为了施工 企业经营管理 水平及合 同管理水平 的外 在 法。 表现 ， 是施 工 企 业 在 市 场 竞 争 中 立 于 不 败 之 地根 本 保 证 。 １工 程 索 赔 概 述 ３工 程 索 赔 遵 循 的 原 则 １ ． １定 义 在进行工程索赔工作时 ， 必须要遵循一定的原则 ， 具体如下 ： 在建筑工 程施 工市场上 ， 一般 工程承 包商提 出 的索 赔被称 之 ３ ． １ 严 格以合同作 为依据 必 须将 招标文件及双 方合 同作为 根 为施工索赔 ， 也 被人们统 称为工 程索赔 。是在工程 承包 合 同的履 本 的依据 ， 按其规定 的有关 条例起 草索赔 意向书， 索赔意向书必须 行 中， 由于 当事人一 方或者 另外 一方未 曾按照合 同规定 的义务而 包含索赔事件的起 因、 时间 、 场所等 内容 ， 因此在 意向书 中应 将索 遭受到损失 的时候 ， 根据 法律 、 合 同以及管理 的分析 ， 不 应 由 自己 赔项 目及缘 由写 明， 并应 附有 计算 损失的详 细资料及证 明。 承担 的责任情况所 造成 的损失 可以像另外一 方提 出赔偿 的要求 。 ３ ． ２按 时递交索赔 意 向书 索赔 意 向书在提 出之后 ， 应及 时提 这种行 为一般都 是双方 向的 ， 但 是～般我 们将承包 商想业 主提 出 交给监理工程师 ， 并 由监理工程师及 主管监理签 字确认 ， 再 经现场 的索赔行为较 为施 工索赔 。在 目前的工程索赔工作 中都是 以合 同 负责人及各级监理现场核实确定 。 作 为 主 要 的 基 础 而进 行 的 ， 也 是 一 项 双 方 正 当 管 理 业 务 开 展 和 交 ４工 程 索赔 的步 骤 流合作的一种新 的工作 模式 。就 目前 的社会 发展 中， 做好 工程 索 ４ ． １ 填写索赔意 向书 填写并提交索赔 意向书是工程 索赔的第 赔工作有 利于培 养和完善 建设市场 规章与制度 ， 同时有助于 双方 步， 承包方应在 合同规定 的时间 内提 出索赔要求并提交 索赔意 管理素质 的提高与 完善 。 向书 ， 并将意 向书抄送 多份 ， 分送相关 单位 ， 索赔意 向书 中所 涉及 １ ． ２索赔 的 原 则 到的索赔项 目的种类及起 止 日期的计算 方法如下 ： 在 目前的工程索赔工作 中 ， 合 同是最为关键 的环节 ， 因此在 工 ４ ． １ ． １因 图纸 延 期 而造 成 的索 赔 根 据 有 关 法 规 ， 承 包 商 在 中 标 作中我们必须要 以合 同作 为主要 的依 据 。施工企业必须要对合 同 之 后 二 十八 天 以 内 ， 有 权 免 费 得 到业 主 提 供 的全 部 设 计 图纸 ， 如 果 的条件 、 协议条款有 着详细 、 深入 和全 面的 了解 ， 遭 遇到索赔 事件 承包 商未按 时收到 图纸 ， 则可依 照合 同及相关 法规 向业 主提出索 的时候 ， 应 当以合 同为主要 的基础 和依据 。其 次要在 工作 中及 时 赔 要 求 ， 日期 的起 始 日就 以第 二 十 九 天 为 准 ， 终 止 日以 收 到 图 纸 的 的提交索赔意 向书 ， 根据 合同为标准和依据提 出索赔意 向书 ， 索赔 日期为准 ， 一般对 图纸延期 的索赔为工期索赔 。 意向书中应当 明确 的标 出索赔 项 目、 索赔 事 由、 事情发生 的时问 、 ４ ． １ ． ２因工程变动 而导致 的索赔 工程项 目在确定 以后 ， 往往 会 地点 以及起因 ， 并详 细的罗列 出索赔的损失估算等情况 ， 并 由工程 因为各方 面的因素而进行 变更 ， 项 目数量增加或尺寸变化等等 ， 此 监理师 、 工程施 工现场负 责人 以及企 业负责人 一起到现 场进行核 时即可 提出索赔要求 ， 起始 日以接到变更指令为准 ， 终止 日以变更 对， 从 而 向业 主提 出 索 赔 要 求 。再 次 ， 注重 资料 的积 累， 积 累 一 切 完 成 日为 准 。 涉及 到索赔 的资料是 目前工作 中最为关 注的重点话 题 ， 也是现代 ４ ． ２索赔同期记录 在 索赔起 止 Ｅ ｔ 之间， 应对索 赔事 件的发 展 化工程建设 中的核心理 念和工作 流程 。在 目前 的社会发 展 中 ， 施 进行 同期记 录， 主要 内容包 括 ： 索 赔事件 发生缘 由及 过程 ， 工程 现 工 企业和建设 单位要 根据工作要 求全面 系统的分析 ， 从 而使得索 场 的情况 ， 工期延误情况 ， 工程 的损失 ， 额外 的工程花销 及所使用 赔能够有理有 据 ， 更加具备说服力 。 的机械 、 人 员等 ， 每天都要保 证这些 内容 的详 细记 录 ， 并 由现场 监 １ ． ３ 索赔 分 类 理人员进行签字确认 。对 于索赔事 件所造 成的工程 损失 ， 除书 面 在 目前 的 工 程 索 赔 工 作 中 ， 按 照 不 同 的 工 作 标 准 和 划 分 我 们 记录外 ， 还应保存 工程现场的照片及录像 资料。 可 以将工程索 赔划分 为不 同的种类 。通 常情 况下 ， 按照事 件 的发
工程造价索赔的现状分析及其对策
工程造价索赔的现状分析及其对策工程建设项目在进行过程中，常常会面临各种问题和困难。
其中，由于工程造价相关方面的因素导致的索赔问题不容忽视。
工程造价索赔是指在工程建设过程中，由于各种原因导致工程造价发生变动，从而要求追加费用或者寻求赔偿的一种行为。
本文将对工程造价索赔的现状进行分析，并提出相应的对策。
一、工程造价索赔的现状分析1. 原因多样化：工程造价索赔的原因十分复杂多样，涉及建筑设计、工程施工、材料采购等多个环节。
常见的造成工程造价变动的原因包括设计变更、施工不合理、合同变更等。
2. 效益矛盾突出：工程建设项目一方面要追求经济效益和质量效益，另一方面要满足安全要求和环境保护要求。
造成工程造价索赔的一个矛盾就是效益矛盾，即工程项目的实际效益与原有合同约定的效益产生差异。
3. 法律风险大：由于法律法规的不完善或者执行的不到位，工程造价索赔涉及到的法律风险较大。
无论是建筑业务主体还是业主方，都面临着法律纠纷的风险。
4. 解决难度大：由于工程造价索赔的纠纷牵涉到各种因素，如证据收集、意见协商、鉴定评估等，其解决难度非常大。
尤其是在涉及金额较大的索赔案件中，争议可能会进一步加大，解决难度更高。
二、工程造价索赔的对策1. 加强合同管理：工程造价索赔的根本在于合同，因此合同的有效管理非常重要。
建设单位和建筑业务主体在签订合同时应考虑各种风险，并制定详细的条款和合同约定，明确各方的权益和责任。
2. 加强沟通与协调：在工程建设过程中，各方应加强沟通与协调，及时解决问题和纠纷，避免问题逐渐积累，最终导致索赔纠纷的发生。
建议建设单位与建筑业务主体互相理解，保持良好的合作关系。
3. 建立规范的索赔机制：针对工程造价索赔问题，建设单位和建筑业务主体可以建立相应的索赔机制。
制定详细的索赔流程和要求，包括索赔材料的准备、鉴定评估的程序等，以便在发生索赔时能够及时有效地处理。
4. 加强专业技术培训：工程造价索赔的复杂性要求各方提高专业素质和技能水平。
二级建造师中的工程索赔管理知识点整理
二级建造师中的工程索赔管理知识点整理工程索赔是指在建筑施工过程中，因为各种原因导致工程造价超出预算或工期延误，建设单位和施工单位之间产生的争议和纠纷，需要进行索赔处理。
作为二级建造师，掌握工程索赔管理知识是非常重要的。
本文将对二级建造师中的工程索赔管理知识点进行整理，以帮助读者更好地了解和应对工程索赔问题。
一、索赔的基本概念工程索赔是指在建筑施工过程中，发生意外、变更或其他因素导致的额外费用或工期延误，施工单位向建设单位提出要求赔偿的行为。
索赔的目的是保护施工单位的合法权益，维护项目的正常进行。
二、索赔的类型1. 变更索赔：指根据合同约定，建设单位提出的对工程内容、范围、设计或材料等方面的变更所引起的索赔要求。
2. 不可抗力索赔：指由于不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致的工期延误或额外费用的索赔要求。
3. 不合理索赔：指施工单位无法提供充分证据支持的索赔要求，或者索赔要求与合同约定相悖，属于不合理索赔。
三、索赔流程1. 收集证据：施工单位在索赔前应当及时收集相关证据，包括合同、设计文件、工作记录、变更通知等，以便在索赔过程中提供证明材料。
2. 编制索赔申请书：索赔申请书应当包括索赔要求的详细说明、索赔金额计算依据、相关证据材料等，并提出明确的索赔金额和要求。
3. 提交索赔申请：施工单位将编制好的索赔申请书提交给建设单位，并确保申请书的递交方式和时间有明确的记录和证据。
4. 协商谈判：建设单位收到索赔申请后，会与施工单位进行协商谈判，双方商定索赔金额和赔偿方式。
5. 争议解决：如果协商谈判无法达成一致，双方可以选择法律诉讼、仲裁或调解等方式解决争议。
四、索赔管理的注意事项1. 合同管理：在工程施工前，双方应当依据合同的约定进行详细的合同管理，明确各方的权利义务，避免后期额外费用和工期延误导致的索赔争议。
2. 证据收集：施工单位在工程施工过程中应当做好相关证据的收集和保存工作，以确保在索赔过程中能够提供充分的证明材料。
工程造价管理中工程索赔论文
工程造价管理中的工程索赔探讨【摘要】本文介绍了工程索赔的定义及分类，分析了引起工程造价索赔的原因，阐述了索赔遵循的原则和程序，供大家参考。
【关键词】工程造价；工程索赔；技巧1 前言在项目的具体实施过程中，总存在各种影响工程定时定量完成的因素，它包括：不可抗力、工程变更以及业主未能按约完成相应义务等等。
当由于非承包商自身因素而使其受到损失时，承包商可向业主提出相应的补偿要求，其形式可以是费用补偿或是工期延长，这种要求赔偿的行为就是工程索赔。
随着市场经济的高速发展，我国的建设制度不断完善，工程索赔已成为工程造价管理的重要组成部分，同时也是承包商谋求效益最大化的重要手段。
2 工程索赔的定义及分类2.1 工程索赔的定义索赔是双向的，我们一般把承包商向业主提出的索赔行为称为施工索赔。
它是指承包商在工程建设实施过程中，根据工程合同的有关规定，对非己过错，并且属于应由业主承担责任的情况所造成的实际损失，凭有效证据，按合同约定的索赔程序，结合法律法规，向业主或业主代表提出变更合同价格、调整合同工期或其他方面的合理要求，以弥补自己损失，维护自身的合法权益的过程。
2.2 工程索赔的分类根据不同划分标准，工程索赔可以划分为以下几类：2.2.1 按照事件的影响及干扰程度来分，可分为物价上涨索赔、工程变更索赔、货币贬值索赔、工期拖延索赔、不可预见的外界阻碍及条件索赔、支付工程款延迟索赔、工程中止索赔等。
2.2.2 按照索赔的目的来分，可以分为工期索赔及费用索赔。
2.2.3 按照索赔的依据来分，可以分为合同索赔、非合同索赔以及道义索赔。
2.2.4 按照合同的类型进行分类，可分为总承包合同索赔、分包合同索赔、劳务合同索赔、合营合同索赔等。
2.2.5 按照索赔的性质来分，可以分为工程索赔及商务索赔。
2.2.6 按照索赔的处理方式来分，可以分为单元项索赔及总索赔。
3 引起工程造价索赔的原因由于建筑工程有着资金占用量大、工期长、工作面多、受外界影响大等特点，因此引起索赔的原因往往是多方面的，归结起来，主要有以下几方面：3.1 政策法律原因该类索赔主要源于工程造价的法律、法规变化所致。
对工程造价管理中索赔的探讨
摘要 ： 在社会主义市场经济条件下， 当今的建筑市场高速发展及其相关法律法规不断地得到完善 ， 促使 了合同双方和政府有关
管理 部 门更 加 重视 工 程造 价 管理 工作 ， 特 别 是工 程 造价 管 理 中的 索赔 。本 文笔 者 主要 对 工程造 价 管理 中的 索赔进 行 探讨 ， 并根 据笔
进行索赔 ， 因为面对激烈的市场竞争 ， 他们不愿得罪业主， 反而通过以“ 技术 、 经济签证” 的方式进行变相索赔 ， 而放弃正式的索赔方式。 二者都共同影响着
我 国工 程 索赔 的 推广 。 （ 三） 索赔人 员队伍 水 平有 待提 高
者未能正确履行合同义务或者由于其他非 自身原因而遭受经济损失和权利
而渗漏问题产生的原因一般都存在于建筑工程的施工过程中所以我们综合当前房屋建筑中易发生渗漏问题的部位分析其渗漏产生的原因结合房屋建筑施工防渗漏技术的重要性探究工程施工中渗漏问题的解决对策从而预防房屋建筑渗漏问题的产生切实提高当前我国房屋建筑的施工质量
工程 质量 与管理
田园圈
对工程造价 管理 中索赔 的探讨
四、 如 何处 理好 工程 造价 中的索赔 问题
（ 一） 健全 工 程 索赔 的相 关 法律 和机 构
对 于现 阶段 的工 程索 赔 ， 政 府 首先 要 给 予足 够 的重 视 ， 引导 工 程 索赔 的 全面 应用 。法 律是 国家 为工程 索 赔所 能提 供 的最 有 利 的手段 。 一 套健 全 的法 律法 规 和相 关 的 机构 设 置 ， 就 能 够 为工 程 索 赔 提供 可 靠 的 法律 依 据 ， 让 工程
程造价管理中索赔的含义则是则重于费用上 的索赔 ， 包括财产 、 资金上 的费 用损失以及由于时间引起费用损失。 费用上的索赔亦与工程造价的基本构成 紧密 相 连 ， 包括 人 工 费 、 材料 费 、 施 工 机械 使 用 费 、 分包 费 、 施 工管 理 费 、 利息 、 利润 、 保 险费 等 。
工程造价管理中工程变更的控制处理及索赔管理
工程造价管理中工程变更的控制处理及索赔管理一、工程变更管理的重要性及规避变更的方法在工程造价管理中，工程变更是无可避免的，但它也是造价管理中最常见的“杀手”。
工程变更带来的不仅仅是造价上的增加，还有工期的延长以及工程质量的降低等问题。
因此，为了有效地控制工程变更，保证工程项目的顺利推进，工程变更管理是非常重要的。
工程变更管理包括但不限于以下几个步骤。
首先，在工程启动阶段应尽可能地避免变更，评估工程风险，规避潜在的问题。
其次，在确定变更的必要性之后，制定变更管理计划，明确变更的管理流程和责任人，以统一的方式处理所有变更。
然后，开展变更审核工作，评估变更对工程成本、工期、质量等影响的程度和可行性，以决策是否批准变更。
最后，正确处理变更后续工作，对变更后工程进度、成本等进行调整。
总之，工程变更管理的正确性、时效性和科学性，直接关系到工程项目是否成功的关键因素。
二、变更管理中的费用控制策略在工程变更管理中，变更引起的费用增加通常是不可避免的。
为了减少增加的费用，需要采取合适的费用控制策略。
第一步，建立变更费用控制指导方针，包括全面的控制目标、控制原则、控制方法、反应机制等，以规范费用控制流程，并制定专门的变更费用建议书和报告以对费用进行管理和控制。
第二步，严格控制变更的费用，避免无谓的费用支出。
特别是对于未经批准的变更，应拒绝支付变更相关的费用，避免发生短期内大量的资金流失。
第三步，制定合理的费用管理制度，包括变更费用成本控制和费用收取方式等。
通过制度规范变更费用成本控制的各个环节，包括制定规范的变更费用成本测算计划、及时准确地测算变更费用成本、合理收取变更费用等，从而有效地保证变更费用的控制和收入。
三、变更管理中的索赔管理在工程项目中，施工方在处理工程变更时，必须注重索赔管理工作。
因为工程变更引起的费用增加，有可能需要向业主提出索赔。
为此，施工方可以制定索赔管理文件，明确索赔管理的流程和责任人，确保索赔管理的顺畅和及时性。
工程造价管理中的索赔
关键词 ： 施工 索赔
索 赔 意 向书
１概 述
在 施工 管理 中 ，工程 索赔 是 一项 复 杂 的造 价 管理 工 价 格 波动所 产生 的 负面影 响及 其应 对策 略 ， 部 分合 同 内容 作 。现 阶段 ， 随着 国 内建筑市 场上企 业 竞争 的加 剧 ， 很 多施 有失公平 ， 为后续 的结算工作 带来 诸 多不便。 工单 位 多通过 低价 中标 来承 揽工 程建 设 ， 工 程 索赔逐 渐 成 ３ 工程 造价 索赔无 果的 案例 为施工单 位增加 收 益的有 效途径 。 ３ ． １ 案例 一 ： ２ ０ ０ ８年 ， 某 建筑 安 装有 限公 司承 包 某 省 处理 好施 工 索赔是 施工 企业 、 业 主保 障 自我利 益 的重 水利水 电工程局 某 厂灰坝 排水 系统 工程 ， 此项 目是 一次性 要 手段 ， 探析 索赔 的基本原 则 方法是 十分 必要 的。 包死， 施 工时 图纸没 出来 ， 按上 期 图纸做预 算 ， 施工 后 图纸 ２ 工程 造价 索赔现状 出来 由原 立柱 四个 改 为六个 ， 此项增 加 １ ０吨钢 材 ， 加上 水 ２ ． １ 索赔概 念 ： 顾名 思义 ， 索取 赔 偿 是 指作 为合 法 的 泥砂 石共计 增加 １ ５万 元 ，而 且预 算合 同 中末考 虑发 电设 所有 者 及权 利 方 申请 或 要求 应该 得 到 的 资格 、权 益 或 付 备 ， 灰 场 是有 施 工 电源 的 ， 但排 水管 距 电源线 路 由于 太 远 款。建 筑工 程项 目承 包合 同 ， 是业主 和承 包 商双 方权 利 和 无 法到达 ， 该建筑 安装 公司采 用 ２ ３ ０千瓦发 电车施工 ２个 义务 对 等 的合 约 ， 当事人 任何 一 方既 享有 合 同赋 予 的权 月计 算近 １ ８万 元 ， 共计 ３ ３万 元无 法索赔。
建设工程造价管理与工程索赔的弹性关系
面风险管理体系的组成 部分， 是全面风险 险 ， 其管理对象是企业 的管理者和被管理 效率地培养风 险管理人才 ， 为建立全面风
管 理 的基 础 。 内部 控 制 是 开展 全 面 风 险 管 者 。一方 面要 规 范 员 工行 为 ， 一 方 面 更 险 管 理 长 效机 制提 供 人 才 保 证 。 另
其 索赔与工程造价之间建立合理的弹性关系， 才 制工程造价 ， 目的不仅在于把项 目投资控制 能避免 不必要 的损失 。
目前， 施工单位编制工程结算普遍存在冒
在标准之内， 更在于合理使用人力、 物力、 财力 算多算、 高价套用定额单价、 高价套用取费标 控制固定资产投资效益。 随着社会主义市场经 准等提高工程造价的现象，调查资料显示， 对
计阶段和施 工图阶 段的修正概 算和预 算 以及 竣工决算审计五个阶段） 。投资决策阶段即可 条件》 的规定， 索赔是双方面的， 乙方可以向甲
三、 开展全面风险管理工作 的建议
问题 、 制度设计 问题， 防止重大决策失误， 和风险控制 点的管理认 识全 面 风 险 管 理 与 内部 防 止 出现 重 大 危 机 问题 。 面 风 险 管 理 不 施定期培训 ； 一 正 全 引进国内外高级风险管理人 控 制 的 关 系。从 体 系 上 看 ， 部 控 制 是 全 仅针对可控纯 粹风险 ，而且针 对机会风 才等等。通过 多途径、 内 多形式、 全方位 、 高
风 的是流程 问题 ， 决的是“ 解 正确地 做事 ” 围之 内， ； 其控制范围不仅包括业务和管理 设 。 险管理文化是企业文化的重要组成 （ ） 二 高度重视企 业风险管理 人才培 管理文化 ，树立正确的风险管理理念 ， 强
尤 体系针对 的风 险一般是可控纯粹风险 ， 其 养。 险管理人才是企业 实施风险管理的 化全 体 员工 ， 其 是 领 导 干 部 的 风 险 管 理 风
建筑工程施工中的变更和索赔管理
建筑工程施工中的变更和索赔管理在建筑工程施工过程中，常常会遇到一些不可预测的情况和意外事件，这就需要进行变更管理和索赔管理。
本文将就建筑工程施工中的变更和索赔管理进行讨论，包括变更管理的定义、流程以及索赔管理的意义和应对策略。
一、变更管理1、定义变更管理是指在建筑工程施工过程中，由于设计变更、技术要求变更或其他原因，对工程合同进行修改或调整的管理活动。
变更管理的目的是确保项目能够按照最新的要求进行实施，同时保证各方的权益得到合理的保障。
2、流程（1）问题识别和提出：当发生需要变更的情况时，各方需要识别问题，并将问题提出。
（2）变更评估和审批：对问题进行评估，明确变更的必要性和可行性，并经过审批程序获得相应的批准。
（3）变更协商和签订：在获得批准后，各方进行变更协商，明确变更的内容、费用和时间，并签订变更协议。
（4）变更实施和监督：按照变更协议进行变更工作的实施，并进行监督检查，确保变更过程符合合同要求。
（5）变更验收和结算：在变更完成后，进行验收，并按照变更协议进行结算和支付。
二、索赔管理1、意义索赔管理是指由于特殊原因导致工程造价增加或工期延长时，甲方向乙方提出要求支付额外费用或赔偿的管理活动。
索赔管理的目的是保障施工方在承担额外费用和责任时得到公正的评估和补偿。
2、应对策略（1）及时记录和通知：当发生索赔相关的事件时，施工方应该及时记录并通知甲方，确保问题不会被忽视或遗忘。
（2）确定索赔的依据和范围：施工方需要明确索赔的依据和范围，并提供相关证据和资料支持索赔请求。
（3）商务谈判和协商：在提出索赔请求后，双方可进行商务谈判和协商，争取达成一致意见，并签订索赔补偿协议。
（4）法律诉讼和仲裁：如果双方无法达成一致意见，施工方可以根据合同约定，采取法律诉讼或仲裁等方式解决争议。
三、管理的重要性变更管理和索赔管理在建筑工程施工中起着至关重要的作用。
合理的变更管理可以提高工程的适应性和灵活性，保证工程能够按照最新的要求进行实施，从而减少施工过程中的纠纷和争议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工程造价管理中的索赔管理
索赔是项目管理的一个重要内容，是我国实行改革开放建筑行业与国际惯例接轨出现的新问题。
随着我国基本建设制度与国际接轨，建设项目施工过程中，不可避免的工程索赔就变得尤为突出。
在一个项目的具体实施过程中，总会因为各种因素而影响到工程的定时定量完成，这些因素包括：工程的外界气候条件、地质水文影响以及业主未能按约完成相应义务，当业主因不履行或未能正确履行合同所规定的义务而使承包商受到损失时，承包商可向业主提出相应的补偿要求，补偿的形式不限，可以是费用补偿或是工期延长，这种要求赔偿的行为就是工程索赔，它需要根据法律及合同规定，对由业主承担责任内所造成的损失提出合理的补偿要求. 随着我
国经济的高速发展，我国的建设制度也日益趋于完善，工程索赔已经成为工程造价管理的重要组成部分，同时也是承包商谋求效益最大化的重要手段。
1、工程索赔的概念
索赔是指由于合同一方违约而导致另一方遭受损失时的由违约
方提出的赔偿要求的权利。
可见索赔不只是索取赔偿，更是一种“权利主张”。
施工索赔主要是指业主和承包商之间由于对方不履行或不完全履行合同，或由于对方行为及无法防止的外因使权利人受到损失时而提出的费用或工期的补偿要求。
索赔是双方向的，一般的，我们把承包商向业主提出的索赔行为称为施工索赔。
工程索赔是工程合同管理的重要环节，它以合同做为索赔的根本依据，同时结合
法律法规，是合同双方之间发生的正当管理业务，也是双方互相交流合作的一种方式。
做好工程索赔工作有利于培养和完善建设市场及合同双方素质及管理水平的提高。
2、索赔的起因
施工索赔必须有合理原因才能得到支持。
建筑工程本身的特点是工程量大、投资多、工期长，参与者又多，且所处的环境有许多不确定性，特别是国际承包工程，情况更是复杂，因此，索赔经常发生，且索赔很大。
根据索赔事情发生的不同原因具体可分如下：2.1 合同当事人违约
业主方面的违约主要体现在没能正确履行合同义务，如未及时交付场地，提供图纸，未按合同规定将施工所需水电线路接至约定地点，未及时交付业主负责的材料和设备，下达了错误指令或错误图纸，以及超出合同规定，干预承包商施工过程等等；承包商违约主要体现在未按标准规范施工、质量不合格、工期滞后、现场管理混乱等等。
2.2 合同文件缺陷
由于建筑合同条款多，相关文件多，合同中难免有考虑不周的条款、缺陷和不足之处，如措辞不当、说明不清、有二义性、不同语言之间的翻译不准等都会导致双方对责任、义务和权力的整治，引发索赔。
2.3 施工内外部环境变化
工程项目本身和工程环境有许多不确定性，技术环境、经济环境、
政治环境、法律环境等的变化都会导致工程的计划实施过程与实际情况不一样，如地质条件变化、材料价格上涨、货币贬值、不可抗力、国家政策法规变化、相关主管部门的干涉、运用新技术等，这些因素都会导致施工工期和费用变化，承包商可依据相关合同条款进行索赔。
2.4 其他原因引起的索赔
业主指定的分包商出现工程质量不合格、工程进度延误等违约情况；合同范围内未明确说明，但对施工造成了费用和工期增加；施工过程设计有误对设计修改而引起的变更等等。
3 工程索赔遵循的原则
在进行工程索赔工作时，必须要遵循一定的原则，具体如下：3.1 严格以合同作为依据必须将招标文件及双方合同作为根本的依据，按其规定的有关条例起草索赔意向书，索赔意向书必须包含索赔事件的起因、时间、场所等内容，因此在意向书中应将索赔项目及缘由写明，并应附有计算损失的详细资料及证明。
3.2 按时递交索赔意向书索赔意向书在提出之后，应及时提交给监理工程师，并由监理工程师及主管监理签字确认，再经现场负责人及各级监理现场核实确定。
3.3 及时收集索赔资料在索赔意向书签字确认后，要及时的收集证据，并保证收集到的证据及资料要真实，对一些施工过程中的重大问题要做好文字记录，以做为处理索赔时的事实及数据凭证，在工程施工中的花费及工期索赔应附带现场监理认可的记录及相
关的材料。
4 工程索赔的步骤
4.1 填写索赔意向书填写并提交索赔意向书是工程索赔的第一步，承包方应在合同规定的时间内提出索赔要求并提交索赔意向书，并将意向书抄送多份，分送相关单位，索赔意向书中所涉及到的索赔项目的种类及起止日期的计算方法如下：
4.1.1 因图纸延期而造成的索赔根据有关法规，承包商在中标之后二十八天以内，有权免费得到业主提供的全部设计图纸，如果承包商未按时收到图纸，则可依照合同及相关法规向业主提出索赔要求，日期的起始日就以第二十九天为准，终止日以收到图纸的日期为准，一般对图纸延期的索赔为工期索赔。
4.1.2 因工程变动而导致的索赔工程项目在确定以后，往往会因为各方面的因素而进行变更，项目数量增加或尺寸变化等等，此时即可提出索赔要求，起始日以接到变更指令为准，终止日以变更完成日为准。
4.1.3 工程外界环境引起的索赔由于业主单位事先未做好安排，导致工程的一些外界环境影响到工程的进度，这些影响因素主要有征地拆迁、施工条件、土地使用权等等。
这类索赔的起始日可按施工被影响的第一日为准，终止日以环境影响消失日为准。
4.2 索赔同期记录在索赔起止日之间，应对索赔事件的发展进行同期记录，主要内容包括：索赔事件发生缘由及过程，工程现场的情况，工期延误情况，工程的损失，额外的工程花销及所使用的
机械、人员等，每天都要保证这些内容的详细记录，并由现场监理人员进行签字确认。
对于索赔事件所造成的工程损失，除书面记录外，还应保存工程现场的照片及录像资料。
4.3 详细情况报告索赔意向书递交之后，每隔一定时间须向监理工程师提交索赔事件的最新报告，内容应包含索赔事件当前的损失费用及其对工程造成的影响，并将相关索赔资料及证明抄送有关单位。
4.4 最终索赔报告在索赔事件被合理解决以后，承包商应在规定的时间内对业主及相关单位提交一份最终形式的索赔报告，并包含以下资料：①索赔的依据，包括合同以及法律法规的相关条例。
②索赔申请表，包含索赔项目名称，索赔的证明材料，索赔的形式及索赔的起止日期。
③批复的索赔意向书。
④索赔事件说明，主要是对索赔事件的起因、经过和结束的详细描述。
⑤证明资料，所有索赔事件中涉及到的证明材料、计算资料以及图片等都应包含在内。
工程索赔作为工程造价管理当中一项极其重要的工作，不仅需要相关人员充分的理解施工图纸、施工技术以及合同协议，同时还要具备较高的索赔理念及能力，要善于依据合同，重视索赔证据，讲究索赔技巧，踏踏实实的做好工程索赔管理工作，尽管很多施工企业当前的索赔工作中还存在着许多的误区，但是，随着索赔工作重要性的不断突出，我国的工程索赔管理水平也将不断的提高。