高效经理人的八个习惯

• 设计出一种对于Google公司的未来而言，远比下一代 搜索算法或应用软件更为重要的东西。他们想打造更 好的经理人。
• 参与“氧气项目”的统计人员从不同的绩效评价、反 馈调查和其他报告中收集了1万多条关于经理人的观 测资料。随后，他们又花时间对这些评价资料进行了 编码，试图找出带有规律性的模式。
高效经理人的八个习惯
• -----来自Google内部的调查报告
在通常情况下，人们离开一家公司，是出于 以下这3个原因的1种或全部。
1. 他们不再觉得自己跟公司的使命之间存在任何 关系，或者觉得自己的工作已变得无关紧要。
2. 他们真的不喜欢或不欣赏自己的同事。
3. 他们有一个糟糕透顶的老板---这也是最大的变数。 Google公司的绩效评价是分季度，而不是分年进 行的。公司发现，员工们给予上司的评价意见 存在剧烈的波动性。
“这意味着，如果 我是一位经理人，想 做得更好，想激发我 的团队更大的潜能， 想让他们变得更快乐 的话，我只需要做好 以下最重要的事情： 确保我有时间跟他们 保持接触，并且持之 以恒。这比做其他任 何事情都更为重要。”
✓ 一对一交流，通过倾听和询问帮助他们解决谜团。 Be a good communicator and listen to your team
✓ 为员工的职业发展提供帮助。 Help your employees with career development
✓ 对团队成员的生活和事业发展感兴趣。Express interest in team members’ success and personal well-being
6. 为员工的职业发展提供帮助。 Help your employees with career
development
7. 为团队制订一个明晰的目标及战略。Have a clear vision and strategy
for the team
8. 拥有关键的技术能力来帮助他们解决问题。 Have key technical skills
the team
Google发现，经理人对员工的表现及其工作感 受的影响远大于其他任何因素。（依据重要程度排序）
1. 当一个好教练。 Be a good coach 2. 给团队授权，避免事必躬亲。Empower your team and don’t
micromanage
3. 对团队成员的生活和事业发展感兴趣。Express interest in team
so you can help advise the team
• 我们公司最好的经理人所引领的团队往往 有更好的表现，员工留存率更高，团队成 员也快乐得多——他们的一切事情都做得 更好一些。因此，我们能看到的最大的可 控因素就是经理人自身的素质，他们促使 成效产出的能力。
• 你或许会问：我怎样才能做到这一点?”
✓ 当一个好教练。 Be a good coach ✓ 给团队授权，避免事必躬亲。Empower your team and don’t micromanage ✓ 不要怯懦：工作要有成效，要以结果为导向。 Don’t be a sissy: Be
productive and results-oriented ✓ 为团队制订一个明晰的目标及战略。Have a clear vision and strategy for
• Google公司的高管们表示，他们不打算利用这些数据 鼓捣出某种成功的管理范式。他们表示，经过对长达 400多页的访谈记录进行编码和综合处理，其意义在 于提供数据，并让经理人意识到，什么是有效的，什 么是无效的做法(后者同样重要)。
8 术能力来帮助他们解决问题。 Have key technical skills so you can help advise the team
members’ success and personal well-being
4. 不要怯懦：工作要有成效，要以结果为导向。 Don’t be a sissy: Be
productive and results-oriented
5. 一对一交流，通过倾听和询问帮助他们解决谜团。Be a good
communicator and listen to your team