陈列的意义与分销

星火计划

前言

后记

终端陈列

陈列的定义

陈列是一种视觉表现手法，运用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品的特性表现出来。陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。

陈列的重要意义：

合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售、提高商品的附加值、改变的消费群体的生活方式、维护厂商的信誉等作用。

1、展示商品

化妆品在展示外在美方面表现尤为突出，其陈列效果也很容易体现。一套高档的化妆品，如果把它很随意地摆在桌面上，其高档次就显现不出来，顾客就可能看不上眼。如果把它产品专用陈列架上，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其精美高档的包装、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。

2、提升品牌形象。

众所周知，产品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用（甚至是免费的），只需要静下心来，重新审视经营的产品特点、消费者的购买习惯等，从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工，就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

3、营造品牌氛围

我们知道一个卖场的整体氛围包含：橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等，构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:化妆品本身不会说话，但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来。

4、可以提升销售额

“好的陈列和差的陈列，对销售额的影响至少在10%以上”，这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一，商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。

5、提高商品的附加值

好的陈列还可以让商品增值，使厂家和商家获得更高的利润增强从而增强竞争力占有更多的市场份额。

6、生活方式的改变

针对目标消费群层次，加强商品视觉效果的展示，可以引导顾客购物，并影响和提升消费群的审美度，引发消费和生活方式的改变。

7、维护厂商的信誉

有利于维护厂家和商家的信誉，提高商品的可信度，使消费者易于接受商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会，形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感，从面提升商家的知名度。

如何做好终端陈列

终端是让产品实现商品价值的首要环节，是所谓的临门一脚，产品从概念产生直到消费者手中，前期大量工作价值的体现都取决于终端的销售，因此没有谁会忽视终端的重要性，可是真正要将终端做透做精却并非易事。

谈到做精终端我们就必须从最基本的终端陈列做起。终端陈列是产品向消费者的展示方式，是一个看似简单实际并不简单的问题。

做好终端陈列的重要性

陈列的概念在很多人眼中始终比较模糊，也没有引起足够的重视，或者只是简单的概念--把产品干净、整齐的放在好的位置。然而怎么才能让产品陈列干净整齐？什么地方才是好的陈列位置？除此以外陈列还有哪些作用？这一系列问题还需要我们更加深入的思考。

先举个关于陈列的例子，某国际X品牌的洗化产品价格超过沙宣，按照当时的卖场环境来看应该陈列在沙宣旁边，因为有能力消费沙宣的人群才有可能选择这个价位的产品，同时也能说明该产品的档次类别，然而它却与很多国内三线低价产品放在一起，而宝洁等一线产品都在这个洗化陈列区的另一端。X品牌和国内三线品牌陈列在一起很自然可以听到消费者的疑问--这真的是X品牌的产品吗？消费者无法理解国际品牌为何沦落到与廉价产品为伍。品牌优势荡然无存。其次这个卖场的主要消费群体是周遍的固定人群，所以他们非常清楚自己需要的那个档次的产品在哪个地方，因此买中高价位产品的人大多不会注意低价格区，同样在低价格区即便有些廉价产品销售非常好，那也与X品牌无关，因为X品牌的价格是旁边产品价格的2-3倍。所以导致X品牌月销售仅几百元的尴尬局面，在笔者建议下做了如下调整：

1、将陈列区域调整到一线品牌沙宣旁边。

2、增加主推品种的陈列面，将大容量产品及市场反应冷淡的品种的陈列面减小。

3、注意陈列的色彩搭配及摆放整齐达到整体陈列面的统一。

经过与卖场沟通调整以及促销人员的配合后，产品销售达到了月销售万元左右。

通过这个案例我们可以看到陈列不仅仅是让产品好看的问题，更包含了品牌形象、产品可信度、目标顾客群体锁定、价格印象等诸多直接影响消费者最终购买决策的因素。

终端陈列要考虑的问题

1、引起消费者的注意。将多种产品集中陈列、单一产品大面积陈列、促销活动主题化陈列等方式引起消费者注意。

2、体现和提升品牌形象。陈列是向消费者展示产品和品牌形象的途径，因此随时要注意是否有利于品牌形象的体现和提升。

3、最准确的拦截目标消费者。要分析卖场环境和消费者习惯，在目标消费者最有可能到达的地方陈列产品。

4、与同类产品的合理化比较。将自己产品放到同一档次及类型的区域里可以形成品牌、品种、价格等与其他同类产品的合理比较，避免非同类型产品的不合理比较。

5、合理利用陈列区域达到最大化销售。把货架充分留给畅销的产品和品种。

6、增加产品与消费者的接触机会。无论是找到新的陈列位置还是扩大原来的陈列面积，产品与消费者接触的机会越多，销售的机会就越大。

7、体现产品的主次结构。不是对所有的产品平均分配陈列区域，而是要划分陈列区块的大小，陈列位置的好坏，有主有次的陈列产品。

终端陈列位置的选择

1、陈列一定要靠近你的主要竞争对手(根据具体情况定如果店里没有竞争对手，则应和其他低档产品区分开来)。

A、记住物以类聚、人以群分这个古训，产品经常和什么产品在一起，长久以后消费者就会认为这都是一类产品。

B、要竞争对手的消费群体也正好是的目标消费顾客。你可以借它的号召力为你引来消费者。再通过促销人员和促销活动成功拦截对手的潜在顾客。

陈列的原则

1、争取最大陈列面积。你的陈列面积越大其他产品的陈列面积就会越小，你的产品被选择机会就越高。

2、陈列区域尽量整齐，即使是不同规格的产品也要求在视觉上陈列面的外形也应该是方正的轮廓，这有利于吸引消费者同时又能体现出品牌的气势。将产品摆放整齐形成一个面，让消费者进门的霎那间就能看到。

3、要保证单一品种的足够陈列面积（主推核心产品）。通过观察，日化线单一产品的大面积陈列带来的销售比同一陈列面积下多种产品的销售效果要好。一个品种的产品陈列面积太小很不容易对消费者产生吸引，更不容易让消费者产生信赖。尤其是一些新的品牌刚进入市场就极力丰富自己的产品品种并不是明智的选择，能将有限的陈列的面积集中成一个整体更有利与品牌的树立和产品的销售，脑白金以前就只有一个品种的产品，舒蕾也只是推广有限的几个品种确立品牌的。那我们同样可以模仿日化线，特别是对主推核心产品或某个项目推广上必须做好这一点。

4、将最好销的品种或主推产品放在最好的陈列面上。最佳陈列位是与视觉高度平衡地方。俯视或仰视的角度越大位置就相对越偏。

5、产品的排列要按照上小下大，上轻下重，邻近的颜色排列在一起，逐步色彩过度的原则。

6、根据产品出厂日期及时调整陈列。产品陈列要将时间靠前的产品放在前排以保持产品的正常流转。如果不注意先出厂先销售原则，往往会成为库存积压。

7、保持产品的整洁。保持产品表面的干净，在顾客将陈列产品弄乱的时候及时恢复为整齐的排列，始终给消费者良好的产品形象。

如何争取到好的陈列位置

1、加强对终端的业务渗透。除了领导品牌外，其他品牌要想有好好的陈列位置和大的陈列面积必须有良好的客情关系。陈列位置的分配与美容院老板和店长的客情关系好坏有很大关系。

2、掌握时机调整和扩大陈列。产品刚进美容院时就应做好产品陈列位置的沟通工作，因为产品刚进美容院时老板对产品不是特别的了解，这时时和老板沟通陈列位置的最好时机，也是美容院老板和店长最容易接受意见和要求的时候。

3、而对于老加盟店则可以促销活动为条件，争取陈列上的支持。通过特价活动，买赠活动等与美容院老板或店长沟通，争取特殊位置陈列支持，并同时扩大货架陈列面积，在活动结束后继续占据陈列位置和被扩大的陈列区域。不放过任何机会，哪怕是多出样一个产品，积少成多，你的陈列面就会越来越大，如果你不在乎这个小事，其他的品牌就会来蚕食你的地盘，你的陈列就会慢慢畏缩，销售下滑。