医务人员岗前培训37263
[优选文档]-医务人员岗前培训PPT
5、医生和护士对出车所携带的氧气瓶,心电图机,除颤监护仪等器材要加强维护保证使。 2、关于请假制度中存在的问题
医务科岗前培训内容
一、医生的岗位职责
3)、工作时间不在岗现象(离岗、延误出车时间)
二、医生的工作流程 3、严格遵守中心办公会制定的各项规章制度,认真学习中心和各级主管部门颁发的文件和政策法规。
14、救治病人后立即按药品实际使用情况开具处 方。注意医保用药范围
15、任务后及时书写救治病历,并按规定时间上 缴。
三、工作中需要改进的方面
1、关于劳动纪律存在的问题 2、关于请假制度中存在的问题 3、关于出示死亡证明过程存在的问题 4、关于病历书写和修改的问题 5、关于转运病人的问题 6、关于检查设备存在的问题
细节决定品质
5、正确处理工作中出现的问题和矛盾,按照个人利益服从集体利益,逐级上报的原则反映情况。
自信、稳健 9、严格按照转运抢救工作要求,在转运抢救病人过程中,做到处理得当,抢救及时。
1、加强医德医风教育,加强医务人员完成任务的责任心。 5、关于转运病人的问题 7、严格履行设备检查制度,按照工作要求认真检查,登记,及时反映情况,确保医疗设备的性能良好。 6、关于检查设备存在的问题 (无故不参加会议、学习、迟到超过30分) 7、加强医生和护士用药的“三清一复核和三查五对”。 杜绝暗示、引诱患者转运
一、医生的岗位职责
1、在中心主任和主管领导的领导下与各部门团结协作, 参加院前抢救、转运、医疗保障、备勤、替班工作。
2、积极参加中心组织的各项活动,遵守活动规则和要 求。服从工作分配,按要求完成中心各级领导交办 的工作任务。
3、严格遵守中心办公会制定的各项规章制度,认真学 习中心和各级主管部门颁发的文件和政策法规。
医院新入职人员岗前培训计划
医院新入职人员岗前培训计划医院新入职人员岗前培训计划一、培训目的医院新入职人员岗前培训的目的是为了使他们尽快适应岗位,并且能够熟练掌握所需的专业知识和技能。
通过培训,使新员工了解医院的组织结构、工作流程和规章制度,增强他们的责任感和团队合作意识,培养良好的职业道德和行为规范,提高工作效率和质量,为医院提供优质的医疗服务。
二、培训内容1. 医院组织结构和岗位职责- 介绍医院的整体组织结构,各科室的职责和工作内容。
- 解释不同岗位的职责和工作要求,使员工明确自己的工作职责。
2. 医院规章制度和工作流程- 介绍医院的奖惩制度、考勤制度、工作时间安排等规章制度。
- 详细解释医院工作流程,包括挂号、就诊、收费等环节的操作流程和注意事项。
3. 专业知识和技能- 针对不同岗位的员工提供相应的专业知识和技能培训。
- 培训内容包括临床相关知识、仪器设备的操作方法、药品相关知识、急救技能等。
4. 安全意识和职业道德- 强调医疗行业的特殊性,提醒员工要时刻保持安全意识,遵守操作规程和安全标准。
- 培养良好的职业道德,包括尊重患者权益、保护患者隐私、维护医疗秩序等。
5. 沟通与合作技巧- 培训员工如何与患者进行有效沟通,包括倾听、表达和解决问题能力等。
- 强调团队合作的重要性,提高员工的团队意识和合作精神。
三、培训方式1. 理论教育- 针对培训内容,组织专业人员进行理论讲解。
- 通过讲座、教学视频、PPT等形式,向员工传授有关知识和技能。
2. 实践操作- 对需要操作技能的岗位,组织相关实践操作培训。
- 实践环境可以是模拟实验室、真实临床环境,或者通过实地参观等形式。
3. 案例分析- 结合实际案例,进行讨论和分析。
- 分析过程中注重培养员工的分析问题和解决问题的能力。
四、培训评估和考核1. 培训评估- 培训结束后,对员工的掌握程度进行评估。
- 通过问卷调查、考试、实际操作等方式,评估培训效果。
2. 培训考核- 针对专业技能类岗位的员工,进行实操考核。
2024年医院岗前培训计划(二篇)
2024年医院岗前培训计划1、内容上的问题医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工又必须有群体合作。
没有____的合作,任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。
而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的培训,忽视人际关系及团队精神的培养,特别是人际关系的培训,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系,若医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大,则很难出色地完成医疗工作,保证医疗质量。
2、时间上的问题相对于其他经济企业来说,医疗工作是比较稳定的,这很容易让医院领导头脑里形成一种安全感,缺乏在竞争中求生存的危机感和紧迫感,有人认为医疗工作室熟能生巧的,有的只强调“实践出真知”,自然而然就出现了对医疗人员只重使用,而不培养的短期行为。
也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高。
很多医院把培训当作是走过场,在培训的时间安排上也很随意。
有些医院的培训时间只有象征性的一两天,有些医院以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训,这种无序的培训增加了以后培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了医院用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换。
3、缺乏反馈和评估缺乏培训的互动与反馈,没有反馈,就不知道新进人员有没有接受,也不知道培训的方法是否适宜。
另外,大多数的医院并没有建立岗前培训的效果评估体系,缺乏对培训效果的评估和继续跟踪,或者虽然有效果评估,但评测方法单一,仅仅是进行一个简单的考试以敷衍了事,这样不仅无法保证培训的效果和质量,对医院培训投入的时间和资金也是一种浪费。
4、缺乏计划性和规范性在计划时缺乏考虑受培训者的学习需要,只考虑培训目标,造成学习兴趣的减弱。
有些医院培训动员工作不足,不经任何动员,到时间把员工召集在一起就开始培训。
有道是凡“事预则立,不预则废”,新员工如果不清楚培训的目的,难以从心理和时间上安排自己学习和进入培训的计划,难以真正融入。
医院员工岗前培训方案
医院员工岗前培训方案医院员工岗前培训方案为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的医院员工岗前培训方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院员工岗前培训方案1一、指导思想坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的消防工作原则,通过多渠道培训、新手段施教,推动各级、各部门强化安全发展理念,建立健全社会化的消防工作网络,落实消防安全责任制,提高我院广大职工的消防安全素质,有效预防和减少火灾事故发生。
二、工作目标通过分级分期培训,使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防知识教育。
着力提高消防安全监管人员的业务水平,提高消防设施操作基本技能,着力提高广大员工的自防自救能力,切实促进消防安全两个主体责任的落实。
三、培训安排(一)参训对象医院全体人员、新进员工(二)培训方式培训采取理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进行。
(三)培训时间及内容1.四月份,邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进行消防安全培训,加强其消防安全意识。
2.五至六月份,到各病区,对该病区的全体医护人员进行消防四个能力的培训,重点培训两个力量和应急疏散;3.八月份,配合人力资源部对全体新进员工进行消防安全培训,新员工必须接受消防知识及实用技能的`培训,做到一懂、二知、三会。
新员工须经过保卫科消防安全考核后,方可上岗。
(1)一懂:即紧急情况下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警电话号码119、灭火器材的放置地点和位置。
(3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。
4.九月份对全院重点要害部位逐个培训,针对其不同的岗位特点进行有针对性的培训。
(1)熟悉医院特点,消防通道位置及消防重点部位。
(2)消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
(3)实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。
2024年医院新员工岗前培训
尊敬的新员工们,欢迎加入我们医院这个大家庭!为了帮助你们顺利适应新的工作环境,掌握必要的专业知识和技能,我们精心设计了此次岗前培训。
在接下来的日子里,你们将接受一系列的培训课程,旨在提升你们的临床能力、专业素养和服务水平。
以下是我们对2024年医院新员工岗前培训的内容安排:一、医院文化与服务理念首先,我们将向你们介绍我们医院的使命、愿景和价值观,让你们深入了解我们医院的悠久历史和未来发展方向。
同时,我们将重点强调我们的服务理念,即以患者为中心,提供高质量、高效率、高满意度的医疗服务。
二、医疗法律法规与伦理规范在医疗行业,遵守法律法规和伦理规范是每位员工的基本要求。
我们将详细讲解与医疗相关的法律法规,如《中华人民共和国医师法》、《医疗事故处理条例》等,确保你们在工作中能够合法合规。
此外,我们还将探讨医疗伦理的各个方面,包括患者的知情同意权、隐私权等,帮助你们树立正确的职业道德观念。
三、医院规章制度与流程了解并遵守医院的规章制度是确保医疗安全与效率的关键。
我们将介绍医院的组织架构、各部门的职责和运作流程,让你们熟悉医院的日常管理。
此外,我们还将重点讲解医疗质量管理、患者安全管理和应急处理流程,以确保你们在面对突发状况时能够迅速作出反应。
四、医疗专业知识与技能作为医疗行业的一员,扎实的专业知识和熟练的技能是你们工作的基石。
我们将提供一系列的医学基础知识课程,包括解剖学、生理学、病理学等,以夯实你们的理论基础。
同时,我们还将安排临床技能培训,如心肺复苏、急救处理等,以提高你们的实践能力。
五、沟通技巧与团队协作良好的沟通技巧和团队协作能力是提供优质医疗服务的重要保障。
我们将通过案例分析和角色扮演等方式,帮助你们学习如何与患者、家属及同事进行有效的沟通。
此外,我们还将组织团队建设活动,增强你们的团队协作意识和能力。
六、信息技术和医院信息系统在数字化时代,信息技术和医院信息系统的应用日益重要。
我们将介绍医院的信息系统,包括电子病历、医疗影像系统等,并教授你们如何熟练使用这些工具,以提高工作效率和医疗质量。
2024年医院新员工岗前培训制度范文(二篇)
2024年医院新员工岗前培训制度范文第一章总则第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本制度。
第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。
第二章培训内容第三条对于新进人员的岗前培训分为二个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。
第四条院级岗前培训由人事科组织,事先制定岗前培训计划,经院领导批准后实施。
第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:1、医院总体介绍;2、医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍;3、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育;4、安全保卫、消防知识教育;5、感染控制、医疗质量要求教育;6、员工福利简介;7、病人权利介绍。
第六条部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。
第七条部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:1、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;2、基础知识和专业技能的教育培训;3、实际操作技术的培训第三章培训要求第八条新员工应认真参加岗前培训,并填写新员工岗前培训表,个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。
第九条新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。
院级岗前培训的资料应保存在人事科,并负责请相应部门进行定期修改。
部门岗前培训资料各部门负责人统一管理,定期修改。
第十条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。
凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备、准时到岗。
第十一条培训形式:讲座和报告、座谈交流、小组讨论、现场见习等。
第十二条培训考评1、理论考试和培训效果考核的方法相结合进行考评。
2、每名参加培训人员均应写一篇学习心得,心得在分组座谈会上交流。
3、培训考评结果作为正式聘用的依据之一,对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。
2023年医院岗前培训计划
2023年医院岗前培训计划一、培训目标:1. 提高全体医务人员的专业水平,提升医疗服务质量。
2. 加强对新员工的职业道德和医疗安全意识的培养。
3. 强化团队合作意识和沟通能力,提高工作效率。
4. 提供相关岗位技能培训,确保新员工快速适应并胜任工作。
二、培训内容:1. 医患沟通与服务技巧:培训员工与患者之间的良好沟通和服务技能,包括倾听技巧、问诊技巧、信息传递等。
2. 医疗法律法规知识培训:了解医疗法律法规,遵从医疗专业倫理原则,提供合法合规的医疗服务。
3. 职业道德与职业操守:培养员工良好的职业道德和职业操守,提高医务人员的职业修养和素质。
4. 医学专业知识培训:对各岗位的新员工进行专业知识培训,包括诊疗技术、病理学、药学知识等。
5. 医院信息系统培训:对新员工进行电子病历系统、医院管理信息系统的培训,提高其信息化工作能力。
6. 紧急救援培训:针对急诊科、手术室人员进行紧急救援的技能培训,包括心肺复苏、创伤抢救等。
7. 团队合作与沟通技巧:加强员工的团队合作意识,培养良好的沟通与协作能力,提高工作效率。
8. 病房护理技巧培训:针对病房护理人员进行基础护理技能培训,包括换药、胃管护理、卧床位照护等。
三、培训形式:1. 理论教学:通过专家讲座、学术报告等多种形式,为新员工提供医学专业知识的理论培训。
2. 实践操作:在培训期间组织实地参观、实际操作演练,使新员工熟悉并掌握实际工作操作技能。
3. 角色扮演:通过模拟患者与医务人员之间的交流,进行角色扮演,提高医务人员的沟通技巧和服务技能。
4. 实例讨论:以真实的案例为基础,与新员工一起进行案例分析和讨论,提高问题解决能力和决策能力。
5. 小组讨论:组织小组学习和讨论,加强团队合作意识和沟通能力。
四、培训时长:根据不同岗位的要求,培训时长为2周至4周不等,其中包括理论培训和实践操作。
五、培训评估:1. 考试评估:对医学专业知识培训进行考试评估,确保员工掌握相关知识。
2024年医院新员工岗前培训制度
2024年医院新员工岗前培训制度1. 培训目标:- 使新员工了解医院的组织架构、职能职责和工作流程;- 使新员工熟悉岗位要求、工作规范和安全操作;- 提高新员工的专业知识和技能,以提高工作效率和质量;- 培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
2. 培训内容:- 医院概况介绍:包括医院的历史沿革、规模、特色专科、荣誉奖项等;- 组织架构与职能职责:介绍医院的各个部门、科室的职能职责和工作流程;- 岗位要求和工作规范:详细介绍各个岗位的职责要求、工作流程和工作规范;- 安全操作培训:针对医疗器械、药品管理等方面进行安全操作培训;- 专业知识和技能培训:根据各个岗位的需求,进行相应的专业知识和技能培训;- 团队合作与沟通培训:通过团体游戏、团队建设活动等方式,培养团队合作意识和良好的沟通能力。
3. 培训形式和时长:- 培训形式:组织集中培训和现场实操培训相结合,借助多媒体技术和模拟实验设备进行培训;- 培训时长:根据岗位的不同,培训时长为1-3个月,需通过岗位考核后方可正式上岗。
4. 培训方式和工具:- 培训方式:包括讲座、教学班、案例分析、角色扮演、实操训练等;- 培训工具:借助多媒体设备、电子教室、培训视频、培训手册等。
5. 培训考核:- 岗位考核:根据岗位要求,进行考核,包括理论考试和实操操作考核;- 考核标准:根据医院的工作要求和标准,进行评估,合格后方可上岗。
6. 培训评估与总结:- 培训评估:对新员工培训效果进行评估,包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等方面;- 培训总结:总结培训过程中遇到的问题和反馈意见,对培训方案进行改进和优化。
以上为2024年医院新员工岗前培训制度的基本内容,具体培训安排和实施细节可根据实际情况进行调整和完善。
2024医院岗前工作培训方案
2024医院岗前工作培训方案一、培训目标本岗位培训旨在使新员工熟悉并掌握医院相关岗位基本知识和技能,了解医院服务流程,提高新员工的工作效率和专业水平,使其能够胜任医院相关工作岗位。
二、培训内容1. 医院概况介绍- 医院的发展历史、规模和定位- 医院各部门职责和功能- 医院的服务宗旨和核心价值观2. 医学基础知识- 人体生理学和解剖学基础知识- 常见疾病的病因、症状和治疗方法- 常用药物的分类和使用方法3. 服务流程和操作规范- 患者接待流程和礼仪- 患者信息登记和资料管理- 患者预约、挂号和收费等操作规范4. 医学英语和沟通技巧- 常用医学英语词汇和短语- 医患沟通技巧和表达方式5. 医疗器械和设备操作- 常用医疗器械和设备的使用方法和注意事项- 医疗器械的日常维护和保养6. 领导和团队合作能力- 领导艺术和领导风格- 团队合作意识和团队协作技巧7. 职业道德和职业素养- 医务人员的职业道德规范和行为准则- 职业道德与职业素养的培养三、培训方法1. 理论讲座- 邀请医院相关领导和专家进行理论讲座,介绍医院概况、部门职责和服务流程等内容,解答新员工的疑问。
2. 实践操作- 在医院内设立模拟岗位,由资深员工进行实际操作演示,并组织新员工逐步参与实际工作,加强对操作规范的掌握。
3. 观摩学习- 安排新员工到医院各个部门进行观摩学习,了解不同岗位的工作内容和要求,培养全面的专业素质。
4. 小组讨论- 组织新员工进行小组讨论,分享学习心得和经验,共同解决工作中遇到的问题。
5. 案例分析- 设计工作案例,帮助新员工了解和熟悉实际工作中可能遇到的问题和应对方法。
四、培训考核1. 学习笔记和作业- 要求新员工认真记录学习内容和体会,完成相关作业,以便加深印象和复习。
2. 实际操作考核- 培训结束后,组织新员工进行实际操作考核,要求完成指定操作任务并达到一定的工作效率和质量。
3. 综合考核- 对新员工进行全面的综合考核,包括理论知识、操作技能、服务态度等方面的评估。
2024年某医院新上岗人员岗前培训计划(4篇)
2024年某医院新上岗人员岗前培训计划一、专业技术人员的录用。
年初将用人计划数量和资历填表后上交人事科,经院长办公会通过后由人事科主办。
二、新职工进科时应接受岗前培训,内容包括规章制度、质量管理体系文件、安全防护等。
熟悉科内相关制度和各种操作、诊疗常规和作业指导书,明确职责,掌握各种检验样本的采集、保存、检验方法,能及时、准确、完整、清晰发出检验报告和其它医疗文书。
试用期三个月,考核后上岗。
三、职工工作一年期间内初步熟悉各专业技术,期满后接受转正考试。
科室对新毕业生转正定级时应对其政治表现、品质和体质、工作态度、业务技能、理论水平、工作成绩进行认真的全面考试和考核,写出书面鉴定。
对新调入的人员,应根据具体情况进行必要的指导、训练和考核,合格者方可使用。
四、初级技术人员在科内各专业轮流工作,轮岗周期约4-____月。
____年内应接受200学时(每月约接受6学时技术培训,并按月考核。
后____年根据科室需求及本人意愿赴上级医院进修学习。
)初级技术人员应在任职期间(____年内)。
五、中级技术人员在科内各专业轮流工作,每周相互承担一次小讲课。
担任专业主管者、获得博士、硕士学位者以及科主任会议决定者可固定专业工作。
中级技术人员每年应在正式期刊上至少发表1篇以上学术论文(门诊工作、男____岁、女____岁以上者酌情);并在高级技术人员指导下承担科研课题。
六、高级技术人员固定专业工作,每年应在核心级别以上期刊至少发表1篇以上学术论文,____年内必须主持完成一项科研课题(门诊工作、男____岁、女____岁以上者酌情)。
七、鼓励专业技术人员出国进修、学历深造。
在国内平均每月有人外出进修学习和参加学术会议。
八、专业人员绩效考核参照奖惩制度和人员培训管理程序。
未尽事宜参照院人事科相关规定。
九、艾滋病初筛实验室工作人员,需取得省卫生厅规定的相应资质。
十、检验科业务工作人员必须持有检验专业大专以上毕业证及获得技师以上资格证者方能上岗。
2024医院新员工岗前培训方案
2024医院新员工岗前培训方案一、背景和目的:作为一家医院,我们致力于提供优质的医疗服务,为社会公众提供健康保障。
为了保证医疗服务的质量,促进新员工快速适应工作环境,提高工作效率,特制定本培训方案。
培训目的:1.了解医院的组织结构、企业文化和核心价值观;2.掌握基本的医院业务知识和专业技能;3.熟悉岗位职责,能够胜任所负责的工作;4.培养良好的沟通协作能力和团队合作精神;5.加强职业道德和职业素养的培养;6.提高健康意识和医疗安全意识。
二、培训内容:1.医院介绍:-历史和发展现状;-组织结构和职能部门;-企业文化和核心价值观。
2.医疗知识基础:-基本解剖学和生理学知识;-常见疾病的症状、治疗方法和预防措施;-常用医疗设备的使用方法和注意事项。
3.岗位职责和工作流程:-不同岗位的职责和要求;-工作流程和操作规范;-各岗位之间的协作与配合。
4.沟通与协作技巧:-听力和口语训练;-形象礼仪和业务沟通技巧;-团队协作和冲突解决。
5.职业道德和职业素养:-医生和护理人员的职业道德要求;-保护患者隐私和个人信息;-良好的职业道德典范案例分享。
6.健康和安全教育:-职业卫生知识和职业病防控;-医疗安全和感染控制;-突发事件和应急处置。
7.模拟案例演练:-根据不同岗位的工作情境,进行实战演练;-指导新员工灵活应变和解决问题的能力。
三、培训方式和时间安排:1.培训方式:-班级集中培训;-全员培训和岗位分组培训相结合;-线上学习平台和实地考察相结合。
2.时间安排:-初级岗位培训:2天;-中级岗位培训:3天;-高级岗位培训:5天。
四、培训评估和考核:1.培训评估:-开设培训评价问卷,收集学员对培训内容和方式的反馈;-定期开展培训质量评估会议,持续改进培训方案。
2.培训考核:-考试和实操结合的评估方式;-根据不同岗位设置相应的考核内容和标准;-考核合格者获得培训结业证书。
五、培训效果跟踪和后续培养:1.培训效果跟踪:-培训后定期进行跟踪调研,收集新员工工作情况和意见反馈;-持续关注新员工的工作表现,为其提供必要的指导和培养。
医院新进人员岗前培训
添加标题
临产和分娩
添加标题
触电(电击)
添加标题
胎膜早破
添加标题
自缢
添加标题
中暑
添加标题
三十一、突发事件
第三章 院前急救医 疗
第二节 病历规范 基本要求 院前急救病历内容 伤病员(代理人)签字单 病历管理规定
第三章 院前急救 医疗
第三节 药械配置规范
01
02
药械配置
03
急救药械管理制度
第六章 上海 市突发公共 事件院前应 急救援规定
一.应急医疗救援原则
二.突发公共事件类别和等级
三.突发公共事件类别。本预案中突发 事件类别包括自然灾害、人为灾害 和公共卫生事件。
四.突发公共事件等级。本预案中突发 公共事件等级包括特别重大、重大、 较大和一般4个等级。
第六章 上海 市突发公共 事件院前应 急救援规定
三.应急医疗救援组织机构 四.保障系统 五.通信保障 六.车辆保障 七.药械保障 八.人员保障 九.突发公共事件的信息收集和报告制
担架员按顺序检查下列急救器材 品种和数量是否按规定配置,能 否正常使用和有否损ห้องสมุดไป่ตู้。
第二章 工 作规范
驾驶员、医师、担架员在药械、通讯器械、 车辆检查完毕后按规定位置放置(停放), 发现有缺损或不能正常使用时,应及时报告 有关科室(科室人员下班后或节假日报告总 值班)并使用备用物品和车辆。
第二章 工作规范
第一章 行为规范
衣着整齐,佩带胸卡,仪表端庄,举止文明,不在现场及救护车箱 内吸烟。
态度和蔼,语言亲切,礼貌用语,坚持首句普通话,在急救服务和 无线通话等场合不讲忌语。
工作认真负责,服务热情周到,主动关心和体贴病人,加强与家属 的联系沟通,做到有问必答、有求必应,慎言守密,正确处理好医 患关系。
2023年医院岗前培训计划
2023年医院岗前培训计划引言:医院作为保障人民健康的重要组成部分,在提供医疗服务的同时,也需要一支高素质的医护人员队伍。
岗前培训是医院为新员工提供的重要培养机会,通过培训,能够提高员工的专业技能,增强工作能力,提供全面的服务。
本文将对2023年医院岗前培训计划进行详细规划。
一、培训目标1. 提高员工的专业技能,包括医疗知识、操作技能等。
2. 培养良好的职业素养,包括责任心、沟通能力、团队合作等。
3. 增强员工的安全意识和危机处理能力。
4. 培养员工的创新思维和问题解决能力。
5. 加强员工对医院发展战略和服务理念的理解。
二、培训内容1. 医疗知识培训a. 基础医学知识:包括人体解剖学、生理学、病理学等,帮助员工建立起对人体结构和功能的基本理解。
b. 临床医学知识:包括常见疾病诊断、治疗及护理原则等,提升员工对临床医学的理解和应用能力。
c. 医学科研方向:介绍医学领域的最新研究进展,鼓励员工主动学习和参与科研工作。
2. 操作技能培训a. 医疗器械操作:培养员工熟练掌握医疗器械的正确使用方法,确保医疗操作的安全性和有效性。
b. 护理操作技能:包括血压测量、输液操作、换药等,提高员工的护理操作能力。
c. 急救技能培训:培养员工应对急危重症患者的紧急处理能力,提升医院应急救治水平。
3. 职业素养培养a. 责任心培养:通过案例分析、经验分享等形式,培养员工的责任心和对患者生命健康的尊重。
b. 沟通能力培养:开展团队沟通训练、病患沟通模拟等,提高员工的沟通能力和服务态度。
c. 团队合作培养:开展团队合作项目,培养员工的协作精神和团队意识。
4. 安全意识和危机处理能力培养a. 医疗安全知识培训:介绍医疗安全的相关法规和标准,帮助员工了解医疗事故的防范和应急处理方法。
b. 灾害应急演练:组织定期的灾害应急演练,提高员工在紧急情况下的危机处理能力。
5. 创新思维和问题解决能力培养a. 创新思维培养:开展创业课程、创新项目等,培养员工的创新意识和创业能力。
2024年医院岗前培训计划(3篇)
2024年医院岗前培训计划关于医疗人员岗前培训的重要性和改进方向的阐述如下:医疗工作的性质要求医疗人员之间必须保持紧密而有序的合作。
没有团队协作,单个医疗人员无法独立完成所有医疗活动。
当前的岗前培训过于侧重于个体基本技能与专业技能的培养,而忽视了人际关系及团队精神的培育。
特别是在医疗职业活动中,与伤病员、同事以及社会的关系处理,对于医院工作人员来说至关重要。
若工作环境中的人际关系压力增大,将直接影响医疗工作的质量和效率。
医疗行业的稳定性可能会导致医院领导产生过于安逸的心态,缺乏应对市场竞争的危机感和紧迫感。
部分医院对医疗人员的培训仅停留于使用层面,忽视了长期发展需求。
岗前培训的积极性不高,培训时间安排随意,形式主义严重,这不仅增加了后续培训的成本和时间,也提高了医院用人的风险,不利于新员工角色的快速转变。
目前岗前培训缺乏有效的反馈和评估机制。
培训的互动与反馈不足,使得新进人员难以判断培训内容是否已被吸收,也无法评估培训方法的有效性。
多数医院未建立完善的岗前培训效果评估体系,即便有评估,也往往单一化,如仅通过简单的考试来评价培训效果,这无法确保培训的真实效果,对医院投入的培训资源也是一种浪费。
岗前培训缺乏计划性和规范性。
培训计划未能充分考虑受训者的学习需求,学习兴趣因此降低。
培训动员不足,员工对培训目的、内容、时间安排和注意事項理解不充分,难以实现培训的目标。
部分医院培训师资选择不当,培训内容与对象不匹配,影响了培训效果。
针对以上问题,提出以下改进建议:1. 制定并实施完善的培训计划。
根据医院实际情况和新员工特点,详细规划培训内容、形式、时间及负责人,并进行过程监控。
2. 确保培训内容的全面性。
新员工应从医院历史、现状、服务理念等多个方面深入了解医院,同时加强职业道德、沟通技巧等实战能力的培养。
3. 多样化培训方式。
结合现代信息技术,利用多媒体、远程教育等手段,使培训形式丰富、直观、有效。
4. 选择合适的培训师资。
2023年某医院新上岗人员岗前培训计划(二篇)
2023年某医院新上岗人员岗前培训计划一、培训目标:为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。
特制定岗前培训计划。
二、实施方法:1、新护士培训计划分为两阶段进行:第一阶段。
在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。
第二阶段。
在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。
各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及____处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。
由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。
讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。
减轻新护士的思想压力,提高学习效果。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。
2023年某医院新上岗人员岗前培训计划(二)为适应本院可持续发展的需要,体现____医院办院宗旨,加快人才队伍建设,加强职工素质教育,改善和提高医疗服务质量,提高医院员工的综合素质和医院的核心竞争力,现根据医院的实际情况和自身需求,特制定此新员工岗前培训方案。
2023医院岗前工作培训方案(通用5篇)
2023医院岗前工作培训方案(通用5篇)2023医院岗前工作培训方案共五篇1(638)字根据卫生专业技术人员继续教育规定和工作需要,为使20xx新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,熟悉工作岗位特点和要求,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识以及集体荣誉感和自豪感。
特制定此新进工作人员培训方案,具体内容如下:一、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:7月22日—7月30日三、培训地点:体育城、医院会议室四、培训内容:(一)阳光城拓展训练(二)院内培训1、正视现实审视自己作好人生职业规划(1)学习医院核心制度,找到立足方位感(2)学习医院文化理念,找到价值认同感(3)学习医院发展历史,找到职业规划感2、医院业务发展相关情况)3、医教科培训内容 (待定)4、院感——预保科培训内容(1)传染病报告(2)医院感染控制(3)相关法律法规内容培训5、保卫科培训内容(1)消防安全知识培训(2)工作岗位注意事项6、药剂科培训内容麻醉药品、抗菌素、处方管理相关内容7、财务科培训内容(1)欠费管理(2)职工费用报销程序及标准(3)差理费管理条例8、医保办培训内容9、急救知识与技能培训五、培训制度:六、培训费用:体育场拓展训练费用340/人,合计9860元。
七、培训考核(一)笔试。
(二)通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得。
2023医院岗前工作培训方案共五篇2(1277)字为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。
特制定新聘临床医生岗前培训计划,具体安排如下:一、培训机构:岗前培训工作组:组长:副组长:组员:二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
2023年医院新员工岗前培训方案
医院新员工岗前培训方案
为了让每一个新进员工充分了解医院文化开展建设,了解医疗行业相关法律法规,增强团队意识、集体荣誉感和自豪感,尽快转变角色,适应新的工作岗位,根据《人民医院新员工岗前培训管理方法》相关要求及卫生技术人员继续教育规定和需要,特制订2023年7月新员工岗前培训方案。
一、培训目的
通过有效的培训,提高医务人员的自身素质和行业水平,尽快转变角色,适应新的工作岗位、工作环境,有效地发挥自己的才能。
二、培训时间7月8日-7月12日
三、培训地点医技楼四楼大会议室
四、培训具体内容及时间(见附件1)五、参加培训人员
2023年新进员工以及2023年进院未参加岗前培训的员工,具体名单见附件2。
六、培训要求1、授课老师认真查阅相关资料,做好授课PPT,图文并
茂。
2、参加培训人员提前10分钟到场签到。
3、严肃课堂纪律,参加培训人员上课时请关闭手机或调到静音,禁止
玩手机、睡觉。
4、做好笔记,熟悉并掌握授课内容。
5、各科室护士长、主任根据科室实际,合理安排工作,保证新进员工都能参加岗前培训。
6、除特殊原因外,新员工培训一律不准请假,如因科室工作无法安排,需缺席局部课程,由所在科室护士长或主任将要缺席的时间及名单提前交人事科,无故迟到或旷课按医院相关制度处理。
七、培训考核与反应要求
1、所有职能部门培训签到册、课件以及考核成绩统计表都要反应到人事科,装入个人专业技术档案。
2、人事科对新进人员进行新员工岗前培训反应表调查,并进行效果评价分析,反应到各职能部门,整改存在问题,持续改进岗前培训工作。
医务人员岗前安全知识培训
医务人员岗前安全知识培训嘿,亲爱的小伙伴们!今天咱们来聊聊医务人员岗前安全知识培训这档子事儿。
咱先来说说为啥这培训重要得不得了。
您想想,医院那可是个跟生命打交道的地方,就像战场一样,每一个决定、每一个操作都关乎着患者的生死存亡。
这要是没点安全知识武装自己,那不就跟没带武器上战场一样危险吗?比如说感染防控吧,医院里各种病菌可不少,就像隐藏在暗处的敌人。
要是不懂得怎么防护,不小心让自己感染了,那不仅自己遭罪,还可能把病菌传给其他患者,这不就乱套了嘛!所以得知道怎么正确洗手、戴口罩、穿防护服,这可不是小事,就像给自己穿上了一层坚不可摧的铠甲。
再说说医疗设备的使用安全。
那些仪器可都是宝贝疙瘩,但要是操作不当,那可就成了“捣蛋鬼”啦!就好比一辆性能超好的跑车,不会开的人上去一弄,说不定就得出大事故。
所以得把操作流程、注意事项牢记在心,别瞎鼓捣。
还有医患沟通这一块,也得好好说道说道。
患者和家属那心情就像热锅上的蚂蚁,着急又焦虑。
咱们得像春风化雨一样,耐心倾听,好好解释,可别一句话没说好,惹出大麻烦。
这就好比走钢丝,得小心翼翼,保持平衡。
另外,职业暴露的应对也得清楚。
万一不小心被针扎了、被药水溅到了,可不能慌了神。
这就像突然遇到了洪水,得有应对的办法,知道怎么紧急处理,及时上报。
咱们医务人员啊,就像是守护生命的卫士,这岗前安全知识培训就是咱们的秘籍宝典。
只有把这些知识都学透了,掌握好了,才能在这个没有硝烟的战场上冲锋陷阵,守护好每一个患者的健康和安全。
所以说,大家可千万别小瞧了这岗前安全知识培训,这可是关乎咱们职业生涯的大事,也是对患者的负责。
好好学,用心记,让咱们都成为安全卫士,在医疗的道路上稳稳地前行!。
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三、形体礼仪
4. 举止文明
双手不插裤兜,交叉胸前、叉腰、不抓头搔痒、不挖耳、不抠 鼻孔、不敲桌、玩物品。
双手插入衣袋或裤袋中
双臂交叉抱于胸前,双手 或单手叉腰。
身体抖动或晃动。
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 咳嗽、打喷嚏应转身,用面巾纸、手帕遮住。 ❖ 不得用手指、笔杆指点客户。 ❖ 对方讲话时应全神贯注用心倾听,不得流露出厌烦、冷淡、
医院
医务人员岗前培训
主讲:
希波克拉底誓言
无论到了什么地方,也无论需诊治的病人是男是女、是自由民是奴婢, 对他们我一视同仁,为他们谋幸福是我惟一的目的。
诸神赐给我生命与医术上的无上光
荣,一旦我违背了自己的誓言,请 求
天地诸神给我最严厉的惩罚!
----- 希波克拉底
岗前培训
近几年我国医药类高等教育事业发展迅速, 办学条件、规模不断扩大,医药类毕业生的 数量不断增加。
二、建立信任
❖ 作为一名新入职的临床医生,如何建立病人对
医生的信任呢?
▪
信任
Trust
认真 负责
医术 精湛
通过对某省内4所医 院的总计1 000名住院患 者及家属和总计200名医 生进行调查。结果显示: 认真负责和精湛的医术对 医生的职业形象产生同等 重要的影响。
《医生的信任度及 其对职业形象的影响》
❖鼻 鼻毛长于鼻孔之外,极其有损形象
❖耳
注意耳朵的清洁
❖口 饭后及时刷牙或漱口 保持口气清洁
三、形体礼仪
3.着装规定
❖ 上班必须穿干净整齐的工作服。 ❖ 工作服不准穿出院外,不准穿进食堂。上班时不得穿有钉的
鞋,不得穿拖鞋或托式凉鞋。 ❖ 裙子长度不得超过白大衣。
三、形体礼仪
3.着装规定 ❖ 纽扣要扣好,不得卷衣袖、裤脚。 ❖ 衣兜不得多装物品,显得鼓起。
强硬、紧张、恐惧的表情。 ❖ 在工作服务中接打电话及交流时,如有人走近应立即示意,
表示看见,不得无表示或等对方先开口。
四、有效沟通
沟通时要讲究语言艺术,不同的语言会形成不同的沟通效果。在与患 者沟通时,医务人员应把握以下几项原则,简称“一、二、三、四、五” 原则。
两个技巧
三个掌握
一个根本 五个避免
医生通过哪些服务来赢得病人的信任?
2.良好态度 热情 态度和蔼 有同情心 关心病人 仪表整齐 态度认真
医生通过哪些服务来赢得病人的信任?
3.病人利益 治疗费用介绍 保护病人隐私 征求病人意见
病人利益是影响病人
对医生信任度水平的重要 因素,病人利益保护工作 包括医生主动向病人介绍 医疗费用情况、注意保护 病人隐私、适时征求病人 意见等内容。
一个好医生不但会看病,而且会看病人,这就需要语言的 艺术和沟通技巧。
医生的人文素养会拉近医患之间的距离,有利于病人身心 的健康!
四、有效沟通
多媒体技术在医患沟通中的临床应用
❖ 多媒体课件将集成声音、图像、文本、影像、动画为一体 内容涵盖发病机理及易患因素、手术适应证、手术风险及 预后、治疗方法及进展、并发症及处理、各种管路如胸腔 引流管、尿管的使用及护理注意事项、相关费用等。
四个留意
四、有效沟通
一个根本
诚信、尊重 同情、耐心
两个技巧
倾听,就是多听 患者或患者家属 说几句话; 介绍,就是多对 患者或家属说几 句话
三个掌握
握患者的病情、治 疗情况和检查结果
掌握患者医疗费用 的使用情况;
掌握患者及家属的 社会心理状况;
.
四、有效沟通
四个留意
留意对方的情绪状态; 留意受教育程度及对沟 通的感受; 留意对方对病情的认知 程度和对交流的期望值; 留意自身的情绪反应, 学会自我控制。
助来学习职业规划相关知识。
如何做出 正确的合理职业规划?
如何做出的合理职业规划?
态度
认知
行为
培养职业意识、 明确职业发展目标 了解医学学科的规 律和职业的特殊性 做出正确的合理规 划
学习职业生涯规划 相关知识主要来 源于报纸和网络; 父母家人、同龄人 及好友;有阅历的 前辈;专业机构
自我职业认知水平 的增高,职业生涯 规划意识的强化, 积极地进行职业生 涯规划,从而顺利 进入职业生涯的发 展轨道
五个避免
避免强求对方及时接 受事实;
避免使用易刺激对方 情绪的词语和语气;
避免过多使用对方不 易听懂的专业词汇;
避免刻意改变对方的 观点; 避免压抑对方的情绪
四、有效沟通
每个医生都有与患者沟通交往的风格,技巧出自经验。沟 通无处不在,没有一成不变的沟通方式,需要我们在临床工作 中不厌其烦,反复交流,不断总结。
三、形体礼仪
1.医务人员形象基本要求
仪容整洁 着装得体
举止端庄 言谈温雅
三、形体礼仪
1. 医务人员形象基本要求
身体、面部、手部必须清洁、卫生、干净、头发梳理 整洁、衣着得体。
保持口腔清洁,上班前不吃异味食物(葱、蒜等)。
工号牌佩戴在左胸处,不得歪歪扭扭。
三、形体礼仪
2.面部礼仪的基本要求
❖ 胡子 没有特殊的宗教信仰和民族习惯, 养成每日剃须的习惯
multimedia
图像
文本
声音
多媒体技术
动画
影像
四、有效沟通
多媒体技术在医患沟通中的临床应用
TIME
时间、季节、时令、时代
目的、对象
TPO
OBJECT
PLACE
地点、场合、身份
三、形体礼仪
4.举止文明
❖ 微笑服务,要面对患者,表现出热情亲切、友好真诚。 ❖ 交流时,应眼望对方,频频点点头有应答。 ❖ 行走时要步态快而轻盈,但不能跑,表现出慌张。 ❖ 不得哼唱歌曲、吹口哨、跺脚、显懒散状态。 ❖ 仪表要端庄,站时不要东倚西靠,坐不能翘二郎腿。
2009年底我国医药类在校大学生已达125 万左右。毕业生已达28.6万人。
2013年毕业的大学生人数在700万左右。 临床医学成为2013年毕业生人数最多的10 个专业之一。
岗前培训内容:
1
职业规划Байду номын сангаас
2
建立信任
3
形体礼仪
4
有效沟通
一、职业规划
职业规划绝大多数人对其重要性持肯定态度。 大多数的选择自己查阅资料或者寻求家长和亲友的帮
--王燕,孙凤梅 等
医生通过哪些服务来赢得病人的信任?
1.贴心服务
认真听取病情 介绍治疗过程 检查仔细 回答问题清楚明白 详细讲解病情 照顾病人感觉 合理安排检查检验 耐心回答问题 核实病人是否理解 检查动作轻柔 治疗吸取病人意见
贴心服务包含的项目基本都与病人实际体验到的医疗服务 相关,是影响病人信任度水平的主要因素。