用友软件维护服务合同

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用友软件服务合同范本

用友软件服务合同范本一、合同双方甲方（客户）： _______乙方（服务提供方）：用友软件股份有限公司二、合同背景鉴于甲方需要使用乙方提供的软件产品和服务，双方本着平等互利的原则，就甲方购买乙方软件产品和服务事宜，达成如下协议：三、服务内容2. 服务范围：乙方提供的服务包括软件安装、培训、技术支持、软件升级和维护等。

四、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

五、费用及支付1. 软件费用：甲方应向乙方支付软件产品费用共计人民币_______元（大写：_________________________元整）。

2. 服务费用：甲方应向乙方支付服务费用共计人民币_______元（大写：_________________________元整）。

3. 支付方式：甲方应在合同签订后_______日内，将上述费用一次性支付给乙方。

六、甲方的权利与义务1. 使用软件：甲方有权在合同期限内使用乙方提供的软件产品。

2. 保密义务：甲方应对乙方提供的软件产品及服务内容保密，不得泄露给任何第三方。

3. 遵守规定：甲方使用软件产品时，应遵守相关法律法规和乙方的使用规定。

七、乙方的权利与义务1. 提供软件：乙方应按照合同约定向甲方提供软件产品。

2. 技术支持：乙方应提供及时有效的技术支持，解决甲方在使用软件过程中遇到的问题。

3. 软件升级：乙方在合同期限内，应向甲方提供免费的软件升级服务。

八、违约责任1. 甲方违约：如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

2. 乙方违约：如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。

九、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款1. 合同变更：本合同的任何修改和补充，均需双方书面确认，方为有效。

2. 合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

2024用友软件服务合同 (2)

2024用友软件服务合同合同目录第一章：合同总则1.1 合同目的与原则1.2 合同适用范围1.3 合同的法律效力第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息2.2 乙方（服务接受方）信息2.3 双方的权利与义务概述第三章：服务内容与服务范围3.1 服务内容描述3.2 服务范围界定3.3 服务提供方式第四章：服务期限与服务费用4.1 服务期限4.2 服务费用构成4.3 费用支付方式与时间第五章：服务标准与质量保证5.1 服务标准5.2 质量保证措施5.3 服务效果评估第六章：技术支持与维护6.1 技术支持服务6.2 系统维护与升级6.3 故障响应与处理第七章：知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 知识产权的保护第八章：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 违约赔偿的计算第九章：合同变更、解除与终止9.1 合同变更条件与程序9.2 合同解除条件9.3 合同终止条件第十章：争议解决10.1 争议解决方式10.2 争议解决程序10.3 法律适用第十一章：附加条款11.1 附加服务条款11.2 特殊约定11.3 其他补充事项第十二章：合同签署12.1 签字栏12.2 签订时间12.3 签订地点以上为合同目录，具体内容需根据实际情况进行详细制定。

合同编号_______第一章：合同总则1.1 合同目的与原则本合同旨在明确甲方与乙方之间在软件服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行。

1.2 合同适用范围本合同适用于甲方提供的用友软件服务项目，包括但不限于软件安装、配置、维护等。

1.3 合同的法律效力本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方应严格遵守。

第二章：合同主体2.1 甲方（服务提供方）信息甲方名称：______甲方地址：______法定代表人：______2.2 乙方（服务接受方）信息乙方名称：______乙方地址：______法定代表人：______2.3 双方的权利与义务概述甲方应提供符合约定的服务，乙方应按时支付服务费用。

用友软件服务标准合同模板(1)

用友软件服务标准合同模板 (1)1. 引言本标准合同模板旨在规范用友软件服务的交付和维护流程，确保双方的权益得到充分保护。

请双方仔细阅读合同内容，确保理解并同意其中的各项条款。

2. 服务范围•软件安装和配置•数据导入和迁移•系统培训和技术支持•故障排除和维护•新版本发布和升级服务3. 服务标准3.1 软件安装和配置•用友软件将根据客户提供的硬件设备和操作系统进行软件安装和配置。

•安装和配置过程中，双方将合作确保软件能够正常运行，并满足客户的特定需求。

3.2 数据导入和迁移•客户需提供原始数据，并确保数据的完整性和准确性。

•用友软件将进行数据导入和迁移，并进行必要的数据清洗和校验。

3.3 系统培训和技术支持•用友软件将提供系统培训，培训内容将根据客户需求进行定制。

•在培训期间和软件上线后，用友软件将提供必要的技术支持，包括用户咨询和问题解答。

3.4 故障排除和维护•用友软件将及时响应客户的故障报告，并尽快提供解决方案。

•在软件使用过程中，如出现bug或其他技术问题，用友软件将提供维护服务，修复软件漏洞并发布更新版本。

3.5 新版本发布和升级服务•用友软件将定期发布新版本，以改进软件功能并修复已知问题。

•客户可选择是否升级到新版本，用友软件将提供升级服务，并在升级过程中确保数据和配置的完整性和安全性。

4. 服务费用与支付方式4.1 服务费用•服务费用将根据双方协商的具体服务内容和工作量来确定。

•服务费用包括软件许可费、安装费、培训费、维护费等。

•服务费用支付方式将在合同签署后商定。

4.2 发票与付款•用友软件将向客户提供正式发票，包括服务费用和相关税费。

•客户应按照合同约定的支付方式和时间节点支付相关费用，逾期支付将产生利息或违约金。

5. 保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业机密和敏感信息。

双方将对所获得的信息予以保密，并不得向第三方透露或使用。

6. 终止合同6.1 终止原因•双方协商一致终止•严重违反合同条款的一方要求终止•发生不可抗力事件导致无法履行合同义务6.2 终止后的责任合同终止后，双方应把软件和相关技术归还或予以销毁。

用友软件服务合同范本3篇_合同范本

用友软件服务合同范本3篇广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。

如民法上的民事合同、行政法上的行政合同、劳动法上的、国际法上的国际合同等。

以下是小编为大家精心准备的：用友软件服务3篇，欢迎参考阅读!用友软件服务合同范本一甲方(客户方)：乙方(服务方)：重庆回车科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

一. 合同适用说明1. 本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二. 服务内容1. 乙方提供的服务内容：1) 产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2) 热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3) 在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

5) 远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

6) 用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

7) 用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2. 乙方的服务承诺：1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

三. 甲方责任：1. 甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

2. 甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

用友软件服务合同范本

用友软件服务合同范本一、合同双方名称：_______地址：_______联系人：_______名称：_______地址：_______联系人：_______二、服务内容1. 软件产品：产品名称：用友_______版本软件功能描述：_______软件许可类型：_______2. 服务范围：软件安装与配置系统培训技术支持与维护软件升级服务三、合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、费用及支付方式1. 服务费用：合同总金额：人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元支付方式：_______（如：一次性支付、分期支付等）2. 费用支付时间：客户应在本合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%作为预付款。

余款在服务完成并验收合格后_______日内支付。

五、服务标准及验收1. 服务标准：乙方应按照甲方的要求和用友软件的标准操作流程提供服务。

乙方保证所提供的服务符合用友软件的技术规范和性能要求。

2. 验收：甲方应在服务完成后_______日内进行验收。

验收合格后，甲方应签署服务验收单。

六、保密条款1. 保密义务：双方应对在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。

保密义务不适用于：在合同签订前已为公众所知的信息；从合法渠道获得的非保密信息；根据法律或监管要求必须披露的信息。

2. 保密期限：本合同终止后_______年内，双方仍需遵守本合同约定的保密义务。

七、违约责任1. 甲方违约：如甲方未按时支付服务费用，应按逾期天数的_______%支付滞纳金。

2. 乙方违约：如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在_______日内纠正。

如乙方在_______日内未能纠正，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的费用。

八、争议解决本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

用友软件服务合同

用友软件服务合同尊敬的客户：感谢您对用友软件服务的信任与支持，本合同是您与用友公司之间就用友软件服务事项达成的协议，具体条款如下：1、服务内容1.1 用友公司将向客户提供由用友公司或其合作伙伴提供的软件服务，该服务包括但不限于安装、部署、调试、维护、升级、培训、咨询、技术支持等服务。

1.2 在软件服务期限内，如果需要升级服务，则双方需另行协商。

2、服务期限2.1 本合同的服务期限为：(起止时间)2.2 若双方协商一致，服务期限可延长。

3、服务价格及付款方式3.1 本合同服务总价为________元，客户应于服务启动前全额支付。

3.2 后续服务费用，双方需另行协商。

4、服务质量和承诺4.1 用友公司将根据国家颁布的有关标准和用友公司的标准，按照合同约定的服务内容为客户提供服务，保证服务的质量。

4.2 用友公司保证服务中所提供的软件产品、技术和技术信息等均为合法、有效的，不侵犯第三方合法权益。

4.3 如果由于用友公司原因导致客户受到损失，用友公司应承担相应的赔偿责任。

5、客户义务5.1 客户应按照合同约定及时支付服务费用。

5.2 客户应按照用友公司的要求配合用友公司提供的服务，包括但不限于提供必要的硬件环境、网络环境等。

5.3 客户应遵守软件使用协议和国家相关法律法规，在使用软件服务期间不得违反以上规定，否则由此造成的法律后果由客户自行承担。

6、知识产权6.1 用友公司为其提供的软件服务享有知识产权，客户在使用服务期间不得窃取、复制、转让、销售、出租、抵押等行为，否则由此造成的一切法律后果由客户自行承担。

6.2 用户应在遵守法律法规的前提下，享有独立的知识产权及使用权等权利，并予以保护。

7、保密7.1 双方均应对本合同涉及的商业秘密、技术秘密、用户数据等保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露或泄露。

7.2 受保密义务的一方因无法控制的原因泄露商业秘密或者技术秘密，应及时告知对方并采取必要措施降低损失。

2024年用友软件维护服务条款样本

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年用友软件维护服务条款样本本合同目录一览1. 服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务1.1.2 软件故障修复服务1.1.3 软件技术支持服务1.2 硬件维护服务1.2.1 硬件设备维修服务1.2.2 硬件设备更换服务1.2.3 硬件设备检测服务2. 服务期限2.1 软件维护服务期限2.1.1 软件升级服务期限2.1.2 软件故障修复服务期限2.1.3 软件技术支持服务期限2.2 硬件维护服务期限2.2.1 硬件设备维修服务期限2.2.2 硬件设备更换服务期限2.2.3 硬件设备检测服务期限3. 服务费用3.1 软件维护服务费用3.1.1 软件升级服务费用3.1.2 软件故障修复服务费用3.1.3 软件技术支持服务费用3.2 硬件维护服务费用3.2.1 硬件设备维修服务费用3.2.2 硬件设备更换服务费用3.2.3 硬件设备检测服务费用4. 服务地点4.1 软件维护服务地点4.2 硬件维护服务地点5. 服务时间5.1 软件维护服务时间5.2 硬件维护服务时间6. 服务质量保证6.1 软件维护服务质量保证6.2 硬件维护服务质量保证7. 违约责任7.1 服务提供商违约责任7.2 客户违约责任8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点8.3 争议解决时效9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同终止条件10. 保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露保密信息的责任11. 法律适用和管辖11.1 法律适用11.2 管辖法院12. 其他条款12.1 服务提供商义务12.2 客户义务12.3 第三方权益保护13. 合同的附件13.1 软件维护服务详细内容13.2 硬件维护服务详细内容13.3 服务费用明细表14. 合同的签署日期和地点14.1 签署日期14.2 签署地点第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 软件维护服务1.1.1 软件升级服务甲方同意乙方负责对甲方使用的用友软件进行定期升级，确保软件的版本始终保持最新，以满足甲方业务发展的需要。

用友软件产品使用维护服务合同

用友软件产品使用维护服务合同随着信息技术的迅猛发展，企业在日常运营中越来越依赖于各种软件产品。

而为了确保软件的正常运行和持续优化，企业通常会与软件供应商签订使用维护服务合同。

本文将探讨用友软件产品使用维护服务合同的相关内容，包括合同的定义、重要条款和注意事项等。

一、合同的定义使用维护服务合同是指企业与软件供应商之间就软件产品的使用和维护事宜达成的一种法律协议。

合同的目的是确保软件产品能够持续稳定地运行，并提供相应的技术支持和维护服务。

用友软件是国内一家知名的软件供应商，其产品广泛应用于各行各业，因此用友软件产品使用维护服务合同尤为重要。

二、重要条款1. 服务内容：合同应明确软件供应商提供的服务内容，包括软件的安装、升级、优化和故障排除等。

同时，服务内容还应包括技术支持、培训和咨询等方面。

2. 服务期限：合同应规定服务的起止时间，一般以年为单位。

企业可以根据自身需求选择不同的服务期限，以确保软件的长期稳定运行。

3. 服务费用：合同应明确服务费用的支付方式和标准。

服务费用通常根据软件的规模和复杂程度来确定，企业应根据实际情况进行合理的选择。

4. 服务级别协议（SLA）：合同应明确软件供应商对服务质量的承诺，包括响应时间、故障修复时间和服务可用性等方面。

同时，合同还应规定违约责任和补偿机制等内容。

5. 知识产权保护：合同应明确软件供应商对知识产权的保护责任。

企业在使用软件产品时应遵守相关法律法规，同时软件供应商也应采取措施保护自身的知识产权。

三、注意事项1. 合同的签订：企业在与软件供应商签订合同时，应仔细阅读合同条款，并确保自身权益得到充分保障。

如有需要，可以寻求法律意见或与供应商进行合理的商议。

2. 服务质量监督：企业在使用软件产品时，应密切关注供应商提供的服务质量。

如发现问题，应及时与供应商沟通，要求其按照合同约定履行相应的责任。

3. 合同的变更和终止：合同的变更和终止应符合法律法规的规定，并经过双方协商一致。

用友软件服务合同范本

用友软件服务合同范本甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________鉴于甲方是一家在___________注册成立的公司，拥有专业的软件服务能力，乙方是一家在___________注册成立的公司，需要甲方提供的软件服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经协商一致，就甲方为乙方提供软件服务事宜，达成如下合同条款：第一条服务内容1.1 甲方同意根据本合同的约定向乙方提供以下软件服务：___________。

1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规的规定，并满足乙方的合理需求。

第二条服务期限2.1 本合同服务期限自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。

第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用，具体金额为：___________元。

3.2 乙方应在本合同签订之日起___________个工作日内支付首期服务费用，金额为：___________元。

3.3 后续服务费用的支付方式为：___________。

第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2 甲方应按照本合同约定提供符合质量要求的软件服务。

4.3 甲方应保证所提供的软件服务不侵犯任何第三方的合法权益。

第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权要求甲方提供符合本合同约定的软件服务。

5.2 乙方应按照本合同约定及时支付服务费用。

5.3 乙方应保证所提供给甲方的任何信息真实、准确、完整。

第六条保密条款6.1 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述保密信息。

第七条违约责任7.1 如甲方未按本合同约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

用友软件服务标准合同模板(1)(带附加条款)

用友软件服务标准合同模板(1)(带附加条款)合同编号：_______用友软件服务标准合同模板(1)鉴于客户希望获得用友软件的相关服务，用友愿意提供该服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，根据《合同法》等相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）软件安装、配置、调试；（2）软件升级、维护、修复；（3）软件使用培训；（4）软件技术咨询、解答；（5）其他与用友软件相关的服务。

二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

2.2在服务期限内，用友应按照本合同的规定为客户提供软件服务。

三、服务费用3.1客户应按照用友的收费标准支付服务费用。

3.2用友的收费标准如下：（1）软件安装、配置、调试：____元/次；（2）软件升级、维护、修复：____元/次；（3）软件使用培训：____元/次；（4）软件技术咨询、解答：____元/次；（5）其他与用友软件相关的服务：____元/次。

3.3用友应在提供服务前向客户明确告知服务费用，并取得客户的同意。

四、服务质量4.1用友应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的规定，且符合客户的要求。

4.2用友应保证所提供的服务质量，如因用友原因导致服务不符合约定，用友应无条件重新提供服务，直至符合约定。

五、保密条款5.1双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任6.1一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。

6.2用友未按照约定提供服务，客户有权要求用友退还已支付的服务费用。

七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2024版用友软件合同范本

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版用友软件合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 用友软件股份有限公司1.2 客户名称1.3 定义第二条软件许可2.1 软件许可的范围2.2 软件许可的数量2.3 软件许可的有效期限第三条技术支持和维护服务3.1 技术支持服务的内容3.2 维护服务的范围3.3 服务响应时间第四条软件升级4.1 软件升级的次数和时间4.2 软件升级的费用第五条培训服务5.1 培训内容5.2 培训时间和地点5.3 培训费用第六条软件交付和验收6.1 软件交付的时间和方式6.2 客户对软件的验收第七条费用和支付方式7.1 合同总价7.2 支付条款7.3 发票开具第八条违约责任8.1 违约行为及后果8.2 赔偿责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 管辖法院第十条合同的变更和终止10.1 合同变更的条件10.2 合同终止的条件第十一条保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务11.3 保密期限第十二条法律适用和解释12.1 适用法律12.2 合同解释第十三条其他条款13.1 通知和送达13.2 合同的完整性和独立性第十四条合同的生效14.1 合同生效的条件14.2 合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3.1 “软件”：指甲方拥有的，包含所有知识产权的，乙方根据本合同获得的，用于商业用途的计算机软件及相应的文档。

1.3.2 “许可”：指甲方在本合同项下，向乙方授予的使用软件的非独占性、不可转让的许可。

1.3.3 “技术支持服务”：指甲方根据本合同，为乙方提供软件的使用、维护、升级等方面的咨询和技术服务。

第二条软件许可2.1 甲方同意向乙方授予本合同项下的软件许可，乙方可将软件用于商业用途，但不得将其转让、出租、复制、分发或以其他方式提供给第三方。

2.2 乙方订购的软件许可数量为：（请填写），甲方应按照本合同的约定提供相应的软件。

用友软件运行维护协议

用友软件运行维护协议甲方（客户方）：〈合法用户卡〉号（或〈用户登记卡〉号）为：服务卡编号：乙方（服务方）：一、本协议适用于购买U8管理软件系列产品的用户；二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件技术维护工作；三、责任与权益（一）乙方责任：1.对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在服务卡规定时间内解决；2.对于甲方提出的软件应用问题，由乙方安排相关培训实施人员处理；3.甲方在通过电话、信函或传真向客户服务中心提出维护申请后，按《服务卡》规定的时间内（节假日顺延）服务工程师到达甲方现场提供服务。

4.现场工程师在维护完毕后，应请甲方对数据的正确性及完整性进行现场检查后签字确认；并以文字方式将有关注意事项留给甲方。

注：①系统范围内是指不包含硬件维修部份。

②本服务合同有效期为1年。

（二）甲方责任：1、甲方确保有两人或两人以上获得用户软件应用培训证书，网络用户确保配备专职网络系统管理员；2、甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为用友软件正常运行提供保障；3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断，5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，数据是否正确，并在服务记录上进行签字确认；（三）双方权益1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；投诉电话：022-********2、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的服务请求；3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任；本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方（签章）乙方（签章）代表人：代表人：日期：日期：用友软件服务项目及收费标准一、说明本服务项目及收费标准所列价格为参考指导价。

软件维护服务合同范本5篇

软件维护服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下软件维护服务合同：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件维护服务，包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等服务。

2. 乙方应根据甲方的需求，提供定制化的软件维护方案，确保软件的稳定运行和持续改进。

二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起生效。

2. 服务期限届满后，双方可协商续签合同。

三、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付软件维护服务费用。

2. 服务费用支付方式为：________（如：按季度/半年/年度支付等）。

3. 服务费用总额为____元人民币，包含的服务内容及标准在附件中详细列明。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务，确保软件的稳定运行和安全性。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理，确保软件的及时修复。

3. 乙方应提供定期的软件升级和更新服务，确保软件的功能完善和安全性。

4. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。

五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供符合合同约定的软件维护服务。

2. 甲方应按时支付服务费用，确保服务的顺利进行。

3. 乙方应按照合同约定提供软件维护服务，确保服务质量。

4. 乙方应对甲方的数据进行保密，不得擅自泄露、使用或向第三方提供。

5. 双方应共同遵守合同约定，如有违约行为，应承担相应的违约责任。

六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。

2. 如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。

3. 双方如有其他违约行为，应根据实际情况承担相应违约责任。

2023用友软件服务标准合同模板(1)正规范本(通用版)

用友软件服务标准合同模板(1)1. 引言本合同由甲方（下称“客户”）与乙方（下称“供应商”）共同订立，并遵循条款和条件。

双方通过签署本合同确认了客户向供应商购买软件服务的意愿，并同意遵守本合同的约定。

客户在签署本合同之前必须仔细阅读并理解本合同的内容。

本合同的任何修改必须通过双方的书面协议进行，并经双方签署。

2. 定义和缩写在本合同中，术语的定义如下：•“甲方”：指客户，即需购买软件服务的一方；•“乙方”：指供应商，即提供软件服务的一方；•“软件服务”：指供应商提供的与软件相关的技术支持、维护、升级等服务；•“合同”：指本合同及其附件。

3. 服务内容3.1 乙方将根据甲方的要求，提供软件服务。

具体服务内容详见本合同的附件。

3.2 乙方提供的软件服务将根据行业标准和最佳实践进行操作，并保证服务的质量和可靠性。

3.3 乙方将根据甲方需求，提供软件维护和升级服务。

甲方有权在维护和升级期间保留软件的全部权益。

4. 服务费用和支付方式4.1 甲方将按照本合同附件所规定的服务费用支付给乙方。

服务费用根据服务内容的不同而有所区别。

4.2 甲方应当按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供软件服务直至收到全部款项。

5. 保密条款5.1 双方同意在本合同期限内和合同终止后继续保密双方间的商业、技术和财务信息，并保证并应确保该等信息不为未经授权的任何第三方所知悉或使用。

5.2 本条款未经双方书面同意，不得向任何第三方透露任何相关保密信息。

6. 担保和责任限制6.1 乙方保证提供的软件服务符合相关法律法规的要求，并保证服务的质量。

6.2 乙方对于因提供软件服务而导致甲方的任何损失或受到的任何索赔，除非有故意或重大过失，否则乙方不承担责任。

7. 合同终止7.1 本合同的期限为上述服务内容执行完毕之日起，双方均没有违约的情况下自动终止。

7.2 双方在签署本合同后可以协商一致终止本合同，必须通过书面形式通知对方。

用友软件服务合同范本

用友软件服务合同范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供用友软件的[具体版本]的安装、调试及培训服务。

2. 乙方为甲方提供用友软件的日常维护和技术支持服务，包括但不限于软件故障排除、数据备份与恢复、系统优化等。

3. 乙方根据甲方的需求，为甲方提供用友软件的二次开发及定制服务（如有需要，另行签订补充协议）。

二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

服务期满后，双方如无异议，则本合同自动延续一年。

三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写______元整）。

2. 甲方应在本合同签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用的__%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在服务期满后的__个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的服务费用，即人民币______元（大写______元整）。

3. 乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具发票。

四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供服务。

2. 甲方应按照乙方的要求，提供必要的配合和协助，包括但不限于提供软件运行所需的硬件环境、网络环境等。

3. 甲方应按照本合同的约定，及时向乙方支付服务费用。

4. 甲方应保证其使用用友软件的行为符合法律法规及相关规定，不得利用用友软件从事违法犯罪活动。

（二）乙方的权利和义务1. 乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。

用友软件维护服务合同

合同编号：__070401_______用友软件维护服务合同甲方：________________________________乙方：_______________________________地址：________________________________地址：_______________________________邮编：________________________________ 邮编：_______________________________电话：________________________________ 电话：_______________________________传真：________________________________ 传真：_______________________________甲乙双方于___07_______年__4_月___1_日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称“许可合同”）。

乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称“许可软件”），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容。

一、维护服务的定义“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。

二、维护服务内容1．1在线服务：乙方通过web浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为甲方提供维护服务。

1．2热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。

1．3远程维护服务：乙方通过远程维护系统（《用友远程维护软件》）对甲方的许可软件进行远程调试的过程。

1．4现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。

1．5用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。

1．6定期对用友出的补丁，和系统的安全财务的安全进行有较的管理的维护如：年结，月结出现的结转不了，无法备份进行有效的处理。

用友软件服务合同(通用)-2024

用友软件服务合同（通用）合同编号：_______甲方（客户）：_______乙方（服务提供商）：用友软件股份有限公司鉴于甲方拟购买乙方提供的软件服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供用友软件的服务，包括但不限于软件安装、培训、技术支持、软件升级等服务。

1.2乙方应确保所提供的软件服务符合甲方的要求，并保证软件的稳定性、安全性和可靠性。

二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。

2.2双方同意，在服务期限届满前，如双方均未提出终止或解除合同，本合同自动续约____年。

三、费用及支付3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

（1）合同签订之日起____个工作日内，支付服务费用的____%；（2）服务期限届满前____个工作日内，支付服务费用的____%。

四、甲方权利与义务4.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的软件服务。

4.2甲方应确保其使用乙方提供的软件服务的行为符合相关法律法规的规定，不得利用乙方提供的软件服务从事违法活动。

4.3甲方应按照乙方的要求提供必要的技术支持和协助，以便乙方顺利履行合同。

五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

5.2乙方应保证所提供的软件服务符合甲方的要求，并保证软件的稳定性、安全性和可靠性。

5.3乙方应按照甲方的要求提供必要的技术支持和协助，以便甲方顺利使用乙方提供的软件服务。

六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

6.2乙方如未能按照约定提供软件服务，应按照甲方的要求予以整改；如乙方整改后仍无法满足甲方的要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

用友软件维护合同模板

用友软件维护合同模板前言。

随着信息技术的飞速发展，软件在企业管理中发挥着越来越重要的作用。

为了保证软件的稳定运行和持续更新，企业与软件供应商签订软件维护合同是十分必要的。

本文将提供一个用友软件维护合同模板，供企业参考使用。

合同条款。

第一条合同标的。

1.1 甲方（企业）委托乙方（用友软件供应商）提供用友软件维护服务，软件名称为____________________，版本号为____________________。

1.2 维护服务内容包括：（1）软件升级与补丁更新。

（2）软件故障诊断与修复。

（3）技术支持与咨询。

（4）其他双方约定的维护服务。

第二条服务期限。

2.1 服务期限自合同签订之日起至____________________止。

2.2 合同到期后，双方可协商续约。

第三条服务费用。

3.1 软件维护费用为____________________元（人民币），大写，____________________元。

3.2 服务费用以____________的形式支付，支付期限为____________。

第四条服务响应时间。

4.1 乙方应在接到甲方故障报修通知后____________小时内响应。

4.2 软件故障严重影响甲方业务正常运行的，乙方应在收到报修通知后____________小时内到达现场并开始解决问题。

第五条服务质量保证。

5.1 乙方保证提供的维护服务符合行业标准和甲方要求。

5.2 乙方承诺，软件故障在乙方原因造成的情况下，乙方应负责免费修复，并承担因此给甲方造成的损失。

第六条保密义务。

6.1 双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。

6.2 未经对方书面同意，不得向第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第七条知识产权。

7.1 软件本身及其升级版本、补丁程序的知识产权归乙方所有。

7.2 甲方不得对软件进行反编译、反汇编、反向工程或其他任何形式的修改或复制。

第八条合同变更与解除。

8.1 合同经双方书面同意方可变更。

用友软件定制服务具体合同模板版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX用友软件定制服务具体合同模板版本合同目录一览第一条合同主体1.1 用友软件（甲方）1.2 定制服务接受方（乙方）第二条定制服务内容2.1 软件定制开发2.2 软件定制维护与升级2.3 软件定制培训与支持第三条服务期限3.1 软件开发周期3.2 软件维护与升级周期3.3 培训与支持期限第四条服务费用4.1 软件开发费用4.2 软件维护与升级费用4.3 培训与支持费用第五条支付方式与时间5.1 预付款5.2 进度付款5.3 尾款第六条交付与验收6.1 软件交付6.2 验收标准与流程第七条售后服务7.1 技术支持7.2 故障处理7.3 软件升级与维护第八条保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任第九条违约责任9.1 甲方违约9.2 乙方违约第十条争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律诉讼第十一条合同的生效、变更与终止11.1 合同生效条件11.2 合同变更11.3 合同终止第十二条其他条款12.1 不可抗力12.2 法律适用12.3 合同的补充与附件第十三条双方签字盖章13.1 甲方签字盖章13.2 乙方签字盖章第十四条合同签订日期与地点14.1 签订日期14.2 签订地点第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条定制服务内容2.1 软件定制开发2.1.1 甲方根据乙方的实际需求，为乙方定制开发符合其业务管理需求的软件系统。

2.1.2 甲方应提供完整的软件，并保证软件的独立运行和数据安全。

2.1.3 甲方应在软件开发过程中，按照乙方的要求及时调整和优化软件功能。

2.2 软件定制维护与升级2.2.1 甲方应在软件交付后，提供一年的免费维护服务，包括软件故障排查、解决问题等。

2.2.2 甲方应在软件升级时，提前通知乙方，并根据乙方的需求进行定制升级。

2.2.3 甲方应在软件维护与升级过程中，确保乙方的业务不受影响。