导师制与师徒制管理制度

导师制与师徒制管理制度

三一集团有限公司导师制与师徒制管理规定管理制度

ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 2010 年11月10日第1 页共9页

更改记录编制人冯唐华修订版处数更改依据更改人更改日期

优化辅导流程，提升辅V2 7 柳春景 2010年11月导效果。确认人王务超批准人唐修国

5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中1 目的断辅导关系。

为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传5.3考评

身教,帮助其快速成长。 5.3.1导师每半年度考评1次,师傅每季度考评1次。

5.3.2考评内容分为业绩考核和素质评价两个方面,2 定义与范围其中业绩考评主要通过带岗学生/徒弟在考核期间2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的,绩效加权得分计算,素质评价主要评价学生/徒弟潜辅导期为1年。辅导对象为营销、服务、研发、财力,具体评价标准见附件3。务、质量、商务、IT、制造管理、人力资源等岗位,5.3.3导师、师傅的考核结果须于考核周期的最后一原则上适用于职称体系人员。周内报人力资源部。

2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,6激励措施辅导期为半年。辅导对象为技工、文员、800话务

员、经警、接待员、服务员、司机等岗位,凡不适6.1激励原则,被辅导者绩效突出、多带多奖、持续用导师制的,适用于师徒制。奖励。

6.2津贴,根据辅导人数,导师按200元/月/人,师3职责傅按100元/月/人,由各人力资源部按月进行统计3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制核发。

度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,6.3奖金

并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。 6.3.1 阶段性奖金 ,根据导师/师傅考评结果对应标3.2各人力资源部,负责导师/师傅的日常管理,学准进行发放,见附件4，。

生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发，负6.3.2 导师成就奖,辅导期结束后,按学生/徒弟的责定期组织导师/师傅进行企业文化和辅导技巧培年度绩效为导师/师傅发放奖金,见附件5，。训。 6.3.3 优秀导师/师傅奖金每年按10%比例评选优秀导师/师傅,授予证书和奖4关键控制指标,CTQ，

金。优秀导师奖金1万元,优秀师傅奖金5000元。 4.1导师/师傅辅导原则,老带新、高带低。 6.3.4 伯乐奖,辅导期满后,学生/徒弟绩效优异或4.2导师/师傅职责、权利和任职资格见附件1。获得重大奖项的,为导师/师傅追加奖励,见附件6，。

6.4 荣誉,辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、5程序要求与关键控制点

评职、评优。 5.1导师/师傅匹配 6.5 导师/师傅辅导期间出现以下情况的,处罚10-505.1.1新员工在入司培训期间,其主管应协调安排导分,并取消带岗资格、2年内不得重新认证。师/师傅与其见面,并在《辅导记录本》首页签订辅6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉3次以上导协议,见附件2，。并经查实。

5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发

6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。傅辅导人数原则上不超过5人。 6.5.4 严重违反公司制度。 5.2辅导管理规定 6.6导师/师傅在辅导期内，未按规定开展辅导的，5.2.1因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一阶段考评不得发放阶段性奖金。方提出更换要求的,由本人提出申请、部门主管审

7 附加说明核、人力资源部评审后可更换。

5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继续辅导学生/徒本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,弟的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间集团范围内等同执行。超过2/3,则可提前结业评价。

本文件电子文件为受控文件,经打印即为非受控文件

三一集团有限公司导师制与师徒制管理规定管理制度

ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 2010年11月10日第 2页共9页

导师/师傅辅导流程图

责任主体(A)关键流程节点(B)流程节点说明(C)

开始需求部门1

辅导学生和徒弟的员工，须达到导师/2导师/师傅资人力资源部师傅任职资格。格认定

是

新员工在入司培训期间，须安排确定导师/师傅配否辅导导师/师傅;老员工可向主管申请结束3部门主管对

安排导师/师傅。

是导师/师傅与学生/徒弟匹配成功后，

入司两天内，须签订带岗辅导协议。签订辅导协议4导师管理专员

1.导师/师傅每周须与学生/徒弟进行至

少1次面对面的辅导沟通，并由学生/徒

弟在《辅导记录本》中进行记录，导师

/师傅签字确认。

2.学生/徒弟应主动将导师日常工作中导师/师傅、过程辅导5与本人的辅导、沟通情况在《辅导记录学生/徒弟

本》中进行记录，并交导师/师傅签字

确认。

3.导师/师傅应主动组织学生/徒弟参与

自己主持的工作会议、项目、考察交流

等。

导师、师傅考核周期分别为半年度和季

度，考核期内学生/徒弟的月度绩效加结业及评价6权成绩和学生/徒弟潜力评价等级，综导师管理专员

合体现为导师/师傅辅导成绩。

根据导师/师傅评价结果，对其发放奖奖金发放金。7人力资源部

辅导结束后，《辅导记录本》由员工保

存，复印件存入员工个人档案，记录本

首页辅导协议和评价结果相关内容，须结束

复印后存入导师个人档案。本文件电子文件为受控文件,经打印即为非受控文件

三一集团有限公司导师制与师徒制管理规定管理制度

ZD/RZ005-2006 版本 V2 实施日期 2010年11月10日第 3页共9页

附件1:导师/师傅任职资格

类别职责权利任职资格

具备副科级及以上级别(含对新员工进行公司文化、待遇)或中级工程师(含)制度的培训，专业能力的导师以上技术职称、司龄不低于1提升，职业素养的培养，年、上年度绩效不低于“中对学生/徒弟评价、选择或职业规划指导和帮助。上”。放弃学生/徒弟、绩效建

议、岗位调整建议、享受具备副科级及以上级别(含

津贴和奖励。对新员工进行公司文化、待遇)或初级技工(含)以