信息沟通管理制度
信息沟通管理制度
信息沟通管理制度信息沟通管理制度是组织机构中重要的管理制度之一，目的是为了高效、及时地解决各种问题，促进组织内部和外部的沟通与合作。
下面是一份的信息沟通管理制度范例。
一、概述1.1 本制度适用于本组织内所有的员工、职员、管理者和外部合作伙伴。
1.2 组织内部的信息沟通分为两类：一是上下级之间的沟通；二是同级之间的沟通。
组织与外部的沟通也包括了上述两类沟通。
本制度主要涉及组织内部的信息沟通，与外部沟通另有规定。
二、目的2.1 本制度的目的是为了确保信息沟通的有效性和高效性，并维护组织的利益。
2.2 本制度旨在明确信息沟通的渠道和方式，并促进组织内部沟通和合作。
三、管理职责3.1 本制度适用于本组织内所有的员工、职员和管理者。
3.2 所有员工和职员有义务按照规定的沟通渠道与方式进行沟通。
3.3 管理者应当确保信息沟通高效有效，同时保护组织内部信息。
3.4 管理者应当对信息沟通质量进行监督，对出现问题时应当及时解决。
四、沟通渠道4.1 在组织内部，沟通一般从下列常用渠道进行：4.1.1 会议：领导开会，集体研讨，工作交流等。
4.1.2 通讯：纸质信函，电子邮件，通知，公告等。
4.1.3 电话：电话询问，电话会议等。
4.1.4 网络：内部网站，社交媒体等。
4.2 职员和员工应当根据工作的需要选择合适的沟通渠道。
五、沟通方式5.1 在组织内部，沟通一般从下列方式进行：5.1.1 口头沟通：面对面讲话，电话交流等。
5.1.2 书面沟通：纸质信函，电子邮件等。
5.1.3 录音和录像：会议录音，演示录像等。
5.2 每种沟通方式应当具有清晰明确的目的，对话双方应当遵循礼仪。
同时，沟通内容应当尽可能简明易懂，避免冗长，避免隐瞒重要信息。
六、信息保护6.1 组织内部信息应当根据保密要求进行保护。
6.2 机密信息仅能够在获得授权的情况下进行分发和传递。
6.3 任何内部信息的泄露都将被视为损害组织利益的严重行为，必须追究相关人员的责任。
信息 沟通管理制度
信息沟通管理制度一、制定沟通管理制度的必要性1.现代企业中存在着各种各样的沟通障碍，例如信息传递不及时、交流方式单一、信息失真等问题，这些问题直接影响着企业内部的工作效率和协同能力。
2.企业内部各部门之间需要频繁地进行信息交流和协调，如果没有明确的沟通管理制度，很容易出现信息错漏、责任不清、决策失误等问题。
3.随着企业规模的扩大和发展，员工数量增加、部门结构复杂化，需要更加科学和规范的沟通管理制度来保证信息的传递和处理。
二、沟通管理制度的内容和要求1.明确沟通的目的和方式：不同的沟通目的需要采取不同的沟通方式，例如面对面交流、电话沟通、邮件传递等，企业需要规定在何种情况下采用何种沟通方式。
2.建立信息传递的渠道：企业内部需要建立一套完整的信息传递系统，包括内部网站、内部通讯、会议纪要等，以保证信息在各个部门之间的及时传递。
3.确定沟通管理的责任人和流程：明确各部门之间的沟通责任人，规定信息传递的流程和时间节点，以保证信息的准确性和时效性。
4.建立信息记录和归档制度：对于重要的沟通信息，企业需要建立一套完善的记录和归档制度，以备查阅和追溯。
5.加强沟通技能的培训：企业需要定期对员工进行沟通技能的培训，提高员工的沟通能力和意识，以更好地适应企业内部的沟通管理制度。
三、沟通管理制度的实施步骤和方法1. 确定制定沟通管理制度的组织架构：企业内部需要成立专门的沟通管理小组，由各部门负责人和沟通专家组成，负责制定和实施沟通管理制度。
2. 分析企业内部的沟通情况：通过问卷调查、沟通检测等方式，对企业内部的沟通现状进行全面的分析，找出存在的问题和改进的空间。
3. 制定沟通管理制度的具体内容：沟通管理制度需要根据企业的实际情况进行具体的制定，包括沟通方式、流程、责任制、记录和归档等。
4. 组织实施沟通管理制度：通过内部培训、沟通会议等方式，对全体员工进行沟通管理制度的宣传和推广，确保每位员工都理解和遵守该制度。
5. 监督和改进沟通管理制度：企业需要建立一套完善的监督机制，对沟通管理制度进行定期的评估和改进，以保证其长期有效性和适应性。
内部沟通及外部信息交流管理制度
内部沟通及外部信息交流管理制度1. 简介内部沟通及外部信息交流是企业日常运营中必不可少的环节。
一方面，内部沟通管理制度可以规范员工之间、部门之间的交流，提高工作效率和团队协作力；另一方面，外部信息交流管理制度能够有效防范保护企业信息安全，维护公司形象和声誉。
本文将从内部沟通管理和外部信息交流管理两个方面，结合企业实际情况，制定相应的管理制度。
2. 内部沟通管理制度2.1 沟通渠道•沟通方式我公司推荐员工使用以下沟通方式：- 会议：适用于需要面对面交流的场合；- 邮件：适用于信息较为正式、需要保留记录的交流；- 电话：适用于解决紧急问题或需要快速反馈的情况；- 即时通讯工具：适用于聊天交流、文件传输等需求。
•组织管理为保证内部沟通的管理效率，我公司建议员工使用以下方式进行组织管理：- 会议：由相关负责人组织相应部门或员工进行；- 邮件：由相关负责人指定收件人；- 电话：由相关负责人指定拨打或接听人员；- 即时通讯工具：由相关负责人指定使用人员。
2.2 沟通内容•机密信息员工在内部沟通过程中，必须遵守保密协议，不得将机密信息泄露给无关人员。
同时，公司内部有关机密信息的沟通必须建立相应的沟通记录以备查。
•工作任务员工在内部沟通过程中，应当将工作任务清晰表达。
如果有需要，还可以将工作计划、工作日程以及分工明细等信息详细展示。
部门负责人应当指定相关人员进行工作跟进，并在规定时间内完成工作任务。
•意见建议员工在内部沟通过程中，可以提出对部门或公司整体工作的意见和建议。
对于能够提出合理建议的员工，公司有相应的奖励机制。
2.3 沟通记录为加强内部沟通管理效果，公司规定：•会议纪要必须详细记录，并在规定时间内发送给所有与会人员；•电话、邮件、即时通讯相关沟通必须留有沟通记录，有需要的情况下，以邮件形式发送。
3. 外部信息交流管理制度3.1 信息保密为防止公司机密信息泄露，公司规定：•在与客户、供应商、合作伙伴等外部单位交流中，若有涉及到公司内部信息(包括但不限于人事信息、财务信息、技术信息)的内容，需经公司授权后，才能进行相应交流；•公司行为纪律规章也要在外部信息交流中得到遵守。
沟通信息管理制度
沟通信息管理制度一、引言沟通是社会交往中最重要的环节之一。
在组织内部，沟通的有效与否直接关系到团队协作的效率和成果。
因此，建立一套科学的沟通信息管理制度对于提升组织的综合实力至关重要。
二、制定沟通信息管理制度的必要性1. 提高工作效率：沟通信息管理制度可以明确沟通的目的与方式，避免信息传递过程中的重复、冗余和误解，从而提高工作效率。
2. 优化团队协作：良好的沟通信息管理制度可以促进团队成员之间的互动和合作，提高团队的协同能力。
3. 加强信息安全：通过制定沟通信息管理制度，可以规范信息的传递和存储，保护组织的重要信息安全。
4. 提升企业形象：建立健全的沟通信息管理制度，展现了组织对信息管理的重视，有助于提升企业形象和信誉。
三、沟通信息管理制度的要素1. 沟通渠道和方式：明确各种沟通渠道的使用范围和优先级，包括口头、书面、电子邮件、会议等方式，并规定不同情况下应该使用何种沟通方式。
2. 沟通内容和格式：规定沟通信息的内容要点和格式要求，如简洁明了、准确清晰，并明确是否需要附带相关的资料和文件。
3. 沟通流程和权限：建立沟通信息的审批流程和权限制度，明确信息的发送、审核、反馈的具体步骤和相关责任人。
4. 沟通时间和频率：制定沟通信息的时间要求和频率，尽量避免信息的滞后和拖延，确保信息的及时性和有效性。
5. 信息保密和安全：明确对于敏感信息和商业秘密的保密措施和管理要求，确保组织重要信息的安全性和可靠性。
四、沟通信息管理制度的实施步骤1. 制定制度：在组织内部成立专门的制度制定小组，明确制定沟通信息管理制度的目标、原则和具体要求。
2. 宣传培训：通过内部培训和宣传推广，向全体员工普及沟通信息管理制度的目的和内容，加强员工对制度的理解和认同。
3. 实施监督：制定沟通信息管理制度的监督机制，建立反馈渠道，及时纠正制度执行中的问题和不足，确保制度的有效执行。
4. 定期评估：定期对沟通信息管理制度的实施情况进行评估，根据实际情况进行适当调整和改进，以提高制度的适应性和有效性。
信息沟通管理制度
信息沟通管理制度一、引言信息沟通在现代组织中起着至关重要的作用，能够促进组织内部协作与沟通，提高工作效率，加强与外部利益相关方的交流，有助于组织取得持续发展。
因此，建立一个科学、高效的信息沟通管理制度对于组织的成功至关重要。
二、制度的目的和目标信息沟通管理制度的目的是确保信息在组织内部的流动和传递是有效、准确和及时的，同时也是为了保护组织内外信息的安全，防止信息泄露。
其主要目标如下：1. 提高信息的准确性和及时性：确保信息在组织内各个层级和部门之间能够快速准确地传递，避免因为信息延误或不准确而导致的问题。
2. 促进信息共享和协作：通过建立有效的信息沟通渠道，促进组织内部成员之间的交流与合作，提高团队的整体效能。
3. 保护信息的安全性：建立信息保密的制度与措施，防止机密信息的泄露，确保组织的竞争优势和商业机密不受侵害。
三、信息沟通管理的原则在制定信息沟通管理制度时，需要遵循以下原则：1. 透明与公开：信息应该向组织内成员公开，并且应该明确指定谁有权利访问某类信息。
2. 准确与及时：信息应该准确无误且及时传达给相关人员，避免信息传递错误或延迟带来的问题。
3. 简洁与明了：信息的传递应该简洁明了，避免冗长复杂的表达，以便受众能够更好地理解和接受。
4. 完整与详尽：信息传递时需要保证完整并提供足够的细节，以便受众能够全面了解信息的内容与背景。
5. 安全与保密：敏感信息需要采取措施保护其安全与保密性，以防止泄露。
四、信息沟通管理制度的实施为了确保信息沟通管理制度的顺利实施，组织应该采取以下措施：1. 确定信息传递渠道：明确信息传递的主要渠道，包括会议、报告、电子邮件、内部网站等，根据信息的性质和紧急程度选择合适的渠道。
2. 制定信息沟通流程：建立信息传递的流程和规范，包括信息的编制、审核、传递和反馈等环节，确保信息的准确和及时。
3. 建立信息管理平台：利用现代技术手段建立信息管理平台，便于信息的存储、分类和检索，提高信息的流通效率和管理水平。
公司对外信息沟通管理制度
第一章总则第一条为规范公司对外信息沟通工作，提高信息传递效率，保障公司形象和利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司及全体员工，对外信息沟通工作应遵循本制度规定。
第三条公司对外信息沟通工作应坚持真实性、准确性、及时性和保密性原则。
第二章信息发布管理第四条公司对外信息发布实行统一管理，由公司公关部门负责。
第五条公司对外信息发布内容应包括但不限于以下方面：（一）公司发展战略、业务动态；（二）公司重大决策、人事变动；（三）公司产品、服务及市场推广活动；（四）公司社会责任及公益活动；（五）其他对公司形象和利益有重大影响的信息。
第六条公司对外信息发布前，应由相关部门进行审核，确保信息真实、准确、合规。
第七条公司对外信息发布应通过以下渠道进行：（一）公司官方网站、官方微博、官方微信公众号等；（二）新闻媒体、行业杂志等；（三）参加行业展会、论坛等活动；（四）其他经公司认可的渠道。
第三章沟通渠道管理第八条公司设立对外信息沟通渠道，包括：（一）新闻媒体沟通渠道；（二）行业合作伙伴沟通渠道；（三）政府及相关部门沟通渠道；（四）其他相关渠道。
第九条各部门、子公司在对外沟通中，应遵循以下原则：（一）尊重对方，保持友好、诚恳的态度；（二）准确传递公司信息，避免误导；（三）保护公司商业秘密，维护公司利益；（四）及时反馈沟通结果，提高沟通效率。
第十条公司设立对外信息沟通联络人，负责与外部沟通渠道的日常联络工作。
第四章保密管理第十一条公司对外信息沟通工作中，涉及公司商业秘密、敏感信息等内容，应严格遵守国家相关法律法规和公司保密制度。
第十二条员工在对外信息沟通中，不得泄露公司商业秘密、敏感信息，不得擅自对外发布公司内部信息。
第十三条公司定期对员工进行保密教育和培训，提高员工的保密意识。
第五章监督与考核第十四条公司对对外信息沟通工作进行定期监督，确保本制度的有效执行。
第十五条公司设立对外信息沟通考核机制，对各部门、子公司及员工的对外信息沟通工作进行考核。
信息传递与沟通管理制度
信息传递与沟通管理制度一、制度背景为了确保企业内部的信息传递与沟通高效、顺畅，促进团队协作，加强部门之间的合作与协调，提升企业整体运营效率，订立本《信息传递与沟通管理制度》。
二、适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生。
三、定义1.信息传递：指将信息从一个人或一个团队传递给另一个人或另一个团队的过程。
2.沟通管理：指对信息传递过程进行有效组织、协调和掌控的一种管理行为。
四、职责和义务1.企业管理负责人：负责订立和完善信息传递与沟通管理制度，订立沟通目标和政策，并监督和评估实施效果。
2.部门负责人：负责组织并推动本部门内部的信息传递和沟通，确保信息准确及时传递到指定对象。
3.员工：应乐观参加信息传递与沟通，确保接收和发送的信息准确、完整和及时。
五、信息传递与沟通渠道1.书面通信：适用于需要长期保管或需要形成正式记录的信息，包含公告、备忘录、通知等。
采用邮件、信函、内部文档等形式进行传递。
2.口头沟通：适用于需要及时解决问题、面对面沟通的情况。
包含会议、讨论、电话沟通、面谈等方式。
3.电子通讯：适用于需要快速传递信息，而且可以随时沟通的情况。
包含企业内部通讯工具（如即时通讯软件、企业微信等）、电子邮件等。
六、沟通管理原则1.及时：信息传递和沟通应保证及时性，避开延迟造成的误会和问题。
2.准确：信息传递和沟通应保证准确性，避开信息失真和产生误导。
3.充分：信息传递和沟通应保证充分性，避开遗漏紧要信息或产生信息断层。
4.清楚：信息传递和沟通应保证清楚明白，避开产生歧义和误会。
七、信息传递与沟通流程1.发送方：–明确信息目标和内容；–选择合适的信息传递渠道和方式；–编写、整理、准备传递的信息；–保证信息准确、完整、清楚。
2.接收方：–接收信息时应保持专注，并进行记录；–如有疑问，及时向发送方反馈确认。
3.双方：–对紧要信息进行确认和验证，确保信息传递的准确性；–保护机密信息，遵守保密规定；–如涉及紧要决策，应及时商讨并形成共识；–定期进行信息传递和沟通的评估和反馈。
信息与沟通管理制度范文
信息与沟通管理制度范文信息与沟通管理制度一、前言随着企业的发展与壮大，信息与沟通的重要性日益凸显。
良好的信息与沟通管理制度是企业运转顺畅、高效的关键。
本制度旨在规定组织内外部信息的收集、传递和沟通的方式与流程，确保信息的准确、及时和安全。
二、适用范围本制度适用于本企业内所有的员工和相关合作伙伴。
三、定义1. 信息：指企业经营活动中所需要的各种数据、资料、意见和决策等内容。
2. 沟通：指信息的交流和传递过程。
3. 信息与沟通管理：指对信息与沟通活动进行计划、组织、协调和控制的全过程。
四、信息与沟通管理原则1. 及时性原则：信息应及时得到收集、传递和反馈。
2. 准确性原则：信息应准确、真实无误，不得故意隐瞒或歪曲。
3. 完整性原则：信息应包括全部内容，不得有遗漏或删剪。
4. 安全性原则：信息传递和存储过程中，应确保安全性，防止泄密或损坏。
五、信息与沟通管理职责1. 高层管理者：负责制定信息与沟通管理相关制度和政策，并监督落实情况。
2. 部门主管：负责组织本部门的信息与沟通管理工作，保证信息的畅通与沟通的高效。
3. 员工：负责按照制度规定的流程与要求进行信息的收集、传递和反馈。
六、信息的收集与传递1. 内部信息的收集：各部门需按照规定的流程将本部门的相关信息报告给上级部门，以确保层层汇报。
2. 外部信息的收集：各部门需定期收集和整理与本部门工作有关的外部信息，以便及时掌握市场变化和竞争动态。
3. 信息的传递：各部门在与其他部门进行沟通时，应确保信息的准确、完整和及时，避免信息的遗漏或误传。
4. 信息的反馈：各部门应定期向上级部门反馈工作进展情况和需要解决的问题。
七、沟通方式与渠道1. 内部沟通：包括会议、报告、通讯录、电子邮件、内部网站等方式和渠道，根据具体情况选择适合的沟通方式。
2. 外部沟通：包括电话、传真、邮件、会议、面谈等方式和渠道，确保与外部合作伙伴之间的信息传递与沟通畅通有序。
八、信息与沟通管理的关键要点1. 加强信息保密：对于涉及商业机密和个人隐私的信息，严格遵守保密规定，确保信息的安全。
信息沟通管理制度
信息沟通管理制度一、概述信息沟通是企业内部和外部开展工作的重要手段。
有效的信息沟通有助于提高员工的工作效率，增强团队的凝聚力，促进企业各项工作的顺利开展。
为了加强信息沟通管理，规范信息传递渠道，提高信息传递效率，制定本信息沟通管理制度。
二、适用范围本信息沟通管理制度适用于企业内部和外部的信息传递和沟通活动，包括文字、图片、声音、视频等各种形式的信息传递和交流。
三、基本原则1. 及时性：信息应当及时传递到相关人员手中，以便他们及时采取相应行动；2. 准确性：传递的信息应当准确无误，避免出现误导或不实的情况；3. 完整性：传递的信息应当完整，不应隐瞒重要信息；4. 保密性：对于涉密信息，应当按照相关规定进行保密；5. 清晰性：信息传递应当清晰明了，避免产生歧义或误解。
四、信息传递渠道1. 书面文档：包括公告、通知、报告、备忘录等形式的书面文件；2. 电子邮件：通过企业内部邮箱或外部邮箱进行信息传递；3. 电话通讯：通过固定电话或移动电话进行信息传递；4. 会议交流：通过内部会议或外部会议进行信息传递；5. 网络传播：通过企业内部网络或外部网络传递信息。
五、信息传递程序1. 发送方起草信息：发送方应当按照相关规定起草信息，确保信息的准确性和完整性；2. 信息审核：对于核心信息，应当由相关部门进行审核，确保信息的准确性和保密性；3. 选择传递渠道：发送方应当根据传递信息的重要性和紧急程度选择合适的传递渠道；4. 传递信息：发送方通过所选的传递渠道进行信息传递；5. 接收信息：接收方收到信息后，应当及时查阅，并采取相应行动；6. 反馈意见：接收方对于收到的信息如有疑问或建议，应当及时向发送方反馈意见。
六、内部信息共享为促进企业内部各部门之间的信息共享，提高工作效率，应当建立内部信息共享平台，并制定相关的信息共享政策和流程。
七、应急通讯在突发情况下，需要快速进行信息传递和沟通，应当建立紧急应急通讯渠道，确保及时有效地传递信息。
信息交流与协商沟通管理制度
信息交流与协商沟通管理制度一、制度目的信息交流与协商沟通是组织内部各层级之间以及不同部门之间有效沟通和协商的重要手段。
建立信息交流与协商沟通管理制度的目的是为了保障信息的准确传递，促进信息共享与沟通，增强组织内部的协调合作和问题解决能力。
二、适用范围本制度适用于所有离退休管理局员工。
三、信息交流与协商沟通原则1.及时性：信息交流和问题沟通应及时，防止信息滞后和问题积聚。
2.公开透明：信息应该在组织内部传播并公开透明，建立健全工作报告和信息共享机制。
3.效率性：信息交流和协商沟通应高效，减少时间浪费。
4.公正性：沟通和协商应当公平公正，并遵守法律法规以及组织规章制度。
5.尊重性：尊重每个员工的个人思想和观点，营造良好的沟通和协商氛围。
四、信息交流的方法和渠道1.面对面交流：包括会议、座谈会、讲座等形式。
3.内部公告：通过内部通知、公告栏、电子公告等途径发布重要信息和通知。
五、协商沟通的步骤和方式1.确定议题：明确协商目的和议题，明确协商的范围和内容。
2.邀请参与者：邀请相关人员参与协商，确保各个相关方的利益得到关注。
3.专题讨论：就议题进行深入讨论，充分发表各方观点和意见，加强沟通与理解。
4.达成共识：通过协商，寻找双赢的解决方案，形成共识。
5.实施行动：将达成的协议付诸行动，并跟踪执行情况。
6.评估和总结：对协商效果进行评估和总结，为以后的协商提供经验借鉴。
六、信息交流与协商沟通的责任分工1.部门或项目负责人负责组织内部信息传递和沟通，保障部门或项目工作的顺利进行。
2.相关部门负责人和项目负责人负责与其他部门或项目进行协商沟通，解决合作中的问题和难点。
七、信息交流与协商沟通的监督与考核1.建立信息交流与协商沟通的监督机制，定期对信息交流与协商沟通的质量进行评估。
2.在年度绩效考核中，将信息交流与协商沟通的效果作为绩效评定的一个重要指标。
八、信息交流与协商沟通的改进机制1.随时接受员工的意见和建议，改进信息交流和协商沟通的方式和方法。
(完整版)信息沟通管理制度
信息沟通管理制度1、制定制度的目的为了加强各个部门的信息沟通工作，及时、准确的完成信息传递，以确保信息沟通的通畅。
2、信息管理原则2.1及时2.1.1信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息。
2.1.2信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。
2.2真实信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性，在加工过程中必须防止和减少各种干扰，保证信息不失真。
2.3适用信息的处理必须适合项目管理的需要，便于利用。
2.3.1收集阶段。
信息必须完整。
2.3.2加工阶段。
必须根据管理的需要进行分类整理，以便于传输和利用。
2.3.3传输阶段。
必须本着项目的要求和情况，选择相应的高效的媒介手段。
2.3.4存贮方面。
应对信息进行分类、登记、编码等工作，使档案能便于今后的查询和利用。
2.4经济信息的处理必须考虑经济和社会效益。
2.4.1要求以最低的费用获得更多的信息。
2.4.2要求以最低的费用获得更有价值和有效的信息。
3、信息收集3.1信息收集原则3.1.1信息源开发要广。
要从全面联系来认识事物，在信息收集上，就必须广辟信息来源。
3.1.2信息流行的分析要加强，信息流向反映事物的发展变化，应对信息作科学分析，从中抓住内在的必然联系。
要把握住信息流向，及时收集信息。
对重大信息变动，应早做准备，具备主动性。
3.1.3信息量值的区分要准确。
应将量值大的信息作为收集的重点。
3.1.4信息收集的主动性要增强。
收集者应主动、自觉，培养积极主动精神和一丝不苟的作风。
3.2信息收集3.2.1制定计划。
收集之前，要根据所需信息的内容、范围和时限作出安明确步骤，并在数量、时间、作用、种类上加以具体限定。
3.2.2信息识别。
收集真实的、有用的、关键的信息，减少信息处理工作;信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要，有选择地收集信息、识别信息。
3.2.3信息检验。
对信息进行严格的正确性检查，防止信息尤其是数据有差错、重复和遗漏。
信息沟通管理制度资料
信息沟通管理制度1、制定制度旳目旳为了加强各个部门旳信息沟通工作, 及时、精确旳完毕信息传递, 以保证信息沟通旳畅通。
2、信息管理原则2.1及时2.1.1信息管理人员应适时地记录、搜集出现旳多种信息。
2.1.2信息管理人员要以最快旳速度将信息加工并传递给有关部门。
2.2真实信息管理人员在搜集过程中必须保证信息旳真实性和可靠性, 在加工过程中必须防止和减少多种干扰, 保证信息不失真。
2.3合用信息旳处理必须适合项目管理旳需要, 便于运用。
2.3.1搜集阶段。
信息必须完整。
2.3.2加工阶段。
必须根据管理旳需要进行分类整顿, 以便于传播和运用。
2.3.3传播阶段。
必须本着项目旳规定和状况, 选择对应旳高效旳媒介手段。
2.3.4存贮方面。
应对信息进行分类、登记、编码等工作, 使档案能便于此后旳查询和运用。
2.4经济信息旳处理必须考虑经济和社会效益。
2.4.1规定以最低旳费用获得更多旳信息。
2.4.2规定以最低旳费用获得更有价值和有效旳信息。
3、信息搜集3.1信息搜集原则3.1.1信息源开发要广。
要从全面联络来认识事物, 在信息搜集上, 就必须广辟信息来源。
3.1.2信息流行旳分析要加强, 信息流向反应事物旳发展变化, 应对信息作科学分析, 从中抓住内在旳必然联络。
要把握住信息流向, 及时搜集信息。
对重大信息变动, 应早做准备, 具有积极性。
3.1.3信息量值旳辨别要精确。
应将量值大旳信息作为搜集旳重点。
3.1.4信息搜集旳积极性要增强。
搜集者应积极、自觉, 培养积极积极精神和一丝不苟旳作风。
3.2信息搜集3.2.1制定计划。
搜集之前, 要根据所需信息旳内容、范围和时限作出安明确环节, 并在数量、时间、作用、种类上加以详细限定。
3.2.2信息识别。
搜集真实旳、有用旳、关键旳信息, 减少信息处理工作;信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要, 有选择地搜集信息、识别信息。
3.2.3信息检查。
对信息进行严格旳对旳性检查, 防止信息尤其是数据有差错、反复和遗漏。
公司信息沟通管理制度
公司信息沟通管理制度一、背景和目的在一个公司中，信息沟通是非常重要的。
良好的信息沟通可以促进员工之间的合作和沟通，提高工作效率，增加工作满意度。
因此，我们制定了公司信息沟通管理制度，旨在确保公司内部信息的流动和传递，促进各部门之间的合作和协调，提高工作效率和员工满意度。
二、范围和适用对象本制度适用于本公司内部的所有员工和部门，包括全职员工、临时员工和合同工等。
三、信息传递方式1.面对面沟通：鼓励员工之间进行面对面的沟通交流。
各部门的主管应定期组织会议，进行信息传递和交流，及时解决问题和困惑。
2.电子邮件：电子邮件是公司内部信息沟通的重要方式之一、员工应定期查收和回复工作邮件，并尽量使用简洁明了的语言，确保信息的准确传递。
3.内部公告：公司会定期发布内部公告，包括新闻动态、活动通知、制度政策等。
员工应及时阅读并关注相关公告，以了解公司的最新动态。
四、信息沟通管理原则1.及时准确：公司内部的信息传递应及时和准确。
员工接收到信息后，应尽快采取相应行动并将信息传达给相关人员。
2.保密性：公司的一些信息可能涉及商业机密或个人隐私，员工应将这些信息保密，禁止随意泄露。
3.渠道畅通：公司应提供多种沟通渠道，以满足不同员工的不同需求。
同时，员工也应选择适当的沟通方式，以确保信息的准确传递和理解。
4.强调沟通技巧：公司应在员工培训中加强沟通技巧的培训，帮助员工提高沟通能力，从而更好地理解和传达信息。
五、信息沟通管理的责任分工1.部门主管：负责组织和安排部门内的信息沟通，确保信息的及时传递和交流。
同时，还应推动部门间的信息共享和合作。
2.人力资源部门：负责组织公司内部的培训和交流活动，提升员工的沟通能力和意识。
3.信息技术部门：负责公司内部各种信息系统的建设和维护，确保信息的安全和顺畅传递。
六、信息沟通管理的评估和改进公司应定期对信息沟通管理制度进行评估和改进。
通过员工满意度调查和沟通效果评估等，了解公司内部沟通情况，发现问题并进行相应的改进措施。
公司信息沟通管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部信息沟通，提高工作效率，确保公司信息准确、及时、安全地传递，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、子公司及分支机构。
第三条本制度遵循以下原则：（一）及时性：确保信息能够迅速传递到相关人员；（二）准确性：确保信息内容真实、准确、完整；（三）保密性：严格保护公司商业秘密和员工隐私；（四）规范性：遵循国家法律法规及公司规章制度。
第二章信息分类与发布第四条公司信息分为以下类别：（一）公司内部信息：包括公司战略、经营目标、规章制度、人事变动、财务状况等；（二）业务信息：包括市场动态、客户信息、产品信息、项目进展等；（三）日常信息：包括会议通知、活动安排、工作安排等。
第五条公司内部信息由相关部门负责编制，经审批后发布。
具体发布方式如下：（一）公司内部公告栏：用于发布公司内部信息；（二）公司内部邮件系统：用于发送重要通知、文件等；（三）公司内部微信群、QQ群等即时通讯工具：用于发布即时信息。
第六条业务信息和日常信息由相关部门负责人或指定人员负责发布，具体发布方式参照公司内部信息发布规定。
第三章信息传递与接收第七条公司内部信息传递方式包括：（一）口头传递：适用于紧急、简单信息；（二）书面传递：适用于重要、复杂信息；（三）电子邮件：适用于重要、正式信息；（四）会议：适用于重大决策、项目进展等。
第八条员工接收信息应做到：（一）及时接收：在规定时间内接收信息；（二）准确理解：正确理解信息内容；（三）妥善保管：妥善保管接收到的信息；（四）及时反馈：对接收到的信息有疑问时，应及时向信息发布部门或负责人反馈。
第四章信息保密第九条公司内部信息涉及商业秘密和员工隐私，员工应严格遵守以下保密规定：（一）未经授权，不得泄露公司商业秘密；（二）不得利用公司信息谋取私利；（三）不得擅自复制、传播、篡改公司信息；（四）离职时，应将公司信息删除或归档。
第五章信息管理第十条公司设立信息管理办公室，负责公司信息沟通管理工作的组织实施和监督。
信息交流与共享管理制度
信息沟通与共享管理制度1. 前言为了提高企业的协同工作本领，促进信息共享和沟通，加强内部团队沟通效率，订立本制度。
本制度旨在明确员工在信息沟通和共享方面的职责与义务，规范公司内部信息的传递、存储和使用方式，保障信息的安全和保密。
2. 信息沟通与共享平台公司供应信息沟通与共享的平台，以确保员工之间的及时沟通和信息共享。
公司管理层会依据业务需求选择并供应适当的工具和平台，并定期更新和维护。
2.1 内部邮件系统公司内部邮件系统是公司内部日常工作沟通的重要渠道之一、员工应当使用公司供应的内部邮件系统发送工作相关的邮件，并严格遵守以下规定：•电子邮件标题应准确和明确地描述邮件内容；•内容必需真实、准确，符合法律法规和公司的相关规定；•邮件中涉及的附件必需经过病毒扫描和安全检测；•员工不得发送与工作无关的个人邮件。
2.2 内部即时通讯工具公司供应内部即时通讯工具，以便员工之间及时沟通和协调工作。
使用内部即时通讯工具时，员工应遵守以下规定：•敬重他人，不得发送或传播不文明、攻击性、暴力等欠妥言论；•遵守公司相关规定，不得私自泄露公司机密信息；•不得使用即时通讯工具从事商业活动或私人谋利；•文字表达应简练明确，避开使用欠妥、不规范的语言。
2.3 内部网盘和共享文件夹公司供应内部网盘和共享文件夹，方便员工之间的文件共享和协同编辑。
员工在使用内部网盘和共享文件夹时，应注意以下事项：•文件命名规范，以便他人快速理解文件内容；•文件分类整理，避开混乱和重复存放；•注意文件权限设置，避开敏感信息泄露；•及时清理过期、无用的文件，以保持系统的乾净和效率。
3. 信息共享与安全3.1 信息共享原则公司鼓舞员工之间的有效信息共享，以提高工作效率和协同本领。
信息共享应遵守以下原则：•及时性：信息应及时共享，避开造成工作滞后；•公开性：信息应当对相关人员公开，保证公平和透亮；•有效性：信息应准确、明确，便于他人理解和应用。
3.2 信息安全掌控为保障信息的安全和保密，员工在进行信息沟通和共享时，应严格遵守以下规定：•不得私自泄露、传播或复制与公司业务相关的机密信息；•不得使用未经授权的外部信息沟通渠道；•不得下载、安装未经授权的安全软件；•不得对系统进行恶意攻击、非法入侵等违法行为。
信息沟通管理制度资料
信息沟通管理制度资料信息沟通管理制度一、前言信息沟通是现代企业管理的一个核心内容，为了达到高效的信息沟通，必须要有科学的控制和管理。
本制度旨在规范和优化传递和沟通信息的流程和方式，增强企业内部联系和外部交流的效率，提高信息流通的透明度和及时性。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有职工、部门之间的信息传递和沟通，以及公司与客户、供应商等外部合作伙伴之间的信息沟通，包括口头、书面沟通、电话、邮件、短信、微信等形式。
三、工作原则1. 真实性原则。
所有信息传递必须真实准确，不能隐瞒或欺骗。
2. 及时性原则。
信息必须在最短时间内传递给需要接受的人员或者部门。
3. 保密性原则。
根据不同的信息内容和级别，采取不同的保密措施和管理方式。
4. 有效性原则。
信息必须确保完整、准确、有效。
5. 纪律性原则。
所有信息传递必须符合公司规章制度和相关法律法规的规定。
违反规定的人员会受到相应的纪律处分。
四、信息沟通管理程序1. 信息编写（1）信息编写者要求按照规定的格式和要求编写信息，如果需要由主管审核批准后方可发出。
（2）信息标题要求简洁明了、容易理解。
（3）信息内容要求详细、具体、准确，包括必要的附件、图表等资料。
（4）根据不同的信息内容，采用不同的级别（机密、秘密、一般）和保密措施，确保信息安全。
2. 信息确认（1）发起者应在信息发出之前，确认接受者的身份和联系方式等信息。
（2）确认接受者是否收到并阅读了信息，如有需要向接受者寻求相关回馈和确认。
（3）信息确认后，由系统自动记录相关信息，包括信息发送的时间、发送方、接收方等信息。
3. 信息存储（1）公司应根据不同信息的性质和级别，建立相应的信息存储档案，确保信息的安全。
（2）存储的信息应该注明日期、编号、标题，以便于查找和追溯。
（3）信息存储应遵循备份机制，确保备份的及时性和完整性。
4. 信息传递（1）选择合适的沟通方式，包括会议、电话、邮件、短信、微信等。
（2）制定沟通计划，安排时间、地点和相关人员，确保信息传递的及时性和有效性。
公司信息沟通管理制度
制定会议议事规则，明确会议目的、议程设置、发言顺序、决策程序等，确保会 议的高效和有序进行。
工作协同与交流平台
工作协同
建立跨部门、跨层级的工作协同机制，促进各部门之间的协 作与配合，提高公司整体运营效率。
交流平台
搭建员工交流平台，鼓励员工提出建议和意见，促进信息共 享和知识传播，增强企业凝聚力。
培训内容
包括有效沟通技巧、倾听技巧、提问技巧、解决冲突的方法等。
培训方式
采用多种培训方式，如在线课程、讲座、角色扮演、案例分析等 ，以增加员工的参与度和学习效果。
06
违规行为与责任追究
违规行为类型与后果
违规行为类型
包括但不限于未经授权泄露公司机密、散布虚假信息、诽谤同事或上级、未 经授权获取或复制敏感信息等。
内部沟通问题处理机制
1 2 3
问题识别
建立有效的信息反馈机制，及时发现内部沟通 中出现的问题，如信息传递不畅、沟通障碍等 。
处理措施
针对问题制定相应的处理措施，如加强培训、 优化流程、调整组织结构等，确保内部沟通的 顺畅和高效。
跟踪与评估
对处理措施进行跟踪和评估，确保问题得到有 效解决，同时不断完善内部沟通管理制度，提 升企业信息沟通水平。
信息反馈与处理机制
反馈机制
鼓励员工及时向上级或相关部门反馈工作中遇到的问题、提出改进建议等， 促进信息互动与共享。
处理机制
建立问题处理流程，对员工反馈的问题进行及时响应与解决，确保信息沟通 的顺畅进行。
03
内部沟通管理
会议组织与议事规则
会议组织
公司应建立规范的会议组织制度，包括定期例会、临时会议、专题会议等，确保 各级员工充分了解公司运营状况和业务进展。
信息交流与沟通管理制度
信息沟通与沟通管理制度1. 背景和目的为了提高企业内部沟通效率，促进团队协作和信息流通，订立本《信息沟通与沟通管理制度》。
2. 适用范围本制度适用于本企业全体员工及外部合作伙伴。
3. 信息沟通平台为了有效管理信息沟通，本企业供应以下信息沟通平台：1.企业内部邮件系统：用于员工之间的日常沟通，包含工作任务分派、进度反馈、项目讨论等。
2.内部通知公告栏：用于发布企业相关信息、政策通知、紧要会议通知等。
3.团队沟通平台：部门内部或项目组间的信息沟通和团队协作。
4.在线会议工具：通过视频会议、电话会议等方式进行远程会议，以方便跨地区、跨部门的沟通。
4. 信息沟通原则1.及时性：员工在接收到信息后应尽快回复或执行，确保信息传递及时有效。
2.准确性：信息发送方应确保信息的准确性和清楚度，避开产生误会。
3.保密性：员工在信息沟通过程中应注意保护企业敏感信息的安全，不得泄露给未经授权的人员。
4.敬重性：员工之间的沟通应相互敬重，不得使用羞辱性、鄙视性或攻击性言辞。
5. 组织内部沟通1.日常工作沟通：员工之间在工作中有任何问题需要沟通时，应优先使用企业内部邮件系统进行沟通。
2.会议管理：会议应提前布置并通知相关参会人员，全部会议应有明确的议程和目标；会议纪要应记录并及时发送给参会人员。
3.跨部门沟通：在跨部门合作中，各部门负责人应保持良好的沟通和协作，定期进行协调会议，确保各部门间的搭配和信息共享。
4.前后端沟通：对于涉及前后端协作的项目，前端和后端开发人员应保持紧密的沟通，及时解决问题和调整开发进度。
6. 组织外部沟通1.合作伙伴沟通：与外部合作伙伴的沟通应通过邮件或在线会议进行，并保存相关沟通记录。
2.客户沟通：与客户的沟通应遵从公司相关规定，确保客户需求准确转达，并及时反馈客户的问题和建议。
7. 信息管理和归档1.企业内部邮件：员工应按规定分类整理企业内部邮件，紧要邮件应保管在对应项目或任务的文件夹中，以便后续查阅。
信息沟通管理制度
信息沟通管理制度1. 引言本制度的宗旨是为了确保企业内部的信息沟通顺畅、高效，促进各部门之间的合作和协调，在信息共享及传递方面确保质量和准确性，提升企业整体的工作效率与绩效。
本制度适用于整个企业职能部门，严格遵守和执行。
2. 目标•建立高效信息沟通机制，保障信息的及时准确传递与接收；•提升职能部门内部的协作和协调本领，加强各部门之间的合作；•确保信息沟通的准确性和全都性；•提高企业整体工作效率和绩效；•促进企业文化建设，营造良好的工作氛围。
3. 基本原则•及时性：信息的传递和回复应尽可能在合理时间内完成；•准确性：信息内容应真实准确，避开误导和隐瞒信息；•公平公开：信息的传递和共享应当公平、公正、公开；•规范性：信息沟通应遵守公司规章制度，不得违反相关规定；•效率性：信息沟通应高效、简洁，避开不必需的重复和冗长；•保密性：涉及公司敏感信息的沟通应保护隐私和保密性。
4. 信息传递和沟通渠道职能部门供应以下信息传递和沟通渠道，以满足不同情况下的信息沟通需求：•电子邮件：用于发送日常业务信息、报告、计划和其他紧要工作文件；•内部即时通信工具：用于快速沟通和解决问题，如企业内部即时通讯软件；•会议和讨论：用于面对面沟通、协调和解决紧要事项，定期组织部门会议和专题讨论；•公告栏和内部网站：用于发布公司内部通知、政策文件和紧要信息；•内部流程文档：认真记录公司各项流程和操作规范，供应参考和引导。
5. 管理标准5.1 信息发送和接收•信息发送方应确保信息内容准确、简明扼要；•信息发送方应在合理时间内发送，确保接收方及时收到；•信息接收方应认真阅读并妥当处理接收到的信息；•信息接收方应及时进行回复或反馈，并保证回复内容准确、明确。
5.2 紧要信息的优先级和紧急度•紧要信息应在首要渠道发布，确保信息的及时转达和接收；•紧急信息应及时转达给相关人员，并及时采取相应的措施；•对于涉及公司重点利益、安全和形象的信息，需要高层领导审批后再发送。
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信息沟通管理制度1、制定制度的目的为了加强各个部门的信息沟通工作，及时、准确的完成信息传递，以确保信息沟通的通畅。
2、信息管理原则2.1及时2.1.1信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息。
2.1.2信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。
2.2真实信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性，在加工过程中必须防止和减少各种干扰，保证信息不失真。
2.3适用信息的处理必须适合项目管理的需要，便于利用。
2.3.1收集阶段。
信息必须完整。
2.3.2加工阶段。
必须根据管理的需要进行分类整理，以便于传输和利用。
2.3.3传输阶段。
必须本着项目的要求和情况，选择相应的高效的媒介手段。
2.3.4存贮方面。
应对信息进行分类、登记、编码等工作，使档案能便于今后的查询和利用。
2.4经济信息的处理必须考虑经济和社会效益。
2.4.1要求以最低的费用获得更多的信息。
2.4.2要求以最低的费用获得更有价值和有效的信息。
3、信息收集3.1信息收集原则3.1.1信息源开发要广。
要从全面联系来认识事物，在信息收集上，就必须广辟信息来源。
3.1.2信息流行的分析要加强，信息流向反映事物的发展变化，应对信息作科学分析，从中抓住内在的必然联系。
要把握住信息流向，及时收集信息。
对重大信息变动，应早做准备，具备主动性。
3.1.3信息量值的区分要准确。
应将量值大的信息作为收集的重点。
3.1.4信息收集的主动性要增强。
收集者应主动、自觉，培养积极主动精神和一丝不苟的作风。
3.2信息收集3.2.1制定计划。
收集之前，要根据所需信息的内容、范围和时限作出安明确步骤，并在数量、时间、作用、种类上加以具体限定。
3.2.2信息识别。
收集真实的、有用的、关键的信息，减少信息处理工作;信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要，有选择地收集信息、识别信息。
3.2.3信息检验。
对信息进行严格的正确性检查，防止信息尤其是数据有差错、重复和遗漏。
4、信息传递信息的传递必须及时和准确，避免因传递迟缓或失真造成的决策失误、组织失控与指挥失利。
4.1信道畅通。
一是除去不必要的环节，层次设置应合理；二是在每一层次或环节中，接收、反馈、中转的职责要分明。
4.2传递如实。
不论是接收或传递，都应实事求是，保证信息可靠，不能任意取舍或歪曲。
4.3体制健全。
这包括组织系统和法制健全，统一指挥、依法行政、令行禁止。
5、信息存贮5.1建立数据的逻辑组织，按数据的内在联系和使用方式，组合成合理的结构，以便存取。
5.2选择合适的存储设备和介质，并对载体采取如加密等保护措施，以防丢失、盗用和破坏，保证其机密性和安全性。
双向沟通伴随反馈过程，使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解，使受讯者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。
为此，要做到：5.2.1为项目成员提供多种渠道，能随时提出心中的疑问项目经理应该提供渠道，保证每个成员能顺畅地提出意见并得到答复。
沟通时往往是综合运用多种方式进行，如在语言沟通时辅之以表情、手势；又如会议结束时有个纪要，与会人员在回去口头传达汇报时兼有纪要，就可使会议精神更完整地被会外人员所理解。
只有这样，才能提高信息沟通的整体效应。
5.2.2管理人员应亲自向所属成员传达管理层的目标传递资讯不是一个简单的事件，而是一个提出和采纳意见的过程。
很少有什么建议一提出来就立刻被大家接受，这中间包括倾听他人的意见，对主张进行测试，提出新主张，再测试，直至达成协定等一系列内容。
5.2.3定期匿名调查，了解成员对项目、管理人员的看法管理人员在汇集调查结果之后，就调查结果进行讨论，分析员工的关注点，找出解决问题的办法，并积极付诸实施。
信息加工5.3原则5.3.1去粗取精，去伪存真。
整理大量初始性的消息、资料、数据，使其获得精确的定性和定位，并对实质内容加以鉴别，以求真实准确地反映行政管理的活动、对象及变化。
5.3.2由此及彼，由表及里。
要反复进行分析、综合，剖其表象，究其内涵，力求所有信息之间的联系在信息系统中符合逻辑地再现。
5.3.3物尽其用，细大不捐。
加工信息应根据使用价值的时效性与条件性，分大小、轻重、缓急区别处理。
不论价值大小的信息都应认真处理，不得随意废弃5.4要使用精确的表达方式要把经理人员的想法用语言和非语言精确地表达出来，而且在使接收者从沟通的语言或非语言中得出所期望的理解。
5.5要进行信息的追踪与反馈信息沟通后必须同时设法取得反馈，以弄清下属是否确已了解，是否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。
5.6要言行一致地沟通经理人员必须以自己的行动支持自己的想法和说法，而且更有效的沟通是“行重于言”。
5.7沟通时不仅要着眼于现在，还应该着眼于未来大多数的沟通，均要切合当前情况的需要，但是，沟通也不应忽视长远目标的配合。
例如，一项有关如何改进绩效与促进士气的沟通，固然是为了处理眼前的问题，但同时也应该是为了改善长远的组织改革。
5.8要注意倾听经理人员在听取他人的陈述时，应专心致志，成为一个“好听众”，才能明确对方说些什么。
6、项目信息管理主管的工作责任制度6.1 为规范项目信息管理中心责任人工作职责，强化信息支持，特制定本制度。
6.2 职责6.2.1在项目经理领导下，有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存与本项目相关的经营管理、科技进步、思想工作等方面的综合信息，为项目经理办公室决策和各相关部门提供服务。
6.2.2负责归口管理本项目计划统计、经营销售、生产调度、物资供应、财务管理等方面工作所形成的档案，并积极组织档案编研，主动为项目成员提供利用。
6.2.3负责组织开展经济技术情报工作，为项目组制定经营决策和风险管理方案提供依据。
6.2.4组织搞好科技资料图书的选购、收藏、介绍工作，为提高项目科学技术素质服务。
6.2.5归口管理项目信息微机系统器材。
6.2.6负责组织协调本项目信息（通讯）网络的工作。
6.2.7负责组织制（修）定综合信息管理制度。
6.2.8积极组织开展重大信息的调研活动，努力做好信息管理系统的建设工作，不定期召开信息发布会，及时向项目成员及项目利益相关者传递、发布有关信息。
6.2.9积极参加行业、地区及国家经济技术信息网络活动，搞好信息的协作和交流，不断提高信息管理水平。
6.2.10逐步开展对外有偿信息咨询服务活动。
6.2.11逐步开展与国际相关信息联系。
6.3 职权6.3.1有权组织信息员收集与项目相关的各方面的信息。
6.3.2对所辖信息工作岗位有检查督促权。
6.3.3有权代表本项目参加行业和地区经济技术信息网络活动。
6.3.4有权组织开展综合信息调研活动，组织召开项目信息发布会，建立项目信息管理系统并发布、更新项目信息。
6.3.5有权向本项目相关各部门索取有关信息资料，督促按期整理交缴归档。
7、项目信息保密管理制度7.1 为保守项目内部信息秘密，维护项目组织权益，特制定本制度。
7.2 项目所涉及部门组织和分支机构以及员工都有保守项目信息秘密的义务。
员工不准向外界泄露已确定为秘密的有关项目内部情况，或虽未确定为秘密但尚未公开和不宜公开的有关资料、计划、部署、工程标底等。
7.3 本信息保密工作，实行既确保秘密又便于工作的方针。
7.4 保密范围7.4.1本项目重大决策中的秘密事项。
7.4.2本项目尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
7.4.3项目组织内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
7.4.4项目财务预决算报告及财务报表、统计报表。
7.4.5项目组所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
7.4.6项目成员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
7.4.7其他项目负责人确定应保密的事项。
一般性决定、决议、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
7.5 密级确定：项目信息秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级7.5.1项目经营发展中，直接影响项目组织权益的重要决策文件资料为绝密级；绝密是最重要的项目信息秘密，泄露会使项目组织的权力和利益遭受特别严重的损害。
7.5.2项目的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、经营情况为机密级；机密也是重要的项目信息秘密，泄露会使项目组织的权力和利益遭受到严重的损害。
7.5.3项目人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级；秘密是一般的项目信息秘密，泄露会使项目组织的权力和利益遭受损害。
属于项目信息秘密的文件、资料，应按规定标明密级，并确定保密期限。
保密期限届满，自行解密。
7.6 文件和资料的保密管理：属于项目信息秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由项目经理办公室或项目主要负责人委托专人执行。
7.6.1未经项目经理或项目主要负责人批准，不得复制和摘抄。
7.6.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。
7.6.3在设备完善的保险装置中保存。
7.7 拟稿7.7.1内容拟稿是文件、资料保密工作的开始，初稿形成后，要根据文稿内容确定密级。
7.8 印制：秘密文件、资料，应由机要打字员打印，或依据准印手续到国家秘密载体定点复制单位印制。
注意要点7.8.1编文号时要标明密级和保密期限。
7.8.2对本次项目中产生或被上级组织授权翻印、复印的文件、资料，要严格按照项目主要领导审定的份数印制，不得擅自多印多留。
7.8.3严格控制印刷中的接触人员。
7.8.4打印、印刷形成的蜡纸、衬纸、清样、废页要妥善处理，及时监销。
7.9 收发：收发部门是文件、资料运行中的进出口。
收发员在收发文件、资料时，应注意7.9.1收进文件，要核对收件单位或收件人，检查信件封口是否被开启。
7.9.2启封后，清点份数，按不同类别和密级，分别登记、编号。
7.9.3发文应按文件、资料的类别和文号及顺序号登记清楚去向，并填写发文通知单，以便收文单位清点查收，信封要编号并加盖密级章。
7.9.4收发文件、资料都要建立登记制度和严格实行签收手续。
7.10 阅办：阅办文件、资料时的注意要点7.10.1设立阅文室，按规定组织有关人员到阅文室阅读文件、资料。
7.10.2呈送领导批示的文件、资料，应先进行登记，领导批示后，及时退还或由经管文件部门当日收回，领导之间不得横向传批文件，不得把批文直接交承办单位（人）。
7.10.3凡需有关部门（人）承办的文件、资料，一律由文件、资料经管部门办理。
7.10.4文件、资料不得在个人手中保留，更不得把秘密文件、资料带回家或带入公共场所。
7.10.5控制文件、资料阅读范围，无关人员不得看文件、资料。
7.11 保管7.11.1秘密文件、资料应存放在有保密设施的安全处，做到专室专柜，专人保管。
7.11.2要集中管理，个人不得保存。