保洁服务方案
保洁服务标书技术方案
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保洁服务标书技术方案技术方案:一、服务流程和任务划分1. 清洁前准备:准备清洁工具和清洁剂,确保设备齐全并安全使用。
2. 环境整理:将物品摆放整齐,清理桌面、椅子、地板等。
3. 表面清洁:对桌面、椅子、地板等进行清洁,使用清洁剂擦拭表面,消除污渍和异味。
4. 设备清洁:对电器设备进行除尘、消毒,保证设备使用安全。
5. 垃圾清理:收集垃圾、倒掉,更换垃圾袋并清理垃圾桶。
6. 卫生间清洁:清洁马桶、地面、洗手池等卫生间设施,使用消毒剂杀灭细菌。
7. 窗户清洁:清洗窗户、玻璃镜面,确保干净透明。
8. 其他任务:根据客户需求,进行其他特殊清洁任务。
二、技术和方法1. 使用适当的清洁工具:根据不同清洁任务选择适当的清洁工具,如拖把、扫帚、尘掸等,保证清洁效果。
2. 选择合适的清洁剂:根据不同材质和污渍的特性,选择合适的清洁剂,确保清洁效果和安全性。
3. 合理安排任务顺序:按照清洁的优先级和互不影响的原则,合理安排清洁任务的顺序,提高工作效率。
4. 定期保养和维修设备:定期检查和维修清洁设备,保证设备的正常运转和安全使用。
5. 定期巡视和质量检查:定期巡视清洁现场,对清洁质量进行检查,及时发现问题并处理。
三、人员培训和管理1. 培训计划:为保洁人员制定培训计划,对清洁知识、技术、安全操作等进行培训,提高其工作素质。
2. 人员分工:根据不同任务的要求和人员的专业能力,合理分派清洁任务,确保任务的顺利完成。
3. 岗位责任制:明确各个岗位的责任和工作要求,确保每个人员清楚自己的职责和任务。
4. 考勤管理:建立考勤制度,监督并记录员工的考勤情况,及时处理迟到、早退等问题。
5. 激励机制:建立激励机制,根据员工的工作表现和贡献,进行奖惩和激励,提高员工的工作积极性和动力。
四、质量监控和改进1. 定期客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户对服务的评价和需求,根据反馈进行及时改进。
2. 内部质量检查:定期对清洁质量进行检查,发现问题及时纠正,确保清洁服务质量。
保洁物业管理服务方案模板
![保洁物业管理服务方案模板](https://img.taocdn.com/s3/m/91020db1c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713d5.png)
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁:包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁:包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁:包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁:包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运:定期清理和清运垃圾,保持环境整洁。
- 绿化带养护:维护楼宇周围的绿化植被,保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施,发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈,协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗,具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程,确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备,保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认:保洁人员接班时进行交接确认,了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查:物业管理人员定期检查清洁情况,及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理:随时随地响应住户的紧急服务需求,确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估:定期进行服务评估和满意度调查,改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系,确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升,不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务,保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进,确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定,一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时,根据客户的需求和特殊要求,可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平,改善物业环境,提升住户居住质量。
家政公司保洁服务实施方案
![家政公司保洁服务实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b1c4f936571252d380eb6294dd88d0d233d43cd8.png)
家政公司保洁服务实施方案一、项目背景随着人们生活水平的提高,对于家庭卫生的要求也越来越高。
家政公司保洁服务应运而生,为广大家庭提供专业的保洁服务。
然而,如何在众多保洁公司中脱颖而出,成为消费者心中的首选,就需要我们有一套完善的实施方案。
二、服务范围1.家庭保洁:包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
2.办公室保洁:包括日常保洁、定期保洁、地毯清洗等。
3.商业场所保洁:包括商场、酒店、餐厅等场所的保洁服务。
三、服务流程1.客户预约:客户通过电话、等方式预约保洁服务。
2.确认服务:与客户沟通,确认服务时间、服务范围、服务价格等。
3.派单安排:根据客户需求,安排合适的保洁人员上门服务。
4.保洁服务:保洁人员按照服务流程进行保洁,确保服务质量。
5.服务验收:客户验收服务成果,如有问题,及时整改。
6.结算费用:客户满意后,结算服务费用。
四、服务质量保障1.人员选拔:选拔具有相关资质和经验的保洁人员,确保服务质量。
2.培训考核:定期对保洁人员进行培训,提高服务质量。
3.服务监督:设立客服,对服务质量进行监督。
4.售后服务:对客户反馈的问题,及时整改,确保客户满意。
五、营销策略1.网络营销:利用互联网平台,进行线上宣传和推广。
2.线下宣传:通过发传单、挂横幅等方式,进行线下宣传。
3.优惠活动:定期开展优惠活动,吸引新客户,维护老客户。
4.合作联盟:与相关行业合作,实现资源共享,扩大客户群体。
六、实施方案执行1.确定目标:明确实施方案的目标,提高服务质量,扩大市场份额。
2.制定计划:根据实际情况,制定详细的实施方案。
3.落实责任:明确各部门、各岗位的职责,确保实施方案的执行。
4.监督考核:对实施方案的执行情况进行监督考核,确保效果。
七、风险评估与应对1.人员流失:加强人员培训,提高员工待遇,降低人员流失率。
2.竞争加剧:加强市场调研,了解竞争对手动态,调整营销策略。
3.法律法规变动:关注法律法规变动,确保公司运营合规。
保洁优化服务方案
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保洁优化服务方案保洁是一项专业化的工作,其目标是为客户提供干净、整洁、舒适的环境。
保洁优化服务方案是指通过改进服务流程、提高服务质量、优化服务内容来满足客户的需求,并提升客户满意度。
下面是一个关于保洁优化服务方案的例子:一、服务流程优化1. 预约及沟通环节:通过建立客户信息数据库,记录客户需求及服务时间,提供方便的在线预约系统,减少电话沟通时间和错误率。
2. 到岗及签到环节:引入智能签到系统,保洁员上岗时通过扫码或刷卡进行签到,提高效率。
3. 服务执行环节:根据客户需求制定标准化的服务流程,包括清洁区域划分、清洁器具选择和使用、清洁物品分类等,确保服务质量和效率。
4. 客户满意度评估环节:随机抽取一部分客户进行满意度调查,收集客户意见和建议,及时跟进并改进服务。
二、服务质量提升1. 培训提升:定期组织保洁员参加相关培训课程,包括清洁技巧、服务礼仪等,提高服务质量和技能水平。
2. 质量监督:建立定期巡检机制,派遣专人对服务质量进行监督和检验,并及时反馈问题,确保服务质量。
3. 检查清单:制定清洁检查清单,保洁员在每次清洁结束后进行检查并勾选,确保各项任务得到完成和每个环节得到细致的清洁。
4. 定期保养:对保洁器具和设备进行定期保养和维护,提高其使用寿命和效果。
三、服务内容优化1. 环保材料:替换传统的清洁剂和化学物品为环保型清洁剂,减少对环境的影响,并确保客户健康。
2. 清洁小物品:为客户提供附加服务,如更换垃圾袋、清洁窗户、擦拭家具等,满足客户多样化的需求。
3. 灵活选择:提供多种保洁套餐供客户选择,如常规保洁、深度保洁、窗帘清洗等,根据客户需求提供个性化的服务方案。
4. 垃圾分类:在清洁环节中加入垃圾分类的要求,培养保洁员的环保意识,并为客户提供垃圾分类指导。
四、客户关怀1. 客户反馈:定期向客户发送服务满意度调查问卷,了解客户需求和对服务的评价,并根据反馈结果改进服务;2. 客户活动:不定期举办客户见面会或活动,增进与客户之间的交流和互动;3. 定期回访:对长期合作的客户进行定期回访,了解服务体验和需求,并提供相应的保洁方案调整。
生活小区保洁服务方案
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生活小区保洁服务方案尊敬的业主朋友们:大家好!作为小区的保洁服务提供商,我们非常珍惜与您们合作的机会,为您们提供高质量、高效率的保洁服务。
为了更好地满足大家的需求,我们设计了以下的小区保洁服务方案,希望能得到您们的认可和支持。
一、服务内容1. 日常保洁:每天根据小区的实际情况,进行垃圾清理、公共区域的擦拭、湿拖地、卫生间的清洁等工作。
确保小区的卫生状况一直保持在良好的状态。
2. 定期保洁:每周进行一次全面的保洁工作,包括楼道、电梯、入口大厅、停车场等公共区域的清洁和消毒,确保小区环境的卫生和整洁。
3. 到期大扫除:每季度进行一次大扫除活动,包括清理垃圾、拖洗楼道、清理绿植、清洁公共设施等工作,让小区内部的环境更加整洁。
4. 垃圾处理:定期清理小区内的垃圾桶,确保垃圾不会满溢,并将垃圾准时送往指定的处理处置点。
5. 特殊清洁:针对一些特殊的情况,如小区活动期间的清洁、装修后的清洁等,提供相应的清洁服务。
二、服务标准1. 保洁人员:我们将派遣经过培训的专业保洁人员,确保他们有足够的技能和经验,能够完成各项清洁工作。
2. 服务时间:根据小区的具体需求,我们将合理安排保洁人员的工作时间,以确保服务的连续性和高效性。
3. 服务质量:我们将严格按照标准操作程序进行保洁工作,保证每个环节的质量,确保小区的卫生状况达到满意的水平。
4. 卫生用品:我们将提供并定期更换清洁用品,确保使用的用品干净、卫生,并符合卫生要求。
5. 反馈机制:我们将建立业主反馈渠道,及时解决业主提出的问题和建议,确保我们的服务能够得到不断的优化和提升。
三、收费标准我们将根据小区的具体情况、服务内容和服务时间进行计价,保证收费公正合理。
同时,我们提供多种收费方式供您选择,包括按次收费、按月收费等,以方便您的支付。
四、服务保障1. 保洁合同:我们将与小区签订正式的保洁合同,明确双方的权益和责任,并根据合同进行服务。
2. 服务监督:我们将建立专门的监督机制,定期进行服务检查,确保服务质量和进度。
保洁公司服务方案书
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保洁公司服务方案书【服务方案书】一、服务内容:我们的保洁公司提供全面的保洁服务,包括常规保洁、深度清洁、家居保养等。
我们将根据客户需求,制定详细的服务方案,确保每一个角落都能得到专业的清洁。
1. 常规保洁:- 室内地面清洁:清扫、拖地、擦洗地板;- 家具表面清洁:家具擦拭、玻璃擦拭、镜子擦拭;- 厨房清洁:擦洗炉灶、柜台、厨具等;- 卫生间清洁:擦洗马桶、地面、浴缸、洗手池等;- 垃圾清理:收集、分类处理垃圾。
2. 深度清洁:- 家居清洁:深度清洁各个区域,包括窗户框架、门框、墙壁、灯具等;- 家电清洁:清洁空调、冰箱、洗衣机、烤箱等;- 家居除尘:彻底清除家居中的灰尘。
3. 家居保养:- 家具保养:保养家具表面,防止损坏和变色;- 地板保养:保养不同材质的地板,延长使用寿命;- 玻璃保养:保养窗户玻璃、镜子等,保持清洁透明。
二、服务流程:1. 需求沟通:与客户进行详细的需求沟通,包括清洁区域、时间、频率等。
并提供专业的建议,以制定最佳的服务方案。
2. 上门预估:为客户提供上门预估服务,根据实际情况量身定制服务方案,并提供报价。
3. 签订合同:双方达成一致后,签订正式合同。
4. 分派人员:根据客户需求,分派专业保洁人员进行服务。
5. 服务执行:保洁人员按照服务方案进行全面的清洁工作,确保每一个细节都得到专业处理。
6. 质量检查:公司将派出专人进行质量检查,确保服务质量符合标准。
7. 用户反馈:定期向客户进行服务跟踪,并接受客户的反馈意见和建议,及时调整服务方案。
三、服务标准:1. 专业团队:我们拥有经验丰富的保洁团队,团队成员经过专业培训,掌握各种清洁技巧和工具的运用。
2. 环保材料:我们使用环保洗涤剂、清洁器具和工具,确保清洁过程不会对环境和人体造成伤害。
3. 定制服务:我们根据客户需求制定专属的服务方案,确保每一个细节都能得到满意的处理。
4. 质量保证:我们承诺提供优质的服务质量,在保洁过程中,如发现问题,我们将及时处理。
保洁服务方案及标准
![保洁服务方案及标准](https://img.taocdn.com/s3/m/dd1795880408763231126edb6f1aff00bed570b6.png)
保洁服务方案及标准保洁服务方案及标准主要包括以下几个方面:一、服务范围保洁服务范围包括但不限于:办公楼、商场、工厂、住宅小区等场所的日常保洁、定期清洁、专项清洁等。
具体服务范围可根据客户的需求和场所的实际情况进行定制。
二、服务标准1. 人员要求:保洁服务人员应具有良好的职业操守和卫生习惯,能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法。
2. 卫生质量:保洁服务应达到一定的卫生标准,包括地面、墙面、门窗、卫生间等区域的清洁,以及垃圾的及时清理等。
具体标准可根据客户的要求和场所的实际情况制定。
3. 清洁设备:保洁服务应使用环保、高效的清洁设备和材料,如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等。
同时,应定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。
4. 服务态度:保洁服务人员应积极主动、热情周到地为客户提供服务,并耐心听取客户的需求和意见,不断改进服务质量。
5. 安全保障:保洁服务人员应遵守安全规章制度,确保在工作过程中不发生任何安全事故。
同时,应对清洁设备和材料进行检查和维护,确保其安全可靠。
6. 应急处理:针对一些突发性的卫生问题,如水管破裂、垃圾堆积等,保洁服务人员应能够迅速采取有效的应急措施,及时解决问题,确保场所的卫生和安全。
三、服务流程1. 前期调研:对服务场所进行实地考察,了解其布局、设施、使用情况等,为制定具体的保洁方案提供依据。
2. 方案制定:根据前期调研结果,制定具体的保洁方案,包括清洁范围、频次、时间、人员安排等。
3. 人员培训:对保洁服务人员进行专业培训,使其熟练掌握各种清洁技能和设备的使用方法。
4. 实施保洁:按照制定的保洁方案,由专业人员对场所进行定期或不定期的清洁,并保持其卫生状况良好。
5. 质量检查:对保洁后的场所进行质量检查,确保卫生质量达标。
如有问题及时进行处理。
6. 客户反馈:向客户提供反馈渠道,收集其对保洁服务的意见和建议,不断改进服务质量。
7. 持续改进:根据客户的反馈和实际需求,不断调整和完善保洁方案,提高服务质量和客户满意度。
正规家政保洁服务方案范文
![正规家政保洁服务方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/957bc7ebb8f3f90f76c66137ee06eff9aef849e8.png)
正规家政保洁服务方案范文随着社会的发展和居民生活水平的提高,家政保洁服务成为越来越多家庭的首选。
在选择家政保洁服务时,正规的服务方案可以有效保障服务质量,提供良好的家政保洁服务体验。
下面是一份正规家政保洁服务方案的范文,供参考。
家政保洁服务方案一、服务内容1. 居室清扫定期进行地面、墙面、家具、电器、门窗等物品的清洁,并进行灰尘、脏污的清理。
2. 卫生清洁定期进行厨房、卫生间、浴室的清洁,包括洗涤橱柜、抽油烟机、清理厕所、浴缸等。
3. 杂物整理帮助客户整理杂物,如收拾衣物,整理书籍,清理杂物,并保持整洁有序。
4. 家居维护定期进行家居维护,包括门窗、水电设备、家具等的检查和维修,确保居室的安全和正常使用。
5. 节日布置根据客户需求,提供节日布置服务,如圣诞树、花束、餐桌布置等。
6. 其他服务根据客户特殊需求,提供其他个性化服务,如宠物护理、接送孩子等。
二、服务流程1. 咨询服务客户与服务提供商进行初步沟通,了解客户需求并提供初步方案和报价。
2. 上门勘察服务提供商派遣专业人员上门勘察,详细了解客户居室情况,并制定详细的家政保洁服务方案。
3. 签订合同根据客户需求和方案,双方签订正式的服务合同,明确服务内容、费用、服务周期等。
4. 定期服务按照协议约定的时间和频率进行家政保洁服务,并按照服务内容的要求执行。
5. 服务考评定期进行服务考评,客户可以对服务进行评价,提出建议和改进意见。
6. 售后服务提供售后服务,及时响应客户投诉和问题,并进行问题解决和改进。
三、服务保障1. 人员保障服务提供商严格筛选和培训服务人员,确保服务人员熟悉专业技能和安全操作规范。
2. 质量保障定期进行内部质量检查,确保家政保洁服务质量达到标准要求。
3. 保险保障为服务人员购买意外伤害保险,保障服务过程中的人身安全和财产安全。
4. 技术支持提供必要的技术支持和专业知识培训,保持服务水平的持续提升。
5. 价格透明明确服务费用和收费标准,并在服务合同中明确约定,避免隐性收费和纠纷发生。
保洁阿姨特色服务方案范文
![保洁阿姨特色服务方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/97c5d77cbf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb55.png)
保洁阿姨特色服务方案范文保洁阿姨特色服务方案一、服务宗旨:为客户提供全面、细致、高效的保洁服务,并秉承“以客户为中心”的原则,以提高客户满意度为目标,努力为客户创造一个清洁、舒适的家居环境。
二、服务内容:1.日常保洁:包括客厅、卧室、厨房、卫生间的清洁,包括灰尘清理、地面清洁、家具擦拭、卫生间消毒等。
2.家居清洁:包括壁纸清洁、门窗清洗、吸尘器清理等。
3.深度清洁:包括空调清洗、沙发清理、地毯清洗、厨房烟机清洗等。
4.特殊清洁:根据客户需求,提供窗帘、地砖、地板等特殊清洁服务。
三、服务特色:1.个性化定制:每个家庭都有不同的需求和特点,我们会根据客户的要求,为每个客户制定个性化的保洁方案。
2.专业技能:所有的保洁阿姨都经过专业培训和考核,拥有丰富的清洁经验和专业技能,能够有效地清洁各种家居部位。
3.环保材料:我们使用环保的清洁工具和清洁剂,不会对家居环境和客户的健康造成任何影响。
4.定期回访:为了及时了解客户对服务的满意度和需求,我们会定期回访客户,并根据反馈意见进行改进和优化。
5.保密措施:我们承诺对客户的个人信息进行严格保密,确保客户的隐私得到完全的保护。
四、服务流程:1.客户咨询:客户通过电话、在线咨询或上门咨询等方式,向我们提出保洁需求。
2.上门勘察:我们派专业人员上门勘察,了解客户的家居环境和需求,并量身定制保洁方案。
3.签订合同:客户和我们签订保洁合同,明确双方的权益和责任。
4.安排保洁阿姨:我们根据客户的需求和预约时间,安排专业的保洁阿姨上门进行服务。
5.服务执行:保洁阿姨按照客户的要求,进行全面、细致的保洁工作。
6.质量检查:我们派专业人员进行质量检查,确保保洁工作符合客户要求和标准。
7.回访服务:我们定期回访客户,了解客户对服务的满意度和需求。
8.问题处理:客户如有任何问题或意见,可以随时联系我们,我们会及时处理并进行改善。
五、服务收费:服务收费根据保洁内容、保洁阿姨数量、保洁面积等因素进行计算,收费标准透明公开,客户可以根据自己的需求选择适合的服务方案。
有偿保洁服务方案
![有偿保洁服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/03be6f20571252d380eb6294dd88d0d233d43cf3.png)
有偿保洁服务方案全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:有偿保洁服务是指通过付费来获得专业的清洁服务,目的是帮助人们节省时间和精力,同时保持家居环境的清洁和整洁。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始意识到有偿保洁服务的重要性。
下面我们将详细介绍一份关于有偿保洁服务方案的内容。
一、服务内容1. 日常清洁服务:包括打扫地面、擦拭家具、清洁卫生间等日常清洁工作。
2. 定期清洁服务:可以根据客户需求定期进行全面清洁,例如每周一次或每月一次。
3. 特殊清洁服务:如洗地毯、擦玻璃、清洁厨房油烟机等需要专业设备和技术的清洁项目。
4. 深度清洁服务:针对家居内部各个角落进行全面深度清洁,确保整个家居环境都得到清洁。
二、服务流程1. 预约服务:客户可以通过电话、网站或APP进行预约,根据自己的需求选择适合的保洁服务。
2. 到访评估:保洁员会按照预约时间到客户家中进行评估,了解清洁的具体需求和范围。
3. 制定清洁方案:根据评估结果,保洁员会制定清洁方案,包括清洁内容、清洁频次和清洁时间。
4. 执行清洁服务:在客户同意方案后,保洁员将按照预约时间进行清洁服务,确保工作质量和效果。
5. 客户验收:客户可以在清洁结束后对清洁效果进行验收,如有不满意之处可以提出意见和建议。
6. 反馈意见:客户可以根据保洁服务的体验和效果进行反馈意见,以供后续改进和提升服务品质。
三、服务优势1. 专业技术:保洁公司拥有经验丰富和专业技术的保洁员,能够根据客户需求提供高质量的清洁服务。
2. 便捷高效:通过有偿保洁服务,客户可以节省大量时间和精力,避免自己进行繁琐清洁工作。
3. 安全可靠:保洁公司会对保洁员进行培训,确保其操作规范和安全,同时对客户家居环境进行保护。
4. 环保健康:保洁公司使用环保清洁剂和设备,确保清洁过程对环境和健康无害。
5. 个性定制:保洁公司根据客户需求进行个性化定制方案,满足不同客户的清洁需求。
四、服务费用有偿保洁服务的收费根据清洁内容、清洁频次和家居面积等因素而定,一般按照每小时或每次收费。
正规小区保洁服务方案
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正规小区保洁服务方案保洁是小区物业管理中不可或缺的一部分,良好的保洁服务能够提升小区的整体环境质量,提高居民的生活质量,增强小区的吸引力。
因此,制定一套科学合理的小区保洁服务方案至关重要。
以下是一份正规小区保洁服务方案:一、保洁服务的目标和原则:1. 目标:通过规范化的保洁服务,维护小区的公共环境卫生,保持整洁、美观的小区环境,提升居民的生活品质,增强小区的形象和竞争力。
2. 原则:高效、专业、规范、安全、环保。
二、保洁服务内容:1. 公共区域保洁:包括小区的道路、人行道、广场、花坛、绿化带、景观区、停车场等公共区域的清洁工作,保持地面清洁、无垃圾、无杂草、无积水,并及时清理落叶。
2. 小区门口及楼道保洁:包括小区大门、门口的广告牌、楼道、楼梯、电梯、消防通道等区域的保洁工作,保持干净、整洁、无异味、无乱堆乱放现象。
3. 垃圾处理:建立垃圾分类制度,按时清理小区内各个垃圾收集点的垃圾桶,保持垃圾桶周围的环境整洁,防止异味和蚊蝇滋生。
4. 设施设备清洁:包括小区内的公共设施设备、器具的定期清洁,如垃圾箱、花坛、广告牌、游乐设施等,保持设施设备的清洁、完好,如有损坏要及时修理、更换。
5. 绿化带和花坛养护:定期修剪绿化带和花坛内的植物,除草、浇水、施肥,保持花卉植物的良好状态。
三、保洁服务的执行:1. 保洁团队的组织:成立专业的保洁团队,由经验丰富、技术熟练的保洁人员组成,统一着装,配备统一的工具和设备。
2. 保洁计划的制定:根据小区的具体情况,制定详细的保洁计划,明确每个保洁点的保洁频次和任务内容。
3. 保洁工具和设备的配备:配备先进的保洁工具和设备,如扫地机、洒水车、吸尘器等,保证保洁工作的高效率和质量。
4. 定期督导和检查:建立定期督导和检查制度,对保洁工作进行监督和评估,发现问题及时解决,确保保洁服务的规范执行。
5. 居民参与和反馈:鼓励居民参与保洁工作,如垃圾分类、公共区域保洁志愿者活动等。
保洁服务方案
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保洁服务方案第一篇:保洁服务方案一、服务目标:1. 创造一个清洁、卫生、舒适的工作环境,使员工能够更好的工作;2. 维护场所的整洁、美观、安全,增强企业形象;3. 节约企业成本,优化资源配置。
二、服务内容:1. 日常保洁服务:(1) 地面清洁:根据场所的情况使用吸尘器、拖把等工具进行清理,包括各种地面材质如地砖、木地板、大理石等;(2) 垃圾清理:定时将垃圾桶内的垃圾清理干净,然后分类处理;(3) 厕所清洁:定时清洁厕所和洗手间,包括清洁马桶、地面、镜子等;(4) 桌面清洁:每天清洁桌面、椅子等家具,使其保持整洁。
2. 深度保洁服务:(1) 地毯清洁:对场所内的地毯进行深度清洁,包括吸尘、水洗等;(2) 空调清洁:对场所内的空调进行清洁和维护,确保其正常运行;(3) 玻璃清洁:对场所内的窗户、玻璃门等进行清洁,让其始终清晰明亮;(4) 墙面清洁:对场所内的墙面进行清洁,包括清洗和擦拭。
三、服务模式:1. 保洁公司主动服务模式:根据企业的需要,由保洁公司定期到达企业进行保洁工作,实行定期保洁服务。
2. 保洁公司响应服务模式:企业在需要时向保洁公司提出保洁服务请求,保洁公司响应并及时提供相应的服务。
四、服务流程:1. 确定日常保洁时间和频率;2. 确定深度保洁时间和内容,提前准备所需工具和设备;3. 做好保洁安全措施,遵守环保法规;4. 完成保洁服务后,做好文案记录,以备后续查阅。
五、服务质量:1. 保洁工作质量要符合企业要求和标准;2. 服务人员必须着装整洁并礼貌待人;3. 定期对服务质量和服务效果进行评估和改进,及时解决客户的投诉和意见。
以上就是本次的保洁服务方案,希望对各位有所帮助。
第二篇:保洁服务方案一、服务目标:1. 创造出一个洁净、卫生、舒适的居住环境,使居民能够享受到高质量居住服务;2. 提高物业服务水平,促进小区形象的提升;3. 降低物业管理成本,提高物业管理效率。
二、服务内容:1. 日常保洁服务:(1) 楼道清洁:包括清扫地面、擦洗墙壁、玻璃、电梯等;(2) 环境卫生:包括垃圾清理、消毒等;(3) 公共区域的清洁:包括公共厕所、楼道、电梯间等;(4) 物品维护:对公用物品如垃圾桶、消毒柜等进行维护;2. 特殊清洁服务:(1) 空调清洁:对小区内的空调进行清洁和维护,以保障空调的正常使用;(2) 大面积清洁:对小区大面积地面或者墙面进行深度清洁;(3) 特殊物品清洁:对小区内一些特殊物品如石材、木地板、地毯等进行专业清洁维护;(4) 保洁垃圾分类:将小区内的垃圾进行分门别类的处理。
入室保洁服务方案
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入室保洁服务方案
1. 服务范围
- 客厅、卧室、厨房、卫生间的全面清洁。
- 家具表面、门窗、地板、地毯的除尘和清洁。
- 灯具、装饰品、家电表面的清洁。
2. 服务标准
- 每次服务后,确保所有表面无尘、无污渍。
- 卫生间和厨房区域保持无水渍、无油渍。
- 垃圾及时清理并分类投放。
3. 服务流程
- 客户预约服务时间。
- 服务人员准时到达,携带专业清洁工具和用品。
- 按照既定流程进行清洁,确保不遗漏任何区域。
- 服务完成后,由客户检查确认,确保满足清洁标准。
4. 服务时间
- 提供灵活的预约时间,包括工作日和周末。
- 可根据客户需求,提供定期或一次性服务。
5. 服务人员
- 所有服务人员均经过专业培训,持有健康证明。
- 服务人员需遵守客户隐私和安全规定。
6. 服务价格
- 根据服务范围和频率,提供合理的价格方案。
- 定期服务可享受优惠折扣。
7. 客户服务
- 提供客户服务热线,解答咨询和处理投诉。
- 定期收集客户反馈,不断优化服务。
8. 附加服务
- 提供窗帘清洗、家具保养等额外服务。
- 可根据客户需求,定制特殊清洁服务。
9. 质量保证
- 对服务不满意,提供重新清洁或退款保证。
- 定期对服务人员进行质量评估,确保服务水平。
10. 合同条款
- 明确服务内容、时间、价格和双方责任。
- 合同中包含保密协议和保险条款,保障双方权益。
保洁方案(通用7篇)
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保洁方案(通用7篇)保洁方案篇1根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。
一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。
二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。
三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作:1、资料的接管验收资料。
如规划许可证、土地使用合同等。
2、综合竣工验收资料。
如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。
3、业主资料。
如已分配业主的房号、电话号码等。
小区房屋主体的接管验收:1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。
2、户内的验收。
3、园林绿化的验收。
4、工程设施设备的验收。
包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。
5、钥匙的接管。
包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。
6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。
工程接管验收流程:1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。
对缺少的资料应当记录在相关表格中。
2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。
3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。
4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。
5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。
6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。
四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。
五、做好迎接新业主的准备工作现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。
保洁服务内容的实施方案
![保洁服务内容的实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/250fc911f56527d3240c844769eae009591ba219.png)
保洁服务内容的实施方案一、前言。
咱们保洁工作就像是一场与灰尘、污渍的“战斗”,目标就是让每个角落都干干净净、亮亮堂堂的。
这方案呢,就是咱们的“作战计划”,保证能把保洁工作干得又好又高效。
二、服务区域及特点分析。
# (一)公共区域。
1. 大厅。
这是一个地方的“脸面”,人来人往的,灰尘和脚印特别多。
地面得经常清扫拖拭,保持光亮,像镜子一样能反光才好呢。
沙发、桌椅啥的也不能放过,要把缝隙里的杂物都清理出来,再用干净的抹布擦得一尘不染。
2. 走廊。
就像连接各个“阵地”的通道,很容易有垃圾堆积。
我们得定时巡查,清扫地面,擦拭扶手,让走廊始终整洁干净,走在里面感觉清清爽爽的。
# (二)办公室区域。
1. 办公桌椅。
办公桌上东西多又杂,我们要小心地把办公用品挪开,把灰尘擦干净,再把东西整齐地放回原位。
椅子呢,要把坐垫、靠背都擦得干干净净,让大家坐得舒服。
2. 电脑设备。
这可是办公的“宝贝”,不能用水擦。
得用专门的清洁工具,轻轻地把屏幕、键盘上的污渍和灰尘去掉,可不能影响大家工作。
# (三)卫生间区域。
1. 马桶。
这是个重点“攻克”对象。
得用强力的清洁剂,把里面的污渍都消灭掉,还要把马桶座圈、水箱外面都擦得白白净净的,一点异味都不能有。
2. 洗手台。
经常会有水渍和洗手液残留。
我们要把台面擦干净,水龙头也要擦得亮晶晶的,镜子更是要没有一点水渍,让大家能清楚地看到自己帅气美丽的模样。
三、具体保洁服务内容及频率。
# (一)日常保洁(每天进行)1. 公共区域。
大厅:早上上班前进行全面清扫,包括地面清扫、沙发桌椅擦拭;上班期间每2小时巡查一次,及时清理垃圾和脚印,拖拭地面。
走廊:每天早上清扫一遍,中午和下午各巡查拖拭一次,扶手每天擦拭两次。
2. 办公室区域。
办公桌椅:每天下班后进行清洁,包括桌面、抽屉(简单整理擦拭)和椅子的清洁。
电脑设备:每周一、三、五进行简单清洁,主要是屏幕和键盘的擦拭。
3. 卫生间区域。
马桶:上班期间每2 3小时清洁一次,下班后进行深度清洁。
保洁服务的方案实施
![保洁服务的方案实施](https://img.taocdn.com/s3/m/962496835ebfc77da26925c52cc58bd63086935e.png)
保洁服务的方案实施一、引言保洁服务是指专业的清洁公司为客户提供的清洁、卫生服务。
在现代社会,由于人们生活节奏的加快和工作压力的增加,很多人无法兼顾家务工作,因此需要找专业的清洁公司来解决家庭的清洁问题。
本文将介绍如何实施保洁服务的方案。
二、目标1.提供高质量的清洁服务,让客户感到满意。
2.提高清洁工作的效率,节约客户的时间。
3.确保清洁工作的安全和可靠性。
4.建立良好的客户关系,争取客户的口碑宣传。
三、方案实施1.了解客户需求2.制定详细的工作计划根据客户的需求,制定详细的工作计划。
包括清洁的具体内容、清洁的时间和次数、清洁的人员配备等。
同时,应制定工作流程和细则,确保清洁工作的有序进行。
3.选择合适的清洁工具和材料根据清洁的具体内容,选择合适的清洁工具和材料。
比如,对于擦玻璃的清洁工作,可以选择专业的玻璃清洁剂和擦玻璃的工具,以确保清洁效果。
4.培训清洁人员清洁人员是保洁服务的核心。
要确保清洁人员具备相关的技能和知识,能够独立完成清洁工作。
对新员工进行培训,包括清洁工艺、清洁流程和操作规范等。
对老员工进行定期培训和技能提升,以提高清洁工作的质量和效率。
5.质量控制和跟踪建立质量控制机制,确保清洁工作的质量。
可以通过定期对清洁工作进行抽查和评估,以检测清洁工作的合格率。
同时,要及时跟踪客户的反馈和意见,进行改进和调整。
6.建立良好的客户关系保洁服务是一项服务性工作,良好的客户关系至关重要。
要建立健全的客户管理机制,定期与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和意见。
同时,要及时解决客户提出的问题和投诉,并积极采纳客户的建议。
7.推广和宣传四、总结保洁服务的方案实施是一个综合性的过程,需要全面考虑客户需求、工作计划、清洁工具和材料、清洁人员培训、质量控制、客户关系建立和宣传推广等方面的因素。
只有全面实施这些方案,才能提供满意的保洁服务,赢得客户的信任和口碑。
物业保洁专项服务方案
![物业保洁专项服务方案](https://img.taocdn.com/s3/m/0bdd25003a3567ec102de2bd960590c69ec3d8a5.png)
一、方案背景为了确保物业区域内环境卫生整洁,提升业主居住舒适度,增强物业服务质量,特制定本保洁专项服务方案。
二、服务目标1. 保持物业区域内环境卫生整洁,消除卫生死角。
2. 提高物业服务质量,增强业主满意度。
3. 塑造良好的物业品牌形象。
三、服务内容1. 日常保洁服务:(1)公共区域:每日对地面、墙面、玻璃、家具等进行清洁与擦拭;定期清理垃圾桶,更换垃圾袋;对卫生间进行清洁与消毒。
(2)绿化带:每日清扫绿化带内的落叶、垃圾;定期修剪花草树木,保持绿化带的整洁美观。
(3)停车场:每日清扫停车场地面,清理污渍;定期对车位进行清洗,保持车位整洁。
2. 地面清洁服务:(1)采用机械清洗设备进行地面的湿拖、干拖,确保地面干净整洁。
(2)针对特殊污渍,采用专业清洁剂进行清洁。
3. 玻璃清洁服务:(1)采用专业的玻璃清洗设备,对玻璃幕墙、橱窗玻璃等进行定期清洗。
(2)保证玻璃的透明度与光洁度。
4. 卫生间清洁服务:(1)定期对卫生间进行清洁与消毒,包括地面、马桶、洗手台、镜子等。
(2)确保卫生间的整洁与舒适。
5. 垃圾清运服务:(1)定期清理垃圾桶,并负责垃圾的分类、清运与处理。
(2)确保广场环境的整洁与环保。
四、服务流程1. 制定保洁计划:根据物业需求,制定详细的保洁计划,明确保洁时间、任务及责任人。
2. 安排保洁团队:选拔经验丰富的保洁人员,成立专业的保洁团队。
3. 定期巡检:定期对物业区域进行巡检,及时发现并解决保洁问题。
4. 沟通与反馈:与业主保持密切沟通,了解业主需求,根据反馈不断改进服务质量。
五、服务优势1. 专业团队:拥有经验丰富的保洁团队,具备专业的保洁知识与技能。
2. 先进设备:采用先进的保洁设备,提高保洁效率与质量。
3. 严格管理:建立健全保洁管理制度,确保保洁服务规范化、标准化。
4. 优质服务:以业主需求为导向,提供贴心、周到的保洁服务。
六、总结本保洁专项服务方案旨在提升物业区域内环境卫生,提高物业服务质量,增强业主满意度。
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保洁服务方案Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】写字楼保洁服务方案按照要求,配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品,在清洁工作范围和项目明细内,按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务,并达到如下目标:1、管理范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、按照甲方公司的规范清洗、消毒,并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100%,满意率达到95%。
(严格按照甲方公司的要求进行清洁,时刻保证清洁区域的干净整洁,有良好的职业操守,无投诉)。
管理的模式在甲方相关管理部门的检查与监督下,结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施,并付之实施和监督。
管理的设想.以规范的管理和优质的服务为支撑点,以营造一个整洁舒适的工作环境为目的,在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上,我们将以更高的标准要求自己,在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺,力求突破。
保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放;(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配);(3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导,根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作;(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善;配合甲方其他部门,搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责:(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作;(2)负责甲方办公区域内,地面,墙面的清洁工作;(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作;(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作;(5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作;(6)树立高度责任心,自觉维护甲方办公楼内整体形象,所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
(7)每天上班统一着装上岗,树立良好的个人形象。
上班工作时间为:(上午下午)早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁,清扫。
(8)按甲方质量要求负责完成其它各项清洁工作,对个别违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正;(9)完成甲方交办的其他临时性工作。
五、保洁服务质量要求1、严格按照甲方规定的标准要求提供服务,有疑问的地方事先与管理部门有效沟通。
明确客户对该项服务的具体要求,对要求规定不明确的地方,提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改,直到甲方确定认可为止。
2、办公大楼的清洁工作根据甲方的实际情况做好年度、季度、月度计划,保证让客户感觉到每天都是一个整洁的环境。
3、保洁人员针对每个区域制定相应的工作计划,划分责任制,每个岗位都要有确实可行的标准工作程序并按此作业。
4、有专门的管理人员负责现场的劳动纪律、工作质量(有记录)、安全环保,协调工作进度,收集客户投诉,并作定期的客户满意度调查。
5、按要求清洁率达到100%,满意率达到96%。
(保障办公楼内百分之百的干净整洁)6、接受客户的日常检查、投诉和警告,多次警告无效,甲方可以解除合约。
六、清洁项目质量标准七、清洁项目执行细则说明:以上《清洁项目质量标准及执行细则》会根据现场实际持续优化。
八、保洁人员工作要求为适应公司不断发展的需要。
使公司内部管理科学化、规范化、制度化、不断提高工作效率,保证工作的质量,特制定本手册。
一)保洁人员行为准则1、须下级服从上级,一切行为听指挥(须服从甲方公司的管理和安排,有高度的责任心)。
2、遵守公司规章制度,讲究文明礼貌讲究职业道德,热爱本职工作,维护公司声誉。
3、敬业爱岗,积极进取,刻苦学习专业知识,不断提高业务水平及工作能力,提高工作(服务)质量。
二)、保洁员工工作行为规范1、按时上下班,工作时间不得擅离岗位,不得迟到、早退;下班后未经允许或无临时加班不得在工作区内逗留;早退、病、事假需提前申请。
2、上下班必须行走指定的员工通道。
3、进入岗位必须按公司要求穿着工服,端正佩戴公司工作牌,保持着装整洁。
4、在工作岗位上不准因私会客,不准吃零食、聊天、唱歌、吸烟、打架斗殴;不准看电视、听收音机;不准大声喧哗。
5、未经上级领导指派和许可,员工不准进入工作区域以外的场所。
6、任何时候都不准与客户和客人争辩,不准使用不礼貌语言对待客户。
7、不准聚众闹事。
8、当班工作时间里,不许在走道、楼梯、茶水房等处睡觉、休息。
9、公司员工不得利用职权给亲友以特殊优惠。
三)、保洁员工工作态度1、礼貌:礼貌是公司人员最起码的行为准则,在与客户接触时,必须使用规范礼貌用语和规范的行为标准。
2、微笑:微笑服务是公司对员工的基本要求,与客户和客人接触应面带微笑。
3、反应:对于客户和客人的服务需求必须热情受理,及时解决;不准推诿、拖拉,务求使客户和客人满意。
4、责任:对各项工作要有责任心,要以客户和客人满意为标准,认真负责地做好本职工作。
5、真诚:诚实、正直、不循私情、不贪图别人的钱财和物品。
6、细微:从工作细微小节入手,为客户和客人提供周到的服务。
四)、保洁员工仪表态度1、员工进入岗位时必须穿着工作服,正确佩戴工作牌(工作牌佩戴在左胸前第二颗钮扣平行处)要保持工作服整洁、干净;严禁穿拖鞋,不得挽衣袖和裤腿,衣裤的钮扣要扣好,拉链应拉紧2、保持身体整洁,勤洗澡、勤换衣、勤洗衣、剪发、勤修剪指甲。
3、不准梳留怪异发型,女员工不准披发,留海不能过眉;男员工头发边角不遮耳部,发长不盖衣领,每天须剃胡须;不准留小胡子;男女员工上班不能戴手链、手镯等,严禁纹身。
4、不准在客人面前打哈欠,伸懒腰、挖耳朵、梳头发、剔牙、修指甲。
五)、礼貌待客1、进入客户办公室,应轻轻敲门,征得同意后方可进入。
2、见到客户应礼貌问好,早上应说“早上好”其它时问应说“您好!”3、清扫中须挪动客户的物品时,清扫完毕后应放回原处。
4、不随便处理客户放在阳台上的废纸,必须处理时应征得客户的同意。
5、工作中不慎损坏客户的物品,应及时主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。
6、客户经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。
7、拿工具乘坐电梯或走楼梯时,应让客户优先。
六)、技术及操作规范1、严禁把拖把、扫帚等工具扛在肩上走或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具、机械设备进行保养,工具和清洁用品放在挡眼的角落内。
2、厕所清扫时,应在门口摆放“清扫中”或“工作进行中”的牌子。
3、清扫大厅地板时,应在大厅显眼处竖好“小心地滑”的牌子。
4、工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。
七)、保洁人员服务忌语禁止使用:“不知道、不清楚、刚做怎么又脏了、我也没办法、我没空、这里不归我管、你叫其它人、我有什么办法、又不是我搞坏的、没完没了、有意见找公司去、不关我事、找我们领导去,我就这样了、我做不干净。
”九、突发事件的处理清洁程序一)、突发火警处理流程①救灾结束后,组织全体清洁员参加清理现场工作;②用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面;③打扫地面积水,用拖把拖抹;④检查户外周围,如有残留杂物一并清运打扫。
二)突发爆管、水浸事故处理流程①洁部派员协助清理现场;②组织员工将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理;③将从污雨水井、管道、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;④疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
三)施工影响环境卫生的应急处理流程:①如若遇公共场所设施以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工,清洁员配合做好场地周围的清洁工作;②整理客户遗弃的杂物,并清扫场地;③对室内装修期间,应加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫。
水迹。
十、消杀工作一、灭蚊、蝇、蟑螂工作1.时间安排:每天进行消杀工作2、消杀区域A、各楼梯的梯口、梯间及外围。
B、办公室。
C、洗手间、各个楼层公共区域。
3、消杀药物消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。
4、消杀方式消杀方式以喷药触杀为主。
5、喷杀操作要点:A、穿戴好防护衣帽。
B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。
C、对上述区域进行喷杀。
6、注意事项:A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。
B、员工宿舍喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。
C、不要在客人出入高峰时喷药。
D、办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意关闭门窗,将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上。
二、灭鼠工作:灭鼠工作每月进行两次(一)灭鼠区域1、中心的配套设施。
2、大楼内有老鼠出没的区域。
(二)灭鼠方法1、主要采取投放拌有鼠药的饵料、鼠胶和鼠夹。
2、投放饵料注意事项A、先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。
B、鼠药成堆放在纸片上。
C、禁止成片或随意撒放。
.D、放鼠药必须在保证安全前提下进行,必要时挂上明显标识。
E、一周后,撤回饵料,期间注意捡死鼠,并将记录在消杀服务记录表中。
F、消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
3、消杀工作标准A、检查仓库或地下室,目视无明显蚊虫在飞。
B、检查办公室,目视无苍蝇孳生地。
C、检查室内和污雨井,每处蟑螂数不超过5只。
D、抽检楼道、房内有无明显鼠迹,用布粉检查老鼠密度,不超过百分之一。
三、消杀工作的管理与检查1、消杀工作前,必须详尽地告诉作业人员注意的安全事项。
(1)应每次检查消杀工作的进行情况并记录于每天工作日记中。
(2)现场跟踪检查,确保操作正确。
2、每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查,并填写消杀服务质量检验表。
总体要求:无裸露垃圾、无卫生死角、无积尘污垢、无鼠蚊蝇虫孳生地、无“脏、乱、差”顽疾。
人员配置及人工费用表。