第二章 个人礼仪(上)

（二）面容
4、嘴巴 护理：牙齿洁白、口腔无味
异响：咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、打嗝在 社交场合应禁止 胡须： 5、脖颈：清洁
（三）手臂

1、手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残 2、肩臂：社交礼仪规定，在非常正式的政务、 商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是 肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说，这些 场合不宜穿半袖衫或无袖衫。 3、汗毛：因个人生理条件不同，手臂上的毛不 碍大局就没有必要“干涉”；腋毛是“个人隐 私”，在外人或异性前面不能露，女性特别注意。

4.遵守常规（约定俗成的规则）
穿西装的规则：



最重要的规则：三个三
第一个三：三色原则 第二个三：三一定律（鞋子、腰带、皮包，首 选黑色）女人穿流行，男人穿品牌、档次 第三个三：三个错误（商标、夹克短袖、袜子 白色、尼龙丝袜）

职场着装六禁忌：




过分杂乱（凤凰头扫帚脚，制式皮鞋、丝袜） 过分鲜艳（三色原则、图案、领带） 过分暴露（制服、套装、工作装，不穿无袖装， 不过分暴露：胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、 脚跟） 过分透视（内衣通过外衣透视） 过分短小 过分紧身

穿西服的规则—合身
衣身长度下边沿在下垂手臂的虎口处，衣袖长 度应略超过手腕； 上衣四周下垂无褶皱，四周边沿与地面平行， 没有吊起之处； 上衣肩缝与本人肩宽一致，腋处无明显褶皱； 领子后面要紧贴后颈部，不能向后张； 衣服穿在身上系好扣子后，能向前拉起放入一 拳为宜，裤子穿好后裤腰与腹部中间能插进手 掌为适宜，裤脚下沿正好触及脚面为适宜长度。
（四）腿部
“远看头，近看脚，不远不近看中腰” 1、脚部 裸露：正规场合不许光着脚穿鞋子，不能穿拖鞋、凉鞋、镂空鞋、 无跟鞋。 清洁：鞋子、袜子要勤洗勤换，不穿残破、有异味的袜子；不在 正式场合光脚穿鞋子；不要在他人前面脱鞋子；更不能在他人前 面脱下鞋子抠脚丫子。 2、腿部 正式场合，不允男士的着装暴露腿部，即不允许其穿短裤；女士 可以穿长裤、裙子，不能穿短裤和超短裙。女士在庄严、肃穆场 合，裙长应在膝部以下。女士在正式场合穿裙子时，不允许光着 大腿不穿袜子。
案例二:
一外商考察团来某企业考察投资事宜，企业领导 高度重视，亲自挑选了庆典公司的几位漂亮女 模特来做接待工作。并特别指示她们穿着紧身 的上衣，黑色的皮裙，领导说这样才显得对外 商的重视。

但考察团上午见了面，还没有座谈，外商就 找借口匆匆走了，工作人员被搞得一头雾水。 后来通过翻译才知道，他们说通过接待人员的 着装，认为这是个工作以及管理制度极不严谨 的企业，完全没有合作的必要。

穿西服注意事项


扣子：单排扣—体型瘦和身材高 双排扣—体型胖和身材矮 单排扣一个扣子（可扣可不扣）、两个扣子 （只扣上面的）、三个扣子（只扣中间一个或 上面两个，不能只扣上面一个或下面一个，也 不能三个都扣上） 口袋： 领带：
正式商务场合女装的注意事项


裙装为正装，裤装为便装。黑皮裙不穿。 膝盖上15厘米为极限，否则无法弯腰。 裙子、袜子、鞋子要搭配（鞋首选黑牛皮 鞋，艳色不选；袜子首选肉色、浅棕色、 黑色，艳色、花袜不选；） 穿套裙不光腿：否则有风骚之嫌。 不能三节腿
打领带应注意的问题
配套服装有讲究 领带打法有讲究 领带夹的使用结领带.wmv

领带
领带

领带的识别 领带品质的优劣，从根本上来说并非取决于款式与品种，而 是取决于其材料的质地与做工的考究性。 材料识别方法有三条： （1）识别 相关材料标志： 包织真丝100% SILK 100%；真丝100% SILK 100%； 仿真 丝 100% POLYESTER100%； 涤丝100% DACRON。 （2）视觉与手感的区别： 真丝 色彩润泽、柔和、手感细腻；仿真丝：色光发亮，跳眼， 手感挺刮 涤丝 颇色黯淡较沉、手感粗糙。 （3）材料的厚薄区别：真丝以14-16姆米为佳；仿真丝、涤丝 以手感适当为佳。 做工考察鉴别五点： 1、标准的领带是由三段拼接而成，总长度为145cM，角度为 45°C接位位。 2、表面光洁，花型清晰，对称； 3、背面拉缝垂直居中； 4、拼接处的花纹的一致程度； 5、整条短带面料色差的一致性与否。
（五）化妆


化妆的礼节：K:\社交礼仪课件\2个人礼仪 \xiaomei.avi 1、不要当众化妆 2、不要在异性面前化妆 3、不要出现残缺不全的妆 4、不要轻易借别人的化妆品 5、不要非议他人的化妆

新娘妆
世界十大化妆品牌

夏奈尔 法国 1913年 雅诗兰黛 美国 1946年 兰寇 法国 1935年 伊丽莎白.雅顿 美国 1910年 克里斯汀.迪奥 法国 1946年 倩碧 美国 1968年 娇兰 法国 1828年 碧欧泉 法国 1950年 娇韵诗 法国 1954年 资生堂 日本 1872年
职场着装六忌
透视
杂乱
短 小
暴露
男士西装穿着
1、西装的衬衫：硬领尖角式，领高于外套1.5cm，并 贴紧，袖口要长出西装外套约2cm。 2、西装的外套： 双排扣：比较庄重 单排两粒扣的西装是传统规范的式样，扣子扣法很讲 究，上面一粒——庄重；敞开不扣——潇洒；都 扣——呆板；下面一粒——流气 3、领带：

服装的功能 功能实用 表示地位和身份 表示审美 衣服的礼仪 1.符合身份（男女、长幼、职业、身份、民族之别） （60岁老人、裙子） 2.扬长避短（肤色、腿、脖子）（美的感觉） 3.区分场合（百姓、工作场合、拖鞋、露脐装、背心、 旅游） 着装三大场合：




公务场合（特点：庄重大方。套装、长裤）； 社交场合（特点：时尚个性。宴会、舞会、酒会。礼服、时装）； 休闲场合（特点：舒适自然。工作之余个人活动，睡觉、健身运 动、观光游览、逛街购物。美国）
领带的打法

一、领带的结法：打得端正、挺括、倒三角形； 收紧时压一个窝或一条沟来；结大小和衬衣领 子成比例。
二、领带 的长度：130-150厘米；下端刚好触 及腰带扣的上端。 三、领带的位置： 四、领带的佩饰：领带夹（4-5粒扣子）；领 带针

4、西装的长裤 5、配套的鞋袜： 西装革履
两条基本原则
一、“三应”原则——应事、应已、应制 应事：塑造个人形象要适应具体所处的场合 应已：塑造个人形象要适应个人特点 应制：塑造个人形象要适应约定成俗的各种规范
二、修饰避人原则——应当避免在大庭广众之前，尤其是 在陌生或异性面前进行修饰。
仪 容
仪容:指人的外观、外貌。 一、仪容自然美 二、仪容修饰美 三、仪容内在美
男士应养成每天修面剃须的良好习惯。实在要 蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经 常修剪，保持卫生，不管是留络腮胡还是小胡 子，整洁大方是最重要的。未蓄须者，切忌胡 子拉碴去参加各种社交活动，尤其是外事活动， 因为这是对他人不敬的行为。

◇对女士面容的基本要求

女士面容的美化主要采取整容与化妆两种方法。 整容：通过外科手术来改变人的容貌，如隆鼻、 造双眼险以及文眉等等。整容虽具一劳永逸的 功效，但非个人主自行所能完成，且还要冒因 于术失败而毁容的风险，故选用者不多。
服饰
导语：衣着是你的第一张名片
衣服要与你的年龄、身份、地位一起成长
西方学者雅波特教授认为，在人与人的互动行为 中，别人对你的观感只有7％是注意你的谈话内容，有 38％是观察你的表达方式和沟通技巧（如态度、语气 、形体语言等），但却有53％是判断你的外表是否和 你的表现相称，也就是你看起来像不像你所表现出来 的那个样子。因此，踏入职场之后，那些慵懒随意的 学生形象或者娇娇女般的梦幻风格都要主动回避。随 着年龄的增加、职位的改变，你的穿着打扮应该与之 相称，记住，衣着是你的第一张名片。

原来，该企业接待人员在着装上，犯了大忌。 根据着装礼仪的要求，工作场合女性穿着紧、 薄的服装是工作极度不严谨的表现；另外，国 际公认的是，黑色的皮裙只有妓女才穿……
着装原则jin1.avi
一、讲究协调 1、要与年龄、形体相协调。 2、与职业身份相协调。 3、与环境场合相协调。 二、不同场合的着装 服装的分类上看，服装大体可以分为礼服、上班服和便服三种。 1、礼服： （1）晚礼服（男士：燕尾服；女士：闪光植物为面料，上缀珠片和 金属线，连身拖地，显露肩、背等） （2）小礼服（常礼服） 2、上班服 3、便服

化妆：与整容相比.化妆则以其便利、易改、 不用求人等优势，受到广大女士的青睐，成为 当今面容美化的首选方法。
（二）面容

1、眼睛
保洁：分泌物及时清除；眼疾回避社交场合。
修眉：眉形刻板或不雅观，可进行必要修饰，不 提倡文眉。
眼镜：社交场合不戴太阳镜。 2、耳朵 ： 卫生、耳毛 3、鼻子 ： 清洁、鼻毛
服饰

“你的服饰往往表明你是哪一类人物，它们代 表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不 自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” ——著名意大利影星索菲亚 . 罗兰 服装往往可以表现人格 ——莎士比亚
案例一
把十张小姑娘的照片给受试者看，其中8 人容 貌服饰较好，另二位姑娘长相较差，衣服也破 旧，心理学家告诉受试者其中有一位是小偷， 结果有80%的受试者认为后者就是小偷。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（五）化妆
1、化妆的原则：坚持美化、自然、协调的原则 2、化妆的方法：打粉底、画眼线、施眼影、描眉形、
上腮红、涂唇彩、喷香水(具体) 3、喷香水：主要掩饰不雅体味，而不是为了使香气袭人。
应注意：不应使之影响本职工作，或是有碍于人； 宜气味淡雅清新的香水，并应使用与自己同时使用的其它 化妆品香型大体一致敬，而不是彼此“串味”； 切勿使用过量，产生适得其反的效果； 应当喷在或涂抹在适当之处，如腕部、耳后、颌下，千万 不要直接喷在衣物上、头发上或身上易出汗之处。