信息时代的管理信息系统 (英文原书第8版)XLMF

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MBA课程教材及参考书

课程名称学时/学分开课学期任课教师管理学48/3第一学期殷群管理经济学48/3第一学期陈伟民数据、模型与决策48/3第一学期张相斌战略管理32/2第一学期刘立财务管理32/2第二学期秦军市场营销32/2第二学期曹亚东运营管理32/2第二学期彭英信息系统与信息资源管理32/2第二学期翟丹妮会计学32/2第二学期何卫红组织行为学32/2第二学期周文成管理沟通32/2第二学期赵波人力资源管理32/2第二学期魏江茹MBA课程教材及参考书1.课程名称：管理学课程英文名称：Principles of Management学时：48 学分：3 开课学期：第 1 学期任课教师：殷群先修课程：无教材及主要参考文献教材：斯蒂芬·P·罗宾斯著，孙建敏等译：管理学（第九版），中国人民大学出版社，2004；参考书：哈罗德•孔茨著:《管理学》，经济科学出版社；约翰•斯通纳等，管理学教程，华夏出版社出版。

2. 课程名称（中文）：管理经济学课程名称（英文）：Managerial Economics学时： 48 学分：3 开课学期：第 1 学期任课教师：陈伟民先修课程：高等数学；统计学教材及主要参考文献教材：《管理经济学》[美]H克雷格·彼得森北京：中国人民大学出版社参考书： 1、《管理经济学》袁志刚，上海：复旦大学出版社2、《管理经济学》吴德庆，北京：中国人民大学出版社3. 课程名称：数据、模型与决策课程英文名称：Data, Modeling and Decision-making学时： 48 学分： 3 开课学期：第一学期任课教师：张相斌先修课程：线性代数、概率论与数理统计教材及主要参考文献教材：Barry Render Ralph M. Stair, Jr. Michael E. Hanna. “面向管理的数量分析” 北京大学出版社，2010主要参考文献：David R. Anderson Dennis J. Sweeney et al.“数据、模型与决策” 机械工业出版社，20104. 课程名称：战略管理课程英文名称：Strategy Management学时：32 学分：2 开课学期：第 1 学期任课教师：刘立先修课程：管理学、管理经济学、市场营销、组织行为学等教材[1] 刘冀生.企业战略管理(第二版). 北京：清华大学出版社.2003.参考文献[2] H.明茨伯格等. 战略历程：纵览战略管理学派. 北京：机械工业出版社. 2001.[3] M.E.波特. 竞争战略. 北京：华夏出版社. 1997.[4] M.E.波特. 竞争优势. 北京：华夏出版社. 1997.[5] 格里·约翰逊、凯万·斯科尔斯：《战略管理》（双语教学版，第6版）.人民邮电出版社.2005[6] 项保华. 战略管理——艺术与实务. 华夏出版社. 2002.[7] A.A. Thompson, Jr. and A.J. Strickland III. 2000. Strategicmanagement: Concepts and cases. 12th Edition, McGraw-Hill.2002.[8] H. Mintzberg and J.B. Quinn : The Strategy Process :Concepts, contexts, cases, Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, 1996, 1998.[9] K.R. Andrews, The concept of corporate strategy, Irwin,Homewood, IL, 1987.5. 课程名称：会计学教材及主要参考文献刘东明张雁.企业会计学：管理者视角.中国人民大学出版社(MBA精品系列).2010周晓苏著. MBA专用教材•会计学.大连出版社.2008张启銮等编.MBA会计学.大连理工大学出版社.20066、课程名称：信息系统与信息资源管理教材：《管理信息系统（第7版）》, （美）劳东著，劳帼龄译，中国人民大学出版社,2009。

信息时代的管理信息系统 (中文原书第8版)Chap006_chs

6-18
阶段2：分析
2.
对需求进行排序

需求定义文档—对需求进行优先顺序排序，并以正式的可充分理解的文件形式确定下来。此外，你可能没做任何事，所有排序非常重要用户在文档上签字表明批准所有的业务需求。
6-19
阶段2：分析
在分析期间花费时间获得正确的业务需求。如果你发现错误立即改正他们。在 SDLC早期阶段修改错误的费用很小。在后期，费用将很大。
6-24
阶段5：测试实施系统测试单元测试—测试系统的独立单元或代码段系统测试—检测支持系统功能所编写的单元和代码段是否正确地集成到整个系统集成测试—检验独立的系统能否一起工作用户验收测试—确定系统是否满足业务需求并能使系统用户正确工作的测试。
6-9
内包和系统开发生命周期

系统开发生命周期---是指开发信息系统的一种结构化的按部就班的方法。 7个相关阶段，每一个定义好的活动也叫瀑布开发方法，SDLC方法从计划到实现每一阶段紧跟着另一个阶段。
6-10
系统开发生命周期的阶段和主要活动
定义要开发的系统确定项目范围
开发包括任务、资源、时间框架
6-16
阶段2：分析
分析阶段—是指最终用户和信息技术专家共同
工作为目标系统收集、理解和表达业务需求。
6-17
阶段2：分析

两个主要的分析活动 1. 收集业务需求业务需求—是指一份详细的员工需求，为保证成功，系统必须满足这些需求。业务需求描述的是你的开发活动为什么做和该做什么？联合应用开发会议—系统用户和信息技术专家有时需要几天的时间一起定义或回顾系统的业务需求。
计划
分析
为系统收集业务需求

信息时代的管理信息系统 (中文原书第8版)XLMK_1_chs

Mod K-
信息技术所需IT技能

程序语言---主要用来编写软件开发平台---开发IT解决方案的集成环境数据库---信息管理活动的核心
Mod K-
信息技术中的IT技能

数据仓库---支持决策任务和企业分析活动网络和安全—硬件技术和通信协议多媒体工具---非文本和数字格式信息
Mod K-
会计师的IT技能

网页搜寻—咨询规章制度电子表格建模—广阔地分析和预测金融交易网络安全---信息和0
会计
Mod K-11
金融
所有决策很重要的部分踪迹包括公司金融、银行和投资以下列三个学科为依据
会计经济学（尤其是微观经济学）统计学
Mod K-21
酒店的职位

人力资源主管---负责安置职工和团队建设客房运营主管—酒店所有客户服务收益分析经理—负责制定价格、规章制度和出售策略
Mod K-
酒店的职位

餐饮部经理-购买这些物品、销售系统；烹饪专家优先 IT经理---在组织中监管整个计算机系统
Mod K-
酒店所需IT技能
Mod K-
INTRODUCTION 引言

Business people must possess multiple acumens 商务人员必须具备多重敏锐思维 You can’t just focus on marketing, for example 例如，不能仅仅关注于市场 You need skills in all areas 你需要具备所有领域的技能 One important area is information technology (IT) 一个非常重要的领域就是IT领域

信息时代的管理信息系统Chap001课件

Revenue – how much you sell one unit for
FINANCIAL IMPACT OF INFORMATION TECHNts
Reduce Variable Costs
Increase Revenue • Recommendation Engines • Long-Tail Economics • Many others
INDUSTRY IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGY
Porter’s Five Forces Model helps business people understand the relative attractiveness of an industry and the industry’s competitive pressures.
product or service at a price that is less than what
any of the competition is able to do
Run-Grow-Transform (RGT) Framework
Run-grow-transform (RGT) framework – the allocation in
Information literacy – knowing how
to use information Ethical responsibilities
MIS RESOURCE #3: INFORMATION TECHNOLOGY
FINANCIAL IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGY
INTRODUCTION
Management information systems (MIS) – helping people

信息时代的管理信息系统 (英文原书第8版)XLMG

In
the real world, you actually view a given process as a combination of information and the procedures you need to act on that information
Mod G-11
5 CONCEPTS OF OO TECHNOLOLGIES
Mod G-12
5 CONCEPTS OF OO TECHNOLOLGIES
Procedures
(number two) Procedure – manipulates or changes information. Examples include:
CRUD
Student Last Name Calculate Final Course Grade
Procedure
– manipulates or changes
information Procedure view – contains all of the procedures within a system CRUD – (Create, Read, Update, Delete) – four primary procedures, or ways, a system can be updated
Extended Learning Module G Object-Oriented Technologies
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2010 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
STUDENT LEARNING OUTCOMES

信息时代的管理信息系统第8版第四章

蚁群智能的特性

柔性化—适应变化强壮—即使系统中的某些个体成员不能取得成功，工作也能完成。分权化—每一个个体都有一相对简单的工作去做。
4-38
4-20
红绿灯系统
规则
现象或事实
是
通过十字路口
否
规则
绿灯亮时是安全的，否则需要更多的信息
绿灯亮了吗转到规则4 红灯亮了吗
转到规则2
应停车，不可以通过
只有黄灯亮时才会出现这种情况，然后你将有两种选择
转到规则3
在你到达十字路口前，红灯可能要亮吗？
转到规则4
通过十字路口
应停车，否则就可能出现问题
停车在进入十字路口前，你能停车吗？准备应付撞车事件是否有两车正从某侧开过来？
4-32
用户代理

用户或个人代理—是代表用户采取行动的智能代理。例如：按照优先权对电子邮件归类作为对手同用户一起玩游戏组合客户化的新闻报告为你填写表格与你讨论主题
4-33
多代理系统和基于代理的模型

仿生—学习生态系统并将它们的特性用于人和组织。能够做到 1. 学习基于人类的系统是如何运行的 2. 预测在给定的一系列环境下，他们将如何行动 3. 改进人类系统，使其更富效率和效果
4-6
决策的四个阶段
情报阶段
返回情报阶段
设计阶段找出可行性方案返回设计阶段选择阶段
选出适合的方案
返回选择阶段实施阶段
方案实施
4-7
你面临的决策类型
结构化决策—采用专门的方法处理确定的信息，
所以总能得到准确的答案。非结构化决策—可能存在若干“正确”的解决方案，但没有一种精确地方法计算出最优方案。重复性决策—重复发生的决策非重复性（特别）决策—人们不经常做出的决策

信息时代的管理信息系统第8版第二章

教育机构可以利用管理信息系统实现教学资源的信息化管理，包括教材、课件、实验设备等方面的管理和调度，
提高教学资源利用效率。
通过管理信息系统，教育机构可以实现教学质量的信息化评估，包括教师评价、课程评价、教学质量监控等方面的评估和管理，提高教学
质量水平。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
信息时代的管理信息系统第8版第二章
目录
• 信息系统的定义与重要性 • 管理信息系统的概念与特点 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的发展历程与趋势 • 管理信息系统的应用领域与案例分析
01 信息系统的定义与重要性
信息系统的定义
01
信息系统：是一个以计算机硬件、软件、网络通信设备为基础，集信息采集、存储、加工、传输、维护和更新为一体的系统，旨在支持组织决策、增强绩效和效率。
的错误和缺陷。
04 管理信息系统的发展历程与趋势
管理信息系统的发展历程
起步阶段
扩展阶段
控制与管理阶段
集成化阶段
网络化与智能化阶段
20世纪50年代，计算机开始应用于企业管理，主要用于计算和存储。
20世纪60年代，计算机技术得到进一步发展，数据处理、报表生成等成为管理信息系统的核心功能。
管理信息系统的功能
信息处理功能
管理信息系统能够收集、整理、存储和传递各种信息，为企业提供全面、准确、及时的信息服务。
决策支持功能
管理信息系统能够利用数据仓库、数据挖掘等技术，为企业提供科学、合理的决策支持。
内部控制功能
协作与沟通功能
管理信息系统能够通过各种监控手段，对企业内部的各个业务环节进行控制和管理，确保企业的正常运转。

信息时代的管理信息系统 (中文原书第8版)XLMH_chs

Mod 1.5亿美元的GSM手机用户（Cingular和大部分欧洲国家）的国家手机可以用于非法毒品交易存储被盗数据保证商品和服务欺诈设置炸药
Mod H-
手机和其他手持设备中的文件可以恢复从...
Mod H-
阶段2：分析

解释未发现的信息回收信息必须被放入上下文数字取证软件精确定位文件在磁盘上的位置，它的创建者，它的创建日期和文件的许多其他功能
Mod H-
恶意软件的类型

恶意软件---设计用来损坏计算机或计算机安全的软件病毒蠕虫误导性邮件恶意软件的类型拒绝服务攻击网站污损恶意软件机器人
Mod H-
病毒

计算机病毒—带有恶意的，企图造成困扰或灾难的软件蠕虫—自我复制和传播从计算机到计算机的计算机病毒
Mod H-
计算机犯罪

计算机犯罪---计算机扮演重要角色的一种犯罪
Mod H-
计算机犯罪案例
Mod H-
计算机通常扮演角色的犯罪
非法赌博伪造洗钱儿童色情物品信息传播电子跟踪敲诈勒索击剑赃物负载高利贷
贩毒
工会渗透 Mod H-
组织外

2006年最大的金融损失源于病毒和蠕虫攻击未授权的访问硬件偷盗信息偷盗恶意软件
Mod H-
分散式拒绝服务型攻击

分散式拒绝服务型攻击—是由很多台计算机相某个站点发送大量的信息，直到服务器无法招架而减慢速度甚至系统崩溃
Mod H-
分散式拒绝服务型攻击
Mod H-
恶意软件机器人

机器人程序--自动运行的计算机程序恶意软件机器人 –使用做欺诈、破坏、Dos攻击或者其他恶意攻击的机器人程序僵尸—感染恶意软件机器人的计算机

信息时代的管理信息系统 (英文原书第8版)XLMC

Extended Learning Module C Designing Databases and EntityRelationship Diagramming
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2010 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Mod C-11
Observations for Solomon
Mod C-12
Observations for Solomon

6 raw materials
A. B. C. D. E. F.
Water Cement paste Sand Gravel Marble Shell

Mixing instructions are for a cubic yard
Spreadsheet
Mod C-5
INTRODUCTION
– collection of information that you organize and access according to the logical structure of that information Relational database – uses a series of logically related two-dimensional tables or files to store information in the form of a database
Mod C-2
STUDENT LEARNING OUTCOMES
4.
5. 6.
Given a small operating environment, build an entity-relationship diagram. List and describe the steps in normalization. Describe the process of creating an intersection relation to remove a many-tomany relationship.

信息时代的管理信息系统Chap001

Location (no matter where you are) Form (audio, text, animation, etc) Validity (credibility) Lack of any of the above can create GIGO
(garbage-in, garbage-out) in a decisionmaking process
BI is information on steroids BI can help you make important, strategic
decisions
1-14
Information Resource
BI often combines multiple sets of information – customers,
4. Describe the role of value-chain analysis for identifying value-added and -reducing processes.
1-2
IS YOUR SOCIAL SECURITY NUMBER WORTH $98?
Information technology has greatly accelerated both the “good” and the “bad”
Many sites on the Web are – right now – selling your personal information
1-3
What Your Personal Information Is Worth?
$490 – credit card number and PIN $147 – driver’s license number $147 – birth certificate $6 – PayPal logon and password $78-$294 – billing data including account

信息时代的管理信息系统 (中文原书第8版)XLMF_chs

Mod F-
增加链接到网站
连接到另一个网站或网页
Mod F-
增加链接到网站
通常链接显示为蓝色下划线
Mod F-36
增加链接到网站

可下载文件用文件名替换网站地址例如 <a href=“workbook1.xls”>My Excel Workbook</a> 显示为My Excel Workbook 让某人下载你的Excel工作薄
Mod F-2
学习目标
4.
5.
6.
描述基础格式标签和标题标签的使用。描述如何调整网站中文本的颜色和字体大小。描述如何改变网站的背景。
Mod F-
学习目标
7.
8.
9.
列出网站的三种链接方式并描述其用途。描述如何在网站中插入或处理图片。演示如何在网站中插入表格。
Mod F-
引言

建立一个网站似乎比较容易个人建立网站会有很多原因家庭网站创建晚间运动协会网站课程网站（有你的老师来建立）
Mod F-16
局部性工作

大家有目共睹，网站必须在网站空间中建立网站空间---保存网站的存储空间当建立在你的本地计算机上保存使用浏览器查看
Mod F-
局部性工作

为了使用因特网浏览器查看局部网站单击File和Open 单击Browser 选择文件夹河HTML文档名单击Open和OK
Mod F-
改变背景颜色
改变背景颜色为绿色
Mod F-
增加链接到网站

链接（超链接）--可点击文本或图像可以让你链接到其他网站或网页三种类型 1. 链接到其他网站或网页 2. 链接到可下载的文件 3. 链接到e-mail

信息时代的管理系统_英文原版课件_Module_K

Found in every business and in every industry
Mod K-10
MANAGEMENT
Mod K-11
MARKETING
Includes product development, advertising, PR, promotions, and sales
PRODUCTION & OPERATIONS MANAGEMENT
Employer Name
Mod K-15
REAL ESTATE & CONSTRUCTION MANAGEMENT
Not limited to residential real estate $3 trillion per year industry Residential, office, retail, industrial, and
Mod K-6
HOSPITALITY & TOURISM MANAGEMENT
See Figure K.3 on page K.9 through K12 for an extensive list of job titles, responsibilities, required IT knowledge,
information Accountants must understand all areas of
business
Mod K-2
ACCOUNTING
Mod K-3
FINANCE
An important part of all decision making Tracks include corporate finance,
One of the world’s largest and most diverse industries

信息时代的管理系统_英文原版课件_Module_E

encrypts all network transmissions between two endpoints to protect confidentiality and integrity of data
Mod E-14
Malware
Malware – software designed to
Mod E-11
NETWORK SECURITY
The four principles of network security are:
1. Confidentiality 2. Authenticity 3. Integrity 4. Availability
Mod E-12
Firewalls & Intrusion Detection Systems
1. Each computer must have a network interface
2. The network usually has at least one connecting device
3. The network must have communications media to transport information
Extended Learning Module
E
Network Basics
McGraw-Hill/Irwin
Copyright © 2013 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
INTRODUCTION
Computer network – two or more
Mod E-6
Digital Subscriber Line (DSL)

信息时代的管理系统_英文原版课件_Module_J_Book

This is Design View – our recommendation for creating
the tables in a database
To switch to Design View, click on View and then Design View
Mod J-10
Creating the Raw Material
Relation
Enter the four fields of the Raw Material relation
Raw Material ID Raw Material Name QOH Supplier ID
Click on the Raw Material ID row and
then the key button to designate
SOLOMON DATABASE
The steps to creating a database are
1. Define entity classes and primary keys 2. Define relationships among the entity
classes 3. Define fields for each relation (file) 4. Use a data definition language to
close the box.
Mod J-28
Creating a Simple Query
Using the Raw Material
Relation
The result of the query
Drag and drop the appropriate field names and then click on the

信息时代的管理信息系统-Chap005精品PPT课件

No matter, any kind of commerce is still just commerce
And all businesses must execute well to survive THE DAY AFTER THANKSGIVING FOR SHOPPING SALES?
Consumer to Government (C2G) ecommerce – when an individual sells products and services to a government entity
You selling something to the government This market is quite small and unremarkable Most times, “you” must register as a business
5. Discuss major trends that are impacting both the e-commerce world and society in general.
5-3
WHAT’S REPLACING THE DAY AFTER THANKSGIVING FOR SHOPPING SALES?
True economic inversion of the B2C model Fotolia is a good example () There you can post photos and videos and
businesses will pay you a royalty to use them (if they like what you offer) You can also advertise businesses on your personal Web site (called an affiliate program) and receive monies for visitors who jump from your site to the business’ Web sites

信息时代的管理系统_英文原版课件_Module_H

White-hat (ethical) hackers –
computer security professionals who are hired by a company to uncover vulnerabilities in a network
Mod H-8
Players
Black hat hackers – cyber vandals.
Mod H-14
Modern Digital Forensics Has Many Components
Mod H-15
Mod H-13
Phase 2: Analysis
Interpretation of information uncovered
Recovered information must be put into context
Digital forensic software pinpoints the file’s location on the disk, its creator, the date it was created and many other features of the file
Are often used by experienced hackers as shields
Mod H-11
DIGITAL FORENSICS
Digital forensics – the collection,
authentication, preservation, and examination of electronic information for presentation in court Two phases
Mod H-7