贷款销售话术开场白

贷款销售话术开场白

【篇一：销售话术开场白大全】

在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下

来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响

整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真

得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销

售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。

一、问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别

有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你

问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出

问题的方式来接近顾客。“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，

您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？” “如果您读了之后非

常喜欢这套书，您会买下吗？” “如果您没有发现其中的乐趣，您把

书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。

后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾

客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓

住准客户的全部注意力。你可以这样说：

“你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一

套**性的作业方法！” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你

一半电脑成本的系统！”

不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的

决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最

佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你

的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无

效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、假设开场白假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利

益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一

开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。

举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们

的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：

“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润

或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”

使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而

当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达

到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你

可以问：

“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩，

而且这一方法经过验证之后真正有效，你愿意不愿意花几百元钱来

投资在这件事情上面呢？” 在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的

产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们

就能够做出购买决定了。找出在你的产品销售过程中最常见的客户

抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。例如你所销售的是

健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，

那么你可以一开始就问他：

“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？”

使用这种假设问句法，让客户自己回答说：

“只要……，我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客

户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，

能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信

任有一套独特的方法：

“先生，您好！”

“你是谁啊？”

“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板？”

“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”

“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便，请进来说话吧！”

“……”

突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。打消准客户疑惑的方式有：

1、赞美、恭维准客户；

2、利用顾客见证；

3、切中对方要害。

提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

五、感激开场白

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。

当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不

管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

六、解决问题开场白

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：

然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”

他是说：“您对我们公司非常了解吗？”

他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他继续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场，其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。”