特殊特性矩阵图
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1-011特殊特性矩阵图
产品名称： 特性
过程Biblioteka 产品图号：特殊特性矩阵图
HTQPR0802-02-011 G0
编制人：
编制日期：
图示说明：◎表示半相关
●表示强相关
1、“关键”类特性标识符号： “G” ，关键特性（与安全法规有关）：合理预期的变差会显著影响顾客对产品的安全特性或政府法规的符合性（如：易燃性、乘员保 护、转向控制、制动等）、排放、噪声、无线电干扰等。2、“重要”类特性标识符号： “Z” ， 重要特性（与安全或法规无关）：合理预期的变差可能显著影响顾客 对产品的满意度（非安全/符合性），例如：配合、功能、安装或外观，或者加工、制造此产品的能力。
4-QFD、边界图、产品功能矩阵图、DFMEA、产品特性清单、PFMEA和控制计划关系图
过程流程图
产品特殊特性与过 程特殊特性矩阵图 PFMEA预 防措施 （机）
PFMEA探测 措施 （料）
设备、工装、刀具管理指导书 设备、工装、
PFMEA
产品检验规程/指导书 产品检验规程/
PFMEA预防措施 （工艺方法）、 探测措施/反应 过程特殊特性清单
试生产控制计划 （小批生产工艺） 小批生产工艺）
生产控制计划（ 生产控制计划（批 量产工艺） 量产工艺）
控制计划内 容全部反馈 到作业指导
操作作业指导书
DFMEA 产品检验规程、指导书、 产品检验规程、指导书、实 验规程
从失效模式--后果-失效原因--预防设计 措施--检测或探测措
DVP和DVR 实验措施 /结果反 馈到 DFMEA
DFMEA检验 /探测措施
产品特殊特性清单
产品图 从工艺过程分析； 失效模式--后果-失效原因--预防 设计措施--检测 或探测措施--风 险评估--找到最 关键的控制点。 关注DFMEA带来的 危险点。
QFD、边界图、产品功能矩阵图、DFMEA、产品特性清单、 QFD、边界图、产品功能矩阵图、DFMEA、产特性清单、 PFMEA、 PFMEA、控制计划和作业指导书的关系图
描述顾客要求与产品设计 要求的关系、找到相互联 系关系。 QFD（ QFD（质量功能展 开）
描述产品结构、找到相互
产品结构树形图
描述分析范围、找到相互
边界图
描述总成产品功能与零件 设计的逻辑关系、帮助找 到失效原因。 DFMEA预 防、探测 方法或措 施
产品功能矩阵图
子部件要 求 供方；黑盒子DFMEA分析 供方；黑盒子DFMEA分析 DFMEA
设计验证计划DVP和设计验证 设计验证计划DVP和设计验证 DVP DVR报告 型式试验、CAE分 报告（ DVR报告（型式试验、CAE分 析）
产品过程特性矩阵图
产品特性过程特性
05～10152025303540455055601化学成分、表面、内部质量
X 2芯盒温度、射
砂时间、射砂
压力、烘干温
度、烘干时间
X 3涂料配比、涂
料喷涂、模具
温度
X 4合金液成分精炼温度，精
炼时间
PX ★5浇注温度，模
具温度
X 6喷砂压力、打
磨质量
X X X X 7铸造缺陷
X 8外观质量
X X X X X X X X 9
平面度\尺
寸\公差A ★X 10
备注审核2012/11/5日期产品编号制表
规格/型号
特性规范或公差特性名称序号特性编号日期管接头、转向拉杆过程(工序)编号1．“★”符号表示关键特性；“☆”符号表示重要特性。
2．“P”表示用于配料导致的过程特性； “L”表示用于定位的操作特性； “X”表示由此操作直接导致或改变
的特性； “A”表示既用于夹紧的操作特性又用于定位的操作特性。
日期产品名称
更改顾客名称产品/过程特性矩阵图
批准日期制定部门:。
特性矩阵图实例
加宏科技（无锡）有限公司
客户：货号：特性矩阵图
A.公司规定用于定位特性；
B.公司规定用于工序控制标准特性；
C.客户规定孔距特性（Hole Location）；
D.客户规定孔径特性（Hole Size）；
E.客户规定电气性能；
F.客户规定外形尺寸特性
编制/日期：审批/日期：
加宏科技（无锡）有限公司
客户：货号：特性矩阵图
A.公司规定用于定位特性；
B.公司规定用于工序控制标准特性；
C.客户规定孔距特性（Hole Location）；
D.客户规定孔径特性（Hole Size）；
E.客户规定电气性能；
F.客户规定外形尺寸特性
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QFD特性矩阵图教程
质量功能展开（QFD）——概况
Quality Function Deployment
产品规划 质量屋矩阵
零件规划 质量屋矩阵
工艺规划 质量屋矩阵
工艺/质量控制 质量屋矩阵
将顾客的需求配置到产品开发的整个过程。
*
●产品规划质量矩阵（也称质量层），将顾客需求转换为技术需求（最终产品特征），并根据顾客竞争性评估（从顾客的角度出发对市场上同类产品的评估，通过市场调查得到）和技术竞争评估（从技术的角度出发对市场上同类产品的评估，通过试验或其它途径得到）结果确定各个技术需求的目标值。 返回
反馈、评定和纠正措施
过程设计和开发
产品与过程确认
概念 提出/批准
项目批准
样件
试生产
投产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
过程设计 和开发验证
策 划
产品设计和开发
策 划
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
*
质量功能展开（QFD）——简介
★随着市场需求的变化趋势，愈来愈多的顾客希望能按他们的需求和偏好来生产产品。对于企业而言，质量的定义已发生了根本性的转变，即从“满足设计需求”转变为“满足顾客需求”。
Quality Function Deployment
返回
各企业情况即各企业的竞争能力用1~5五个数字表示，1表示最差，5表示最好
*
屋顶——技术需求相关关系矩阵，质量屋的屋顶 技术需求相关关系矩阵：主要用于反映一种技术需求，如一项产品特性对其他产品特性的影响。它呈三角形，又位于质量屋的上方，故被称为质量屋的屋顶。
质量功能展开（QFD）——质量屋的结构
Quality Function Deployment
产品规划 质量屋矩阵
零件规划 质量屋矩阵
工艺规划 质量屋矩阵
工艺/质量控制 质量屋矩阵
将顾客的需求配置到产品开发的整个过程。
*
●产品规划质量矩阵（也称质量层），将顾客需求转换为技术需求（最终产品特征），并根据顾客竞争性评估（从顾客的角度出发对市场上同类产品的评估，通过市场调查得到）和技术竞争评估（从技术的角度出发对市场上同类产品的评估，通过试验或其它途径得到）结果确定各个技术需求的目标值。 返回
反馈、评定和纠正措施
过程设计和开发
产品与过程确认
概念 提出/批准
项目批准
样件
试生产
投产
计划和 确定项目
产品设计 和开发验证
产品和 过程确认
反馈、评定 和纠正措施
过程设计 和开发验证
策 划
产品设计和开发
策 划
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
QFD
*
质量功能展开（QFD）——简介
★随着市场需求的变化趋势，愈来愈多的顾客希望能按他们的需求和偏好来生产产品。对于企业而言，质量的定义已发生了根本性的转变，即从“满足设计需求”转变为“满足顾客需求”。
Quality Function Deployment
返回
各企业情况即各企业的竞争能力用1~5五个数字表示，1表示最差，5表示最好
*
屋顶——技术需求相关关系矩阵，质量屋的屋顶 技术需求相关关系矩阵：主要用于反映一种技术需求，如一项产品特性对其他产品特性的影响。它呈三角形，又位于质量屋的上方，故被称为质量屋的屋顶。
质量功能展开（QFD）——质量屋的结构
特殊特性矩阵图--例-模版(可修改)
骨架中心孔大小
Q
骨架侧面孔大小
Q
行程大小
骨架尺寸
Q
铁芯尺寸
Q
滑杆组件尺寸1
Q
滑杆组件尺寸2
Q
3
最低动作电压
行程大小
细分见上行
Q
Q
Q
安匝数
电阻
R
Q
匝数
R
Q
附 Q：代表强相关性；R：代表一般相关性
制订人/日期
审核人/日期
批准人/日期
表格编号：QR-ENG-028版本：A
特殊特性矩阵图
制订部门：工程部日期：2013/12/17
产品名称
电磁阀
产品编号
ZHV-0520L-3.8XX
产品特殊特性编号
系统(总成)产品特殊特性具体描述
子系统(零部件)特殊特性具体描述Leabharlann 产品(零件)编号/名称骨架
外壳
盖板
铁芯
滑杆组件
弹簧
漆包线
1
漏气量
垫片硬度
Q
垫片表面光洁度
Q
弹簧弹力大小
Q
2
排气速度
Q
骨架侧面孔大小
Q
行程大小
骨架尺寸
Q
铁芯尺寸
Q
滑杆组件尺寸1
Q
滑杆组件尺寸2
Q
3
最低动作电压
行程大小
细分见上行
Q
Q
Q
安匝数
电阻
R
Q
匝数
R
Q
附 Q：代表强相关性；R：代表一般相关性
制订人/日期
审核人/日期
批准人/日期
表格编号：QR-ENG-028版本：A
特殊特性矩阵图
制订部门：工程部日期：2013/12/17
产品名称
电磁阀
产品编号
ZHV-0520L-3.8XX
产品特殊特性编号
系统(总成)产品特殊特性具体描述
子系统(零部件)特殊特性具体描述Leabharlann 产品(零件)编号/名称骨架
外壳
盖板
铁芯
滑杆组件
弹簧
漆包线
1
漏气量
垫片硬度
Q
垫片表面光洁度
Q
弹簧弹力大小
Q
2
排气速度
特殊特性矩阵图
行程大小 细分见上行
3
最低动作电压
安匝数
电阻 匝数
附 Q：代表强相关性；R：代表一般相关性
骨架
Q Q Q
Q R R
外壳 制订：
产品(零件)编号/名称
盖板
铁芯
滑杆组 件
Q
Q
弹簧 Q
漆包线
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
审核：
批准：
制订部门：研发部 产品名称：电磁阀
特殊特性矩阵图
日期： 产品编号：XX-0520L-3.8XX
产品特殊 系统(总成)产品特 子系统(零部件)特殊特性具体描
特性编号 殊特性具体描述
述
垫片硬度1Biblioteka 漏气量垫片表面光洁度
弹簧弹力大小
骨架中心孔大小
骨架侧面孔大小
骨架尺寸
2
排气速度
铁芯尺寸
行程大小
滑杆组件尺寸1
滑杆组件尺寸2
产品特殊特性矩阵图
产品特殊特性矩阵图
编号： 制订部门： 研发部 制定日期： 第 1 页 ，共 8 页
产品型号
零件图号
E
产品安装工位
产品名称
特殊性能要求
检查凸轮轴衬套
检查凸轮轴有无磕碰、毛刺、水渍
衬套内表面涂油
按上工装
安装止推片
螺栓涂243胶
测量轴向间隙
凸轮轴总成
清洁度
○
☆
☆
○
○
○
○
转动时无卡滞
○
☆
☆
○
○
○
○
轴向间隙0.1-0.4mm
安装气泵齿及气泵
安装水泵
安装皮带轮及减震器
齿轮室总成
不漏油漏水
○
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
气泵齿拧紧力矩120N.m
○
○
○
○
○
☆
○
○
机油泵中间齿拧紧力矩
70N.m
○
☆
○
○
○
○
○
○
中间齿盖板拧紧力矩
100~125N.m
○
○
○
○
☆
○
○
○
皮带轮拧紧力矩
70N.m
○
○
○
○
○
○
○
☆
涨紧轮拧紧力矩
60N.m
○
○
○
○
○
○
○
☆
产品特殊特性矩阵图
产品型号
FR6A340N-30
零件图号
FR6A340N-30-2000E
产品安装工位
试车车间
产品名称
特殊性能要求
编号： 制订部门： 研发部 制定日期： 第 1 页 ，共 8 页
产品型号
零件图号
E
产品安装工位
产品名称
特殊性能要求
检查凸轮轴衬套
检查凸轮轴有无磕碰、毛刺、水渍
衬套内表面涂油
按上工装
安装止推片
螺栓涂243胶
测量轴向间隙
凸轮轴总成
清洁度
○
☆
☆
○
○
○
○
转动时无卡滞
○
☆
☆
○
○
○
○
轴向间隙0.1-0.4mm
安装气泵齿及气泵
安装水泵
安装皮带轮及减震器
齿轮室总成
不漏油漏水
○
☆
☆
☆
☆
☆
☆
☆
气泵齿拧紧力矩120N.m
○
○
○
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○
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○
○
机油泵中间齿拧紧力矩
70N.m
○
☆
○
○
○
○
○
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中间齿盖板拧紧力矩
100~125N.m
○
○
○
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○
○
○
皮带轮拧紧力矩
70N.m
○
○
○
○
○
○
○
☆
涨紧轮拧紧力矩
60N.m
○
○
○
○
○
○
○
☆
产品特殊特性矩阵图
产品型号
FR6A340N-30
零件图号
FR6A340N-30-2000E
产品安装工位
试车车间
产品名称
特殊性能要求
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深圳XX电器有限公司 深圳XX电器有限公司 XX
Shenzhen XX Electric Appliances co., 称：电磁阀 日期：2012/4/17 产品编号：ZHV-0520L-3.8XX
产品(零件)编号/名称 产品特殊 系统(总成)产品特 子系统(零部件)特殊特性具体 特性编号 殊特性具体描述 描述 骨架 垫片硬度 1 漏气量 垫片表面光洁度 弹簧弹力大小 骨架中心孔大小 骨架侧面孔大小 骨架尺寸 2 排气速度 铁芯尺寸 行程大小 滑杆组件尺寸1 滑杆组件尺寸2 行程大小 3 最低动作电压 安匝数 匝数 附 Q：代表强相关性；R：代表一般相关性 制订： 审核： 批准： R Q 细分见上行 电阻 Q R Q Q Q Q Q Q Q Q Q 外壳 盖板 铁芯 滑杆组 件 Q Q Q 弹簧 漆包线